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浅析新媒体时代下“反沉默的螺旋”现象2018.10News Dissemination新闻传播⽽在新媒体环境中，⽹络传播改变了⼈们对媒介的使⽤习惯和信息的获取⽅式，传受关系发⽣了传受主体去中⼼化、传受地位平等化和传受互动常态化等的变化。
由于⽹络传播的匿名性、开放性等特点，个⼈在表明意见时不⽤过多的担⼼⾃⼰会陷⼊“劣势意见”，使个⼈意见表明的⼼理过程更趋于积极、⼤胆。
在全新的新媒体传播时代，需要⼀种全新的传播理念去研究在新的传播环境下的传播观。
⼀、“沉默的螺旋”与“反沉默的螺旋”德国⼥社会学家诺依曼在《沉默的螺旋：舆论——我们的社会⽪肤》提出了“沉默的螺旋”的假说：舆论的形成是⼤众传播、⼈际传播和⼈们对“意见环境”的认知⼼理三者相互作⽤的结果，经⼤众传媒强调提⽰的意见由于具有公开性和传播的⼴泛性，容易被当作“多数”或“优势”意见所认知；这种环境认知所带来的压⼒或安全感，会引起⼈际接触中的“劣势意见的沉默”和“优势意见的⼤声疾呼”的螺旋式扩展过程。
由此我们可以得出：在“沉默的螺旋”这⼀理论中，舆论不是公众群体“理性讨论”的结果，⽽是⼈们出于“意见环境”压⼒下的表现。
从⼼理学看，引发⼈类社会⾏为最强烈的⾏动之⼀就是“不被孤⽴”，个⼈会以为害怕孤⽴⽽改变⾃⼰的想法和⾏动。
也就是说当个⼈意见背离群体意见时，往往会因为害怕孤独，不得已才选择沉默。
“沉默的螺旋”理论过度强调了⼤众传播对意见环境的塑造作⽤，⽽忽视了受众的主观作⽤。
在新媒体时代，⽹络传播的“匿名性”减弱了⼈们的社会孤⽴感，也减轻了对其的社会约束⼒，使其不必顾忌“意见⽓候”在现实社会中形成的压⼒，愿意⼤胆表达⾃我的意见；“开放性”使得公众有充分的意见表达平台，在渴望实现表达意见和⾃我表达的时候，更愿意将⾃⼰的观点使更多⼈得知，去寻找集体的价值认同。
这时，原本持⼀⽅观点的“少数派”在⾃我表达的过程中得到越来越多的认同和赞可，⽽在舆论⽃争中变为“多数派”，最终实现舆论的反转。
新媒体语境下的“沉默的螺旋”新现象近年来，随着新媒体的快速发展，人们的生活方式和信息获取方式也发生了巨大变化。
社交媒体、短视频平台等新兴媒体成为了人们获取信息、交流思想的重要渠道。
与此一种被称为“沉默的螺旋”现象也逐渐在新媒体语境下显现出来。
这一现象主要表现为一部分声音被放大，而另一部分声音却逐渐被边缘化和忽视，从而导致信息传播和舆论形成出现偏向性和失衡性的情况。
本文将从新媒体语境下的“沉默的螺旋”现象产生的原因、表现形式以及对社会的影响进行探讨。
新媒体语境下的“沉默的螺旋”现象，其产生的原因主要是由新媒体的特点和社会因素共同作用所致。
新媒体的互动性和碎片化特点使得信息传播更加便捷和快速，所有人都具有了发布和传播信息的能力。
由于信息的大量涌入，用户的注意力容易被一些热点话题所吸引，而忽视一些比较冷门或者无趣的话题，导致部分声音的被边缘化。
社会的权力结构和利益格局使得一些主流声音更容易被放大，而一些非主流声音却难以得到重视和传播。
在这种情况下，一些弱势群体的声音往往被忽视，他们的诉求和困境无法得到足够的关注和解决。
“沉默的螺旋”现象在新媒体语境下表现出多种形式。
一些热门话题的讨论被无限放大，而一些重要但不够引人关注的问题却鲜有人谈及。
在社交媒体上，一些明星八卦、娱乐新闻等话题往往能够迅速引起大量关注和转发，而一些社会新闻、公益活动等话题却往往默默无闻。
一些主流意见和声音在新媒体上容易得到传播和认可，而一些反对意见和异议往往被冷落和边缘化。
这种现象导致了信息传播的偏向性和舆论形成的失衡性，使得社会上的一些问题无法得到公正的讨论和解决。
新媒体语境下的“沉默的螺旋”现象对社会产生了一系列的负面影响。
信息的单一化和偏向性使得公众的认知和判断产生了偏差，导致社会舆论的失衡和信息的错乱。
一些重要的社会问题无法得到足够的关注和解决，导致社会问题的积聚和激化。
由于一些弱势群体的诉求无法得到传播和认可，导致社会的不公平和不和谐现象加剧。
浅析网络环境下的“沉默的螺旋”及“反沉默的螺旋”现象——以钟美美爆红事件为例浅析网络环境下的“沉默的螺旋”及“反沉默的螺旋”现象——以钟美美爆红事件为例近年来，随着互联网的迅猛发展，人们的生活方式和社会交往方式也发生了革命性的变化。
然而，网络环境下的交流往往带有一种特殊性，人们在网络上更容易出现“沉默的螺旋”和“反沉默的螺旋”现象。
本文以钟美美爆红事件为例，深入探讨这两种现象在网络环境下的原因和影响。
2018年，钟美美是一名普通的大学生，但她因为一段视频而迅速爆红。
在这段视频中，她用自己的真实情感唱出了对母亲的思念和怀念之情。
这段视频受到了网友的疯狂转发和点赞，迅速蹿红。
钟美美由此在网络上引起了广泛的关注和讨论，并且被媒体视为一个具有代表性的事件。
在钟美美的爆红事件中，我们可以看到“沉默的螺旋”现象的体现。
首先，钟美美的爆红表明网络社交行为存在着先验的偏好。
在钟美美的视频中，她真实的情感和唱功打动了很多人，使得他们愿意传播这段视频。
其次，当这段视频被一些关注度较高的人转发和评论后，更多的人会跟随转发和评论，使得该视频的关注度不断上升。
最后，一些媒体开始关注这个事件，将其放大宣传，这又进一步提高了该事件的关注度。
换句话说，人们在网络环境下更容易关注和传播那些已经获得关注的信息，形成了种种先验偏好的“沉默的螺旋”。
然而，同时也可以看到“反沉默的螺旋”现象在网络环境下的影响。
一方面，媒体的宣传和报道可以引发更多的讨论和评论。
例如，关于钟美美的报道在网络上引起了人们对她的评论和批评，一些人认为她只是过于普通的一个大学生，没有什么值得称道之处。
这种反对意见的出现，使得原本只有正面评价的“沉默的螺旋”被打破，出现了越来越多的不同声音。
另一方面，钟美美本人也出现在媒体的镜头前，接受了一些采访，回应了一些批评。
这些回应和行为，使得她的形象更加丰富和多元化，引发了人们对她的更多关注和讨论。
这两种现象同时存在，显示出网络环境下的信息传播和舆论引导的复杂性。
第11卷第15期Vol.11 No.1585浅析后真相时代微博中的“沉默的螺旋”——以刘某编造谎言为例李琳（西南科技大学 文学与艺术学院，四川 绵阳 621010）摘要：20世纪70年代，德国社会学家诺依曼通过研究德国议会选举情况，提出了“沉默的螺旋”理论。
该理论强调了大众传播过程中环境对个人的影响。
随着社会的发展，网络环境中是否存在“沉默的螺旋”成为一个热点话题，我国学者谢新洲等的调查结论显示为“沉默的螺旋”并没有从网际中消失。
本文以刘某编造谎言引发社会广泛关注一事为例，分析后真相时代微博中的“沉默的螺旋”现象。
关键词：后真相时代；沉默的螺旋；群体极化；反沉默螺旋中图分类号：G206 文献标志码：A 文章编号：1674-8883（2020）15-0085-022020年5月30日，刘某（微博名“小岛里的大海”，现已被封）发布微博称自己患有哮喘的女儿被老师体罚至吐血，留下了严重的后遗症，并配有大量照片，刘某还称，涉事老师威胁家长、收受钱财。
该条微博发布之后迅速登上微博热搜，获得百万转发量、点赞量，许多网友为提升该条微博的影响力而为其购买头条。
5月31日，@广州白云公安公布相关调查情况，刘某承认女儿遭老师体罚至吐血，老师威胁家长、收受钱财等情况系其故意编造的谎言，照片中衣服上的“血迹”实际为化妆品和水。
一、后真相时代在《牛津词典》中，“后真相”是指诉诸情感及个人信念比陈述客观事实更能影响舆论的情况［1］。
近年来，后真相现象递增，反转新闻屡屡出现。
以微博为例，被发布在微博中的事件在短时间内迅速引发热议，人们诉诸情绪和信念，通过网络炒作推动政府部门介入以及传统媒体跟进报道，最终揭开真相或成为烂尾新闻。
在刘某编造谎言一案中，最初刘某在微博中声称女儿被老师体罚至吐血，而随着警方的调查，刘某承认上述情节系编造，这个事件也是后真相时代典型的反转新闻。
总结而言，后真相时代有一些共同点：网络的发达大大加快了人们传播信息的速度，也提高了传受双方的互动性和参与性。
摘要随着新兴媒介技术的不断推进，网络传播逐渐以一种绝对占领的优势改变着大部分人的媒介接触习惯和信息获取方式。
我们正在进入一个传播新时代，媒介的绝对权威不再绝对，而受众的被动接收不再被动，新媒介的私人化、共享化、赋权化、去中心化的特点降低了媒介的使用门槛，媒体把部分权利让渡给受众，激发了受众在媒介内容形成过程的参与感，同时，网络传播所固有的虚拟性、匿名性和开放性也降低了受众参与的仪式感，致使传受双方的渐平等化。
在新的媒体传播环境中，反“沉默的螺旋”逐渐跳出“沉默的螺旋”理论的框架，开始适应这个新媒体时代的发展。
关键词：反“沉默的螺旋”；新媒体环境；“使用与满足”目录一、从“沉默的螺旋”到反“沉默的螺旋” (1)（一）“沉默的螺旋”理论 (2)（二）反“沉默的螺旋”现象的概念 (2)二、新媒体传播时代下的反“沉默的螺旋”现象 (3)（一）反“沉默的螺旋”现象出现的原因 (3)（二）“沉默的螺旋”模式的局限 (5)三、新媒介的关键特征促使反“沉默的螺旋”现象的爆发 (5)（一）新媒介的赋权、反权威和去中心化 (5)（二）新媒介的虚拟性、开放性和匿名性 (6)（三）新媒介主导下的受众观改变 (7)四、“使用与满足”与反“沉默的螺旋”现象 (9)（一）新媒体改变了公众的交流方式和自我满足方式 (9)（二）“使用与满足”让公众积极投身于反“沉默的螺旋” (10)五、新媒体传播时代中反“沉默的螺旋”案例研究，以“成都被打女司机”为例 (11)六、反“沉默的螺旋”的现实意义 (13)（一）反“沉默的螺旋”的积极影响 (14)（二）反“沉默的螺旋”的消极影响 (14)（三）如何利用公众舆论正面引导反“沉默的螺旋” (15)引言人类似乎进入了一个无比美好的言论时代，Facebook、twitter、微博、微信以及各类信息分类app都在以相同的方式不断刷新人们对这个现代社会的每一点认知，旧的信息获知渠道逐渐被新的言论分享平台所取代，我们似乎可以在这些新兴社交信息平台上隐约看到四百年前卢梭所描述的那个公众意见广场，人们畅所欲言，并且不受束缚。
新媒体语境下的“沉默的螺旋”新现象随着新媒体时代的到来，人们的信息获取渠道变得更加广泛和便捷，社交媒体如微信、微博等应用也成为人们生活中不可缺少的一部分。
然而，随着新媒体的普及，一个新的现象——“沉默的螺旋”逐渐浮现。
所谓“沉默的螺旋”，是指在新媒体语境下，少数人的互动行为得到广泛关注和回应，而其他人则处于被忽视、被遗忘的状态。
即在一个群体中，那些表达观点、发表言论、参与讨论的人会得到更多的点赞、回复和转发，而那些沉默的人则会被边缘化或排斥出群体。
造成“沉默的螺旋”现象的原因是多方面的，首先是由于社交媒体的特性。
社交媒体上的互动往往是基于点赞和评论的，它给人们提供了表达和交流的平台，但这同时也导致了某些人会在被其他人关注的情况下更愿意参与。
其次，由于社交媒体上的互动行为往往是随机的，所以造成一部分人的声音更容易被放大。
再者，一些交流平台的策略，比如利用算法找到热点话题并将它们推广，也会加剧“沉默的螺旋”。
“沉默的螺旋”现象的后果是复杂的。
它会导致那些较少被关注的人感到孤单和无助，不能及时得到社交支持；同时，社交媒体无形中形成了一种推崇强者（那些得到更多回应的人）的文化，迎合少数人和压制大多数人的声音。
这不仅有损于言论自由和公平性原则，也会让一些饱含价值的观点被压抑，进而影响社区的发展和进步。
为了避免“沉默的螺旋”现象的出现，我们需要采取一系列措施。
第一，应该减少网络暴力和攻击，鼓励包容和理解，特别是对那些发表不同、更尖锐观点的人给予尊重和支持。
其次，交流平台应该增强社区理念和社交价值，注重广泛的参与和共享，平衡各种声音，避免单一观点的霸占。
再者，我们需要引导人们意识到“沉默的螺旋”存在的负面影响和危害，并倡导更多的人发声，让社交媒体成为一种真正平等公正的社会沟通工具。
新媒体是一把双刃剑，它既给予了我们前所未有的便利，也涌现出一些新的社会问题。
只有在保证言论自由和公正性的基础上，我们才能更好地利用新媒体，让它真正成为促进社交交流、增强社会凝聚力的工具。
舆情反转中的反沉默螺旋基于受众心理视角的分析一、本文概述随着社交媒体和网络平台的快速发展，舆情反转现象在近年来的社会事件中愈发常见。
这种舆情反转不仅影响着公众对事件的认知，也考验着媒体和政府的应对能力。
本文旨在从受众心理视角出发，深入分析舆情反转中的反沉默螺旋现象，探讨其产生原因、影响机制及应对策略。
文章首先界定了舆情反转和反沉默螺旋的概念，然后阐述了研究背景和意义，明确了研究方法和论文结构。
在研究方法上，本文将采用案例分析、心理学理论和传播学理论相结合的方法，以期全面而深入地揭示舆情反转中的受众心理变化过程。
通过本文的研究，我们期望能够为提升媒体素养、优化舆论环境、提高政府应对能力等方面提供有益参考。
二、舆情反转案例分析舆情反转现象在近年来的社会事件中屡见不鲜，它不仅考验着公众的判断力，也对媒体和政府的舆情应对能力提出了更高的要求。
以下，我们将基于受众心理视角，对几个典型的舆情反转案例进行深入分析。
案例名称]是一起典型的舆情反转事件。
最初，媒体报道了[事件概述]，引发了公众的强烈反响和舆论的广泛关注。
然而，随着事态的发展，事实逐渐浮出水面，舆情发生了戏剧性的反转。
在这一过程中，受众的心理变化起到了关键作用。
最初，公众受到媒体报道的影响，形成了对事件的初步印象。
随着更多信息的披露，公众开始重新审视自己的观点，部分受众开始产生疑虑和困惑。
最终，当真相大白时，公众的心理预期与实际结果产生了巨大的落差，导致舆情的彻底反转。
与[案例名称]不同，[案例名称]的舆情反转更多地体现在对事件背后深层次原因的挖掘上。
在事件初期，公众的关注点主要集中在[事件表面现象]上。
然而，随着舆论的深入讨论和媒体的进一步报道，事件背后的深层次原因逐渐浮出水面。
这一过程中，受众的心理变化表现为从对表面现象的关注转向对深层次原因的探究。
当真相揭示后，公众不仅对事件本身有了更深刻的认识，也对社会现象和制度问题产生了更深入的反思。
通过对以上两个案例的分析，我们可以看到，舆情反转中的反沉默螺旋现象不仅受到媒体报道的影响，更与受众的心理变化密切相关。
新媒体语境下的“沉默的螺旋”新现象近年来，随着新媒体的快速发展和普及，人们在互联网上获取信息的方式越来越丰富多样。
然而，人们在新媒体上的交流方式却在某种程度上受到了限制，催生了一种新现象——“沉默的螺旋”。
所谓“沉默的螺旋”，是指在社交媒体上，当某个话题或观点被广泛讨论时，众多用户因为害怕与别人意见不同，或是害怕被其他用户攻击或谩骂，而选择保持沉默，进而拉大与主流意见之间的差距。
这样，越来越多的人会沉默，进而加速主流意见的扩大。
造成这种现象的原因是多方面的。
首先，人们在新媒体上的交流往往缺乏面对面交流的直接性和真实性，而且很少有制约用户言行的规范或者惩罚机制，导致网络暴力和谩骂现象时有发生，令人望而生畏。
其次，随着新媒体技术的不断发展和优化，用户获取信息的速度和量也越来越快。
这种信息的快速流转和广泛传播，大大加强了主流意见的影响力，进而加剧了个体思想的“沉默”。
最后，也有一部分用户出于自身利益考虑，选择保持沉默。
这些用户可能对某个话题或观点有着自己的看法，但出于各种原因，不敢公开表达，这也增大了“沉默的螺旋”的影响力。
针对“沉默的螺旋”这一现象，我们应该采取哪些应对措施呢？首先，我们需要建立一个“言论自由、有序”的环境，强化对网络暴力和谩骂的打击力度，制定相应的规范和制度，建立更加健康和有序的网络交流环境。
其次，我们可以通过开展各种形式的讨论和辩论，激励用户发表自己的看法，并尝试与不同意见的用户进行交流。
通过理性、平等且尊重的讨论，可以让人们更加平等地发表意见，从而缓解“沉默的螺旋”的影响。
最后，我们也应该加强对个体思想的独立性和自信心的培养，让人们敢于表达自己的看法，相信自己独特的观点和思考方式，尽可能缩小与主流意见之间的差距。
在新媒体时代，保持思想独立和自信，打破“沉默的螺旋”，是我们每个人的责任和义务。
只有在自由、平等和健康的环境下，我们才能更好地发挥网络交流的价值，推动社会的进步和发展。
浅析网络舆情传播中的“反沉默螺旋”现象作者：周圆来源：《今传媒》2016年第05期摘要：“反沉默螺旋”作为一种与“沉默螺旋”相背的传播模式，在当下网络舆情传播中发挥着重要作用。
本文首先探寻“反沉默螺旋”的界定，认为其为一种网络舆情传播的模式；其次，从互联网、传统媒体以及网民三个方面分析这种网络舆情现象形成、变化的原因；接着，以“成都女司机被打”事件为例，分析“反沉默螺旋”网络舆情传播中的表现。
最后反思“反沉默螺旋”现象的问题。
关键词：网络舆情传播；“反沉默螺旋”；“成都女司机被打”中图分类号：G206 文献标识码：A 文章编号：1672-8122（2016）05-0054-02传统的“沉默的螺旋”假说在网络传播中，逐渐表现出失范的趋势，一些网民并不会因为害怕孤独而在强势意见勉强选择沉默，相反他们经受各方面因素的刺激，最终转换上升成强势一方。
有学者将这种现象称为“反沉默螺旋”。
一、“反沉默螺旋”的概念界定“沉默的螺旋”假说是德国著名的传播学理论家诺依曼于1974年发表的论文《沉默的螺旋：一种舆论学理论》中提出的观点，该假说主要内容包括：人们在表达自己的观点之前，首先会判断和比较别人的观点，如果觉得自己的意见与群体意见一致处于“优势”时，就会果断发表自己的观点，踊跃地参与到讨论中去；相反，当发现自身的观点与大多数人所持观点不一致，属于“较少数”或者处于“劣势”时，担心“被社会孤立的恐惧”心理会促使他们选择保持沉默。
这样，如此的循环往复，就造成了一方愈来愈强大，另一方却愈越来愈沉默的螺旋式发展过程[1]。
“沉默的螺旋”一经提出就受到不少争议：人都是被动的吗？会因为害怕孤独而放弃自己的观点吗？随着时代的发展，互联网技术介入了传播领域。
在互联网传播中，“沉默的螺旋”假说受到了更加猛烈地冲击。
刘建明认为在大众传媒面前受众不是被动的、盲从的非理性动物，而是具有能动性的社会主体，常以反沉默螺旋方式发表意见[2]。
华中科技大学王国华教授总结认为“反沉默螺旋” 是一种传播流动模式，即公众是具有能动性的主体，能自我思考和自我分析，常常打破沉默。
受众可以自由发表或支持“劣势”或“少数”意见，此种“劣势”和“少数”意见被更多的网民接受，可能发展成为与“优势”或“多数”意见势均力敌甚至超越或改变“优势”意见的情况，即少数人意见向多数人意见演变的机制[3]。
二、网络舆情中“反沉默螺旋”产生的原因在人类与互联网技术紧密结合的互联网时代，作为一种新的舆论传播流动模式和现象，结合前人研究所得，本文认为“反沉默螺旋”现象的出现主要有三方面的原因，即互联网技术方面、传统媒体方面以及网民自身方面。
（一）互联网技术的支持互联网为网民提供了观点“避难所”。
网民不会因为脱离共同价值观而受到惩戒，即感到思想和观点的孤独。
因为背“孤立”的人可以在网络中需找到志同道合的“少数派”，他们成立小组，相互之间进行观点和思想的交流，并且不断扩大自己的影响范围，早期的BBS论坛与当下的微信平台都是典型的例子。
（二）传统媒体舆论垄断地位的减弱在传统媒体垄断的时代通过这样的选择和传播，被选择的观点就会被构造出其受到大多数人认同的假象，即成为“强势观点”，进而让力图避免孤独的读者选择沉默，保留意见中不同的部分，成为群体共识中的一员。
然而在网络传播中，双向乃至多向传播取代了过去的单向传播。
传统媒体构建的某种观点不仅受到网民或网络群体的质疑，而且还受到网民自身提出观点的挑战。
（三）网民素质的提升随着网络的发展，网民的素质不断提升，他们关注时事，并在恰当的时机发表经过逻辑推敲的观点。
这些高质量的信息，能够实现网络舆论更大范围的横向和纵向传播。
此外，“沉默的螺旋”假说忽视了舆论传播中的“中坚分子”（the Hard One）。
群体合力中的“中坚分子”表现出意志的坚定性、主张的一贯性和态度的强烈性，可对“ 多数派” 产生有力的影响，甚至可以改变群体合力（合意）并推动新的合力形成[4]。
他们以往被忽略，而现在拥有了发声途径，从而构成了不同于“沉默的螺旋”的另一种舆论形成过程。
三、网络舆论传播中“反沉默螺旋”现象的分析——以“成都女司机被打”为例互联网技术、传统媒体地位的减弱和网民素质的提升共同作用于网络舆论传播，于是产生了不同于“沉默的螺旋”假说的传播模式。
本文借其来分析“成都女司机被打”事件中的一波三折。
（一）舆情产生阶段2015年5月3日下午，一段拍摄于第三方行车记录仪的视频在网上疯传：男司机张某将女司机卢某拖出车外，进行残忍的踢打。
腾讯视频《成都一男司机疑因刮擦把女司机拉下车后痛殴》播放量当天就突破一千万，网易新闻《成都一名男司机把女司机拉下车后痛殴》超过七万条评论。
大多数网友都表示了愤怒，开始声讨男司机“这算是老爷们吗？”“打女人的男人最没用”“这男的也太恐怖了。
”许多名人也加入了“讨伐大军”，微博大V经济学家马光远评论“打女人的男人，直接碰死得了！”著名解说员韩乔生则写到“这种人应该终身禁。
”与此同时，在网络舆论中，我们也看到了理性的质疑者，合肥的手机网友在网易新闻中评论“想知道为啥”。
西安网友评论“请小编告知真相，坐等真相”。
当网络舆论集体倾斜时，少数的“中坚分子”运用逻辑思考，透过表象去探寻事件发生的原由，质疑事件不合理的地方，虽然他们的力量弱小，但并没有因为惧怕孤独而转向妥协和沉默。
（二）网络舆论发酵阶段5月4日下午，成都成龙路派出所公布了男司机张某的行车视频。
视频中张某两次被女司机卢某别车，并险些酿成交通事故。
媒体再一次跟进报道，网易新闻《行车记录仪拍下成都女司机被暴打前情：连续变车道》，网友评论不再激烈地辱骂男司机，更多的网民开始客观地分析问题，普遍认为女司机别车有错，但同时也认为男司机张某也不至于下如此狠手。
天涯论坛《关于成都女司机被打一事的几个看法》中也认为“如果她做错了，应该会有交警来惩罚她。
该扣分扣分，该罚款罚款。
”随着事件细节的公布，此时的网络舆论发生了第一个转折，网民开始转向中立，之前谩骂的多数派逐渐减少，冷静思考的少数派阵营开始壮大，质疑女司机卢某行为的网民开始出现、集聚。
女司机之前接受采访时撒谎隐瞒实情的行为，增强了少数派的自我信度，他们开始搜寻对女司机卢某不利的资料，从而也将促使下一个网络舆论转折的到来。
（三）网络舆论爆炸阶段5月5日，名为《疑似涉事女司机4年前不文明驾驶行为曝光》的帖子开始疯狂流传，帖子中提及开车乱扔物品的女司机正是此次事件的卢某。
紧接着，微信公众号“新闻马赛克”曝光了女司机卢某多次违章。
此时网民的情绪激愤，他们认为自己被卢某所欺骗，展开人肉搜索，曝光了女司机的开房记录。
事件发生到此刻，网络舆论彻底被引爆，女司机卢某不断遭受社会道德谴责，“打得轻了”“打到她不能开车”“被打后希望她乖点”等愤怒恶毒的话语充斥网络，舆论完成强弱转移。
回顾整个事件，最初在事件的原因和细节都没有调查清楚时，网络媒体和意见领袖先入为主地构建了一个舆论事实。
但“弱势”的少数派并没有盲目地跟随，而是进行理性的思考，当他们提出质疑时，其他有相似观点的网民加入进来。
面对强大的“群体压力”，他们不惧与“强势”观点举行公开的对抗。
通过网民的努力，互联网让更多的信息暴露出来。
“中坚分子”自发地努力推动了事件的发展，也左右了舆论的走向，即少数人意见向多数人意见转变。
四、“反沉默螺旋”传播中存在的问题及思考通过此事件，我们可以发现舆论在网络中呈现着草根性和全民性。
网络让更多的网民参与到事件讨论的同时，也给网络舆论传播带来了诸多问题。
首先，众多的网络意见中，部分出于“弱势”的网民为了让自己获得关注，过度地追求自我表达，倾向于提出一些偏激、异类的观点。
这些观点往往是违背逻辑有违社会规范的，不利于网络舆论健康的发展。
其次，网络舆论暴力和道德审判现象频发。
传统媒体在选择和传播意见时，他们会对观点进行严格的筛选，确保生成的舆论是符合社会大部分公民的利益。
然而在互联网上，网民容易产生情绪化的意见，擅自对当事人进行道德审判，甚至进行人肉搜索。
这样的行为对当事人的生活造成困扰。
第三，网络舆论的利益驱动性。
舆论形成是从个人意见流传开始的[5]。
网络让每个人都有了发表意见的权利，从而使得舆论产生的门槛下降，传播的成本降低。
某些群体将网络舆论商业化和利益化。
他们雇佣网络水军，有偿删帖等方式介入网络舆论的传播过程。
这种类似控制舆论的行为，破坏了舆论自身产生的规律。
针对以上网络舆论传播中遇到的问题，需要政府、网民以及第三方机构等多方面共同协作，一起制止类似问题的出现。
在政府方面，积极培养网络意见领袖，观察“中坚分子”，让偏激、哗众取宠的观点在源头上消失；在网民自身方面，提高自身素质，学会理性分析问题，保护相关当事人的权益；在社会监督方面，互联网行业设立独立第三方机构，在保证网民言论自由权的前提下，监督网络舆论生场地和网民的行为，并定期发布监督报告，督促互联网媒体和相关网民改正不良言论行为。
参考文献：[1] 陈力丹.沉默的螺旋理论简说[J].当代传播，1999（4）.[2] 刘建明.受众行为的反沉默螺旋模式[J].现代传播，2002（2）.[3] 王国华，戴雨露.网络传播中的“反沉默螺旋”现象研究[J].北京理工大学报（社会科学版），2010（6）.[4] 姚珺.互联网中的反沉默螺旋现象[J].武汉理工大学报（社会科学版），2004（3）.[5] 刘建明.社会舆论原理[M].北京：华夏出版社，2002.[责任编辑：东方绪]。
