商务谈判策略与技巧培训
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商务谈判培训内容篇一:《商务谈判》实训大纲《商务谈判》实训大纲一.训练目的、要求和总学时数通过实训,使学生能更好地理论联系实际,更扎实地掌握商务谈判的有关知识,学会商务谈判的技巧,方法,提高学生分析问题和处理问题的能力。
大纲设定《商务谈判》技能训练总时数为25课时(不含理论教学课时)。
二.基础理论教学及实训的主要内容及学时分配三.具体实训内容与要求(一)商务谈判概论1.联系实际,讨论社会主义市场经济条件下商务谈判的重要性。
2.讨论“需要”理论和原则谈判法。
(二)商务谈判人员1.结合实际,分析商务谈判人员的素质对商务谈判的影响。
2.熟悉商务谈判的类型和规模3.讨论如何选拔商务谈判人员。
(三)商务谈判信息1.分析商务谈判信息和重要性2.学会商务谈判信息的收集和处理方法。
(四)商务谈判方案及执行计划的制订1.学会商务谈判方案的制订2.结合实际进行模拟谈判(五)商务谈判的类型和程序1.分析商务谈判的类型及特征2.分析商务谈判程序的各个环节及其要求。
(六)商务谈判战略决策的制订1.对制订商务谈判战略必须遵循的原则进行讨论。
2.对商务谈判战略制订涉及的环境进行分析。
3.加强对实现商务谈判战略科学化的途径进行分析。
(七)商务谈判策略的规划与变换1.联系实际讨论商务谈判的策略变换。
2.对运用谈判策略的障碍作分析。
(八)商务谈判的技巧1.结合实际分析有声语言和无声语言的谈判技巧。
2.加强对谈判技巧误过的认识(九)商务谈判中的礼仪与礼节1.熟悉商务谈判中常见的礼仪和礼节2.联系实际分析礼仪、礼节对商务谈判的重要意义。
(十)商务谈判的终结与合同的签订1.分析商务谈判的终结方式及原则2.分析合同的书写方法及易出的差错3.学会商务谈判工作总结的方法。
四.考核方法1.基础理论知识,以书面形式考核为主。
2.实务训练,考核主要依据(1)训练的态度(2)熟练程度(3)在实训过程中处理和解决问题的能力。
3.总成绩评定书面考试60%,技能训练占40%,以百分制登记。
商务谈判价格策略和技巧一、实训目的和要求(一)实训目的通过实训,加深对课本讨价还价知识的理解,掌握讨价还价的方式以及讨价还价的策略,提高运用相关的理论知识解决实际问题的能力。
(二)实训要求将参加实训的学生分成若干谈判小组,分别代表我校和海明公司进行模拟谈判,直到双方达成一个满意的协议。
二、实训指导(一)讨价讨价是指谈判中的一方首先报价之后,另一方认为离自己的期望目标太远,而要求报价方改善报价的行为。
这种讨价要求既是实质性的也是策略性的。
其策略性作用是误导对方对己方的判断,改变对方的期望值,并为己方的还价做准备。
讨价策略的运用包括讨价方式的选择和讨价之后对谈判对手的分析。
讨价一般分为三个阶段,不同的阶段采用不同的讨价方式。
第一阶段,由于讨价刚开始,对卖方价格的具体情况尚欠了解,因而,讨价的策略是全面讨价。
即要求对方从总体上改善报价。
第二阶段,讨价进入具体内容,这时的讨价策略是针对性讨价。
即在对方报价的基础上,找出明显不合理、虚头、含水分大的项目,针对这些明显不合理的部分要求把水分挤出去以改善报价。
第三阶段,是讨价的最后阶段,讨价方在做出讨价表示并得到对方反应之后,必须对此进行策略性分析。
若首次讨价,就能得到对方改善报价的反应,这就说明对方报价中的策略性虚报部分可能较大,价格中所含的虚头、水分较多.或者也可能表明对方急于促成交易的心理。
但是一般来说,报价者开始都会固守自己的价格立场,不会轻易还价。
另外,即使报价方做出改善报价的反应,还要分析其让步是否具有实质性内容。
对于买方,要讨价几次合适,没有永远不变的确定答案,这要根据价格分析情况与卖方的价格解释和价格的改善状况而定,只要对方没有大幅度的明显让步,就意味着还有降价的可能,为了实现他的利润目标,不暴露他的底价,他可能在做了一、二次价格改善之后,就会打住,会说:“这是我的最后的价格了,不能再降价了,已无利润可言了,已与进货价差不多啦,仅仅挣一个跑腿钱而已。
商务谈判技巧培训原因
商务谈判技巧培训至关重要,主要原因在于:一,提升谈判效能,通过专业训练学会制定策略、识别对方需求、运用说服技巧,有助于达成更有利于己方的协议。
二,降低交易成本,有效的谈判可加速决策进程,避免因沟通不畅导致的时间和资源浪费。
三,维护和深化商业关系,良好的谈判技巧能够兼顾双方利益,实现共赢局面,巩固合作关系。
四,应对复杂商业环境,面对全球经济一体化带来的多元文化和法律背景,具备高水平的谈判技巧有助于化解冲突,规避潜在风险。
五,培养企业人才,通过系统培训,全面提升员工的商务素质和职业竞争力,对企业长远发展具有战略性意义。