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外贸促进客户下单的技巧
外贸促进客户下单的技巧包括以下几个方面：
1. 了解客户需求：在与客户交流时，要尽可能多地了解客户的需求、偏好和业务背景，以便为客户提供更符合其需求的解决方案。
2. 提供专业建议：根据客户的实际情况，为其提供专业的建议和意见，帮助客户更好地做出决策，从而提高客户下单的意愿。
3. 展示产品优势：在向客户介绍产品时，要突出产品的优势和特点，强调其与竞争对手的区别和优势，让客户更加信任和认可产品。
4. 提供优质服务：向客户承诺提供优质的服务，包括售后服务、维修保养等，让客户无后顾之忧，提高客户的购买信心。
5. 给予客户优惠：为了吸引客户下单，可以给予客户一定的优惠措施，如折扣、赠品等，让客户感到获得了实惠和利益。
6. 跟进联系：与客户保持紧密的联系，及时解答客户的疑问和困惑，确保客户在考虑购买时能够想到自己。
7. 展示公司实力：向客户展示公司的实力和信誉，如参加展会、展示公司规模等，让客户更加信任和放心地与自己合作。
总之，外贸促进客户下单需要注重客户需求、产品优势、优质服务、优惠措施等方面的考虑，同时与客户保持紧密的联系和互动，提高客户的购买信心和忠诚度。
如何在外贸业务中获取更多客户和订单在外贸业务中获取更多客户和订单是一个重要的目标，可以通过以下几个方面来实现：一、市场调研和分析1.了解目标市场：确定目标市场并了解市场需求和趋势，包括目标客户群体、竞争对手、市场价格、消费习惯等。
2.寻找细分市场：找到目标市场中的细分市场，研究细分市场的特点和需求，针对性地提供个性化的产品和服务。
3.竞争对手分析：了解竞争对手的产品、价格、促销策略等，找出差距和优势，优化自身的产品和策略。
二、建立品牌形象和宣传推广1.品牌建设：通过提供高品质的产品和服务，树立良好的品牌形象，建立品牌认知和口碑。
2.网站建设和优化：建立专业的外贸网站，提供详尽的产品信息和在线购买功能，同时优化网站，提高引擎排名。
3.内容营销：通过博客、社交媒体等平台发布有价值的内容，吸引目标客户，树立专业性和可信度。
三、开展市场推广和销售2.营销活动：通过举办促销活动、赠品活动等方式吸引用户，增加订单数量。
3.广告和宣传：利用线上和线下广告手段进行宣传，提高品牌知名度，扩大影响力。
4.寻找合作伙伴：与相关行业的企业建立合作关系，共同开展营销活动，互相推荐客户。
四、提供优质的客户服务2.产品质量和售后服务：确保产品的质量，提供完善的售后服务，解决客户的问题和投诉。
3.建立长期客户关系：与客户建立良好的关系，建立客户数据库，及时跟进客户需求，进行持续销售。
五、开发新产品和拓展新市场1.市场创新：不断开发新产品和服务，满足市场的需求，保持竞争力。
2.拓展新市场：开发新市场，寻找潜在的客户，拓展业务领域。
3.与行业协会和组织合作：与行业协会、组织合作，参与行业活动，扩大影响力。
总之，通过市场调研和分析，建立品牌形象和宣传推广，开展市场推广和销售，提供优质的客户服务以及开发新产品和拓展新市场，可以有效地获取更多客户和订单。
同时，还应注重建立长期的合作关系，不断提高自身竞争力，为客户提供更有价值的产品和服务。
一．说话技巧1．直奔主题你好我是ＸＸＸ货代公司的，请问有没有进出口业务。
我们有些航线做的不错，想给您推荐一下。
2．让客户无法拒绝你我们的优势航线主要分四块，欧美、日韩、中东、东南亚（以上四块包括了中国主要贸易往来的地方）。
如果他跟你说我们走非洲、中南美，那你就可以再平时积累一下这两块的基本港的运价，直接脱口而出，他就更没办法决绝你啦。
请问咱们（记住要说咱们）公司一般往哪里出口。
3.报价要灵活你可以在在价格前面加上一个本周价格，比市场稍微低一点但是不要太多。
这样让他对你存在希望，最起码下次他还能记得你，印象会加深。
如果当时客户接受让你走货怎么办。
其实很简单，你可以跟他说“价格是本周的，舱位爆了要不我帮你寻一下下周的价格？”这时少加点你的利润在给他报过去，也不会比市场价高，但是这样你给自己创造了一个跟客户交流的机会。
关系就是无数次这样的交流而建立起来的。
不要小瞧一个电话。
4．给与永远比索取强要经常说我给你～～我帮你～～让客户知道你是在帮他而不是乞求他把货放你这走，例：“我会帮你盯着到这边的价格，要是有特价我会随时通知您”。
“别涨钱我们未必涨，但是别人降了我一定尽力给[/B]你降”5．第一个电话和传真第一个电话只是搜索客户，不宜浪费太多时间。
尽量套取客户的出货信息。
传真要发的有意义，要让客户主动找你要，而不是像大街上发传单那样，我给你发份传真吧！这样的传真既浪费钱又浪费精力。
6．如何进行电话回访首先将你上次记录的出货资料整理一下，问他到这个点的货最近是否有出货计划，在打这个电话之前你首先要了解这个点的运价。
然后说我有舱位需要预留。
如果他说有其他点的，就帮他寻一下，给他报过去。
长期坚持，总有客户会被你打动的7．说话要有底气、有自信我们没办法与客户面对面地交流，只能通过电话，这种情况迫使我们必须说话的语音、语调、咬字的清晰度保持最好的状态。
让客户听起来有底气如果连电话这关都过不了干脆转行。
记住千万不要紧张。
外贸业务员必知的外贸销售成交技巧在竞争激烈的外贸市场上，作为一名外贸业务员，掌握一些有效的销售成交技巧，对于实现销售目标至关重要。
以下是一些外贸业务员必知的外贸销售成交技巧：1.了解产品：作为一名优秀的外贸业务员，你必须对公司的产品了如指掌。
了解产品的特点、优势和用途，可以帮助你更好地推销产品并回答客户的问题。
2.建立信任：在中长期合作关系中，信任是非常重要的。
与潜在客户建立良好的沟通和信任关系非常关键。
你需要耐心聆听客户的需求和关注点，并提供实质性的帮助和建议。
3.制定目标：在每个销售机会之前，制定清晰的销售目标。
这有助于你集中精力、保持动力，并将你的工作重点放在实现目标上。
4.了解客户：在向客户推销产品之前，了解客户的需求是非常重要的。
通过问询和研究，了解客户的背景、业务和市场需求，可以帮助你定制适合客户的解决方案。
5.提供个性化的解决方案：根据客户的需求和背景，提供个性化的解决方案。
展示你的产品是如何满足客户需求的，并解释产品的价值和优势。
6.提供客户案例：为了增强客户对产品的信心，提供一些成功的客户案例是很有效的。
这些案例可以帮助客户了解产品的潜在好处，并向他们展示你的公司具备解决问题的经验和能力。
10.持续学习和改进：外贸市场变化快速，作为一名外贸业务员，你需要不断学习和改进自己的销售技巧。
参加培训课程、读相关书籍和文章，与同事和行业专家交流经验，可以帮助你持续提高销售能力。
总结起来，外贸业务员必须掌握一些有效的销售成交技巧，以在竞争激烈的市场中取得成功。
了解产品、建立信任、了解客户、个性化解决方案、提供客户案例、充分利用网络工具、跟进销售机会、与客户建立长期合作关系、持续学习和改进，都是帮助外贸业务员实现销售目标的关键要素。
外贸客户成交技巧嘿，外贸客户成交，那可是门大学问！就像一场刺激的冒险，得有勇有谋才能拿下。
了解客户需求那是重中之重。
你想想，要是你都不知道客户要啥，咋能把东西卖出去呢？这就好比你去菜市场买菜，你总得知道自己想买啥菜吧。
多跟客户沟通，问问他们的痛点在哪里，想要啥样的产品或服务。
说不定客户自己都没意识到的需求，你给挖掘出来了，那可就厉害了。
产品质量得过硬啊！这就像盖房子，地基不牢，房子迟早得塌。
要是你的产品质量不行，客户买一次就不会有下次了。
而且现在信息这么发达，客户一传十，十传百，你的口碑就砸了。
所以，一定要把好质量关，让客户用得放心，用得满意。
价格也得有竞争力。
但可不是说一味地压低价格，那可不行。
得找到一个平衡点，既让客户觉得划算，又能保证自己有利润。
这就像玩跷跷板，得掌握好平衡。
可以给客户一些优惠政策，比如批量购买有折扣啥的。
服务得贴心。
客户可不是只买你的产品，还买你的服务呢。
及时回复客户的邮件和消息，解答他们的疑问，让他们感受到你的重视。
这就像交朋友，你对人家好，人家才会对你好。
要是客户有问题找你，你半天不搭理，那人家肯定不乐意了。
展示你的专业。
让客户觉得你是这个领域的专家，他们才会信任你。
可以给客户提供一些行业资讯、案例分析啥的。
这就像医生看病，你得让病人觉得你医术高明，人家才会放心把自己交给你。
建立良好的关系。
别只想着做一锤子买卖，要跟客户长期合作。
逢年过节给客户发个祝福，送个小礼物啥的。
这就像谈恋爱，得经常有点小惊喜，感情才会越来越深。
利用社交媒体。
现在社交媒体这么发达，可不能错过这个好机会。
在上面展示你的产品和公司文化，吸引客户的关注。
这就像在大街上摆摊，人来人往的，说不定就有客户看中你的东西了。
参加展会。
这可是个展示自己的好机会，可以直接跟客户面对面交流。
准备好精美的样品和宣传资料，让客户眼前一亮。
这就像参加选美比赛，你得打扮得漂漂亮亮的，才能吸引评委的目光。
了解竞争对手。
知己知彼，百战不殆嘛。
如何在外贸业务中获取更多客户和订单2023年，伴随着科技的迅速发展和全球贸易的快速增长，外贸业务的竞争也越来越激烈。
为了在这个竞争激烈的市场中占有一席之地，每个企业必须不断寻求新的途径拓展自己的客户群和订单，本文将为大家分享一些实用的技巧。
一、用好互联网工具随着科技的发展，互联网已经成为了外贸业务中获取客户和订单的主要途径。
在2023年，企业必须学会如何用好互联网工具，包括搜索引擎、社交媒体、电子商务平台等。
首先，企业需要注重SEO（搜索引擎优化）技术。
通过优化网站关键词、代码、内链等，可以提高网站在搜索引擎中的排名，从而吸引更多潜在客户访问网站。
其次，企业也应该注重社交媒体的运用。
通过发布有价值的内容、与潜在用户互动、组织线上活动等，可以增加企业的曝光度，进而吸引更多潜在客户。
最后，企业也可以利用电子商务平台寻找客户和订单。
在互联网上建立自己的电子商务平台、发布产品、进行在线推广、与客户交流等，都可以将企业品牌推向更广阔的市场。
二、注重品质和服务在外贸业务中，品质和服务是吸引客户的核心因素。
无论在哪个行业，企业都必须注重产品的质量、服务的质量。
在2023年，企业更应该注重这一点，不仅要把产品做到极致，还要给客户更好的体验和服务。
首先，企业需要注重产品的质量。
外贸产品的质量关系到企业的生存与发展，企业必须要保证产品的品质，包括原材料的选择、生产工艺的控制、质量检测等。
其次，企业要注重售后服务。
对于外国客户来说，售后服务的好坏直接决定了他们对于企业的信任度，因此，企业要在售后服务上下足功夫，包括提供快速响应、解决问题的能力、质量保证等。
最后，企业要注重体验式服务。
2023年，随着科技的发展，企业可以利用在线视频、在线咨询等互动方式来为客户营造更好的服务体验，从而提高客户的忠诚度。
三、开拓新渠道除了互联网工具和品质和服务，开拓新渠道也是企业获取更多客户和订单的重要手段。
企业可以通过参加展会、派出业务代表、与行业协会联系等方式来寻找新的客户和订单。
外贸20个销售技巧外贸销售是一个具有挑战性和竞争激烈的领域。
为了在这个市场中脱颖而出并取得成功，销售人员需要掌握一些有效的销售技巧。
以下是20个外贸销售技巧，帮助您提高销售能力并与其他销售人员区分开来。
1.了解客户：在与客户进行销售交流之前，了解他们的需求、偏好和行业动态非常重要。
这样可以帮助您更好地定位产品或服务，并提供个性化的解决方案。
2.熟悉产品知识：了解自己所销售的产品或服务的细节非常重要。
这样您可以更好地回答客户的问题，并提供专业的建议。
3.建立信任关系：建立与客户的信任关系是成功销售的关键。
通过与客户建立良好的沟通和互动，确保他们感到舒适并相信您的能力。
4.提供个性化的解决方案：针对每一个客户的需求，提供个性化的解决方案将使您更具竞争力。
让客户知道您能够满足他们的独特需求。
6.重视售后服务：销售不仅仅是一次性的交易，而是与客户建立长期的关系。
提供优质的售后服务，解决客户的问题和需求，并确保他们对产品或服务的满意度。
7.学习竞争对手：了解竞争对手的产品、服务和销售策略将使您更具竞争力。
学习他们的长处和不足，找到可与之竞争的方式。
8.有效的沟通技巧：学习如何与客户进行有效的沟通，包括倾听和表达自己的意见。
确保您能够清晰地传达产品或服务的价值和好处。
9.设定目标：制定明确的销售目标，并努力实现它们。
设定目标将使您更加专注和有动力，从而取得更好的销售成绩。
10.保持积极的态度：在销售中保持积极的态度非常重要。
面对挑战和困难时，保持积极的心态并持续努力是成功的关键。
11.扩大客户群：寻找新的客户并扩大客户群是销售人员的重要任务。
通过广告、推广和市场营销活动，不断扩展您的客户网络。
12.销售技巧的持续学习：销售技巧的学习是一个不断进步的过程。
寻求培训和学习机会，不断提升自身的销售技能和知识。
13.处理客户异议：在销售过程中，客户可能会有各种异议和疑虑。
学习如何处理这些异议，提供合理的解释并消除客户的疑虑。
服装外贸接单技巧与方法随着全球化的发展，服装外贸行业成为了众多企业追逐的热门领域。
然而，对于初涉外贸的企业来说，如何接单成为了一项重要的技巧和方法。
本文将从市场分析、客户开发、产品定位、质量控制和售后服务等方面，为大家介绍服装外贸接单的技巧与方法。
市场分析是接单的第一步。
了解目标市场的特点和需求是至关重要的。
通过市场调研和分析，可以了解目标市场的消费习惯、流行趋势、竞争对手等信息，从而为接单提供参考依据。
此外，了解目标市场的进口政策、贸易壁垒等法律法规也是非常重要的，这有助于企业避免不必要的风险和纠纷。
客户开发是接单的关键环节。
在接单过程中，积极主动地开发客户是至关重要的。
可以通过多种途径开展客户开发，如参加国际展览会、建立海外分支机构、寻找代理商等。
此外，通过互联网和社交媒体等渠道也可以开展客户开发，利用这些工具可以更快速地找到潜在客户并与其建立联系。
接下来，产品定位是接单的关键要素之一。
在外贸接单中，产品的定位直接影响到企业的竞争力和市场占有率。
因此，企业需要在产品设计、研发和生产阶段就明确产品的定位和差异化特点。
通过产品的独特性和品质优势，企业可以在激烈的市场竞争中脱颖而出，吸引更多客户的关注和认可。
质量控制是接单中不可忽视的环节。
在服装外贸中，质量是企业的生命线，也是客户选择合作伙伴的重要因素之一。
因此，企业需要建立完善的质量控制体系，包括从原材料采购到生产过程的监控和检验，以确保产品的合格率和质量稳定性。
此外，企业还可以通过ISO认证等方式提升产品质量的可信度和竞争力。
售后服务是接单中的关键环节。
良好的售后服务能够提高客户的满意度和忠诚度，进而为企业带来更多的合作机会和口碑推广。
在接单后，企业需要及时响应客户的需求和问题，并提供专业的解决方案。
同时，企业还可以通过建立客户关系管理系统、定期回访等方式加强与客户的沟通和互动，保持良好的合作关系。
服装外贸接单涉及到市场分析、客户开发、产品定位、质量控制和售后服务等多个环节。
外贸20个销售技巧外贸20个销售技巧1、在工厂时，客人抱怨价格太高时，我总是说一分钱一分货，以质量好来回复。
进入贸易公司后，才知道价格才是硬道理，特别是大客人，对价格的考虑绝对是高于对质量的考虑的。
而且千万不要以为自己做不了的价格别人也做不了，在你这里一分钱的货，别的工厂半分钱就可以了。
以电子厂为例，光是在广东东莞一个地方就有大大小小3000多家，客人的选择余地是非常大的。
所以在客人威胁不降价就转单的时候，千万不要以为以他的价钱根本转不出去。
2、如果客人说要验厂的话，你的机会就来了，千万不要嫌麻烦，只有大客户才会在下单之前验厂的。
3、不要过分向有意愿的客户吹嘘现有的业绩。
我曾经碰到有的业务，和我谈价格时，大谈他的一个大客户如何如何，说别人一个月200K的订单也是这个价格。
这样的谈法，等于是在封我的嘴，我当时就感觉他已经吃撑了，再给饭也不要了。
4、答应的事情要做到，即使完成不了也要提前告诉客人，不要拖到客人来问才说。
诚信太重要了，不只是公司，个人诚信也很重要，即使单子没做成，至少保住了在客人面前的诚信，无论是对业务，还是对自己将来的发展都大有好处。
5、报价要有技巧。
关于这个问题，已经有很多帖子，但我不吐不快，因为居然有的工厂业务把价格报个天高(比其他工厂高3~4倍!)，还好意思说自己是因为质量过硬，在我追问到底好在哪里，又说工程人员比较清楚，自己不知道!客人都不傻，如果相同容量的MP3，报价比SONY还高的话，又有谁会感兴趣呢?6、接到客人讯盘时要及时回复，即使是一封大众格式的回复都会让客人知道你办事的效率及对客人的尊重。
有时候等你考虑好如何回复，报价时，客人已经飞掉了。
对于那些在阿里或者环球资源上做广告，每天有大量讯盘的业务，这点尤其重要。
7、生意上的SENSE必不可少。
这个东西比较难描述，简单的说是能够发现客人在考虑是否下单时，最主要的因素是什么。
我曾经丢掉一个500万美金的单子，具体原因不方便说明，但是当时只要打一个电话澄清一下就OK了，我没察觉出这个电话的重要，结果单子被别人抢了，郁闷了好一阵。
销售员获得订单的五大技巧在现代商业市场中，销售员的角色至关重要。
他们负责向潜在客户销售产品或服务，并使客户下单购买。
然而，获得订单并不容易，需要一定的技巧和策略。
本文将介绍销售员获得订单的五大技巧，帮助销售人员在竞争激烈的市场中取得成功。
第一，建立积极的沟通和人际关系。
积极的沟通是销售员获得订单的关键。
销售人员应该努力与客户建立良好的人际关系，并使用积极的语言和态度与客户交流。
在与客户对话时，销售员应倾听并理解客户的需求，尽可能提供所需的解决方案。
通过与客户建立信任和友好的关系，销售员可以更容易地说服客户下单购买。
第二，了解产品和市场。
销售员需要深入了解所销售的产品或服务的特点和优势，并与竞争对手进行比较。
他们应该了解产品或服务的独特之处，并能够向潜在客户解释为什么选择他们的产品或服务。
此外，销售员还应该熟悉市场趋势和竞争对手的策略，以更好地回应客户的疑问和挑战。
第三，精确把握客户需求。
销售员必须准确地理解客户的需求，并提供相应的解决方案。
为了达到这一目标，销售员可以通过问问题和倾听客户的回答来了解他们的具体需求和要求。
销售员应该通过提供适当的产品或服务来满足客户的需求，并强调其独特优势。
通过准确地把握客户需求，销售员可以建立客户的信任感，并更容易地促成交易。
第四，善于利用销售技巧。
销售人员应熟悉和掌握各种销售技巧，以提高销售效果。
例如，他们可以利用积极的销售语言，如使用积极的词汇和鼓励性的句子来引起客户的兴趣。
销售员还可以使用演讲技巧和身体语言来增加说服力。
此外，销售人员还应该灵活运用个性化销售策略，以满足不同客户的需求和偏好。
通过善于利用各种销售技巧，销售员可以更有效地说服客户下单购买。
第五，建立长期客户关系。
销售员获得订单后，要注意维护和发展客户关系。
销售员可以通过关怀客户，提供优质的售后服务和解决客户问题来建立良好的长期客户关系。
此外，销售员还可以与客户保持定期的沟通和交流，了解客户的变化需求，并根据客户的反馈进行调整。
出口营销及有效获取、留住订单技巧训练时间: 2011年1月13-14日地点：上海时间: 2011年1月15-16日地点：深圳----------------------------------------------------------------- ◆参加对象：进出口部营销策划总监、经理、外贸部经理、外贸业务人员、外贸跟单员及私营贸易公司老板。
◆课-程-介-绍:企业在进行国际市场拓展的过程中，最大的难点就在于如何使用目前有限的企业资源进行国际市场开发和拓展。
显然，国内传统的营销手段大多不太适合于中小企业的国际市场营销。
如何打开国际市场营销的大门，尤其是对于那些刚刚进入国际市场领域进行运营的中小企业而言，找到一些切实可行的、卓有成效的、投入相对较低的、风险相对较小的国际市场营销策略就成为企业不得不考虑的问题。
国际市场环境的复杂程度远远超出了国内市场。
中小企业面对的潜在国际客户群体千差万别，个性不一，如何应对和进行国际商务谈判也成为国际市场开发的重要制约因素。
如何开发更多的新客户，以获得更多的国际订单?在获取订单后,如何规避各种的风险?如何留住客户?----------------------------------------------------------------- ◆课-程-内-容:第一部分出口营销与海外客户沟通与谈判一、赢取超值海外订单，必先了解你的客户特征1、为什么中国出口商在海外贸易中总是处于被动？解决之道是什么2、美、欧商人在国际采购中有和特点？如何应对？3、美、欧商人在国际采购中通常使用何种渠道？如何应对？4、日韩商人在国际采购中有和特点？通常使用何种渠道？如何应对？5、中东、南美、印巴商人在国际采购中有和特点？通常使用何种渠道？如何应对？6、澳新、东南亚商人在国际采购中有何特点？通常使用何种渠道？如何应对？7、各国华裔贸易代表在进行国际采购活动中的特征差异？如何应对？8、一揽子沟通与分段式沟通策略二、了解你的潜在客户层级，是获取超值海外订单的必由之路1、谁是优秀的潜在客户？他们到底在哪里？2、国际零售集团是如何进行国际采购的？他们关心什么？应该如何与他们沟通？3、国际品牌采购商的采购模式？应该如何应对品牌采购订单？4、网络采购巨头，你能把他们忽略？5、去海外建立终端的时候，你就应该挖掘行业经销商！！6、永远不要忽略地区经销商，他是你未来超值订单的源泉！！7、行业与垄断进口商，让你在悲与喜中挣扎！8、肆意横行的专业进口商，你应该如何应对？9、进口陈列商，让你欢喜让你忧！！三、竞争对手的客户，永远是你海外订单的潜力所在1、如何挖掘竞争对手的客户？2、针对竞争对手的不同客户，如何与其沟通？3、如何将意向变成现实的订单？4、试订单是这样炼出来的？5、从与竞争对手共舞，到独享竞争对手的客户资源6、你分析过叛变的竞争对手客户吗？（如何防止客户的再度叛变？）四、客户的叛变，是海外订单流失的主要根源1、客户因什么而叛变？2、客户叛变前的征兆分析？3、如何发现和应对正在发生的客户叛变？4、客户叛变后的沟通策略和叛变客户的跟进策略5、如何防止对手对客户的诱导策略？6、除了强调品质和价格外，你还能做什么？五、关注客户之关注，永葆海外订单源源不断1、不同层级的客户有着不同的关注点（周转速度、物流能力、配额许可、税费规避、价格条件、支付方式等等？）2、面对采购商，你应关注什么？3、面对零售商，你应关注什么？4、面对散户零售商，你应关注什么？5、如何获取客户的意向？6、封闭式策略与开放式策略对探求客户关注的影响差异？7、均匀订单与独立大单对你有何启示？六、海外客户的超级谈判策略和有效沟通技巧（重点）1、海外客户关注点的探讨与分析2、国际商务沟通中所面临的疑难和解决之道3、客户国别特征对商务谈判影响4、海外客户的沟通策略5、案例评析海外客户沟通策略的具体运用6、与海外客商沟通与谈判的重点7、探求海外客户的底价策略与议价模型8、国际商务谈判阶段性渐进策略9、海外客户跟进策略10、海外大客户的开发与管理11、海外大客户的谈判与沟通策略12、获取超级订单13、如何探求与应对海外不同层次的客户的跨国采购行为14、与对手客户沟通与谈判的策略第二部分弱势环境下的参展策略一弱势环境下的参展规划与展前淮备1、企业在弱势环境下的的展出目标分析和参展定位2、弱势环境下的展会客户定位3、弱势环境下参展应考虑的因素和转会区域选择4、对于出口商而言，参展与海外观展的优劣比较5、参展的材料、样品淮备和注意事项6、名片、DM的设计和淮备二弱势环境下的展会客户挖掘与沟通1、目前海外不同展会的观展客户的观展行为分析与定位2、弱势环境下的进口商参展行为3、出口交易会与进口国交易会客户群体分析4、越来越多的海外经销商参展5、参展营销技巧6、海外交易会的特点及参展营销技巧7、参展中的买方心理透视8、交易会现场的沟通技巧9、交易会上与客户谈判和沟通时的问题设计10、交易会中的沟通进攻策略11、交易会中的提问技巧和应答策略三老客户是如何在交易会上流失的？1、老客户参展的利弊分析2、老客户是如何在交易会上流失的3、如何通过交易会挖掘竞争对手的老客户4、与对手的老客户在交易会上的沟通策略和语言技巧5、交易会上的角色扮演6、参展中的观展心态和如何通过观展获取对手的老客户信息第四讲展会的后续工作和展后的客户沟通策略1、展后工作处理要点2、交易会的潜在客户的ABC分析3、与交易会的潜在客户进行沟通的策略4、交易会后的客户跟单与催单技巧5、交易会后的对手客户的跟单与催单技巧第三部分海外市场的非传统开发与拓展一新形势下海外新兴市场拓展的总体战略思想1.出口市场多元化2.使用价值扩大化3.生产加工全球化4.供应链佈局全球化5.固定资产虚拟化6.经销渠道终端化7.分销体系本地化8.成本控制全球化9.速度与周转10.客户终端化11.长尾客户重于黄金客户12.攫取海外人才和攫取分销终端13.电子商务+国际配送二海外市场的非传统开发与拓展1.贴近终端，实现本地化行销2.国际供应链与样板工厂3.协议性合理分工，联盟合作4.做厚客户界面，强调客户终端化5.打造区域核心，构筑区域专属运营体系6.产业转移，腾笼换鸟7.产业链国际化三电子商务交易平台+国际配送1.供应方国际电子交易平台2.经销方国际电子交易平台3.第三方国际电子交易平台4.供应方物流+国际配送5.经销方物流+国际配送6.第三方物流+国际配送7.第四方物流+国际配送8.面对客户终端化，实现B2C+国际配送9.面对分销终端化，实现B2B+国际配送10.面对客户集团化，实现B2A+国际配送11.面对採购商，实现B2B+国际配送12.面对经销商，实现B2B+国际配送13.面对长尾零售客户群，实现B2B+国际配送四电子商务模式下的海外客户开发沟通与订单获取1、哪些产品适合使用电子商务进行客户开发2、根据商品属性及其不同特点设计企业的电子商务开发策略3、根据商品属性及其不同特点，选择合适的电子商务管道4、电子商务的国别特点及对产品海外行销与开发的影响5、进口商和海外客户的层级分析6、哪些客户擅长和喜欢使用电子商务进行国际採购或产品进口7、不同层级的客户在使用电子商务进行国际採购时的差异和特点8、国别特徵是如何影响客户的电子商务採购行为的9、针对不同客户层级和特点，设计和选择相应的电子商务开发策略10、如何有效利用搜索引擎开发海外客户11、电子商务平台的分类和各自利弊分析12、电子商务交易平台与搜索引擎的关系13、电子商务平台与商品属性14、电子商务平台与客户层级15、线上交易16、电子商务平台与企业产品推广17、事例举证电子商务平台的客户开发过程18、如何使用电子邮件进行客户初次跟进19、如何通过有效的跟进将客户的意向变为现实的订单20、保持与客户沟通的关键21、完成订单后的客户跟进应注意的问题----------------------------------------------------------------- ◆讲-师-介-绍:陈硕老师，双硕士(美国马里兰大学MBA、南开大学经济学硕士)，省外经贸厅贸易顾问，香港国际经济管理学院客座教授，香港贸易促进会会员，《粤港中小企业贸易论坛》主讲人之一，曾任世界５００强的中国粮油食品进出口集团公司进出口六部部长，中粮集团驻香港、加拿大商务主办，惠尔普(美)上海有限公司南区经理和运营总监、深圳某著名商务咨询有限公司总经理、香港IBT国际商务咨询有限公司国际贸易首席咨询师，东京丸一综合商社西北区市场总监、珠海威玛石油设备进出口公司总经理，多年来先后在上海、北京、山东、浙江、江苏、四川等地举行了６００多场国际贸易专题讲座，为近百家企业做过专门内训或顾问服务，受到企业和学员的广泛好评，陈先生具有极深厚的理论知识和实践经验，是典型的实战派讲师，２０多年的外贸业务管理经验，特别在处理外贸业务疑难问题方面有独到的见解和技巧，具有娴熟的业务技能和极佳的语言表达能力，对国际贸易术语有极精确的理解，同时陈先生还将传授很多创造性、边缘性的操作手法与心得同大家交流和分享，每次都令学员意犹未尽，茅塞顿开。
