营销考试试题
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营销员考试试题及答案1、消费者对产品的判断大都是建立在()基础之上。
A、感性和主观推断B、自觉和理性C、自觉和感性D、理性和主观判断答案:B2、实际消费或使用产品或服务的人是()。
A、购买者B、影响者C、决策者D、使用者答案:D3、假设样本总体为100,要抽取4个个体为样本,采用等距抽样法,先将总体按100编号,并求出抽样间隔为25,则从1至()编号中随机抽出一个号码作为第一个人样数。
A、4B、25C、50D、100答案:B4、在影响产业购买者作出购买决策的一系列因素中,使用者、影响者、采购者、决定者和信息控制者等属于()。
A、环境因素B、人际因素C、个人因素D、组织因素答案:B5、政府机构及经济管理部门的有关方针、政策、法令、经济公报、统计公报等属于()。
A、内部资料来源B、电子资料来源C、直接资料来源D、外部资料来源答案:D6、()销售人员只重视完成销售任务和达成交易,完全忽视与顾客保持良好的人际关系。
A、无所谓型B、迁就顾客型C、强硬销售型D、解决问题型答案:C7、卖主先和买方谈好交易,好好考虑后再将价钱提高,这属于()方法A、错误试探B、仲裁试探C、替代试探D、开价试探答案:D8、()是实行对店内商品作15%~25%折扣,优惠顾客购买的商店。
A、超级市场B、折扣商店C、专业商店D、郊区购物中心答案:B9、对于只卖一件东西的卖主,买主可以提议成套购买。
卖主会认为太荒谬,而说出许多不该说的话,使买主知道卖主真正愿意接受的价格,这属于()方法A、以假设试探B、派别人试探C、低询价试探D、规模购买试探答案:D10、()是指销售人员在成交的关键时刻退让一步来促成交易的方法A、最后成交法B、激将成交法C、让步成交法D、饥饿成交法答案:C11、B类库存介于两者之间,其占用资金金额大约占库存占用资金总额的()A、80%-90%B、20%左右C、60%-70%D、15%以下答案:B12、商品经营全过程各环节尽可能直接,单纯、明确、剔除一切繁杂无用的环节和手续是连锁店确定经营商品中的()方针。
营销基础期末测试班级:_________ 姓名:________ 分数:________一、单项选择题(每小题1分,共20分)12345678910 111213141516171819201。
市场营销观念的中心是()。
A.推销已经生产出来的产品B.发现需要并设法满足它们C.制造质优价廉的产品D.制造大量产品并推销出去2.下列( )因素是企业的微观环境因素?A。
人口 B.购买力 C.公众 D.自然环境3。
消费者的购买决策很大程度上受()的影响.A。
社会文化因素 B。
心理因素 C. 个人因素 D. 以上三个因素都是4.麦当劳与肯德基、可口可乐与百事可乐持续不断的竞争,实行的是( )。
A。
避强定位 B. 迎头定位 C. 重新定位 D. 产品差异化5.企业为那些当场付清货物的顾客进行的一种减价行为,称为( )折扣。
A.数量折扣 B。
季节折扣 C.现金折扣 D.交易折扣6.生产者通过两个或两个以上的同类中间商来销售自己的产品的渠道是( )。
A。
长渠道 B。
短渠道 C。
宽渠道 D。
窄渠道7。
以下哪个是报纸媒体的优点:( )A.形象生动逼真,感染力强B.专业性强,针对性强C.表现手法多样,艺术性强D.简便灵活,制作方便,费用低廉8。
一辆摩托车,有人觉得骑上它神气十足,而有人觉得骑上它危险较多,这说明消费者( ).A.性格特征不同 B.价值观念不同 C.消费习俗不同 D.社会阶层不同9。
下列( )的需求弹性最小。
A.手表B.食盐C。
化妆品 D。
时装10。
中国电信规定每日21:00—24:00拨打国内长途电话按半价收费。
这种定价策略属于( ).A.成本加成策略B.差别定价策略C.心理定价策略D.组合定价策略11。
市场包括三个基本因素:有某种需要的人、为满足这种需要的购买能力和()。
A。
购买渠道 B.供应产品的厂商 C。
购买行为 D.购买场所12。
目标市场营销由三个步骤组成:一是市场细分;二是选择目标市场;三是进行( )。
营销员考试试题库含答案1、可口可乐公司和雀巢咖啡公司合作,组建新的公司。
雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡及茶饮料,然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐去销售。
这种渠道类型叫做( )。
A、传统分销渠道模式B、垂直分销渠道模式C、水平分销渠道模式D、多渠道分销渠道模式答案:C2、()最早产生于美国,在日本得到迅速、成功的发展,成为日本主耍的形式。
A、直营连锁B、自由加盟连锁C、合同连锁D、批发商连锁答案:B3、大市场营销观念是著名营销学者()提出来的。
A、菲利普·科特勒B、麦卡锡C、迈克尔·波特D、彼得·杜拉克答案:A4、()是指在商务谈判过程中,以两个人分别扮演“红脸”和“白脸”的角色,或一个人同时扮演这两种角色,使谈判进退更有节奏,效果更好。
A、红脸白脸策略B、欲擒故纵策略C、抛放低球策略D、旁敲侧击策略答案:A5、在对市场秩序和营销人员行为进行调节时,道德相对于法律手段来说具有许多优点,下列对这些优点的描述中错误的是( )。
A、道德具有及时性和超前的警示性、防范性的特点,它随时可以调控人的不良行为B、道德是最节约的社会调控手段和方法C、道德调控是强制的行为,它是一种外在的强制力D、道德的调控有利于发挥我国的国情优势答案:C6、( )主要用于工商合同。
A、当面调解B、现场调解C、异地合同共同调解D、通过信函进行调解答案:A7、直接邀请政界要人、商界巨人、体育健将、演员、歌星、名模等社会各星来进行广告宣传,这是广告的( )。
A、直接的方式B、先入为主的方式C、喧宾夺主的方式D、间接的方式答案:A8、侵犯消费者合法权益的行为应承担的民事责任包括侵权责任和()。
A、赔偿责任B、法律责任C、违约责任D、质量责任答案:C9、劳动法规定劳动者每日工作时间不超过8小时平均每周不超过()。
A、40小时B、44小时C、48小时D、56小时答案:B10、A类库存品种数目少但资金占用大,即A类库存品种约占库存品种总数的( )。
营销师考试试题及答案一、选择题1. 市场营销的核心概念是()。
A. 产品B. 价格C. 推广D. 顾客满意度答案:D2. STP营销策略包括()三个步骤。
A. 市场细分、目标市场选择、市场定位B. 市场调研、市场分析、市场执行C. 市场定位、市场推广、市场反馈D. 市场分析、产品定位、品牌建设答案:A3. 以下哪个不是市场细分的标准?()。
A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案:D4. 产品生命周期的第一阶段是()。
A. 成熟期B. 介绍期C. 成长期D. 衰退期答案:B5. 以下哪个属于非价格竞争策略?()。
A. 折扣B. 促销C. 品牌建设D. 价格战答案:C二、填空题1. 营销组合通常包括______、______、______和______四个方面。
答案:产品、价格、渠道、促销2. 营销环境分析中的微观环境包括企业内部环境、供应商、______、顾客等。
答案:中间商3. 在进行市场调研时,______是指对消费者行为或市场现象进行观察和记录,以获取第一手资料的研究方法。
答案:观察法4. SWOT分析是一种战略规划工具,其中“W”代表的是企业的______。
答案:弱点5. 营销策略的4P中,“渠道”指的是产品从生产者到______的流通途径。
答案:消费者三、简答题1. 简述市场细分的作用和意义。
答:市场细分是将广泛的市场按照不同的标准划分成具有相似需求和特征的小群体的过程。
它的作用在于帮助企业更精确地识别和理解目标市场,从而能够制定更为有效的营销策略。
通过市场细分,企业可以更好地满足不同消费者群体的特定需求,提高市场竞争力,同时避免资源的浪费。
2. 描述产品生命周期的各个阶段及其特点。
答:产品生命周期一般分为四个阶段:介绍期、成长期、成熟期和衰退期。
在介绍期,产品刚刚推向市场,消费者对产品不熟悉,销售增长缓慢,利润较低。
成长期,产品逐渐被市场接受,销售快速增长,竞争者开始进入市场。
市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案(一)一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是( A )。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( A )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实B、求名C、求新D、求美4、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念,这是( C )定位。
A、实际的重新B、心理的重新C、竞争性反D、二次6、下列组织中,( B )不是营销中介单位。
A、中间商B、供应商C、银行D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。
A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,思格尔系数将( A )。
A、下降B、增大C、不变D、上下波动9、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是( C )。
A、产品/市场集中化B、产品专业化C、市场专业化D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于( C )的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期B、衰退期C、导入期D、成熟期12、( C )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场,这是( C )战略。
A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场,采用不同技术开发新产品,这是( D )战略。
A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括( D )A、批发商B、代理商C、制造商D、零售商16、产品价格低,其营销渠道就应( B )。
A、长而窄B、长而宽C、短而窄D、短而宽17、生产者在某一地区仅通过少数几个精心挑选的中间商来分销产品,这是( D )分销策略。
市场营销学考试试题及答案一、选择题1. 市场营销的定义是什么?- A. 通过广告推广产品- B. 通过销售增加收入- C. 通过满足顾客需求和建立长期关系实现组织目标- D. 通过降低成本提高竞争力*答案:C*2. 以下哪种市场营销策略主要关注产品的差异化和创新?- A. 价格定位策略- B. 渠道选择策略- C. 产品发展策略- D. 市场细分策略*答案:C*3. 以下哪种营销环境因素属于宏观环境?- A. 顾客需求- B. 竞争状况- C. 政府政策- D. 公司资源*答案:C*二、简答题1. 请简述市场细分的概念和重要性。
*市场细分是按照消费者需求和特征将市场分割成不同的小组。
它的重要性体现在以下几个方面:(1)可以更好地满足不同消费者群体的需求,提供个性化的产品和服务;(2)可以针对不同细分市场进行有针对性的营销活动,提高市场推广的效果;(3)可以减少市场竞争,通过针对性的营销策略获得更高的市场份额。
*2. 请简要介绍SWOT分析法及其在市场营销中的应用。
*SWOT分析法是指通过分析一个组织或产品的优势(Strengths)、劣势(Weaknesses)、机会(Opportunities)和威胁(Threats)来评估其现状和未来发展的潜力。
在市场营销中,SWOT分析常用于:- 评估一个品牌或产品的竞争优势和不足之处;- 分析市场环境中的机会和威胁,以制定应对策略;- 根据分析结果调整市场定位和市场推广策略。
*三、论述题论述市场营销中的产品生命周期理论及其对于产品策划和营销决策的指导作用。
*产品生命周期理论指出产品从面市到退出市场的整个过程可以分为引入期、成长期、成熟期和衰退期。
在产品策划和营销决策中,产品生命周期理论有重要的指导作用,主要表现在以下几个方面:- 可以根据产品所处的生命周期阶段进行不同的市场推广策略,如在成长期注重宣传和广告,而在成熟期则注重品牌维护和市场细分;- 可以帮助决策者预测产品未来的市场表现和销售趋势,从而制定相应的市场定位和市场调整策略;- 可以提醒企业不断创新和更新产品,以延长产品的生命周期,并适时推出新产品以替代衰退期的老产品。
市场营销学试题(共9篇)市场营销学试题(一): 求市场营销学试题答案第一题、单项选择题(每题1分,1、组织市场需求波动幅度()消费者市场需求波动幅度.A、小于B、大于C、等于D、不等于2、"七喜"饮料一问世就向消费者宣称:"我不是可乐,我可能比可乐更好",突出宣传自己不含咖啡因的特点,其采取的市场定位策略是:().A、阵地防御策略B、迎头定位策略C、非价格竞争策略D、避强定位策略3、企业只推出单一产品,运用单一的市场营销组合,力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求,这种战略是( )A、无差异市场营销战略B、密集市场营销战略C、差异市场营销战略D、集中市场营销战略4、富士胶卷与柯达胶卷均采用优质高价的市场定位,其定位战略属于()A、对抗定位战略B、回避定位战略C、侧翼定位战略D、补缺定位战略5、我国乐凯对柯达和富士的市场定位属于()A、对抗定位战略B、回避定位战略C、侧翼定位战略D、补缺定位战略第二题、多项选择题(每题2分,1、若强大的竞争对手采用的是无选择性市场策略,企业要想打进市场,一般应采用().A、大量市场营销B、集中性市场营销C、无选择性市场策略D、选择性市场策略E、目标市场营销2、属于产业市场细分变量的有_________.A、社会阶层B、行业C、价值观念D、地理位置E、购买标准3、市场定位战略包括_________.A、产品差别化战略B、人员差别化战略C、服务差别化战略D、形象差别化战略E、价格差别化战略4、市场定位的主要方式有_________.A、产品定位B、形象定位C、避强定位D、对抗性定位E、重新定位5、顾客对不同属性的重视程度可分为()A、同质偏好B、分散偏好C、个人偏好D、集群偏好E、流行偏好第三题、判断题(每题1分,1、把整体市场细分为不同的市场,要以需求的同类性为基础,但确立一个具体的细分市场,又要以某些消费者需求的差异性为条件.()正确错误2、企业市场定位的第一个步骤是为本企业的产品设计和塑造某种个性或形象.()正确错误3、产品差异化营销以市场需求为导向.()正确错误4、"反市场细分"就是反对市场细分.()正确错误5、市场细分对中小企业尤为重要.()正确错误第一题:1.B 2.B 3.A 4.A 5.B第二题:1.BDE 2.BDE 3.ABCDE 4.CDE 5.BCDE第三题:1.正确 2.正确 3.正确 4.错误 5.正确市场营销学试题(二): 求一套《市场营销学》练习题答案,万分感谢一、判断题 1、市场是某种产品所有现实购买者所组成的群体2、市场营销学的研究对象是:以提高企业经营效益为中心的企业市场营销活动及其规律性3、对旅游产品、农机产品等进行专门的市场营销研究,属于职能研究法4、市场营销观念的两个基本特征是:生产优质产品,搞好广告宣传5、产品观念导致“市场营销近视”,即不关心自已的产品,只注意市场需求的变化6、企业研究微观环境的目的是增强企业的应变能力7、收入水平的高低直接反映了消费者实际购买力的大小8、在人数一定的情况下,收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小9、“恩格尔系数”越高,表明某一特定地区的生活水平也比较高10、马斯洛“需要层次”理论认为人的安全需要是最基本的需要11、消费者取得信息最多的是个人和经验来源的信息12、消费者认为可信度最高的是公共来源的信息13、对于实力较弱的企业来说,应主要采取无差异性目标市场战略,以节省成本开支14、渗透定价是利用了消费者的求新心理15、产品是指为满足消费者某种需求所必须具有的功能和效用16、当企业推出的新产品鲜为人知,产品生产成本下降空间较大,且市场容量较大时,可以采用快取脂策略17、全新产品具有广阔的市场空间,且能为企业带来巨大的利润,因此企业新产品的开发重点应放在此类产品的开发上18、企业生产要素的供应者、顾客和竞争者,这三个方面因素构成了企业订价的三维环境19、市场定位就是企业确立产品在企业中的核心地位的过程20、产品的品牌也就是产品的商标21、消费品分销的主要渠道类型是生产者――消费者22、市场营销的范围不仅包括流通领域,而且延伸至生产领域和消费领域23、企业可以通过做广告来实现名牌战略24、代理商主要是通过商品的进销差价来获得利润的25、所谓需求是指想得到基本需要的具体满足物的愿望26、取脂定价是利用了消费者的求名心理27、产品的包装是产品的“无声的推销员”28、人类的需要和欲望是市场营销活动的出发点29、如果新产品的试销市场呈现低试用率和低再购买率,这表明这种新产品应加大广告等的宣传力度30、产品生命周期是指产品从新用到旧,直至报废的整个过程31、企业研究宏观环境的目的是适应其变化,而相应调整营销策略32、市场渗透就是努力增加现有产品在现有市场上的销量33、国际营销与国内营销的基本原理相同34、在国际营销活动中,产品必须实现跨国界的转移35、对外直接投资是企业进入国际市场的高级形式二、单项选择题1、市场营销学产生于()A、十九世纪末B、二十世纪初C、二战末期D、二十世纪五十年代2、在社会市场营销观念中,所强调的利益应是()A、企业利益B、消费者利益C、社会利益D、企业、消费者与社会的整体利益3、生产者市场的需求具有()特征A、流动性B、冲动型C、非专家性D、派生性4、包装和款式属于产品整体概念的()A、核心层B、形体层C、附加层D、潜在层5、对于生产经营生产资料的企业来说,最主要的促销手段是()A、人员推销B、营业推广C、广告宣传D、公共关系6、当产品处于成熟期时,企业应确立以()为主的广告目标A、说服性B、告知性C、提示性D、强化性7、导致企业营销观念转变的直接原因是()A、社会生产力水平提高B、社会商品供求状况变化C、企业产品质量提高D、消费者大批量购买8、体积大的重型产品,一般应采取().A、短渠道B、长渠道C、宽渠道D、多渠道9、某种商品的生产者只有少数,但他们的交易对手需求者却是众多的,这样的市场结构称为()A、完全竞争B、完全垄断C、垄断竞争D、寡头垄断10、最能立竿见影,对顾客刺激性最强的促销手段是().A、人员销售B、广告C、营业推广D、公共关系11、在原有产品基础上,部分采用新技术、新材料制成的性能有显著提高的新产品.称()A、全新产品B、换代新产品C、改进新产品D、仿制新产品12、企业所拥有的全部产品项目的数量,叫做这个产品组合的()A、长度B、广度C、深度D、关联性13、完全垄断市场的特点之一是()A、企业采用随行就市的订价方法B、企业可制定尽可能高的价格C、企业愿意使用非价格竞争手段D、价格竞争是企业常用的手段14、企业使用感知价值订价法的关键是判断()对产品价值的理解和需求程度A、企业自身B、物价部门C、消费者D、中间商15、某纯净水厂现又向市场提供牛奶,从而不断扩大市场,这是实施()的表现A、市场开发B、产品开发C、市场渗透D、多种经营16、声望订价主要是利用消费者的()心理来制定的A、求新B、求便C、求名D、求廉17、对于经营资源有限的中小企业而言,要打入新市场适宜用()A、集中性目标市场营销策略B、差异性目标市场营销策略C、整合市场营销策略D、无差异性目标市场营销策略18、市场细分是根据()的差异性,将市场划分为若干子市场的行为.A、产品B、企业C、需求D、竞争供参考.一、判断题1.错2.对3.错4.错5.错6.错7.错8.错9.对 10.错 11.对 12.对 13.错 14.错15.对 16.错 17.错 18.对 19.错 20.错 21.错 22.对 23.错 24.错25.对 26.错 27.对 28.对 29.错 30.错 31.对 32.对 33.对 34.错 35对二、单项选择题1.D2.D3.D4.B5.A6.D7.B8.A9.D 10.C 11.B 12.A 13.B 14.C 15.B 16.C 17.A 18.C市场营销学试题(三): 《市场营销学》的试题案例分析题:(每题20分,共40分)先阅读下列内容,然后回答问题:1. 宝洁公司的产品组合(部分)产品组合的宽度洗涤剂牙膏香皂尿布纸巾产品线长度象牙雪1930洁拂1933汰渍1946快乐1950奥克多1952达士1954大胆1965吉思1966黎明1972 格里1952佳洁士1955 象牙1879柯柯1885拉瓦1893佳美1926爵士1952舒肤佳1963海岸1974玉兰油1993 帮宝适1961露肤1976 媚人1928白云1958普夫1960旗帜1982(1)产品组合的衡量变量有哪些?以上表中宝洁公司的产品组合为例进行说明(7分)(2)针对产品组合的尺度,企业可以采用哪几种方法发展业务?(6分)(3)产品组合的决策有哪些?(7分)2. 诸葛亮的自我营销诸葛亮的胆识、才智、谋略毫无疑问为当时绝无仅有,其产品即为诸葛亮所拥有的知识技能,可称得上是精品、绝品,这主要是通过两个方面来体现的:一方面是诸葛亮的自我认识与见解。
市场营销考试试题及答案一、单项选择题(在每小题备选的四个答案中选择一个最合适的,并将选中答案的字母填在答题纸上。
每小题 1分,共 12分。
)1、市场营销的核心是 __ C ______ 。
A .生产B .分配C .交换D .促销2、从总体上看,质量改进方案通常会增加企业的A .成本B .盈利C ?无形资产D ?以上答案都不对 3、 __ C _____ 是指企业利用多种信息载体,与目标市场进行沟通的传播活动,包括广告、人员推销、营业推广与公共关系等等。
A .产品C ?促销 4、消费者的购买单位是个人或 ____ A .集体C .社会5、服务是一方向另一方提供的基本上是 A .有形产品 C .物质产品 6、按照不同的职能,非营利组织可分为A .履行国家职能的非营利组织C ?提供社会服务的非营利组织7、在产品生命周期的投入期,消费品的促销目标主______ A___ 促销方式。
A .广告B .人员推销C .价格折扣D .营业推广 8、 ___ C ___差异的存在是市场细分的客观依据。
A .产品B .价格C .需求偏好D .细分 9、企业要通过攻击竞争者而大幅度的扩大市场占有率,应攻击 A .近竞争者B .“坏”竞争者C ?弱竞争者D ?强竞争者10、威胁水平高而机会水平低的业务是___ D ______ 。
A .理想业务B .冒险业务C .成熟业务D .困难业务11、为鼓励顾客购买更多物品,企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为 A .功能折扣B .数量折扣C .季节折扣D .现金折扣12、向最终消费者直接销售产品和服务,用于个人及非商业性用途的活动属于A .零售B .批发C .代理D .直销 B .定价 D ?分销B___ 。
B .家庭 D .单位 ___ B ____ ,并且不导致任何所有权的产生。
B ?无形的任何活动或利益D .实体产品 D___ 。
B ?促进群体交流的非营利组织 D . AB 和 C要是宣传介绍产品,刺激购买欲望的产生,因而主要应采用、多项选择题(在每小题的五个备选答案中至少有两个是正确的,请选出所有正确的答案,并把答案的字母填在答题纸上。
大学市场营销考试试题及答案一、单项选择题(每题1分,共30分)1. 夏季,“波司登”羽绒服通过打折等促销措施而出现了淡季热销的局面。
可见,该厂家深刻领悟到羽绒服的需求属于( )A. 潜伏需求B. 充分需求C. 不规则需求D. 过量需求2. 许多冰箱生产厂家近年来高举“环保”、“健康”旗帜,纷纷推出无氟冰箱。
它们所奉行的市场营销管理哲学是( )A. 推销观念B. 生产观念C. 市场营销观念D. 社会市场营销观念3. 在微波炉行业,格兰仕占了一半以上的市场份额,财源滚滚而入。
根据波士顿咨询集团分析法,微波炉是格兰仕的( )A. 问号类战略业务单位B. 明星类战略业务单位C. 现金牛类战略业务单位D. 狗类战略业务单位4. 山东“三联”的主营业务是家电销售,近年将触角伸向餐饮、房地产.旅游等业务,这种多角化增长方式属于( )A. 集团多角化B. 同心多角化C. 水平多角化D. 关联多角化5. 同行业中如果有几家企业都实行无差异市场营销,较大子市场的竞争会日益激烈,而较小子市场的需求将得不到满足。
这种追求最大子市场的倾向叫( )A. 市场营销近视B. 超细分战略C. 反细分战略D. 多数谬误6. 在春节、中秋节、情人节等节日即将来临的时候,许多商家都大作广告。
以促销自己的产品。
他们对市场进行细分的方法是( )A. 地理细分B. 人口细分C. 心理细分D. 行为细分7. 市场营销管理者采取一系列行动,使实际市场营销工作与原规化尽可能一致,在控制中通过不断评审和信息反馈,对战略不断修正。
这种行为称为( ) A. 年度计划控制B. 赢利能力控制C. 效率控制D. 战略控制8.“捷安特”自行车公司是“桑塔纳”轿车生产厂的( ) A. 愿望竞争者B. 一般竞争者C. 产品形式竞争者D. 品牌竞争者9. 高机会和高威胁的业务属于( )A. 理想业务B. 冒险业务C. 成熟业务D. 困难业务10. 王刚正在购买一套两室两厅的单元房,其购买行为应该属于( )A. 习惯性购买行为B. 寻求多样化购买行为C. 化解不协调购买行为D. 复杂购买行为11. 某公司在实验设计时,首先选择若干经销商并检查其每周销售情况;然后举办展销会并测量其可能的销售额;最后,将该销售额与以前的销售额相比较,作出最后决策。
市场营销期末考试试题及答案一、选择题1. 下列哪种市场定位策略主要采取与竞争者不同的差异化定位?A. 成本领先B. 成本聚焦C. 差异化D. 集中化答案:C. 差异化2. 市场规模、增长率、杠杆效应等因素属于市场分析的哪一个层次?A. 宏观环境分析B. 产业分析C. 竞争者分析D. 公司分析答案:A. 宏观环境分析3. 哪一项不属于SWOT分析中的外部威胁因素?A. 政策法规B. 消费者需求变化C. 新技术的应用D. 公司的人才结构答案:D. 公司的人才结构4. 对于广告宣传的管理目标,以下哪项描述不准确?A. 影响市场需求B. 引起潜在顾客兴趣C. 提高品牌认知度D. 直接增加销售收入答案:D. 直接增加销售收入5. 下列哪种市场推广方式属于“下游整合”策略?A. 扩大营销渠道B. 降低产品价格C. 增加广告投放D. 加强与供应商合作答案:D. 加强与供应商合作二、简答题1. 请简要说明SWOT分析在市场营销中的作用和意义。
答案:SWOT分析通过对公司内部优势和劣势、外部机会和威胁的全面分析,帮助公司实现战略定位,明确发展方向,有针对性地制定市场营销策略,提高市场竞争力。
2. 请解释市场细分和目标市场选择的关系。
答案:市场细分是将整个市场按照不同特征进行细分,目标市场选择是在细分市场中选择最具策略意义和最具潜力的市场进行重点开发。
市场细分帮助企业更好地了解顾客需求,选择目标市场时可以更有针对性,提高市场营销效果。
三、论述题请总结市场营销学的核心理念及其在企业中的应用。
答案:市场营销学的核心理念是以顾客为中心,通过理性分析和创造性创新,满足顾客需求,实现企业和顾客的双赢。
在企业中,应用市场营销学的理念可以帮助企业建立良好的顾客关系,提高市场占有率,增强品牌价值,促进企业持续发展。
通过不断调整市场策略,适应市场环境变化,提高企业市场竞争力。
市场营销考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销中的4P理论包括以下哪些要素?A. 产品(Product)、价格(Price)、推广(Promotion)、地点(Place)B. 人员(People)、过程(Process)、物理证据(Physical Evidence)、生产(Production)C. 潜力(Potential)、计划(Plan)、进度(Progress)、绩效(Performance)D. 预测(Prediction)、策略(Strategy)、实践(Practice)、绩效(Performance)2. STP营销策略包括哪些步骤?A. 市场细分、目标市场选择、市场定位B. 市场调研、市场分析、市场执行C. 市场分析、市场规划、市场反馈D. 市场调研、市场定位、市场推广3. 以下哪个不是市场细分的标准?A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型4. 品牌忠诚度是指?A. 消费者对某一品牌的持续购买行为B. 消费者对某一品牌的高满意度C. 消费者对某一品牌的推荐行为D. 消费者对某一品牌的认知度5. 以下哪个不是新产品开发过程中的阶段?A. 创意产生B. 概念评估C. 产品开发D. 销售预测6. 营销渠道的主要功能不包括以下哪项?A. 促销B. 分销C. 销售D. 实物流通7. 以下哪个不是市场调研的方法?A. 问卷调查B. 深度访谈C. 观察法D. 财务分析8. SWOT分析中的“W”代表什么?A. 机会(Opportunities)B. 威胁(Threats)C. 弱点(Weaknesses)D. 胜利(Wins)9. 以下哪个是关系营销的主要目标?A. 增加市场份额B. 提高产品价格C. 建立长期客户关系D. 降低营销成本10. 服务营销与传统商品营销的主要区别在于?A. 服务的无形性B. 服务的存储性C. 服务的可分割性D. 服务的可复制性二、简答题(每题10分,共30分)11. 简述市场细分的作用及其对企业营销策略的影响。
营销员考试试题一、单项选择题(每题2分,共20分)1. 营销的核心概念是()A. 销售B. 产品C. 顾客需求D. 价格竞争2. 在营销的4P理论中,不包括以下哪一项?()A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 促销(Promotion)E. 人员(People)3. 以下哪个不是SWOT分析中的要素?()A. 优势(Strengths)B. 劣势(Weaknesses)C. 机会(Opportunities)D. 风险(Risks)4. 营销中的“市场细分”是为了()A. 提高产品价格B. 降低生产成本C. 更好地满足不同消费者的需求D. 增加产品种类5. 以下哪个不是营销渠道的功能?()A. 信息沟通B. 促销C. 价格制定D. 产品分销6. 营销组合中的产品生命周期包括哪些阶段?()A. 引入期、成长期、成熟期、衰退期B. 研发期、生产期、销售期、服务期C. 创意期、设计期、测试期、推广期D. 以上都是7. 以下哪个不是营销调研的方法?()A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 猜测法8. 营销中的“市场定位”是指()A. 确定产品的销售价格B. 确定产品的销售地点C. 确定产品在目标市场中的形象和竞争位置D. 确定产品的生产成本9. 在营销中,以下哪个因素不属于外部环境分析的内容?()A. 经济因素B. 技术因素C. 法律因素D. 企业文化10. 以下哪个不是客户关系管理(CRM)的主要目标?()A. 提高客户满意度B. 增加客户忠诚度C. 提升企业利润D. 降低产品成本二、多项选择题(每题3分,共15分)11. 以下哪些属于营销策略的组成部分?()A. 市场细分B. 目标市场选择C. 市场定位D. 产品包装E. 营销组合12. 在制定营销计划时,需要考虑的宏观环境因素包括()A. 政治法律环境B. 经济环境C. 社会文化环境D. 技术环境E. 自然环境13. 以下哪些属于营销沟通的工具?()A. 广告B. 公关C. 销售促进D. 直接营销E. 口碑14. 以下哪些因素会影响消费者的购买决策?()A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素E. 技术因素15. 在产品开发过程中,需要考虑的要素包括()A. 产品性能B. 产品成本C. 用户体验D. 竞争对手的产品E. 产品包装设计三、判断题(每题1分,共10分)16. 营销的目的仅仅是为了销售产品。
营销员-试题
一、选择题(每题2分,共30分)
1. 在市场营销中,产品包括以下哪些方面?
A. 品牌
B. 价格
C. 渠道
D. 促销
E. 全部答案都对
2. 营销的目标是什么?
A. 提高产品的知名度
B. 增加销售额
C. 扩大市场份额
D. 提高客户满意度
E. 全部答案都对
3. 以下哪项不是市场调研的作用?
A. 了解目标市场需求
B. 了解竞争对手情况
C. 评估产品的市场潜力
D. 制定价格策略
E. 全部答案都是
4. 在市场营销中,定位是指什么?
A. 客户对产品的认知
B. 产品在市场中的位置
C. 产品的特点和优势
D. 目标市场的选择
E. 全部答案都对
5. 以下哪项不属于市场营销的组成部分?
A. 产品
B. 价格
C. 渠道
D. 促销
E. 全部答案都是
二、简答题(每题10分,共30分)
1. 请简要解释市场营销的概念以及其在企业中的重要性。
2. 市场调研是市场营销中非常重要的一环,请解释一下市场调研的意义以及如何进行市场调研。
3. 请简要解释市场定位的概念以及如何进行市场定位。
三、论述题(共40分)
请论述一下以下市场营销工具的作用及适用情况:
1. 广告
2. 社交媒体
3. 促销活动
以上是营销员试题,请根据题目要求回答。
注意:答题时间为90分钟。
答案请用中文书写,不要超出题目要求的篇幅。
市场营销理论考试试题
一、选择题
1. 市场营销的定义是什么?
A. 将产品卖给消费者的过程。
B. 满足消费者需求的经营活动。
C. 利用广告手段吸引消费者购买产品。
D. 建立并维护良好的客户关系。
2. 市场营销的核心是什么?
A. 产品和价格
B. 促销和广告
C. 消费者和需求
D. 市场和竞争
3. 以下哪项不属于市场营销的基本原则?
A. 消费者导向
B. 创新导向
C. 关系导向
D. 效益导向
4. 市场定位是指什么?
A. 将产品放在市场上占据一个独特的位置。
B. 调整产品价格以适应不同市场需求。
C. 通过广告手段提高产品在市场中的知名度。
D. 分析消费者需求并确定产品的目标市场。
5. 市场细分是什么意思?
A. 将市场划分为不同的地理区域。
B. 将市场划分为不同的社会阶层。
C. 将市场划分为不同的消费者群体。
D. 将市场划分为不同的产品分类。
二、简答题
1. 解释市场营销的4P理论。
2.列举并解释市场营销的7C理论。
3. 什么是差异化营销,为什么差异化营销对企业至关重要?
4. 解释市场营销中的市场定位和市场细分的区别。
5. 举例说明利用市场营销策略来提高产品销售额的方法。
三、论述题
请根据市场营销的核心理念和原则,论述市场营销对企业发展的重要性,并提出你对未来市场营销的展望。
答案略。
市场营销考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 市场营销的核心概念是:A. 产品B. 价格C. 顾客满意度D. 交换答案:D2. 以下哪项不是市场营销的4P?A. 产品(Product)B. 价格(Price)C. 地点(Place)D. 人员(People)答案:D3. SWOT分析中,"S"代表:A. 弱点(Weaknesses)B. 机会(Opportunities)C. 优势(Strengths)D. 威胁(Threats)答案:C4. 以下哪个不是市场细分的依据?A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品类型答案:D5. 以下哪个是市场定位的策略?A. 产品差异化B. 市场渗透C. 市场开发D. 多元化答案:A二、简答题(每题10分,共30分)1. 描述市场细分、目标市场和市场定位的概念,并说明它们之间的关系。
市场细分是将广泛的市场根据不同的特征和需求划分成更小、更具体的群体的过程。
目标市场是指企业决定服务的特定市场细分。
市场定位则是在消费者心中为产品或品牌建立独特的形象和地位。
三者的关系是,企业首先通过市场细分确定不同的消费者群体,然后选择一个或多个群体作为目标市场,最后通过市场定位策略在目标市场中建立品牌的独特性。
2. 什么是品牌忠诚度?它对企业有何重要性?品牌忠诚度是指消费者对某个品牌的偏好和重复购买的行为。
品牌忠诚度对企业至关重要,因为它可以降低营销成本,提高顾客的生命周期价值,增强企业的市场竞争力,以及为企业带来口碑传播等。
3. 描述营销组合的4P,并解释它们如何影响消费者的购买决策。
营销组合的4P包括产品(Product)、价格(Price)、地点(Place)和促销(Promotion)。
产品是指企业提供的商品或服务;价格是消费者购买产品所需支付的费用;地点涉及产品的销售渠道和消费者购买的便利性;促销则是企业用来吸引消费者注意和购买的营销活动。
市场营销基础知识考试试题及答案一、选择题(每题2分,共20分)1. 以下哪项是市场营销最基本的任务?A. 市场细分B. 产品定位C. 产品开发D. 市场分析{答案:D}2. 以下哪个是4P营销理论中的一个要素?A. 价格(Price)B. 促销(n)C. 地点(Place)D. 产品(Product){答案:A, B, C, D}3. 以下哪个不属于营销渠道的类型?A. 直销B. 间接营销C. 电子商务D. 生产商{答案:D}4. 以下哪个是消费者购买决策过程中的一个阶段?A. 确认需要B. 评估替代品C. 购买产品D. 产品使用{答案:A, B, C, D}5. 以下哪个是社会责任营销的核心理念?A. 企业利益最大化B. 满足消费者需求C. 关注环境和社会问题D. 提高企业竞争力{答案:C}二、填空题(每题2分,共20分)1. 营销组合理论中的4P包括产品(____)、价格(____)、地点(____)和促销(____)。
A. ProductB. PriceC. PlaceD. n{答案:A B C D}2. 市场细分的两个基本依据是消费者(____)和消费者(____)。
A. 需求B. 偏好C. 行为D. 地理位置{答案:B C}3. SWOT分析中的T代表(____)。
A. 优势B. 劣势C. 机会D. 威胁{答案:D}4. 在营销渠道中,中间商的主要作用是(____)。
A. 减少交易次数B. 提供产品和服务C. 降低产品成本D. 分销产品{答案:D}5. 营销道德和社会责任的核心思想是企业在追求(____)的同时,要关注(____)。
A. 利润最大化B. 环境和社会问题{答案:A B}三、简答题(每题5分,共30分)1. 请简要解释市场细分的概念及其意义。
{答案:市场细分是将整个市场划分为具有相似需求、特征或行为的消费者群体的过程。
市场细分有助于企业更准确地了解消费者需求,制定更有针对性的营销策略,提高营销效率。
市场营销考试试题及答案(考试大全必备)市场营销考试试题及答案(一)一、单选市场营销考试试题及答案(一)一、单选1、“酒香不怕巷子深”是一种( B )观念。
A、生产B、产品C、推销D、社会营销2、生产观念强调的是( A )。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜3、( A )动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。
A、求实B、求名C、求新D、求美4、( D )型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。
A、复杂B、多变C、习惯D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念,这是( C )定位。
A、实际的重新 B、心理的重新 C、竞争性反 D、二次6、下列组织中,( B )不是营销中介单位。
A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为( B )竞争者。
A、愿望B、平行C、产品形式D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时,随着收入增长,思格尔系数将( A )。
A、下降 B、增大 C、不变 D、上下波动9、企业决定生产各种产品,但只向某一顾客群供应,这是( C )。
A、产品/市场集中化 B、产品专业化 C、市场专业化 D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是( D )细分。
A、地理B、行为C、心理D、人口11、处于( C )的产品,可采用无差异性的目标市场营销策略。
A、成长期 B、衰退期 C、导入期 D、成熟期12、( C )调查是为了解市场中出现的有关现象之间的因果关系而进行的专题调查。
A、探测性B、描述性C、因果性D、预测性13、以现有产品开发新市场,这是( C )战略。
A、一体化B、市场渗透C、市场开发D、产品开发14、利用原有市场,采用不同技术开发新产品,这是( D )战略。
A、产品开发B、同心多元化C、综合多元化D、水平多元化15、产业用品渠道一般不包括( D ) A、批发商 B、代理商 C、制造商 D、零售商16、产品价格低,其营销渠道就应( B )。
市场营销学考试试题及答案市场营销学是系统地研究市场营销活动规律性的一门科学、店铺给大家整理了市场营销学考试试题及答案,希望你们喜欢!市场营销学考试试题一、名词解释(每题4分,共20分)1、消费者黑箱2、产品项目3、营销谈判4、现金折扣5、市场营销二、单项选择题(每题2分,共40分)1、市场营销学作为一门独立学科出现是在()。
A、本世纪50年代B、本世纪初C、本世纪70年代D、18世纪中叶2、市场补缺战略的主要特点是。
()A、游击进攻B、紧密跟随C、专门化D、回避竞争3、一个企业若要识别其竞争者,通常可从以下()方面进行。
A、产业和市场B、分销渠道C、目标和战略D、利润4、企业将整体市场作为目标市场,推出一种商品,实施一种营销组合,以满足整体市场某种共同需要的目标市场策略是。
()A、集中性目标市场策略B、聚焦战略C、无差异性目标市场策略D、总成本领先战略5、市场跟随者追求的是与市场领先者()。
A、和平共处B、取而代之C、维持现状D、保护自己6、当企业的用户相当集中时,较适合使用()的技巧。
A、原产地订价B、区域订价C、统一交货订价D、任何方法都可以7、影响消费者购买行为的个人因素主要有。
()A、动机B、收入C、民族D、家庭8、消费者因某种产品有特殊的性能,或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱,愿意花时间和精力去购买的商品,通常将其称为()A、便利品B、选购品C、特殊品D、日用品9、消费者购买决策的最后阶段是。
()A、评价选择B、认识需要C、购后感受D、购买决策10、在新产品试销期间,通过对试用率和再购率资料的分析,认为产品试销失败,应总结原因的情况是。
()A、试用率低,再购率高B、试用率高,再购率高C、试用率低,再购率低D、试用率高,再购率低11、以防御为核心是()的竞争策略。
A、市场领先者B、市场挑战者C、市场跟随者D、市场补缺者12、生产观念强调的是()。
A、以量取胜B、以廉取胜C、以质取胜D、以形象取胜13、当企业的用户相当分散时,较适合使用()的技巧A、原产地订价B、区域订价C、统一交货订价D、任何方法都可以14、在制定某种消费品的促销策略时,通常首先考虑的促销手段是。
市场营销试题(精选4套)1、对于减少失调感的购买行为,营销者要带给完善的B ,透过各种途径带给有利于本企业和产品的信息,使顾客确信自我购买决定的正确性。
A。
售前服务 B。
售后服务 C。
售中服务 D。
无偿服务2、执行推销观念的企业,称为推销导向企业。
其口号是B。
A。
我们生产什么就卖什么 B。
我们卖什么就让人们买什么 C。
市场需要什么就生产什么 D。
好酒不怕巷子深3、非营利组织的采购部门透过传播媒体发布广告或发出信函,说明有关要求,邀请供应商在规定期限内投标的购买方式叫A 。
A。
公开招标选购 B。
议价合约选购 C。
日常选购 D。
正常购买4、在营销调研中,调研人员一般先收集B。
A 一手资料B 二手资料C 原始资料D 外部资料5、下列A属于企业的不可控因素。
A 营销环境B 营销组合C 促销策略D 产品组合6、准确地计算产品所带给的全部市场认知价值是B 的关键。
A。
反向定价法 B。
认知价值定价法 C。
需求差异定价法 D。
成本导向定价法7、根据需要层次论,下列属于第三层次的是CA 安全需要B 自尊需要C 社会需要D 自我实现的需要8、一个市场是否有价值,主要取决于该市场的C。
A 需求状况B 竞争潜力C 需求状况和竞争潜力D 中间商的多少9、产品生命周期中在C购买者一般较多。
A 引入期B 成长期C 成熟期D 衰退期10、产品成熟期 B。
明星类 C 产品衰退期 D。
问号类12。
以迅速获得较大市场占有率为目的的定价策略被称为___A____ 11。
产品生命周期的最后阶段是___C____A。
下列产品C富有弹性A 大米B 肥皂C 家电D 食盐A。
渗透定价 B。
撇脂定价 C。
心理定价 D。
促销定价13。
将顾客划分为更小,更具同性质的群体的过程是___B____ A。
经营多元化 B。
市场细分 C。
市场定位 D。
批发14。
定价是市场营销组合中的一个重要因素,因为它____A___A。
影响总收益 B。
影响聘用销售人员的数量 C。
营销师四级考试试题第一部分:单选题(共30题,每题2分,共60分)1. 在市场营销中,以下哪项属于市场细分的依据?a) 顾客的性别b) 顾客的年龄c) 顾客的居住地区d) 以上都是2. 在市场营销中,定价策略是指:a) 确定产品的售价b) 通过优惠活动来吸引消费者c) 选定合适的分销渠道d) 制定产品推广的计划3. 在商品生命周期的成熟期阶段,企业通常会采取的市场策略是:a) 大力宣传产品特点b) 提高产品价格c) 扩大营销渠道d) 打击竞争对手4. 在市场营销中,以下哪项是促销的方法?a) 广告宣传b) 产品开发c) 渠道管理d) 价格制定5. 在市场调研中,以下哪项不属于常用的调研方法?a) 口头访谈b) 观察法c) 实验法d) 走访调查6. 企业在制定市场推广策略时,应首先进行的步骤是:a) 目标市场的定位和选择b) 确定产品的定价c) 制定销售计划d) 进行市场调研7. 在市场营销中,以下哪项是提高客户忠诚度的方法?a) 提供优质的售后服务b) 放宽退货政策c) 降低产品价格d) 加大广告投放力度8. 以下哪个环境因素不属于市场营销的外部环境?a) 政府政策b) 经济环境c) 内部资源d) 市场竞争9. 在市场营销中,以下哪项属于品牌建设的重要策略?a) 提高产品价格b) 提供优质的售后服务c) 设计独特的包装d) 扩大销售渠道10. 在制定市场营销计划时,以下哪项属于市场分析的内容?a) 确定目标市场b) 制定产品价格c) 设计广告宣传d) 确定销售渠道11. 在市场营销中,以下哪项是价格策略的核心目标?a) 提高产品销量b) 实现企业盈利c) 赢得市场份额d) 打击竞争对手12. 市场营销中的“4P”理论包括产品、价格、渠道和:a) 策略b) 人员c) 促销d) 计划13. 在市场营销中,以下哪项属于直接营销渠道?a) 零售店b) 批发商c) 代理商d) 销售员14. 在市场营销中,以下哪项属于协同营销策略?a) 降低产品价格b) 提供优质的售后服务c) 加强渠道合作d) 增加广告投放量15. 在市场调研中,以下哪项不属于定性调研方法?a) 问卷调查b) 焦点小组讨论c) 观察法d) 深度访谈16. 在市场营销中,以下哪项属于广告宣传的形式?a) 产品推广册b) 售后服务卡c) 售价标签d) 采购发票17. 在市场营销中,以下哪项是提高产品竞争力的重要手段?a) 降低产品质量b) 缩减产品规模c) 提供优质的售后服务d) 增加产品价格18. 在市场营销中,以下哪项不属于企业关系营销的形式?a) 人际关系营销b) 社会责任营销c) 忠诚度营销d) 特许经营营销19. 在市场营销中,以下哪项不属于产品策略的内容?a) 包装设计b) 品牌建设c) 价格定位d) 渠道选择20. 在市场营销中,以下哪项属于渠道管理的内容?a) 确定产品定价b) 制定广告计划c) 管理分销商关系d) 设计促销活动21. 在市场营销中,以下哪项属于售后服务的具体表现?a) 售后电话咨询b) 产品广告推广c) 降低产品价格d) 扩大销售渠道22. 在市场营销中,以下哪项属于消费者心理特点?a) 产品包装b) 产品质量c) 个体差异d) 产品价格23. 在市场调研中,以下哪项属于定量调研方法?a) 问卷调查b) 走访调查c) 焦点小组讨论d) 深度访谈24. 在市场营销中,以下哪项属于品牌策略的内容?a) 销售渠道的选择b) 扩大产品生产规模c) 制定特殊促销活动d) 设计独特的企业标识25. 在市场营销中,以下哪项不属于广告宣传的形式?a) 促销活动b) 电视广告c) 网络广告d) 商品陈列26. 在市场营销中,以下哪项是提高顾客体验的方法?a) 降低产品价格b) 增强售后服务c) 扩大销售渠道d) 加大广告投放力度27. 以下哪个因素不属于市场开发的重要因素?a) 产品特点b) 新产品的研发c) 市场需求d) 经济环境28. 在市场营销中,以下哪项属于市场推广活动的内容?a) 产品包装设计b) 价格定位c) 广告宣传d) 销售渠道选择29. 在市场营销中,以下哪项不属于竞争策略的内容?a) 降低产品价格b) 提供优质的售后服务c) 设计独特的包装d) 扩大销售渠道30. 在市场营销中,以下哪个因素不属于市场环境的内部因素?a) 企业文化b) 组织结构c) 政府政策d) 员工素质第二部分:论述题(共2题,每题20分,共40分)1. 简述市场细分的意义及应用实例。
第一部分 单项选择题得分 评卷人复查人1、市场营销的研究对象是:( a )A 、交换B 、商品流通C 、市场营销D 、产品创新2、Intel 公司是美国占支配地位的计算机芯片制造商,当他们推出一种新产品时,定价总是比同类产品的定价低,以期能打开销路。
在销售的第一年他们可能获利很小,随着销量增大,成本逐步降低,价格逐步接近或等于成本,待占领市场再把价格定的高于成本,使得企业盈利。
他们采用的定价策略是:( b )A 、竞争价格定价法B 、渗透定价法C 、薄利定价法D 、顾客心里定价法 3、报纸媒体的优点是:( C )A 、形象生动逼真,感染力强B 、专业性强、针对性强C 、.简便灵活、制作方便、费用低廉D 、表现手法多样、艺术性强 4、在产品生命周期中,丰厚的利润一般发生在:( c ) A 、试销期 B 、畅销期 C 、饱和期 D 、滞销期5、企业面对外环境威胁,企图通过自己的努力限制和扭转环境中不利因素发展的策略称为:( c ) A 、减轻策略 B 、竞争策略 C 、对抗策略 D 、转移策略6、当企业现有市场和现有产品还有潜力可挖时,可采用:( C )A 、一体化增长策略B 、多角化增长策略C 、集中集型发展策略D 、转移策略 7、企业采取种种措施在现有市场上扩大现有产品销售,称为:( d ) A 、场开发 B 、 产品开发 C 、 规模经营 D 、市场渗透8、现代控制论的研究结果表明,管理幅度最大不能超过12人,一般领导者管理( C. )个下属为宜。
A.3~5 B. 4~6 C. 6~8 D.7~9 9、在经营单位组合分析法中,确定各个经营单位活动方向的二维因素是:( ) A.市场占有率和利润增长率 B. 市场占有率和 业务增长率 C. 市场竞争能力和市场引力 D. 市场占有率和销售增长率 10、一个市场是否有价值,主要取决于该市场的( . a )A.需求状况B.竞争能力C. 需求状况和竞争能力D.中间商的多少第二部分 多项选择题得分 评卷人复查人1、企业依据市场竞争和内外部环境的不同,采用的定价方法主要有以下三种:( ace ) A.成本导向定价法 B.边际成本加成法 C.竞争导向定价法 D.需求导向定价法 E .高撇脂定价法本大题共10小题,每小题1.5分,共15分,每题仅一个答案符合题目要求,错选、多选、未选均无分。
本大题共5小题,每小题2分,共10分,每题均有一个以上答案符合题目要求,错选、多选、未选均无分。
2、“促销组合”包括四种以下主要方式:( bcde )A.广告B.人员推销C.公共关系D.营业推广E.产品 3、企业的市场竞争定位可以分为四种类型: ( abcd )A.市场领先者B.市场挑战者C.市场跟随者D.市场补缺者E.独家垄断者4、市场营销管理过程步骤包括:( abcde )A.分析企业市场机会B.研究确定目标市场C.制定战略营销规划D.执行营销策略E.实施控制营销活动 *5、竞争导向定价法有以下哪几种:( d )A.竞争价格定价法B.流行水准定价法 (随行就市定价法)C.渗透定价法D.密封定价法 (追随定价法)第三部分 填空题得分 评卷人复查人1、企业经营战略管理过程,是指 企业为达成自身的目标辨别、分析、和发展市场营销机会、规划、执行和 控制企业营销活动 的全过程。
2、促销组合考虑的因素有三个: 公共关系 、 人员推销 营业推广 和市场类型。
3、企业产品分销渠道结构有两种,一是渠道长度结构,二是渠道宽度结构。
根据渠道宽度来划分,有三种战略:宽渠道战略又叫 间接式渠道 、适中宽度渠道战略即选择分销战略和窄渠道战略又称 深度渠道战略 三类。
4、管理的五项基本职能是: 计划 、 组织 、 用人 、 协调 和控制。
5、马斯洛在1943年所著的《人的动机理论》一书中,提出了需要层次理论,把人的需求归纳为:生理需求、 安全的需求 、 社交的需求、 尊重的需求 和 自我实现的需求 五大类。
1、知名度和美誉度反映了社会公众对一个组织的认知和赞许的程度,两者都是公共关系学所强调追求的目标。
一个组织形象如何,取决于它的知名度和美誉度。
公共关系策划者需要明确的是:只有不断提高知名度,才能不断提高组织的美誉度。
知名度只有以美誉度为基础才能产生积极的效应。
同时,美誉度要以知名度为条件,才能充分显示其社会价值。
由此可知,知名度和美誉度的关系是:( dA.知名度高,美誉度必然高。
B.知名度低,美誉度必然低。
C.只有美誉度高,知名度才能高。
D.只有知名度高,美誉度才能高。
本大题共5小题,每小题2分,共10分。
2、市场走访调查是( B )A、侧重消费者层面B、侧重于渠道C、由市场部或外请市调公司完成3、顾客总价值是由产品价值、服务价值、人员价值和形象价值构成,()已成为现代市场竞争的新焦点。
A、产品价值B、服务价值C、人员价值D、形象价值4、下列适宜直接市场渠道的产品是( C )A、农产品B、家用电器C、大型机器设备D、名牌洗发水5、公司是依公司法设立的,由以上股东共同出资并以盈利为目的的企业法人。
A、2个B、4个C、3个D、10个6、渠道设计的中心环节是()A、确定渠道限制因素B、明确渠道成员的任务C、加强渠道的监督与控制D、确定达到目标市场的最佳途径7、销售过程的实质,决定了销售人员的成功取决于他(她)能否顺利实现()A、对顾客购买心理的理解B、对产品特性的介绍C、自身与顾客的沟通D、对顾客心理的诱导8、市场营销过程的首要步骤是()A、选择目标市场B、细分市场C、市场调研D、设计营销组合9、“大市场营销”思想所提出的6P’S组合中,较之传统的4P’S增加了()两个因素。
A、公共关系和社会环境B、权力与控制C、权力和公共关系D、政府与行业协会10、固定资产是指不属于生产经营主要设备的物品,单位价值以上,并且使用年限超过年。
A、2000元1年B、5000元1年C、2000元3年D、2000元2年。
11、现代市场导向的核心是( B )A、市场销售导向B、从用户需要出发C、以产定销D、企业市场主导地位12、促销活动常用评估方式()A、前后比较法B、市场调查法C、观察法13、双赢谈判的步骤顺序()A、准备—开始—展开—调查调整—达成协议B、准备—开始—调查调整—展开—达成协议C、准备—调查调整—开始—展开—达成协议14、一般情况下,下列主体不能对外签订合同的是()A、办事处B、分公司C、子公司 D 有限责任公司15、我国《反不正当竞争法》规定的抽奖式销售的金额限制是()元A、2000B、5000C、10000 D 15000第二部分 填空题得分 评卷人复查人1、企业产品分销渠道结构有两种,一是渠道长度结构,二是渠道宽度结构。
根据渠道宽度来划分,有三种战略:宽渠道战略又叫 间接式渠道 、适中宽度渠道战略即选择分销战略和窄渠道战略又称 深度渠道 三类。
2、市场营销组合的内容: 产品 、 价格 、 渠道 、 销售促进 。
3、促销组合考虑的因素有三个: 、 和市场类型。
4、促销的基本方式有两大类,一类是人员推销,一类是非人员推销,包括:广告、 营业推广 和 公共关系 。
5、产品的生命周期包括: 引入阶段 、 成长阶段 、 成熟阶段 和 衰退阶段 四个阶段。
第二部分 填空题得分 评卷人复查人1、企业依据市场竞争和内外部环境的不同,采用的定价方法主要有以下三种: 成本导向定价法 、 竞争导向定价法 、 需求导向定价法 。
2、企业的市场竞争定位可以分为四种类型: 、 、 、 。
3、管理的五项基本职能是: 计划 、 组织 、 用人 、 协调 和控制。
4、企业经营战略管理过程,是指 企业为达成自身的目标辨别、分析、选择和发展市场营销机会,规划执行 和 控制企业营销活动 的全过程。
5、战略管理专家波特认为可以有三种方法获得企业的竞争优势,他们分别是: 总成本领先战略 、 差异化战略 、 专一化战略 。
第三部分 简答题得分 评卷人复查人1、促销组合主要有哪几种类型,以及进行促销组合需要考虑的因素有哪些? 1、广告 因素:1、产品类型与特点 2、人员推广 2、推或拉的策略3、公共关系 3、现实和潜在客户的状况 4、销售促进 4、产品生命周期阶段本大题共4小题,每小题5分,共20分。
本大题共5小题,每小题2分,共10分,本大题共5小题,每小题2分,共10分,5、直效营销2、何认识品牌、商标、产品,他们之间有何区别?答:品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计,或是他们的组合运用,其目的是借以辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务,并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。
完整的品牌包括品牌名称和品牌标记两部分。
商标是企业产权的组成部分,驰名商标更是企业的巨大财富。
企业必须增强商标意识,妥善运用这一有价值的无形资产,使之更好地为企业经营发挥作用。
产品是能够被顾客理解的、满足其需要的、由企业营销人员所提供的一切。
3、市场营销管理过程步骤?答:分析企业市场机会、研究与选择目标市场、制定战略性市场营销规划、规划与执行市场营销策略实施与控制市场营销活动.来自英、法、日、德的甲、乙、丙、丁四位旅客,刚好碰在一起。
他们除懂本国语言外,每人还会说其它三国语言的一种。
有一种语言是三个人都会说的,但没有一种语言四人都懂,现知道:①乙不会说英语,当甲与丙交谈时,他却能替他们做翻译。
②甲是日本人,丁不会说日语,但他俩却能毫无困难地交谈。
③乙、丙、丁交谈时,找不到共同语言。
④四个人中,没有一个人既能用日语交谈,同时又能用法语交谈。
可见他们分别懂得哪两种语言?第四部分问答题得分评卷人复查人本大题共1小题,计10分。
1、何为目标管理?请以你目前所在的部门为例,谈谈你如何进行该部门的目标管理?所谓目标管理就是指:组织的最高层领导根据组织面临的形势和社会需要,制订出一定时期内组织经营活动所要达到的总目标,然后层层落实,要求下属各部门主管人员以至每个员工根据上级制订的目标和保证措施,形成一个目标体系,并把目标完成情况作为考核的依据。
简而言之,目标管理是让组织的主管人员和员工亲自参加目标的制订,在工作中实行自我控制,并努力完成工作目标的一种制度或方法目标管理的概念的理解从以下几个方面目标管理是参与管理的一种形式。
目标的实现者同时也时目标的制订者,即由上级与下级共同确定目标,上下协商,制订出企业各部门直至每个员工的目标,用总目标指导分目标,用分目标保证总目标,形成一个目标手段链。
强调自我控制,通过对动机的控制达到对行为的控制。
促使下放过程管理的权力。
目标管理还力求组织目标与个人目标更紧密的结合在一起,以增强员工在工作中的满足感,调动员工的积极性,增强组织的凝聚力第五部分 论述题得分 评卷人 复查人1、在营销管理过程中,产品的价格体系是至关重要的,不论是竞争对手的价格变化,还是本品的价格调整都需要十分慎重。