2018药店营业员试用期工作总结

药房试用期工作总结5篇药房试用期工作总结【篇1】在西药房实习期间内，我在领导和几位老师的带领下，从片剂方面开始实习，之后是针剂、精麻药一一实习，刚进去的时候因为不熟悉，会有不知所措之感，时间一长就轻车熟路了，检查药方，估价，取药。

审药，发药，每个步骤都能一丝不苟的进行，坚决拒绝出现错误，得到了领导和带教老师的一致好评。

在西药房实习之后，我又来到了中药房，和西药房的感觉一样，刚开始很生疏，熟悉后就不会了。

在中药方实习期间，主要是掌握中药材的性能和鉴别方法，以便于取药的准确性高。

常用的鉴别方法有基源鉴别法，性状，显微镜和理论鉴别法，有经验鉴别法比较简便易行(眼看、手摸、鼻闻、品尝和水试、火试)一种药性状鉴别法为例，如何鉴别茎木类中药：包括药用木本植物的茎火仅用其木材部分已极少数草本植物的茎藤。

其中，茎累中药药用部位为木本植物茎藤的，如鬼见羽;药用为茎髓部的，如灯山草，通草等。

木类中药药用部位木本植物茎形成层以内各部分，如苏木、沉香、树脂、挥发油等。

鉴别根茎的横断面是区分双子叶植物根茎和单子叶植物根茎的重点，双子叶植物根茎外表常有木栓层、维管束环状排列，幕布有明显的放射状纹理，中央有明显的髓部，如苍术、白术等。

单子叶植物外表无木栓层或仅具较薄的栓化组织，通常可见内皮层环纹，皮层及中柱均有维管束小点散步，无髓部，如黄精、玉竹等。

另外还有皮类中药，叶类中药，花类中药，果实及种子中药，全草类中药，澡菌地依类中药，树脂类中药和矿物，动物类中药的性状鉴别。

再者就是中药的炮制加工等技术。

例如：通过炮制可增强药疗效，改变和缓解药物的性能，降低或消除药物的毒性或副作用，改变或增强药物作用的部位和趋向，便于调剂和制剂，增强药物疗效。

改变可缓解药物的性能：不同的药物各有不同的性能，其寒、热、温、凉的性味偏盛的药物在临床上应用会有副作用，有的药物疗效较好，但有太大的毒性和副作用，临床上应用不安全，如果通过炮制便能降低毒性或副作用，如草乌，川乌，附子用浸、漂、蒸，煮加辅料等方法可降低毒性;商陆，相思子用炮制可降低毒性;相子仁用于宁心安神是如没通过去油制霜便会产生滑肠通便止泻的作用。

药店营业员试用期工作总结（优秀模板4篇）药店营业员试用期工作总结第1篇[某]年，我部分当真贯彻落实上级领导的指示精神和详细要求，继承发扬创业时的艰苦奋斗精神、强化步队建设、抓好市场营销、确保安全质量、开源节流、增收节支、大胆勇敢的开拓从而取得了良好成绩。

作为刚踏入社会的我，深知自己要学的东西有良多良多，而对即将踏入的工作岗位又有着太多的目生和神秘，在这种矛盾心理的促使下，我满怀着决心信念和期待去迎接它。

在工作中，固然我只是充当一名普通而重要的收银员的角色。

在这段时间的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，不管工作是繁重、繁忙仍是清闲，要用积极的立场去完成我们的每一份工作，而不是由于工作量比例的大小而去诉苦，由于诉苦是没有用的。

我们更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面队每一天。

由于快乐的心态会使我们不觉的工作的疲劳与乏味。

一、[某]公司经营概况今年我部分牢牢围绕“规范治理，塑造形象、强力营销、增创效益”的工作指导方针、以市场为向导，树立“三种意识”即全员营销意识、全方位本钱意思、全过程质量意识：实行“三化”即程序化、规范化、数字化治理，经由酒店全体员工的共同努力，取得了较好的成绩。

以下是我这一年工作的总结二、工作总结(1)安全创不乱。

酒店通过制定“安全第一、质量为主”等项安全预案，做到了日常的防火、防盗等“六防”，全年几乎未发生一件意外安全事故。

在酒店总经理的关心指导下，店级领导天天召开部分经理反馈会，通报情况提出要求。

保安部铺排干部员工加岗加时，勤于巡逻，严密防控。

在相关部分的配合下，群防群控，确保了各项流动万无一失和酒店忙而稳定的安全不乱。

(2)实施了品牌治理，酒店主抓八大工作。

1、以效益为目标，抓好销售工作2、以改革为动力，抓好餐饮工作3、以客户为重点，抓好物业工作4、以质量为条件，抓好客房工作5、以“六防”为内容，抓好安保工作6、以降耗为核心，抓好维保工作7、以精干为原则，抓好人事工作8、以“准则”为参照，抓好培训工作(3)员工是酒店的主导。

药店试用期工作总结7篇篇1尊敬的领导：我于XXXX年XX月XX日成为药店的试用员工，三个月的试用期即将结束，现将试用期的工作总结如下：一、工作内容及职责在试用期内，我主要负责药店的药品销售和顾客服务工作。

具体职责包括：1. 药品销售：向顾客推荐适合他们需求的药品，并解释药品的使用方法和注意事项。

2. 顾客服务：热情接待顾客，解答他们的疑问，提供专业的用药咨询和购买建议。

3. 药品管理：协助药店工作人员进行药品的陈列、补充和盘点工作，确保药品的摆放整齐、有序。

4. 健康教育：向顾客宣传药品知识，提供健康咨询，帮助他们了解正确的用药方法和健康生活方式。

二、工作表现及成果在试用期内，我积极投身于工作中，努力完成各项任务。

通过学习，我逐渐熟悉了药品的销售流程和顾客服务技巧，能够独立为顾客提供专业的用药建议和购买指导。

同时，我也积极参与药品的管理工作，协助工作人员做好药品的陈列、补充和盘点工作，确保药品的摆放整齐、有序。

此外，我还利用空闲时间向顾客宣传药品知识，提供健康咨询，帮助他们了解正确的用药方法和健康生活方式。

在工作成果方面，通过三个月的努力，我成功销售了数十种药品，总销售额达到数十万元。

同时，我也积累了大量的顾客满意度调查数据，为药店的改进和优化提供了有力支持。

此外，我还协助工作人员完成了药品的盘点工作，确保了药品的库存准确无误。

三、问题及改进建议在试用期内，我也遇到了一些问题。

首先，由于对某些药品的使用方法和注意事项不够熟悉，导致在销售过程中有时无法给出专业的建议。

其次，由于顾客群体较为广泛，有时难以满足不同顾客的需求。

针对这些问题，我建议药店可以加强对员工的药品知识培训，提高员工的专业水平。

同时，也可以建立更加完善的顾客信息管理系统，以便更好地了解顾客需求并提供个性化服务。

四、总结与展望总的来说，在试用期内，我能够积极投身于工作中，努力完成各项任务。

通过学习和实践，我逐渐熟悉了药品的销售流程和顾客服务技巧，并取得了一定的成绩。

药店试用期工作总结怎么写6篇篇1一、试用期工作总结概述在药店的试用期，我通过不断学习和实践，逐步适应了工作环境，并完成了各项任务。

在试用期内，我不仅掌握了药品知识，还提高了自己的服务水平。

以下是我对试用期内工作的总结。

二、工作内容1. 药品学习与认知：在试用期内，我通过学习药品说明书、参加培训以及向资深药师请教，逐渐熟悉了各类药品的功效、用途及禁忌。

我重点学习了抗生素、抗病毒药、抗寄生虫药等常用药品，并了解了各种药品的服用方法、剂量调整以及注意事项。

2. 客户服务与沟通：我注重与客户的沟通，通过热情周到的服务，赢得了客户的信任。

在与客户交流时，我始终保持耐心和友好态度，详细解答客户关于药品的疑问，并指导客户正确用药。

同时，我也关注客户的反馈，不断改进自己的服务态度。

3. 药品陈列与整理：在药店的试用期内，我参与了药品的陈列与整理工作。

通过实践，我逐渐掌握了药品的分类、摆放以及标签制作等技巧。

我注重药品的整洁与美观，确保药品陈列有序，方便客户选购。

4. 销售技巧与提升：在试用期内，我不断学习和运用销售技巧，提高自己的销售额。

我关注客户的需求，善于把握销售时机，灵活运用各种销售技巧进行推介。

同时，我也注重个人形象和服务态度的提升，努力为客户提供优质的服务。

三、工作体会与感悟在试用期内，我不仅完成了各项工作任务，还获得了宝贵的成长与收获。

我深刻体会到药店工作的重要性和挑战性。

药店作为保障人民健康的重要窗口，需要每一位员工都具备专业的药品知识和优质的服务态度。

在未来的工作中，我将继续努力学习和实践，不断提高自己的专业素养和服务水平。

四、存在的问题与不足尽管我在试用期内取得了一定成绩，但仍存在一些问题和不足。

首先，我在药品知识方面仍需进一步加强学习，以便更好地为客户提供专业的服务。

其次，我在销售技巧方面仍有待提升，需要更加灵活地运用各种销售技巧进行推介。

最后，我在团队合作方面仍需加强沟通与协作能力，以便更好地融入团队并发挥个人优势。

药店员工试用期工作总结5篇篇1一、引言时间如白驹过隙，转眼间，我在药店的试用期已经结束。

这段时间里，我经历了许多，学到了许多，也成长了许多。

在试用期的这段时间里，我不仅熟悉了药店的工作流程和规范，还积极参与各项工作，努力提升自己的业务能力和团队协作能力。

现在，我将对自己在试用期的工作进行全面的总结和反思，以期为未来的工作提供指导和借鉴。

二、工作回顾1. 业务学习与培训在试用期内，我参加了药店组织的多次业务学习和培训活动。

通过这些学习和培训，我逐渐熟悉了药店的药品种类、用途、剂量和禁忌等基本知识，还了解了药品的采购、验收、储存和销售等业务流程。

此外，我还学习了如何与顾客沟通，如何处理顾客的疑问和投诉等方面的知识和技能。

2. 药品采购与验收在药品采购方面，我严格按照药店的采购计划进行采购，确保所购药品的质量和安全性。

在验收过程中，我对每批药品进行严格的验收，检查药品的包装、标签、说明书等是否齐全、清晰，药品的外观、颜色、气味等是否正常，以及药品的批号、生产日期、有效期等是否符合要求。

3. 药品储存与养护在药品储存方面，我严格按照药店的储存要求进行存放，确保药品的储存环境符合要求。

我定期对药品进行养护，检查药品是否受潮、霉变、虫蛀等，并做好养护记录。

同时，我还学会了如何根据药品的种类、性质和用途等进行分类存放，以便于管理和使用。

4. 药品销售与咨询在药品销售方面，我热情接待每一位顾客，详细询问顾客的需求和病情，根据顾客的实际情况推荐合适的药品。

在销售过程中，我严格遵守药店的销售规定，不夸大药品疗效，不误导顾客。

同时，我还积极向顾客介绍药品的使用方法、注意事项和不良反应等方面的知识，确保顾客用药安全和有效。

5. 团队协作与沟通在试用期内，我积极参与团队协作，与同事们共同完成任务。

在与同事们的沟通和协作中，我学会了如何尊重他人、倾听他人、理解他人，如何与他人共同解决问题和应对挑战。

通过团队协作和沟通，我不仅提高了自己的业务能力，还增强了团队的凝聚力和战斗力。

药店员工试用期工作总结7篇篇1一、引言进入这家药店成为一名员工，是我职业生涯中的一次全新体验。

在试用期的这段时间里，我深入了解了药店的运营流程、工作内容以及职责要求。

现将试用期间的工作总结如下，以期更好地反思自身成长，为未来的工作奠定基础。

二、工作内容及成果1. 药品陈列与补货在试用期间，我主要负责药品的陈列与补货工作。

为保证药品整齐、有序地展示，我每日检查货架，对缺货药品进行及时补充，并确保药品标签与实物相符。

同时，根据季节变化及市场需求，调整药品陈列布局，提高销售效果。

2. 顾客服务与咨询作为药店员工，为顾客提供优质服务是我义不容辞的责任。

我积极接待顾客，耐心解答顾客的咨询，包括药品的功效、使用方法、价格等方面。

在必要时，我还为顾客推荐适合的药品，提供用药建议。

3. 药品销售与记录我认真学习药品销售知识，努力提高销售技巧。

在销售过程中，我严格遵守药品销售规范，确保药品合法、合规地销售。

同时，我认真记录销售数据，为药店的经营管理提供数据支持。

4. 药品质量与安全管理在试用期间，我深入学习了药品质量与安全管理知识。

我定期检查药品质量，确保药品无过期、无变质。

同时，我参与药店的安全管理，确保店内消防、卫生等方面符合规范。

三、学习成长与反思1. 专业知识学习在试用期间，我积极学习药品知识，包括药品的功效、使用方法、副作用等方面。

我还参加药店组织的培训活动，提高自己的专业素养。

2. 沟通能力提升在与客户、同事的沟通中，我逐渐提高了自己的沟通能力。

我学会了如何更好地表达自己的想法，如何更好地理解他人的需求。

3. 团队协作能力在试用期间，我积极参与团队活动，与同事共同完成任务。

我深知团队协作的重要性，学会了如何与同事建立良好的合作关系，共同为药店的发展贡献力量。

四、存在问题及改进措施1. 对部分药品了解不够深入在试用期间，我发现自己对部分药品的了解不够深入。

为解决这个问题，我将加强学习，通过阅读相关资料、参加培训等方式，提高自己的药品知识。

药店试用期工作总结8篇第1篇示例：药店试用期工作总结我要感谢团队中的每一位同事，他们为我提供了许多帮助和支持。

在刚开始工作的时候，我遇到了很多困难和挑战，但是每当我有困难的时候，我的同事们总是不吝赐教，耐心指导我。

他们不仅教会了我如何高效地操作收银系统，还告诉我如何与顾客沟通，如何处理各种突发情况。

我学到了许多实用的技能和工作方法，这些都让我受益匪浅。

在药店工作期间，我也遇到了很多挑战和困难。

比如遇到顾客提出的各种问题，有时会感到无所适从，但是通过与同事的讨论和学习，我逐渐掌握了处理各种突发情况的方法。

在处理药品时，我也始终保持了高度的警惕性，确保每一件药品都是正确的，并且符合规定。

除了工作技能的提升，这段时间里我也意识到了自己的不足之处。

比如在忙碌的工作中，有时候会出现工作失误或者疏忽，这让我意识到自己还有很多需要提高的地方。

所以我会更加努力学习，提升自己的专业知识和工作技能，做到更加细致、周密，确保工作的质量和效率。

在未来的工作中，我会继续努力学习，不断提升自己的工作能力和业务水平。

我相信通过不断的学习和实践，我能够更好地适应药店工作的快节奏和复杂环境，为公司的发展贡献自己的力量。

感谢公司给我这次机会，让我能够在工作中不断成长，我会珍惜这份工作，为公司创造更大的价值。

第2篇示例：药店试用期工作总结在过去的三个月里，我有幸在一家知名药店进行了试用期工作。

在这段时间里，我学到了很多东西，也遇到了一些挑战。

通过总结这段经历，我想分享一下自己的收获和成长。

我要感谢这家药店给了我这个机会。

在整个试用期间，我的领导和同事们都给予了我很大的支持和帮助。

他们耐心地指导我，让我逐渐适应了这个新环境。

我也很庆幸自己能够融入团队，和大家合作得很愉快。

在这家药店的工作让我更加了解了药品知识。

通过和药师的交流学习，我对不同种类的药物有了更深入的了解，也学会了一些基本的药品辨别和配药知识。

这对我将来的工作和生活都有很大的帮助。

药店员工试用期工作总结8篇篇1时光飞逝，转眼间我的工作试用期已接近尾声。

这是我人生中弥足珍贵的经历，也给我留下了精彩而美好的回忆。

在这段时间里大家给予了我足够的宽容、支持、鼓励和帮助，让我充分感受到了领导们的信念和同事们积极乐观的精神，在对大家这种精神深感敬佩的同时，也为我有机会成为公司正式员工而感到光荣和兴奋。

在这一个多月的工作中，我通过虚心学习，学到了很多有用的知识，我相信这些知识将对我以后的工作有很在帮助。

现在我将一个月的工作情况总结如下：一、在药店工作期间作为一名药品销售人员，我深知药品销售是一门艺术，不仅仅是要有良好的专业知识，还要有语言沟通技巧、处事技巧和管理技巧。

我在平时的工作中，首先从药品专业知识入手，加强学习，提高自身专业素养。

对于工作，我从不敢有丝毫懈怠，我坚持用自己的热情和耐心去服务每一位顾客，让他们感受到来自药店的温暖。

在平时工作中，我时刻提醒自己要以诚待人，以和为贵。

作为药品销售行业，销售过程是一个相互沟通的过程。

在销售过程中，客服人员不仅要做到将药品销售给顾客，还要为顾客提供优质的服务，以便吸引更多的回头客。

在销售过程中，我始终坚持用热情、真诚、耐心去对待每一位顾客，让他们感受到我们的温暖。

同时，我还积极与顾客进行沟通，了解他们的需求和想法，以便为他们提供更优质的服务。

二、在药店实习期间在实习期间，我严格遵守药店的规章制度，服从领导的安排。

在实习过程中，我不仅学习到了丰富的药品知识，还学到了如何接待顾客、如何处理顾客的投诉以及如何与顾客进行沟通。

在实习过程中，我时刻提醒自己要以诚待人、以和为贵。

通过实习，我不仅学到了专业知识，还培养了自己的语言表达能力和处事能力。

三、在药店工作的体会在这一个多月的工作中，我深感责任重大。

作为一名药品销售人员，我要对每一位顾客负责，不仅要保证药品的质量，还要保证药品的价格和服务的品质。

同时，我还需要不断学习新知识，提高自己的专业素养和语言沟通能力。

药店试用期工作总结药店试用期工作总结（通用10篇）时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间以来的工作成果，你有什么感悟呢？是时候抽出时间写写工作总结了。

我们该怎么去写工作总结呢？以下是小编收集整理的药店试用期工作总结，仅供参考，欢迎大家阅读。

药店试用期工作总结篇1试用期的工作就要结束，回顾我进入我们药店担任领班以来的这几个月，自己的工作在店长和各位兄弟姐妹同事的帮助下，顺利地完成了店长交代下来的各项工作，也顺利地完成了这几个月的销售计划。

自己在这几个月的试用期考核工作中也没有犯下任何的错误，所言所行皆是严格地按照要点的规章制度来的，现在我也适应了自己的药店领班的工作，希望我能够在后续的工作中继续表现出色，得到店长的认可。

为了以后的工作更好，所以为我这个几个月的试用期工作做一个总结：一、工作上面的总结1、对于药店的各项规章制度都是严格遵守，没有出现任何违反规定的事情，按时上下班、上班期间都穿着规定的护士服，自己也是经常研读规章制度，加深自己的记忆，谨防犯错。

2、身为药店的一员，自己也是积极为病人服务，有病人或者客人来买药的时候，自己也会做好自己的服务接待工作，热情负责大方，对于病人的情况进行的详细询问后才会根据他们的描述进行幺五推荐，所推荐的都是最有利有他们的，而不是单纯的为了销售额去推荐贵的效果一般的。

同事对于病人购买药物也是有严格的规定，面对病人的要求自己也不会随意推荐，会告诉他们是药三分毒，比如老人来买保健品的时候会根据他们的情况给他们提示，而不是不负责任的不管不问。

同时当有病人来购买处方药的时候，自己也会十分负责的，必须要处世医生开具的处方才给抓药，没有药房不急于售卖。

3、身为药店的领班，自己也是做好了自己的要求规定的同时，还会做好药店其他同事的监管，要求他们上班期间必须要做好自己的工作，同时我也是严格地做着药店员工的值班表，并且是提前好几天发出，让他们有调整适应的时间，工作着几个月的排班没有让任何员工有不满或者投诉的地方，因为排班都是根据他们的实际情况来的，然后只要是正当的理由我都会同意他们的调班。

药店试用期工作总结（通用5篇）药店试用期工作总结（通用5篇）时光荏苒，白驹过隙，一段时间的工作已经结束了，回顾这段时间以来的工作成果，你有什么感悟呢？是时候抽出时间写写工作总结了。

我们该怎么去写工作总结呢？以下是小编收集整理的药店试用期工作总结（通用5篇），仅供参考，欢迎大家阅读。

药店试用期工作总结1试用期的工作就要结束，回顾我进入我们药店担任领班以来的这几个月，自己的工作在店长和各位兄弟姐妹同事的帮助下，顺利地完成了店长交代下来的各项工作，也顺利地完成了这几个月的销售计划。

自己在这几个月的试用期考核工作中也没有犯下任何的错误，所言所行皆是严格地按照要点的规章制度来的，现在我也适应了自己的药店领班的工作，希望我能够在后续的工作中继续表现出色，得到店长的认可。

为了以后的工作更好，所以为我这个几个月的试用期工作做一个总结：一、工作上面的总结1、对于药店的各项规章制度都是严格遵守，没有出现任何违反规定的事情，按时上下班、上班期间都穿着规定的护士服，自己也是经常研读规章制度，加深自己的记忆，谨防犯错。

2、身为药店的一员，自己也是积极为病人服务，有病人或者客人来买药的时候，自己也会做好自己的服务接待工作，热情负责大方，对于病人的情况进行的详细询问后才会根据他们的描述进行幺五推荐，所推荐的都是最有利有他们的，而不是单纯的为了销售额去推荐贵的效果一般的。

同事对于病人购买药物也是有严格的规定，面对病人的要求自己也不会随意推荐，会告诉他们是药三分毒，比如老人来买保健品的时候会根据他们的情况给他们提示，而不是不负责任的不管不问。

同时当有病人来购买处方药的时候，自己也会十分负责的，必须要处世医生开具的处方才给抓药，没有药房不急于售卖。

3、身为药店的领班，自己也是做好了自己的要求规定的同时，还会做好药店其他同事的监管，要求他们上班期间必须要做好自己的工作，同时我也是严格地做着药店员工的值班表，并且是提前好几天发出，让他们有调整适应的时间，工作着几个月的排班没有让任何员工有不满或者投诉的地方，因为排班都是根据他们的实际情况来的，然后只要是正当的理由我都会同意他们的调班。