电力信息系统安全运行维护和管理

电力行业网络与信息安全管理办法电力行业是国家经济发展的重要支柱产业，对于保障国家经济安全和国家安全具有重要意义。

随着信息化和网络化的发展，电力行业的信息系统和网络已成为电力供应链管理、生产运营管理和客户服务管理的重要组成部分。

然而，信息系统和网络的安全问题也日益凸显，不论是对于电力企业自身信息资产的安全，还是对于国家电网信息网络的整体安全，都提出了新的挑战和问题。

为了加强电力行业网络与信息安全管理，保障电力行业信息系统的安全稳定运行，我提出以下电力行业网络与信息安全管理办法。

一、加强组织与管理1. 设立专门的网络与信息安全管理部门，负责整个电力行业的网络与信息安全工作。

2. 制定电力行业网络与信息安全管理制度，明确责任分工，落实各级领导对网络与信息安全工作的重视和责任。

3. 加强人员培训，提高员工的网络与信息安全意识和技能，确保员工能够正确使用网络和信息系统，并且能够娴熟地应对网络安全威胁。

4. 建立网络与信息安全监测与预警机制，及时掌握网络和信息系统的安全情况，及早发现和处理潜在的安全问题。

二、加强网络安全建设1. 按照网络安全等级保护要求，设计和建设电力行业信息系统，确保系统的安全性、可用性和可靠性。

2. 定期进行网络安全评估与测试，查找和修补系统的安全漏洞，并制定相应的安全整改计划。

3. 加强对网络设备和系统的安全监控，防止未经授权的访问和数据泄露。

4. 加强对网络数据的备份和恢复，确保数据的安全性和可恢复性。

三、加强信息安全保护1. 制定电力行业信息安全政策和规定，明确敏感信息的保护要求和措施。

2. 采取有效的身份认证和访问控制措施，限制用户的访问权限，确保只有授权人员可以访问敏感信息。

3. 加强对敏感信息的加密和传输安全保护，防止敏感信息在传输过程中被窃取或篡改。

4. 加强对外部网络的防护，建立防火墙和入侵检测系统，确保外部攻击无法成功入侵电力行业信息系统。

四、加强应急响应与处置1. 建立电力行业网络与信息安全事件的报告和响应机制，及时向上级部门报告重大安全事件，并采取相应的应急处置措施。

国家电网公司网络与信息系统安全管理办法第一章总则第一条为加强和规范国家电网公司（以下简称“公司”）网络与信息系统安全工作,切实提高防攻击、防篡改、防病毒、防瘫痪、防窃密能力，实现网络与信息系统安全的可控、能控、在控,依据国家有关法律、法规、规定及公司有关制度,制定本办法。

第二条本办法所称网络与信息系统是指公司电力通信网及其承载的管理信息系统和电力二次系统。

第三条本办法适用于公司总(分）部及所属各级单位的网络与信息系统安全管理工作。

第四条网络与信息系统安全防护目标是保障电力生产监控系统及电力调度数据网络的安全,保障管理信息系统及通信、网络的安全,落实信息系统生命周期全过程安全管理，实现信息安全可控、能控、在控.防范对电力二次系统、管理信息系统的恶意攻击及侵害，抵御内外部有组织的攻击，防止由于电力二次系统、管理信息系统的崩溃或瘫痪造成的电力系统事故。

第五条公司网络与信息系统安全工作坚持“三纳入一融合”原则,将等级保护纳入网络与信息系统安全工作中,将网络与信息系统安全纳入信息化日常工作中，将网络与信息系统安全纳入公司安全生产管理体系中，将网络与信息系统安全融入公司安全生产中。

在规划和建设网络与信息系统时,信息通信安全防护措施应按照“三同步"原则，与网络与信息系统建设同步规划、同步建设、同步投入运行.第六条管理信息系统安全防护坚持“双网双机、分区分域、安全接入、动态感知、全面防护、准入备案"的总体安全策略,执行信息安全等级保护制度。

其中“双网双机”指信息内外网间采用逻辑强隔离设备进行隔离,并分别采用独立的服务器及桌面主机；“分区分域”指依据等级保护定级情况及业务系统类型，进行安全域划分，以实现不同安全域的独立化、差异化防护；“安全接入”指通过采用终端加固、安全通道、认证等措施保障终端接入公司信息内外网安全;“动态感知”指对公司网络、信息系统、终端及设备等安全状态进行全面动态监测,实现事前预警、事中监测和事后审计;“全面防护”指对物理、网络边界、主机、应用和数据等进行深度防护,加强安全基础设施建设,覆盖防护各层次、各环节、各对象；“准入备案"指对所有接入公司网络的各类网络、应用、系统、终端、设备进行准入及备案管理.第七条电力二次系统安全防护按照“安全分区、网络专用、横向隔离、纵向认证”的防护原则,并遵照原国家电力监管委员会《电力二次系统安全防护规定》及《电力二次系统安全防护总体方案》等相关文件执行。

电力公司网络与信息安全管理制度一、总则随着信息技术的迅速发展，电力公司的业务运营对网络与信息系统的依赖程度日益加深。

为保障电力公司网络与信息系统的安全、稳定、可靠运行，保护公司的商业秘密和客户信息，特制定本管理制度。

二、适用范围本制度适用于电力公司及所属各单位的网络与信息安全管理工作，包括但不限于公司内部网络、信息系统、办公设备、移动存储介质等。

三、管理原则1、安全第一：将网络与信息安全作为公司发展的重要保障，优先考虑安全需求。

2、综合治理：综合运用技术、管理和人员等多种手段，实现网络与信息安全的全方位管理。

3、分级负责：按照“谁主管谁负责、谁运营谁负责、谁使用谁负责”的原则，明确各级单位和人员的安全责任。

4、预防为主：加强安全防范措施，及时发现和消除安全隐患，将安全风险降到最低。

四、组织与职责1、成立网络与信息安全领导小组，负责统筹规划、协调指导公司的网络与信息安全工作。

领导小组组长由公司主要领导担任，成员包括各部门负责人。

2、设立网络与信息安全管理部门，负责具体落实网络与信息安全管理工作，制定和完善安全管理制度，组织安全培训和应急演练，监督检查安全措施的执行情况等。

3、各部门应明确一名网络与信息安全管理员，负责本部门的网络与信息安全管理工作，配合网络与信息安全管理部门开展工作。

五、人员安全管理1、新员工入职时，应进行网络与信息安全培训，签署安全保密协议。

2、员工应定期参加网络与信息安全培训，提高安全意识和技能。

3、员工离职时，应及时收回其访问权限，清理其使用的办公设备和存储介质中的敏感信息。

六、设备与环境安全管理1、对网络设备、服务器、存储设备等关键设备进行定期巡检和维护，确保设备的正常运行。

2、建立机房管理制度，对机房的环境、电力、消防等设施进行严格管理，确保机房的安全。

3、加强对办公设备的管理，定期进行安全检查和病毒查杀，禁止使用未经授权的设备接入公司网络。

七、网络安全管理1、划分网络安全区域，实施不同的安全策略，限制网络访问权限。

一、总则为加强电力信息化安全管理，保障电力信息系统的安全稳定运行，防止信息泄露、破坏和非法侵入，根据《中华人民共和国电力法》、《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

二、安全管理目标1. 建立健全电力信息化安全管理体系，确保信息系统安全稳定运行。

2. 加强网络安全防护，防止信息泄露、破坏和非法侵入。

3. 提高员工安全意识，加强安全技能培训，降低安全风险。

4. 保障电力生产、经营、管理活动的信息安全。

三、组织机构及职责1. 成立电力信息化安全工作领导小组，负责统筹协调公司信息化安全管理工作。

2. 设立信息化安全管理办公室，负责具体实施信息化安全管理制度。

3. 各部门、各岗位按照职责分工，共同参与信息化安全管理。

四、安全管理制度1. 网络安全管理制度- 建立网络安全监测体系，实时监测网络安全状况。

- 制定网络安全事件应急预案，及时应对网络安全事件。

- 加强网络设备安全管理，定期检查和更新网络设备。

- 严格控制外部访问，禁止非法外部访问和连接。

2. 信息系统管理制度- 制定信息系统安全等级保护方案，确保信息系统安全等级符合要求。

- 建立信息系统安全审计制度，定期进行安全审计。

- 加强信息系统数据备份和恢复管理，确保数据安全。

- 定期对信息系统进行安全漏洞扫描和修复。

3. 数据安全管理制度- 建立数据安全管理制度，明确数据分类、存储、传输、使用、销毁等环节的安全要求。

- 加强数据加密和访问控制，防止数据泄露和非法访问。

- 定期进行数据安全风险评估，及时消除数据安全隐患。

4. 安全培训制度- 定期组织员工进行信息化安全培训，提高员工安全意识。

- 对新入职员工进行信息化安全知识培训，确保其具备基本安全技能。

- 定期组织安全技能考核，确保员工掌握安全技能。

五、监督检查1. 信息化安全管理办公室负责对公司信息化安全管理工作进行监督检查。

2. 各部门、各岗位按照职责分工，对信息化安全管理工作进行自查自纠。

第一章总则第一条为加强国网公司信息安全管理工作，保障公司信息系统安全稳定运行，维护国家电力安全和社会稳定，依据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规，结合公司实际情况，特制定本制度。

第二条本制度适用于国网公司及其所属各单位的信息系统安全管理工作。

第三条本制度旨在规范信息系统安全管理的组织、制度、技术、监督等方面的内容，确保信息系统安全、可靠、高效运行。

第二章组织与职责第四条国网公司成立信息安全工作领导小组，负责公司信息安全工作的组织、协调和监督。

第五条信息安全工作领导小组下设信息安全办公室，负责日常信息安全管理工作。

第六条各单位应设立信息安全管理部门，负责本单位信息系统的安全管理工作。

第七条各部门职责如下：（一）信息安全办公室：1. 负责制定公司信息安全管理制度和标准；2. 组织开展信息安全培训、宣传和检查；3. 监督指导各单位信息安全工作；4. 协调处理信息安全事件。

（二）各部门：1. 负责组织实施本部门信息安全管理制度；2. 定期开展信息安全自查，发现安全隐患及时整改；3. 加强信息安全意识教育，提高员工信息安全防护能力；4. 配合信息安全办公室开展信息安全检查和监督。

第三章信息安全管理制度第八条信息系统安全管理制度应包括以下内容：（一）信息系统安全等级保护制度；（二）信息系统安全事件应急预案；（三）信息系统安全运维管理制度；（四）信息系统安全审计制度；（五）信息系统安全培训制度；（六）信息系统安全保密制度；（七）信息系统安全检查制度。

第九条信息系统安全等级保护制度应明确信息系统安全等级保护的要求、措施和责任。

第十条信息系统安全事件应急预案应包括事件分级、应急响应流程、应急处理措施等内容。

第十一条信息系统安全运维管理制度应明确信息系统安全运维的职责、流程、技术要求等。

第十二条信息系统安全审计制度应明确信息系统安全审计的范围、内容、方法、报告等。

第十三条信息系统安全培训制度应明确信息安全培训的对象、内容、方式、考核等。

2023年电力系统安全信息平台管理办法概述本文档旨在规范2023年电力系统安全信息平台的管理办法，以确保电力系统安全信息的及时、准确、可靠的获取、传输和存储，保护电力系统的运行安全和数据安全。

规定1. 信息平台的建设和运行- 建设符合国家安全要求的电力系统安全信息平台，确保信息系统的稳定运行和安全防护措施的落实。

- 制定详细的信息平台建设和运维计划，包括硬件设备的配置、软件系统的选择和建设周期等方面。

2. 信息平台的功能要求- 实现电力系统状态信息的实时监测和数据采集，包括电力负荷、电压、电流等指标的采集和传输。

- 提供电力系统故障诊断和预警功能，及时发现和解决潜在问题，确保电力系统的稳定运行。

- 支持电力系统数据的统计和分析，提供决策支持和优化方案，提高电力系统的运行效率和安全性。

3. 信息平台的安全要求- 保障电力系统安全信息的机密性、完整性和可用性，采取安全措施防止未经授权访问和恶意攻击。

- 建立健全的数据备份和恢复措施，确保信息不丢失和能够及时恢复。

- 制定规范的系统运维和安全管理措施，包括权限管理、日志监控和事件响应等方面。

4. 信息平台的监督管理- 设立专门的机构或部门负责电力系统安全信息平台的监督管理工作。

- 定期进行信息平台的检查和评估，对存在的问题和不足进行整改和改进。

- 加强与相关部门和单位的合作，共同推进电力系统安全信息平台的建设和管理。

总结本文档规定了2023年电力系统安全信息平台的管理办法，包括信息平台建设和运行、功能要求、安全要求以及监督管理等方面。

通过严格执行这些管理办法，能够有效地保护电力系统的安全，提升电力系统的运行效率和可靠性。

电力系统运行管理规程第一章总则为了规范电力系统的运行管理，确保电力系统的安全运行和稳定供电，制定本规程。

第二章职责和权限根据电力系统的特点和运行要求，明确各部门和人员的职责和权限。

2.1 负责电力系统的调度和运行的部门应当具备相应的技术和管理能力，并严格按照国家和地方有关规定进行运行管理。

2.2 负责电力系统维护和修缮的部门应当保证设备的正常运行，并及时消除各类故障和事故隐患。

2.3 省级电力监管机构应当依法履行对电力系统的监督管理职责，监督电力系统的运行和安全。

第三章运行管理3.1 电力系统的运行应当遵循以下原则：（1）安全第一。

保障电力系统的安全运行是第一要务，绝不能因追求其他利益而牺牲安全。

（2）稳定供电。

电力系统应当按照合理的负荷分配和发电计划，保证供电的稳定可靠。

（3）节约能源。

电力系统应当优化运行方式，提高发电效率，减少能源消耗。

3.2 电力系统的运行管理应当包括以下内容：（1）制定运行计划。

根据负荷需求和发电能力，制定合理的运行计划，确保供需平衡。

（2）运行监测和调度。

对电力系统的运行情况进行实时监测，及时调整发电和输电参数，保证系统的稳定运行。

（3）故障处理和应急措施。

对于电力系统中的故障和事故，应当及时处理，并采取相应的应急措施，以减少对供电的影响。

（4）数据分析和优化。

对电力系统的运行数据进行分析和优化，提高系统的运行效率和可靠性。

第四章安全管理4.1 电力系统的安全管理应当遵循以下原则：（1）预防为主。

加强安全教育和培训，提高员工的安全意识和技能，以预防事故的发生。

（2）全员参与。

所有部门和员工都应当对电力系统的安全负有责任，共同维护系统的安全稳定运行。

4.2 电力系统的安全管理应当包括以下内容：（1）安全检查和隐患排查。

定期对电力设备和线路进行安全检查，及时发现并处理隐患。

（2）安全标准和规范。

制定并执行电力系统的安全标准和规范，确保设备和操作符合安全要求。

（3）应急预案和演练。

电力行业的电力运维与管理电力行业是现代社会的重要支柱产业，对于保障能源供应和社会经济的可持续发展具有重要作用。

而在电力行业中，电力运维与管理是至关重要的环节。

本文将从电力运维和电力管理两个方面进行探讨，旨在探讨电力行业中电力运维与管理的重要性以及如何进行有效管理。

一、电力运维的重要性电力运维是指对电力系统中各种设备、设施、线路等进行日常维护和检修，以确保电力系统的正常运行和故障的及时处理。

电力运维的重要性主要体现在以下几个方面：1. 保障供电可靠性：电力运维通过对电力系统进行定期巡检和维护，能够及时发现并排除潜在的风险和故障，保障供电的可靠性和稳定性。

2. 提高生产效率：电力运维通过对设备的维护和优化，能够降低故障率和停电时间，提高生产效率和电力系统的利用率，为生产企业创造更大的价值。

3. 节约能源消耗：电力运维通过对电力设备和设施的合理维护和管理，能够降低能源的消耗，提高能源利用效率，进而降低生产成本。

二、电力管理的重要性电力管理是指对电力系统的规划、设计、运行和监控等方面的管理工作。

电力管理的重要性主要表现在以下几个方面：1. 优化资源配置：电力管理能够通过对电力系统的规划和设计，合理配置电力资源，提高资源的利用效率，实现电力系统的高效运行。

2. 提高电力系统的安全性：电力管理通过建立健全的安全管理制度和安全措施，加强对电力系统的监控和预警，能够提高电力系统的安全性，减少事故的发生。

3. 实现节能减排：电力管理通过对电力系统的智能化管理和控制，能够有效降低电力系统的能耗，减少对环境的影响，实现节能减排的目标。

三、电力运维与管理的有效实施为了确保电力运维与管理的有效实施，需要采取以下措施：1. 建立科学的管理体系：建立健全的电力运维与管理体系，明确各项管理职责和流程，形成科学、规范的管理模式。

2. 强化技术培训和人员管理：提高电力运维与管理人员的技术水平，加强对人员的培训和学习，提高工作效率和质量。

电力信息通信运维服务规范管理摘要：为进一步规范运维服务管理工作，确保运维服务标准化、规范化、精益化水平，保障信息通信系统安全稳定运行，制定了《信息通信运维服务检查表》。

该检查表强化了运维服务计划、采购、合同签订、服务范围、服务过程、验收等环节全过程管控，明显深化了运维服务工作成果。

关键词：运维服务规范稳定1 引言“十二五”期间，国家电网大力推进“三集五大”体系和智能电网全面建设，深化“两个转变”，全面实现“一强三优”现代公司战略目标。

而信息通信系统作为实现国网战略目标的重要支撑保障体系，如何强化信息安全、加强通信网的安全管理显得尤为重要。

由于电力信息通信系统较为复杂，维护难度较高，因而对于做好信息通信运维服务工作（信息通信运维服务是指运维单位为保障信息通信系统安全稳定运行所采购的技术支持和资源保障，以下简称运维服务），预防可能存在的问题、及时发现与抢修信息通信系统成为关键。

但随着电力系统的迅速发展，对信息通信系统运维管理要求的提高，运维服务的一系列问题也随之暴露。

所以，规范运维服务管理工作，提升运维服务管理标准化、规范化、精益化水平，确保运维服务“程序合规、量价匹配、名实相符”，是提升信息通信系统可靠性，保障信息通信系统的安全稳定运行的重要手段。

2 运维服务检查表为加强运维服务全过程管理，推升运维服务从合规性为主到合规、合理并重的转变，持续提升运维服务精益化管理水平，公司制定了《信息通信运维服务检查表》，涉及运维服务计划、采购、合同签订、服务范围、服务过程、验收等六个环节，强化各环节闭环管控。

2.1 服务计划运维服务计划的编制应依据自身运维情况及业务应用部门需求，遵循“从严从紧、统筹优化、量价匹配、名实相符”的原则。

因此，针对此环节，主要从费用核定和费用差异进行检查。

费用核定：编制运维服务需求计划时不得出现重复申请的情况；运维服务需求计划费用不得超出额定费用标准。

费用差异：检查的对象为整个单位的所有服务计划，而不是单个服务计划，检查预算下达金额与实际执行金额是否存在差异，允许两者间相差10%以内。

国家电网公司信息系统安全管理办法第一章总则第一条为加强和规范国家电网公司（以下简称公司）信息系统安全工作，提高公司信息系统整体安全防护水平，实现信息系统安全的可控、能控、在控，依据国家有关法律、法规、规定及公司有关制度，制定本办法。

第二条本办法所称信息系统指公司一体化企业级信息系统，主要包括一体化企业级信息集成平台（以下简称“一体化平台”）和八大业务应用。

“一体化平台”包含信息网络、数据交换、数据中心、应用集成和企业门户；“业务应用”包含财务（资金）管理、营销管理、安全生产管理、协同办公、人力资源管理、物资管理、项目管理、综合管理业务应用。

电力二次系统安全防护遵照国家电力监管委员会5号令《电力二次系统安全防护规定》及其配套文件《电力二次系统安全防护总体方案》执行。

第三条信息系统安全主要任务是确保信息系统持续、稳定、可靠运行和确保信息内容的机密性、完整性、可用性，防止因信息系统本身故障导致信息系统不能正常使用和系统崩溃，抵御黑客、病毒、恶意代码等对信息系统发起的各类攻击和破坏，防止信息内容及数据丢失和失密，防止有害信息在网上传播，防止公司对外服务中断和由此造成的电力系统运行事故。

第四条公司信息系统安全坚持“分区、分级、分域”总体防护策略，执行信息系统安全等级保护制度。

管理信息网络分为信息内网和信息外网，实现“双机双网”，信息内网定位为公司信息化“SG186”工程业务应用承载网络和内部办公网络，信息外网定位为对外业务网络和访问互联网用户终端网络。

信息内、外网之间实施强逻辑隔离的措施。

电力二次系统实行“安全分区、网络专用、横向隔离、纵向认证”的安全防护策略。

第五条在规划和建设信息系统时，信息系统安全防护措施应按照“三同步”原则，与信息系统建设同步规划、同步建设、同步投入运行。

第六条本办法适用于公司总部，各区域电网、省（自治区、直辖市）电力公司和公司直属单位（以下简称各单位）的信息系统安全管理工作。

第二章信息系统安全管理职责第七条公司信息系统安全管理实行统一领导、分级管理。

电力系统变电运行安全管理信息化与设备维护摘要：随着当今社会经济以及科学信息技术地不断提升，广大社会成员对供电公司内部电力系统相关运作管理工作开展的质量和效率也提出了不同的要求。

在我国当今社会的发展进程当中，电力行业是三大国民产业经济类型中最为主要的组成部分之一。

为了将电力行业整体发展水平与社会的发展步伐保持同步，有关提升电力系统变电运行安全管理以及维护工作的探究已经被相关技术人员所重视。

本文分析了电力系统变电运行安全管理和设备维护措施。

关键词：电力系统；变电运行；安全管理；信息化；设备维护如今社会经济飞速发展，人们对电力的需求也大大增加。

电力系统是输电工作的基础，其安全性不仅与电力企业的经济效益有关，而且与人民的生命财产安全和社会稳定有关。

因此，要加强对电力系统变电运行的安全管理和设备维护工作，确保电网安全稳定地运行。

1电力系统变电运行安全管理与设备维护中的问题1.1缺乏完善的变电运行安全管理制度根据以往的经验总结，在电力系统变电运行过程中所发生的各种安全事故当中有很大一部分都是因为没有完善的安全管理制度所引起的，工作人员在日常工作当中没有很好的安全意识，在具体操作过程中也没有严格按照相关的规定和要求来实施，总是容易出现侥幸心理，对于工作当中所存在的各种安全隐患并没有引起足够的重视，也没有对这些危险因素进行详细的分析，大大降低了工作效率，进一步便会引起相应的安全事故。

特别是在一些边远地区的小型变电站当中更是体现地尤为明显，工作人员没有定期对变电运行各项危险源进行排查和处理，工作人员也不具备非常专业的操作水平和综合素养，严重影响着整个系统的安全稳定运行。

1.2设备维护的问题据了解，为了最大限度地发挥企业的经济利益，很多电力企业采用各种手段节省经济成本，使用一些不合格，不符合变电站设备在变电运行中的国家安全标准，因此会威胁到变电站运行的安全性，将导致安全事故的发生。

而且，一些企业设备老化，变电站设备故障并不能及时地维护更换，威胁变电站设备的安全运行，这些导致变电站设备的安全隐患越来越多，可能会造成重大的安全事故。

信息系统运行维护管理制度第一章总则第一条.为规范信息系统的运行维护管理工作,确保信息系统的安全可靠运行,切实提高生产效率和服务质量,使信息系统更好地服务于生产运营和管理,特制订本管理办法;第二条.本管理办法适用于及其分支机构的信息系统,各分支机构和各部室可根据本办法制定相应的实施细则;第三条.信息系统的维护内容在生产操作层面又分为机房环境维护、计算机硬件平台维护、配套网络维护、基础软件维护、应用软件维护五部分：１、计算机硬件平台指计算机主机硬件及存储设备；２、配套网络指保证信息系统相互通信和正常运行的网络组织,包括联网所需的交换机、路由器、防火墙等网络设备和局域网内连接网络设备的网线、传输、光纤线路等;３、基础软件指运行于计算机主机之上的操作系统、数据库软件、中间件等公共软件；４、应用软件指运行于计算机系统之上,直接提供服务或业务的专用软件；５、机房环境指保证计算机系统正常稳定运行的基础设施,包含机房建筑、电力供应、空气调节、灰尘过滤、静电防护、消防设施、网络布线、维护工具等子系统;第四条.运行维护管理的基本任务：１、进行信息系统的日常运行和维护管理,实时监控系统运行状态,保证系统各类运行指标符合相关规定；２、迅速而准确地定位和排除各类故障,保证信息系统正常运行,确保所承载的各类应用和业务正常；３、进行系统安全管理,保证信息系统的运行安全和信息的完整、准确；４、在保证系统运行质量的情况下,提高维护效率,降低维护成本;第五条.本办法的解释和修改权属于;第二章运行维护组织架构第一节运行维护组织第六条.信息系统的运行维护管理遵循在统一的领导下,分级管理和维护的模式;作为信息系统维护管理部门,牵头组织分支机构实施信息系统的维护管理工作;原则上信息系统的维护工作应逐步集中;第七条.信息系统的维护分为两个层面,管理层面和生产操作层面;1、在管理层面,为信息系统维护管理部门,负责全行范围内信息系统的维护管理和考核;２、在生产操作层面,信息系统维护部门是运行中心和分支机构设置的实体或虚拟的维护部门或维护人员;信息系统维护部门直接对信息系统维护管理部门负责,并接受信息系统维护管理部门的业务指导和归口管理;第八条.分支机构信息系统维护部门或维护人员可根据维护工作信息系统的维护管理分两个层面：管理层面和生产操作层需要,向申请抽调技术人员和业务人员临时组成虚拟团队,参加分支机构设备巡检,制定技术规范、作业计划、应急预案,编制技术方案、培训教材等,各单位应积极配合;第二节职责分工第九条.信息系统维护管理部门职责1.贯彻国家、行业及监管部门关于银行信息系统技术、设备及质量管理等方面的方针、政策和规定,组织制定信息系统的维护规程、维护管理办法和维护责任制度；2.负责全行范围内信息系统运行维护管理、监督检查和质量考核评定工作,掌握运行质量情况,制定质量指标,并对信息系统各级维护部门进行定期检查考核；3.负责管理、考核信息系统维保服务商以下简称维保商,制定对维保商管理办法和考核指标,收集整理信息系统维护部门的反馈意见,督促相关维保商提高服务质量；4.信息系统发生较大三级或以上故障时,负责必要的资源协调和处理工作,并在事后组织分析总结,制定防范措施并推广；5.组织各级维护部门、专业技术专家、维保商对信息系统进行定期巡检,巡检包括对信息系统及设备性能测试、维护人员日常维护作业计划执行情况检查、机房环境检查等；6.负责归口管理全行范围内信息系统的优化、升级需求,组织编写相关方案并进行评审,方案获得批准后,及时通知相关业务管理部门、使用部门、技术部门组织实施；7.负责组织信息系统维护技术培训、技术交流、联席会议,组织维护人员参加各种信息技术认证培训和考试,提高维护人员管理和技术水平；8.负责组织落实各项技术安全措施,确保信息系统安全稳定运行；9.负责对全行范围内信息系统故障管理、问题管理、变更管理、版本管理、配置管理等流程规范性和相关制度落实情况进行监督管理；10.负责全行范围内信息系统的规划、设计和验收工作;第十条.信息系统维护部门职责1.负责全行范围内信息系统的计算机硬件平台、基础软件、应用软件、配套网络和的监控和日常维护工作,制定日常维护作业计划并认真执行,保证信息系统正常运行；2.对于系统的所有维护包括日常作业计划、故障处理、系统改进、数据变更、数据的备份与恢复、功能完善增加都必须填写维护记录,每月向信息系统维护管理部门上报所辖范围内的信息系统运行情况和所有的维护记录；3.负责所辖范围内信息系统数据的备份与恢复,负责落实系统安全运行措施；4.负责所辖范围内信息系统档案资料的维护,及时更新有关资料；5.严格按照信息系统故障管理、问题管理、变更管理、版本管理和配置管理等相关制度、流程和规程;6.负责收集各级维护部门、厂商的故障分析报告、运维报告日、月、季、巡检报告、年度报告;认真审核报告内容,发现问题及时汇报上级主管部门,并协助整改;7.按季度收集各信息系统使用单位对所有维护厂家的评分,进行季度考核;年底向各信息系统使用单位发放调查问卷,书面调查、征求各信息系统使用单位对各厂家维护服务等方面的评价意见,综合各方意见和季度考核,进行年度考核;8.每年至少组织一次全行范围内的信息系统运维管理巡回检查,全面检查各维护作业计划管理、技术档案和资料管理、备份及日志管理、机房管理、安全保密管理等制度的落实情况;该检查可以和设备技术巡检同时进行;9.组织召开故障分析会、维护例会,解决信息系统运行维护相关问题并负责持续跟踪;第十一条.分支机构信息系统维护部门或维护人员职责1.认真贯彻执行各项规章制度,落实维护规程和系统安全运行措施,负责制定所辖范围内的信息系统维护管理实施细则；2.负责收集整理所辖范围内的信息系统运行质量情况,每月向信息系统维护管理部门上报信息系统运行情况和所有的维护记录；3.配合信息系统维护管理部门参与所辖范围内信息系统运行质量分析,协助信息系统维护管理部门及时找出系统运行质量或效率下降的原因,提出改进建议,参与编写升级、扩容、实施、测试方案,并配合具体实施；4.及时查阅上级维护管理部门下发的文件,按时完成上级维护管理部门交办任务,并向上级维护管理部门反馈执行结果；5.协助信息系统维护管理部门进行所辖范围内的信息系统维保商的管理和考核；6.负责所辖范围内信息系统的故障申告和服务请求;信息系统发生较大III级或以上故障时,按照重大突发事件汇报路径上报上级主管部门；7.负责组织和编制系统优化、升级需求,上报信息系统维护管理部门审核；获得批准后,参与实施；8.组织对所辖范围内的信息系统进行定期巡检,落实配合人员,对巡检结果进行盖章确认,对发现问题进行整改;9.负责所辖范围内信息系统的计算机硬件平台、基础软件、应用软件、配套网络和的监控和日常维护工作,制定日常维护作业计划并认真执行,保证信息系统正常运行；10.对于系统的所有维护包括故障处理、系统改进和功能完善增加都必须填写维护记录,每月向信息系统维护管理部门上报所辖范围内的信息系统运行情况和所有的维护记录；11.负责所辖范围内信息系统数据的备份与恢复,负责落实系统安全运行措施；12.负责所辖范围内信息系统档案资料的维护,及时更新有关资料；13.协助信息系统维护管理部门对所辖范围内信息系统的用户账号管理和数据安全管理,按照信息安全管理相关要求定期进行信息安全自我审核,每月向信息系统维护管理部门上报所辖范围内的信息系统信息安全情况;第三节维护界面划分第十二条.信息系统设备现场、物理环境的维护工作由所属机构的信息系统维护部门或维护人员负责;第十三条.信息系统的市电电源由所属机构的后勤服务部门负责维护;第十四条.信息系统维护部门负责全行生产环境在线系统的监控和维护工作包括日常作业计划、故障处理、系统改进、数据变更、数据的备份与恢复,维护和更新相应操作规范和技术文档;第三章运行维护工作基本制度第一节故障管理第十五条.根据故障的影响范围及持续时间等因素,将故障分为特别重大故障一级、重大故障二级、较大故障三级、一般故障四级四个级别;具体分级标准参见信息系统故障管理办法;第十六条.系统出现故障,信息系统所在地维护部门或维护人员首先进第十六条.行处理,同时判断系统类型和故障级别,根据系统类型和故障级别,故障处理应在要求的时限内完成,并同时向上级维护部门报告;故障处理时限要求参见信息系统故障管理办法;第十七条.故障升级要求１、信息系统所在地维护部门处理不成功或无法自行处理,则向上级维护部门申告故障,根据系统类型和故障级别,故障申告应在要求的时限内完成,故障申告时限要求参见信息系统故障管理办法;２、信息系统故障受理部门受理各单位故障申告,紧急情况下,可以利用电话申告和受理,但事后必须补填故障受理单;第十八条.信息系统维护部门对口故障处理人员接受故障派单后,应立即以电话、远程登陆等方式进行远程技术支持,必要时进行现场技术支持;对无法解决的故障,应立即向软硬件最终提供商、代理商或维保服务商以下简称厂商提出技术支持申请,督促厂商安排技术支持,必要时进行跟踪处理,与厂商一起到现场进行解决;现场技术支持响应须在要求的时限内完成,现场技术支持响应时限要求参见信息系统故障管理办法;第十九条.厂商技术人员现场处理故障时,当地维护人员应全程陪同并积极协助,并在故障解决后进行书面确认;第二十条.故障解决后,技术支持人员应立即向派单部门回单,派单部门对故障处理回单进行确认、评估,并通知申告单位进行业务验证;第二十一条.参与故障处理的各方必须如实、及时填写故障处理单表单格式参见信息系统故障管理办法,现场技术支持还须当地维护人员予以签字确认或维护部门盖章;第二十二条.要建立重要紧急信息上报渠道,对于发生的重要紧急情况,应该立即逐级向上级主管部门报送,对业务影响较大的还应及时通知业务部门;１、各级维护人员应拥有上级主管部门和相关业务部门的联系方式,包括电话、手机、传真等;２、故障报告要求：发生较大三级或以上故障时,必须立即上报信息系统维护管理部门,如果是特别重大故障,应立即上报主管行领导;所有的较大三级或以上故障应在月度运维报告中进行记录,并在规定时限内向风险管理部门和内审部门提交故障分析报告具体要求参见信息系统故障管理办法;第二十三条.对于系统隐患或暂时不能彻底解决的故障应纳入问题管理,每月应对存在的问题进行跟踪分析;第二节问题管理第二十四条.在信息系统运行维护中或在故障处理中发现的系统隐患或暂时不能解决的故障均列入问题库进行持续的跟踪管理;第二十五条.问题可由任何人在运维例会、故障分析会、维护分析报告、巡检报告、运维管理平台上以多种形式提出,问题库的归口管理部门为信息系统维护管理部门;第二十六条.问题一经提出,由归口管理部门组织讨论,明确问题的责任人、配合人员,制定解决方案、工作计划和时限要求;第二十七条.问题责任人根据解决方案、工作计划组织开展工作,并按照工作计划进度要求向信息系统维护管理部门定期汇报工作进度;第二十八条.问题解决过程中凡涉及投产和变更的,应遵守信息系统投产及变更管理办法和信息系统投产变更管理办法实施细则相关规定和流程;第二十九条.问题责任人认为问题已经解决,应由提出人测试验证后,从问题库中删除,问题处理中产生的所有文档由生产配置管理员归档到运维管理平台的知识库中统一管理;第三节变更管理第三十条.信息系统变更包括硬件扩容、冗余改造、软件升级、搬迁、数据移植、数据维护等工作以及电子表格模板、文档模板、安全策略、配置参数、系统结构、部署的改变等;第三十一条.各级维护部门应保证在线系统的软件版本及硬件设备的稳定,未经过上级维护管理部门书面批准,不得自行对在线系统软件版本简称在线版本及硬件设备进行任何变更及调整;第三十二条.变更包括紧急变更和普通变更;紧急变更指由于业务开放或故障处理等的迫切需求而引起的,目的是保持或者恢复业务又无法书面申请、审批过程的变更;普通变更指非紧急变更,本管理办法中的变更,如果没有特殊说明,都指普通变更;第三十三条.对于普通变更,由设备或系统所在地单位至少提前五个工作日书面提出变更申请,对于系统变更的依据、实施方案、风险控制和评估、测试方案以及回退方案进行详细列述,经上级维护管理部门书面批准后组织实施;第三十四条.对于系统的软件升版、增加补丁等变更,必须遵照软件版本管理办法相关条例组织实施;第三十五条.原则上,变更必须在夜间非主要业务时间进行,各维护实施单位应根据变更情况,按预先方案进行测试验证,验证通过后,以书面形式向上级维护管理部门汇报结果,并完成对相关文档资料如应急预案的更新;第三十六条.对于紧急变更需求,允许口头申请、审批后组织具体实施;事后,对变更的安全性及功能性进行测试验证,将测试验证结果以及紧急变更事由、具体实施方案、实施过程等以书面形式报上级维护管理部门书面确认,并完成相关文档资料的更新工作;第四节维护作业计划管理第三十七条.各级维护部门应根据系统不同特点及维护质量要求,制定不同周期作业计划,并报维护管理部门审批;第三十八条.作业审批后不得任意更改,维护部门应认真执行作业计划,并填写作业计划表;如因特殊情况不能达到预期质量和进度,应限期补齐,认真分析作业结果,发现问题及时处理解决,并做详细记录,按月度、季度和年度定期汇总分析;第三十九条.各级维护部门除制定维护作业计划外,还应针对系统的自动作业内容制定自动作业计划,报维护管理部门审批后组织实施;根据自动作业执行周期,对自动作业执行日志进行审查,发现问题及时处理,并做详细记录,按月度、季度和年度定期汇总分析;第四十条.作业计划的内容至少包括：１、厂商维护手册建议的预定义处理作业；２、系统告警和资源占用状态观察；３、预防性维护工作,包括各类参数、数据备份、存储和管理；４、性能指标观察和记录；５、用户口令和权限审核；６、日志审核;第四十一条.订作业实施步骤;第四十二条.信息系统维护管理部门每月对作业计划执行情况进行数据备份、存储和管理应根据相关业务特性和需要制审核,分支机构由信息系统维护管理部门每年进行检查,并纳入考核;第五节巡检管理第四十三条.信息系统维护管理部门负责组织全行范围信息系统相关的机房环境、计算机硬件、配套网络、基础软件和应用软件的巡检,下发巡检通知,协调各分支机构、厂家的关系,管控巡检进度和质量;第四十四条.信息系统维护部门负责本机构辖区范围内信息系统相关设备巡检的具体实施：１、制定技术巡检计划,列出巡检重点、内容、要求,形成巡检检查表格；２、收集设备运行故障和隐患;根据年度巡检重点、内容,调查设备近期运行情况,统计出各类型设备在运行过程中曾出现的故障;对反馈的问题进行分析、评估,做好相应的技术准备；对一些需要厂家解决的问题列出清单,及时与厂家沟通,制定解决方案,以供巡检过程中实施、解决;３、确定巡检线路、时间,安排专业技术人员参加现场巡检,要求：1到每个单位时,由各单位的科技联系人进行配合；2到每个单位后,应先向其部门负责人汇报巡检工作安排,与其科技联系人交流、沟通,掌握当前各设备运行情况,了解系统存在的问题；3检查各相关设备运行维护情况,解决设备运行问题,如实填写巡检表,列出发现并已解决的问题以及未解决的问题;对已解决的问题详细说明解决办法,对未解决的问题提交后续跟踪、处理的限时解决方案或建议；4向当地维护部门负责人通报巡检情况,在取得其的同意下,签署意见并盖章确认;４、巡检返回后十个工作日内,在各单位巡检表基础上整理一份巡检总结报告,提交信息系统维护管理部门;５、组织相关技术人员对专业巡检情况进行分析,列出巡检过程中处理、解决的故障详细表以及未解决的故障详细表,进一步督促厂家限时解决遗留的故障和问题;第六节技术档案和资料管理第四十五条.信息系统维护管理部门负责技术档案和资料的管理,应建立健全必要的技术资料和原始记录,包括但不限于：１、系统结构图及相关技术资料；２、机房平面图、设备布置图、电源电缆、信号线、地线图；３、网络连接图和相关配置资料；４、各类软硬件设备配置清单;５、设备或系统使用手册、维护手册等资料；６、工程资料,包括安装、工程设计、测试及开通、试运行、竣工等全套技术资料；７、上述资料的变更记录;第四十六条.软件资料管理应包含以下内容：１、所有软件的介质、许可证、版本资料及补丁资料；２、所有软件的安装手册、操作使用手册、应用开发手册等技术资料；３、上述资料的变更记录;第四十七条.配置数据管理要求：１、配置数据管理应包含各种静态数据资料如系统的各种参数设置等及变更记录；２、维护人员必须维护最新的当前系统配置数据;第四十八条.信息系统维护部门负责运行记录的管理：１、维护作业计划和适用的各种规章制度；２、系统运行记录和巡检记录；３、故障及处理、设备检修、返修记录；４、系统备份磁带、磁盘、光盘的更换及相关信息汇总记录；5、软、硬件设备变更和系统参数变更;第七节备份及日志管理第四十九条.对各项操作均应进行日志记录,内容应包括操作人、操作时间和操作内容等详细信息;各级维护部门维护人员应每日对操作日志、安全日志进行审查,对异常事件及时跟进解决,并每周形成日志审查汇总意见报上级维护主管部门审核;安全日志应包括但不局限于以下内容：１、对于应用系统,包括系统管理员的所有系统操作记录、所有的登录访问记录、对敏感数据或关键数据有重大影响的系统操作记录以及其他重要系统操作记录的日志；２、对于操作系统,包括系统管理员的所有操作记录、所有的登录日志；３、对于数据库系统,包括数据库登录、库表结构的变更记录;第五十条.各级维护部门应针对所维护系统,依据数据变动的频繁程度以及业务数据重要性制定备份计划,经过上级维护主管部门批准后组织实施;第五十一条.备份数据应包括系统软件和数据、业务数据、操作日志;第五十二条.各级维护部门应按照备份计划,对所维护系统进行定期备份,原则上对于在线系统应实施每天一次的增量备份、每月一次的数据库级备份以及每季度一次的系统级备份;对于需实施变更的系统,在变更实施前后均应进行数据备份,必要时进行系统级备份;第五十三条.各级维护部门应定期对备份日志进行检查,发现问题及时整改补救;第五十四条.备份介质应由专人管理,与生产系统异地存放,并保证一定的环境条件;除介质保管人员外,其他人员未经授权,不得进入介质存放地点;介质保管应建立档案,对于介质出入库进行详细记录;对于承载备份数据的备份介质,应确保在其安全使用期限内使用;对于需长期保存数据,应考虑通过光盘等方式进行保存;对于有安全使用期限限制的存储介质,应在安全使用期限内更换,确保数据存储安全;第五十五条.各级维护部门应按照本级维护工作相关要求,根据业务数据的性质,确定备份数据保存期限,应根据备份介质使用寿命至少每年进行一次恢复性测试,并记录测试结果;第八节机房管理第五十六条.原则上,数据中心机房环境应达到国家标准GB50174-2008描述的A类机房标准,机房环境应达到B类机房标准,/网点机房环境应达到C类机房标准;具体要求如下：1.安装服务器等重要设备的主机房必须安装烟雾、火警、浸水和温湿度等环境监控设备,必须与日常办公区隔离并安装乙级含以上防盗门或电子门禁系统；2.机房应备有工作服、工作鞋或鞋套,保持室内清洁,无积尘,门窗密封；3.室内的温、湿度应符合相应等级机房的环境条件要求；。

用电信息采集系统运维管理要点分析用电信息采集系统是现代化电力系统中的重要组成部分，它的运维管理对于保障电力系统的安全运行和提高电力利用效率起着至关重要的作用。

对于用电信息采集系统的运维管理要点进行深入分析，可以帮助电力系统管理部门更好地了解系统运维的重点和难点，进而有针对性地加强系统的运维管理。

本文将从系统维护、故障处理、数据安全等方面对用电信息采集系统运维管理要点进行分析。

一、系统维护1.定期检测系统硬件设备，保障设备正常运行。

用电信息采集系统的硬件设备包括数据采集器、传感器等，这些设备是系统正常运行的保障。

定期检测设备的运行情况，及时发现并解决设备故障，是系统维护的首要任务。

2.定期对系统软件进行升级和维护。

随着技术的发展和系统的运行，系统软件需要不断进行升级，以保障系统的稳定性和安全性。

定期对系统软件进行升级，以及进行系统的维护和优化，对于系统的运维管理是至关重要的。

3.建立健全的系统维护工作流程。

在日常运维管理中，要建立健全的系统维护工作流程，包括系统巡检、设备维护、软件升级等内容，确保系统维护工作有条不紊地进行，避免因流程不畅而导致的系统隐患。

二、故障处理1.建立健全的故障预警机制。

用电信息采集系统可能会因设备故障、软件bug等原因出现故障，为了及时发现并解决故障，需要建立健全的故障预警机制，通过系统日志监控、告警等手段，实时监控系统运行情况，及时发现故障并做出应对措施。

2.建立故障处理的快速响应机制。

一旦发现系统故障，需要建立快速响应机制，明确故障处理的责任部门和责任人，及时响应并采取应对措施，以最短的时间内恢复系统的正常运行。

3.实施故障记录和分析。

对于出现的故障事件，需要进行记录和分析，包括故障的原因、处理的经验教训等，以便系统管理人员对系统进行优化和改进，提高系统的稳定性和可靠性。

三、数据安全1.加强系统数据的备份和恢复管理。

用电信息采集系统涉及大量的用电数据，而这些数据对于电力系统管理至关重要，因此需要加强对系统数据的备份和恢复管理，确保系统数据的安全性和完整性。

电力行业网络与信息安全管理办法第一章总则第一条为了加强电力行业网络与信息安全的管理，保障电力系统的安全稳定运行，依照《中华人民共和国电力法》和其他相关法律、法规的规定，制定本办法。

第二条本办法适用于电力行业各级行政机关、电力企事业单位及其他与电力行业相关的组织和机构。

第三条电力行业网络与信息安全工作应坚持国家安全和社会稳定第一原则，同时兼顾网络技术发展和合理利用的原则。

第四条电力行业网络与信息安全工作应遵循科学、规范的原则，采取预防为主、综合治理的方针，有序推进网络与信息安全技术研究与应用。

第五条电力行业网络与信息安全管理应注重协调一致，形成整体合力，建立健全网络与信息安全的组织体系。

第六条电力行业各单位应当加强网络与信息安全教育和培训，提高网络与信息安全的意识和素质，增强防范网络与信息安全风险的能力。

第二章机构设置和职责分工第七条电力行业主管部门应当设立网络与信息安全管理机构，负责电力行业网络与信息安全工作的规划、组织、协调、监督和评估。

第八条电力行业各级行政机关、电力企事业单位应当设立网络与信息安全管理部门，负责本单位网络与信息安全工作的组织实施、监督检查和应急响应。

第九条电力行业网络与信息安全管理机构应当具备从事网络与信息安全管理工作的专业人员，定期组织网络与信息安全培训。

第十条电力行业网络与信息安全管理机构的主要职责有：（一）制定电力行业网络与信息安全的政策、规划和标准，指导电力行业各单位的网络与信息安全工作；（二）组织电力行业的网络与信息安全宣传教育和培训；（三）推动电力行业网络与信息安全技术的研发和应用；（四）组织开展电力行业网络与信息安全的评估和监督检查；（五）协调处理电力行业网络与信息安全事件和事故；（六）开展相关网络与信息安全的研究和交流。

第十一条电力行业各级行政机关、电力企事业单位的网络与信息安全管理部门的主要职责有：（一）制定本单位网络与信息安全的制度和措施，组织实施；（二）指导、监督本单位网络与信息安全工作的落实情况；（三）组织开展本单位网络与信息安全的风险评估和安全测试；（四）组织开展应急响应和安全事件处置工作；（五）配合网络与信息安全管理机构开展网络与信息安全的评估和监督检查。

信息系统运行维护管理制度第一章总则第一条为规范信息系统的运行维护管理，提高信息系统的稳定性和安全性，保证信息系统的正常运行，特制定本制度。

第二章运行维护组织第二条信息系统运行维护由信息技术部门负责，并设立专门的运维团队。

第三条运行维护团队的组织架构按照信息技术部门的要求制定，并根据信息系统的规模和复杂程度进行合理设置。

第四条运行维护团队的主要职责包括：系统巡检、故障处理、系统优化、系统升级、备份与恢复等。

第三章运行维护流程第五条运行维护流程应包括以下环节：巡检、故障上报、故障处理、系统优化、备份和恢复。

第六条巡检环节应包括对硬件设备、软件系统、网络设备等的检查，并及时上报存在的问题。

第七条故障上报环节应包括对巡检中发现的问题进行归类和上报，并及时通知相关人员。

第八条故障处理环节应由运维团队按照问题的严重程度和紧急程度进行处理，并及时跟进和解决。

第九条系统优化环节应根据系统的运行情况进行定期巡检，对存在的问题进行优化和调整。

第十条备份和恢复环节应按照备份计划进行定期备份，并测试备份数据的可用性和恢复能力。

第四章运行维护措施第十一条运行维护应建立完善的监控系统，实时监控信息系统的运行状况。

第十二条运行维护应定期进行系统安全漏洞扫描和修复，保证信息系统的安全性。

第十三条运行维护应建立完善的日志管理机制，记录系统的运行情况和活动，便于故障排查和问题分析。

第十四条运行维护应进行系统巡检和定期维护，确保系统的稳定性和性能。

第十五条运行维护应制定系统升级计划，根据需要对系统进行升级、迁移或扩容。

第五章运行维护安全第十六条运行维护应建立健全的安全管理制度，保障信息系统的安全性。

第十七条运行维护应加强对系统管理员的权限管理，确保系统权限的合理分配和使用。

第十八条运行维护应加强对系统登录和访问的控制，防止非法访问和入侵。

第十九条运行维护应建立安全策略，包括密码策略、审计策略、备份策略等，保证系统的安全。

第二十条运行维护应定期进行系统安全漏洞扫描和修复，及时更新补丁和防病毒软件。

电网信息化建设与运维管理随着信息化时代的到来，电力行业也在积极推进信息化建设。

电网信息化建设指的是将计算机、通信、信息技术应用到电网运维管理中，实现信息的自动化、集成化和智能化。

一、电网信息化建设的优势电网信息化建设对电网运维管理带来了很多优势，主要有以下几点：1. 提高效率电网信息化建设能够实现电力业务的自动化处理，减少人为干扰，提高了数据的自动采集、自动处理和自动分析能力，从而提高了运检效率和管理质量。

2. 降低成本传统的电网运维管理需要大量人力物力，而电网信息化建设可以实现自动化和远程化管理，能够减少人员和设备的投入，从而降低运维管理的成本。

3. 提高运行安全电网信息化建设能够实现综合监控和分析电网运行状态，及时发现电网故障并进行预警和快速排除，大大提高了电网的运行安全性。

4. 改善用户体验电网信息化建设能够实现电网运行情况的实时监测和快速响应，保障了电力供应的稳定性和可靠性，提高了用户的体验。

二、电网信息化建设的实施路径电网信息化建设的实施路径主要包括以下几个方面：1. 电网信息化规划电网信息化规划是制定电网信息化战略、目标和发展路径的重要环节，通过调查研究电网信息化现状和发展趋势，明确电网信息化的建设方向，为电网信息化建设提供有效指导。

2. 信息化平台建设电网信息化平台是电网信息化建设的基础，它是整个电网信息系统的核心部分，为提高电力生产、运输、分配和管理的效率和质量提供支持。

建设信息化平台要考虑离散数据的采集、集中控制、网络数据通讯、数据存储和信息处理等问题。

3. 信息化应用系统建设电网信息化应用系统的建设是基于信息化平台的应用，把平台中获取到的数据、信息和控制指令等转化为信息化应用系统来提高电网运行管理效率和质量。

电网信息化应用系统包括调度自动化、监控自动化、计算机辅助设计和运行管理系统等。

4. 信息技术保障建设电网信息化建设需要制定一系列的信息技术保障措施，必须建立完善的信息技术保障体系，保证电网信息化运行的安全和稳定，其中涉及保密技术、网络安全、防病毒和灾备系统等。

电力信息安全管理规章制度第一章总则第一条为加强电力信息安全管理，维护电力信息系统的正常运行和数据安全，保障电力生产、输配电设备、用电单位的信息安全，根据《中华人民共和国网络安全法》等相关法律法规和国家标准，制定本规章制度。

第二条本规章制度适用于国家电力公司及其下属各省供电公司、输配电公司，以及各用电单位。

第三条电力信息安全管理以“保护、风险控制、应急处理、监督检查、宣传教育”为原则，全员参与，层层落实，建立完善的电力信息安全管理机制。

第四条电力信息安全管理工作由国家电力公司信息安全管理部门负责统一管理和监督，各级供电公司、输配电公司及用电单位应建立信息安全管理机构，明确职责分工，密切配合，共同维护电力信息安全。

第五条本规章制度内容包括信息安全管理体系、信息安全政策、信息安全责任制度、信息安全培训、信息安全事件处理等方面。

第六条电力信息安全管理应遵循合法、安全、合理和效益的原则，不得违法操作、泄露隐私、损害用户权益等行为。

第七条本规章制度的解释权归国家电力公司信息安全管理部门所有。

第二章信息安全管理体系第八条电力信息安全管理体系应建立完整的信息安全管理框架，包括组织、审核评估、技术、管理、监督、保障等六个方面，确保信息系统的稳定、安全、可靠运行。

第九条组织方面，各级单位应建立信息安全管理部门或委托专业机构进行管理，明确职责，实施有效管理。

第十条审核评估方面，应定期对信息系统进行安全评估和风险评估，及时发现存在的安全隐患，采取措施加以解决。

第十一条技术方面，应采取有效的安全技术手段进行保护，包括防火墙、入侵检测系统、加密技术等，确保信息系统的安全运行。

第十二条管理方面，应建立完善的信息安全管理制度和流程，确保信息资源的合理利用和管理，严格控制权限和访问。

第十三条监督方面，各级单位应建立健全的信息安全监督检查机制，定期进行内部审计和外部检查，对信息系统的安全性进行监督。

第十四条保障方面，应建立信息安全保障体系，包括信息备份、灾难恢复、数据防泄漏等措施，确保信息系统的连续性和可靠性。

电力行业的信息岗位职责描述
电力行业的信息岗位是指在电力企业或电力相关机构从事信息管理和信息技术工作的职位。

以下是电力行业信息岗位的一般职责描述：
1. 信息系统管理：负责电力行业信息系统的规划、建设、运维和管理，确保系统的正常运行和安全性。

2. 数据管理：负责电力行业各类数据的采集、处理、存储和分析，保证数据的准确性和完整性，提供数据支持和决策分析。

3. 网络管理：负责电力行业内部网络和外部网络的搭建和维护，保障网络的稳定运行和信息的畅通传输。

4. 信息安全管理：负责电力行业信息安全的策略制定、风险评估、安全控制和应急响应，保护企业信息资产的安全和完整性。

5. 系统开发与应用：负责电力行业信息系统的软件开发、测试和部署，提供各类系统和工具的技术支持和培训。

6. 数据分析与报告：负责电力行业数据的分析和报告，提供成本分析、效益评估等决策支持和统计分析报告。

7. 信息技术支持：负责电力行业信息系统和应用软件的日常维护和故障排除，解决用户的技术问题和需求。

8. 信息政策与规划：参与电力行业信息化战略和规划的制定，推动信息技术在业务中的应用和创新。

9. 信息审计与合规：负责电力行业信息系统的审计和合规工作，确保信息系统的合规性和安全性。

10. 资源管理与预算控制：管理电力行业信息部门的人力资源、技术资源和预算，合理配置和利用资源，控制成本。

需要注意的是，具体岗位职责可能会因电力公司的规模、业务特点和组织结
构等因素而有所差异。

因此，在实际应聘时，应根据招聘单位的岗位描述和要求，了解具体的职责和工作内容。

信息系统运维安全管控建设研究摘要：随着我国经济社会的发展，对电力资源的需求不断增加，电力企业也获得了较快的成长，对信息技术的应用水平不断提高，当前在电能的生产及输送等环节都广泛应用到了信息系统。

但与之相对的运维管理水平却未能得到相应的提高，尤其是在自动化管理方面有所不足，这对电力信息系统的安全稳定运行是极为不利的。

因此，应从根本上认识到电力信息系统运维管理中存在的问题，并提出相应的解决措施，从而不断提高运维管理效率。

关键词：电力企业；信息系统；运维安全管控引言变电运维工作是电网系统安全稳定运行的基础，变电运维是开展变电运行与维护工作的总称，指的是变电运维人员在开展运维工作的过程中，对一、二次设备巡检，进行设备运行状态的监控，完善进行相应的记录，实施维护工作的过程中，按照计划进行设备的试验和修复。

目前我国电力系统在变电运维的安全管理中还存在着一定不足，国家电力部门亟需改善这些问题。

1电力信息系统运维管理中存在的问题1.1运维管理缺乏主动性当前，在电力信息系统的运维管理中，工作人员的积极主动性有所不足，通常只有在信息系统出现问题且影响到系统的正常运行时才会处理。

而且，有关电力信息系统运维管理的思想理念也比较落后，已跟不上时代发展，很难做到有效规避生产安全事故。

这样一来，无论是电力信息系统还是相关的电力设备都易遭受损坏，甚至有可能引发人员、财产的损失，对电力企业的安全稳定运行极为不利。

对此，应从根源上及时转变管理理念，坚持预防为主、综合治理，从而不断提高运维管理的效率以及质量。

运用运维管理自动化平台，可以有效改善电力信息系统运维管理办法，在实际工作中增强其可行性，进而实现管理效能的提高。

1.2运维管理模式不科学运维管理模式不科学是当前电力信息系统运维管理中存在的另一个典型问题，在运维管理自动化当中，多数采用的仍是多头管理。

这就导致在实际的管理工作中，只能按照电力企业所提出的不同需求，对工作进行相应的部署，不可避免地会出现工作上的疏漏、重复等问题，从而使得运维管理的效率不高。

国家电网公司信息系统安全管理办法第一章总则第一条为加强和规范国家电网公司（以下简称公司)信息系统安全工作，提高公司信息系统整体安全防护水平,实现信息系统安全的可控、能控、在控，依据国家有关法律、法规、规定及公司有关制度，制定本办法。

第二条本办法所称信息系统指公司一体化企业级信息系统，主要包括一体化企业级信息集成平台（以下简称“一体化平台"）和八大业务应用。

“一体化平台"包含信息网络、数据交换、数据中心、应用集成和企业门户；“业务应用”包含财务（资金）管理、营销管理、安全生产管理、协同办公、人力资源管理、物资管理、项目管理、综合管理业务应用。

电力二次系统安全防护遵照国家电力监管委员会5号令《电力二次系统安全防护规定》及其配套文件《电力二次系统安全防护总体方案》执行。

第三条信息系统安全主要任务是确保信息系统持续、稳定、可靠运行和确保信息内容的机密性、完整性、可用性，防止因信息系统本身故障导致信息系统不能正常使用和系统崩溃，抵御黑客、病毒、恶意代码等对信息系统发起的各类攻击和破坏,防止信息内容及数据丢失和失密，防止有害信息在网上传播，防止公司对外服务中断和由此造成的电力系统运行事故。

第四条公司信息系统安全坚持“分区、分级、分域”总体防护策略，执行信息系统安全等级保护制度。

管理信息网络分为信息内网和信息外网，实现“双机双网"，信息内网定位为公司信息化“SG186"工程业务应用承载网络和内部办公网络，信息外网定位为对外业务网络和访问互联网用户终端网络。

信息内、外网之间实施强逻辑隔离的措施。

电力二次系统实行“安全分区、网络专用、横向隔离、纵向认证”的安全防护策略.第五条在规划和建设信息系统时，信息系统安全防护措施应按照“三同步"原则，与信息系统建设同步规划、同步建设、同步投入运行.第六条本办法适用于公司总部，各区域电网、省（自治区、直辖市)电力公司和公司直属单位(以下简称各单位)的信息系统安全管理工作.第二章信息系统安全管理职责第七条公司信息系统安全管理实行统一领导、分级管理。