小米手机消费者行为学教材

消费者行为学

目录

一．消费者行为分析

（一）小米手机简介-------------------------------------------------------------------------------3（二）小米的目标客户---------------------------------------------------------------------------4（三）小米的产品与服务----------------------------------------------------------------------4

1.小米手机----------------------------------------------------------------------------------4

2.MIUI简介---------------------------------------------------------------------------------5

3.米聊简介----------------------------------------------------------------------------------6

(四) 小米手机的消费者行为分析--------------------------------------------------------6

1.消费者的心理特征--------------------------------------------------------------------6

2.消费观念--------------------------------------------------------------------------------------7

3.消费习惯--------------------------------------------------------------------------------------7

4.购买决策--------------------------------------------------------------------------------------8

5.影响因素--------------------------------------------------------------------------------------8二．营销组合分析-------------------------------------------------------------------------------------------9

(一)改善手机不足----------------------------------------------------------------------------------9

(二)增加用户参与感----------------------------------------------------------------------------10

(三)增加用户满意度----------------------------------------------------------------------------10

小米手机消费者行为分析

摘要：

近年来，在竞争异常激烈的智能手机市场，小米手机异军突起，销量超过了苹果、三星、华为、HTC等传统大品牌，销量位居中国市场第一！小米手机的成功，也是成功引导消费者的结果，小米创造机会和消费者互动，让消费者广泛参与产品设计，已成功拥有6000万粉丝！小米手机成功引导消费者口碑，创造了经营奇迹！本文我将通过对小米收的消费者定位以及特点，分析小米公司是如何成功引导消费者行为的。

一.消费者的心理特征

(一).小米手机简介

小米公司（全称北京小米科技有限责任公司）由前Google、微软、金山等公司的顶尖高手组建，是一家专注于iphone、android等新一代智能手机软件开发与热点移动互联网业务运营的公司。

2011年08月16日，小米手机正式发布，国内媒体第一次接触到这款号称为“中国手机发烧友打造”的智能手机。小米手机最为瞩目的地方在于硬件配置和价格，作为国产乃至全球目前最强的双核Android手机，小米手机再次刷新了我们心目中的硬件高度。小米手机采用了高通MSM82601.5GHz双核处理器，与HTC G14的CPU相似，但是主频更高。内存方面是1GB RAM和4GB ROM，完全满足应用的需求。另外屏幕方面采用的是夏普的4英寸屏幕，材质估计是ASV，分辨率是16:9的854x480，即FWVGA。该屏幕采用半透半反射结构，

阳光底下也可以看得清楚。摄像头方面，是800万像素的。

(二)小米的目标用户

小米手机定位的是发烧人群，一般指的就是15岁到40岁之间的中青年人群，并且为之发烧的人群，这种.人群有一特点:接受能力好，能很快的适应新的东西，能理解互联网商业模式，再美其名日”发烧友”，在行业中“发烧友”是褒义词，迎合了大众心.里。

(三)小米的产品和服务

小米手机、MIUI、米聊是小米公司旗下三大核心业务。

1.小米手机

小米手机是中国首款双核1.5GHzi舒性能发烧级智能手机，由小米公司独立研发完成。小米手机于2011年10月正式发售，售价为1999元，小米网是唯一官方销售渠道。

（1）双核1.5GH处理器，主频速度比一般单核手机快近2倍。同时它采用异步电压技术，流畅与省电软备。

（2）Adreno图形处理芯片堪比电视游戏机的图形能力，流畅运行大型3d游戏、播放1080p高清大片。

（3）1GB大内存，让你的应用启动更快，同时可安装更多大型应用和游戏。

（4）夏普原装4时屏。握感舒适、独特的半反半透技术，阳光下清晰可.见、854x480分辨率。

（5）1930mAh锂锉聚合物电池，容量比一般智能手机电池大30%。（6）二高清晰相机。800万像素摄像头，F2.4大光圈，数字防抖。