在法治平台上化解基层矛盾的情况汇报
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乡镇矛盾纠纷多元化解工作总结四篇乡镇矛盾纠纷多元化解工作总结一在乡镇矛盾纠纷多元化解工作中,我们坚持以人民群众的利益为出发点和落脚点,注重社会建设和经济发展的协调推进,不断提升群众的获得感和幸福感。
通过以下几个方面的努力,我们有效地化解了许多乡镇矛盾纠纷的问题。
首先,我们加强了基层治理能力的培养和提高。
通过加强对乡镇干部的培训和教育,提高他们的政治素质和各方面的能力,使他们能够更好地管理和服务群众。
同时,我们还积极推动基层民主,加强与群众的沟通和交流,让他们参与决策和管理,增加了矛盾纠纷的多元解决渠道。
其次,我们推进了法治建设和司法公正。
通过加强乡镇法律援助工作,为群众提供法律咨询和诉讼服务,提高他们的法律意识和维权意识。
我们还建立了矛盾纠纷调解机构,培养了一批专业的调解员,通过调解和调处,促进矛盾的和平解决,减少了法律纠纷的发生。
第三,我们加强了农民工维权工作。
农民工是农村矛盾纠纷的一大热点和难点,我们采取了一系列措施来保障他们的权益。
我们加强了对农民工的宣传教育,让他们了解自己的权益和维权途径;我们建立了农民工维权服务中心,提供法律援助和就业培训等服务;我们还积极协调企业和农民工之间的关系,促进双方达成和解,减少了矛盾的发生。
最后,我们还加强了乡镇社会组织的建设和发展。
通过建立社会组织网络,促成政府、企业和社会组织之间的合作,形成合力解决矛盾纠纷的格局。
我们还引导社会组织开展调查研究和民意调查,为政府决策和社会发展提供参考。
通过社会组织的参与,我们有效地化解了一些复杂的矛盾纠纷。
总之,乡镇矛盾纠纷多元化解工作是一项长期而复杂的任务,需要政府、企业、社会组织和广大群众的共同努力。
我们将继续加强对乡镇矛盾纠纷的预防和化解工作,为乡镇的和谐发展提供坚实的保障。
乡镇矛盾纠纷多元化解工作总结二在乡镇矛盾纠纷多元化解工作中,我们坚持以人民群众的利益为核心,遵循法治原则,注重预防与化解相结合,始终将矛盾纠纷化解工作放在重要位置。
矛盾纠纷化解处置情况汇报近期,我单位积极应对各类矛盾纠纷,采取有效措施进行化解处置,现将情况汇报如下:一、工作概况。
自上次汇报以来,我单位共接到矛盾纠纷投诉案件30起,其中涉及劳动纠纷、邻里纠纷、合同纠纷等多个领域。
针对这些案件,我们坚持依法处理、调解和解决的原则,全力保障当事人合法权益,维护社会和谐稳定。
二、工作措施。
针对不同类型的矛盾纠纷,我单位根据实际情况采取了多种有效的工作措施:1. 加强宣传教育,提高公民法律意识和法治观念,促进矛盾纠纷的预防和化解;2. 强化调解工作,加大调解力度,积极协调各方利益,促成和解;3. 依法处理,对于涉及法律纠纷的案件,坚决依法处理,维护法律尊严和社会公平正义;4. 加强协调,积极与相关部门合作,形成合力,共同推进矛盾纠纷的解决。
三、工作成效。
经过我们的不懈努力,目前已成功化解矛盾纠纷案件20起,其中12起达成调解协议,8起依法处理完毕。
在化解过程中,我们注重保护当事人的合法权益,努力实现双赢,得到了当事人和社会各界的认可和好评。
四、存在问题。
在工作中,我们也发现了一些问题,主要包括工作人员专业素养不足、工作流程不够顺畅、部分案件难以化解等。
针对这些问题,我们将进一步加强队伍建设,完善工作流程,加大矛盾纠纷化解力度,努力提高工作效率和质量。
五、下一步工作。
下一步,我们将继续坚持依法处理、调解和解决的原则,不断加强宣传教育,提高人民群众的法律意识和法治观念;加大调解力度,努力化解更多的矛盾纠纷;加强协调合作,形成合力,共同推进矛盾纠纷的解决。
同时,我们也将认真总结经验,不断完善工作机制,提高工作水平和效能。
以上就是我单位近期矛盾纠纷化解处置情况的汇报,请领导审阅并指导工作,谢谢!。
矛盾纠纷排查化解工作情况汇报
近期,我所负责的矛盾纠纷排查化解工作取得了一定的成效,现将工作情况进行汇报如下:
一、矛盾纠纷排查工作情况
针对单位内部及与外部单位之间存在的矛盾纠纷,我们采取了积极有效的措施进行排查。
通过深入调研和走访,全面了解了各方诉求和矛盾纠纷的具体情况,及时掌握了矛盾纠纷的发展动向,为下一步化解工作提供了重要的依据。
二、矛盾纠纷化解工作情况
在排查的基础上,我们结合实际情况,制定了具体的矛盾纠纷化解方案。
通过召开协调会议、开展调解谈判等方式,积极引导各方沟通,寻求共识,最大限度地化解了矛盾纠纷,维护了单位和谐稳定的工作环境。
三、工作成效及存在问题
在矛盾纠纷排查化解工作中,我们取得了一定的成效,得到了领导
和相关部门的肯定和认可。
但同时也要清醒地认识到,我们在工作
中还存在一些问题和不足,比如在矛盾纠纷的排查过程中,信息收
集不够全面,对于一些深层次的矛盾纠纷没有深入挖掘和解决。
四、下一步工作计划
针对存在的问题和不足,我们将进一步完善矛盾纠纷排查化解工作
机制,加强信息收集和分析,健全工作制度,提高工作效率和质量。
同时,我们将加强与相关部门的沟通协调,形成合力,共同推动矛
盾纠纷的化解工作。
以上就是我所负责的矛盾纠纷排查化解工作情况的汇报,希望领导
和各位同事能够给予指导和支持,共同努力,为单位的和谐稳定做
出更大的贡献。
司法所矛盾纠纷工作汇报材料尊敬的领导:现将我司法所近期的矛盾纠纷工作情况汇报如下:一、矛盾纠纷排查调处工作概述我司法所始终坚持把矛盾纠纷排查调处工作作为维护社会稳定、促进社会和谐的重要抓手,以“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”为目标,充分发挥人民调解在化解矛盾纠纷中的基础性作用。
今年以来,我们积极开展矛盾纠纷排查调处工作,取得了显著成效。
二、矛盾纠纷排查调处工作措施1.加强组织领导。
我司法所成立了矛盾纠纷排查调处工作领导小组,明确工作职责,确保矛盾纠纷排查调处工作落到实处。
2.深入开展矛盾纠纷排查。
我们充分发挥基层调解组织的作用,积极开展矛盾纠纷排查工作,及时发现和掌握矛盾纠纷信息,做到早发现、早报告、早化解。
3.加强调解队伍建设。
我们加强对调解员的培训和指导,提高调解员的业务水平和调解能力,确保调解工作高效进行。
4.建立健全矛盾纠纷化解机制。
我们积极探索矛盾纠纷化解新途径,建立健全矛盾纠纷化解机制,形成多方参与、共同化解矛盾纠纷的工作格局。
5.加强法治宣传教育。
我们积极开展法治宣传教育活动,提高群众的法治意识,引导群众通过合法途径解决矛盾纠纷。
三、矛盾纠纷排查调处工作成效1.矛盾纠纷数量明显下降。
通过积极开展矛盾纠纷排查调处工作,我辖区内的矛盾纠纷数量明显下降,社会稳定形势持续向好。
2.调解成功率不断提高。
我们充分发挥人民调解的作用,调解成功率不断提高,有效化解了大量的矛盾纠纷。
3.群众满意度不断提升。
我们坚持以人民为中心,积极为人民群众排忧解难,群众对司法所矛盾纠纷排查调处工作的满意度不断提升。
四、下一步工作计划1.继续加强矛盾纠纷排查调处工作,确保矛盾纠纷及时发现、及时化解。
2.加强调解员队伍建设,提高调解员的业务水平和调解能力。
3.建立健全矛盾纠纷化解机制,形成多方参与、共同化解矛盾纠纷的工作格局。
4.积极开展法治宣传教育活动,提高群众的法治意识。
总之,我司法所将继续认真贯彻落实上级部门的决策部署,紧紧围绕维护社会稳定、促进社会和谐这一中心工作,积极开展矛盾纠纷排查调处工作,为构建平安、法治、和谐的社会环境作出新的更大贡献。
基层城市街道矛盾纠纷排查化解工作情况汇报摘要本文档旨在汇报基层城市街道矛盾纠纷排查化解工作情况。
通过对相关工作的整理和分析,我们可以了解到一些重要的进展和成果。
本次工作的主要目标是积极解决基层城市街道居民之间的矛盾纠纷,为社会和谐稳定做出贡献。
工作背景基层城市街道作为城市社区的组成部分,承担着居民生活、文化交流和社区管理等重要职责。
然而,由于资源分配不均、利益冲突等因素影响,居民之间的矛盾纠纷时有发生。
为了保障社会和谐稳定,街道矛盾纠纷排查化解工作显得尤为重要。
工作进展自过去半年以来,我们紧密关注基层城市街道矛盾纠纷排查化解工作,并采取了以下措施和步骤:1. 矛盾纠纷摸底调查:通过深入走访和与居民交流,我们全面了解了基层城市街道上存在的各类矛盾纠纷,包括邻里纠纷、物业管理纠纷和土地使用纠纷等。
2. 强化居民自治意识:我们通过开展宣传教育活动,提高了居民对于居民自治的意识,重点强调调解沟通的重要性,鼓励居民积极参与社区事务。
3. 矛盾排查机制建设:我们建立了矛盾纠纷排查机制,明确了各级工作责任和协调机制,确保问题能够及时得到解决。
4. 矛盾化解案例分享:我们定期组织矛盾纠纷化解案例分享会,邀请有经验的社区工作者和法律专家分享案例和经验,提升居民对于矛盾化解的认识和能力。
工作成果经过半年的努力,我们取得了一些重要的工作成果:1. 矛盾纠纷排查工作的全面开展,有效促进了街道居民的和谐相处。
在过去半年中,我们成功调解了100多起邻里纠纷案件,大幅减少了纠纷的升级和蔓延。
2. 居民自治意识的提高和参与度的增加。
通过宣传教育活动的开展,我们成功引导居民们主动参与社区事务,形成了良好的自治氛围。
3. 矛盾纠纷排查机制的建立和运行。
通过明确工作责任和协调机制,我们有效提高了矛盾纠纷解决的效率和质量。
4. 矛盾化解案例的分享和推广。
通过分享会和专家讲座等形式,我们成功传播了一系列矛盾化解案例,帮助居民们更好地解决矛盾纠纷。
法院矛盾纠纷排查化解工作情况汇报【法院矛盾纠纷排查化解工作情况汇报】一、前言为加强法院对矛盾纠纷的排查和化解工作,我院积极探索创新,并制定了一系列现实可行的工作措施和机制。
本次汇报将详细介绍我院矛盾纠纷排查化解工作情况,包括工作背景、工作目标和任务、工作流程和亮点等内容,旨在总结经验、深化改革、推动法院矛盾纠纷排查化解工作的延续和发展。
二、工作背景随着社会进步和经济发展,各种矛盾和纠纷不断涌现,给社会和人民群众带来了一定的影响和问题。
作为司法机构,法院有责任和义务去排查矛盾、化解纠纷,维护社会稳定和公共秩序。
为此,我院制定了矛盾纠纷排查化解工作计划,以提高工作的主动性和针对性。
三、工作目标和任务1. 目标:建立稳定、高效、公正、便民的矛盾纠纷排查化解机制,努力营造和谐稳定的社会环境。
2. 任务:(1)建立完善的矛盾纠纷排查机制:包括加强对纠纷信访的接待、研判和矛盾排查,及时发现和应对矛盾纠纷的苗头。
(2)加大矛盾纠纷排查力度:通过走访调查、座谈会、白天夜访等方式,全面了解社会矛盾、纠纷状况,努力做到主动排查、及时发现、快速化解。
(3)积极化解纠纷:通过调解、仲裁、诉讼等方式,积极主动地化解正在发展和激化的矛盾纠纷,维护社会稳定和人民群众的合法权益。
四、工作流程1. 排查矛盾纠纷:法院在每年初确定排查矛盾纠纷的重点领域和重点问题,制定工作计划并明确工作职责。
同时,通过建立矛盾纠纷情况登记表,对信访人、信访事项、信访地点等信息进行统计分析,及时发现和排查矛盾纠纷。
2. 进行调查研判:根据登记表中的信息,法院会派遣专人进行走访调查、座谈会等方式,深入了解矛盾纠纷的背景、原因和涉及的利益关系。
并结合调查研判的结果,制定相应的化解方案和措施。
3. 积极化解纠纷:根据研判结果,法院会通过调解、仲裁、诉讼等方式,积极主动地化解正在发展和激化的纠纷,努力维护社会稳定和人民群众的合法权益。
4. 评估和总结工作:经过一段时间的实践,法院会对矛盾纠纷的排查和化解工作进行评估和总结,发现并修正工作中的不足之处,为今后的工作提供参考和借鉴。
矛盾纠纷治理情况汇报尊敬的领导:我向您汇报关于矛盾纠纷治理情况的工作进展。
一、问题概述当前突出的矛盾纠纷主要有两方面:一方面是社会矛盾,包括民间纠纷、劳动纠纷等;另一方面是犯罪矛盾,包括盗窃、抢劫、伤害等刑事案件。
二、工作措施针对这些矛盾纠纷,我们采取了一系列的工作措施:1. 完善法律法规我们重点完善了相关的法律法规,特别是刑法、民法等法律的修订工作。
通过修改现有法律,加大对犯罪行为的打击力度,同时也更加明确了民事纠纷的处理方式,有利于加快社会治理事务。
2. 强化宣传教育我们加强了相关法律法规的宣传教育工作,通过组织座谈会、举办法律知识讲座等形式,提高了广大市民对法律法规的认知度和遵守法律法规的意识,有效地减少了一些矛盾纠纷的发生。
3. 建立调解机构在社区、企事业单位、学校等基层单位建立了矛盾纠纷调解机构,通过组织专业人员进行调解,及时解决一些小规模纠纷,有效缓解了局部矛盾的发展。
4. 增强执法力度公安机关对一些严重的犯罪行为加大了打击力度,通过加强巡逻、排查等工作,加大了对盗窃、抢劫等刑事犯罪的打击力度,保障了居民的生命财产安全。
5. 促进和谐家庭建设我们开展了一系列的家庭和谐建设活动,通过开展家庭教育讲座、婚姻法律咨询等工作,增进了家庭成员之间的了解和信任,减少了家庭纠纷的发生。
三、工作效果通过上述的一系列措施,我们取得了一些积极的成果:1. 社会矛盾纠纷有所减少在法律法规的引导和宣传教育的推动下,社会矛盾纠纷发生的数量有所减少。
民间纠纷和劳动纠纷的处理效果良好,社会秩序得到有效维护。
2. 犯罪矛盾纠纷得到控制公安机关通过强化执法力度,犯罪矛盾纠纷得到了一定的控制。
刑事案件发生的数量有所下降,居民的人身和财产安全得到有效保障。
3. 家庭和谐建设取得成效通过促进家庭和谐建设活动,家庭纠纷的发生率明显下降,家庭成员之间的关系得到改善,社会和睦稳定。
四、存在问题虽然取得了一些成果,但我们也意识到仍然存在一些问题:1. 社会矛盾纠纷仍然较多尽管通过加大法规宣传和组织调解工作,社会矛盾纠纷的数量有所下降,但仍然有一些民间纠纷和劳动纠纷无法得到妥善解决,需要进一步加大工作力度。
开展基层矛盾纠纷排查化解工作整改报告尊敬的领导:经过我们的深入调研分析,针对基层矛盾纠纷排查化解工作的情况,我们针对存在的问题进行了整改工作。
现将整改报告如下:一、整改目标:1.深入了解和解决群众反映强烈的矛盾纠纷,切实保障人民群众的合法权益。
2.加强办案力量的建设,提高基层矛盾纠纷排查化解的能力。
3.改进工作机制,提高基层矛盾纠纷排查化解效率,及时化解矛盾纠纷。
二、整改措施:为解决基层矛盾纠纷排查化解工作中的问题,我们立即采取了以下整改措施:1.加强队伍建设:(1)制定并完善队伍建设的相关制度文件。
(2)完善队伍培训机制,提高执法人员职业素养和法律知识水平。
(3)增加队伍编制,并配备必要的办案设备。
(4)建立定期考核制度,督促执法人员认真履职。
2.优化工作机制:(1)建立上下联动的工作机制,加强各级机关之间的沟通和协作。
(2)完善信息共享和交流平台,提高信息的及时性和准确性。
(3)加强对矛盾纠纷排查化解工作的监督和检查,形成长效机制。
3.提高办案效率:(1)优化办案流程,减少办案环节,提高工作效率。
(2)加强执法规范,确保办案程序的合法性和公正性。
(3)加大对涉案人员的调查力度,尽快查清事实真相,确保公正处理。
4.加强宣传教育工作:(1)加强法律法规的宣传,提高群众的法律意识和法律素质。
(2)开展公益法律服务活动,为群众提供法律咨询和帮助。
(3)加强舆论引导,引导公众正确理解和支持基层矛盾纠纷排查化解工作。
三、整改效果和成果:经过我们的努力,整改工作取得了一定的成果:1.加强队伍建设,提高了执法人员的工作能力和素质。
2.优化了工作机制,加强了各级机关之间的协作。
3.提高了办案效率,减少了办案时间,并提高了办案质量。
4.加强了宣传教育工作,提高了群众的法律意识和法律素质。
然而,我们也要清醒地认识到,整改工作还存在一些问题和不足,需要进一步改进。
四、下一步工作计划:在整改工作的基础上,我们将继续努力,进一步改进和完善基层矛盾纠纷排查化解工作:1.加大对群众反映强烈的矛盾纠纷的解决力度,切实保护人民群众的合法权益。
司法所矛盾纠纷排查化解工作情况汇报司法所矛盾纠纷排查化解工作情况汇报一、引言自古以来,矛盾纠纷是人类社会不可避免和普遍存在的问题。
作为基层司法机构,司法所肩负着重要的矛盾纠纷排查和化解工作任务。
正确处理好矛盾纠纷,维护社会稳定,保障公民的合法权益,是司法所工作十分关键和必不可少的一部分。
本次汇报将详细介绍司法所在矛盾纠纷排查化解工作方面所做的工作以及取得的成效。
二、工作目标司法所在矛盾纠纷排查化解工作中的核心目标是通过合法、公正、公正、公开,为公民提供简便、高效、廉洁和公正的司法服务,促使矛盾纠纷早发现、早解决。
三、工作内容1.组织开展矛盾纠纷排查工作司法所通过调动各方资源,广泛宣传、征集矛盾纠纷线索,并依法对其进行排查。
主要途径包括:接受群众举报和投诉,利用社区联系员、志愿者等力量进行排查,并配合其他政府机构和社会组织共同办理矛盾纠纷相关事务。
司法所每周定期召开矛盾纠纷排查协调会议,研究解决重大矛盾纠纷案件。
2.创新矛盾纠纷化解机制司法所根据不同类型的矛盾纠纷,采取多种化解方式。
通过开展调解、调解、仲裁、见证、协议等非诉讼程序,解决一般纠纷。
对于复杂和特殊的矛盾纠纷,可以采用诉讼程序,通过开庭审理和判决书等方式来终结矛盾纠纷。
通过建立和完善多元化纠纷解决机制,司法所积极推动矛盾纠纷化解,加强行政与司法衔接。
3.提升司法所工作能力为了更好地开展矛盾纠纷排查化解工作,司法所积极探索创新,提升工作能力。
具体措施包括:加强队伍建设,提高法律专业素质,扩大业务范围,提高工作效率。
另外,还开展培训,提高工作人员的业务水平和工作技能。
四、工作成效1.矛盾纠纷数量稳步下降通过司法所的不懈努力,矛盾纠纷数量在过去三年稳步下降。
根据统计数据,2019年矛盾纠纷数量比2018年下降了10%,2020年再次下降了8%。
这一成果得益于司法所对矛盾纠纷排查化解工作的重视和有效的组织和管理。
2.矛盾纠纷化解率和满意度提升司法所通过开展调解、调解、仲裁等多种方式,成功解决了大量的矛盾纠纷。
矛盾纠纷化解工作情况总结(5篇)矛盾纠纷化解工作情况总结(精选篇1)为有效化解各类信访突出问题,最大限度地预防和减少上访事件的发生,有效预防和减少事件,今年以来,我乡认真组织开展了此次矛盾纠纷排查化解专项行动,通过1个多月以来的努力,摸清了全乡存在的各种矛盾纠纷,制定了科学的防范化解措施,明确了责任人,有效化解了部分矛盾纠纷,一些老大难问题疏导化解工作正在有序进行之中,通过努力,工作中取得了一定成效,现将工作开展情况总结如下:一、工作开展基本情况为圆满实现集中解决一批群众反映强烈的热难点问题,解决一批群众最关心、最直接、最现实的利益问题,杜绝群众上访案件的发生,确保社会稳定的目标任务。
我乡切实采取有效措施,认真开展矛盾纠纷排查调处工作。
1、提高认识,增强化解矛盾纠纷重要性和紧迫性的认识。
利用全体干部职工学习的机会,通过以案说法,动员广大干部充分认清当前社会稳定形势,增强化解矛盾纠纷重要性和紧迫性,自觉行动起来,努力疏导和化解矛盾纠纷,维社会的长治久安。
2、明确职责,强化对此项工作的组织领导。
乡党委专题召开会议研究部署此次专项行动工作,并明确了具体组织实施人员,派出所、司法所、各村委会及各职能部门协同配合,认真开展排查化解疏导工作,为此项工作的开展奠定了坚实基础。
3、认真排查,明确当前全乡社会稳定形势。
各村委会、村民小组和相关职能部门,通过深入各村民小组走访座谈、听取汇报,了解和掌握了目前全乡各村存在的各种不安定因素,做到了底数清,情况明。
4、明确责任,强化措施,各个击破。
对于排查出来的社会矛盾,我乡通过召开党政班子联席会议的方式,逐个进行研究,按照矛盾纠纷化解“五个一”的要求,逐个明确了相关责任人和责任部门,制定了化解方案,明确了化解时限,力争通过具体措施的落实,使矛盾纠纷能得到有效化解。
各责任人和责任单位认真开展了矛盾纠纷的集中调处工作。
排查期间,共排查出影响社会稳定的社会矛盾及隐患5件,涉及土地征用、违法建筑等方面。
在法治平台上化解基层矛盾的情况汇报
近年来,我局在市委、市政府的领导下,坚持依法行政,根据省委颁布施行的《法治广东建设五年规划(2011年-2015年)》以及《茂名市贯彻<法治广东建设五年规划(2011年-2015年)>的实施意见》的各项目标要求,结合民政工作实际,提高认识,加强领导,强化服务,改进工作作风,全面提升民政系统学法、用法、依法行政水平,积极探索新形势下依法化解基层矛盾的途径和方法,认真开展矛盾纠纷和不稳定因素排查、防范工作,确保了职责范围内的矛盾化解和维稳工作实效。
一、主要做法
民政工作,包括社会救助、社会福利、优抚安置、救灾救济、基层政权和基层群众自治组织建设、殡葬管理、婚姻登记、收养登记、流浪乞讨救助、民间组织管理、区划地名、老龄工作等业务,历来都是社会关注的焦点。
由于涉及范围广,与基层群众的利益密切相关,各种矛盾也相对比较突出。
因此,我局高度重视依法化解基层矛盾工作。
(一)突出“四个到位”,切实加强组织领导
一是思想认识到位。
我局领导班子清醒的认识到,维护社会和谐稳定是改革和发展的前提条件,没有社会的和谐稳定,就没有经济社会的快速发展。
局党组统一思想,自觉抓
住对待人民群众态度问题这个根本,牢固树立“以民为本,为民服务,为民解困”的民政工作宗旨,并要求全体民政干部在处理矛盾纠纷、开展排查化解工作中,切实把群众利益放在第一位,正确对待群众、坚定相信群众、全心依靠群众,牢记“真情暖人心,满意在民政”的政治责任,关注热点难点问题,密切掌握社情民情,认真搞好矛盾纠纷排查调处工作,有效维护了社会稳定。
二是学法用法到位。
本着培养一支政治过硬、业务精良、纪律严明、作风清正的民政队伍,我局有计划地组织全体干部职工开展法律法规学习。
一是建立了学法制度,制定了学法计划。
二是领导干部带头,自觉学法、守法、用法。
三是对干部职工进行法律法规知识考核。
如市殡葬管理监察大队、市救助管理站把业务相关的规章制度编辑成册,定期组织干部职工学习和考核,提高了干部职工的法律素质。
三是组织领导到位。
我局专门成立信访维稳、化解基层矛盾工作领导小组,由局长亲自任组长,各副局长任副组长,各科(室)、局属单位负责人为成员。
成立信访室,进一步加大信访工作力度。
对来访人员,我局安排有专人热情接待,记录好来访内容,并及时向领导汇报;对来信来函,工作人员及时向领导请示,在规定时限内予以答复,除了书面答复外,还通过电话回复写信人。
同时,对市委宣传部转来的网络舆情我局也安排专人及时回复和处理。
2012年度,信访室
共接待来访人员200多人次,收到180多封信访件(其中,网上信件28封)。
四是工作落实到位。
只有将社会矛盾纠纷消除在萌芽状态,才能确保社会矛盾纠纷排查化解工作的正常开展。
我局根据工作实际,定期召开矛盾纠纷排查工作会,特别是重大节假日、重大会议活动期间,对可能出现的各种不安定因素进行分析排查,制定有效措施,及时防范和化解基层矛盾与纠纷,做到防患于未然。
2012年,党的十八大召开前夕及召开期间,我局成立了十八大“百日防护期”领导小组,制作了维稳值班表,开展了涉军维稳等矛盾纠纷大排查,加强了流浪乞讨人员的接收救助工作,并强化了单位内部的治安防范工作,向省民政厅和市维稳办及时报告平安信息,维护了特殊时期和重大活动期间的社会稳定。
(二)做到“三个靠前”,积极开展化解基层矛盾工作一是领导指挥靠前。
我局各级领导干部以强烈的政治责任感,靠前指挥,面对面做好群众工作,绝不回避矛盾、敷衍塞责。
我局把化解基层矛盾工作作为关心群众疾苦、保障民生发展的大事来抓,党政主要领导靠前指挥,始终站在基层工作的最前线,参与指挥、部署和组织开展走基层访贫问苦活动,经常深入各县(市、区)察看、指导、研究基层民政工作,确保各项惠民政策措施执行到位,取得实效。
二是干部工作靠前。
我局各级干部认真落实矛盾纠纷排
查工作责任制,加大排查力度,及时把群众反映的问题解决在基层,化解在萌芽状态,对可能出现的群体性事件和异常上访信息,及时向上级有关部门报告,做到防范在前,处理及时,增强工作的预见性和主动性。
在开展排查军队退役人员矛盾的化解工作中,我局着力排查重点上访群体、挑头人和非法组织,认真甄别不同矛盾,深入分析问题的性质和原因,对确因困难而上访的,要最大限度传递党和政府的关怀,想方设法解决;对企图通过上访要政策,属于缠访闹访性质的,要紧紧依靠党委、政府的领导,协调公安、维稳等相关部门,共同做好化解、稳控工作。
三是宣传教育靠前。
我局党组切实加强对干部和群众的法制宣传教育,努力增强干部法制观念和法律意识,充分利用法律武器,积极依法化解矛盾纠纷。
同时,通过深入村(社区)开展法制教育,尤其是《村民委员会组织法》、《信访条例》、《殡葬管理条例》等法律法规的宣传,引导群众知法、懂法、守法,按照正常渠道反映和解决问题。
如每年的4月,我市都组织阵容庞大的殡改宣传车队在市区和各县(市、区)进行殡改宣传。
同时,利用广播、电视、报刊、网络等新闻媒体加大宣传力度,殡改宣传横幅、标语、专栏更是随处可见,殡改宣传气氛十分浓厚,进一步使殡改法律法规深入民心,为基层殡改工作的开展打下良好的基础。
(三)建立包案调处机制,完善排查化解网络
我局将每起纠纷具体落实到人,做到“四定”“三包”。
即:定牵头领导、定责任科室、定责任人、定办结时限,包调处、包跟踪、包反馈。
新形势下社会矛盾纠纷呈现出“群体性、复杂性、易激化、难调处”等特点,要把复杂疑难的矛盾调处好,解决在基层,消灭在萌芽状态,单靠一个单位或几个人是难以做好的,必须协同各方面力量,群策群力,才能使矛盾得到有效化解。
(四)健全制度,提高依法行政水平
我局编制和出台了一批民政新规划、新政策,如《茂名市社会组织等级评估办法细则》、《关于调整2012年低保标准和五保供养标准的通知》、《茂名市城乡低保补贴五保供养标准达到全国前十名水平实施方案》、《茂名市拥军优属实施办法》、《茂名市农村退役士兵一次性生产生活补助金规定》、《茂名市深入推进殡葬改革加强殡葬管理的实施意见》,填补了我市民政工作一些领域的政策制度空白。
同时,还制定了《茂名市民政局机关内部管理规定》,切实解决了局机关工作作风、工作程序、后勤管理等方面存在的一些问题,实现局机关工作的科学化、制度化、规范化。
二、存在问题
我局在化解基层矛盾工作中取得了一定的成绩,但与市依法治市办的要求还存在一定的差距,主要表现在以下几个方面:(一)少数干部职工对抓好化解基层矛盾工作的观念
不强,认识不够深刻。
(二)个别直属单位对抓好化解基层矛盾工作时紧时松。
(三)民政法律法规的宣传力度未够。
例如对流浪乞讨人员的救助管理,由过去的强制收容遣送改为自愿性质的救助管理,也就是说由流浪乞讨人员主动到救助站求助,民政部门不能限制其人身自由。
但部分市民对此不了解,误认为民政部门不作为。
今后我们要运用多种形式,大力宣传有关法律法规,加强与其他有关部门的联系,继续深入基层一线,在一线发现问题,在一线解决问题,为我市创造一个稳定良好的社会环境。
三、今后打算
(一)深入持久地开展法制教育,强化法制观念。
通过学习培训、宣传教育等方式来增强广大民政工作者学法、懂法、用法、守法意识,提高依法行政、依法管理的能力,促进各项民政工作健康发展。
(二)加强部门协调。
在依法行政工作中遇到的问题和困难,要积极向市委市府和上级民政部门反映,加强与兄弟执法单位的沟通和协调,争得支持,提高执法成效,确保行政执法公平、公正、公开。
(三)健全行政执法内外监督机制。
深入贯彻落实《法治广东建设五年规划(2011年-2015年)、《茂名市贯彻<法治广东建设五年规划(2011年-2015年)>的实施意见》、《茂名市党政领导干部管理暂行办法》等规章制度,加强机关内
部管理,积极主动接受人大、政协的监督,接受社会各界的监督,促进民政部门公正、廉洁执法。
(四)继续深入开展走基层活动,形成常态化。
组织、号召全市民政系统干部职工,走出机关,深入基层,进村入户,全面了解民政企事业单位、镇(街)社会事务办、灾区群众、低保、五保、孤残儿童、优抚对象、特困老人等方面的最新情况,深入开展服务基层、服务群众,问政于民、问计于民、问需于民的走访活动,积极解决基层民政和民政对象的一些突出困难和问题。
茂名市民政局
二〇一三年四月十五日。