全国2011年7月高等教育自学考试管理学原理试题及答案(试卷+答案)

历年《管理学原理》⾃考真题和答案全国2009年7⽉⾼等教育⾃学考试⼀、单项选择题(本⼤题共20⼩题，每⼩题1分，共20分)1.在管理学的发展史上，对于管理中⼈性问题的关注开始于（）A.霍桑实验B.泰勒的科学管理C.韦伯的⾏政组织理论D.斯⾦纳的强化理论2.组织所提供的产品或服务的购买者是（）A.供应商B.顾客C.竞争者D.经销商3.下列因素中，不属于．．．企业外部环境因素的是（）A.⼈⼝B.营销组合C.⼈均国民收⼊D.产业政策4.⼀家公司在2007年年初的⼯作会议上提出，⼒争在本年度实现利润2亿元。

如果从计划⼯作的表现形式看，此计划是（）A.战略B.宗旨C.使命D.⽬标5.某电脑⽣产⼚商针对⼥性顾客开发了⼀款⾊彩鲜艳、体积⼩的笔记本电脑。

这种战略在理论上被称为（）A.差别化战略B.市场细分战略C.市场渗透战略D.集中化战略6.企业以过去的统计资料为基础推算未来市场需求，以昨天为依据估算今后，以已知预计未知的⼯作是（）A.计划B.策划C.预算D.预测7.有家⼯⼚最近进⾏车间布局的重新规划，根据⼯艺流程和现有⼚房的条件共有10种⽅案可供选择，⼚长办公会上提出要选择⼀种最经济的⽅案，在这种情况下，车间布局的安排问题属于（）A.⾮肯定型决策 B.肯定型决策C.风险型决策D.纯计划问题，与决策⽆关8.⽯墨与钻⽯都是由碳原⼦构成的，但两者的性质有天壤之别。

同样地，组织中分⼯协作体系的构建不同，其效率也不同，这种作⽤效果可以⽤下列哪个选项解释?（）A.组织战略B.组织结构C.组织变⾰D.组织⽂化9.某贸易进出⼝公司设有：市场开发部、⼈⼒资源部、公关部、质检部、财务部等，该公司部门设置的依据是（）A.区域划分部门B.职能划分部门C.顾客划分部门D.⽣产⼯艺划分部门10.以下⼏种做法中，哪⼀种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?（）A.采取了多种有利于提⾼员⼯个⼈能⼒的做法B.努⼒使上层领导集中精⼒于⾼层管理C.更多、较为重要的决定可由较低层次的管理⼈员做出D.采取积极措施减轻上级领导的⼯作负担11.对企业来说，组织变⾰是（）A.应该避免的B.可以避免的C.⽆法避免的D.引起混乱的根源12.从组织外部招聘管理⼈员可以带来“外来优势”是指被聘⼲部（）A.没有历史包袱B.能为组织带来新的观念C.可以迅速开展⼯作D.具有⼴告效应13.采⽤职务轮换法培训管理⼈员的好处不包括．．．下列哪⼀项?（）A.使受训者了解企业各部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的⼈员，建⽴起良好的⼈际关系B.了解企业管理及运⾏的全貌和各部门在整体中的作⽤和彼此的相互关系C.培养出管理⼈员的协作精神和全局观念D.有助于较深⼊地了解有关学科的基本理论及其发展状况14.布莱克和莫顿提出的“管理⽅格论”是建⽴在领导⽅式所依据的两个主要变数上的，这两个变数是（）A.对个⼈的关⼼程度，对组织的关⼼程度B.对经济效益的关⼼程度，对社会效益的关⼼程度C.对⼈的关⼼程度，对物的关⼼程度D.对⽣产的关⼼程度，对⼈的关⼼程度15.直接管理所在过程或部门的⽇常运作的员⼯群体属于（）A.过程改进团队B.⼯作团队C.⾃我管理团队D.虚拟团队16.当团队由关注个⼈问题转变为关注现实与团队挑战，个⼈已经融合到团队中时，这意味着团队的发展进⼊（）A.形成阶段B.震荡阶段C.规范阶段D.执⾏阶段17.信息沟通是—过程，沟通过程取得成效的三个关键环节是（）A.编码、译码、反馈B.沟通主体、编码、译码C.编码、译码、沟通渠道D.沟通主体、沟通渠道、接收者18.某企业规定，员⼯上班迟到⼀次，扣发当⽉50％的奖⾦，⾃此规定出台之后，员⼯迟到现象基本消除，这属于哪⼀种强化⽅式?（）A.积极强化B.消极强化C.惩罚D.忽视19.某商场经理为了提⾼商场的服务质量，聘请有关专家在现场对销售⼈员进⾏销售指导，这是⼀种（）A.现场控制B.成果控制C.事后控制D.前馈控制20.近年来企业界⾮常流⾏的⼀种绩效考评和综合控制⽅法是（）A.平衡计分卡B.损益控制法C.投资报酬率控制法D.盈亏平衡法⼆、多项选择题(本⼤题共5⼩题，每⼩题2分，共10分)21.管理的⼆重性是指（）A.科学性B.艺术性C.⾃然属性D.社会属性E.实践性22.依据环境的复杂程度和变化程度，可以将组织环境划分为（）A.复杂动态环境B.简单稳定环境C.简单动态环境D.复杂稳定环境E.绝对动态环境23.组织的下层主管⼈员所做出的决策倾向于（）A.经验决策B.战略决策C.战术决策D.肯定型决策E.程序化决策24.下列权⼒中体现领导个⼈权⼒的是（）A.法定权⼒B.赏罚权⼒C.专家权⼒D.榜样权⼒E.职位权⼒25.客户关系管理系统（CRM）⾯向消费市场，⽀持与消费者的（）A.协同设计B.协同销售C.协同市场D.协同供应E.协同服务三、名词解释题(本⼤题共5⼩题，每⼩题3分，共15分)26.“第⼀流的⼯⼈”27.集中化战略28.职位丰富化29.⼯作团队30.直接控制原理四、简答题（本⼤题共4⼩题,每⼩题5分，共20分）31.简述霍桑试验的结论。

全国2011年7月高等教育自学考试信息资源管理试题全国2011年7月高等教育自学考试信息资源管理试题课程代码：02378一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.现代信息技术主要包括计算机技术、通信技术、传感技术和( C)A.半导体技术B.微电子技术C.控制技术D.数据库技术2.信息利用越多，产生新信息越多，这反映了信息的( B)A.不可分性B.非消耗性C.不同一性D.认知相对性3.组织战略与信息化战略之间是( D)A.交叉关系B.互补关系C.并列关系D.包含关系4.组织战略的规划方法很多，如( C)A.企业资源规划B.波特五力模型C.诺兰模型D.关键成功因素法5.战略目标集转化法(SST)就是把组织的战略目标转化为( C)A.企业资源规划B.信息资源规划C.信息化战略目标D.组织信息化体系架构6.信息系统项目开发管理的核心是( C)A.及时性原则B.低成本原则C.“一把手”原则D.监督原则7.信息系统质量控制的首要工作是建立项目的( A )A.质量衡量标准B.质量文档标准C.质量控制标准D.质量分析标准8.信息系统运行和维护的发展趋势是( C)A.自动处理B.分布式处理C.业务外包D.集中式处理9.采集信息时既要满足当前需要，也要兼顾未来发展，这样的要求符合信息采集的(C)A.可靠性原则B.预见性原则C.计划性原则D.系统性原则10.网上信息资源自动采集要结合搜索引擎技术和( D )A.网上存储技术B.网站建设技术C.网上备份技术D.链接分析技术11.“存储密度高，容量大；价格低廉，便于复制；坚固耐用，存储寿命长，然而误码率比较高”是哪种信息存储技术所具有的特点?( D)A.微缩存储技术B.声像存储技术C.计算机存储技术D.光盘存储技术12.标准化是一项综合性很强的基础工作，是国家的一项重要的( A)A.技术经济政策B.科学研究政策C.市场经济政策D.计划经济政策13.标准化工作需要横向深入到各个专业的技术领域以及每一专业技术领域的各个环节，这称为标准化的( D)A.统一性B.协调性C.政策性D.横向综合性14.将同一品种或同一型号信息产品的规格按最佳数列科学排列，以最少的品种满足最广泛的需要，这种高级的简化方法称为( C)A.体系化B.层次化C.系列化D.通用化15.信息系统安全的行为规范管理包括两个层面：国家和( C)A.企业B.个人C.社会组织D.集体16.类似于网络系统架构的ISO的OSI模型，信息系统安全问题可归纳在一个( A)A.七层模型中B.五层模型中C.三层模型中D.二层模型中17.企业网络包括( B)A.内网和公网B.内网、外网和公网C.局域网和广域网D.无线网和有线网18.企业信息化提供的各种手段蕴涵了先进经营管理理念和( B)A.管理经验B.行业最佳实践C.效率管理D.市场判断19.信息时代的政府要实施电子政府，使政府逐步( A)A.从“管理主导型”向“服务主导型”转变B.从“服务主导型”向“政策引导型”转变C.从“管理主导型”向“经济调节型”转变D.从“政策引导型”向“强力管制型”转变20.在政府信息资源管理中，最能发挥行政手段和法律手段作用的是( B)A.所在部门越大的信息B.密级越高的信息C.中央文件D.政府网站信息二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

2011.7自考管理学原理试题答案第一篇：2011.7自考管理学原理试题答案2010年7月自考管理学原理试题答案1.“管理是一种艺术”，这个命题强调的是（）B.管理的实践性2.“任何组织都必须以某种权力作为基础，才能实现目标，只有权力，才能变混乱为秩序。

”反映这一观点的理论是（）C.韦伯的行政组织理论3.“人际关系学说”创建的基础是（）A.霍桑试验4.组织外部环境中，不确定性最高、对组织管理者挑战最大的环境是（）C.复杂和动态的环境5.计划工作程序的第一步是（）A.确定目标6.某服装厂兼并一家纺织厂，此种战略形式属于（）C.后向一体化7.传统的程序化决策制定中最普遍和最为盛行的技术是（）A.管理信息系统 C.结构分析B.组织结构 D.惯例8.汽车、家电的生产所采用的生产技术形式是（）B.大批量或集中生产技术9.被称为“斯隆模型”的组织结构是（）C.事业部制组织结构10.下列不属于分权制组织特点的是（）．．．B.上级的控制较多11.管理者所能进行的组织变革领域是（）C.结构、技术、人员12.人员配备指的是（）B.对管理者进行恰当而有效地选拔、培训和考评，以保证组织活动的正常进行 13.法约尔认为对小型工业企业的领导人来说，最重要的能力是（）A.管理能力C.商业能力B.技术能力 D.财务能力14.管理方格图中“管理者极少关心人或生产”属于（）A.1.1型管理15.在团队发展的震荡阶段，团队成员表现为（）B.协作未形成规范16.下列沟通联络的障碍中属于客观障碍的是（）C.组织机构过于庞大，中间层次多，信息从高层到基层产生失真 17.麦克莱兰的激励需求理论认为人的三种基本需要是（）D.成就、权力、社会需要18.能够衡量企业营业成本、各项费用获利水平的指标是（）D.成本费用利润率19.下面指标中属于经营比率的是（）C.市场占有率20.面向资本市场的管理信息系统是（）A.价值管理系统和财务管理系统二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

2011年7月高等教育自学考试全国统一命题考试法理学试题和答案课程代码：05677一、单项选择题(本大题共30小题，每小题1分，共30分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是最符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．“法学是关于神和人的事物的知识，是关于正义和非正义的科学”，该定义出自【】A．中世纪法学家 B.古希腊法学家C．古罗马法学家 D.古印度法学家2．注重对法和法的现象作规范分析，以规范分析作为法学的主要专业方法，是18世纪末到19世纪上半叶西方法学出现的重大变化，它的主要推动者是【】A．梅因 B.哈特C．凯尔森 D.奥斯丁3．主张从法同社会相互关联的角度研究和阐释法，认为法的本质包藏在法同社会的关联中的西方学者是【】A．萨维尼 B.奥斯丁C．凯尔森 D.庞德4．主张法的要素是“主要规则”和“次要规则”二要素模式的是【】A．哈特 B.庞德C．德沃金 D.奥斯丁5．研究法的价值属于法的【】A．必然性研究 B.实然性研究C．偶然性研究 D.应然性研究6．法的功能是法所固有的【】A．内在属性 B.外在属性C．实然属性 D.动态属性7．下列关于法和社会的一般关系的表述正确的是【】A．社会是以法律为基础的 B.法律关系决定社会关系C．社会的性质决定法的性质 D.法的变化和社会的变化毫不相关8．规定主体可为或可不为一定行为以及要求其他主体为一定行为或不为一定行为的规则是【】A．义务规则 B.准用性规则C．权利规则 D.委托性规则9．《劳动法》第77条规定：“用人单位与劳动者发生劳动争议，当事人可以依法申请调解、仲裁、提起诉讼，也可以协商解决。

”该条款体现了法的【】A．确定性指引 B.不确定性指引C．刚性指引 D.个别指引10．法的移植的成功与否很大程度上取决于【】A．移植的法的先进性 B.移植的法律完备与否C．立法者是否愿意移植 D.输入国的社会土壤是否适合11．下列对法和经济关系的表述错误的是【】A．经济基础决定法B.法反作用于经济基础C．法对生产力总是起到巨大的促进作用D.法对生产力的作用一般要通过经济基础的中介12．中国现行立法体制应属于【】A．单一立法体制 B.复合立法体制C．制衡立法体制 D.特殊的立法体制13．《唐律》是中国封建制立法的缩影，其立法原则是【】A．敬天法祖 B.一准乎礼C．德主刑辅 D.儒表法里14．要求人们明辨法的渊源的确切含义和范围，并努力使其明晰化的第一人是【】A．边沁 B.萨尔蒙德C．奥斯丁 D.庞德l5．在我国，制定行政法规的主体只能是【】A．国务院 B.国务院各部委C．省级人民政府 D.省级人大及其常委会16．下列属于根本法的是【】A．民法 B.宪法C．刑法 D.实体法17．调整民主政治条件下国家组织和运行的重要关系的法律规范的总称是【】A．宪政法 B.行政法C．成文法 D.宪法18．关于法的溯及力问题，在刑事审判中，各国大多采用的是【】A．从旧兼从重 B.从新兼从重C．从旧兼从轻 D.从新兼从轻19．法律关系的概念最早产生于【】A．古希腊时期 B.古罗马时期C．中世纪 D.近代20．甲刚满9岁生日，庆祝生日当天把同龄小朋友乙打伤，甲在法律上已经具备的能力是【】A．行为能力 B.责任能力C．义务能力 D.权利能力21．“法治的要义有三：其一，没有专制权力；其二，官员受一般法律管辖；其三，宪法是本国一般法律的产物。

全国2011年7月高等教育自学考试企业管理概论试题（课程代码：00144）一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．下列有关企业含义正确的表述是( )A．企业是以市场为导向、以社会责任最大化为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织B. 企业是以市场为导向，以盈利为主要目的，从事商品生产和经营的经济组织C．企业是实行自主经营、自负盈亏的社会组织D. 企业是依法设立、依法经营的民间组织2．由两个以上的个人共同出资，通过签订协议而联合经营的企业属于( ) A．合伙制企业 B. 个人业主企业C．有限责任公司 D. 股份有限公司3．企业管理的二重性是指( )A．生产属性和经营属性 B. 计划属性和市场属性C．自然属性和社会属性 D. 经济属性和文化属性4．尽管人们对企业管理的具体职能说法不一，但认识比较一致的三个职能是( ) A．计划、协调、控制 B. 计划、组织、指挥C．计划、组织、用人 D. 计划、组织、控制5．在一个学习型组织中，最佳的学习单位是( )A．班组 B. 车间C．科室 D. 团队6．公司制企业最高的权力机构是( )A．股东大会 B. 董事会C．高层经理班子 D. 监事会7．甲企业是一家只生产食品包装袋的小企业。

由于该企业产品单一、工艺简单、规模小，所以最适合实行的组织形式是( )A．直线职能结构 B. 直线结构C．事业部结构 D. 矩阵结构8．哈默和钱皮在《企业再造工程》一书中，将当今市场的特征概括为3C，即( ) A．顾客、竞争、合作 B. 顾客、竞争、变化C．顾客、消费、竞争 D. 顾客、合作、变化9．企业文化的作用对象只有一个，即( )A．企业 B. 产品C．市场 D. 人10．企业编制人力资源规划的核心和前提条件是( )A．必须做好企业战略发展规划 B. 必须做好企业预算C．必须做好企业人力资源需求预测 D. 必须做好企业人力资源供给预测11．安索夫的战略管理理论认为，企业经营战略由四个要素构成，它们分别是( ) A．产品与市场领域、成长方向、竞争优势和协同作用B. 战略目标、战略内容、战略重点和战略步骤C．企业使命、经营哲学、经营宗旨和战略目标。

全国2011年7月高等教育自学考试比较教育试题课程代码：00472一、单项选择题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.我国早期比较教育学家庄泽宣于1929年出版的一部重要的比较教育著作是( )A.《比较教育》B.《各国教育的动力》C.《比较教育学》D.《各国教育比较论》2.比较教育作为一个学科诞生的标志是法国19世纪比较教育学家朱利安在1817年发表的( )A.《我们从对别国教育制度的研究中究竟能学到什么有价值的东西?》B.《教育的新时代：比较研究》C.《关于比较教育的工作纲要和初步意见》D.《比较教育：教育的因素和传统》3.美国比较教育学家贝雷迪认为，比较教育研究包括两大类型：一是区域研究，二是( )A.国别研究B.比较研究C.问题研究D.发展研究4.国际教育的观念基础主要是( )A.普世主义B.世界主义C.文化殖民主义D.国际主义5.就横向组织而言，在美国小学最流行的教学组织形式是( )A.包班制B.科任制C.双重进度制D.小队教学6.英国教育行政的最大特点是中央、地方、教师以及民间团体相互之间形成的所谓( )A.“独立”关系B.“领导与服从”关系C.“等级”关系D.“伙伴”关系7.德国实施初等教育的机构是( )A.国民学校B.基础学校C.幼儿学校D.主要学校8.在法国，主要任务是培养技术员和为高等教育的技术专业输送人才的中学类型是( )A.普通高中B.教育中心C.职业高中D.技术高中9.面向21世纪日本教育发展的主要方向是在宽松的环境中培养学生的( )A.竞争能力B.学习能力C.生存能力D.考试能力10.俄罗斯联邦义务教育的年限是( )A.9年B.10年C.11年D.12年二、多项选择题(本大题共10小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

2014年10月高等教育自学考试全国统一命题考试管理学原理试卷（课程代码00054)本试卷共4页，满分l00分，考试时间l50分钟.考生答题注意事项：1．本卷所有试题必须在答题卡上作答。

答在试卷上无效,试卷空白处和背面均可作草稿纸。

2．第一部分为选择题。

必须对应试卷上的题号使用28铅笔将“答题卡"的相应代码涂黑。

3.第二部分为非选择题.必须注明大、小题号，使用0．5毫米黑色字迹签字笔作答。

4．合理安排答题空间。

超出答题区域无效。

第一部分选择题一、单项选择题(本大题共20小题,每小题l分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其选出并将“答题卡”的相应代码涂黑。

未涂、错涂或多涂均无分.1．管理学形成的标志是A．韦伯的理想行政组织理论 B．法约尔的管理过程理论C．梅奥的人际关系学说 D．泰罗的科学管理理论2。

19世纪的工业革命与20世纪下半叶的计算机革命,对所有组织及其管理均产生了极大的影响，这属于组织环境中的哪一环境因素的作用?A．政治因素 B。

科技因素C．经济因素 D．社会文化因素3．与计划职能联系最紧密的管理职能是A．控制 B．组织 C。

领导 D。

协调4．快乐食品公司以婴幼儿为目标顾客，专门从事婴幼儿食品的生产，并取得了良好的市场业绩,这种战略属于A．成本领先战略 B．差异化战略C．集中化战略 D．多元化战略5．以过去为基础推测未来，以昨天为依据估算今后，这是A．决策 B．规划 C．程序 D．预测6．通过背对背地征询专家意见并多次反复的决策方法是A．因果法 B．德尔菲法C．外推法 D．边际分析法7．职务、职责、职权三者如同一个等边三角形，这体现的是组织设计中的A．责权一致原理 B．目标统一原理C.分工协作原理 D．管理宽度原理8．存在双重领导的组织结构类型是A．直线一参谋制 B。

直线制 C．事业部制 D．矩阵制9．某跨国公司在世界多地设有销售机构,该公司部门划分的依据是A．职能 B．产品 C.地区 D．人数10．为了加强控制,阳光公司要求各部门在日常工作中必须随时向总经理请示汇报,这种做法属于A．集权化 B。

全国2012年7月高等教育自学考试管理学原理试题00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1．管理的主体是（ D ）A．员工 B．管理工作 C．组织 D．管理者2．在个人道德发展阶段中，个人已做出明确的努力，摆脱其所属团体或社会权威，确定自己的道德准则，这属于（ D）A．前惯例阶 B．惯例阶段 C．后惯例阶段 D．原则阶段3．陈述“企业是干什么的”和“应该干什么”是指企业的（A ）A．使命B．目标C．政策D．程序4．计划工作的真正起点是（B）A．确定目标 B．估量机会 C．确定前提条件 D．确定可供选择的方案5．企业利用过去的资料预测未来状态的方法是（A）A．外推法 B．内推法 C．因果法 D．直观法6．依照决策学派创始人西蒙的观点，决策依据的标准是（ B ）A．最优标准B．满意标准C．合理标准D．主观标准7．在组织工作中，职务、职责、职权三者是对等的，如同一个等边三角形。

这体现了（ C ）A．分工协作原理 B．集权与分权相结合的原理 C．责权一致原理 D．目标统一原理8．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?（D ）A．人数 B．职能 C．产品 D．地区9．对委员会管理表述错误的是（ A ）A．耗费的时间和成本较低 B．可防止职权过于集中 C．下级参与管理 D．集思广益10．某公司因发展需要，面向社会择优选聘一批员工，这符合人员配备中的哪一原理?（ B ）A．责权利一致原理 B．公开竞争原理 C．不断培养原理 D．职务要求明确原理11．张明系某公司营销总监，最近因外出学习无法履行其相应职责，公司指定他的一名下属为其代理人，暂行代为处理相关事宜。

这种做法是（B）A．有计划的提B．临时性提升 C．在“副职”上培训D．职务轮换12．“志不立，天下无可成之事”，这反映了选聘管理人员时的哪个要求?（ A ）A．管理愿望 B．管理能力 C．管理素质 D．管理艺术13．老李是单位的技术能手，不仅专业技术过硬，而且平易近人，工作中经常抢在前面，因此得到大家的认可。

《管理学原理》：试题及答案第四章第一篇：《管理学原理》：试题及答案第四章一、单项选择题1．在决策时有一定自由处置权指的是（）。

A．规则B．政策C．程序D．标准2．管理中居于主导地位的是（）。

A．计划B．组织C．人员配备D．领导3．计划的效率是指（）。

A．编制计划要快B．计划的预期目标保证实现C．投入与产出比例高D．计划指标既先进又可行4．计划工作的核心是（）。

A．制定目标B．制定方案C．做出决策D．选择方案5．在决策或处理问题时指导及沟通思想活动的方针和一般规定是（）。

A．规则B．程序C．规划D．政策考试论坛6．按具体情况采取或不采取某个特殊的行动指的是（）。

A．政策B．程序C．规则D．规划二、多项选择题1．计划工作的特点是（）。

A．目的性B．主导性C．经济性D．统一性E．普遍性2．计划按其范围划分，可分为（）。

A．战略计划B．战术计划C．上层计划D．中层计划E．基层计划3．广义的计划工作是指（）。

A．制订计划B．拟定方案C．执行计划D．检查计划的执行情况E．选择方案三、填空题1．程序规定了处理问题的______方法、步骤。

2．______也被称之为数字化的计划。

3．狭义的计划工作是指______．4．______是在目的或任务指导下，提出整个组织所要达到的具体目标。

四、简答题：1．简述计划工作的基本特征。

2．简述计划工作的步骤。

五、论述题：1．试论计划工作的重要性。

2．试述计划的表现形式。

管理学原理跟踪复习答案（第四章）一、单项选择题1．B；2．A；3．C；4．C；5．D；6．C．二、多项选择题 1．ABCE；2．CDE；3．ACD．三、填空题1．例行；2．预算；3．制订计划；4．目标四、简答题1．计划工作的基本特征是：PPkao 考试网（1）目的性。

组织是通过精心安排的合作去实现目标而得以生存和发展的。

计划工作旨在促使组织目标的实现。

计划工作的一个主要方面就是确立目标。

（2）主导性。

计划工作须在组织工作、人员配备、指导与领导工作和控制工作之前进行，是进行其它各项管理工作的基础，并贯穿于整个管理过程。

全国2011年7月高等教育自学考试操作系统试题课程代码02326 一、单项选择题本大题共20小题每小题1分共20分在每小题列出的四个备选项中只有一个选项是符合题目要求的请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1、实现“分配主存空间和重定位”属于操作系统中的A. 处理器管理B. 存储管理 C. 文件管理 D. 设备管理2、开发UNIX第一个版本的计算机是A. PDP-5 B. PDP-6 C. PDP-7 D. PDP-8 3、仅使计算机网络中的各计算机系统间实现传输数据、通信和资源共享的操作系统是 A. 分布式操作系统B. 网络操作系统 C. 多处理器操作系统 D. 嵌入式操作系统4、操作系统的功能不包括 A. 将源程序翻译成目标程序B. 控制程序的执行 C. 对硬件资源进行管理 D. 对软件资源进行管理5、常用的控制寄存器有 A. 通用寄存器、指令寄存器、基址寄存器、限长寄存器 B. 通用寄存器、中断字寄存器、基址寄存器、限长寄存器 C. 程序状态字寄存器、中断字寄存器、基址寄存器、限长寄存器 D. 程序状态字寄存器、指令寄存器、基址寄存器、限长寄存器6、UNIX 的访管指令是 A. fork B. exec C. link D. trap 7、下面不属于进程的特性是 A. 并发性 B. 动态性C. 同步性 D. 异步性8、“进程状态”属于进程控制块的A. 标识信息B. 说明信息C. 现场信息D. 管理信息9、一般情况下中断优先级的高低顺序正确的是 A. 自愿中断、程序性中断、外部中断、硬件故障中断、输入/输出中断 B. 程序性中断、外部中断、硬件故障中断、自愿中断、输入输出中断 C. 硬件故障中断、自愿中断、程序性中断、外部中断、输入输出中断 D. 外部中断、硬件故障中断、自愿中断、程序性中断、输入输出中断10、在批处理操作系统控制下实现多道程序并行工作从系统的角度主要希望进入“输入井”的作业能够 A. 响应时间短B. 平均周转时间短C. 服务费用低D. 长作业优先得到服务11、在可变分区存储管理中当回收主存空间时应检查是否有与归还区相邻的空闲区进行合并。

2011年7月高等教育自学考试全国统一命题考试幼儿园组织与管理试卷(课程代码 00387)一、单项选择题(本大题共15小题，每小题1分，共15分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1．“任何组织均应根据环境的变化来选择适宜的管理方式”，这一观点属于【 D 】1-16A．Z理论 8．XY理论 C．双因素理论 D．权变理论2．为我国教育行政体制改革指明了方向和内容，揭开了我国教育行政体制改革新篇章的文件是【 C 】2-29A．《国务院关于基础教育改革与发展的决定》B．《中共中央国务院关于深化教育改革，全面推进素质教育的决定》C．《中共中央关于教育体制改革的决定》D．《国务院关于<中国教育改革和发展纲要>的实施意见》3．园所管理原则制定的基本理论依据是【 B 】3-47A．哲学基础 B．教育和管理规律C．人性论观念 D．国家的教育方针和政策4．“以人为本”的管理思想就是要求幼儿园管理工作要坚持【 C 】3-54A．方向性原则 B．整体性原则 C．民主性原则 D．有效性原则5．法律方法具有的特点是【 A 】3-68A．强制性、规范性、稳定性 B．启发性、多样性、长期性C．利益性、有偿性、平等性、间接性 D．权威性、强制性、单向性、无偿性6．1989年国家教育部颁布的《幼儿园管理条例》和1996年正式颁布的《幼儿园工作规程》中都明确提出，幼儿园管理实行【 C 】4-77A．岗位责任制 B．任务目标制 C．园长负责制 D．校长负责制7．幼儿园部门性规章制度包括【 D 】4-86A．教职工考勤制度、工作守则B．值班制度、学习制度C．个人卫生、环境卫生制度D．各种会议制度、卫生保健、保教、总务工作制度8．幼儿园建立规章制度的根本目的是有利于【 B 】4-90A．提高工作效率 B．实现教育目标 C．协调内外关系 D．实现管理目标9．对其他目标具有导向作用的目标是【 C 】6-127A．卫生保健工作目标 B．总务后勤工作目标C．保教工作目标 D．家长工作目标10．班级保教人员的言谈举止对幼儿具有极强的示范作用，这说明班级保教工作具有【 A 】6-134A．直接性的特点 B．全面整体性的特点C．创造性的特点 D．开放性的特点11．幼儿园教研活动的执行层是【 A 】6-167A．教师层 B．教研组层 C．园长层 D．年级组层12．幼儿园教师对幼儿既要加强管理，又要给他们足够的机会，促进他们的发展，这体现了维护幼儿安全原则中的【 D 】7-190A．预防为主 B．组织有序 C．充分的时空 D．“管”、“放”并行13．幼儿园活动室的朝向【 B 】8-205A．以向西或向北为宜 B．以向南或向东为宜C．以向东或向北为宜 D．以向南或向西为宜14．对个人所需的物质利益和精神生活的追求而产生的积极性称作【 A 】9-230A．个体动机 B．团体动机 C．需要动机 D．社会动机15．在整个领导影响力的构成中，起着决定性作用，占有主导地位的影响力是【 B 】10-255A．权力性影响力 B．非权力影响力 C．号召力 D．感召力二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。

全国2011年7月高等教育自学考试马克思主义基本原理概论试题和答案解析课程代码：03709一、单项选择题（本大题共30小题，每小题1分，共30分）1.学习马克思主义的根本方法是【】A.与时俱进B.综合创新C.理论联系实际D.发展马克思主义正确答案：C注解：理论联系实际是学习马克思主义的根本方法。

首先，这是又马克思主义的实践性决定的。

其次，这是由我们学习马克思主义的目的决定的。

所谓理论联系实际，就是把马克思主义的基本原理作为指导，去砚察和分析社会实际、工作实际和思想实际。

2.哲学的基本问题是【】A.自然和社会的关系问题B.物质和运动的关系问题C.思维和存在的关系问题D.理论和实践的关系问题正确答案：C注解：哲学的基本问题包括两个方面的内容，第一方面是物质和意识哪个是本原、哪个是第一性的问题；第二方面是思维和存在的同一性问题，主要指思维能否认识存在的问题，即世界可不可以认识的问题。

3.“存在就是被感知”这种观点属于【】A.朴素唯物主义B.形而上学唯物主义C.主观唯心主义D.客观唯心主义正确答案：C注解：唯心主义有两种基本形式：主观唯心主义和容观唯心主义”主观唯心主义把人的主观精神夸大为唯一的实在，认为人的主观精神是第一性的，整个世界都是这种主观精神的产物。

如18 世纪英国哲学家贝克莱提出的“存在就是被感知”、“物是感觉的集合”等都是主观唯心主义的观点。

客观唯心主义把某种“客观”精神（“理念”“绝对精神”“天理”等）说成是世界的本原，认为现实的物质世界都是这种“客观”精神的产物。

4.“盛年不重来，一日难再晨”这个谚语表明时间具有【】A.持续性B.绝对性C.一维性D.伸张性正确答案：C注解：时间的一维性是指——时间的不可逆性。

5.分析矛盾的特殊性就是【】A.坚持实践的观点B.坚持理论联系实际C.坚持辩证的否定D.坚持具体问题具体分析正确答案：D注解：分析矛盾的特殊性就是坚持具体问题具体分析。

6.事物发展的动力和源泉是【】A.事物的内部矛盾B.事物的外部矛盾C.事物的主要矛盾D.矛盾的主要方面正确答案：A注解：对立统一规律揭示了事物发展的动力和源泉。

全国2010年7月自学考试管理学原理试题课程代码：00054一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)1.“管理是一种艺术”，这个命题强调的是( B )1-7A.管理的综合性B.管理的实践性C.管理的层次性D.管理的具体性2.“任何组织都必须以某种权力作为基础，才能实现目标，只有权力，才能变混乱为秩序。

”反映这一观点的理论是( C )2-40A.泰勒的科学管理理论B.巴纳德的社会合作理论C.韦伯的行政组织理论D.西蒙的决策理论3.“人际关系学说”创建的基础是( A )2-43A.霍桑试验B.技术分析C.数学模型D.权变学说4.组织外部环境中，不确定性最高、对组织管理者挑战最大的环境是( C )3-80A.简单和稳定的环境B.简单和动态的环境C.复杂和动态的环境D.复杂和稳定的环境5.计划工作程序的第一步是( B)4-94A.确定目标B.估量机会C.编制预算D.制订派生计划6.某服装厂兼并一家纺织厂，此种战略形式属于( C)5-120A.水平一体化B.前向一体化C.后向一体化D.水平多元化7.传统的程序化决策制定中最普遍和最为盛行的技术是( D)6-133A.管理信息系统B.组织结构C.结构分析D.惯例8.汽车、家电的生产所采用的生产技术形式是( B )7-154A.单件或小批量生产技术B.大批量或集中生产技术C.连续流程性生产技D.非连续流程性生产技术9.被称为“斯隆模型”的组织结构是( C)8-183A.直线型组织结构B.职能型组织结构C.事业部制组织结构D.矩阵结构10.下列不属于．．．分权制组织特点的是( B)9-195A.中下层有较多的决策权限B.上级的控制较多C.在统一规划下可独立经营D.实行独立核算，有一定的财务支配权11.管理者所能进行的组织变革领域是( C )10-210A.结构B.结构、技术C.结构、技术、人员D.结构、技术、人员、环境12.人员配备指的是( B)11-231A.设计和维持一种有助于有效的集体活动的组织结构的活动过程B.对管理者进行恰当而有效地选拔、培训和考评，以保证组织活动的正常进行C.将若干工作任务组合起来构成一项完整的职位D.对组织内每个成员的行为进行引导和施加影响的活动过程13.法约尔认为对小型工业企业的领导人来说，最重要的能力是( B)12-252A.管理能力B.技术能力C.商业能力D.财务能力14.管理方格图中“管理者极少关心人或生产”属于( A)13-296A.1.1型管理B.9.9型管理C.5.5型管理D.1.9型管理15.在团队发展的震荡阶段，团队成员表现为( B )14-314A.高度凝聚B.协作未形成规范C.协作形成规范D.团队融合性强16.下列沟通联络的障碍中属于客观障碍的是( C)15-346A.沟通双方在经验水平和知识结构上存在过大差距B.主管队员和下级之间相互不信任C.组织机构过于庞大，中间层次多，信息从高层到基层产生失真D.下级人员的畏惧感所形成的障碍17.麦克莱兰的激励需求理论认为人的三种基本需要是( D)16-355A.安全、成就、权力B.生理、成就、权力C.成就、权力、激励D.成就、权力、社会需要18.能够衡量企业营业成本、各项费用获利水平的指标是( D )18-403A.资本金利润率B.销售利润率C.营业利润率D.成本费用利润率19.下面指标中属于经营比率的是( C )18-406A.速动比率B.存货周转率C.市场占有率D.销售利润率20.面向资本市场的管理信息系统是( A)19-427A.价值管理系统和财务管理系统B.人力资源管理系统和知识管理系统C.供应链管理系统D.客户关系管理系统二、多项选择题(本大题共5小题，每小题2分，共10分)21.管理的二重性包括( BD)1-8A.管理的科学性B.管理的社会属性C.管理的历史性D.管理的自然属性E.管理的艺术性22.战略管理的特点有( ABCD)2-57A.系统性B.长远预见性C.对外抗争性D.灵活应变性E.内部控制性23.下列关于管理层次与管理宽度关系表述中正确的有( AC)8-167A.高耸式组织结构的管理宽度窄，管理层次多B.高耸式组织结构的管理宽度窄，管理层次少C.扁平式组织结构的管理宽度宽，管理层次少D.扁平式组织结构的管理宽度窄，管理层次少E.管理宽度与管理层次无关24.集权程度高的特征包括( ACDE)9-194A.基层决策数目很少B.低一级的管理层次做出决策时不需请示C.下级做出的决策无关紧要D.决策前，必须请示上级E.决策后，必须呈报上级领导作出审批25.下列关于控制的说法中正确的有( ADE)17-372A.一般控制与控制工作同是一个信息反馈过程B.一般控制是一个复杂的信息反馈C.控制工作相对于一般控制是一个简单的信息反馈D.一般控制的目的是维持系统活动在某一平衡点上E.控制工作的目的之一是实现既定目标三、名词解释题(本大题共5小题，每小题3分，共15分)26.指明目标原理13-288答：指明目标原理，是指领导工作越是能使全体人员明确理解组织的目标，则人们为实现组织目标所做的贡献就会越大。

全国2011年7月高等教育自学考试计算机网络原理试题（课程代码：04741）一、单项选择题(本大题共24小题，每小题1分，共24分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1. Internet采用的拓扑结构是( D )A. 星型结构B. 环型结构C. 树型结构D. 网状结构2. 按照网络传输技术，可将计算机网络分为( D )A. ATM网和虚拟网B. 报文交换网和分组交换网C. 局域网和广域网D. 广播式网络和点对点网络3. OSI参考模型包括的“三级抽象”是( B )A. 语法、语义和定时B. 体系结构、服务定义和协议规范C. 分层结构、网络协议和层间接口D. 体系结构、功能定义和实现方法4. TCP／IP参考模型的4个层次从低到高的顺序是( D )A. 应用层、传输层、互连层、主机—网络层B. 互连层、主机—网络层、传输层、应用层C. 应用层、主机—网络层、传输层、互连层D. 主机—网络层、互连层、传输层、应用层Ｘ5. 下列协议中，属于TCP／IP参考模型应用层的是( A )A. DNSB. UDPC. TCPD. ARP6. 下列关于光纤传输介质的叙述中错误．．的是( C )A. 光纤具有不受电磁干扰的特征B. 光纤普遍应用于点到点的链路C. 一条光纤线路只能传输一个载波D. 对光载波的调制属于移幅键控法7. 对于带宽为3KHz的无噪声信道，若一个码元可取的离散值个数为4，则该信道码元的极限速率和最大数据传输速率分别为( A )P43A. 6KBaud和12KbpsB. 6KBaud和24KbpsC. 12KBaud和6KbpsD. 12KBaud和24Kbps8. 对于采用窗口机制的流量控制方法，若窗口尺寸为4，则在发送3号帧并收到2号帧的确认后，还可连续发送( B )A. 4帧B. 3帧C. 2帧D. 1帧9. 在HDLC的帧中，帧检验序列的长度为( D )HDLCA. 64bitB. 48bitC. 32bitD. 16bit10. 逆向路径转发算法是一种( D )试图达到前一种方法的效果。

全国2011年7月自学考试现代管理学试题课程代码：00107一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.不属于现代管理基本特征的是( )A.习惯化管理B.系统化管理C.民主化管理D.科学化管理2.体现组织中横跨过权力执行路线而直接联系的原则是( )A.适当的集权和分权原则B.秩序原则C.公平原则D.跳板原则3.霍桑实验的主持人是( )A.法约尔B.梅奥C.沙因D.亚当斯4.贯穿于管理过程的始终，是管理活动核心内容的是( )A.决策B.预测C.计划D.领导5.决策者有明确的决策目标，知道不同行动方案在不同环境条件下所获得的结果，虽不能完全判断未来出现的是哪一种环境条件，但可以预测其出现概率的决策是( )A.程序化决策B.确定型决策C.非确定型决策D.风险型决策6.在决策模式中，提出了“最优决策准则”的是( )A.理性决策模式B.渐进决策模式C.集团决策模式D.精英决策模式7.直线型组织结构一般只适应于( )A.大型企业B.跨国企业C.创新任务较高，生产经营多变的企业D.规模较小，生产技术与工艺过程比较简单、产品单一的企业8.高耸组织结构的特点是( )A.管理层次少，管理幅度小B.管理层次少，管理幅度大C.管理层次多，管理幅度小D.管理层次多，管理幅度大9.根据行为科学的研究，人的需要、动机、行为与满足之间的关系可以用简单的模式表示为( )A.需求→动机→行为→满足B.动机→需求→行为→满足C.行为→动机→需求→满足D.需求→行为→动机→满足10.马斯洛的需要层次理论主要解释了人类的( )A.基本需要的程度B.基本需要的内容和产生顺序C.基本需要的内容D.基本需要产生的顺序11.按高标准行事，或在竞争中取胜的愿望属于( )A.归属需要B.成就需要C.权力需要D.关系需要12.不属于激励因素的是( )A.工作成就B.工资收入C.工作责任D.职业发展13.职务内容的扩大化和工作意义的丰富化是指( )A.职务轮换B.工作丰富化C.参与管理D.职务扩大化14.美国著名心理学家布尔赫斯·弗雷德里克·斯金纳提出的是( )A.归因理论B.双因素理论C.强化理论D.“X—Y”理论15.某企业规定，员工上班迟到一次，扣发当月50％的奖金，自此规定出台后，员工迟到现象基本消除，这种激励属于( )A.正强化B.负强化C.惩罚D.消退16.以分工为前提，体现现代管理基本特征的是( )A.社会化B.专业化C.技术性D.批量化17.上级管理组织或人员把各项管理政策及组织目标、工作程序、规章制度逐级向下传递的沟通属于( )A.下行沟通B.上行沟通C.双向沟通D.链式沟通18.按照控制发生在一个完整管理过程中的阶段性，分前馈控制、反馈控制以及( )A.动态控制B.分散控制C.现场控制D.复合控制19.统计分析表明，“关键的事总是少数，一般的事常是多数”，这意味着控制工作最应重视( )A.抓住关键环节，控制全局B.灵活、及时和适度C.客观、精确和具体D.协调计划和组织工作20.决策树法属于( )A.程序性决策方法B.确定型决策方法C.风险型决策方法D.非确定型决策方法二、填空题(本大题共10小题，每小题1分，共10分)请在每小题的空格中填上正确答案。