企业内部知识共享——如何在共享中实现知识价值的升值
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知识分享团队成员之间的知识共享在当今信息爆炸的时代,知识的获取变得越来越容易。
然而,单纯的知识获取并不能带来真正的进步和成长。
只有通过共享,才能够真正将知识发挥出最大的价值。
知识分享团队,作为一个专门致力于知识共享的团队,其成员之间的知识共享显得尤为重要。
本文将探讨知识分享团队成员之间的知识共享的意义及其方法。
一、知识分享的意义知识分享团队成员之间的知识共享对于整个团队的发展和进步具有重要意义。
以下是几个方面的意义:1. 提高团队整体素质:团队中的每个成员都拥有独特的知识和经验,通过分享,每个成员都能够从其他成员的知识中学习,不断提升自己的素质。
2. 加强团队凝聚力:通过知识分享,成员之间能够建立更深入的交流和互信,加强团队的凝聚力,形成良好的合作氛围。
3. 促进团队创新:知识的共享可以激发创新的火花,成员之间可以相互启发,共同思考问题,推动团队的创新和发展。
4. 提高团队效率:每个成员都拥有独特的专长,通过知识分享,团队成员之间能够更好地分工合作,提高工作效率,减少重复劳动。
二、知识分享的方法1. 定期举行团队分享会议:团队成员可以定期举行分享会议,每个成员轮流分享自己的经验和知识。
会议可以以主题或者问题为导向,鼓励成员深入探讨,提高分享的质量和深度。
2. 利用团队软件平台:团队可以建立专门的软件平台,成员可以在平台上发布自己的知识分享内容,其他成员可以随时浏览和评论。
平台可以记录每个成员的分享历史,方便团队成员进行知识的回顾和查找。
3. 寻找专业的知识分享平台:团队成员可以积极参与和利用一些公开的知识分享平台,如专业的论坛、博客等,与其他专业人士进行交流和讨论,扩大自己的知识圈子。
4. 建立良好的团队沟通渠道:良好的沟通是知识分享的基础,团队成员之间应该建立起良好的沟通渠道,包括正式的会议和非正式的交流,以便更好地分享知识和经验。
三、案例分析以下是一个知识分享团队实际案例:某科技公司的技术团队定期组织内部技术分享会议,每个成员都可以选择自己擅长的领域进行分享。
公司与产业 Company and industry知识经济给企业带来了严峻的挑战,在知识已经成为企业生产要素的情况下,学习无疑是开拓知识资源的唯一途径。
所以要想跟上时代节奏,个人要成为学习者,企业要成为学习型组织。
组织学习是组织全体成员在组织运行过程中通过实践和互动的方式集体共享信息、知识、理念的学习,组织学习的目的是形成该企业特有的核心竞争力。
它区别于个人在技能、认知、情感等方面的自我学习。
一名生产线上的老员工潜心研究出一种新工艺,很大程度上提升劳动效率,然后与工友们进行分享,企业的整体生产水平得到了提升。
可见知识可以通过共享提升其价值。
一个高明的厨师不会随便把他的厨艺传授给别人,因为他知道一旦他把厨艺传授给徒弟,他就会多一个竞争对手。
如果徒弟水平超过了师傅,饭店会因为他们而创造更多的价值。
但是对于师傅来说,酒楼有可能把他解雇,只聘请他的徒弟。
这个小例子说明,知识共享在一些时候是有利于企业,但不利于个人的。
所以如何解决组织中阻碍内部知识共享的问题,真正实现知识的价值提升就是摆在企业面前的棘手问题。
一、组织中阻碍知识共享的因素组织中阻碍共享主要有以下几方面原因:1.相信知识决定竞争优势人们往往会认为如果自己知道一些他人所不知道的事物,自己就占据优势,且拒绝将个人优势与他人分享,认为这样的分享会降低所掌握信息的价值。
个人选择利用所拥有知识,期望从企业中获取个人的提升,可是结果往往会背道而驰。
得不到人员配合和资源支持是知识转化为优势最主要的困难。
在上面的例子中,生产线上的老员工研究出新的工艺愿意与朋友们分享,最终实现企业效率的提升,但是如果企业相应的激励机制不完善导致员工在与团队分享个人先进成果后感觉不到任何回报或分享知识后的相应补偿,老员工再研究出新工艺也不会和工友们分享。
2.不清楚企业需要,不清楚自己具备在企业中,员工由于教育背景、生长环境等因素的差异,导致所掌握的知识,所具备的经验、技能有所不同。
如何在企业中进行有效的知识共享知识是企业最宝贵的财富之一,而知识共享可以让企业从中获益更多。
但是,许多企业都在为如何进行有效的知识共享而苦恼。
本文将介绍一些方法和技巧,以帮助企业进行有效的知识共享。
一、建立知识共享文化知识共享的第一步是建立一个知识共享文化。
这意味着将知识共享纳入企业文化并加以推广。
无论是通过内部邮件、企业论坛、内部社交网络还是其他方式,都需要让员工理解,知识共享是企业成功的重要组成部分。
建立知识共享文化不仅能够将知识传递到企业内部,还能够帮助企业与客户和伙伴建立更好的关系。
二、建立知识库建立一个知识库是有效的知识共享的关键。
知识库应具有易于访问、易于搜索、可靠性强等特点,以方便员工快速地找到他们需要的信息。
建立一个知识库可能需要投入大量的资金和时间,但它是值得的。
从长远来看,知识库将成为企业最宝贵的财富之一。
三、制定知识共享政策和流程在构建知识共享框架时,企业应制定相应的知识共享政策和流程。
这些政策和流程需要规定员工如何共享知识、何时共享知识、如何更新知识库等。
通过明确这些政策和流程,能够使员工更加清楚自己应该如何进行知识共享。
四、鼓励员工参与知识共享企业应该鼓励员工积极参与知识共享。
这些鼓励可以是奖励,也可以是其他形式的表扬。
这些鼓励应该适当,并与员工的参与程度相对应。
当员工参与知识共享时,他们将获得更多的回报,这将使他们更加愿意参与。
五、培训员工知识共享需要员工具备一定的技能和知识。
因此,企业需要对员工进行相关的培训,以帮助他们更好地了解知识共享的意义和价值。
在培训中,员工将了解知识共享的基本概念、如何使用知识库、如何参与知识共享等。
六、建立跨部门合作知识共享并不是仅仅涉及到一个团队或部门,它需要全企业范围内的合作。
企业应该通过建立跨部门合作,促进知识的共享和传递。
这种合作应该包括各个部门的领导和员工,以实现知识共享在企业内部的整合。
七、利用新技术随着技术的发展,企业可以利用新技术来更有效地进行知识共享。
如何利用流程实现企业内部的知识共享在当今竞争激烈的商业环境中,知识已成为企业最宝贵的资产之一。
有效地在企业内部实现知识共享,不仅能够提高员工的工作效率和创新能力,还能增强企业的竞争力和适应能力。
而通过合理设计和优化流程,可以为知识共享搭建起高效的桥梁。
一、明确知识共享的目标和需求首先,企业需要明确为什么要进行知识共享,以及期望通过知识共享达到什么样的效果。
是为了提高项目的执行效率,减少重复劳动?还是为了促进团队的创新,提升整体的业务水平?明确的目标将为后续的流程设计提供清晰的方向。
同时,还需要深入了解员工对于知识共享的需求。
不同部门、不同岗位的员工,所需要的知识类型和形式可能会有所差异。
例如,研发部门可能更关注技术方面的最新研究成果和实践经验,而市场部门可能更侧重于市场动态和客户需求的相关知识。
二、建立知识管理流程1、知识的收集与整理制定明确的知识收集策略,确定哪些知识是有价值的、需要被收集的。
这可以包括项目文档、工作报告、技术手册、行业研究报告等。
同时,建立规范的知识整理方法,对收集到的知识进行分类、标签化和索引,以便于后续的查找和使用。
2、知识的存储与维护选择合适的知识存储平台,如企业内部的知识库、云存储服务等。
确保存储平台具有良好的安全性、稳定性和可扩展性,能够满足企业不断增长的知识存储需求。
同时,要建立定期的知识维护机制,对过时或不准确的知识进行更新和删除。
3、知识的共享与传播设计多样化的知识共享渠道,如内部培训、在线论坛、知识推送等。
鼓励员工积极参与知识共享,分享自己的经验和见解。
对于重要的知识,可以通过定期的会议、讲座等形式进行集中传播。
4、知识的应用与反馈建立知识应用的跟踪机制,了解员工在实际工作中对知识的运用情况。
同时,鼓励员工对共享的知识进行反馈,提出改进意见和建议,以便不断优化知识管理流程。
三、优化工作流程以促进知识共享1、项目流程中的知识共享在项目的各个阶段,如立项、规划、执行、监控和收尾,都设置知识共享的环节。
知识管理中知识共享的作用及其实现方法知识管理在现代社会中起着越来越重要的作用,因为知识管理可以帮助企业或组织更好地管理和利用自身的知识资产,提高企业或组织的运作效率和创新能力。
而在知识管理中,知识共享是很重要的一环。
本文主要讨论知识共享的作用及其实现方法。
一、知识共享的作用1、促进组织内部的沟通和协作知识共享可以促进组织内部的沟通和协作。
因为在知识共享的过程中,员工之间可以分享自己所掌握的知识和经验,并且相互学习和借鉴。
这样可以让员工之间的界限越来越模糊,更加融洽地合作。
同时,知识共享还可以减少员工之间的竞争,提高组织的凝聚力和协作效率。
2、提高组织的创新能力知识共享可以提高组织的创新能力。
因为知识共享可以让员工之间掌握的知识更加广泛和深入,同时还可以让员工之间相互学习和借鉴,这样有助于激发员工的创新思维,提高企业的创新能力。
此外,通过知识共享还可以共同解决组织面临的困难,加速创新的推进。
3、节省组织的成本知识共享可以节省组织的成本。
因为在知识共享的过程中,员工可以相互学习和借鉴,从而提高工作效率,减少组织的重复劳动和浪费。
同时,知识共享还可以减少组织在新项目或者新产品开发等方面的成本,提高组织的竞争力和企业的盈利能力。
二、知识共享的实现方法1、搭建平台为了实现知识共享,组织需要搭建相应的平台。
这样可以让员工之间更加方便地共享知识和经验。
平台可以是一个内部论坛、知识图谱、博客或者其他形式的平台。
重要的是,平台需要具有简单易用、功能齐全、可持续发展等特点。
2、完善知识管理制度知识共享需要在严格的知识管理制度下进行。
组织需要建立知识共享的规范和流程,并严格执行。
比如,规定知识共享应该具备哪些要素、知识共享的方式和流程等。
只有完善的知识管理制度才能保证知识共享的效果和可持续发展性。
3、鼓励员工参与为了增强知识共享的效果,组织需要积极鼓励员工参与。
可以通过激励机制、荣誉机制、奖励机制等方式,激发员工参与知识共享的积极性和热情。
企业知识分享的策略和实践知识分享在当今信息时代的企业管理中扮演着重要的角色。
随着全球竞争的加剧,企业需要不断更新和积累知识,以保持其竞争力。
而知识分享作为一种重要的知识管理策略,可以促进组织内部的协作与创新,提高员工的绩效和满意度。
本文将介绍企业知识分享的策略和实践,并分析其对组织的影响。
一、建立知识分享文化要实现有效的知识分享,企业首先需要建立一种积极的知识分享文化。
这种文化应该体现在组织的价值观和行为准则中,鼓励员工主动分享自己的知识和经验。
为了营造这种文化,企业可以采取以下措施:1. 培养学习型组织的理念:企业应该鼓励员工不断学习和成长,将知识分享作为一种日常工作的习惯,提倡持续改进和创新。
2. 奖励知识分享行为:企业可以设立奖励机制,鼓励员工积极分享知识。
例如,可以设立知识分享的评选活动,给予优秀分享者一定的奖励和认可。
3. 搭建知识分享平台:企业可以建立内部的知识管理平台,提供员工分享和获取知识的渠道。
这个平台可以包括在线论坛、博客、学习资源库等,方便员工进行交流和互动。
二、促进跨部门协作知识分享不仅局限于部门内部,还需要跨部门的协作和交流。
跨部门协作能够打破信息孤岛,提高组织的整体效能。
为了促进跨部门的知识分享,企业可以采取以下措施:1. 指定跨部门项目:企业可以安排符合条件的员工参与跨部门项目,通过项目实践中的交流和合作,促进知识的共享和传播。
2. 举办跨部门研讨会:定期组织跨部门的研讨会,邀请各个部门的代表分享自己的工作经验和最佳实践,促进不同部门之间的学习和合作。
3. 设立跨部门知识分享团队:企业可以组建专门的团队,负责跨部门知识的收集、整理和分享,加强不同部门之间的沟通和互动。
三、倡导员工自主学习除了组织层面的知识分享策略,企业还应该鼓励员工进行自主学习,提高自身的知识和技能。
在这方面,企业可以采取以下措施:1. 提供学习资源:企业可以为员工提供丰富的学习资源,如培训课程、在线学习平台等,帮助员工进行知识更新和技能提升。
有效管理企业的知识管理和知识共享知识管理和知识共享是当今企业发展中至关重要的组成部分。
在当今信息时代,企业拥有大量的知识资产,如何有效地管理和共享这些知识,已经成为企业成功的关键因素之一。
本文将探讨有效管理企业的知识管理和知识共享的重要性,并提出一些可行的策略和方法。
一、知识管理的重要性知识管理是指在企业中有效地捕捉、组织、存储和传播知识,以实现企业目标的过程。
知识管理的重要性主要体现在以下几个方面:1. 提高企业竞争力:知识是企业最重要的资产之一,通过有效管理和利用知识,企业可以快速适应市场的变化,提高竞争力。
2. 促进创新和学习:知识管理可以促进创新和学习,通过共享和交流知识,员工可以汲取他人的经验和智慧,不断提升自己的能力和水平。
3. 提高工作效率:通过知识管理,企业可以避免重复劳动和冗余工作,提高工作效率和质量,节约成本。
二、知识管理的策略和方法要有效地管理企业的知识,需要采取一系列策略和方法,下面列举几个常用的方法:1. 知识捕获和整理:企业可以通过内部培训、会议、研讨会等方式,捕获员工的知识和经验,然后对这些知识进行整理和分类,以便后续的利用和共享。
2. 知识存储和分享:企业可以利用信息技术工具,如知识库、博客、论坛等,在内部建立一个知识共享平台,员工可以将自己的知识和经验进行存储和分享,其他员工可以随时获得这些知识。
3. 知识传承和培训:对于那些即将离职或退休的员工,企业可以进行知识传承工作,将他们的知识和经验传递给后续的员工,并提供培训机会,使得新员工能够迅速融入并掌握相关知识。
4. 激励和奖励:企业可以设立一些激励和奖励制度,鼓励员工共享和传播知识,如提供奖金、晋升机会等。
5. 知识管理意识的培养:企业还需要培养员工的知识管理意识,在各级管理岗位中加强对知识管理的重视和培训。
三、知识共享的挑战和解决办法知识共享是指将知识传递给其他员工和组织,以实现知识的最大化价值。
但是,知识共享面临着一些挑战:1. 文化差异:在一些企业中,员工之间存在着文化差异,这可能会限制知识的共享。
企业知识共享指南企业知识共享是指企业内部与外部成员之间相互交流、分享和传播知识的过程。
它有助于改善组织内部沟通、促进创新和提高绩效。
本文将介绍企业知识共享的重要性、实施步骤以及成功的关键因素。
一、重要性知识是企业的核心竞争力之一。
通过积极推行知识共享,企业可以实现以下几个方面的益处:1. 提高团队效率:知识共享有助于减少组织内部信息孤岛的存在,提高团队之间的协作效率。
不同部门之间能够更好地进行信息交流和共享,从而减少重复工作,并更快速地解决问题。
2. 促进创新:通过知识共享,员工可以分享自己的经验和见解,激发团队内部的创新能力。
这有助于培养创造性思维,推动企业的产品和服务不断创新。
3. 增强员工满意度:知识共享可以提升员工参与感和归属感。
员工在分享知识的过程中,能够展示自己的专业能力并得到认可,从而提高满意度和员工积极性。
二、实施步骤要实施有效的知识共享,可以遵循以下步骤:1. 制定知识共享策略:企业需要明确知识共享的目标和利益,以及实施的策略和方法。
这些策略和方法应与企业的战略目标相一致。
2. 创建知识共享平台:可以利用现有的内部沟通工具或专门的知识管理平台来促进知识共享。
该平台应该简单易用,能够方便地分享和访问知识。
3. 建立知识共享文化:企业需要培养一种共享知识的文化氛围。
这包括鼓励员工分享知识和经验,奖励知识共享的行为,并提供相应的培训和支持。
4. 促进知识流动:企业可以通过组织内部的培训、研讨会和团队讨论等活动来促进知识的共享和传播。
此外,还可以组织跨部门的项目,以促进不同团队之间的合作和知识共享。
5. 评估和改进:企业应该定期评估知识共享的效果,并根据评估结果进行改进。
这包括确保知识共享平台的有效性、员工参与度的提高以及知识共享文化的进一步发展。
三、成功的关键因素要实现有效的知识共享,以下几个因素是至关重要的:1. 领导者的支持:企业的高层管理者应积极支持知识共享,树立榜样,提供资源和支持。
如何促进企业内部知识共享与传承,提升组织智慧在现今快速发展的商业环境中,企业内部知识共享和传承变得尤为重要。
有效地促进员工之间的知识传递和沟通,可以提升组织的智慧水平,带来更高的绩效和创新。
本文将分享一些实用的方法,帮助企业促进内部知识共享与传承,提升组织智慧。
1. 建立知识分享平台建立一个方便员工分享知识和经验的平台是促进内部知识共享的关键。
可以利用企业内部网络、专门的知识库、在线论坛等工具,让员工随时分享和获取信息。
确保这些平台易于访问和搜索,可以有效地整合和传播知识。
2. 激励员工分享知识通过奖励机制、表彰制度、晋升机会等方式激励员工分享他们的知识和经验。
为那些积极分享和传递知识的员工设立奖励,鼓励更多人参与知识共享活动。
同时,也要营造一种文化氛围,让员工乐于分享并享受到分享带来的成就感。
3. 培训和导师计划建立培训和导师计划,帮助员工学习和传承组织内的专业知识。
定期举办内部培训课程,邀请优秀员工担任导师指导新人,传授经验和技能。
这样可以有效地积累和传承组织内的核心知识,避免因员工流失而失去宝贵的经验。
4. 创新和分享文化营造一种鼓励创新和分享的文化氛围,让员工愿意分享他们的创意和想法。
可以设立创新奖励机制,鼓励员工分享他们的创新想法,促进组织的创新和发展。
同时,也要重视知识的保护和保密,确保敏感信息不被泄露。
结语通过以上几点方法,企业可以促进内部知识共享与传承,提升组织的智慧水平。
建立良好的知识共享机制,激励员工分享知识,培训和导师计划,营造创新和分享文化,将有助于建立一个智慧型组织,不断提升竞争力和创新能力。
让我们共同努力,打造一个知识共享和传承的企业文化,共同成长,共享成功!。
企业创新管理中的知识共享与价值创造当今的企业越来越需要通过技术和创新来提高竞争力,然而要想真正实现创新,需要不断积累和分享知识。
企业创新管理的核心就是知识共享和价值创造。
在本文中,我们将探讨企业创新管理中的知识共享与价值创造的重要性和影响,并提出实现知识共享和价值创造的关键因素。
企业中的知识共享知识共享是指通过不同的渠道和方式共享企业内部或外部的经验、知识和信息。
知识共享可以促进企业内部的协同工作、提高员工的工作效率,并且可以帮助员工更好地适应企业的变化和挑战。
同时,知识共享也可以促进企业与外部环境的互动与合作,提高企业的竞争力和生产力。
在企业中,知识共享主要通过以下几种方式实现:1. 内部知识共享。
企业内部的员工可以通过不同的渠道,如会议、磨合、领导决策等方式,共享经验和知识。
内部知识共享增强了员工之间的联系和协同工作,提高了工作效率和质量。
2. 外部知识共享。
企业可以与其他企业、高等院校、科研机构等合作,通过共同研究和开发、技术转让等方式进行知识共享。
这种方式可以帮助企业更好地把握市场动态和技术趋势,促进企业的创新和发展。
3. 知识管理系统。
企业可以建立知识管理系统,将企业内部的知识和信息整合起来,并提供给员工和外部供应商、客户、合作伙伴等使用。
这种方式可以加强企业的信息化和自动化管理,提高企业的效率和精度。
企业中的价值创造价值创造是指企业利用企业内部和外部的资源和知识,通过优化和创新的方式提供价值,并最终实现商业利润的增长。
在企业中,价值创造有助于促进企业的发展、提高企业的竞争力,同时也可以推动企业经济增长。
企业中的价值创造主要通过以下几种方式实现:1. 产品和服务创新。
企业可以通过增加在产品和服务方面的创新,提高产品和服务的质量和价值,从而吸引新客户和增加销售量。
2. 流程和效率创新。
企业可以通过优化生产和销售流程,提高效率和生产能力,并降低生产成本。
这种方式可以提高企业的盈利能力和市场竞争力。
公司与产业 Company and industry知识经济给企业带来了严峻的挑战,在知识已经成为企业生产要素的情况下,学习无疑是开拓知识资源的唯一途径。
所以要想跟上时代节奏,个人要成为学习者,企业要成为学习型组织。
组织学习是组织全体成员在组织运行过程中通过实践和互动的方式集体共享信息、知识、理念的学习,组织学习的目的是形成该企业特有的核心竞争力。
它区别于个人在技能、认知、情感等方面的自我学习。
一名生产线上的老员工潜心研究出一种新工艺,很大程度上提升劳动效率,然后与工友们进行分享,企业的整体生产水平得到了提升。
可见知识可以通过共享提升其价值。
一个高明的厨师不会随便把他的厨艺传授给别人,因为他知道一旦他把厨艺传授给徒弟,他就会多一个竞争对手。
如果徒弟水平超过了师傅,饭店会因为他们而创造更多的价值。
但是对于师傅来说,酒楼有可能把他解雇,只聘请他的徒弟。
这个小例子说明,知识共享在一些时候是有利于企业,但不利于个人的。
所以如何解决组织中阻碍内部知识共享的问题,真正实现知识的价值提升就是摆在企业面前的棘手问题。
一、组织中阻碍知识共享的因素组织中阻碍共享主要有以下几方面原因:1.相信知识决定竞争优势人们往往会认为如果自己知道一些他人所不知道的事物,自己就占据优势,且拒绝将个人优势与他人分享,认为这样的分享会降低所掌握信息的价值。
个人选择利用所拥有知识,期望从企业中获取个人的提升,可是结果往往会背道而驰。
得不到人员配合和资源支持是知识转化为优势最主要的困难。
在上面的例子中,生产线上的老员工研究出新的工艺愿意与朋友们分享,最终实现企业效率的提升,但是如果企业相应的激励机制不完善导致员工在与团队分享个人先进成果后感觉不到任何回报或分享知识后的相应补偿,老员工再研究出新工艺也不会和工友们分享。
2.不清楚企业需要,不清楚自己具备在企业中,员工由于教育背景、生长环境等因素的差异,导致所掌握的知识,所具备的经验、技能有所不同。
创新的过程就是把这些不同的思考方式汇聚在一起,产生一个合理、高效工作方式的过程。
但是有些员工并不清楚自己知道什么,他的哪方面经验、技能对公司来说是有价值的。
这些员工会普遍认为自己没有什么信息可与其他人分享,所以通常会拒绝发表意见,并且武断的认为自己的输入是没有价值的。
员工由于内心的这种想法就会表现为在团队成员争相发表意见的时候,就算和他人意见不同也不会说出自己的想法,很容易被误解为在团队中没有贡献,员工自己就会孤立于团队之外,在遇到问题的时候很难找到同伴去支持。
团队讨论是团队成员思想的碰撞的过程,也是成员互相学习的过程,开拓思路的过程。
员工不能主动参与到其中对员工融入团队提升个人能力都是不利的,同时对于企业的发展也没有起到很好的促进作用。
3.害怕分享,惧怕失败“我担心如果我的想法不合适,会受到嘲笑,被人否定。
”人们总是在自己不确定是否能得到正确结果,提出正确的有建设性的意见时保持谨慎态度。
害怕自己因为说的太多或者说错而遭到别人的嘲笑,并且不能忍受人们因为自己的观点发生错误而否定自己共享成果的过程。
如果见解和观点受到嘲弄、批评或忽略,人们觉得其贡献受到威胁和惩罚,典型的反映就是他们会从谈话中退出,中断共享的过程。
但是实际上知识共享由环境促成,人们可以在谈话过程中发现每个人都有他人所需要的信息,创造性的突破通常是在想法的碰撞中发生的。
所以创造有益于分享,尊重失败,鼓励员工创新的组织环境就显得至关重要。
4.组织层级结构限制组织成员的分享意愿现代许多企业组织结构大多是金字塔式的层级结构,在这种组织结构下,员工与管理者间难有超越命令以外的直接接触和交流,员工个体已定格在狭窄的范围里,按照管理者的安排运作。
员工无法突破岗位对个人的约束,无法从宏观的角度分析企业发展对自身的长远要求,也不用考虑工作创新对其发展有何影响。
员工基层的建议无法越级传达到公司高层形成决议,需经过中间层传递,员工个人想法无法及时得到反馈,导致其不愿分享意愿,其智慧和知识也就会停滞不前。
5.由于信息沟通不畅导致不能及时得到共享在某些企业中由于层级关系复杂,以及沟通渠道不畅通等因素,造成新的技术,新理念,新制度制定过程非常严谨,成果合理有效,但是在落实的过程中并不能按照预期的结果实现。
这都是因为处在中间层执行工作的员工,由于个人的原因使原有信息发生扭曲,有可能将其中重要的环节漏掉。
同时由于现有企业框架均为部门分离的结构,跨部门共享相对比较困难,最后只能在本部门内部低效率实施。
最后导致信息失真,知识共享范围缩小,预想和实施结果产生巨大偏差,企业内耗严重。
二、如何在组织中有效实现知识共享1.建立完善的激励机制包括物质激励及非物质激励知识的共享对企业来说是件好事,但是对个人来说并不一定是。
企业应当重视积极参与知识共享的员工并对其进行适当的奖励,让员工清楚知识共享所带来的益处远远大于不与他人共享所能得到的利益,也即企业的激励机制要与评价和补偿机制相结合,这样就能有效消除员工心理上的防线,从而使其能够开诚布公地进行相互知识交流与探讨。
激励的方法除了一些传统的物质上的激励,例如:奖金,职位晋升,福利,工作丰富化等,还应包括一些精神上的激励,例如:表扬,公开信,公开肯定等。
同时企业还要正激励和负激励企业内部知识共享——如何在共享中实现知识价值的升值王蕊(北京市第二轻工业总公司党校 100000)【中图分类号】F27【文献标识码】A【文章编号】1672-7355(2012)09-0012-0212东方企业文化Company and industry 公司与产业并举,对有碍知识共享的行为进行别要的惩罚。
建立健全相关的制度,形成知识共享的企业文化。
松下集团就是通过非物质激励实现员工意愿共享典型范例。
松下集团负责人松下幸之助经常会给员工写信,信的内容有他周围经历的所见所感,有对员工感谢慰问,有对员工殷切希望等。
这种信通常是随工资袋一起发到员工手里的。
员工们甚至都习惯了,每月拿到工资袋不是先数钱,而是先看他说了些什么。
有些员工也会给他回信,诉说自己在工作生活中的困难,对公司的建议,他也会认真回复员工们的信件,用这种方式与员工进行沟通,将员工作为朋友,分享工作的点滴。
他的员工说:“我们一年,也许只和松下见一两次面,但总觉得,他就在我们中间。
”这样的方式,让高层领导者走下管理的神坛,能够了解基层员工的想法,形成平等、共享、公平的企业文化,这就是松下帝国长盛不衰的根源所在。
2.在组织中建立共同愿景建立共同愿景可以有效的凝聚员工力量,使他们内心能够归属于一项重要的任务、事业或使命。
人们在具有共同愿景后,就会一切从愿景出发,努力发掘自己可以贡献,有助于愿景实现的经验、技能、经历等。
对一个组织而言,在缺少愿景的情形下,充其量只会产生“适应型的学习”,即为适应当前环境的被动学习。
只有当人们致力于实现某种他们深深关切的事情时,才会产生“创造型学习”。
即为实现目标自主深入探索的学习。
共同愿景是指引企业发展的方向舵,能够使企业学习过程在遭遇混乱或阻力时,能寻找出正确的路径前进。
个人在共同愿景的指导下通过在团队中的不断学习,从而得到自我能力的提升,在企业中得到自我价值的实现。
用唐僧取经故事来比喻企业共同愿景的作用是非常恰当的。
师徒四个各有优缺点,唐僧虽然很平庸,但目标明确,信念坚定;猪八戒懒散贪吃,但是有乐观主义精神,能够服从大局,大节不失;孙悟空虽然桀骜不驯,但是能力卓异;沙僧虽然能力一般,但是工作踏实极具有忍耐精神。
虽然他们每个人有各自的性格特点,但在取经的共同愿景下,他们会适当的为团队的和谐发展做出牺牲,并且在过程中更多的考虑是自己的哪些性格优势和同伴相配合能有助于目标的实现,较少的就自身出发考虑问题,最终达成了目标,并且个人也修成正果。
由此可以看出真正发挥作用,创造佳绩的不是个人的力量而是集体的努力,是集体成就了个人,但实现这一切又是团队坚持共同奋斗目标的结果。
3.创造共享的组织氛围,鼓励创新,尊重失败每个人都有可以贡献和分享的知识,你也永远不会知道谁的意见会成为解决方案中的主要部分。
如果见解和观点受到嘲弄,批评或忽略,人们就不会继续分享自己的想法。
相反,当人们能自由的问一些傻傻的问题,挑战规则或提供一些新奇甚至是稀奇古怪的建议时,共享知识就变成了创造性的过程,它混合了关于共享对象的种种观点、专长和见解。
不是每一想法都是合理的,都是可以被采纳的,或者可以给公司带来价值的,但是没有团队中成员用心的思考,积极的交流,互相的激发潜力也不会有好的想法产生。
所以组织中应该营造共享的氛围,多一些自嘲的思维活跃的建议者,多一些吸取他人想法的聆听者,少一些挖苦和嘲笑的声音,给思考更多的空间,创造一种尊重思考,尊重失败的氛围,那么组织的创新力和适应变化的竞争力就会不断地增强。
4.建立平等的知识共享环境非平等的组织层次总会存在,这是企业管理不可改变的客观事实。
内部知识共享不是要用强制手段去推行企业组织层次的扁平化,而是要弱化参与共享的员工的等级关系;职位高的员工可能会因为经验丰富而拥有更多的知识,或者是因为层级较高掌握更全面丰富的企业信息,但不能据此凌驾于职位低的员工之上。
参与共享的员工应该都是平等的学习者,通过知识交流共同激励提高。
很多大企业都会有自己内部的沟通平台,并且在加快平台上信息流动,为消除沟通中等级差异做出努力。
越出色的企业在这方面做的就会越好,因为他们意识到人力资本将是决定未来企业竞争力的重要因素。
5.建立有效快速的沟通渠道及反馈机制比尔·盖茨的微软公司有一个习惯,就是随时随地用电子“便条”沟通,而且不受层级关系限制,可与任何人进行工作联系,即便是普通员工也可给盖茨本人发便条。
但微软同时还有另一个习惯,就是收到便条之后要立即回复。
后来,公司规模大了,盖茨建立了一些200人以下的小团队组织,理由是一方面可保证工作质量,另一方面就是便于团队内部信息沟通。
这种快速反应的沟通方式也为微软在软件业的霸主地位奠定了基础。
企业内部建立长效的沟通网络和及时的反馈机制,可以有效的引导员工参与到工作方式方法的创新中,在知识分享过程中激发潜能。
员工有新想法、新创意时,他可以及时共享给他人,使他人及时参与到共享信息的学习和完善的工作中,形成对企业发展有益的成果。
并且提出建议的员工可以得到来自他人的鼓励、认可、赞扬,从而激发其不断创新。
企业内部应该不定时的进行员工培训以及致力于开发员工潜能和共享信息的拓展活动,使内部保持知识的流动性,使知识的水平流动及垂直流动及时、平等、快捷。
以上谈的均为知识共享的软环境,除此之外还要求企业建立良好的计算机网络基础。
互联网普遍应用于企业经营管理,为员工提供了一个广阔的交流平台,在平台上面员工可以和企业内部的人员无障碍的交流信息,并且可以与不在同一地区或者不同国家的员工进行交流,分享成果,探讨问题,共同配合工作。