自考本科-《项目管理》：《企业项目化管理》笔记整理

专升本项目管理知识点总结项目管理是一项复杂的任务，通常涉及到资源调配、进度控制、风险管理等多个方面。

对于专升本考生来说，熟悉项目管理知识点是非常重要的。

下面将就项目管理中的相关知识点进行总结，希望能对考生有所帮助。

项目管理知识点总结1. 项目管理概念及原理项目管理是指利用系统的方法，运用项目管理知识、技能、工具和技术，对项目活动进行规划、组织、指导、协调和控制的过程。

项目管理的原理包括：目标导向、团队管理、资源管理、风险管理、时间管理、成本管理、沟通管理等。

2. 项目管理流程项目管理流程通常分为：启动阶段、规划阶段、执行阶段、监控阶段和收尾阶段。

在不同的阶段中，项目经理需要完成不同的任务和活动，如需调整项目目标、确定项目范围、编制项目计划、组建项目团队、监督项目实施等。

3. 项目管理知识体系项目管理知识体系包括九大知识领域：整体管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理和采购管理。

考生需要了解和掌握每个知识领域的核心概念和方法。

4. 项目管理方法常用的项目管理方法包括传统项目管理方法和敏捷项目管理方法。

传统项目管理方法强调计划、执行和控制的过程，而敏捷项目管理方法强调快速反馈、持续集成和自组织团队。

5. 项目管理工具项目管理工具主要包括项目管理软件、沟通协作工具、报表分析工具等。

常用的项目管理软件有MS Project、WPS Office Project等，沟通协作工具有钉钉、企业微信等，报表分析工具有Excel、PowerPoint等。

6. 项目管理职责项目管理职责包括项目范围管理、项目进度管理、项目成本管理、项目质量管理、项目风险管理、项目沟通管理、项目采购管理等。

项目经理需要协调各方资源，确保项目可按时交付，并实现项目目标。

7. 项目管理团队项目团队通常由项目经理、项目成员、相关利益相关者和外部合作伙伴组成。

项目经理是项目管理的核心，负责项目的整体管理，项目成员负责具体的任务，相关利益相关者包括承建商、供应商、客户等。

（项目管理）项目管理知识重点笔记第一章项目管理框架部分【本章知识重点】★项目及其特点；★项目和运营的相同点与不同点。

★项目管理及其几个过程；★Program / project / subproject的区别与关系。

【电子笔记】1.1 项目管理知识体系（PMBOK）PMBOK是美国项目管理学会（PMI）提出的一个涵盖面很广的项目管理知识体系，内容包括项目管理（Project Management）这一职业的知识总和。

PMBOK不是教科书，它并没有详细地解释知识体系中的那些术语，它只提供了项目管理的一种正确思路和管理技能与知识。

PMBOK是以西方人的思维方式，尤其是美国人的思维方式来看待项目管理问题的，所以我们在学习过程中要习惯他们考虑问题的思路。

PMI一直不遗余力地促使为项目经理放权，期望创造一个良好的环境给项目团队。

PMI很重视历史资料和检验教训，PMBOK知识体系将这些信息作为数据库的一部分，供项目以及执行组织的其它项目使用。

数据库是知识管理的基础。

项目管理是管理偶然性的职业。

我们成为PM（Project Manager）通常都是偶然的。

组织任命某人为PM，有时只是对其技术绩效的嘉奖。

1.2 什么是项目？项目(Project)的定义：为创造某项独特产品、服务或结果所做的一次性努力。

1.2.1一次性( Temporary )一次性是指每个项目都有确定的(Definite)开始和确定的结束。

当项目目标达到时，项目也就结束了。

如果项目目标明显无法完成时，一般来说项目会终止。

一次性一般不适用于项目所产生的产品或服务。

项目经常会产生比项目本身更久远的，事先想到或未曾料到的社会、经济和环境影响。

1.2.2独特( Unique )项目所进行的都是以前没有进行过的事情，因而是独特的。

一项产品或服务尽管其所属的类别范围很大，依然会是独特的。

例如办公楼已经建造了成千上万座，但其中每一座都是独特的：不同的业主、不同的设计、不同的地点、不同的承建人等等。

自考本科《项目管理》：《项目管理软技术》笔记整理自考本科《项目管理》：《项目管理软技术》笔记整理第1章项目管理软技术导论1、技术的特点：抽象性（技术是总结岀来的一种方法，是一种抽象理论论述，抽象性决定了技术可以作为知识以信息的形式进行传播）；目的性；环境性2、技术的二要素说：实体要素、智能要素技术的三要素说：实体要素、智能要素、结构性要素技术的软硬要素说：软要素和硬要素3、软技术也包括实体要素和智能要素4、硬技术的特点：硬技术成果以产品的实体体现；硬技术的应用借助于复杂的劳动工具（如机器、装置）。

5、软技术的特点：①与人、文化的关系更密切；②软技术中的人体是有意识、有感情、有思想、有价值观的生命整体；③软技术是根植于意象世界的技术；④软技术是“非中”性的；⑤软技术的作用和转化的结果，不一定都体现为有形产品和具体服务。

具休，它具有难以标准化、集成休、综合化等特点。

6、软技术的分类：根据知识来源划分；根据服务领域划分；根据软技术的功能划分；根据技术软硬度与产品化程度关系划分的类型。

7、软技术的价值：1 :软技术有助于加快硬技术走向市场并形成产业的速度和质量2:软技术是技术、知识和体制创新不可缺少的重要手段。

3:软技术是体现一个国家综合国力的重要指标。

4:软技术的发展将促进人文社会科学领域中的技术与科学创新。

8 软技术与硬技术的联系：都具有共同的技术的属性，如技术的可操作性、实践性、能效性、积累性等。

软技术：社会学硬技术：自然学9、软/硬技术的区别：知识来源（硬技术以自然科学；软技术以社会科学）；操作对象（硬技术对物/软技术对人）；操作目的；创新模式。

10、项目管理软技术是指在大量项目管理实践的基本上，运用社会科学的原理，并依据“人”的经验和判断能力，采取有效的组织形式，充分的发挥个人丰富的经验、知识和能力，从对决策对象的本质特征研究入手，掌握事物的内在联系及其运行规律，对项目管理决策目标、决策方案的拟定、选择和实施做岀判断的柔性管理过程。

自考工程项目管理重点知识点一、项目管理的基本理论和概念1.项目管理的定义和特点：项目管理是指对项目进行全过程的计划、组织、指导、控制和协调等管理活动，其特点是一次性、非重复性、有限性。

2.项目管理的目标和意义：项目管理的目标是确保项目按照预期的进度、质量和成本完成，提高工程项目管理的效率和质量。

二、项目立项与招标1.项目立项的程序和要素：项目立项的程序包括项目调研、可行性研究、项目规划和项目决策等环节，要素包括项目背景、目标、规模、预算、经济效益等。

2.工程招标的程序和要点：工程招标的程序包括招标文件编制、公告发布、投标报名、资格审查、标书评标和中标公告等环节，要点包括制定详细的招标文件、严格遵守招标程序、公开、公正地评审标书。

三、项目进度管理1.进度计划的编制和控制：进度计划是指按照工程项目的任务和资源分配情况，制定项目的时间进度计划，包括工期计划、进度表和里程碑计划等。

进度控制的目标是保证工程项目按计划顺利进行。

2.进度延误的原因和分析：进度延误的原因包括人力资源不足、材料供应延迟、设计方案变更等，需要通过进度偏差分析和原因分析来找出延误的具体原因。

四、项目成本管理1.成本估算和控制：成本估算是指对工程项目各项费用进行估算和核算，成本控制是指在工程项目实施过程中，控制成本的增加，保持在合理范围内。

2.成本偏差分析：成本偏差是指实际成本与预算成本之间的差异，通过成本偏差分析，可以找出成本偏差的原因并采取相应措施进行调整。

五、团队管理和沟通技巧1.团队建设和领导力：团队建设包括团队目标设定、团队角色分配和沟通机制等，领导力是指领导对团队进行有效管理和激励的能力。

2.沟通技巧和冲突解决：在项目管理过程中，需要进行大量的沟通工作，包括与上级、下级和项目团队成员之间的沟通，同时需要学习冲突解决的技巧，使得项目能够顺利进行。

以上是自考工程项目管理的重点知识点，掌握了这些知识，能够更好地理解和应用工程项目管理的理论和方法，提高项目管理的能力和水平。

项目管理导论第一章项目与项目管理1、首先是传统的项目和项目管理的概念，其主要起源于建筑行业。

2、现代项目与项目管理的真正发展可以说是大型国防工业发展所带来的必然结果。

3、现代项目管理通常被认为是第二次世界大战的产物。

4、20世纪40年代，由于第二次世界大战的推动，项目管理主要应用于国防和军工项目。

美国第一颗原子弹的研制项目，命名为“曼哈顿计划”。

5、20世纪50年代后期到60年代，美国出现了关键路径法（CPM）和计划评审技术（PERT），项目管理的突破性成就就出现在这一时期。

6、甘特图、CPM和PERT技术、矩阵组织技术已被人为是项目管理的常规“武器”和核心方法。

7、在信息时代经济环境里，任务的独特性取代了重复性过程，信息本身也是动态的、不断变化的，灵活性成为新秩序的代名词。

8、项目管理发展过程经历了三个阶段（多选）：1、产生阶段，即古代的经验项目管理阶段。

2、形成和发展阶段，即近代的科学项目管理阶段。

3、成熟阶段，即如今的现代项目管理阶段。

9、传统项目管理着重项目的实施环节。

10、项目管理是一种特别适用于责任重大、关系复杂、时间紧迫、资源有限的一次性任务的管理方法。

11、中国项目管理的发展最早起源于20世纪60年代华罗庚对于“统筹法”。

12、20世纪60年代初期，华罗庚引进和推广了网络计划技术。

13、1984年，我国利用世界银行贷款建设的鲁布革水电站工程中，日本建筑企业运用项目管理方法进行了有效管理，使得该工程的投资总额降低了40%。

14、项目定义：项目是特殊的将被完成的有限任务，它是一个组织为实现既定的目标，在一定时间、人员和其他资源的约束条件下，所开展的满足一系列特定目标、有一定独特性的一次性活动。

15、项目普遍存在的三个主要约束条件是质量、进度和费用。

16、论述项目的特征与属性？（论述）项目的特征（简答）1项目的临时性2项目目标的明确性3项目的整体性项目的属性（简答）1唯一性2一次性3多目标属性4生命周期属性5相互依赖性6冲突属性17、项目的组成要素（论述、简答）1项目范围2项目组织3项目质量4项目成本5项目时间18、项目的组成要素是指与项目本身活动有关的各个方面的总和。

项目质量管理-04项目特性开发措施: 工序能力分析措施；流程图、决策树措施；质量功能展开措施第一章现代项目质量导论1.质量: 一组固有特性满足规定旳程度。

理解: ①固有特性是指在某物中本来就有旳, 是产品、过程或体系旳一部分,尤其是那种永久旳特性。

②规定是指明示旳、一般隐含旳必须履行旳需求或期望。

③质量不仅是产品质量, 也可以是某项活动或过程旳工作质量, 还可以是质量管理体系运行旳质量；④质量所反应旳是“满足规定旳程度”, 而不是反应为“特性总和”⑤质量是动态旳；⑥质量具有相对性。

2.影响项目质量旳原因: 人、机、料、法、环。

人将对项目质量产生最直接最重要旳影响, 对于项目质量旳影响程度取决于人旳素质和质量意识。

3.机械设备对项目质量旳影响: 一类是构成项目自身旳机械设备；一类是项目形成过程中使用旳各类机具设备仪器等。

4.材料: 使用不合格材料是产生质量问题旳本源之一。

在项目进行过程中, 加强对材料旳质量控制, 杜绝使用不合格材料是项目质量管理旳重要内容5.根据性质, 影响项目质量旳原因分为：偶尔原因（随机发生, 不可防止、影响较小）、系统原因（非随机发生, 可防止、影响较大）6.项目质量旳特点：①影响原因多, ②项目目旳旳制约性, ③质量旳变异性, ④评价措施旳特殊性。

7.项目质量旳变异性是指质量指标旳不一致性。

8.休哈特和道奇是将数理记录措施引入质量管理旳先驱者, 也是记录质量控制理论旳创始人。

9.全面质量管理TQM旳基础是SQC。

两者不能偏离, 专业技术和管理技术同等重要10.提出全面质量管理旳代表人物: 美国旳旳费根保姆和朱兰。

全面质量管理旳关键是“三全”旳管理: ①全面旳质量管理, 不仅包括产品质量, 还包括服务质量和工作质量。

②全过程旳质量管理；③全员参与旳质量管理。

“三全”管理实质就是对质量旳系统管理。

11.质量保证理论: 朱兰博士指出, 质量保证就是对产品质量实行担保和保证。

12.产品质量责任理论：明确产品质量旳责任者, 并使其承担起对应旳质量责任, 同步对产品旳质量实行监督。

《项目管理》知识点归纳总结1. 项目管理的核心任务是项目的目标控制2.建设工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划、项目控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得实现。

3.目管理分为如下类型：①业主方的项目管理②设计方的项目管理③施工方的项目管理④供货方的项目管理⑤建设项目总承包方的项目管理。

其中，业主方的项目管理是管理核心。

4.资方、开发方和由咨询公司提供的代表业主利益的项目管理服务都属于业主方的项目管理，施工总承包和分包方的项目管理属于施工方的项目管理，材料和设备供应方项目管理属于供货方的项目管理，建设项目总承包有多种形式，但都属于建设项目总承包项目管理。

5.业主方项目管理服务于业主的利益，其项目管理的目标包括投资目标，进度目标和质量目标。

6.项目的质量目标不仅涉及施工的质量，还包括设计质量、材料质量、设备质量和影响项目进行或运营的环境质量等。

质量目标包括满足相应技术规范和技术标准的规定，以及满足业主方相应的质量要求。

7.建设项目的全寿命周期包括项目的决策阶段，实施阶段和使用阶段。

项目的实|考试|大|施阶段包括设计前的准备阶段，设计阶段，施工阶段，动用前准备阶段保修期。

项目决策阶段不是项目管理的任务。

8.业主方的项目管理工作涉及项目实施阶段的全过程，即：设计前的准备阶段，设计阶段，施工阶段，动用前准备阶段和保修阶期。

9.业主方项目管理的任务：①安全管理②投资控制③进度控制④质量控制⑤公司管理⑥信息管理⑦组织和协调 .其中安全管理是项目管理中最重要的任务。

而投资控制，进度控制，质量控制和合同管理等则主要涉及物质的利益。

10.设计方项目管理主要服务于项目的整体利益和设计方本身的利益。

其项目管理的目标包括设计的成本目标，设计的进度目标，设计的质量目标以及项目的投资目标。

11.设计方项目管理工作主要在设计阶段进行，但也涉及设计前的准备分阶段，施工阶段，动用前准备阶段和保修期。

12.设计方项目管理的任务：①与设计有关的安全管理②设计成本控制和与设计工作有关的工程造价控制③设计进度控制④设计质量控制⑤设计合同管理⑥设计信息管理⑦与设计有关的组织和协调。

1、项目就是以一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力。

2、项目的特征：①有明确界定的目标②由一系列相互关联的任务组成③需要运用各种资源来执行任务④有具体的起始和终止日期⑤只发生一次，独一无二的⑥都有发起人或客户⑦包含一定的不确定性。

3、制约项目目标实现的7个因素：资源、风险、质量、预算、客户满意度、工作范围、进度计划。

4、项目生命周期4个阶段：启动项目（项目章程）、计划项目（基准计划）、执行项目（可接受的交付物）、结束项目（项目文档）。

5、在执行项目阶段，项目计划被执行并开展活动来产出所有可交付物并完成项目目标。

6、项目管理就是计划、组织、协调、领导并控制资源来完成项目目标。

项目管理包括两个主要职能：制定计划和执行计划，以实现项目目标。

基准计划工作内容包括：定义项目目标、定义工作范围、创建工作分解结构、指派责任、定义具体活动、为活动排序、估计活动资源、做一下时间估计、制定项目进度计划、成本估算、决定预算。

执行计划就是按计划执行工作和控制工作：它包括执行工作、监测和控制过程、控制变更等三个要素。

7、识别需求是项目生命周期的最初阶段，它开始于需求、问题或机会的识别。

8、项目选择包括评估各种需求和机会，然后决定这些机会中的哪些应该作为项目继续进行下一步工作。

9、项目选择的四个步骤：①制定一套评估机会的标准②列出每个机会所基于的假设③收集每个机会的数据和信息，确保做出一个正确的项目选择决定④对照标准评估每个机会。

10、项目章程—需求建议书—申请书11、客户关系为成功的投资和合同机会建立了基础。

建立信任是发展一段有效而成功的客户关系的核心。

12、申请书所包含的 3 个部分各包括哪些因素？技术部分：理解问题、提出方法或解决方案、客户的收益。

管理部分：工作任务描述、交付物、项目进度计划、项目组织、相关经验、设备和工具。

成本部分：劳动力、原材料、设备、特殊设施、分包商和顾问、差旅费、文档、一般管理费、物价上涨、意外开支准备金、奖金或利润。

《项目管理》笔记第一章项目管理基础和框架关键术语：项目（Project）运营（Operation）一般管理（General Management）项目管理（Project Management）大型项目（Program）子项目（Subproject）项目阶段（Project Phase）项目生命周期（Project Life Cycle）阶段出口或终止点（Phase exit or kill point）项目利益相关者/项目干系人（Stakeholder）过程（Process）控制（Control）可交付成果（Deliverable）项目经理（Project Manager）项目团队（Project Team）项目型组织（Projectized Organization ）1、项目管理发展的现状（国际项目管理发展的趋向）✧项目管理的全球化：主要表现在国际间的项目合作日益增多、国际化的专业活动日益频繁、项目管理专业信息的国际共享。

✧项目管理的多元化：行业领域及项目类型的多样性，导致了各种各样的项目管理方法，从而促进了项目管理的多元化发展。

✧项目管理的专业化：突出表现在PMBOK的不断发展和完善、学历教育和非学历教育竞相发展、项目与项目管理学科的探索及专业化项目咨询机构的出现。

2、现代与传统项目管理的比较（1）传统项目管理内容：工期管理、造价管理、质量管理（2）现代项目管理知识体系：集成管理、范围管理、风险管理、成本管理、时间管理、质量管理、沟通管理、采购管理、人力资源管理（3）以工程建设项目等为主的狭窄应用领域：工程建设项目、信息系统集成项目、科学研究项目、新产品开发项目、国防项目等各种非日常运营的工作都可采用现代项目管理的方法去管理3、项目的定义一般认为：项目是一个组织为实现自己既定的目标，在一定的时间、人员和资源约束条件下，所开展的一种具有一定独特性的一次性工作。

PMI的定义：项目是为创建独特的产品或服务，为达到一个特定目标而临时进行的一次性努力。

企业项目化管理第一章面向竞争，追求卓越的企业项目化管理1.当今企业发展环境的三个趋势：市场化、国际化、民主化市场化加剧了竞争的程度、国际化拓展了竞争的范围、民主化加大了竞争的难度2.当今企业发展的特征：客户、竞争、变革以及时响应客户需求为目标、以有效应对竞争挑战为核心、以经营管理的持续变革为手段3.应对社会、市场、客户变化的能力是企业的核心能力，适应这种变化的管理能力，成为企业的核心管理能力，如何应对日益加剧的变化挑战，成为当今企业管理都得面对的课题和研究的核心。

4.企业管理学科的发展：传统管理、科学管理、现代管理和当代管理。

5.企业管理学科发展阶段性、组织保障性、方法有效性、工具支撑性）。

7.传统企业管理理论和模式指导当代企业管理的变革，遇到的不足：①标准化管理、全面质量管理等理论外部适应性不足；②核心能力、竞争战略等理论应用实效性不足；③创新和变革管理等理论内部系统性不足。

8.项目管理的发展史9.国际项目管理协会：IPMA 美国项目管理协会PMI 《项目管理知识体系指南》PMBOK10.传统项目管理阶段：甘特图、CPM、PERT技术、矩阵组织技术已被认为是项目管理的核心技术和工具。

11.面向3个对象：基于活动对象的研究知识成果、基于人员对象的以及基于组织对象的研究知识成果。

12.基于活动:：K-PMM、PRINCE2、PEM；基于人员：PMBOK、ICB；基于组织：POC、PBC、OPM3、MBP13.项目管理知识对企业管理变革指导的不足：①项目管理知识具有特定的适用性；②企业管理实践具有明确的独特性；③企业在组织层次的研究不足14.企业进行项目管理，是企业以应对环境挑战的临时性、一次性、非重复性的项目任务为对象，以稳定性、长期性的企业组织为载体的活动。

15.企业项目化管理是站在企业整体的角度，为解决具有时限特征的项目管理与企业——这一长期稳定的组织之间的矛盾，以企业为对象的一种管理模式。

项目管理以项目活动为对象16.项目：临时性，独特性。

1、项目就是以一套独特而相互联系的任务为前提，有效地利用资源，为实现一个特定的目标所做的努力。

2、项目的特征：①有明确界定的目标②由一系列相互关联的任务组成③需要运用各种资源来执行任务④有具体的起始和终止日期⑤只发生一次，独一无二的⑥都有发起人或客户⑦包含一定的不确定性。

3、制约项目目标实现的7个因素：资源、风险、质量、预算、客户满意度、工作范围、进度计划。

4、项目生命周期4个阶段：启动项目（项目章程）、计划项目（基准计划）、执行项目（可接受的交付物）、结束项目（项目文档）。

5、在执行项目阶段，项目计划被执行并开展活动来产出所有可交付物并完成项目目标。

6、项目管理就是计划、组织、协调、领导并控制资源来完成项目目标。

项目管理包括两个主要职能：制定计划和执行计划，以实现项目目标。

基准计划工作内容包括：定义项目目标、定义工作范围、创建工作分解结构、指派责任、定义具体活动、为活动排序、估计活动资源、做一下时间估计、制定项目进度计划、成本估算、决定预算。

执行计划就是按计划执行工作和控制工作：它包括执行工作、监测和控制过程、控制变更等三个要素。

7、识别需求是项目生命周期的最初阶段，它开始于需求、问题或机会的识别。

8、项目选择包括评估各种需求和机会，然后决定这些机会中的哪些应该作为项目继续进行下一步工作。

9、项目选择的四个步骤：①制定一套评估机会的标准②列出每个机会所基于的假设③收集每个机会的数据和信息，确保做出一个正确的项目选择决定④对照标准评估每个机会。

10、项目章程—需求建议书—申请书11、客户关系为成功的投资和合同机会建立了基础。

建立信任是发展一段有效而成功的客户关系的核心。

12、申请书所包含的 3 个部分各包括哪些因素？技术部分：理解问题、提出方法或解决方案、客户的收益。

管理部分：工作任务描述、交付物、项目进度计划、项目组织、相关经验、设备和工具。

成本部分：劳动力、原材料、设备、特殊设施、分包商和顾问、差旅费、文档、一般管理费、物价上涨、意外开支准备金、奖金或利润。

千里之行，始于足下。

自考工程项目管理重点知识点自考工程项目管理重点知识点主要包括项目管理的基本概念、项目的组织与分工、项目的计划与控制、项目的执行与监控、项目的收尾与总结等几个方面。

一、项目管理的基本概念1. 项目管理的定义：项目管理是指为实现项目目标而进行的计划、组织、指挥、协调和控制等活动的过程。

2. 项目特点：一次性、独特性、较复杂、多变性、风险高等特点。

3. 项目管理三要素：时间、成本、质量。

4. 项目管理生命周期：项目的启动、规划、执行、监控和收尾阶段。

二、项目的组织与分工1. 项目组织结构：功能型组织、矩阵型组织、项目型组织等。

2. 项目角色和职责：项目经理、项目组成员、项目干系人等。

3. 项目分工与协作：WBS（工作分解结构）、团队协作等。

三、项目的计划与控制1. 项目计划编制：项目目标、项目范围、项目工期、项目成本、项目质量等计划。

2. 网络计划技术：PERT、CPM等。

3. 项目进度控制：时差、浮动等。

4. 成本管理与控制：成本计划、成本估算、成本控制等。

5. 质量管理与控制：质量计划、质量保证、质量控制等。

四、项目的执行与监控1. 项目资源配置：人力资源、物质资源、财务资源等。

第1页/共2页锲而不舍，金石可镂。

2. 项目进度管理：提前与延误的处理、进度管理工具与技术。

3. 项目风险管理：风险预测、风险评估、风险控制等。

五、项目的收尾与总结1. 项目收尾活动：验收与交付、合同结算、项目结算等。

2. 项目总结与评估：项目绩效评估、经验总结等。

以上是自考工程项目管理重点知识点的简要介绍，具体还需要在学习过程中深入了解和掌握，以提高自己的项目管理能力。

工程项目管理，知识繁杂难懂，
口诀助你记忆，轻松应对考试。

一、项目定义要记牢，
“特定、目标、约束、生命、整体、不可逆”。

项目特点六个字，牢记心中便无忧。

二、工程项目分类广，
按专业分，按管理分，项目种类多又多。

建筑工程、公路工程、水电工程等，
建设项目、施工项目，各有特色不相同。

三、建设项目是重点，
固定资产投资项目，建设程序要遵循。

从设想、建议、方案、可行性、评估、决策，勘察、设计、施工，竣工、试运行、交付。

四、项目管理内容多，
策划、进度、质量、成本、安全、信息等。

动态控制是关键，科学方法要掌握。

五、进度控制是基础，
网络计划技术用，关键线路找出来。

时间节点要明确，合理安排不延误。

六、质量控制是关键，
国家标准是依据，过程控制要严格。

质量事故要预防，整改措施要及时。

七、成本控制是重点，
预算编制要准确，费用控制要严格。

成本分析要定期，优化方案要实施。

八、安全管理是保障，
法规标准要遵守，预防为主是原则。

安全事故要处理，整改措施要落实。

九、信息管理是基础，
沟通协调是关键，信息传递要及时。

信息处理要准确，档案管理要规范。

十、竣工验收是标志，
交付使用是目的，项目管理任务完成。

总结经验教训，持续改进是关键。

口诀背诵，助你掌握工程项目管理知识，轻松应对自考，祝你取得优异成绩！。

项目管理知识点总结项目：为了完成特定的目标，在一定的资源约束下，有组织的开展一系列非重复性的活动特点：一次性、唯一性、多目标性、生命周期性项目与企业发展：企业发展的契机是成功运作项目，一个项目运作成功后，会给企业带来新的发展机遇。

两者是一种互动关系项目利益相关者：客户、项目发起人、项目经理、被委托人或承约商、供应商、分包商PMBOK九大内容体系：项目范围管理、时间、费用、质量、人力资源、沟通、风险、采购1）项目范围管理：指在项目过程中所展开的项目目标的计划、安排、界定、控制和变更等方面的管理工作。

目的是要在项目开始时能很好地界定项目的范围，并在项目实施中很好地控制项目范围，从而确保项目的成功。

2）项目时间管理：指在整个项目管理中为确保项目按既定的时间得以完成而开展的一项专门的项目管理工作。

目的是要通过做好项目进度的计划与安排和项目工期的监督与控制等管理工作，确保项目能按时完成。

3）项目成本管理：指为确保项目能够以最小的项目成本去实现较大项目价值而展开的专项管理工作。

目的是科学正确地确定项目的成本和价值和及时有效地控制项目的成本与价值，从而确保项目成本和价值符合项目预算和要求。

主要内容包括：项目资源计划、项目成本估算、项目成本预算、项目成本监控和项目成本变更等。

4）项目质量管理：是在项目管理中为确保项目产出物的品质和项目工作的质量所展开的一种项目专项管理工作。

主要内容：项目产出物和项目工作质量的计划、质量保障和质量监控等。

5）项目集成管理：是在项目管理过程中为确保各种工作能够很好地协调与配合而展开的一种整体性、综合性和集成性的项目管理工作。

6）项目人力资源管理：是在项目的管理过程中为确保有效利用项目所涉及的人力资源而开展的一种项目专项管理工作。

主要任务是对于为项目贡献自己的聪明才智和真知灼见的人才进行必要的管理。

7）项目的沟通管理：指为确保及时有效地生成、收集、存储、处理和使用项目信息和合理地进行项目相关利益主体之间的信息沟通而展开的项目专项管理。

项目管理笔记项目管理，听起来就像是一场精心编排的大戏，而我呢，就像是这个大戏的导演，虽然有时候也感觉像个忙得晕头转向的小工。

我记得我刚接手第一个项目的时候，那真的是两眼一抹黑啊。

就像一个人突然被丢进了迷宫，完全不知道出口在哪。

当时我心里想：“这可咋整啊？”不过我知道，我不能就这么干瞪眼，得行动起来。

在项目管理里，第一步就是明确目标。

这就好比你要去旅行，你得先知道自己要去哪吧。

我当时就和团队里的小伙伴们坐在一起，大家七嘴八舌地开始讨论。

小李说：“我觉得这个目标得定得实际点，别好高骛远。

”小王也跟着说：“对，还得有个时间期限，不能无限期地做下去。

”我们就这么你一言我一语的，像一群小麻雀在叽叽喳喳。

最后，我们确定了一个清晰的目标，就像在黑暗中点亮了一盏明灯。

接下来就是组建团队啦。

这就像组建一个篮球队，你得有前锋、中锋、后卫一样，每个位置都很关键。

我在找团队成员的时候，那可是费了不少心思。

我得找有技术的，像老张，他的技术那可是杠杠的，就像一把锋利的宝剑，遇到技术难题都能轻松解决。

还得找细心的，比如小赵，她就像一个细心的小管家，任何小细节都逃不过她的眼睛。

当这个团队组建起来的时候，我心里那个美啊，感觉就像拥有了一支超级战队。

项目开始推进了，这过程就像爬山，有平坦的路，也有陡峭的坡。

有时候大家合作得特别顺利，就像齿轮一样严丝合缝地转动着。

但有时候也会出问题。

有一次，两个成员因为一个任务的分配产生了分歧。

小张说：“这个任务应该我来做，我的经验更丰富。

”小刘就不乐意了：“我之前做过类似的，我更有把握。

”这可咋整呢？我就把他们拉到一边，像个和事佬一样说：“你们俩都很有能力，但是咱们得从项目整体考虑啊。

这个任务比较紧急，小张你先开始做，小刘你给帮忙盯着点，有啥问题随时调整。

”这样一来，他们俩也都没意见了，又继续投入到工作中去了。

时间管理也是项目管理里的一个大头。

就像你在做蛋糕，每个步骤的时间都得控制好，不然蛋糕就烤糊了或者没烤熟。

1.什么是项目的定义?其特点主要表现在哪些方面？答：项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。

项目的特点主要表现在：（1）一次性.指项目有明确的开始时间和结束时间。

（2）明确的目标。

(3）独特性。

项目要完成的某些工作是以前未曾做过的工作，所以它是独特的。

（4）过程性。

一次性决定了项目有一个明确的起始、实施和终结过程,（5)项目是一个开放的系统。

指项目完成需要跨越若干部门界限,概要协调好内部各职能部门的关系，又要协调好外部相关组织的关系，取得各方的支持与协作。

3.简述项目管理的定义、特点。

答：项目管理是通过项目各方干系人的合作把各种资源应用于项目，以实现项目的目标，使项目干系人的需求得到不同程度的满足。

有如下特点：（1)项目管理是一项复杂的工作.项目管理一般由多个部分组成，工作跨越多个组织，需要运用多种学科的知识来解决问题，是一项很复杂的工作。

（2）项目管理具有创造性。

由于项目具有一次性的特点,因而既要承担风险又必须发挥创造性。

（3）项目有其寿命周期。

项目管理的本质是计划和控制一次性的工作，一旦目标满足,项目就结束了，因而，项目具有一种可预知的寿命期。

（4)项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织。

（5）项目负责人（或称项目经理）在项目管理中起着非常重要的作用。

５.项目管理的知识框架体系是什么？答：按照美国管理协会提出的方法可以将项目管理知识划分为九个领域，它们分别从不同的管理如能和领域描述了现代项目管理者需要的知识、方法、工具和技能，以及相应的管理实践。

这九个知识领域都有各自的理论和实践方法。

（1）项目综合管理（2）项目范围管理（3）项目时间管理（4)项目成本管理（5）项目质量管理（6）项目人力资源管理（7)项目沟通管理（8）项目风险管理（9)项目采购管理7。

战略管理的作用是什么?答：战略管理是把握“我们是什么”并决定和实施“我们想要做什么，我们如何到那里”的过程。

战略描述了组织计划如何利用现在与所设想未来环境中可供使用的资源来参与竞争。

项目成本管理|第一章项目成本管理导论1.管理会计学认为：成本是为达到一个特定的目标而牺牲或放弃的资源。

而财务会计学则认为，成本是取得资产的代价。

马克思主义政治经济学原理：成本是商品价值的重要组成部分，其实质是以货币表现的、为生产产品所耗费的物化劳动的转移价值和活劳动的转移价值之和。

2.我们定义：成本就是为达到一定目标所耗费资源的货币体现。

3.项目成本：是围绕项目发送的资源耗费的货币表现，包括项目生命周期各阶段的资源耗费。

4.成本：C+V，造价：C+V+M（C物化劳动的价值，C活劳动的价值，M劳动者创造的价值）5.造价是成本、税金和利润的之和。

项目组织更关心如何降低成本，而投资者更关心的是造价。

6.项目成本与项目造价的共同点：主要体现在两者的构成上有相同之处，及两者均影响项目的利润。

成本和造价均包括：C+V，造价与成本的差额觉得项目的利润空间。

7.投资：通过投入一定的资金、土地、设备、技术等要素，以便在未来获得一定的收益。

8.{9.建设项目的成本一般称为项目投资：是指工程项目从筹建开始到项目全部建成并投产为止所发生的的全部支出。

10.项目成本管理：在整个项目的实施过程中，为确保项目在批准的成本预算内尽可能好的完成而对所需的各个过程进行管理。

两个任务：①确保项目在批准的成本预算内尽可能好的完成②提供衡量项目管理绩效的客观标尺。

11.项目成本管理的原则：①全生命周期成本最低原则；②全面成本管理原则；③成本责任制原则；④成本管理有效化原则；⑤成本管理科学化原则。

12.考虑项目从启动到结束，再到项目产的寿命期结束的整个周期的成本最低，是项目经济性评价的合理期限。

13.项目成本管理一般过程：1)《项目管理知识体系指南》：资源计划编制——成本估算——成本预算——成本控制。

2)我国的项目成本管理通常包括的过程如下：成本预测——成本计划——成本控制——成本核算——成本分析——成本考核。

成本核算：是对项目实施过程中所发生的耗费进行如实反映的过程，也是对各种耗费的发生进行监督的过程。

自考本科-项目管理：项目质量管理笔记整理.项目质量管理-201404项目特征开发方法：工序能力分析方法；流程图、决策树方法；质量功能展开方法第一章现代项目质量导论1.质量：一组固有特性满足要求的程度。

理解：①固有特性是指在某物中本来就有的，是产品、过程或体系的一部分，尤其是那种永久的特性。

②要求是指明示的、通常隐含的必须履行的需求或期望。

③质量不仅是产品质量，也可以是某项活动或过程的工作质量，还可以是质量管理体系运行的质量；④质量所反映的是“满足要求的程度”，而不是反映为“特性总和”⑤质量是动态的；⑥质量具有相对性。

2.项目质量：项目的固有特性满足项目相关方要求的程度。

满足要求就是应满足项目相关方明示的、通常隐含的或必须履行的需要和期望。

3.建设工程项目质量的特性：①适用性，②耐久性，③安全性，④可靠性，⑤经济性，⑥与环境的协调性。

..：人、机、料、法、环。

人将对项目质量产生最直接最重要的影响，对于项目质量的影响程度影响项目质量的因素4. 取决于人的素质和质量意识。

一类是构成项目本身的机械设备；一类是项目形成过程中使用的各类机具设备仪器等。

机械设备对项目质量的影响：5.杜绝使用不合格，。

在项目进行过程中，加强对材料的是产生质量问题的根源之一质量控制6.材料：使用不合格材料材料是项目质量管理的重要内容、系统因素（非随机发生，可分为：偶然因素（随机发生，不可避免、影响较小）性质，影响项目质量的因素7.根据避免、影响较大）性。

变异性，④评价方法的特殊：①影响因素多，②项目目标的制约性，③质量的8.项目质量的特点。

项目质量的变异性是指质量指标的不一致性9.活动。

质量管理是一个组织各级职能部门领导的职责，而由组织的最协调控制组织的质量管理：在质量方面指挥和10.高领导负全责，应调动与质量有关的所有人员的积极性，共同做好本职工作，才能完成质量管理的任务。

：质量检验阶段、统计质量管理阶段、全面质量管理阶段。

质量管理发展11.。

1。

什么是项目的定义？其特点主要表现在哪些方面?答：项目是为完成某一独特的产品或服务所做的一次性努力。

项目的特点主要表现在:（1）一次性。

指项目有明确的开始时间和结束时间。

（2）明确的目标。

(3）独特性。

项目要完成的某些工作是以前未曾做过的工作，所以它是独特的。

（4）过程性。

一次性决定了项目有一个明确的起始、实施和终结过程，（5）项目是一个开放的系统。

指项目完成需要跨越若干部门界限,概要协调好内部各职能部门的关系，又要协调好外部相关组织的关系，取得各方的支持与协作。

3.简述项目管理的定义、特点。

答:项目管理是通过项目各方干系人的合作把各种资源应用于项目，以实现项目的目标，使项目干系人的需求得到不同程度的满足.有如下特点：（1）项目管理是一项复杂的工作。

项目管理一般由多个部分组成，工作跨越多个组织，需要运用多种学科的知识来解决问题，是一项很复杂的工作。

（2）项目管理具有创造性。

由于项目具有一次性的特点，因而既要承担风险又必须发挥创造性.（3）项目有其寿命周期.项目管理的本质是计划和控制一次性的工作，一旦目标满足,项目就结束了，因而，项目具有一种可预知的寿命期。

（4）项目管理需要集权领导和建立专门的项目组织.（5)项目负责人(或称项目经理）在项目管理中起着非常重要的作用。

５。

项目管理的知识框架体系是什么？答：按照美国管理协会提出的方法可以将项目管理知识划分为九个领域,它们分别从不同的管理如能和领域描述了现代项目管理者需要的知识、方法、工具和技能，以及相应的管理实践。

这九个知识领域都有各自的理论和实践方法.（1)项目综合管理（2)项目范围管理（3)项目时间管理（4）项目成本管理（5）项目质量管理(6）项目人力资源管理（7)项目沟通管理（8）项目风险管理（9）项目采购管理7。

战略管理的作用是什么？答：战略管理是把握“我们是什么”并决定和实施“我们想要做什么,我们如何到那里”的过程。

战略描述了组织计划如何利用现在与所设想未来环境中可供使用的资源来参与竞争。