管理学考试试卷教程文件

1、科学管理对人性的假设是“社会人”的假设。

bA对B错-2、对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为：cA人际技能、概念技能、技术技能B技术技能、人际技能、概念技能C概念技能、人际技能、技术技能D概念技能、技术技能、人际技能3、管理过程学派的创始人法约尔提出（b ）五项管理职能，他们构成了一个完整的过程。

A计划、决策、组织、人员配备和控制B计划、组织、人员配备、指挥和控制C计划、组织、人员配备、协调和控制D计划、组织、指挥、协调和控制4、泰勒的科学管理是以工厂管理为对象，以提高工人劳动生产率为目标的。

aA对B错5、管理科学产生于第二次世界大战期间。

aA对B错1、行为科学的主要贡献不包括以下哪项（d）。

A社会人假设B需求要素与激励C领导理论D计时工资2、行为科学理论始于20世纪20年代。

aA对B错3、管理的基本活动对任何组织都有着普遍性，但盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。

b A对B错4、对高层管理人员的技能要求与对中层管理人员的要求不同，按三种技能在其技能组成中的比重从大到小排列，对高层管理人员的技能要求应该为：cA人际技能、概念技能、技术技能B技术技能、人际技能、概念技能C概念技能、人际技能、技术技能D概念技能、技术技能、人际技能5、梅奥通过“霍桑试验”得出职工是“经济人”。

bA对B错1、《科学管理原理》是（a）的代表作。

A泰勒B法约尔C韦伯D孔茨2、行为科学的主要贡献不包括以下哪项（d）。

A社会人假设B需求要素与激励C领导理论D计时工资3、企业中存在非正式组织是人际关系学说的基本要点之一。

bA对B错4、管理科学强调应该用定量的和数学的工具来解决管理中存在的问题。

aA对5、管理的基本活动对任何组织都有着普遍性，但盈利性组织比非盈利性组织更需要加强管理。

b A对B错1、管理过程学派的创始人法约尔提出（b ）五项管理职能，他们构成了一个完整的过程。

精品文档管理学院《管理学》期末考试试题及参考答案（第一、二套）分）1分，共13一、填空（每空、管理思想的正确与否，直接决定了管理的效益和效率。

1 、从管理的有效性角度出发，管理是一个系统的过程。

2 、管理者不仅对自己的工作负责，而且对下属的工作负责。

3 、组织文化的核心是组织成员共有的价值观。

4 、控制是计划、组织、领导等工作的必要保证。

5 、组织设计的任务是建立组织结构和明确组织内部的相互关系。

6 、组织的本质是一个利益的共同体。

7 、每一个组织都需要一定程度的集权和一定程度的分权。

8 、计划的着眼点是有限资源的合理利用。

9 领导的威信是建立在下属信服的基础之上。

10 分）分，共30二、是非分析（每题6 、管理就是管人管事。

11 12、管理者就应该指挥下属开展工作，不能去从事具体的操作性事务。

13、地理位置对一个杂货店来说是属于一般环境。

14、有效控制就是对工作或者活动进行全面控制。

15、通的目的就是为了达成共识。

解答：11、这种看法是片面的。

通过综合运用人力资源和现代管理学中的管理的概念是，管理是依据事物发展的客观规律，其他资源，以有效地实现目标的过程。

这个定义包含三层意思：）、管理的内容是协调；1 ）、管理的实质是一种手段；2 ）、管理的作用在于它的有效性。

3（综合运用人力资源）和”所以，对管理正确的观点是依据事物发展的客观规律，通过“管人管人管“”的目的（以有效地实现目标的过程）。

（运用其他资源），来达到“做好对的事管事“”才是管理的目的。

做好对的事”事”只是管理的手段，“12、这种观点是管理失调的表现。

但也负有对下属管理者是在组织中从事管理工作并对此负责的人，他拥有指挥下属的特权，其所担负的基本任务是一样的，工作承担责任的额外责任。

无论管理者在组织中的地位如何，以充分发挥组织的力设计和维护一种环境，使身处其间的人们能在组织中协调地工作，即：管理者在组织中是指挥下属开展工作，因此，一般情况下，量，从而有效地实现组织的目标。

管理学考试试题和答案(全）第一篇总论1.管理的载体是（ D ）A.管理者B.技术C.工作D.组织2.管理的对象是（ C ）A.管理者B.被管理者C.资源D.组织3.在组织中，最有潜力、最为重要的资源是（A ）A.人力B.物力C.财力D.信息4.亨利·明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即（ B ）A.领导角色、人际角色与信息角色B.人际角色、信息角色与决策角色C.人际角色、信息角色与技术角色D.领导角色、决策角色与技术角色5.在管理者的技能中，将观点设想出来并加以处理以及将关系抽象化的精神能力是指（ C ）A.技术能力B.人际能力C.概念能力D.决策能力6.群体行为学派最早的研究活动开始于（ B ）A.铁锹试验B.霍桑试验C.搬运生铁试验D.金属切削试验7.三川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下,以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁--45岁男性消费者之间的相关性,在此基础上设计了具有针对性的旅游路线和项目,并进行了前期宣传。

因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。

你认为下列那种说法最能概括刘总的管理技能状况？( D )A.技术技能、人际技能、概念技能都弱B.技术技能、人际技能、概念技能都强C.技术技能和人际技能强，但概念技能D.技术技能和概念技能强但人际技能弱8.玛丽在某快餐店当了两年服务员，最近被提升为领班。

她极想在新的岗位上取得成功，所以去征求曾做过领班工作的一位朋友的意见。

这位朋友向她道出了三大成功要素：第一，能理解人，能敞开地和人沟通，能在部门内外和他人一起工作；第二，能理解组织的整体结构，能解释组织计划和目标，并将其转换为本部门的目标，能够预见问题并对之进行处理；第三，能使自己的想法和建议被上司接受；维护权威，尊重管理阶层。

试问，玛丽朋友所提出的建议中哪一点涉及到人际技能？（B ）A.第一和第二B.第一和第三C.第二和第三D.第一9.某企业领导决定在整个企业里开展凝聚力工程，其目标在于建立员工对于企业的归属感，并能做到以企业为家。

管理学大学考试试卷及答案3套第一篇：管理学大学考试试卷及答案3套2011 年 12 月考试管理学第一次作业一、单项选择题（本大题共 40 分，共 20 小题，每小题 2 分）1.高不确定性的环境是指：（）A.简单和静态的环境B.简单和动态的C.复杂和静态的环境D.复杂和动态的环境2.以下不属于经营战略的是：A.成本领先战略 B.收缩型战略 C.差异化战略 D.集中战略3.（）以满足社会利益和履行社会责任为主要目标的组织A.非营利性组织B.营利性组织 C.工业组织 D.企业组织4.在以下哪种沟通方式下，信息沟通的准确度很高，解决问题的速度快；主管人员控制力强，但其他成员满意度低；适合于组织接受紧急任务，需要进行严密控制，同时又要争取时间和速度。

（）A.环式 B.Y 式 C.轮式 D.全通道式5.超 Y 理论是根据人性假设中（）假设提出来的。

A.经济人 B.社会人 C.自我实现人 D.复杂人6.管理的计划职能的主要任务就是要确定（）A.组织结构的蓝图 B.组织的领导方式C.组织中的工作设计D.组织的目标和实现目标的途径7.管理是人类社会普遍的社会现象，它是伴随着（）的出现而产生的。

A.自然界B.组织C.生物D.人类8.管理者对非正式组织的态度应该是：A.设法消除 B.严加管制 C.善加管理 D.积极鼓励9.刘教授到一个国有大型企业去咨询，该企业张总在办公室热情接待了刘教授，并向刘教授介绍企业的总体情况。

张总讲了不到 15 分钟，办公室的门就开了一条缝，有人在外面叫张总出去一下。

于是张总就说：“对不起，我先出去一下。

”10 分钟后张总回来继续介绍情况。

不到15 分钟，办公室的门又开了，又有人叫张总出去一下，这回张总又出去了 10 分钟。

整个下午 3 小时张总共出去了 10 次之多，使得企业情况介绍时断时续，刘教授显得很不耐烦。

这说明：（）A.张总不重视管理咨询。

B.张总的公司可能这几天正好遇到紧急情况。

管理学-习题-第5章学⽣⽤教程⽂件管理学-习题-第5章学⽣⽤第五章决策的实施与调整(ー)判断题1.计划⼯作是渗透到组织各种活动中的普遍性管理⼯作。

（）2.战略计划是关于企业活动总体⽬标和战略⽅案的计划。

（）3.⼀般在编制长期计划时会采取“近概略、远具体”的⽅法。

（）4.⾮程序化决策问题的转化是突出例外管理提升管理⽔平的重要⼿段，这与追踪与调整决策的理念相同。

（）5.半分解式⽬标管理把⽬标分解到科室、车间、⼯段等基层组织，并且组织成员制定⼗分明确的个⼈⽬标。

（）6.作业计划是给定部门或个⼈的具体⾏动计划，具有不可重复性和较⼩的刚性。

（）7.相⽐于战略计划，战术计划的风险程度较低。

（）8.著名管理学家彼得·德鲁克提出的⽬标管理重视⼯作⾏为本⾝⽽不是⼯作成果。

（）(⼆)填空题1.计划⼯作是⼀切管理活动的前提，这反映了计划⼯作的________性；同时所有层次的、不同职能的管理⼈员都要做计划⼯作，这反映了计划的________性。

2.计划编制的⽅法主要有________、________、________和_________四种。

3.⽬标制定与展开是⽬标管理的第⼀阶段，这⼀阶段的中⼼任务是________。

4.根据所涉及活动的内容，可以把计划分为________，________和________。

5.开展决策追踪与调整的基础是________和________。

6.根据__，可以把计划分为战略计划、战术计划和作业计划。

7.基于组织决策的追踪与调整⽅法主要有________，________和________。

8.按预算的内容，预算可分为________，投资预算管理和________。

(三)选择题1.为缩⼩现状与⽬标之间的差距，可以在现状的基础上⼒求改进，随着时间的推移不断地逼近⽬标，也可以通过________缩⼩差距。

A.降低产品价格B.变⾰现状C.加⼤营销⼒度D.加⼤⼴告开⽀2.根据对企业经营范围影响程度和影响时间长短的不同，可以把计划分类为________。

管理学试卷课程号：2120021 课序号：7 开课系：工商管理学院一、单项选择题（每小题 1 分，共15 分）1 、某项职位或某部门所拥有的，包括作出决策、发布命令等的权力，属于（）①直线职权②参谋职权③职能职权④决策职权2 、下述对于信息沟通的认识中，其中哪一条是错误的？（）①信息传递过程中所经过的层次越多，信息的失真度就越大；②信息量越多，就越有利于进行有效的沟通；③善于倾听，能够有效改善沟通的效果；④信息的发送者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍3 、某企业打算开发一种新产品，预计该产品未来市场销路可能有三种自然状态：销路好，销路一般，销路较差。

各种自然状态的概率不知道。

现有两个方案可供选择，即自行开发和购买专利。

预计这两个方案在上述三种自然状态下的损益值为方案销路好销路一般销路较差自行开发500 300 100购买专利800 500-100用后悔值法判断选择的结果应是（）。

①自行开发②购买专利4 、在一场胜败攸关的与敌交锋中，某炮兵连长亲自充当阻击炮手，英勇无比地发挥了他在前些年炮兵生涯中超群的炮击本领，战胜了敌人。

在庆功会上这位一心等待着褒奖的炮兵连长不曾想竟得到了撤职的处分。

对这件事的最合理解释是（）①该军领导因不了解炮兵连长的表现而错误地处分了他②炮兵连长过分邀功自傲，激怒了该军领导③炮兵连长的英勇战斗行动不符合军事指挥官的职责要求④炮兵连长没有成功地培养出杰出的炮手5 、预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果，允许人们通过按所要求的方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于（）①积极强化②惩罚③消极强化④衰减6 、深层的企业文化是指（）①厂容厂貌②职工风貌③组织体中广大员工共同的意识形态④产品形象7 、中国企业引入奖金机制的目的是发挥奖金的激励作用，但目前许多企业的奖金已经成为工资的一部分，奖金变成了保健因素。

这说明：（）①双因素理论在中国不怎么适用②保健和激励因素的具体内容在不同国家是不一致的③防止激励因素向保健因素转化是管理者的重要责任④将奖金设计成为激励因素本身就是错误的8 、如果较低一级作出的决策事关重大，影响面广，就可以认为分权程度（）相反，如果下级作出的决策无关紧要，则分权程度较（）。

山东圣翰财贸职业学院2010—2011年度第一学期《管理学》期末考试试题及答案（A卷）一、填空题（每空1分，共10分）1、在组织的绩效目标中，是“正确的做事”，是“做正确的事”。

2、组织变革主要包括、改革和冻结三个有机联系的过程。

3、人们在行动之前对行动目标和手段的探索、判断和选择，称为4、在决策中，备选的方案很多，但是每一种方案都只有一种明确的结果，这种决策我们属于决策5、短期计划通常是指1年以内的计划，长期计划则通常是年以上的计划。

6、对组织的调整、改革与再设计在管理学上称为，它属于组织工作过程中的反馈与修正步骤。

7、组织按地区或所经营的各种产品来划分部门，各部门都是利润中心，实行独立核算、自负盈亏，适应性和稳定性强，这种类型结构属于结构；我国目前大多数企业和一些非盈利性组织经常采取的组织形式是结构。

8、一位管理人员直接指挥和监督下属的人数在管理学上称为。

二、单项选择题（每小题1.5分，共30分）1 、法约尔的一般管理理论对西方管理理论的发展有重大影响，成为后来管理过程学派的理论基础，他的代表作是（）A、《社会组织与经济组织理论》B、《工业管理和一般管理》C、《科学管理理论》D、《管理决策新学科》2．梅奥等人通过霍桑试验得出结论：人们的生产效率不仅受到物理的、生理的因素的影响，而且还受到社会环境、社会心理因素的影响。

由此创立了（）A、行为科学学说 B、人文关系学说 C、人际关系学说 D、人本主义学说3．科学管理理论是古典管理理论之一，科学管理的中心问题是（）A、提高劳动生产率B、提高工人的劳动积极性C、制定科学的作业方法D、标准化管理4．法约尔是管理过程学派的创始人，他认为管理的职能有五个，即（），这五种职能构成了一个完整的管理过程A．计划、决策、组织、人员配备和控制 B．计划、组织、协调、指挥和控制C．计划、组织、人员配备、协调和控制 D．计划、决策、组织、指挥和控制5．（）一书出版，标志着现代战略管理理论体系的形成。

大学管理学期末考试考试试题HUA system office room 【HUA16H-TTMS2A-HUAS8Q8-HUAH1688】本科管理学出题参考答案3、管理者和管理机构是：（第一章）（1）管理的主体√（2）管理的对象（3）管理的目的（4）管理的手段1、组织的各类资源（事物）是：（第一章）（1）管理的主体（2）管理的对象√（3）管理的目的（4）管理的手段1、管理学的科学性和艺术性表现在：（ P102、3 ）（1）不精确（2）复杂性（3）边缘性（4）可靠性2、管理人员按所处的组织层次可分为：（ P12 1、2、3 ）（1）高层管理者（2）中层管理者（3）基层管理者（4）作业人员3、管理者的角色和技能有哪些（P15—P16）管理者的角色包括：人际关系方面1、名义首脑，2、领导者，3、联络者，信息传递方面4、监听者，5、传播者，6、发言人决策制定方面7、企业家。

8、故障排除者。

9资源分配者，10、谈判者。

管理者的技能包括：技术技能，人际关系技能，概念技能。

5、管理者对复杂情况进行抽象和概念化的技能，对事物的洞察、分析、判断、抽象和概括的能力是指： P15 （第一章）（1）专业技能（2）人际技能（3）概念技能√（4）沟通技能6、管理者从事自己管理范围内的工作所需的技术和方法是指：（第一章）（1）专业技能√（2）人际技能（3）概念技能（4）沟通技能1、企业 (P18)企业是从事生产、流通等经济活动，为满足社会需要并获取盈利，进行自主经营，实行独立核算，具有法人资格的基本单位。

4、现代管理中，最一般的和最基本的管理手段主要有：（补充 1、2、3、4 ）（1）行政方法（2）经济方法（3）法律方法（4）技术方法和教育方法4、行政方法具有强制性。

（补）“√”2、科学管理之父是：（第二章 P31 ）（1）马克斯·韦伯（2）迈克尔·波特（3）彼得·圣吉（4）泰勒√7、科学管理理论的原理（P32）科学管理理论的原理，明确了企业管理方应该承担的四项责任：1、对工人操作的每个动作进行科学研究，用以替代老的单凭经验的办法。