关于市场营销的毕业论文
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大学毕业市场营销论文精选5篇摘要随着社会经济的飞速发展,企业间产品的差异性相差不大,客户对企业在市场中发展的越发重要,整个市场渐渐转变为以客户为中心的经营格局。
客户是企业重要的资本资源,企业能否长久生存,取决于是否有稳定的客户源,因此,企业与客户良好的关系,是企业生存与发展的关键因素。
为了能让企业保持并吸引到更多的客户,提高客户的满意度至关重要,而客户关系管理则是企业维护客户资源的重要手段。
基于此,本文对客户关系管理的内容进行了概述,分析了客户关系管理在企业的市场营销活动中的作用,并阐述了客户关系管理在市场营销中的应用。
关键词客户关系管理;市场营销;策略应用一、引言随着全球经济一体化的逐步加快,经济市场竞争加剧,企业不断寻求合适的策略来提高企业效益,渐渐转变为以客户为中心、满足客户需求的经营方式,企业文化大多都变为“顾客就是上帝”,与客户建立良好的关系是企业能够在市场竞争中获胜的关键,而客户关系管理则是企业获得这种关键的重要途径。
客户关系管理对维护并建立相互信赖的企业与客户间的关系有着重要的促进作用,有助企业制定更具有针对性的市场营销策略,有利于企业在市场中形成稳固的地位。
二、客户关系管理概述客户关系管理作为一种提升企业业绩的营销策略,与企业各个方面的运作都有重要关联。
通过对企业的最终客户、分销商以及合作伙伴深入培养其对本企业产品及企业本身的喜好,并借此保护及扩大客户源。
客户关系管理主要有客户关系管理理念、实施途径、技术支持三个部分。
企业要遵循“以客户为中心”的核心理念,转变企业的管理方式,重组企业的内部业务流程,以当前最为先进的信息技术为手段,使用客户关系管理软件系统,提高企业的核心竞争力,促进企业与客户间的关系进一步发展。
客户关系管理会针对客户在不同时期的需求,提供相适应的产品或是周到的服务来满足客户,提升客户的满意度的同时也相应的减少了成本,实现企业与客户在交易中的双赢目标。
三、客户关系管理在企业市场营销中的影响企业市场营销行为不仅能够反映企业的文化,还能够增进客户与企业之间的感情,使其相互依存。
市场营销毕业论文(集锦12篇)篇1:市场营销毕业论文【摘要】在当今社会,随着经济的较快增长,人们的物质生活水平也得到了很大的改善,随之,旅游逐渐成为人们休闲,度假的良好方式,是当代社会不可缺少的一项娱乐活动。
我国旅游事业蓬勃发展,而旅游市场作为一项消费行为,具有很大的发展趋势。
【关键词】旅游市场,影响因素,发展趋势,发展前景1.旅游市场的概况我国旅游业已经发展成为国民经济新的经济增长点,旅游业带动了社会经济和相关产业的全面发展,已经成为我国经济发展的重要产业之一旅游市场的发展可以直接或者间接的推动第一产业、第二产业和第三产业的发展。
旅游业推动旅游城市经济增长和相关产业的发展,提供社会就业机会,促进社会文化与生态环境的改善,加强地区间的交流和互动,促进认可素质的提高。
所以说旅游业是一项对地区的经济,文化,环境有重要推动意义的产业。
旅游业是一项以需求方来定义的活动和产业,这是旅游产业界定的特殊性。
所以旅游产业的定义从旅游需求和旅游供给两方面来看,旅游需求与旅游供给之间的相互作用使旅游经济活动中产生了一系列的经济现象和经济关系,形成了旅游产业。
旅游产业也是一个形象产业,旅游业的开展为旅游目的地与客源地的相互交流搭建了一个平台,旅客会从旅游的过程产生对旅游目的地的综合印象,旅游目的地在这个过程中向旅客展示地区的整体形象。
随着旅游服务项目的不断拓新,向精细化方向发展,在旅游中介及各旅游相关部门的努力下,逐渐开发出工业旅游、农业旅游、森林旅游、生态旅游等多种旅游方式。
2.旅游市场营销的涵义定义一:指旅游产品或旅游服务的生产商在识别旅游者需求的基础上,通过确定它所能提供的目标市场并设计合适的旅游项目、服务、产品,用来满足这些市场需求的过程。
具体还可以把这些市场营销分为景区旅游营销、旅行社旅馆营销等等。
定义二:通过分析、计划、执行、反馈和控制的过程来以旅游消费需求为目标,协调各种各样的旅游经济活动,从而来实现提供有效服务和产品,使旅游行业获利,更使旅客满意的经济和社会目标。
市场营销专业毕业论文范文三篇1. "市场营销策略对企业竞争力的影响"本文旨在探讨市场营销策略对企业竞争力的影响。
通过对多家知名企业的案例分析和比较研究,本文发现了市场营销策略在提升企业竞争力方面的重要作用。
首先,本文从产品定位和差异化战略角度探讨了市场营销策略对企业竞争力的影响。
通过分析成功企业的市场定位策略和差异化战略,我们发现这些企业能够有效地满足消费者需求,提供独特的产品或服务,从而在竞争激烈的市场中脱颖而出。
其次,本文研究了市场营销推广策略对企业竞争力的影响。
通过分析企业的广告、促销和品牌传播等营销推广活动,我们发现这些策略能够增加企业的知名度和品牌认可度,吸引更多的消费者并提高销售额。
最后,本文讨论了市场营销渠道策略对企业竞争力的影响。
通过研究企业的渠道选择、合作伙伴关系和供应链管理等方面,我们发现优秀的渠道策略可以帮助企业更好地将产品或服务传递给消费者,提高市场占有率和竞争力。
综上所述,市场营销策略对企业竞争力具有重要影响。
通过合理的产品定位和差异化战略、有效的市场推广策略以及优秀的渠道策略,企业可以更好地应对市场竞争,提高竞争力和盈利能力。
2. "电子商务时代下市场营销策略的转变"本文研究了电子商务时代下市场营销策略的转变。
随着互联网的发展和智能手机的普及,电子商务在市场营销领域扮演着越来越重要的角色。
首先,本文讨论了互联网对市场营销的影响。
通过分析电子商务平台的特点和优势,我们发现企业可以通过在线广告、电子邮件营销和社交媒体推广等方式与消费者建立更直接和个性化的联系,提高营销效果。
其次,本文研究了移动互联网对市场营销的影响。
通过分析智能手机用户的行为和偏好,我们发现移动互联网为企业提供了更多的机会和挑战。
企业可以通过移动应用程序、移动支付和位置营销等方式吸引消费者,并提供更便捷和个性化的购物体验。
最后,本文探讨了大数据时代下市场营销策略的转变。
市场营销专业毕业5000字论文(2)市场营销5000字论文篇4:《试谈高校学生旅游市场营销策略》由于中国经济的大力发展,居民收入普遍增加,尤其是在二胎政策放开前的独生子女较多,学生的基本条件相对较好;另一方面,现阶段的高校学生创业、兼职等,也为其增加了经济来源;尤其是在社会开放性越来越大、活动范围不断拓展的情况下,高校学生敢于尝试新事物与体验生活,并想透过旅游开阔眼界等,所以,形成了一个独特的高校学生旅游消费群体;高校扩招政策也在推动高等教育的同时,更是拉动了该领域的发展,因此,应该针对目前高校旅游市场的新特点,分析更为有效的市场营销策略。
一、高校学生旅游需求简述高校学生的旅游动机主要是自我实现、满足偏好、半价优惠、交友、减轻学生压力、体验时尚等;大多学生主要依靠校园活动、旅行社宣传、网络、朋友组织完成获得信息,设定旅游目标;从行程方面看,多以节假日居多。
目前的市场已经有诸多企业进入,但主要是处于不完善的阶段,从旅游产业与市场细分来看,还需要利用产品设计、时尚信息获取、学生心理研究、营销手段等来共同促进其发展。
二、目标市场分析首先,在目标市场透视方面,应该抓住家庭背景、性别、年级、不同年代学生的总体倾向、文化积淀等基本信息;在这方面,可以利用现在的大数据方法,进行信息收集、旅游消费范围、消费水平、网络调查或问卷调查来实现。
其次,应该以学生作为中心,分析其心理构成要素,比如受到旅行社、文化因素、偏好、性格、心理成熟程度、交往范围等各种因素的影响大小。
第三,对该市场的发展现状要进行明确的认知,具体来说,该市场已经从初级的阶段发展到了过渡阶段,即是说目前的市场正处于各个企业“大显伸手”,进行产业化转型、资源整合、与创新发展的时期,市场潜力巨大。
比如,从我国高校学生旅游市场发展优势来看,潜力大、规模有待拓展、消费特征正在突显;而知识产权意识也在不断加强,高校学生群体更新快;但高校-旅行社间的关联度大,并未发挥出应有的市场价值;尤其是学生的认真劲、满意度等还有待旅游消费产品供应方在各方面的完善来树立口碑;关键是体验消费前景无限,正在逐渐的被学生群体所认可,所以,优势显著,有极大的可行性与可操作性。
市场营销专业毕业论文范文随着社会经济的发展,市场营销成为企业发展的重要手段,社会对市场营销专业人才的需求量也越来越大,中职院校为社会培养一线专业人才,中职市场营销专业应该迎合社会发展的趋势,加强专业人才的培养。
下面是店铺为大家推荐的市场营销专业毕业论文,供大家参考。
市场营销专业毕业论文范文一:微营销下的市场营销教学一、当前市场营销实践教学存在的主要问题分析我国市场营销学已经有了三十多年的教学经验,在人才的培训、实践的练习等方面已经有了独特的教育指导方针,但是由于主观认识和客观认识的条件有各方面的限制,所以现在造成的情况就是在思想观念上对微环境下的认识和重视程度不够,而且我国现在的教育体制最大的缺憾就是过于重视理论的教学而忽视了最重要的实践过程,造成在如今这个巨大的经济市场下学无用武之地的情况。
再有就是在我们这个重视书面成绩的教学制度下绝大部分人不会对实践产生很大的兴趣。
另外是在客观条件上,学校或企业内部的硬件设施条件不能达到实践所需要的标准,或者部件过于陈旧,无法达到标准需求。
最后一个是因为“实习难”,各大公司对实习生的管理要求不够严格,学生对企业、市场的了解不够透彻,社会经验较少,对实习的人员没有形成紧密的管理标准使得实践教学的效果难以得到保证。
对于网络这个新兴事物没有较好的前景认识,导致无法引导学生在以后的生活生中保持好的认识,没有及时跟进当今微营销环境开展教学。
二、微营销环境在营销实践教学中的应用(一)重视微信、微博、QQ等媒介与课程的衔接要充分地重视微信、微博、QQ等传播工具对于当前市场营销的影响,在实际的市场营销教学过程中要善于将这些传媒手段与课程相结合,以达到学生认识和了解的目的。
微博微信等信息支持各种平台,包括手机,电脑与其他传统媒体。
同时传播的方式有多样性,转发非常方便。
利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。
在具体的实践教学过程中,老师可以有意识地选取企业使用微信、微博等工具实现企业成长的案例,引导学生思考,这样就让学生对此有更深刻的了解。
关于市场营销的毕业论文参考关于市场营销的毕业论文范文一:企业市场营销论文一、市场营销管理存在的问题1.1市场营销观念落后虽然改革开放几十年,我国的市场经济体制逐步成熟,我国企业也都自计划经济进入市场经济的自由竞争时代,但是在现阶段许多企业管理人员的思想观念没有跟上时代发展潮流,市场营销方面表现出严重的“短腿”现象。
特别是某些中小企业中,管理者对于市场营销的理解只停留在概念上,但是未将市场营销落到实处,致使企业市场营销效果差、效率低[1]。
1.2市场营销工作人员综合素质较低在经济全球化时代,我国的大型企业和中小企业在数量和规模上不断扩大,企业的发展需要大量的人才,而我国企业市场营销岗位的人员素质相对较低,不能满足企业发展的客观需要。
尤其在一些生产型企业中,市场营销人员的综合素质相对较低,在他们看来,市场营销是和推销划等号的,在这种错误的认识指导下,普遍缺乏对市场营销的重视,没有兴趣和时间去学习掌握市场营销的这门科学。
这种严重缺乏专业人才的情况,造成了企业市场营销效率低下的问题。
多数企业在市场营销方面重视眼前利益,没有站在长远发展的高度对待[2]。
在企业经营管理中,市场营销环节被放在了较低的地位。
1.3企业市场营销工作以产品为中心,不重视消费者需求在过去很长一个时期,企业的市场营销以产品为中心,关注的是生产过程。
企业在经营过程中,首要做好的是产品的生产计划,然后依据此计划编制营销计划,然后围绕着既定计划开展各项经营活动。
企业的管理者将工作重心放在了生产的管理与控制上,更关注企业产品生产的有序化和安全性[3]。
在市场经济飞速发展的今天,企业面临着激烈的市场竞争,以上这种以生产为主的经营模式无法适应新形势下企业发展的客观要求,为了适应新的时代发展要求,企业管理者要对经营管理模式做出适时调整,将传统模式中以生产为中心的管理理念转变为以消费者的客观需求为中心,企业的决策层要加大对市场营销的重视程度,加大对市场营销工作的管理与控制力度,以消费者客观需求为中心,从而保证企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟[4]。
市场营销专业硕士毕业论文市场营销专业硕士毕业论文是研究生阶段最重要的学术项目之一,它要求学生对市场营销领域进行深入研究和分析,并提出相应的理论和策略性建议。
本文将从市场营销的重要性、创新的市场营销策略以及市场营销的未来趋势三个方面展开详细讨论。
首先,市场营销对于企业的重要性不言而喻。
在当今激烈竞争的商业环境中,市场营销对企业的生存和发展至关重要。
市场营销能够帮助企业了解消费者需求,定位目标市场,并制定有效的市场推广策略。
此外,市场营销还可以提供关于产品定价、渠道选择和品牌建设等战略性决策的支持。
因此,研究市场营销对于提升企业的市场竞争力和盈利能力具有重要意义。
其次,创新的市场营销策略对于企业的发展至关重要。
随着科技的进步和互联网的普及,市场营销环境已发生巨大变革,传统的市场营销策略已经不能满足企业的需求。
因此,创新的市场营销策略已成为企业获取竞争优势的关键。
例如,通过数字化营销和社交媒体平台,企业可以与消费者建立更紧密的联系,提升品牌知名度并更好地满足消费者需求。
同时,个性化营销、内容营销和体验营销等新兴策略也在市场上取得了积极的效果。
因此,研究和探索创新的市场营销策略对于企业实现可持续发展具有重要意义。
最后,市场营销的未来趋势将面临新的挑战和机遇。
一方面,技术的创新和应用将推动市场营销向数字化和智能化转变。
人工智能、大数据和物联网等技术将为市场营销提供更多数据来源和决策支持,同时也将改变消费者的购买行为和消费习惯。
另一方面,社会和环境问题的日益关注将要求企业在市场营销中注重社会责任和可持续性发展。
绿色营销、社会营销和伦理营销等概念将成为市场营销的新趋势。
因此,研究市场营销的未来趋势并寻找解决方案对于企业提前应对挑战和抓住机遇至关重要。
综上所述,市场营销专业硕士毕业论文需要对市场营销进行系统性的研究和分析。
通过研究市场营销的重要性、创新的市场营销策略以及市场营销的未来趋势,可以为企业提供有价值的决策支持和战略性建议。
【完整版毕业论文】MBA市场营销毕业论文摘要:本论文旨在深入探讨市场营销在当今商业环境中的重要性以及其策略的应用。
通过对市场趋势、消费者行为和竞争态势的分析,揭示市场营销对于企业成功的关键作用,并提出有效的营销策略以应对不断变化的市场需求。
关键词:市场营销;消费者行为;营销策略;市场趋势一、引言随着全球经济的快速发展和市场竞争的日益激烈,市场营销在企业的生存与发展中扮演着至关重要的角色。
有效的市场营销策略不仅能够帮助企业吸引新客户、保留现有客户,还能够提升品牌知名度和产品销售额,从而增强企业的市场竞争力。
二、市场营销的理论基础(一)市场营销的定义与内涵市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来经济价值的活动、过程和体系。
(二)市场营销的核心概念包括需要、欲望和需求,产品和服务,价值、满意和质量,交换和交易,市场等。
三)市场营销观念的演变从生产观念、产品观念、推销观念,到市场营销观念和社会营销观念的转变,反映了企业对市场和消费者需求的不断深入理解。
三、市场环境分析(一)宏观环境分析政治法律环境、经济环境、社会文化环境、技术环境等对企业市场营销活动的影响。
(二)微观环境分析企业自身、供应商、营销中介、顾客、竞争者和公众等因素对企业市场营销策略的制约和影响。
四、消费者行为分析(一)消费者购买决策过程包括问题识别、信息搜索、方案评估、购买决策和购后评价等阶段。
(二)影响消费者购买行为的因素文化、社会、个人和心理等因素如何影响消费者的购买决策。
五、市场细分与目标市场选择(一)市场细分的依据地理、人口、心理和行为等因素作为市场细分的基础。
(二)目标市场选择策略无差异市场营销策略、差异市场营销策略和集中市场营销策略的特点和适用情况。
六、市场营销组合策略(一)产品策略产品的整体概念、产品生命周期理论以及产品组合策略。
(二)价格策略影响产品价格的因素,定价方法和策略的选择。
(三)渠道策略营销渠道的类型、选择和管理。
市场营销学专业毕业论文2000字市场营销学是一门实践性很强的课程,让学生在学习过程中了解和熟悉营销的工作过程,培养学生的学习兴趣,提高学生解决市场营销实际问题的能力,是教学的难点。
下面是店铺给大家推荐的市场营销学2000字论文,希望大家喜欢!市场营销学论文2000字篇一《试谈企业应对市场营销环境变化的对策》世界上没有一种事物是能够停滞不前的,只有随着发展不断地去变化,才不会被经济市场所淘汰。
企业也是一样,各企业之间的竞争就像是一个风浪的大潮,激烈并且异常凶险。
不管哪个企业都逃不开这个网。
所以如果逃不开就必须应对,企业应该想出合理的解决方案,来直面当今社会下变化多端的市场营销环境,合理的调整自己的企业,找出适用于本企业的策略方法。
一、现代营销环境的不同1.市场竞争日益激烈目前消费者的过度消费已经成为了经济市场中的一个巨大的问题所在,我国大多数的地区都存在着消费者的购买欲极强,市场完全成为买家市场的时期。
由于社会中各种产品竞相出现,企业竞争也越来越激烈,导致消费者的购买空间越来越大。
同一样产品可能会有几千家、甚至上万家的企业在销售着,消费者完全不用担心买不到东西,他们所担心的只有怎样才能花最低的价钱买到最高质量的物品。
而在成千上万个企业竞争的过程中,消费中凭什么会选择自己企业的产品呢?许多企业这时打的就是价格优势了,他们往往把价钱压到最低,使本企业在这种市场营销策略下取得胜利。
然而这种方式通常是盲目的且最低级的,这种方式竞争之下的结果,只会是各个企业的相继倒闭,造成两败俱伤的结果。
我们都知道,这种方式是不理智的,同时是不合理的,这是一种“损人不利己”的行为,我们通常是不赞同企业采取的。
同时我国企业也面临着外国新型产品的威胁。
在经济贸易全球化进一步将强的今天,我们政府要求各企业积极的“走出去”,闯出自己的一片天空。
许多企业之间的加入到国际市场的大潮之下,想要在更广阔的天地谋求属于自己的一片天空。
国际市场当然有着它独一无二的优势,但是也有着很大的缺点与漏洞。
市场营销的毕业论文范文(优秀5篇)市场营销专业毕业论文篇一摘要:随着经济的发展和社会的进步,我国电力行业得到了巨大的进步,并且逐渐成为我国经济发展的命脉,不仅影响经济和社会的发展进步,还与人民群众的生活息息相关。
现阶段,电力企业的经营和运作的模式也有原先的我限制生产,到现在对电力进行合理有效的分配,满足社会发展的需要,电力市场营销是电力企业发展的重要方面,也是电力企业在新时期进行的需要。
因此,就目前来看,电力企业要想良好的发展,需要不断的对电力营销进行,顺应社会的发展潮流。
本文就分析电力市场营销的特点与组合策略进行简要的分析,并提出一些建议,希望引起读者的共鸣。
关键词:电力市场;营销特点;组合策略现阶段,信息技术和数字技术逐渐深入到社会生活的方方面看,并且改变了我国经济的发展方式和社会运作模式。
对于电力行业来讲也是一次重要的进步,电力市场营销是指电力企业通过对电力的生产而在电力市场进行营销而创造价值的一种营销方式。
电力市场是一个固定的市场,但是其生产和运作的方式随着时代的变化而变化,随着电力市场的变化,传统的电力企业电力营销方式,已经不能满足现阶段社会发展的需要。
因此,必须为对其进行相应的。
电力营销最为电力企业发展的核心方式,在进行营销手段逆行创新的过程中,应该按照相应的规律进行,实现电力企业的稳步发展。
下面笔者对其进行浅析,希望对电力行业的进步提供有效的帮助。
1电力市场营销的作用和重要性电力市场营销部门是电力生产经营系统的重要组成部分,主要负责按照国家统一制定的销售电价进行电能销售,担负着电费收取和线损管理的重要任务,电力市场营销工作的效率及质量直接影响电力企业的经济效益和市场占有率。
同时,电力市场营销策略还承担着引导企业经营规划的重要作用,电力市场营销部分是与广大电力用户直接接触的最前沿,是电力企业服务社会的窗口,直接反映电力企业的社会形象和服务质量。
电力市场营销所面临的市场主体是千家万户,只有更好的为客户服务,完善电力市场营销策略,才能为电力企业获取更多经济效益和社会效益。
市场营销策略论文(优秀5篇)市场营销专业毕业论文篇一(一)仪表1、卫生:清洁卫生是仪容美的关键,是礼仪的基本要求。
不管长相多好,服饰多华贵,若满脸污垢,浑身异味,那必然破坏一个人的美感。
因此,每个人都应该养成良好的卫生习惯,做到入睡起床洗脸、脚,早晚、饭后勤刷牙,经常洗头又洗澡,讲究梳理勤更衣。
不要在人前"打扫个人卫生"。
比如剔牙齿、掏鼻孔、挖耳屎、修指甲、搓泥垢等,这些行为都应该避开他人进行,否则,不仅不雅观,也不尊重他人。
与人谈话时应保持一定距离,声音不要太大,不要对人口沫四溅。
2、服饰:服饰反映了一个人文化素质之高低,审美情趣之雅俗。
具体说来,它既要自然得体,协调大方,又要遵守其中一种约定俗成的规范或原则。
服装不但要与自己的具体条件相适应,还必须时刻注意客观环境、场合对人的着装要求,即着装打扮要优先考虑时间、地点和目的三大要素,并努力在穿着打扮的各方面与时间、地点、目的保持协调一致。
(二)言谈言谈作为一门艺术,也是个人礼仪的一个重要组成部分。
1、礼貌:态度要诚恳、亲切;声音大小要适宜,语调要平和沉稳;尊重他人。
2、用语:敬语,表示尊敬和礼貌的词语。
如日常使用的"请"、"谢谢"、"对不起",第二人称中的"您"字等。
初次见面为"久仰";很久不见为"久违";请人批评为"指教。
大专市场营销毕业论文篇二《品牌服装设计营销影响分析》摘要:品牌服装设计作为品牌服装营销的主要构成部分,从品牌服装角度来讲,其利用独特的语言符号表现内在精神,其设计与艺术创作并不相同,通常会受到国家商标法规和法令以及行业特点等相关因素影响。
目前,品牌服装设计在营销中发挥着推波助澜的作用,直接影响企业的经济效益。
关键词:品牌服装;设计;营销近些年,随着居民生活质量水平的提高,其对于服装提出更为严格的要求,且服装行业传统纯加工与订单方式已无法满足居民生活需求。
市场营销专业毕业5000字论文市场营销毕业论文题目★更多精彩的市场营销内容,欢迎大家点击↓※※市场营销毕业论文¤※※市场营销论文选题¤※※市场营销论文文献¤市场营销市场营销5000字论文篇1:《浅析市场营销危机管理》摘要:随着全国经济的发展,国内企业所处的经营环境和竞争环境越来越激烈,企业所面临的不确定因素越来越多,分析企业危机产生的原因和过程,,应对突发事件以及防范危机、处理危机,能使企业具有居安思危的危机意识,以进一步推动企业发展。
关键词:市场营销;经营环境;防范危机在当前的知识经济时代,企业危机管理以市场竞争中危机的出现为起点,大多数企业普遍意识到了危机管理的重要性,并充分考虑和重视企业的危机管理问题,挖掘市场营销危机产生的原因,增加了企业提高危机管理的必要性。
一、危机管理理论与实践危机有很多种不同的定义,马克思关于危机的理论源于资本的M-C-M 循环,罗森塔尔认为危机是指严重威胁、不确定性和有危机感的情境。
巴顿将危机影响的范围扩大到了人和组织的名声,而不管如何定义它,危机的特性包括隐蔽性,它造成了危机防范的困难,使企业必须不断监测社会环境的变化,能够及时对危机进行预警,精心制定全面的危机反应机制;危机的公开性表现为要求企业在处理危机过程中,对危机采取正确处理方式,要重视媒体的力量,做好企业公关危机预警,对塑造良好的企业形象将会产生正面作用;危机的发生不是孤立的,这就是危机的连带性。
危机事件还会对组织或社区造成涟漪效应,对外部会产生一系列的影响;危机会造成复杂的管理情况,如初始危机的冲击可能产生大量不同的影响,形成不断增加的不可见性和不可触及性等;危机的本质在于它的危险性与机会性同在,换句话说就是危险与机会共存。
大多数企业过于将注意力集中于资源管理,管理者和主管没有考虑如何减少危机情境的发生,这就不能做好危机管理的准备工作,所以要获得积极有效的危机管理,必须通过降低风险和缓冲管理,对这些群体中的每一位都进行有效的管理。
营销策划毕业论文(5篇)营销策划毕业论文(5篇)营销策划毕业论文范文第1篇通过毕业设计形式与内容的创新,一方面可以提升同学的综合职业力量,以毕业设计实习报告、毕业设计作品、服务流程优化方案、营销策划方案等形式来代替毕业论文写作,更具有有用性和适用性,有利于同学职业力量的可持续进展;另一方面,创新的毕业设计形式转变了论文的枯燥性,通过项目引领,任务驱动性更强,起到同学自主学习,自我创新的作用。
1撰写毕业设计实习报告毕业设计实习报告是与专业紧密联系,加强校企合作,改革论文撰写途径,进行毕业设计创新的良好方式。
实习报告通常是同学依据实习岗位及工作内容,结合实践过程中的实习心得体会进行写作。
这种方式在肯定程度上可以防止同学的抄袭,与实习酒店结合紧密,更符合就业导向和高职高专同学的毕业设计要与所学专业及岗位需求紧密结合的原则。
2设计毕业作品结合酒店管理专业同学的顶岗实习工作需要,为更好检验同学的专业学习状况,充分发挥同学的想象力、制造力,毕业设计可以进行作品设计,例如进行酒店主题宴会设计。
主题宴会设计一般由主题宴会花台设计和菜单设计两部分构成,两个部分都必需全部完成。
主题可从商务宴、寿宴、婚宴、等任选其一。
首先宴会设计要利用实习酒店自身优势,凝练主题,同时要留意分析目标顾客,有针对性地设计符合顾客需求,深受顾客欢迎的主题宴会产品,主题宴会设计要融入现代服务理念,综合运用所学学问,设计好花台、餐具、桌椅等,要求全部设备设施要与主题全都,留意整体的协调性。
菜单也是宴会设计的重要组成部分,菜品名称要体现宴会主题,要留意菜品的养分均衡,菜肴的品种搭配,结构合理。
同学可以自己完成,也可分组完成体现工作的协作性,要求同学形成文字说明材料并利用PPT 进行宴会设计的总体展现。
3撰写服务流程优化方案同学结合实习酒店自身状况,综合运用所学学问,理论与实践相结合,对酒店服务流程进行重新设计,优化服务过程,提高工作效率和服务质量。
市场营销的毕业论文范文(精选14篇)大学毕业市场营销论文篇一关键词:案例教学;医药市场营销学;应用医药市场营销学是融医学、药学、市场营销学、心理学和经济学等多学科的一门课程,主要讲授在市场营销的理论指导下,根据医药市场营销活动的特点和规律,进行医药营销活动等知识内容。
众所周知,医药市场营销学是以实践活动为基础的一门理论课,它除了要求学生掌握医药市场营销的基本理论、基本原理和基本方法外,还要求学生掌握一定的分析问题和解决问题能力。
在当前的医药市场营销学课程过程中,任课老师如何把乏味的医药市场营销学理论知识转变为实践能力,这一直是老师们面临的一项重要任务。
案例教学作为一种启发式教学方式深受广大师生的喜爱,它通过在课堂上对典型营销案例的分析讲解,将基础理论和实际应用有机地结合起来,鼓励同学们积极参与进去、进行分析讨论,最终找到解决问题的方法和途径[1]。
因此,研究案例教学在医药市场营销学中的运用对于当前我国培养具有应用性的医药营销人才具有极其重要的作用。
1当前医药市场营销学的教学现状1.1授课内容和方式过于陈旧老化调研发现,当前一些任课老师在讲授医药市场营销学这门课程时,没有及时地进行知识的更新和教学手段的改进,他们仍然采用传统的“填鸭式”授课方式,照本宣科,严重地挫伤了同学们学习的积极性。
因此,医药市场营销学的老师们需要不断地学习和“充电”,除了具备医药方面营销知识外,还需要掌握市场营销学、经济学和心理学等课程知识[2]。
同时,老师们还要不断地进修和改进教学手段,加强社会实践能力的培养,只有这样才能把枯燥的理论知识与实际操作能力有机地结合起来,真正实现理论与实践的完美结合。
1.2重理论和轻实践的教学观念依然存在1.3学生对医药市场营销学存在偏见众所周知,医药市场营销学这门课主要开设于医药学类院校,其授课对象比较局限,主要是一些医药类学生。
对于医药学专业的学生来说,由于他们长期处于自然科学的学习范围之中,主要学习医药学专业知识,很少接触相关的人文学科,如果让他们立刻从临床或实验研究转入到学习人的心理、行为等知识,通常会他们会表现得排斥或抵触,缺乏学习热情,难以融入到医药市场营销学的学习过程中去。
市场营销毕业论文范文3篇市场营销(Marketing),又称作市场学、市场行销或行销学,市场营销是在创造、沟通、传播和交换产品中,为顾客、客户、合作伙伴以及整个社会带来价值的一系列活动、过程和体系。
下面是风林网络的小编为大家整理的“市场营销毕业论文范文3篇”,内容仅供参考,欢迎阅读!篇一:市场营销问题研究摘要:市场营销是把握当前或可预见的未来时间内的社会需要,并把这些发展和趋势转化为企业盈利机会的活动过程。
市场营销学便是对市场营销活动过程的经验教训总结的基础上提升的一种理论。
本文结合笔者多年实践工作经验,针对市场营销中所突出的问题进行详细阐述分析,与大家共同探讨。
关键词:企业市场、营销问题、研究分析一、企业进行市场营销应重视的问题(一)认真做好市场调查和研究现代社会不断高速发展,现代企业也随之得到了进一步的发展,然而良好的经营是其内部进行管理的主要重心,但是有力的决策却又决定着良好经营的发展。
社会企业的发展经营以及管理决策的前提和基础,主要取决于市场信息。
消费者在社会中消费各个企业的产品,为了能够全面有效的保证消费者得到高品质的服务,以及在使用产品中得到最大化的满意度,那么企业本身在做出每个决定的时候,都需要针对各种信息进行全面有效的分析。
除此之外,在激烈的竞争经济市场当中,企业还需要相关竞争者以及经销商和其他市场因素,与之相应的各种信息,进行充分的了解和分析总结。
由此我们可以看出,在社会中发展的各个企业,针对市场调查以及研究工作需要全面加强力度,进一步全方位的加以做好。
目前在实践生活中,我国企业在市场调研方面的重视力度依旧不够,显得散漫而不够专业。
企业领导以及市场营销主管,在自身的思想中针对市场调研工作,没有给予一定力度的重视,对其在进行营销的时候所展现出来的重要性没有充分的认识。
然而,更有严重者针对产品在经济市场中的定位以及价格策略和目标市场等方面,所作出的经营决策都是根据自己的主观判断,因而在实践当中将会出现所采取的决策失误现象,有些企业甚至会因为这些方面的原因破产,然而企业领导到最后也无法判断,造成这种现象出现的原因具体是什么,不明白自己到底是错在了那个方面。
市场营销专业毕业生论文3000字市场营销活动主要是指在变化的市场环境中,为了满足消费者的需要和欲望,通过交换和创造商品及价值完成企业目标,增加企业经济利润的社会过程和管理过程。
下文是店铺为大家搜集整理的关于市场营销毕业生论文的内容,欢迎大家阅读参考!市场营销毕业生论文3000字篇1浅谈消费心理透视与市场营销管理摘要:随着中国特色社会主义市场经济体制的快速有序发展,我国现代企业组织的市场营销管理工作开展水平,逐步引起了广泛关注,在我国基层民众基础性思想认知观念的开放性和多元性水平不断提升的历史背景之下,消费心理状态对企业市场营销工作最终开展效能的影响作用逐步引起了广泛关注,本文围绕消费心理透视与市场营销管理工作的相互关系问题选取两个具体方面展开了简要分析。
关键词:消费心理;市场营销;管理;分析讨论随着我国现代国民经济和社会建设事业的顺利推进,以及国际商品市场市场环境中竞争态势的日趋激烈,我国现有产品生产销售企业实际面对的市场激烈程度也在不断发展提升。
近年来,在我国现代国民经济建设事业保持快速稳定增长态势的历史背景下,基础消费行为对国民经济增长发展事业的贡献效应逐步引起了广泛关注,而随着我国基层民众基础性思想观念认知的开放性和多元性水平不断提升,消费心理因素对消费行为决策和市场营销活动开展水平的营销效应逐步引起了广泛密切关注,有鉴于此,本文将会具体围绕消费心理透视与市场营销管理工作的相互关系问题,展开简要的阐述论述分析。
一、消费心理的基本内涵和具体表现类型(一)消费心理的基本内涵所谓消费心理,就是独立的消费者个体在具体开展实物商品,以及劳务性服务项目的遴选、对照、细致分析、购买决策与实践、具体应用,以及应用效果和主观感受评价等实践活动过程中所产生和体验的一系列内在心理活动。
消费心理对消费者最终形成的消费行为决策具备深刻影响,是最终决定消费者是否开展针对某一特定商品对象的购买实践行为的基础性决策因素。
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市场营销的毕业论文范文一:浅析国际会展营销在企业国际化进程中运用摘要:随着国际会展业的发展,越来越多的中国企业力求借助国际大型会展来打开海外市场,实现企业的国际化目标。
由此可见,会展在企业的国际市场营销战略中占据着越来越重要的地位。
从会展营销在企业国际化进程中的功能效应着手,分析了中国企业在运用国际会展进行营销时存在的问题,并就此提出了合理建议。
关键词:国际会展营销;国际化;营销创新1 会展营销在企业国际化进程中的功能效应分析1.1 展示品牌,提高企业知名度企业通过参与国际展览,能够直接与国外的目标客户群接触,这种与客户面对面的交流使得客户能够在较短的时间内认知本企业的品牌。
此外,会展展示的不仅仅只是产品,还宣传了本企业的文化。
通过参加会展,不但能够使已经知晓本企业的目标受众加深对本企业的印象,还能使本来并不知晓本企业的受众了解、知晓本企业,从而提高了企业在国外客户中的知名度。
1.2 提供交流信息的渠道会展是供应商、生产商、批发商和分销商进行沟通、交流和相互贸易的场所。
一个专业性的国际会展通常可以被看作是其所代表的行业的缩影,或者就是一个市场,企业可以在会展中与其所在行业的上、下游厂商建立良好的商务关系,树立企业整体形象。
更重要的是,在这样一个高度集中的场所,企业还能够通过调查或观察,收集到有关国内外竞争者、利益相关者以及新老顾客的信息,及时准确地了解行业的发展现状和竞争态势,为企业制定下一步的战略计划提供有效的信息支撑。
1.3 检验参展产品是否适销由于各国之间存在的文化、政治、经济、宗教信仰等差异,同一产品在不同目标国的消费群体中会面临不同的需求,这种需求的差异有些时候甚至是决定企业成败的关键性因素。
在企业决定是否正式将一种产品打入一个国外市场之前,企业可以通过参与会展这种方式,小规模地试探目标市场对该产品的反应,以此来判断是否应该进入该市场。
与此同时,新产品在展会上亮相,企业将接受不同的受众从多种不同的角度对其产品的评价,这也为企业提供了宝贵的市场信息,有利于企业对其产品进行改进,并最终成功进入国外市场。
1.4 节约营销成本会展作为企业的一种营销方式,其费用远远低于人员推销、公关、广告等营销手段的费用。
根据英联邦展览业联合会的调查,通过一般的渠道找到一个客户,大概需要花费219英镑,而通过会展方式,却能将成本降低至35英镑。
会展不仅大大降低了企业的营销成本,而且还能让企业获得比其它营销方式更好的效果。
事实上,会展可以被看作是多种营销手段的综合:企业能够利用会展将信息发送给特定的受众,会展此时发挥了广告作用;在会展上,企业可以派优秀的员工对目标受众进行面对面的产品介绍,此时会展变成了一种直销形式,能够让企业观察到客户的即时反应;会展还可以作为一种公关手段,帮助企业树立良好的形象。
2 目前中国企业在进行国际会展营销时存在的主要问题2.1 缺乏对目标市场的调研展会的目标市场包括举办展会的机构、参与展会的相关企业、展会的观众等。
中国企业在参加展会之前往往不愿花费时间去详细调查展会主办商的声誉和影响力,特别是当企业要到国外去参加会展时,由于地理距离的限制和其它一些主客观的原因,企业通常是在没有亲自调查的情况下,仅凭客户的介绍或者直接是在其它企业的带动下就去参加国际性的会展,这样就使得企业失去了主动权。
同时,对即将参加会展的企业和展会的观众的调研也非常重要,这有助于企业了解相关竞争对手和目标顾客的信息,做到知己知彼,有的放矢。
2.2 对会展营销缺乏战略性的规划很多中国企业,包括一些大型的知名企业,在开展会展营销时仍然抱有比较陈旧的观念。
这些企业并没有根据本企业自身的特点和企业未来发展的需要来选择适合本企业产品或服务的相应的国际展会,而是采取跟风策略,盲目地追求大型、豪华的展会,这样不仅不能获得良好的营销效果,反而大大增加了企业的成本,是一种得不偿失的错误做法。
再者,有些中国企业把会展营销看作是一种事务性的工作,认为会展营销主要是会展商的事,本企业只要把待展出的产品提供给会展商就可以高枕无忧了。
这些企业并没有把会展看作是本企业内部营销战略中的一部分,企业内部决策层与执行层之间、本企业与会展商之间缺乏有效的沟通,这种放任自流的做法最终会导致会展的失败。
2.3 不够重视展前宣传的重要性随着市场竞争的日趋激烈,展前宣传在整个展会营销战略中变得越来越重要,其效果也更显突出。
一个策划良好的展前宣传能够像广告一样达到很好的传播效应,增大参展企业在展会期间受关注的力度。
然而,中国企业却很少积极进行展前宣传,或者即使是做了展前宣传,但却没有把握好宣传的力度和手段。
2.4 多个企业联合使用大型展位在参加国际会展时,很多中国企业为了节省资金而采取多个企业联合使用一个大型展位的做法。
这种方式虽然降低了企业的成本,但是其致命的缺陷就是:很多个企业在同一展区内展示比较相近的产品,而国外的消费者可能对这些具有中国特色的产品根本不具备分辨力,面对众多产品,观众可能会眼花缭乱,无从选择,这样就导致本企业的产品失去了特色,而且也增加了目标顾客的搜寻成本。
2.5 忽略了国外市场的文化与语言差异不同文化背景的目标顾客对会展的展出形式会有不同的要求。
如果企业所采用的展出形式不当,可能会遭到观众的强烈排斥和不满。
这不仅使得整个会展活动归于失败,还损害了本企业在目标顾客心目中的形象。
因此,展出的形式在很大程度上也是决定会展能否获得良好效应的关键因素之一。
此外,中国企业到国外去参加会展没有注重采用当地语言,广告宣传和产品信息大多只是翻译成英语,这给观众造成了理解上的困难。
3 对中国企业参与国际会展的建议3.1 全面调查市场、充分掌握信息通过行业协会和行业杂志等渠道研究行业动向,了解国内外相关企业参展的信息,在此基础上初步拟定出可能参加的展会名单。
列出拟参加的展会名单之后,比较各展会举办的时间、地点和展位费用,结合企业的整体市场营销计划与费用预算,进一步筛选出适合本企业的展会。
在最后确定企业欲参加的展会时,尽量采取各种可能的方式与前一步筛选出来的各展会经理洽谈,了解前几届展会的观众数量、职业分布、地理分布和交易类型以及往届参展商的数量、企业类型和参展力度,同时,应根据了解到的这些信息制作详细的有关展会商、参展企业与展会受众的资料分析报告,为企业的下一步行动服务。
3.2 制定合理的国际会展营销规划、注重内外配合根据企业未来发展的需要及市场营销战略,对企业的优势资源(产品、信息、技术、服务)或需求进行分析,之后再斟选出适时对路的展会推广,最后再从策划的角度考虑资源如何出奇制胜。
德国展览协会根据市场营销理论将参展目标归纳为:基本目标、产品目标、价格目标、宣传目标和销售目标等五类。
企业应根据顾客需求来细分市场并适应这些变化的需求,制定恰当的展会营销策略。
同时,制定的展会计划实施组织工作要有弹性,包括对未来变化与竞争的思考,有必要的反馈与调整机制。
再者,参展企业还应注意制定严格的参展流程与职责分工并派专人负责参展项目,在保证企业内部决策层与执行层之间良好的配合外,还要协调好本企业与会展商的配合,做到上下沟通、内外沟通,及时反馈、及时应对。
3.3 充分发挥展前宣传的作用一般的展前宣传计划有:直接邮寄、媒体宣传、派送展位赠品等形式。
直接邮寄就是在展会前通过电子邀请、邮寄宣传材料等方式,使得本企业的合作伙伴和潜在的客户知道企业即将参加的展会时间和具体摊位号等,在运用直接邮寄方式时应注意把握好直接邮寄的时间与形式;媒体宣传即通过报纸、行业刊物或者电视、广播等媒介传递企业的参展信息和参展动向;恰当的展位赠品会给企业的展位带来活力,有助于品牌认知度的建立和招揽更多的潜在目标客户。
具体采用哪种展前宣传方式,应根据企业的参展目标、产品特点和成本预算来决定,同时,企业也可以综合运用上述展前宣传计划,以达到更好的宣传效果。
3.4 选择恰当的展区,凸显企业特色参展企业不能一味只追求展会营销成本的降低,而选择与其他企业共租一个大型展位。
这种方式虽然能够大大节省费用,但是其突出的缺点就是使企业的产品失去特色。
企业应该在控制成本的同时,设置独立的展示空间。
一方面,独立的展示空间只展示给一些有意向的客户,不仅能够凸显本企业产品或服务的特色,还可以让目标受众有被重视的感觉,促成交易的达成。
另一方面,设置独立的展示空间还能够防止本企业关键技术和设计泄露给竞争对手。
3.5 切合受众特点,关注客户需求为了获得更好的展会宣传效果,参展企业应根据目标受众的文化背景和喜好等采用合适的展会形式。
研究发现,在亚洲,绚丽夸张的展览方式比较受观众的欢迎,然而在文化差异较大的欧洲,人们更喜欢高贵文雅的展出方式。
此外,为顾客提供足够的信息材料也相当重要,如果资料翻译得难以理解,不仅会给顾客带来不便,也会使展会的效果大打折扣。
所有的广告宣传和产品信息都至少应翻译成英语,如果可能的话,还应译成主办国语言。
即使有专业的翻译人员协助工作,企业也应该配备一名主办国的人士专门朗读文稿。
如此全面地考虑到顾客的需求,才能在给目标顾客留下好印象的同时,提高企业的知名度。
参考文献蔡兴仁.会展的营销战略地位及参展策略[J].商业研究,2002,(6).冷柏军.展会营销开启国外市场[J].中国海关,2007,(3).梁东.会展营销的功能分析[J].经济师,2002,(2).林晓霖.切实发挥展会作用[J].市场观察,2004,(8).市场营销的毕业论文范文二:谈国际贸易中的“文化营销”论文摘要:消费者对商品的需求是“商品实体”和“商品文化”的结合,国际贸易中要充分认识到这一关键点。
随着现代消费者心理需求的强化,“文化营销”要素在国际贸易中的作用更加凸现,可以认为“文化营销”是国家贸易最基本的先行要素。
在国际贸易中应运用好“文化营销策略”为产品通往国际市场铺平道路。
论文关键词:国际贸易文化营销营销策略一、文化营销是国际贸易中最基本的先行要素随着国际贸易的进一步发展,单靠产品、价格等作为手段打开国际市场的策略越来越显得难行,一个十分重要的原因是没有重视“文化营销”的作用。
因为在国际贸易中“文化”是最基本的营销要素,进军国际市场,需要文化先行。
上世纪70年代末80年代初,日本家电企业则通过赞助《排球女将》、《血疑》等多部电视连续剧营造文化氛围,促使了我国消费者对日本优秀文化的认同,同时把National、Sonny、Yamaha等品牌形象带进了中国,并在产品引入我国市场之初就注重较高的产品品质,使我国消费者形成了“日本制造,精良品质”的观念。