2018财产保险个人年终工作总结与2018财产保险公司工作总结范文合集
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财产保险个人工作总结范文6篇财产保险个人工作总结范文 120xx年是人保财险改革的关键一年,是面对新变化、落实新机制、执行新规定的一年。
这一年是我在人保财险工作的第四个年头,在这四年里公司领导和同事对我的帮助让我不断的成长。
下面结合我的具体工作,给20xx年的工作做一下小结在工作思想方面,积极贯彻省、市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新。
积极认真参加公司组织的各项学习,并且细心领会,化为自己的思想武器。
作为一名展业人员,自己的一言一行也同时代表了公司的形象,所以更要提高自身的素质水平,高标准的要求自己,加强自己的专业知识和技能。
同时做到尊纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。
在业务发展方面,我主要负责车商业务,这需要与各个4s店保持良好的合作业务关系及做好及时的沟通工作。
无论是年初的车险见费出单还是年底的手续费统一结算;无论是核保的政策变动还是理赔系统平台的正常运行,工作上的每一点点变化,系统上的每一步更新,我都认真参与,尝试,全力以赴。
近几年保险市场竞争非常激烈,比如平安的电话营销,在价格上我们可能没有那么优势,但是我们可以在售后服务方面做到尽可能的让客户满意。
同时,大力优化车险业务结构,严格控制高风险、高赔付的业务,从承保源头抓起,增强盈利,使车险真正成为增收保费和创造利润的骨干险种。
总结一年的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。
比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。
在新的一年里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大的贡献。
财产保险个人工作总结范文 2毕业后从校园走出的那刻起,我怀着对保险的一份热忱与喜爱,带着我对保险的理论认识,走进了中国人民财产保险公司红桥支公司,通过这几个月的工作和学习,让我进一步接触到了保险,接触到了社会,将自己的理论知识付诸于实践,挑战了自己的工作能力和学习能力。
财产保险工作总结汇报
尊敬的领导和各位同事们:
在过去的一年里,我有幸能够在财产保险领域工作,为公司的发展做出了一些贡献。
在这里,我将对过去一年的工作进行总结汇报,希望能够得到大家的认可和支持。
首先,我在过去一年里主要负责了财产保险产品的销售和推广工作。
通过与客户的沟通和了解,我成功地推动了多个财产保险产品的销售,为公司带来了可观的收入。
同时,我也积极参与了产品的市场调研和竞争分析工作,为公司制定了更加有效的营销策略,提高了产品的市场竞争力。
其次,我在客户服务方面也取得了一定的成绩。
我深入了解客户的需求,及时解决了客户的投保问题和理赔事宜,提高了客户的满意度和忠诚度。
我还与团队成员合作,共同为客户提供了更加全面和专业的服务,赢得了客户的信任和好评。
最后,我也在业务拓展方面做出了一些努力。
我积极参与了公司的业务拓展活动,开拓了新的客户资源,为公司带来了更多的商机。
我还与合作伙伴进行了深入的合作,拓展了公司的业务范围,为公司的发展打下了坚实的基础。
总的来说,过去一年对我来说是充实而有意义的。
在未来的工作中,我将继续努力,不断提升自己的专业能力和团队合作精神,为公司的发展贡献自己的力量。
同时,我也希望能够得到大家的指导和支持,共同为公司的发展创造更加美好的未来。
谢谢大家!。
财产保险公司半年工作总结尊敬的领导:您好!根据公司要求,我给您提交我在财产保险公司上半年工作的总结报告,请查阅。
在过去的半年中,我主要负责以下工作内容:1. 业务拓展和销售:我努力开拓新的客户资源,通过电话、邮件和现场拜访等方式,与潜在客户建立联系,提供公司的产品和服务,并成功签下多个新的保险合同。
2. 客户服务:我持续与客户保持沟通,及时回复他们的问题和需求,并提供战略性的建议和方案,以满足他们的保险需求。
3. 保险索赔处理:我负责协调处理客户的保险索赔事宜,包括信息收集、文件整理和与相关部门沟通,确保索赔流程的顺利进行。
4. 保险合同管理:我负责保险合同的审核、存档和更新,确保合同的合规性和有效性。
5. 与同事合作:我积极与团队合作,互助互学,确保团队的整体工作顺利进行。
在这个过程中,我遇到了一些挑战,如客户的投诉、索赔事故处理的困难等。
但是,通过团队和领导的支持,我成功克服了这些问题,并取得了较好的业绩。
值得一提的是,我在销售方面取得了显著的进展。
我通过积极的市场开拓和灵活的销售策略,成功签下了多个大客户的保险合同,为公司带来了可观的收益。
另外,在客户服务方面,我努力提高响应速度和专业水平,得到了客户的一致好评。
不过,我也意识到我还有一些需要改进的地方。
例如,我需要更加系统地学习保险产品和相关法律法规,以提高自己的专业素养;我还需要更加有效地管理时间,提高工作效率。
未来,我将继续努力不懈,积极参与公司的培训和学习,以提升自身的专业能力。
我也将继续关注市场动态,深入了解客户需求,以提供更优质的服务。
同时,我也愿意与团队成员分享自己的经验和技巧,共同提高团队的整体业绩。
感谢领导对我的支持和指导,在上半年的工作中,我取得了一定的成绩。
我相信,在未来的工作中,我会不断提升自己,为公司做出更大的贡献。
谢谢!。
财产保险个人年度工作总结范文尊敬的领导:我是财产保险部门的一名员工,致力于提供高质量的服务和保险产品。
在过去的一年里,我积极参与工作并取得了一些成绩,现将个人年度工作总结如下:一、业务能力提升在过去的一年里,我积极参加各种培训和学习机会,提升了自己的专业能力。
通过学习,我深入了解了财产保险的产品知识和理论知识,在工作中更加熟练地运用保险知识为客户提供服务,提高了客户满意度。
二、业绩完成情况在过去的一年里,我积极开展销售工作,努力完成业绩目标。
通过与客户建立好的沟通与合作关系,在保险业务上取得了不错的成绩。
除了完成个人目标外,我还积极参与团队协作,与同事们共同完成了团队目标。
三、客户关系维护我非常重视与客户的沟通和合作关系,不仅通过电话和邮件与客户保持联系,还定期拜访客户,了解他们的需求和意见。
在与客户合作过程中,我始终坚持以客户为中心,为客户提供专业的服务和解决方案。
四、团队协作作为一个团队的成员,我积极参与团队的活动和讨论,与团队成员建立了良好的合作关系。
在团队工作中,我主动分享自己的经验和知识,帮助其他成员解决问题。
通过团队合作,我们共同克服了许多困难,取得了不错的成绩。
五、自我反思与提升面对工作中的挑战和困难,我积极思考和总结经验教训,不断提高认识和能力。
同时,我也参加了公司组织的一些培训和学习活动,提升自己的业务水平和团队合作能力。
总结:在过去的一年里,我不断努力提升自己的业务能力和服务水平,取得了一些成绩。
但是,我也意识到自己还有很多需要改进和提升的地方。
在新的一年里,我将继续努力工作,不断学习和成长,为客户提供更优质的服务。
希望领导能够给予我更多的指导和支持,帮助我更好地发挥自己的优势和潜力。
谢谢!此致礼敬!xxx。
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财产保险年终工作总结范文
201X年我公司的财产险业务在区分公司事业部的关怀下、在
公司领导的带领下、在全体员工的共同努力下,完成实收保费***万元,完成年度计划的**%,实现了时间过半、任务过半的发展目标,财产险业务发展势头良好。
现就201X年的工作做一总结并就201X年的业务发展提出具体措施。
一、201X年业务基本情况
上半年财产险业务完成签单保费**万元,完成全年任务的**%,应收保费**万元,应收保费占比**%。
已决赔款**万元,未决赔款**万元。
其中:企财险完成签单保费**万元, 完成全年任务的**%,应收保费**万元,已决赔款**万元,未决赔款**万元。
家财险完成签单保费**万元, 完成全年任务的**%,应收保费**万元,已决赔款**万元,未决赔款**万元。
石油险完成签单保费**万元, 完成全年任务的**%,应收保费**万元,已决赔款**万元,未决赔款**万元。
建工险完成签单保费**万元, 完成全年任务的**%,应收保费**万元,已决赔款**万元,未决赔款**万元。
二、201X年财产险业务主要做法
(一) 认真分析面临问题、科学提出发展目标
今年公司的财产险保费任务是**万元,与去年同期持平,但是随着中石油统保范围的进一步扩大,我们这个对石油企业依赖度较高的保险公司面临着很。
财产保险工作总结报告财产保险工作总结篇一一、采取的主要工作措施(一)艰辛筹备,积极拓展保险业务的新市场____年,____财产保险公司决定在____区筹建分公司,并委托人名同志担负这一重任。
作为第一任分公司经理,人名同志可谓受命危难之际,从10月28日开始,还是光杆司令一人的他就开始了千头万绪的筹建工作。
首先,确定公司的位置。
位置选得好不好,对公司的形象、宣传和业务的覆盖面影响非常大。
__经理跑遍了____区的大街小巷,看遍了所有能够租赁的房屋,最后将公司地址锁定在______楼。
选择这里作为分公司的所在地,更便于我们扩大宣传面,与车主进行面对面的交流和沟通,更利于我们开展财产保险业务。
其次,对房屋进行改建装修。
__经理带着装修队伍,按照上级公司的规定和分公司的规范化要求,三番五次地对还是毛坯房的租凭屋进行了实地考察,几次进行了方案设计和修改。
从装修开始,他常常以车为家,累了就在车上睡一会,饿了吃点快餐面,恨自己不能有分身法。
几个月来,__经理的衣服没有一天干净过,也没有一天休息好过,回家陪家人吃顿饭对他的家人来说简直是一种奢侈。
____分公司就是在这样的工作状态下,才在短期内装修出了满意的效果。
第三,招聘培训公司人员。
公司能不能开展好业务,人是最关键的因素。
__经理在做好公司硬件筹备工作的同时,积极在社会上物色招聘优秀的保险人才进分公司。
从11月1日开始,公司内勤人员、公司业务员等一批充满活力、热爱保险事业的年轻人走进了____财产保险的行列。
分公司并于__月__日至__日,集中时间对全部人员进行了上岗前的业务培训。
第四,分公司顺利通过上级验收。
经过艰辛的筹备,____财产保险公司____分公司终于正式立足。
__月__日,通过了消防大队的检查验收,并获得了消防大队颁发的《消防验收合格意见书. __月__日,我公司内部网络系统经过运转调试,全部投入正常工作。
__月__日,市保险公司领导陪同省保监局领导到我公司进行了检查验收。
2024年保险个人工作总结参考范文时光荏苒,岁月如梭,我们已顺利步入新的年度,圆满完成了上一年的工作任务。
在此辞旧迎新之际,为进一步提升工作绩效,我谨根据上级领导的指示,对过去一年的工作进行回顾与总结。
一、实习工作情况我于今年____月份加入我x财产保险公司,并开始了为期三个月的实习工作。
在实习期间,我严格遵循公司领导的指导,积极向资深员工学习,虚心请教,迅速融入公司环境,并熟练掌握了公司的各项保险业务。
我始终秉持真诚、热情的服务态度,赢得了客户的高度评价,同时也获得了领导和同事的一致认可。
二、办公室工作情况自去年____月份转入办公室工作以来,我秉持“竞争中求生存,竞争中促发展”的工作理念,踏实工作,勤恳为人。
我负责接听和转接电话,准确记录来电信息并及时转达;热情接待来访客人,确保他们感受到宾至如归的温暖。
同时,我负责办公室的文秘、信息、机要及保密工作,整理并归档办公室档案,确保公司文档的完整性和安全性。
此外,我还负责撰写工作稿件,协助公司宣传专栏的组稿工作,为公司的形象塑造贡献力量。
三、财务工作情况在办公室工作的同时,我还负责部分财务工作。
我坚持每月准时邮寄报表、处理社保事务,确保公司财务工作的顺利进行。
我注重提高公司财产的使用效率,提倡节俭,并严格管理员工人事档案,确保档案的完整性和安全性。
此外,我还积极完成领导交办的其他临时工作,为公司保险工作的顺利开展提供了有力保障。
综上所述,我在过去一年中,在领导的正确指导和同事的支持配合下,较好地完成了各项工作任务,为公司的发展做出了应有的贡献。
未来,我将继续努力,不断提升自身能力,为公司的发展贡献更多力量。
2024年保险个人工作总结参考范文(二)在过去的这一年中,我公司在省市公司的正确指导下,凭借全体员工的不懈努力,业务发展取得了显著的突破,率先在全省实现保费收入超过千万元的目标。
今年,我们提前两个月完成了省公司下达的全年营销任务,各项业务稳健顺利推进。
公司财产保险工作总结报告近年来,我公司在财产保险工作方面取得了一定的成绩,经过全体员工的共同努力,我们成功地保障了公司财产安全,为公司的稳定发展提供了有力保障。
以下是对我们公司财产保险工作的总结报告。
一、保险责任清晰。
在财产保险工作中,我们公司严格按照保险合同的约定,明确了保险责任的范围和保险金额,确保公司财产得到全面的保障。
同时,我们注重与保险公司的沟通和协商,及时了解保险产品的更新和变化,确保公司的保险责任得到最大化的实现。
二、风险防范措施完善。
针对公司财产的具体情况,我们制定了相应的风险防范措施,包括加强安全生产管理、定期进行设备维护和检查、加强防火措施等。
通过这些措施的实施,有效地降低了公司财产发生损失的风险,保障了公司的正常运营。
三、理赔工作高效。
在理赔工作方面,我们公司建立了完善的理赔管理制度,对财产损失进行及时、准确的评估和认定,并及时向保险公司提出理赔申请。
同时,我们也积极配合保险公司的理赔调查工作,确保理赔工作的高效进行,最大限度地减少了公司因财产损失而造成的经济损失。
四、员工保障意识提升。
通过对公司员工进行财产保险知识的培训和宣传,我们提高了员工的保障意识,使他们在日常工作中更加重视公司财产的安全,积极参与到财产保险工作中来,共同维护公司财产的安全和稳定。
总的来看,我们公司在财产保险工作方面取得了一定的成绩,但也存在一些不足之处,比如保险责任范围不够清晰、风险防范措施不够全面等。
我们将继续加强财产保险工作,不断完善管理制度,提高员工保障意识,确保公司财产得到更好的保障。
同时,我们也将加强与保险公司的合作,共同推动财产保险工作的进一步发展,为公司的可持续发展提供更加坚实的保障。
财产保险年度总结范文参考
尊敬的领导:
您好!我是财产保险部门的员工XXX,现将我在过去一年中的工作总结向您汇报。
过去一年,财产保险市场竞争激烈,但经过我们团队的共同努力,取得了较好的业绩。
首先,在业务拓展方面,我们积极开展各类宣传活动,提高了公司的知名度和市场份额。
我们还加大了与合作伙伴的合作力度,拓宽了业务渠道,并开发了一些新的业务
领域,提升了公司的盈利能力。
其次,在业务管理方面,我们实施了规范和严格的业务流程,并加强了对业务操作流
程的培训和监督。
我们注重提高员工的专业素养和服务质量,不断完善服务标准,提
高了投保率和客户满意度。
同时,加强了对风险的分析和评估,及时调整业务布局,
降低了公司的风险暴露。
另外,在团队建设方面,我们注重提升员工的团队合作意识和沟通协作能力。
我们定
期组织业务分享会和培训课程,提高员工的专业水平和业务能力。
我们还积极参与行
业的交流活动和学术研讨会,不断学习和吸取新的理念和方法,为公司的发展提供了
思路和支持。
总的来说,过去一年,我在财产保险部门的工作中取得了一些成绩,但也存在一些不
足之处。
我会总结经验教训,不断提高自己的综合素质和能力,为公司的发展贡献更
大的力量。
最后,我要感谢公司领导对我的信任和支持,感谢团队成员的辛勤付出和合作。
我相
信在大家的共同努力下,财产保险部门的发展将取得更好的成绩。
谢谢!
此致敬礼XXX。
财产保险公司主管个人年终工作总结5篇篇1一、背景作为财产保险公司主管,我在过去一年中肩负着重要的职责和使命。
面对复杂多变的市场环境和不断变化的客户需求,我积极应对挑战,努力推动公司业务发展和管理水平的提升。
在此,我对过去一年的工作进行总结,以期为公司发展贡献更多的力量。
二、工作内容及成果1. 业务拓展在过去一年中,我带领团队成员积极开拓市场,不断扩大公司业务规模。
我们深入挖掘客户需求,推出了一系列符合市场需求的保险产品,如车险、财产险、责任险等,取得了良好的市场反响。
同时,我们还积极开拓新的销售渠道,加强与银行、保险代理公司等合作伙伴的合作关系,实现了业务的高速增长。
2. 风险管理作为财产保险公司,风险管理是公司的核心业务之一。
我加强对风险管理的重视,推动公司建立了完善的风险管理体系。
我们加强了对保险标的的评估和风险控制,提高了风险识别和预防的能力。
同时,我们还加强了对保险理赔的管理,提高了理赔效率和客户满意度。
3. 团队建设团队建设是公司发展的重要保障。
我注重团队建设和人才培养,积极推动员工培训和晋升机制。
我们通过开展各类培训活动,提高员工的专业素质和团队协作能力。
同时,我们还建立了完善的激励机制,鼓励员工创新和进取,激发了员工的工作热情和积极性。
4. 内部控制在内部管理方面,我注重加强内部控制和规范化管理。
我们建立了完善的财务管理制度和内部审计机制,加强了对公司财务的监管和管理。
同时,我们还加强了对业务流程的规范和管理,提高了工作效率和服务质量。
三、工作体会和反思在过去一年的工作中,我深刻体会到了团队合作和领导能力的重要性。
作为主管,我要不断学习和提高自己的领导能力和管理水平,带领团队不断向前发展。
同时,我还要注重与团队成员的沟通和协作,建立良好的工作关系和团队氛围。
在工作中,我也发现了一些问题和不足。
例如,在业务拓展方面,我们还需要更加深入地了解市场需求和客户需求,推出更加符合客户需求的保险产品。
保险公司年终汇报工作总结7篇保险公司年终汇报工作总结篇1在支公司领导的正确领导下,我鲤鱼江朝阳分部上下通力协作顽强进取,取得了不错的成绩,截止到12月底,共计完成保费13万元,超额完成上级下发的任务。
现将的工作总结如下:一、我由1月加盟中国人寿,于6年2月担任朝阳分部组训一职,在6年六月参加省公司组织的初级组训培训,顺利的拿到组训合格证书。
通过一系列的学习和在工作方面的实际,了解了组训是在职场内协助业务主管从事职场训练、业务辅导、业务推动、活动管理等职能的专业管理人员。
主要事项:全年以创优秀服务部为目标,积极开展各项工作。
寿险经营就是会务的经营。
每月根据经营重点制做月行事历进行会务管理。
严格各项会务的顺利召开:(1)首先在干部早会上每天对主管对各自团队业绩情况,业务伙伴的访量、追踪和记录。
促使各主客养成对属员活动量追踪和辅导的习惯。
在每月当中都会选出当月的出单王做心得分享,在团队树立标杆,既起到了表扬先进又起到了引导教育的作用。
(2)在一次早会中重点进行专题教育,氛围营造及方案宣导。
比如:区域拓展的开展中,前夕宣导、市场开发流程、拓展话术、拜访技巧等,使伙伴们团队协作意识增强,团队凝聚力大大提升,也解决了一些业务员客户资源问题,使伙伴们看到了希望,对未来充满了信心,队伍也得到了肯定。
(3)二次早会中重点追踪团队成员动态和日活动安排。
及时了解伙伴们的展业心态,遇到问题及时共同找到解决的方法,让伙伴们感觉团队就是家,就是军队,就是战场。
在的工作中,通过区域拓展及产品说明会的运作,为全年的目标起到了积极的作用。
1、教育训练通过以会带训,提高业务员的专业知识及展业技巧,创一个专业化团队。
1、全年根据业务形势的需要制定相应的教育训练方法和课题,在晨会中充分利用公司资源按行事历安排逐一讲授专题帮助伙伴们规划职涯,增强从业信心,提高展业技巧。
严格按照公司的销售重点,对新险种的学习,话术的演练,及技能培训都做到人人都能通关到位。
财产保险公司工作总结光阴如梭,一年的工作转瞬又将成为历史,____即将过去,在全体员工的共同努力下,在公司领导的全面支持、关心下,本着一切为客户服务的宗旨,围绕优化服务、拓展市场和健康险的宣传下,从客户的利益角度服务、业务管理、提高公司的知名度和利益最大化,通过扎扎实实的努力,圆满地完成了____的工作。
积极____省市公司关于公司发展的一系列重要指示,与时俱进,勤奋工作,务实求效,勇争一流,带领互动部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心,进一步转变观念、改革创新,面对竞争日趋激烈的保险市场,强化核心竞争力,开展多元化经营,经过努力和拼搏,公司保持了较好的发展态势,为健康保险公司的持续发展,做出了应有的奉献。
互动部负责工作:现我就将____某某互动部和某某互动部的工作向公司领导汇报一下:相比往年,今年某某、某某业务的发展更好一些。
这些都是经过全员的共同努力,才有了业务的较大突破。
截止____月____日某某互动部共实现保费:____万元。
其中团险____万元、银保:____万元、个险:____万元、续期:____万元、特需:____万元。
在去年的基础上更上一层,该成绩的取得离不开上级公司的正确领导和互动部员工的大力支持。
工作中的不足:由于工作千头万绪,加上分管业务较多,有时难免忙中出错。
例如有时服务不及时,统计数据出现偏差等。
有时工作有急躁情绪,有时工作急于求成,反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
在保险销售的眉县市场,天地虽宽,但增员的路走的很艰难。
所以现某某、某某互动部团队的建设是一大问题。
总之,一年来,我严于律己、克己奉公,用自身的带头作用,在思想上提高职工的认识,行动上用严格的制度规范,在我的带领下,互动部员工以不断发展建设为己任,以“诚信为先,稳健经营,价值为上,服务社会”为经营宗旨,锐意改革,不断创新,规范运作,取得了很大成绩。
新的一年即将到来,保险市场的竞争将更加激烈,公司要想继续保持较好的发展态势,必须进一步解放思想,更新观念,突破自我,逐渐加大团队的发展和市场营销力度。
2024年财产保险公司年终工作总结范文5篇篇1一、总体情况2024年,财产保险公司在上级公司的正确领导下,认真贯彻落实省、市保险监管部门的有关方针政策,按照年初制定的工作计划,以“促进发展,强化管理,提升效益”为总体要求,经过公司全体员工的共同努力,较好地完成了各项工作任务。
现将全年工作情况总结如下:二、主要工作及成效(一)以“服务地方经济”为宗旨,大力发展财产保险业务1. 业务发展情况。
2024年,我公司累计实现保费收入XX万元,同比增长XX%,超额完成年初制定的保费收入计划。
其中,车险保费收入XX万元,同比增长XX%;非车险保费收入XX万元,同比增长XX%。
在业务发展上,我公司坚持“抓大不放小”的原则,在全力做好大中型企业、重点工程、重要客户保险服务的同时,积极开发小型企业和散户市场。
2. 业务发展举措。
一是积极组织人员参加省公司组织的业务培训,提高业务人员的专业技能和业务拓展能力。
二是加大宣传力度,通过宣传单、展板等多种形式宣传保险公司的优势和特色服务,提高保险公司在社会上的知名度。
三是做好客户回访工作,通过回访老客户,了解客户的需求和意见,不断改进服务质量。
四是加强与代理机构的合作,扩大代理机构的覆盖范围,增加业务渠道。
(二)以“提高服务质量”为核心,全力提升服务水平1. 服务水平提升情况。
2024年,我公司以“提升服务质量,提高客户满意度”为目标,从服务态度、服务效率和服务质量等方面入手,全面提升服务质量。
通过加强员工服务培训、优化服务流程、完善服务制度等多种措施,有效提高了服务水平。
2. 服务水平提升举措。
一是加强员工服务培训,提高员工的服务意识和专业技能。
二是优化服务流程,简化手续,提高服务效率。
三是完善服务制度,建立健全服务监督机制,及时处理客户投诉和建议。
四是加强与客户的沟通与互动,了解客户需求,提供个性化、差异化的服务。
(三)以“强化管理”为手段,全面提升管理水平1. 管理水平提升情况。
关于财产保险公司心得体会范文5篇一:财产保险公司心得体会今年是股份有限公司成立十周年,对于我们来说,则是刚刚起步的头一年,我非常庆幸自己能够加入到这个大家庭中,与一起成长,与事业一起发展成熟。
初识第一次与部筹备负责人黄少飞经理交谈,黄经理用坚定而自豪的口吻对我说:我们的口号是:建设中国财产保险第一品牌。
这是一个令人心潮澎湃的理想,如果我能够在这样的企业供职,能够为她贡献自己的微薄之力,能够让自己成为中国民族保险业优秀品牌建设中优秀的一员该是多么自豪的一件事。
随后,黄经理谈到,一贯主张将企业的发展与员工个人的发展结合起来,鼓励员工努力工作,会依据员工的工作成绩给予恰当的回报;提倡员工至上的思想,在任何时候都要充分考虑员工利益,满足员工的合理要求,为员工实现自我价值提供广阔的空间。
听了这番话,我认为是一家以人为本,强调关心人、理解人、尊重人、培养人的企业,是注重个人的发展和价值的公司。
在这样的公司工作,能够在满足必要的物质需要的基础上满足我个人的精神需要,这更坚定了我选择的信心。
我要加入到队伍中,并要成为一名优秀的人!刚进入工作,我便感受到了的企业精神,这种爱人,不仅包括爱我们的客户,爱我们的同行,更是包括爱我们的员工,爱我们自己。
今年5月份,刚到工作不久的员工孔的母亲因重病在住院,期间,部领导黄经理非常关心治疗进展,多次向孔询问老人的病情,并亲自前往医院慰问。
后因治疗需要老人转院至,分公司领导于百忙之中指派专人定送鲜花至病床前,还专门指示有关人员为孔及家人提供帮助、解决困难。
孔说:没想到我一个普通员工会受到公司和领导这么重视,让我真切地感受到了员工至上的温暖,真象一个大家庭。
在我感受到一种亲密友爱,团结和睦的企业氛围,感受到制度下创造出的符合现代企业发展的良好环境,这些都让我增强了归属感和自豪感。
走进我是一名既无保险理论知识,又无保险工作经验的新员工,换了一个新环境,对业务的不熟悉,对陌生客户拜访的恐惧,让我在展业之前不知从何入手,也不知该怎样与客户交流,刚开始,我觉得很孤独和茫然。
保险公司工作总结范文6篇保险公司工作总结范文 1在支公司7-10三个月在意外险部学习。
在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。
主要学习:承保,保单录入,理赔,填写单等一系列工作。
很多人认为是打杂的工作,这可不是一般的打杂的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。
而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。
转眼间三个月过去了,年10月1日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。
在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等。
得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。
而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。
并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。
也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。
以前,我总以为自己对很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到这两个字的内涵。
感觉到做个真正的保险人真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能等等。
经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力量。
再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持----因为是你们让我更成熟,更专业。
始终相信:努力也许会不成功,但放弃肯定失败;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终相信:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人。
两保人员年度考核个人总结时光荏苒,岁月如梭。
转眼之间,我们就步入了20xx年度,结束了20的工作。
在此辞旧迎新之际,为进一步提高20的各项工作绩效,我特根据上级领导要求对我个人在20xx年度的各项工作做出总结。
回顾20xx年度,我在上级领导的正确指导下,在各部门同事的支持与配合之下,较好地完成了本年度的公司安排的各项工作任务,为我公司的工作绩效做出应有贡献。
现将工作总结如下:一、实习工作情况我于今年月份进入我财产保险公司工作。
自进入公司之初,我在我公司大厅进行了为期三个月的工作实习。
在实习期间,我较好地完成了公司上级领导所安排的各项工作任务,积极向我财产保险公司的老员工进行学习,虚心请教和吸取老一辈员工经验,做到了在较短的时间内融入了我财产保险公司,并熟悉的掌握和了解了我公司的各项保险业务,做到主动接待,热情服务,用真挚,微笑的服务态度,赢得了顾客的一致好评,和领导以及同事的一致肯定与认可。
二、办公室工作情况我于去年4月份被分配到办公室进行工作。
自进入办公司工作以来,我坚持在竞争中求生存,在竞争中促发展的工作理念。
立实踏实工作,勤恳做人。
在工作中,我做到及时接听和转接电话,并将来电信息准确记录,及时转到相关部门进行处理;热情接待来客,使客人有宾至如归的感觉,得到客人一致好评。
同时,我还坚定职责尽可能的负责好办公室的文秘、信息、机要和,做好办公室档案收集、整理工作等工作。
及时对总经理办公室的卫生进行清洁,并坚定做好各项会议纪要。
准确做好公司公文、信件、邮件、报刊杂志的分送工作,以及及时负责传真件的收发工作。
此外,我还坚定自身岗位职责负责保管好办公室仓库物品,做好物品出入库的登记,按照公司印信管理规定,保管使用公章,管理好员工人事档案材料,建立、完善员工人事档案的管理,严格借档手续。
在今年我紧密围绕上级领导要求撰写了四篇工作稿件,做好公司宣传专栏的组稿工作。
三、财务工作情况在办公室工作的一年来,我除了做好办公司的各项工作之外还坚定负责好公司内的部分财务工作,一年来,我坚持每月报表的邮寄及社保的打表,管理好办公各种财产的合理使用并提高财产的使用效率提倡节俭。
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保险公司个人工作总结篇一总结一:保险公司个人工作总结“认真、务实、创新、激情”这是今年给自己定下的岗位关键词,在09年的工作中,我时刻用具体的工作绩效来诠释这些词汇的真正内涵,用自已的实际行动证明自己能做的更好!在XX年即将过去之际,回顾我在年初总结时“立的誓”,有一点点欣慰,也有一点点遗憾,当然随着整个公司的蓬勃发展,我更多看到的则是我所致力于的滨海个险未来的憧憬和希望。
不积跬步,无以成千里。
在过去的一年中,由于工作经验的欠缺,我在实践中暴露出了一些问题,虽然因此碰了不少壁,但相应地,也得到了不少的磨砺机会,这些机会对我来说都是实际而有效的。
有了这些不可或缺的经验,和去年的业务水平比起来,现在的我工作起来明显会感觉较之以往更加的顺手,效率自然就高了。
其实所谓事倍功半,所谓厚积薄发,就是每天都要尽可能地累积进步,哪怕只是几处“微不足道”的细节,天长日久下来也是一笔可以极大助力工作的财富,要知道专业和不专业的区别就在于那些看似无足轻重,事实上却非常关键的差别。
这是今年下半年以来,在工作中让我体会最深也受益最大的一点心得。
今后的工作中,我将继续坚持自己一贯以来“宽以待人,严以律己”的工作格言,并将在不断完善细化自己工作的同时,通过理论与实践相结合的方式来进一步充实自己,从技术层面提高自己的业务能力。
“百尺竿头,更进一步”。
20XX年,我一定会以新的姿态、新的面貌,努力工作,绝不辜负各位领导和同事的期望,坚决打好开门红首战,为盐城太保的稳健、快速、高效发展做出应有的贡献。
总结二:保险公司个人工作总结转眼我到公司工作已接近半年了。
在这不到半年的时间里是我人生旅途中的重要一程,期间在领导的培养帮助、同志们的关心支持下我逐步适应了工作环境,较为圆满地完成了自己所承担的各项工作,个人素质和业务工作能力都取得了一定的进步,为今后的工作和学习打下了良好的基础,静心回顾这半年的工作生活,收获颇丰。
财产保险年终工作总结:客户满意度的提高是我们的最终目标2023年,财产保险行业在保险领域发挥着重要作用,为客户提供了全面的保险服务,而财产保险年终工作总结也成为了各保险公司的重要任务之一。
作为保险公司的责任人,我们的最终目标是提高客户的满意度。
那么,在2023年的财产保险年终工作总结中,我们应当如何做到这一点呢?加强客户服务意识客户服务是财产保险公司为客户提供满意服务的重要途径,我们应该不断加强客户服务意识。
要做到这点,就要建立健全财产保险公司的客户服务体系,促进保险公司与客户之间的交流与沟通,为客户提供更加优质的服务。
比如,要积极引导客户了解和享受保险公司的服务,为客户提供更加全面和专业的保险咨询服务,建立客户服务热线等。
提供多样化的保险产品客户的需求是多样化的,因此,财产保险公司应该提供多样化的保险产品,满足不同客户的需求。
例如,车险、财产险、健康险、意外险等,并且要针对不同客户群体的需求推出不同的险种产品。
只有提供全方位的保险服务,才能满足客户的需求。
加强保险理赔方式保险理赔是客户在投保后最为关注的问题,因此我们应该加强保险理赔的方式。
对于理赔问题,我们应该积极与客户沟通,了解其真正的需求,使理赔过程更加优秀,并通过善后处理,让客户在失去财产时能够获得很好的补偿,并及时处理理赔结果。
提高保险公司的形象保险公司的形象和信誉是客户选择保险公司的重要因素之一。
因此,我们应该加强对公司形象的塑造。
通过多种宣传方式,扩大公司宣传范围,形成良好的口碑,使公司的形象和信誉得以建立和巩固。
同时,对于财产保险公司的员工,我们还要注意培训员工的专业知识,提高他们的业务水平,从而做到更好地服务客户。
总之,对于财产保险公司而言,提高客户满意度始终是我们最终的目标。
通过不断优化客户服务体系、提供多样化的保险产品、加强理赔方式和提升保险公司形象等手段,我们可以更好地实现这一目标,并在业界取得更好的成绩。
2018财产保险个人年终工作总结与2018财产保险公司
工作总结范文合集
2018财产保险个人年终工作总结
我们在上级公司的大力支持和正确领导下,经过全体员工的共同努力,较好地完成了上级下达的任务指标。
截至目前,实收毛保费万元,同比增长%,已赚净保费万元,净利润万元,赔付率为%。
采取的主要工作措施(一)抓管理,全面提高规范经营水平一是建立健全各项制度。
我们不断健全完善了内控制度、管理规定、实施细则及各种管理办法,初步形成一套完整的管理制度,使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内,做到有法可依,有章可循。
二是加强业务管理。
在业务管理上,主要是规范理赔流程和监督检查,采取科学、合理、实用的流程,规范和制约整个理赔工作,如:制定了《理赔工作实务》、《查勘定损工作流程》等,使理赔流程科学、合理和实用,同时加强对各个环节的监督检查,从而提高整个理赔水平。
三是完善考核机制。
我们除了继续巩固和采用过去行之有效的办法外,还按照上级公司有关规定引进和采用了科学的管理体系,出台了一系列管理规章制度、考核办法。
在日常管理中,能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》、《单证管理规定》和承保相关规定,积极有效的开展工作,严格把关,认真审核,正是由于他们负责的工作态度,使得我们在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了上级公司的好评。
(二)抓销售,积极开拓市场层层落实任务指标。
年初,我们就针对地区保险市场变化及XX年全年保费收入情况进行综合分析,将上级公司下达我公司的各项指标进行层层分解,把计划分解成月计
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划,月月盘点、月月落实,有效的保证了对计划落实情况及时的进行监控和调整。
在制定全年任务时充分考虑险种结构优化和业务承保质量,进一步明确了考核办法,把综合赔付率作为年终测评的重要数据。
随着保险竞争越来越激烈,加之上市后面对的新形势、新体制、新模式、新战略,必然要求我们在公司管理上全面提升水平,从而在竞争中发展,在竞争中前进。
2018财产保险公司工作总结范文
20xx年,按照分司领导的分工,我主要负责营销部的业务推动及公司内外部协调工作。
在各级领导和相关部门的大力支持下,我认真履行职责,努力协调分管各项工作的健康发展,取得一定成绩。
截止到XX年11月18日,完成保费**万元,完成全年计划的**%,超额完成**万元,并计划截止到XX年12月31日完成保费**万元,计划超额**万元。
今天,按照xx中支年度班子考核的统一部署和要求,我就自己今年以来的履职情况向领导们做以下总结,不当之处,请批评指正。