2020年 南大网院管理心理学第一次作业

说明：题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2赫茨伯格双因素理论中的双因素是指（）•A、物理因素、社会因素•B、环境因素、主体因素•C、保健因素、激励因素•D、内在因素、外在因素标准答案：c说明：题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2倡导“经济人”假设的代表人物是（）•A、泰勒•B、梅奥•C、马斯洛•D、罗尔斯标准答案：a说明：题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2经济人假设相应管理理论是( )•A、X理论•B、Y理论•C、超Y理论•D、人际关系理论标准答案：a说明：题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2管理心理学的研究对象是( )•A、所有人的心理活动及其规律•B、管理活动中人与人之间心理上的相互关系及其规律•C、管理活动中各种心理现象•D、管理活动中的心理过程标准答案：b说明：题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2主持霍桑实验的人是( )•A、亚当斯•B、梅奥和罗利斯伯格•C、艾宾浩斯•D、费斯汀格标准答案：b说明：题号:11 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4 美国心理学家霍兰德根据人的性格与职业选择的关系，提出了性格与职业匹配理论，把性格类型划分为( ) •A、实际型•C、社会型•D、企业型•E、传统型标准答案：abcde说明：题号:12 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4 人的个性是社会化进程的结果，是人的主观能动性与社会环境相互作用的结果，具有（）的特点。

•A、自觉性•B、目的性•C、主体性•D、自由选择性•E、能动创造性标准答案：abcde说明：题号:13 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:4 泰勒的科学管理理论虽然在一定时期促进了社会经济发展，但是也存在某些局限性。

一、简答1、什么是心智模式？心智模式带来的负面效应有哪几种？答：心智模式，又叫心智地图，是人们对组织和他们的工作的看法，是在过往知识经验的基础上形成的关于什么事或什么行动会产生什么特定结果的信念。

按照布莱克教授的研究成果，心智模式就像人们大脑中的地图一样，根深蒂固、指导着人们的思维和行为决定，决定着人们对世界的看法。

这张地图的存在，从正面来看可以帮助员工在面对类似问题时快速反应并及时解决好问题。

人们运用这张地图成功的经验越多，它的指导作用就越强，就越不容易被改写，这就是为什么熟练员工作效率高的原因。

从负面来看，当外界要求一个人改变它的观念、或做法时，如果当事人的心智地图没有被改写，他的心和手就无从变起，他自然地会回到受原有心智地图控制的行为和思维方式上，这就是阻碍员工变革的脑障。

2、影响组织设计的因素有哪些？答：有四个影响因素：环境、战略、技术、组织结构。

环境包括一般环境和特定环境.战略发展有四个不同阶段,每个阶段应有与之相适应的组织结构.任何组织都需要通过技术将投入转换为产出,于是组织的设计就需要因技术的变化而变化.组织规模是影响组织结构的最重要因素,组织规模的不断壮大,组织变革成为必要.3. 简述霍桑实验及其重要贡献。

答：1924～1932年，以哈佛大学教授抄G.E.梅奥为首的一批学者在美国芝加哥西方电气公司所属的霍桑工厂进行的一系列实验的总称。

研究者预先设想，在一定范围内，袭生产效率会随照明强度的增加而增加，但实验结果表明，不论增加或减少照明强度都可以提高效率。

随后，研究者又试验不同的工资报酬、福利条件、工作与休息的时间比率等对生产效率的影响，也没有发现预期的效果百。

发现在不同福利条件下，工人始终保持了高产量。

在此基础上，梅奥度等又对厂内2100名职工进行了访谈，让职工自由抒发意见，也造成职工的士高涨，产量大幅度上升。

霍桑实验第一次把工知业中的人际关系问题提到首要地位，并且提醒人们在处理管理问题时要注意人的因素，这对管理心理学的形成具有很大的促进作用。

20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《管理心理学》在线作业---------------------------单选题1.权力存在必须以一定的对象作为基础，如果失去了施加影响的对象，也就失去了权力。

权力的这一特性称为（）A.后果性B.单向性C.对象性D.相对性正确答案:D2.彩票公司频繁发布中大奖者的消息，用来吸引公众购买彩票，主要利用的是知觉偏差中的（）A.易获得性偏差B.基础比例偏差C.社会刻板印象D.心理定势正确答案:A3.某厂发放的一笔奖金没有提高劳动生产率，但一经取消，职工便怨声载道，生产效率大幅度下降，这说明这笔奖金是（）。

A.强化因素B.激励因素C.保健因素D.精神因素正确答案:C4.依据心理学家对性格特征的划分，目标的明确性、主动性属于性格的（）A.理智特征B.对现实态度特征C.情绪特征D.意志特征正确答案:D5.银行开展有奖储蓄，事先公布奖励的物质和奖金数额，主要是为了（）A.提高人们对获奖的效价B.提高人们对获奖的公平感C.提高人们对获奖的期望值D.提高人们对获奖的信任度正确答案:A6.以下哪项不属于强化的方法A.目标设置发B.逐步渐进法C.信息共享法D.满足需要法正确答案:C7.某人对完成某项任务的把握性很大，因此他对于那项任务的积极性会（）A.很高B.很低C.可能高也可能低D.以上说法都不对正确答案:C8.下列属于行为科学时期代表人物的是（）A.亨利·法约尔B.弗雷德里克·泰勒D.梅奥正确答案:D9.德国学者马克斯·韦伯主张管理组织必须遵循的原则是（）A.集权原则B.分权原则C.科层制原则D.职能分工原则正确答案:C10.谈话法和问卷法应属于（）A.观察法B.测验法C.调查法D.实验法正确答案:C11.个体在群体的压力下，不仅在行为上与其他人保持一致，而且在信仰上也改变原来的观点，放弃原有的意见之现象称为（）A.模仿B.从众C.暗示D.顺从正确答案:B12.以下不属于团队分类的是()。

南大网院管理学第一次作业标准答案作业名称：管理学第1次作业作业总分：100 通过分数：60起止时间：2013-10-22 至 2013-11-22 23:59:00标准题总分：100详细信息：题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.33内容:《第五项修炼》的作者是（）A、李开复B、杰克.韦尔奇C、彼得.圣吉D、彼得.德鲁克正确答案:C题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.33内容:杰克.韦尔奇的“活力曲线”划分为（）部分A、3B、4C、5D、2正确答案:A题号:3 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5.56内容:属于西点军校22条军规的是（）A、无条件执行B、团队精神C、敢于冒险D、全力以赴E、立即行动正确答案:ABCDE题号:4 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5.56内容:“四书”是指（）A、《大学》B、《中庸》C、《论语》D、《礼记》E、《乐记》F、《孟子》正确答案:ABCF题号:5 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5.56内容:杰克.韦尔奇的著作有A、《赢》B、《基业长青》C、《做最好的自己》D、《赢的答案》E、《第五项修炼》正确答案:AD题号:6 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5.56内容:属于南怀瑾先生的文集有（）A、《论语》B、《老子他说》C、《弟子规》D、《历史的经验》E、《论语别裁》正确答案:BDE题号:7 题型:多选题（请在复选框中打勾，在以下几个选项中选择正确答案，答案可以是多个）本题分数:5.56内容:《冰鉴》作者的其他著作有（）A、《黑雨》B、《曾国藩家训》C、《历史的经验》D、《论语》E、《管理实践》正确答案:AB题号:8 题型:判断题本题分数:4.44内容:管理是理论1、错2、对正确答案:1题号:9 题型:判断题本题分数:4.44内容:论语别裁的作者是孔子及其弟子1、错2、对正确答案:1题号:10 题型:判断题本题分数:4.44内容:《第五项修炼》的核心是系统学习1、错2、对正确答案:2题号:11 题型:判断题本题分数:4.44内容:自我效能理论是由班杜拉提出的1、错2、对正确答案:2题号:12 题型:判断题本题分数:4.44内容:吉姆.柯林斯是《赢》的作者1、错2、对正确答案:1题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.33内容:“是故择师不可不慎也”出自（）A、《史记》B、《论语》C、《学记》D、《大学》正确答案:C题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.33内容:万善根本从（）出A、我B、学习C、师D、礼正确答案:C题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.33内容:永恒的幸福之道A、破除自我B、开心快乐C、一切不想D、追求理想正确答案:A题号:16 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.33内容:以下哪项是社会安定、治安有序、百姓太平的基本保障（）A、自我管理B、家庭管理C、企业管理D、国家管理正确答案:D题号:17 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.33内容:以下哪个不是管理中的重要组成要素（）A、计划B、集权C、领导D、控制正确答案:B题号:18 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.33内容:“凡出言，信为先，诈与妄，奚可焉”出自（）A、《论语》B、《老子》C、《弟子规》D、《三字经》正确答案:C题号:19 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.33内容:《论语别裁》的作者是（）A、孔子B、孔子弟子C、南怀瑾D、李开复正确答案:C题号:20 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.33内容:不属于GE的四E领导能力的是（）A、energyB、edgeC、energizeD、experience正确答案:D题号:21 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.33内容:稻盛和夫的著作是（）A、《活法》B、《赢》C、《论语别裁》D、《货币战争》正确答案:A题号:22 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.33内容:杰克.韦尔奇的著作是（）A、管理实践B、赢C、做最好的自己D、基业长青正确答案:B题号:23 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.33内容:下列是“第五项修炼”的是（）A、自我超越B、系统思考C、建立共同愿景D、团体学习正确答案:B题号:24 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.33内容:唯象科学是谁提出的（）A、李开复B、彼得.圣吉C、彼得.德鲁克D、钱学森正确答案:D题号:25 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:3.33内容:“大学之道，在明明德，在亲民，在止于至善。

1、在行为科学理论中侧重研究人的需要、动机和激励问题的理论是( )。

.人性管理理论.人类需要理论.领导行为理论.群体行为理论2、谈话法和问卷法属于管理心理学研究方法中的( )。

.调查法.测验法.观察法.实验法3、影响个体活动效率的主观因素主要是个体的能力与动机，但动机因素比能力因素( )。

.更重要.更无足轻重.次要.更次要4、法约尔的管理理论在古典管理理论中属于( )。

.早期管理理论.科学管理理论.传统管理理论.行为科学理论5、个人之间能面对面地接触和联系的群体是( )。

.大型群体.小型群体.参照群体.实属群体6、斯金纳在他提出的强化理论中强调，人类行为的发动、调节与控制只能依靠( )强化作用。

.内部的.潜在的.需要的.外部的7、马思洛在他的需要层次理论中强调，人的行为是由( )决定的。

. D. 生理需要.自我实现需要.优势需要.发展需要8、目标理论认为对目标的合适程度可以从三个角度加以分析，即目标的具体性、目标的难易度和( )。

. C. 目标的实践性.目标的可接受性.目标的科学性.目标的合理性9、只进行与工作相关的信息沟通的是( )。

.正式沟通.单向沟通.双向沟通.非正式沟通10、强调环境对个人行为和性格起决定作用的个性理论是( )。

.社会学习论.特质论.心理分析法.个性类型论11、行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( ).多血质.胆汁质.粘液质.抑郁质12、强化可以分为积极强化、消极强化、惩罚和( )。

.倒退.奖励.消退.激励13、“早熟”与“晚熟”是( )。

.能力的质的差异.能力的类型差异.能力的水平差异.能力发展的早晚差异14、影响态度改变的团体因素包括信仰、目标、规范和( )。

.领导方式.组织形式.领导作风.组织效能15、行为特征表现为直率热情，精力旺盛，情绪易冲动等的气质类型是( )。

. E. 粘液质.多血质.抑郁质.胆汁质16、管理心理学中所强调的群体规范包括( )和非正式规范两个方面。

（9046）《管理心理学》网上作业题及答案1：第一次作业2：第二次作业3：第三次作业4：第四次作业5：第五次作业6：第六次作业1：[论述题]1、什么叫应激？影响压力和应激差异体验的因素主要有哪些？2、如何应对压力和应激对管理活动的影响？3、简述战胜挫折的策略。

4、正式群体和非正式群体的区别有哪些？在管理实践中如何加强对非正式群体的管理。

5、简述影响从众行为的因素。

6、简述群体凝聚力与工作效率的关系。

7、论述如何克服障碍进行有效的人际沟通。

8、简述如何提高领导的绩效水平。

参考答案：1：[填空题]1、压力的来源主要存在于（），（）和（）。

2、压力的消极影响主要表现在对（）和（）两方面。

3、人们受到挫折后的行为反应主要形式有（），（），（），（）和（）。

4、群体三要素包括（），（）和（）。

5、人际关系主要包含的成分有（），（）和（）。

6、影响人际关系的因素包括（），（），（），（）和（）。

7、人际沟通的基本要素包括（），（），（），（），（），（）和（）。

8、团队建设的心理基础有（），（），（），（）。

9、团队建设的方法有（），（）和（）。

10、现代领导体制的发展经历了（），（），（），（）四个阶段。

参考答案：1：[论述题]1、什么叫智力？简述智力的水平差异和结构差异。

2、简述影响问题解决的因素。

3、影响创造性思维的因素有哪些？4、论述影响社会知觉的因素。

5、如何在管理实践中应用社会知觉效应？6、简述气质对活动的影响作用。

7、影响性格形成的主要因素有哪些？8、论述气质与性格在管理中的应用。

参考答案：1：[填空题]1、思维按照所要解决的问题可以分为（），（）和（）；按照探索答案的方向可以分为（）和（）；2、思维的基本形式包括（），（）和（）；3、问题解决的策略主要包括（），（）和（）；4、创造性思维的过程包括（），（），（）和（）。

5、社会知觉的特点主要有（），（），（），（）和（）。

6、气质是表现心理活动的（）、（）、（）方面的动力特征。

第一阶段在线作业单项选择题第1题马克思认为“人的本质并不是单个人所固有的抽象物，在其现实性上，它是—--.”A、一切社会关系的总和B、一切个人关系的总和C、个别社会关系的和第2题世界上第一部系统地论述管理问题的著作是春秋末期的名书A、老子B、庄子C、孙子兵法第3题现代管理科学开始传入我国是在——-年。

A、1988－1995B、1978－1985C、1968－1987第4题“人生的价值”的实现是一个——-的过程A、个人化的B、社会化的C、私有化的第5题“社会人”假设的理论基础是———.A、社会关系学说B、人际关系学说C、国际关系学说第6题人们对一定社会环境中生活的某个人行为特征的认知，人际关系的知觉及角色知觉等都属于——的范畴。

A、社会知觉B、个人知觉C、公众知觉第7题如果一个岗位需要能够大胆、开拓、善于创新的管理者，那么你认为他应该是——质型。

A、躁郁B、抑郁C、多血第8题指导思想是个人主义、竞争、野心勃勃的是-——价值观.A、最小利润B、一般利润C、最大利润第9题企业政策、工资水平、工作环境、福利等因素能保证和维持正常的生产积极性和生产效率,但不能起到激励更高的生产积极性的作用，这类因素称为——-—。

A、保健因素B、激励因素C、需要因素第10题关系双方的情绪已经恶化到难以相容的地步,这种状态是人际关系的——-状态。

A、和谐B、冲突C、不平衡第11题一个包容性很强,而行为又很主动的人，一定是一个-—的人。

A、内向B、内外兼修C、外向第12题领导的本质是一种-——的关系。

A、物与物B、人与物C、人与人第13题主要处理“事—物”关系问题的是——-。

A、主要领导B、业务领导C、行政领导第14题“江山易改，秉性难移”说明了人的气质个性心理特征具有——-特点。

A、渐变性B、稳定性C、可变性第15题管理的实质是影响他人为－－目标而工作.A、组织B、社会C、个人第16题行为科学与管理心理学实质上研究内容－－。

江苏开放大学形成性考核作业学号姓名课程代码课程名称评阅教师第次任务共次任务江苏开放大学《管理心理学》形成性考核2（群体心理与行为）一、填空题（每题1分，共10分）1. __角色_是指人们对在某个社会性单位中占有某个职位的人所期望的一系列行为模式。

2．_ _ 假设群体___ 又称统计群体，是指实际上并不存在，只是为了研究工作上的方便和需要而划分出来的群体。

3. _ 逆反心理_在心理学上又叫控制心理，它是指行为主体按照特定的标准或社会规范对人们进行引导和控制时，行为客体产生的反向心理活动。

4. ____虚拟团队_ _是指跨越空间、时间和组织界限，成员之间主要通过电子技术进行沟通的跨功能团队。

5. 沟通不同于一般的信息交流，它具有社会性、___选择性__、主动性、互动性、符号性、干扰性等特性。

6. 在群体压力的作用下，依然保留自己的看法，但是为了符合群体的期望而改变了自己的行为，这是__ 服从_____。

7. 沟通分析理论认为，每个人都存在P（parent, 父母）、A（adult, 成人）、__ C（child，儿童）__三种不同的自我状态。

8. 美国心理学家莱维特通过研究，提出了对群体中的异议者施加压力的几种方式：_ _理智讨论____、怀柔政策、舆论压力、心理隔离。

9. 模仿心理的概念最初来源于心理学家班杜拉_的社会学习理论。

10. 从众产生的原因有：_寻求行为参照___ ___、避免对偏离的恐惧、群体凝聚力。

二、单项选择题（多选或少选都不给分，每题1分，共10分，请将答案写进表格）：1. （）是一个人对于自己在某种环境中应该做出什么样的行为反应的认识和理解。

A．角色 B. 行为规范 C. 角色知觉 D. 角色期待2．“三个和尚没水喝”的现象属于（）A．群体压力 B.社会惰化 C.社会助长 D.社会抑制3. （）是为了完成一项共同的任务，而由来自同一等级、不同工作领域的员工组成的团队。

A．问题解决型团队 B. 自我管理型团队 C. 多功能型团队 D. 虚拟团队4. 在团队的构成要素中，（）是构成团队最核心的力量。

奥鹏远程南开大学20春学期《管理心理学》在线作业参考答
案
南开大学（奥鹏）网络教育
《管理心理学》在线作业
参考资料
20春学期（1709、1803、1809、1903、1909、2003）《管理心理学》在线作业
1. 权力存在必须以一定的对象作为基础，如果失去了施加影响的对象，也就失去了权力。

权力的这一特性称为（）
【选项】：
A 后果性
B 单向性
C 对象性
D 相对性
【答案】：D
2. 彩票公司频繁发布中大奖者的消息，用来吸引公众购买彩票，主要利用的是知觉偏差中的（）
【选项】：
A 易获得性偏差
B 基础比例偏差
C 社会刻板印象
D 心理定势
【答案】：A。