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上海导游证办理需要怎么申请由于⼈民的物质⽣活⽔平不断提⾼，越来越多的⼈开始关注精神⽅⾯的愉悦，所以也有越来越多的⼈选择通过旅游来缓解⽣活或者⼯作压⼒，我国的旅游业也蓬勃发展。
所以导游证的办理受到越来越多的关注，以下，店铺⼩编就带⼤家了解⼀下上海导游证办理该如何申请。
⼀、上海导游证办理需要怎么申请1.登陆上海旅游⼈⼒资源⽹()2.点击导游资格考试⽹上报名链接点 -----说明：以下步骤在导游资格考试⽹上报名系统中操作点3.击考试报名菜单项阅读报考协议4.点击同意按钮5.选择报考类型，点击下⼀步按钮6.完整填写个⼈真实报名信息并核对，确保信息准确⽆误7.按要求⽹上上传报名证件照⽚-----注意：上传照⽚须近期免冠正⾯证件照，jpg格式，⾼度140⾄168像素内，宽度100⾄120像素内，艺术照、⼉时照⽚、⽆袖、吊带衫照⽚或⽣活照剪辑的照⽚均不符合要求。
8.检查填写信息和上传照⽚⽆误后，点击下⼀步按钮，然后点击确定按钮----- 注意：确定后，系统将不允许考⽣⽹上修改个⼈信息。
如确需修改，请到报名审核现场申请修改。
9.根据提⽰，记下⾃⼰的报名号-----注意：报名号将作为现场报名审核的必需信息。
点击打印预览按钮，浏览已提交的报名信息内容10.点击打印按钮，打印个⼈信息确认表。
⼆、导游证考试费⽤1.中⽂类导游资格考试费305元。
2.英语类导游资格考试费350元;免英语笔试的考试费305元;已有导游员资格证书，另⾏加考英语导游员资格证书的考试费215元;加考英语导游员资格证书并可免英语笔试的考试费170元。
3.其他外语语种类导游资格考试费305元，已有导游员资格证书，加考其他外语语种导游员资格证的考试费170元。
根据以上详细内容的介绍，对于上海导游证办理该如何申请，我们了解到⽬前办理导游证的申请都可以在⽹上进⾏办理。
导游证的考试费⽤依据不同类型收费也不同。
相信以上对于您了解导游证会有⼀定的帮助。
如果您还有关于导游证相关的问题，请继续关注店铺或者在线咨询店铺律师！。
上海市旅游事业管理委员会关于印发《上海市2008年导游人员资格考试工作实施意见》的通知
文章属性
•【制定机关】上海市旅游事业管理委员会
•【公布日期】2008.03.26
•【字号】沪旅〔2008〕38号
•【施行日期】2008.03.26
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】专业技术人员管理
正文
上海市旅游事业管理委员会关于印发《上海市2008年导游人员资格考试工作实施意见》的通知
沪旅〔2008〕38号各区县旅游管理部门、各有关旅游企业：
现将《上海市2008年导游人员资格考试工作实施意见》印发给你们，请按照执行。
特此通知。
上海市旅游事业管理委员会
二〇〇八年三月二十六日。
上海导游证考试要点
上海导游证考试是指申请成为合格导游的人员在上海市旅游局进行的考试。
以下是上海导游证考试的一些要点：
1. 考试科目：上海导游证考试一般包含笔试和面试两个科目。
笔试科目主要包括上海历史文化、旅游知识和导游专业知识，面试科目主要包括口头表达能力和处理突发事件的能力。
2. 考试内容：考试内容涉及上海的历史文化、名胜古迹、风土人情、旅游法规等方面的知识。
考生需要了解上海的历史背景、文化遗产、观光景点等，并具备相应的导游知识和技能。
3. 考试要求：导游考试要求考生对上海旅游资源和旅游文化有较好的了解，并具备良好的表达能力和组织能力，能够流利而且准确地向游客介绍上海的景点、历史和文化，并能够有效地处理突发事件和保证游客的安全。
4. 考试方式：通常考试会采用闭卷笔试和面试相结合的方式进行。
笔试部分多为选择题和简答题，面试部分考察考生的口头表达能力和实际操作能力。
5. 考试准备：为了顺利通过上海导游证考试，考生需要系统地学习上海的历史文化、名胜古迹、法规政策等相关知识，掌握导游工作的基本知识和技能。
可以参加专业的导游培训班，参加模拟考试，提高口头表达和应变能力等。
6. 导游证考试相关规定：根据上海市旅游局的相关规定，考试
合格后可以申请导游证。
获得导游证后，可以合法从事导游工作，为游客提供专业的旅游服务。
需要注意的是，上海导游证考试规定和要求可能会随着上海旅游政策的调整而发生变化，考生应及时关注官方发布的最新考试信息。
“导游年审培训考试网上管理系统”使用说明
（导游员网上考试功能）
1.信息核对。
点击“上海旅游人力资源网——导游年审考试”
栏，（）,进入“导游年审培训网上考试管理系统”（图一）。
点击“导游信息登记及修改”栏，输入信息卡号与密码，
登录系统后核对并及时更新个人信息（图二）；
（图一）（图二）2．培训资料下载。
报名激活后，导游员点击“导游网上培训”栏目（图三），输入年审培训信息卡号与密码后，自“培训资料库”（图四）栏目下载《上海市导游员年审培训政策法规与职业道德修养专题学习资料汇编》。
（图三）（图四）
3.网上考试。
点击“导游网上考试”栏，进入“2012年度上海市导游人员年审培训网上考试”（图三）。
点击考试名称并输入年审培训信息卡号和密码，在核实个人信息无误后，开始网上考试（图四）。
（图五） （图六）
4．考试交卷。
答题完毕后点击“检查试卷”栏（图五），检查无误后点击“确认交卷”栏（图六），完成网上考试全流程。
成绩合格者至“上海市旅游协会旅行社分会办理导游证（IC ）卡审核验证。
（图七） （图八）。
上海市旅游局关于印发《2011年上海市旅游景区(点)导游员培训和考试工作实施意见》的通知文章属性•【制定机关】上海市旅游局•【公布日期】2011.03.25•【字号】•【施行日期】2011.03.25•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】正文上海市旅游局关于印发《2011年上海市旅游景区（点）导游员培训和考试工作实施意见》的通知各区县旅游管理部门：现将《2011年上海市旅游景区（点）导游员培训和考试工作实施意见》印发给你们，请按照执行。
特此通知。
上海市旅游局二○一一年三月二十五日附件2011年上海市“全国中级导游员等级考试”工作意见根据全国导游人员等级考核评定委员会《2011年全国中级导游员等级考试工作意见》的精神，现将组织开展2011年上海市“全国中级导游员等级考试”工作的有关事项通知如下：一、报名条件1. 取得初级导游证满三年（于2008年12月31日前）或具有大专及以上学历且取得初级导游证满两年（于2009年12月31日前）。
2. 申报前实际带团不少于90个工作日，具有良好的职业道德。
3. 初级中文导游和中级中文导游报考中级外语导游，需具备所报语种大专或以上学历。
4. 申报前三年内一次性扣分达6分以上（含6分）或一年内扣分累计达10分者，不得参加当年的中级导游员等级考试。
二、考试方式和内容1. 中级导游员等级考试采取全国统一闭卷笔试方式。
2. 初级中文导游报考中级中文导游、初级外语导游报考中级中文导游的考试科目为“导游知识专题”（包括“基础知识”和“文化专题”两部分）和“汉语言文学知识”（包括“基础知识”和“旅游文学知识”两部分）。
3. 初级外语导游报考中级外语导游、初级中文导游报考中级外语导游的考试科目为“导游知识专题”（包括“基础知识”和“文化专题”两部分）和“外语”。
4. 中级中文导游报考中级外语导游，只需参加“外语”科目考试。
三、考试时间2011年 9月16日（周五）09：00 - 11：00 导游知识专题14：00 - 16：00 汉语言文学知识或外语四、考试大纲和参考资料1. 由全国导游人员等级考核评定委员会通过中国旅游网（）发布《中级导游员等级考试大纲（试行）》，考生可自行下载。
2016年导游资格证考试报考流程
2016年导游资格证报名时间预测为今年6月份，由于今年是改革的第一年，以教师资格证国考为例，预计改为国考后难度有所增加，希望大家能提早复习。
先来了解一下导游资格证考试的报考流程，由于今年的相关公告还没有出来，小编就以2015年河南省的导游资格证报考流程作为参考啦。
1、查看报名文件。
大家要认真阅读报名文件，尤其是报名条件、时间等比较重要的地方，做到心里有数。
2、填写报名信息。
上传考试所需的身份证、学历证明、照片等相关资料，特别注意截止时间日期。
3、网上缴费确定。
4、打印笔试准考证，并参加笔试。
5、查询笔试成绩。
和教师资格证笔试不同，导游资格证笔试没有保留成绩这一说，所以能一次通过就一次通过，这就要求考生认真备考，努力复习。
6、参加面试报名，缴费确认。
7、打印面试准考证，参加面试。
8、查询面试成绩。
9、领取导游资格证书。
以上就是2015年河南省的导游资格证报考流程，大家可以作为参考。
宏鹏老师特别提醒大家，如果你想参加今年的导游资格证考试，尽早备考。
全国导游证报名入口在哪全国导游证报名官网入口全国导游证报名官网入口：全国旅游监管服务平台-“全国导游资格考试报名入口”。
所有省份的考生均需通过全国导游资格考试网上报名系统进行报名，如实填写信息并提交相应材料即可。
全国导游证报考流程是什么全国导游证报考流程包括提交报名信息、报名信息审核、交费和下载准考证4个环节，具体如下：1、提交报名信息：考生在全国导游证考试报名入口官网提交报名信息，须上传符合要求的相关材料。
2、报名信息审核：各省级文化和旅游行政部门对考生提交的报名信息进行审核。
如审核未通过，考生需重新提交并符合要求。
3、交费：考生在规定时间内交费，如因个人原因不能参加考试，则不予退费。
4、下载准考证：考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。
报名信息审核未通过或未交费的考生，不能下载准考证。
全国导游证报名注意事项全国导游证报名应注意以下几点：1. 按照报名时间和要求进行报名，不要错过截止日期;2. 缴纳考试费用时，要确认金额和收款方是否正确;3. 上传的照片必须符合规定尺寸和要求，否则会影响报名审核;4. 考生在考试前应该提前了解考试内容和注意事项，做好充分的准备。
考导游证需要什么学历1、全国统一。
高中，中专或以上学历均可以报考导游证考试2、中华人民共和国公民3、具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力;4、身体健康。
报名程序1.考生应登录“全国导游资格考试网上报名系统”进行网上报名。
2.报名成功后，考生应在指定日期携带二代身份证及复印件、学历证明原件及复印件、县级以上医院出具的近期健康状况证明及复印件、下载的报名表和两张一寸近期免冠照片到指定地点进行资格审核。
起，部分省份取消了现场资格审核环节，考生也无需提交健康证明。
3.资格审核通过后方可缴费(取消资格审核的省份，考生可以在报完名后直接网上缴费)，缴费成功后费用不予退还。
4.为适应人才流动的新形势，允许符合条件的考生在非户口所在地参加导游资格考试。
上海市文化和旅游局关于组织实施2023年全国导游资格考试（上海考区）的通知文章属性•【制定机关】上海市文化和旅游局•【公布日期】2023.07.12•【字号】•【施行日期】2023.07.12•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】机关工作正文上海市文化和旅游局关于组织实施2023年全国导游资格考试（上海考区）的通知各区文化和旅游管理部门、各相关旅游企业：根据《文化和旅游部市场管理司关于组织实施2023年全国导游资格考试的通知》（市场函〔2023〕24号）, 本年度全国导游资格考试定于2023年11月25日（周六）举行。
结合上海实际情况，现将2023年全国导游资格考试（上海考区）有关事宜通知如下：一、报名条件（一）中华人民共和国公民；（二）具有高级中学、中等专业学校或者以上学历；（三）身体健康；（四）具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
二、报名程序全国导游资格考试报名采取网上报名的形式进行，报名程序包括提交报名信息、报名信息审核、交费和下载准考证4个环节。
（一）提交报名信息即日起至2023年8月14日17:00，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统提交报名信息,网址为https://（全国旅游监管服务平台——全国导游资格考试报名入口）。
考生须上传符合要求的本人近期1寸白底免冠证件照片、身份证扫描件（包括正、反两面, 考试日期须在身份证有效期内）、学历证书扫描件并填报相关信息，上传材料的具体要求参见全国导游资格考试网上报名系统。
考生不得在多地重复报名。
（二）报名信息审核即日起至2023年8月21日17:00，上海市文化和旅游局对考生提交的报名信息进行审核。
报名信息审核通过后，考生报名信息不再予以变更。
（三）交费考生通过报名信息审核后交费, 截止时间为2023年8月28日17:00。
交费成功后，考生因个人原因不能参加考试的，不予退费。
（四）下载准考证2023年11月20日9:00起，考生可通过全国导游资格考试网上报名系统下载准考证并自行打印。
2023年上海导游资格证考试大纲如下：
一、考试科目和内容
1. 导游基础知识：包括旅游地理、历史文化、民俗风情、宗教信仰、建筑艺术等方面的知识。
2. 导游实务操作：包括导游接待流程、导游讲解技巧、应急处理能力等方面的技能。
3. 外语应用能力：包括英语、日语、法语、德语、俄语等语言的听、说、读、写能力。
二、考试形式和时间
1. 笔试：采用闭卷形式，共分为两部分，每部分满分为100分，总分为200分。
2. 口试：采用现场模拟导游讲解的形式，满分为100分。
3. 外语应用能力测试：采用听力和口语测试的形式，满分为100分。
4. 考试时间：具体时间以上海市旅游局发布的公告为准。
三、考试要求和评分标准
1. 笔试部分：考生需掌握导游基础知识和实务操作的相关理论和技能，能够熟练运用所学知识解决实际问题。
评分标准主要考察考生对知识点的掌握程度和应用能力。
2. 口试部分：考生需具备良好的口头表达能力和应变能力，能够准确、生动地讲解景点相关知识，并能够应对突发情况。
评分标准主要考察考生的语言表达、讲解技巧和应变能力。
3. 外语应用能力测试：考生需具备一定的外语水平，能够流利地进行简单的交流和沟通。
评分标准主要考察考生的听力和口语能力。
上海导游证报考条件上海导游证报考条件2017导游考试的科目通常有四个科目：《导游业务》、《导游基础》、《旅游政策法规》和口试，上海导游证报考条件有哪些呢?请各位考生持续关注yjbys网导游证栏目，我们将第一时间更新最新动态!一、全国导游证报考条件(一)中华人民共和国公民;(二)具有高级中学、中等专业学校或者以上学历;(三)身体健康;(四)具有适应导游需要的基本知识和语言表达能力。
二、导游证报考前必须知道的事项1、怎么样才能当上导游?想当导游，首先要拿到导游证，拿到此证的途径是参加当地省旅游局每年举办的导游考试，考试通过，颁发给《导游人员资格证书》，至此你就取得了当导游的资格，但要想带团出去旅游仅有资格还不行，还需要有上岗证(即导游证)，这个证不需要你再去考就可以拿到，只要你满足以下两个条件即可到旅游局申请导游证，申请到导游证之后，你才能算得上一名真正的导游，这样也就可以带团出去旅游了。
(1)考取《导游人员资格证书》;(2)与旅行社签订劳动合同或者挂靠在旅游服务中介机构(即所谓的导游服务公司)。
2、导游证分为国家导游证和地方导游证两种?那我们所考的导游证是属于哪一种?社会上有地方导游证和国家导游证之说，其实这种理解是错误的。
导游证没有所谓的国家和地方之分，你所考的，是由国家旅游局委托各省旅游局组织实施的导游人员资格考试，考试通过后颁发给全国范围内认可的《导游人员资格证书》。
但景区景点导游另当别论(景区景点导游不需要考导游证，是由景区聘请来做景点向导的)。
3、导游资格证书与导游证有什么区别?通常我们所说的考导游证，其实考的就是导游资格证书。
导游证与导游资格证书是两个不同的概念，导游证不需要考试即可申请到，但前提是你要有导游资格证，要想取得导游资格证，就必须参加导游考试并通过。
至于两者的区别，可以表现在以下几个方面：(1)性质不同导游人员资格证书是标志某人具备从事导游职业资格的证书;而导游证则是标志国家准许某人从事导游职业的证书。
上海市2016年导游考试（面试）要求及考试内容上海市xx年导游考试（面试）要求及考试内容中文类考试大纲一.考试目的通过本科目考试，检查考生从事导游工作的综合素质以及对所学相关知识的表达能力和应用能力。
考察考生对上海主要游览区和景点知识的掌握和应用；考察考生对导游规范服务及工作程序的掌握和应用；考察考生对旅游接待服务中突发事件和特殊问题的处理能力;考察考生的仪表仪容和对礼节.礼仪的运用等。
二.考试内容中文类现场考试分两部分内容，分别在两个考场进行，考试的总时间一般为15分钟。
（一）讲解和语言表达能力内容有上海概况或游览区概况.景点讲解和综合知识问答。
要求考生重点掌握上海概况和外滩.人民广场.东方明珠.豫园.龙华五大游览区的概况及所辖范围内景点介绍和相关知识，并能运用导游语言和导游讲解技巧，对上海概况.游览区.景点进行有重点.有条理的生动讲解。
考试时间一般为9分钟。
考生所要考的游览区.景点和综合知识问答题在考试当天随机抽取确定。
上海概况的讲解，应掌握下列基本要素：地理环境（所处位置，地形特征，气候类型，主要河流等）.面积人口.行政区划.历史沿革（如简称，建城.开埠.解放.中国共产党成立.浦东开发开放的时间等）.城市特点.市花.主要游览区等。
在讲清这些基本要素的基础上，力求有深度.有创意.并能掌握与之相关的其他知识点。
五大游览区需要掌握的知识分别如下：1.外滩游览区游览区概况讲解：重点突出地理位置，历史沿革，主要景点，景区特色。
主要景点讲解：熟悉并熟练讲解中国太平洋保险公司大楼，华尔道夫酒店，浦东发展银行大楼，海关大楼，中国外汇交易中心大楼，和平饭店，中国银行大楼，光大银行大楼，上海大厦，外白渡桥，黄浦江，观光长廊等。
2.人民广场游览区游览区概况讲解：重点突出地理位置，历史沿革，主要景点，景区特色。
主要景点讲解：熟悉并熟练讲解人民大厦，上海大剧院，上海城市规划展示馆，音乐旱喷泉，上海博物馆，国际饭店等。
2016年导游资格证考试网上报名步骤
2016年导游资格证考试公告已经出来了，而且已经开始报名，此次报名分为网上报名、资格审核和交费三个环节，由于今年导游资格证考试实行国考，很多考生了解不深，今天及时为大家更新报名步骤。
网上报名
第一步：登录“国家旅游局网”首页，点击“重点专项”栏目
第二步：进入“重点专项”页面，找到“旅游人才”，点击进入
第三步：“旅游人才”页面右端最后一个栏目框，就是“全国导游资格考试报名系统”，点击进入
第四步：这就是最终报名页面了，导游资格考试网上报名时间于2016年7月29日9:00开始，截止为8月29日20:00。
现在还不能报名，请考生们耐心等待，在规定期间进行网上报名。
资格审核
完成网上报名后，考生需在规定的时间到省级旅游主管部门指定地点进行现场资格审核。
现场资格审核由各省、自治区、直辖市旅游主管部门安排实施，应于2016年9月20日前完成。
现场资格审核时，考生应提交报名信息确认表、身份证明、学历证明和健康证明（根据
〔国发〔2016〕《国务院关于第二批清理规范192项国务院部门行政审批中介服务事项的决定》
11号〕，不要求必须由县级以上医院提供健康证明）。
现场资格审核完成后，考生相关信息不能变更。
交费
现场资格审核合格的考生，方可交费。
交费截止时间为2016年9月21日24:00。
交费完成后，报名费不予退还。
以上就是宏鹏老师关于2016年导游资格证考试报名的流程，希望大家看了之后能都顺利报名。
上海市旅游局关于开展2013年度上海市导游人员年度审核工作的通知文章属性•【制定机关】上海市旅游局•【公布日期】2013.03.05•【字号】•【施行日期】2013.03.05•【效力等级】地方规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】正文上海市旅游局关于开展2013年度上海市导游人员年度审核工作的通知各区县旅游管理部门，各旅行社、导游管理服务机构：为加强导游队伍建设，促进旅游市场健康有序发展，根据国家旅游局《导游人员管理实施办法》的规定，本市计划组织开展2013年度导游人员年度审核工作。
现将有关事项通知如下：一、组织工作根据《导游人员管理实施办法》的有关精神，凡2012年12月31日前领取导游证（IC卡）的本市导游人员均需参加年审。
全市导游人员的年审工作由市旅游局统一部署并组织实施，经市旅游局同意区县旅游管理部门可对所辖旅行社和导游管理服务机构所属导游人员开展相关年审工作。
年审工作分培训考核和审核验证两部分开展，市旅游局委托市旅游培训中心负责年审培训考核的具体实施工作，并委托市旅游行业协会旅行社分会办理本市旅行社及导游管理服务机构导游人员年审审核验证资料的收集、汇总等具体工作。
二、培训考核工作培训与管理相结合，先培训考核后审核验证，参加年审的导游人员必须参加市旅游局组织的年审培训考核。
培训考核工作的具体要求见附件1。
三、审核验证工作审核的内容包括导游人员当年从事导游业务情况、有无扣分或接受行政处罚记录、有无重大投诉等情况。
考评结果为通过年审、暂缓通过年审、不予通过年审三种。
通过年审的，年审信息将输入导游证（IC卡），该导游证在下一年内有效。
暂缓通过年审的导游员，在暂缓期间不得从事导游工作，不能办理导游证的调动、变更及补证手续。
暂缓通过年审的导游员在暂缓到期后，经参加培训整改并通过办理年审后方可重新从事导游工作。
不予通过年审的导游人员不得从事导游工作，各旅行社均不得予以录用。
年审信息将在“上海旅游政务网”（http：//）-“行业监管”栏目的“上海市旅游行业管理与诚信建设”平台上公布。
2016年上海考区导游考试成绩复核及
证书办理通知
关于2016年全国导游资格考试(上海考区)成绩复核和办理导游资格证的
通知
全国导游资格考试于2016年12月30日12时起考生可登陆网上报名系统查询成绩。
上海考区相关事宜通知如下：
一、成绩复核办理
考生对所公布的成绩若有疑问，请于1月3日(周二)至6日(周五)、9日(周一)之内，带好《2016年全国导游资格考试结果复核申请表》、准考证和身份证原件前往上海市旅游培训中心办理登记。
二、成绩合格者请按以下规定办理并领取证书
(一)申请办理证书
1.办理日期：2月16日(周四)至18日(周六)
2.携带材料：办证时请出示考生本人身份证原件、准考证和近期一寸标准证件彩照一张(照片背面署名)。
若请他人代办，请同时出示代办人身份证原件。
3.缴纳费用：制证费5元/本
(二)领取证书
1.领证日期：3月17日(周五)、18日(周六)
2.携带材料：领证时请出示考生本人身份证原件。
若请他人代领，请同时出示代领人身份证原件。
办理时间：上午9：00—11：00，下午13：00—16：00
办理地点：上海市海防路429弄100号(上海市旅游培训中心)
咨询电话：61322180，61322153。
上海XX年导游5月报名11月考试为了进一步加强导游队伍建设，促进上海旅游业健康、有序发展，根据《导游人员管理条例》和国家旅游局《关于改革导游人员资格考试工作的意见》精神，结合上海地区实际，现就本市xx年导游人员资格考试工作实施意见通知如下：一、报名条件1、热爱祖国，遵纪守法，遵守旅游职业道德的中华人民共和国公民；此种尴尬的情况我们应该针对教育的基础发展加大投入力度，从根本上提高我国高等教育的整体办学水平，建设一批具有国际竞争力的高水平大学。
GATS框架下我国高等教育服务贸易发展现状我国的教育服务贸易的发展较为不平衡，进口贸易相对发达，进口贸易额已连续多年达到世界第一。
同时随着我国经济实力的提升，政府政策的支持，体质制度的完善，教育服务贸易的出口也得到了高速发展，但是集中在亚洲国家, 与发达国家比较具有很大差距。
总体来看，我国教育服务贸易存在的问题是很严峻的。
我国高等教育服务贸易的进口。
我国的髙等教育服务贸易进口主要集中在欧美等发达国家。
据XX年美国开放门户调查的数据显示：XX-XX学年度在美国留学的中国留学人数同上一年度相比增长％,占在美国留学的国际总人数的％,人数则达到万人，中国连续第四年成为向美国输送留学生最多的国家。
另外一项英国教育部信息显示：XX年赴英国的中国大陆留学生共57344人，比XX年52488人增加％,中国留学生人数逐年增加。
我国高等教育服务贸易的出口。
从教育部获悉，XX年共有来自194个国家和地区的292611名各类来华留学人员，分布在全国31个省、自治区、直辖市的6 60所高等院校、科研院所和其他教学机构中学习。
加入WT0以后，我国的经济实力、社会的发展都突飞猛进，更加吸引了海外留学生。
然而我国高等教育服务贸易的出口主要集中在亚洲国家，这说明我国提供的教育服务竞争力与发达国家相比仍有相当大的差距。
我国高等教育服务贸易承诺。
《豁免清单》中规定：跨境支付：市场准入不作任何承诺，国民待遇不作任何承诺。
上海市文化和旅游局关于领取2019年全国导游资格考试（上海考区）导游资格证书的通知
文章属性
•【制定机关】上海市文化和旅游局
•【公布日期】2020.05.09
•【字号】
•【施行日期】2020.05.09
•【效力等级】地方规范性文件
•【时效性】现行有效
•【主题分类】文化、新闻出版、广播影视、体育综合规定
正文
上海市文化和旅游局关于领取2019年全国导游资格考试（上
海考区）导游资格证书的通知
2019年全国导游资格考试成绩已于2020年4月28日9时起公布，考试结果合格的考生，请按以下类别领取导游资格证书：
一、报名时已提交学历证书的考生
领证时间：5月25日至27日，上午9:00-11:00，下午13:30-16:00。
领证地点：静安区海防路429弄100号（上海市文化和旅游事业发展中心）携带证件：考生本人身份证原件；若请他人代领，请同时出示代领人身份证原件。
二、中职学校旅游类专业的2019届毕业生
领证时间：7月16日至17日，上午9:00-11:00，下午13:30-16:00。
领证地点：徐汇区岳阳路44号（上海市文化和旅游局人才培训交流中心）。
携带证件：中等职业学校毕业证原件及复印件、身份证原件；若请他人代领，请同时出示代领人身份证原件。
领证大厅入口设立健康监测点，所有考生需佩戴口罩、测量体温、出示随申
码，方可进入。
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2020年5月9日。
上海旅游人力资源网2016上海导游证考试报名入口篇一：2016年全国导游人员资格考试大纲2016年全国导游人员资格考试大纲一、考试性质全国导游人员资格考试是为国家和社会选拔合格导游人才的全国统一考试。
考试的目标是以公平、公正的考试方式和方法，检验应试人员是否具有从事导游职业的基本知识、素养和技能。
根据《中华人民共和国旅游法》规定，参加全国导游人员资格考试成绩合格，与旅行社订立劳动合同或者在相关旅游行业组织注册的人员，可以申请取得导游证。
二、考试科目、语种与要求全国导游人员资格考试科目包括：科目一“政策与法律法规”、科目二“导游业务”、科目三“全国导游基础知识”、科目四“地方导游基础知识”、科目五“导游服务能力”。
考试语种分为中文和外语两种，其中外语类包括英语、韩语、日语、法语、德语、西班牙语、葡萄牙语、俄语等。
对上述科目内容，应试人员应分别从了解、熟悉、掌握等三个能力层次予以把握：——了解，要求对导游从业相关知识能够准确再认、再现，即知道“是什么”；——熟悉，在了解基础上，能够深刻领会导游从业相关知识及规定，并藉此解释、论证观点，分析现象，辨明正误，即明白“为什么”；——掌握，要求能够灵活运用导游从业相关知识和方法，综合分析、解决理论和实际问题，即清楚“怎么办”。
三、考试方式考试形式分笔试与现场考试两种，科目一、二、三、四为笔试，科目五为现场考试。
笔试科目实行机考，各地使用国家旅游局统一的计算机考试系统进行考试。
现场考试以室内模拟考试方式进行，由省级考试单位根据标准组织本行政区域内考试。
科目一、二合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟，其中科目一、科目二所占比率各50%；科目三、四合并为1张试卷进行测试，考试时间为90分钟，其中科目四所占比率不少于50%。
考试题型均为客观题，分单项选择题和多项选择题两种。
单项选择题每题有四个选项,有且只有一个选项正确；多项选择题每题有五个选项，可能有二至四个选项正确。
每张试卷130题，其中单项选择题60题，每题0.5分，共30分；多项选择题70题，每题1分，共70分。
科目五考试采用现场考试的方式进行，中文类考生一般每人不少于15分钟，外语类考生一般每人不少于25分钟。
各省各考区中文考生“景点讲解”考察范围不少于8个，外语类考生“景点讲解”考察范围不少于3个。
考试成绩采用百分制，中文类现场考试分为五大项：语言和礼貌仪态占20%，景点讲解占50%，导游服务规范占10%，应变能力占10%，综合知识占10%。
外语类现场考试分为六大项：语言和礼貌仪态占30%，景点讲解占30%，导游服务规范占10%，应变能力占5%，综合知识占5%，口译占20%。
四、各科目考试大纲科目一：《政策与法律法规》大纲（一）考试目的通过本科目的考试，检查考生对党和国家的基本国策、根本制度、根本任务、重大方针政策以及相关法律、法规，旅游业发展的方针政策、办法等的了解、熟悉和掌握程度。
（二）考试内容1.熟悉《中华人民共和国宪法》（以下简称《宪法》）序言及总纲的内容，熟悉《宪法》规定的我国基本国策、根本制度、根本任务和国家机构，掌握《宪法》关于公民的基本权利和义务的规定，熟悉国旗、国歌、国徽和首都的规定。
2.了解《中共中央关于全面推进依法治国若干重大问题的决定》所提出的全面依法治国的重大意义、指导思想和总目标，熟悉依法治国的五大体系、六大任务；熟悉依法治旅的意义和措施。
3.熟悉《国务院关于加快发展旅游业的意见》（国发〔2009〕41号）、《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》（国发〔2014〕31号）、《国民旅游休闲纲要（2013—2020年）》(国办发〔2013〕10号)和《关于进一步促进旅游投资和消费的若干意见》（国办发〔2015〕62号）的主要内容以及对我国旅游业发展的影响；了解我国旅游业“十三五”发展的指导思想、主要目标、规划指标、主要任务。
4.了解《中华人民共和国旅游法》（以下简称《旅游法》）的立法背景、框架，熟悉《旅游法》的立法目的、适用范围、发展原则等总则的内容，掌握《旅游法》的基本内容、主要法律制度及其相关法律责任。
5.熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》的基本原则、消费者及其权利、经营者的义务、消费者权益的保护；熟悉《中华人民共和国合同法》的基本原则、合同的订立、形式、内容和履行、变更和解除、违约责任的承担等规定；掌握《旅游法》关于旅游服务合同的规定。
6.熟悉和掌握《旅游法》《旅行社条例》《旅行社条例实施细则》关于旅行社设立、经营范围、经营原则、经营规范、旅行社的权利义务等法律制度及其相关法律责任的规定；了解《中国公民出国旅游管理办法》的主要法律制度。
7.熟悉和掌握《旅游法》《导游人员管理条例》和《导游人员管理实施办法》关于导游人员的资格考试制度、执业证书制度、计分管理制度、年审管理制度、等级考核制度的内容和执业行为规范、导游人员的权利和义务及其相关法律责任；熟悉和掌握《旅游法》《出境旅游领队人员管理办法》关于领队人员职责、义务及其相关法律责任的规定；了解和熟悉《导游领队引导文明旅游规范》关于引导的主要内容和具体规范的规定。
8.了解、熟悉和掌握《旅游法》《旅游安全管理暂行办法》、《旅游安全管理暂行办法实施细则》《重大旅游安全事故报告制度试行办法》《重大旅游安全事故处理程序试行办法》关于旅游安全的法律制度、安全事故处理及其相关法律责任的规定；熟悉《旅游法》《旅行社责任保险管理办法》等法律、法规对责任保险及其旅游意外保险的相关规定。
9.熟悉和掌握《中华人民共和国出境入境管理法》关于中国公民和外国人出入境证件的规定，中国旅游者出入境的权利义务及其相关法律责任，外国旅游者入出境的权利义务及其相关法律责任的规定；了解和熟悉《航空法》关于承运人的权利义务及其相关法律责任；《中华人民共和国铁路法》关于承运人的权利义务及其相关法律责任，旅客权利义务的规定；《国内水路运输管理条例》关于承运人的权利义务及其相关法律责任的规定。
10.了解《旅游法》以及有关法律法规关于饭店经营者权利义务的规定；熟悉和了解《中华人民共和国食品安全法》《食物中毒事故处理办法》关于食品安全保障法律制度及其相关法律责任、食物中毒的处理的规定；了解《娱乐场所管理条例》关于娱乐场所的管理制度、经营规则规定及其相关法律责任的规定。
11.熟悉《风景名胜区条例》关于风景名胜区管理、保护和合理利用的规定及其相关法律责任的规定；熟悉《中华人民共和国文物保护法》关于文物及文物保护的规定及其相关法律责任的规定；熟悉《中华人民共和国自然保护区条例》关于自然保护区区域构成、管理、保护和合理利用的规定及其相关法律责任的规定；了解《保护世界文化和自然遗产公约》关于文化遗产和自然遗产的定义、国家保护和国际保护的规定。
12.了解旅游纠纷及其特点；熟悉《旅游投诉处理办法》关于旅游投诉及其构成要件，掌握投诉案件的受理和处理的规定；熟悉《中华人民共和国消费者权益保护法》关于争议的解决的规定；了解最高人民法院《关于审理旅游纠纷案件适用法律若干问题的规定》的规定。
科目二：《导游业务》大纲（一）考试目的通过本科目的考试，检查考生对导游人员职业道德规范、素质要求和行为规范、导游服务规范及服务程序内容、标准的了解、熟悉和掌握程度，同时考查在导游服务中应用相关知识的能力。
（二）考试内容1.了解导游服务的产生及其发展，以及我国导游服务的发展历程；了解导游服务的概念，现代导游服务特点；熟悉导游服务的性质、地位与作用；熟悉中国旅游行业核心价值观，掌握导游人员职业道德规范的基本内容。
2.了解导游员的报考条件；熟悉导游人员的定义、分类；掌握各类导游员的职责、从业素质及礼仪规范要求；掌握导游员应有的修养以及工作中的行为规范。
3.掌握全陪、地陪导游服务规范及程序和服务质量要求。
4.了解散客旅游的类型，熟悉散客旅游的特点，掌握散客导游服务程序与质量要求。
5.掌握游客个别要求的处理原则；掌握旅游者在住房、餐饮、娱乐、购物等方面个别要求的处理办法；掌握游客要求自由活动、亲友随团活动、转递物品和信件以及要求中途退团或延长旅游期限的处理办法；掌握儿童、老年游客、残疾游客等特殊游客的接待技巧；掌握商务游客、宗教游客、探险游客的特殊接待要求。
6.了解旅游事故的类型、特点；熟悉旅游事故的成因；掌握旅游事故处理的基本原则和程序；掌握旅游计划和行程变更的处理办法；掌握漏接、错接、空接和误机事故的预防与处理办法；掌握旅游者证件、行李、钱物遗失和旅游者走失的预防与处理办法；掌握旅游者越轨言行的处理办法；了解旅游者投诉的原因，熟悉旅游者投诉的心理，掌握旅游者投诉的处置办法。
7. 了解自然灾害的类型；掌握地震、台风、洪水、泥石流等重大自然灾害，重大传染疾病的应对措施；掌握旅游交通事故、治安事故、火灾事故、食物中毒、溺水等事故的预防和处理办法；熟悉晕车、中暑等旅游常见疾病和急症的防治知识，掌握旅游者旅游过程中患病、死亡的处理办法。
8.了解导游员带团的理念，熟悉导游员带团的特点和原则；掌握导游员同游客交往的原则和技巧；掌握导游员引导旅游者行为，调动旅游者游兴的方法；掌握导游员同旅游接待单位、导游服务集体之间以及同司机之间合作共事的方法。
9.了解导游语言的概念、特点，熟悉导游语言的基本要求，掌握口头语言的表达方式和体态语言的运用；熟悉导游讲解的原则和要求；掌握概述法、重点法、类比法、悬念法、虚实法等多种导游讲解方法的应用技巧。
10.了解旅行社主要业务和旅游产品的类型，熟悉入出境应持有的证件和需要办理的手续以及我国海关有关入出境物品的规定；熟悉航空、铁路、水运购票、退票和携带物品的规定；了解我国可兑换人民币的外币种类、旅行支票和信用卡的使用规定，熟悉旅游保险的种类及相关知识；了解信用卡知识；熟悉外汇知识；了解国际时差、华氏温度与摄氏温度、度量衡的换算。
科目三：《全国导游基础知识》大纲（一）考试目的通过本科目的考试，检查考生对旅游和旅游业基本知识的掌握情况，以及对中国旅游业发展概况，中国历史文化，中国旅游景观，中国民族民俗，中国四大宗教，中国古代建筑，中国古典园林，中国饮食文化，中国风物特产，旅游诗词、楹联、游记的选读，中国港澳台地区和主要旅游客源国概况等内容的了解、熟悉和掌握的程度。
（二）考试内容1.了解旅游活动的类型、主体和客体；熟悉中国旅游业的构成及发展概况；了解入境旅游市场、国内旅游市场和我国出境旅游市场的特点；了解中国旅游业的标识、主要国际性旅游组织的名称与标识；了解世界旅游日、中国旅游日的由来及意义。
2.了解中国历史的发展轨迹；熟悉中国历史各个发展阶段的主要成就；熟悉中国科技发明主要知识；掌握中国哲学、文学、中医中药、书画艺术和历史文化常识。
3.熟悉中国旅游地理相关知识；掌握中国地貌类型及代表性地貌景观；掌握山、水、动物、植物、天象等自然景观知识；熟悉中国列入《世界遗产名录》的自然和人文景观；了解我国的历史文化名城、自然保护区、地质公园、风景名胜区和旅游度假区等。
