2、(电子版发放即可)基层系统2.0--HIS操作说明简易版

前言随着计算机的普及及互联网技术的广泛应用，各行各业都具有了划时代性质的变革，人们越来越多地利用网络来为自己服务。

医院作为人类文明与进步的重要象征的载体，并且也同其他行业一样受到了这股网络浪潮的冲击。

医院的管理和经营模式也发生了显著的变化，同时也为社会提供了更新更完备的各项医疗服务。

医院这一与人类自身利益息息相关的职能机构正朝着信息化的方向发展。

国内医院信息化起步较晚，系统建设总体水平偏低，但是90年代中后期特别是近几年得到了快速的发展。

为了加强中联公司用户的医院信息化管理水平，保证各业务环节的日常正常运行和软件使用，中联重庆公司项目部组织编写了《血库管理操作手册》，供检验科相关工作人员在实际工作中使用。

本书分成了二大章节，第一章节为血液入出库管理，第二章节为配发血管理，每个章节包含了常用操作流程、主界面介绍、主点功能讲解以及常见问题分析，希望能给检验科工作人员带来帮助。

编者２０１１年１１月３０日目录一、血液入出库管理 (5)1.1血液供应入库 (5)1.1.1操作流程 (5)1.1.2主界面介绍 (5)1.1.3重点功能讲解 (6)1.1.4常见问题分析 (8)1.2血液其他入库 (8)1.2.1操作流程 (8)1.2.2主界面介绍 (8)1.2.3重点功能讲解 (9)1.2.4常见问题分析 (11)1.3血液盘点管理 (11)1.3.1操作流程 (11)1.3.2主界面介绍 (12)1.3.3重点功能讲解 (12)1.3.4常见问题分析 (14)1.4血液其他出库 (15)1.4.1操作流程 (15)1.4.2主界面介绍 (15)1.4.3重点功能讲解 (15)1.4.4常见问题分析 (17)1.5血液库存查询 (18)1.5.1操作流程 (18)1.5.2主界面介绍 (18)1.5.3重点功能讲解 (19)1.5.4常见问题分析 (20)1.6血液报废出库 (21)1.6.1操作流程 (21)1.6.2主界面介绍 (21)1.6.3重点功能讲解 (22)1.6.4常见问题分析 (23)二、配、发血管理 (24)2.1血型复查登记 (24)2.1.1操作流程 (24)2.1.2主界面介绍 (24)2.1.3重点功能讲解 (25)2.1.4常见问题分析 (25)2.2门诊血型登记 (25)2.2.1操作流程 (25)2.2.2主界面介绍 (26)2.2.3重点功能讲解 (26)2.3溶血检验登记 (27)2.3.1操作流程 (27)2.3.2主界面介绍 (27)2.3.3重点功能讲解 (28)2.3.4常见问题分析 (28)2.4科室配血管理 (28)2.4.1操作流程 (28)2.4.2主界面介绍 (29)2.4.3重点功能讲解 (30)2.4.4常见问题分析 (35)2.5科室发血管理 (35)2.5.1操作流程 (35)2.5.2主界面介绍 (36)2.5.3重点功能讲解 (36)2.5.4常见问题分析 (37)2.6病人血样管理 (38)2.6.1操作流程 (38)2.6.2主界面介绍 (38)2.6.3重点功能讲解 (39)2.6.4常见问题分析 (40)2.7输血反应记录 (40)2.7.1操作流程 (40)2.7.2主界面介绍 (40)2.7.3重点功能讲解 (41)2.8血袋回收登记 (42)2.8.1操作流程 (42)2.8.2主界面介绍 (42)2.8.3重点功能讲解 (43)一、血液入出库管理1.1血液供应入库模块描述：对血液的采购入库进行登记验收。

HIS系统操作手册HIS系统操作手册门诊挂号系统1.双击门诊挂号系统图标进入登陆界面，输入自己用户名（用户名为自己名字各字拼音首字母，例如：张三的用户名为zs）然后点击确定进入操作界面，如下图：2.进入操作界面，此时分三种情况：（1）没有在医院办理过会员但不办会员信息的病号直接挂号A.点击导航窗口上门诊挂号图标；B.输入病号相关信息并点击打单，如果需要打出挂号单就点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作即将完成（注意：如果挂号医生处没有选择具体医生，该病号挂哪个科室的号，该科室所有医生在候诊队列中都能看到该病号信息）。

（2）没有在医院办理过会员但要办会员信息的病号直接挂号A.点击导航窗口上会员发卡图标进入操作界面；B.输入会员信息（注意：蓝色字必填），点击会员信息保存，然后再在VIP会员卡号一栏中输入给该病号设置好的会员卡号，点击回车键，然后点击卡信息保存；C.点击导航窗口上门诊挂号图标进入挂号操作界面，在就诊卡号一栏输入该病号的VIP会员卡号，点击回车，输入病号挂号信息，点击打单。

如果需要打出挂号单就点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作即将完成（注意：如果挂号医生处没有选择具体医生，该病号挂哪个科室的号，该科室所有医生在候诊队列中都能看到该病号信息）。

（3）已经办理会员号的病号挂号点击导航窗口上门诊挂号图标进入挂号操作界面，在就诊卡号一栏输入该病号的VIP会员卡号，点击回车，输入病好挂号信息，点击打单。

如果需要打出挂号单就点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作即将完成（注意：如果挂号医生处没有选择具体医生，该病号挂哪个科室的号，该科室所有医生在候诊队列中都能看到该病号信息）。

门诊签约与转诊一．进入系统双击门诊签约与转诊系统图标进入登陆界面，输入自己用户名（用户名为自己名字各字拼音首字母，例如：张三的用户名为zs）然后点击确定进入操作界面二．门诊签约1.点击青岛医保找到青岛社区门诊签约与变更，单击打开2.然后点击添加，选择社保卡类型（旧社保卡是磁条就刷卡，新社保卡是芯片就插卡），然后选择所要操作的类型（新增、撤销、变更、续约、转入），然后选择签约医生（签约医生就选择所要签约医生的名字），然后输入内部标识号（内部标识号就是医院内部设定的号码）3.然后输入签约人员相关信息，点击社区门诊签约与变更三．门诊变更与撤销。

门诊收费系统一、主要功能：收费：对门诊处方进行划价收费，以及发票作废和病人退费；还可统计个人门诊收费日报表及全院门诊收费汇总日报。

能够方便快捷的完成收费过程，打印出交款凭证，并能代替算盘实现找零功能。

够方便快捷的完成收费过程，打印出交款凭证，并能代替算盘实现找零功能。

查询：按挂号号表、挂号分类和收款发票检索等多种方式查询挂号与收费信息。

报表：提供多种方式的财务汇总表、统计表和核算表。

系统：提供用户与权限设置、门诊发票号设置和初始化等功能。

设置个人密码，选择系统菜单中的打印设置，可设置打印机属性。

不同用户的切换单据作废：只需键入该作废的单据号，存盘即可将该张单据作废二、简单操作1、登陆双击桌面上的门诊收费图表后，键入操作员编号，回车后键入自己的口令，即可进入本收费系统。

2、系统收费进入收费系统后，用鼠标点击‚收费及结算‛，如果与药房联网使用，处方收费时，先键入或点击病人所持的处方编号（非处方收费时，直接回车进行以下工作）再键入病人姓名、医师编号、收费项目、项目金额，回车后完成一项收费过程，如果继续收费，进行下一收费过程，如果不收费，回车后显示找零窗口，找零完毕继续存盘即可，同时伴随票据打印。

3、作废用鼠标点击‚作废‛或按下ALt+z后，弹出作废窗口，键入要作废的单据号，回车按提示存盘即可。

以下情况可按作废处理：①打印机卡纸所出的票据不能做报销凭证时（作废后需重新打）②当打印机没开，而已经回车存盘时（作废后需重新打印）③当某收费项目完全退费，且该张单据就此一项时，退费按作废处理；4、退费用鼠标点击‚退费‛或按下ALt+t后，弹出退费窗口，键入要退费的单据号，回车后调出该单据，在退费操作位置键入需退费的金额数，不退的项目回车或键入零，即退多少敲多少，不退敲零。

当处方退费时,请病人先到药房退药,然后收费处才能做退费处理,且退费金额是在药房自动生成,收费处不能更改，退费操作完成后，自动打印出退余后的票据。

锡盟乡镇HIS系统操作说明书一．系统登录1.功能介绍进入系统前的一个身份验证，有利于医院对使用系统后的效益，及员工工作量的一个统计。

2.操作步骤使用网管分配的操作员代码和密码进行身份确认并进入使用系统，注意：输入操作员代码（用户账号），直接回车（鼠标点击无效）进入下一步密码输入。

二．系统维护1.功能介绍对系统中的一些基本操作和除各子模块外的一些基本信息进行修改调用。

2.操作步骤>> 密码修改：输完旧密码后要敲回车换行到新密码栏（鼠标点击无效）。

>> 输入法设置：前提是本机上有输入法；设置输入法的好处是，在本系统中对于本操作员，从第一次设置输入法开始，以后每次进入系统，在需要用到输入法的情况下，都不用切换输入法了，直接默认就是当前操作员设置的输入法。

选择上方菜单栏的系统维护，进入修改密码界面，输入旧密码和新密码就能修改登入密码了；选择输入法设置，可以设置系统的输入法信息。

>>三．门诊管理（一）门诊挂号1.功能介绍为方便患者有序就医，故开设挂号功能，挂号能使患者免受就医拥挤所带来的困扰，也更方便于医院对就医患者的管理。

2.操作步骤在系统左边大菜单中找到“门诊管理”在右边出现的子菜单中选择“门诊挂号”进入后选择挂号的类型后会自动生成一个流水号，填写患者的相关信息，选择医生和科室，最后选择保存就完成了一次挂号操作。

注意：挂号的类型和价格可以在字典维护里面的基本信息设置里面进行设置。

医生和科室同样的也是在字典维护里进行设置的。

（二）门诊退号1.功能介绍针对挂错号，或者挂完号没去看医生的患者进行退号处理。

2.操作步骤点击进入退号界面，输入流水号（小号）或者直接回车在弹出的界面中选择要退号的患者，光标移动选中患者后回车进行选取然后确定就行完成了退号操作。

（三）挂号结账1.功能介绍为方便医院计算员工在工作期间的工作量，也便于医院能更好的管理各项费用统计，故而设立该挂号结账功能。

中科软医院管理信息系统（HIS）操作说明书门诊医生工作站系统具体操作：1、打开门诊医生站，将光标移动到左边空格处，通过空格键调出辅助信息，找到就诊患者。

或通过界面左侧列表中选择就诊患者。

2、选择病人后，病人的基本信息（包括姓名，年龄，性别等）。

将在该界面左上方显示。

3、门诊医生在主诉栏录入病人的主诉，通过给病人看病在主诊断栏开具主诊断，诊断信息科通过辅助信息选择。

如果需要开具副诊断则在下面的诊断A B处开具即可，同时可在备注栏书写病人的备注信息。

4、门诊医生在处方栏开具处方，其中包括检查单、检验单、西成药处方 中药处方和处置单。

5、最后处方开完确认无误，点击“保存处方”关闭即可，如处方错误或者不需要，找到相应处方删除处理。

门诊医生站概述“门诊医师工作站”是医院医疗信息系统的关键模块，是医生给病人开电子处方的窗口。

“门诊医师工作站”的主窗口如下图：操作一：门诊病历书写1、点击门诊医生站图标，打开主窗口如上图所示2、左侧就诊病人列表选择病人，填写初步诊断后，点保存按钮。

3、如要求填写其他病历信息，如：主诉、现病史、体格检查等信息，在相应名称后通过辅助信息选择填写或在后面横线处通过输入法录入完成。

操作二：检查单开具1、选择检查单标签，切换至检查单开具界面。

选择后标签将以深蓝色显示。

如下图所示：2、点击新增按钮，在诊疗项目选择框中的项目名称后方输入拼音字头检索项目名称，选择完毕后点击“选择并生成单据”。

系统将自动生成检查单及检查明细信息。

如下图所示：3、如需修改数量，在右侧栏中选择需要修改的项目直接在数量处进行修改即可，修改完毕后，点击保存按钮；需删除单据或项目，选中所选单据或项目，点击删除按钮即可删掉；需开第二张单据，点击新增按钮重复以上操作。

4、如打印该单据，单击打印按钮，完成单据打印操作三：检验单开具1、选择检验单标签，切换至检验单开具界面。

选择后标签将以深蓝色显示。

如下图所示：2、点击新增按钮，在诊疗项目选择框中的项目名称后方输入拼音字头检索项目名称，选择完毕后点击“选择并生成单据”。

客户端his简易操作手册(一)介绍篇:首先介绍一下客户端his的优点,１。

安装方便，就跟安装qq一样，就需要点击“下一步”就可以完成安装.２.操作简单。

３。

节省网络流程，意思就是对网络的要求不是太高。

(二)安装篇1.下载:一、在安装的时候只需要下载一个安装包,下载好了之后就双击这个图片,就出现如图所示的画面,然后点击“下一步"点击了“下一步”之后就调到了“客户信息”界面,在公司名称中输入“1”后,点击“下一步”。

点击了“下一步”之后就调到了“安装类型”界面,再点击“下一步”点击了“下一步”之后就调到了“安装"界面,再点击“安装”，然后点“完成”,这样就完成的客户端his系统的安装.安装完成了之后就会在电脑桌面上面出现这几个图标。

“重庆医保"就是启动客户端程序的图标;“ＷebＨIS网络工具＂就是测试网络连接情况的一个工具;“开启远程协助”就是远程帮客户解决问题的工具。

注意：安装完成以后呀，每次开启电脑的时候,这个客户端程序就要自动启动，就不需要在去点击这个图标了。

很方便吧!！！(三)使用篇:二、前面的步骤都准备好了以后,要启用客户端程序,就双击这个图标、就出现如下“用户登录”界面:在“机构编码"那里输入自己的医疗机构编码，在“登录名”那里输入自己的医疗机构编码(自己的医疗机构编码是默认的登录名),“口令”就输入“001”(这是默认的密码，这个密码可以自己修改)，输入完成以后,就点击“确定＂(或者敲回车)。

就出现如下操作界面。

这个程序主要分成六个模块：１、门诊2、住院3、医保业务4、查询功能5、药房管理６、系统管理.ﻩ1)、“门诊”模块有六个功能模板，1。

录单收费２。

交易查询/退费3。

离线业务查询４.费用流水5。

日结6．历史就诊查询。

１.双击“录单收费”,就会出现“选择险种”的界面。

“1：自费”就是使用现金进行消费；“2:医保/居报"就是使用居民卡和职工卡的,如果使用居民卡就在“使用身份证号或合医号”那里输入自己的身份证号码和合医号;如果使用职工卡,就把职工卡插入读卡器中,然后点击“读卡”。

浪潮基层医疗机构信息管理系统操作说明1、药库管理1.1药库入库12按照如图顺序进行1.输入此次入库的基本信息2.输入本次入库的药品信息3.完成录入，保存。

1.2药库出库-科室调拨按照如图顺序进行1、选择出库的科室2、选择领取人3、输入药品信息完成录入，保存。

2、药房管理2.1门诊发药按照顺序点1.选择领药人2.打印处方3.确定发药3122.2住院医嘱发药按照顺序点1、选择领药人2、选择病区、长嘱、临嘱、发药方式3、确定发药3、门诊管理3.1门诊挂号填写相关信息后，点保存3.2门诊医生开方1、选择病人2、点击编辑3、输入诊断4、选择西药/成药、中药、诊疗项目5、输入药品或是诊疗拼音码6、输入材料7、输完后点保存8、所有信息开完后，点结束完成本次开方3.3门诊收款按照顺序点1.刷新人员2.选择人员3.输入实交金额4.单击“回车键”5.按照提示选择“确定”2 14、住院管理 4.1入院登记 直接入院按照顺序点1. 输入病人信息，有“*”标注的以及身份证号为必填项。

2. 保存内容，完成登记。

3. 登记下一位病人门诊转住院134按照顺序点1.选择登记病人的方式2.选择要住院的病人3.确认住院病人4.填全住院登记所需的信息5.保存完成入院登记4.2住院医生医嘱2 3第一步：首先是选择病人。

第二步：长期医嘱处理。

在医嘱项目中直接录入药品名称拼音码选取药品，依次回车录入剂量、总量、用法、频率，跳入下一条，组号默认为上一条组号，如需变更直接输入下一组号即可。

录入完毕点击【保存】。

然后进行复核医嘱。

临时医嘱录入同长期医嘱一样。

4.3住院护士执行医嘱第一步：首先是选择病人。

第二步：长期医嘱处理。

在 医嘱项目 中选择该医嘱，右键选择执行，也可以选择全部执行 临时医嘱录入同长期医嘱一样。

4.41按照顺序点1.选择出院病人2.打印费用清单3.保存5、综合查询在院长查询模块中，可以对不同的业务进行不同报表查询。

6、系统设置6.1 基础数据导入1、选择导入类型，药品还是诊疗项目2、选择文件位置3、校验数据4、保存导入6.2人员科室设置科室系统已经初始化了，只需要设置好医生及护士信息6.3权限分配1、首先建立操作员信息，若是医生或是护士，需要对应相关人员2、选择人员，分配相关权限即可3、。

基层系统2.0--HIS操作说明一、基本操作流程简述首先是药品入库，只有进行了药品入库，门诊医生和住院医生开处方或者医嘱时才能开出药品。

下面简述下入库基本流程。

1.1、药品入库在药库管理模块，药库入库界面，点新增按钮，录入药品入库的信息，录入完成之后保存并提交，打印采购入库单。

提交入库申请之后，在入库审核的界面进行审核，如果审核不同过，则点驳回按钮，如果审核通过，则点击审核通过按钮，选择入库到药房或者药库。

1.2、门诊操作流门诊操作流程分为两种模式：1.门诊记账模式；2.门诊医生工作站模式。

下面根据模式的不同，分别进行讲解。

1.2.1、门诊记账流程门诊记账流程为收费室在门诊收费模块收费管理中填写患者的信息以及门诊费用信息进行收费。

收费之后药房人员在药房管理中门诊发退药模块进行发药。

具体操作流程图如下：1.2.1.1、收费室操作双击打开门诊收费模块-点击打开收费管理子模块-填写页面中，费用类别,患者姓名，诊断等信息-在页面中间项目区别录入费用-点击收费按钮进行收费操作-打印发票，结算单1.2.1.2、药房操作打开药房管理模块，点击进去门诊发退药，选中需要进行发药的患者，点击完成发药1.2.2、门诊工作站流程门诊医生工作站流程为：门诊医生在医生工作站中直接登记就诊或者选择挂号的患者进行就诊，录入诊断，开具处方等，结束就诊之后收费员在收费管理模块进行收费。

1.2.2.1、医生操作门诊医生的接诊方式分为两种，一种是挂号接诊，一种是医生直接登记就诊。

如果是挂号接诊患者选择待诊选项，然后选择病人进行接诊，如果是医生直接就诊，首先录入病人基本信息，然后保存（其中带红星项为必填项），然后在soap模块录入门诊病例，之后录入诊断（诊断录入多个时需要选择一个为主诊断），然后开具处方，这时候可以打印门诊的各类单独，如处方,输液卡，检查申请单，诊断证明等，最后点击结束就诊按钮。

1.2.2.2、门诊收费员收费流程当医生开完处方后，收费员此时可以在收费管理模块的待收费列表里面查看到需要进行收费的患者，选择好具体患者之后，点击收费按钮。

HIS 系统操作手册门诊挂号系统1.双击门诊挂号系统图标进入登陆界面，输入自己用户名（用户名为自己名字各字拼音首字母，例如：张三的用户名为zs）然后点击确定进入操作界面，如下图：2.进入操作界面，此时分三种情况：（1）没有在医院办理过会员但不办会员信息的病号直接挂号A.点击导航窗口上门诊挂号图标；B.输入病号相关信息并点击打单，如果需要打出挂号单就点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作即将完成（注意：如果挂号医生处没有选择具体医生，该病号挂哪个科室的号，该科室所有医生在候诊队列中都能看到该病号信息）。

（2）没有在医院办理过会员但要办会员信息的病号直接挂号A.点击导航窗口上会员发卡图标进入操作界面；B.输入会员信息（注意：蓝色字必填），点击会员信息保存，然后再在VIP会员卡号一栏中输入给该病号设置好的会员卡号，点击回车键，然后点击卡信息保存；C.点击导航窗口上门诊挂号图标进入挂号操作界面，在就诊卡号一栏输入该病号的VIP会员卡号，点击回车，输入病号挂号信息，点击打单。

如果需要打出挂号单就点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作即将完成（注意：如果挂号医生处没有选择具体医生，该病号挂哪个科室的号，该科室所有医生在候诊队列中都能看到该病号信息）。

（3）已经办理会员号的病号挂号点击导航窗口上门诊挂号图标进入挂号操作界面，在就诊卡号一栏输入该病号的VIP会员卡号，点击回车，输入病好挂号信息，点击打单。

如果需要打出挂号单就点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作即将完成（注意：如果挂号医生处没有选择具体医生，该病号挂哪个科室的号，该科室所有医生在候诊队列中都能看到该病号信息）。

门诊签约与转诊一．进入系统双击门诊签约与转诊系统图标进入登陆界面，输入自己用户名（用户名为自己名字各字拼音首字母，例如：张三的用户名为zs）然后点击确定进入操作界面二．门诊签约1.点击青岛医保找到青岛社区门诊签约与变更，单击打开2.然后点击添加，选择社保卡类型（旧社保卡是磁条就刷卡，新社保卡是芯片就插卡），然后选择所要操作的类型（新增、撤销、变更、续约、转入），然后选择签约医生（签约医生就选择所要签约医生的名字），然后输入内部标识号（内部标识号就是医院内部设定的号码）3.然后输入签约人员相关信息，点击社区门诊签约与变更三．门诊变更与撤销门诊变更操作和签约操作一样，把操作类型选为变更，然后选择变更信息，点击社区签约与变更按钮即可。

浪潮医院信息管理系统用户操作手册山东浪潮齐鲁软件产业股份有限公司目录引言 (5)启动系统 (7)登录界面 (8)1.1.1门诊挂号 (9)1.1.2挂号退号 (12)1.1.3挂号记录 (14)1.1.4复诊记录 (15)1.2.1挂号日报 (16)2.1.1门诊收费 (17)2.1.2优惠收费 (19)2.1.3打折收费 (20)2.1.4发票冲退 (21)2.1.5门诊（西/成药）收费 (23)2.1.6门诊（中草药）收费 (24)2.2.1收费记录查询 (25)2.2.2操作员当日汇总 (26)2.4.1发票设置 (27)2.4.2修改密码 (27)3.1.1医生开方 (28)3.1.2门诊退方 (29)3.2.1门诊医生开方记录查询 (30)3.2.2门诊病人就诊记录查询 (31)3.2.3门诊就诊病人档案查询 (31)3.2.4门诊不良反应报告查询 (32)4.1.1住院病人登记 (32)4.1.2病人押金登记 (33)4.1.3住院处方划价 (34)4.1.4病人费用记账 (35)4.1.5病人转科处理 (36)4.2.1在院病人查询 (38)4.2.2出院病人查询 (39)4.2.3出院未结算病人查询 (39)4.2.4病人登记查询 (40)4.3.1病人一日清单 (41)4.3.2押金登记查询 (42)4.3.3记账单据查询 (43)4.3.4当日收款汇总 (43)4.4.1住院科室工作量统计 (45)4.4.2住院医师工作量统计 (46)4.4.3住院收费项目汇总 (46)4.4.5住院医师收入汇总 (47)4.4.6病人与科目交叉统计 (48)4.4.7操作员工作量统计 (48)4.4.8住院操作员收款汇总 (49)5.1.1在院病人信息 (50)6.1.1处方审核 (56)6.1.2医嘱发药 (56)6.1.3药品损益单 (57)6.1.4药品调拨单 (58)6.1.5入库单审核 (58)6.2.1药房库存查询 (59)6.2.2药房库存报警 (61)7.1.1药品入库 (61)7.1.2零售出库 (62)7.1.3诊所购药 (63)7.1.4入库退库 (63)7.1.5诊所退药 (63)7.1.6药品损益 (63)8.1.1本区病人信息 (66)8.1.2费用医嘱记账 (69)8.2.1在院医嘱单查询 (70)8.2.2出院医嘱单查询 (70)8.2.3费用记账单单查询 (70)9.1.1病历首页录入 (71)9.1.2出院病人病历打印 (72)10.1.1医技处理 (72)10.2.1医技处理查询 (73)11.1.1诊所处方划价 (74)11.2.1处方划价查询 (75)12.1.1物资入库 (75)12.1.1物资出库 (76)12.2.1物资入库单 (76)12.2.1物资出库单 (77)13.1.1挂号日报 (77)引言本手册中采用颜色与标识来定位软件中使用的模块、选项、按钮、以及页面中出现的文字。

HIS系统和CCERP系统接口介绍一.接口表介绍:1。

CCERP系统与HIS系统接口表汇总表His_order_hz：［Drug_Order_Id］ [char]（14） NOT NULL DEFAULT （’’), ---采购平台订单ID [Drug_Order_Num］[char]（14） NULL DEFAULT （''）,--采购平台单据编号（打印)[Drug_Order_Type］ [char］(5) NULL DEFAULT （''),-—订单模式[danjlx] [char](10）NULL DEFAULT ('’)， --单据类型[Drug_Order_Privilege] [char](5) NULL DEFAULT （’'）,——是否允许修改价格［His_Org_Id] ［char](11）NULL DEFAULT ('’)，--医院单位ID［Seller_Id］［char］(11） NULL DEFAULT (''），——销售商单位ID[Is_Extraction] ［char］(5) NULL DEFA ULT ('’），—-是否已经提取［Order_date］［char]（20) NULL DEFAULT ('’），--订单日期[Ontime］［smalldatetime］ NULL CONSTRAINT ［DF_his_order_hz_Ontime] DEFAULT （getdate（）),—-订单时间[Remark] ［varchar]（300） NULL，—-备注[Order_ywy] ［char］(10）NULL DEFAULT ('’)，—-采购平台业务员［shenhe］［char]（5） NULL DEFAULT （’否'）,—-审核状态［Audit_Time] [datetime］ NULL, --审核时间［Audit_Person] ［varchar］（11) NULL DEFAULT （'’），--审核人备注：1.Drug_Order_Type：0 九州通模式 1 直购模式 2 中小企业模式 3 三方物流模式2.danjlx：单据类型目前只分中药，西药两种3.Drug_Order_Privilege：1 允许修改价格 2 不允许修改价格4.Seller_id:销售单位ID，CCERP记账单位5.His_Org_Id：医院单位ID,直购模式下,与SELLER_ID值一致6.IS_Extraction:是否提取，在CCERP销售开票单界面提取订单后，该字段更新为是7.2 。

医院信息化管理系统操作手册v1.0欢迎使用医院信息化管理系统关于本操作手册产品用户操作手册包含了您在使用医院信息管理系统时所需了解的信息。

手册中所出现的用户名称及相关数据均为系统测试数据，不作为任何正式操作的数据。

目录关于本操作手册 (2)前言 (5)系统简介 (6)系统配置 (7)系统登录 (7)门诊部分 (8)1.1挂号管理 (8)1.1.1门急诊挂号 (8)1.1.2挂号退号 (9)1.1.3门诊病人信息修改 (10)1.2门诊医生站 (11)1.2.1门诊医生站 (11)1.2.2个人处方收藏维护 (13)1.3门诊收费站 (14)1.3.1门诊划价收费 (14)1.3.2门诊发票重打 (15)1.3.3门诊退费 (16)1.3.4门诊交款日报表 (18)1.3.5结账信息取消（该功能慎用） (18)住院部分 (19)2.1入院 (20)2.1.1入院登记 (20)2.1.2新生儿入院登记 (21)2.1.3入院登记许可项配置 (22)2.2住院医生站 (22)2.2.1导航管理 (22)2.2.2住院电子病历 (25)2.3住院收费 (26)2.3.1住院划价记账 (26)2.3.2担保人管理 (27)2.3.3预交款管理 (27)2.3.4预交款发票重打 (28)2.3.5住院收入按科室统计 (29)2.3.6住院收入按医师统计 (30)2.3.7患者类别修改 (30)2.3.8住院退费 (31)2.3.9退滚动费 (32)2.3.10患者账目查询 (33)2.3.11患者账目结算 (34)2.3.12结算召回 (34)2.3.13催拖欠款 (36)2.3.14出院发票重打 (36)2.3.15出院收入按医师统计 (37)2.3.16出院收入按科室统计 (38)2.3.17出院病人账目查询 (38)2.4护士站 (39)2.4.1导航管理 (39)2.4.2长期医嘱单 (40)2.4.3临时医嘱单 (41)2.4.4转床管理 (41)2.4.5包床设置 (42)2.4.6临时加床 (42)2.4.7撤销临时床位 (43)2.4.8转科管理 (43)2.4.9在院病人一日清单 (44)2.4.10出院病人一日清单 (44)2.4.11请领药单（汇总） (45)2.4.12静滴单（输液卡） (45)2.4.13口服药单 (46)2.4.14注射单 (46)2.4.15处置单 (47)2.4.16治疗处方单 (47)2.4.17护理记录单 (48)2.5出院 (49)2.5.1出院 (49)2.5.2出院病人召回管理 (50)药库药房部分 (51)3.1药库管理 (51)3.1.1药品初始录入 (51)3.1.2药品入库 (51)3.1.3药品库存调整 (52)3.1.4药品盘点 (53)3.1.5药品库存上下限维护 (54)3.1.6药品调价 (55)3.1.7药品报损管理 (57)3.1.8药品购药计划 (58)3.1.9药品退货管理 (60)3.2药房 (61)3.2.1门诊（住院）药房发药 (61)3.2.2门诊（住院）药房退药 (62)3.2.3药房药品维护 (63)系统维护部分 (64)4.1基础数据维护 (64)4.1.1标准字典维护 (64)4.1.2基础信息维护 (65)4.1.3系统配置 (66)4.1.4收费项目设置 (67)4.1.5医嘱用语维护 (69)4.1.6住院电子病历模板维护 (71)4.2查询中心设置 (73)4.3电子病历模板设置 (74)致谢 (75)前言本手册以系统中的各功能模块为线索，以医院服务主要流程为导向，简单描述了医院信息管理系统中各主要模块的功能及操作方法，主要面向广大的医院信息管理系统的用户，目的在于协助其尽快掌握软件的基础使用与操作，同时也可以作为集中培训的基础教材。

前言随着计算机的普及及互联网技术的广泛应用，各行各业都具有了划时代性质的变革，人们越来越多地利用网络来为自己服务。

医院作为人类文明与进步的重要象征的载体，并且也同其他行业一样受到了这股网络浪潮的冲击。

医院的管理和经营模式也发生了显著的变化，同时也为社会提供了更新更完备的各项医疗服务。

医院这一与人类自身利益息息相关的职能机构正朝着信息化的方向发展。

国内医院信息化起步较晚，系统建设总体水平偏低，但是90年代中后期特别是近几年得到了快速的发展。

为了加强中联公司用户的医院信息化管理水平，保证各业务环节的正常运行和软件使用，中联重庆公司项目部组织编写了《费用管理系统操作手册》，供医院操作人员在实际工作中使用。

本书分成了五大章节，第一章门诊费用管理，第二章病人入出转系统，第三章住院费用管理，第四章辅检费用系统，第五章财务监控系统，每个章节包含了常用操作流程、主界面介绍、主点功能讲解以及常见问题分析，希望能给医院操作人员带来帮助。

编者２０１１年１１月３０日目录第一章门诊费用管理 (5)一、门诊挂号 (5)1.1门诊挂号管理 (5)1.2门诊分诊管理 (9)二、门诊收费 (12)2.1合约单位管理 (12)2.2门诊记账管理 (14)2.3门诊收费管理 (17)第二章病人入出转系统 (23)一、病人入院管理 (23)1.1操作流程 (23)1.2主界面介绍 (23)1.3重点功能讲解 (24)1.4常见问题分析 (32)二、病人入出管理 (33)2.1操作流程 (33)2.2主界面介绍 (33)2.3重点功能讲解 (34)2.4常见问题分析 (40)三、病人预交管理 (41)3.1操作流程 (41)3.2主界面介绍 (41)3.3重点功能讲解 (42)3.4常见问题分析 (44)第三章住院费用管理 (45)一、病人结帐管理 (45)1.1病人结帐操作流程 (45)1.2病人结帐主界面介绍 (45)1.3病人结帐重点功能讲解 (48)1.4常见问题分析 (54)1.5练习题 (54)二、病人费用查询 (54)1.1病人费用查询操作流程 (54)1.2病人费用查询主界面介绍 (55)1.3病人费用查询重点功能讲解 (57)1.4常见问题分析 (62)1.5练习题 (62)第四章辅检费用系统 (63)一、医技记帐管理 (63)1.1操作流程 (63)1.2主界面介绍 (63)1.3重点功能讲解 (64)1.4常见问题分析 (66)1.5练习题 (67)二、执行登记管理 (67)2.1操作流程 (67)2.2主界面介绍 (67)2.3执行登记重点功能讲解 (68)2.4常见问题分析 (70)2.5练习题 (71)第五章财务监控系统 (72)一、票据使用监控 (72)1.1操作流程 (72)1.2主界面介绍 (73)1.3重点功能讲解 (74)1.4常见问题分析 (76)二、收费财务监控 (77)2.1操作流程 (77)2.2主界面介绍 (77)2.3重点功能讲解 (78)2.4常见问题分析 (79)三、票据入库管理 (81)3.1操作流程 (81)3.2主界面介绍 (82)3.3重点功能讲解 (83)3.4常见问题分析 (83)四、人员借款管理 (84)4.1操作流程 (84)4.2主界面介绍 (84)4.3重点功能讲解 (86)4.4常见问题分析 (87)第一章门诊费用管理一、门诊挂号1.1门诊挂号管理1.1.1操作流程1.1.2主界面介绍说明：①挂号: 点击【挂号】填写挂号单据；退号: 退掉不使用所挂的号；预约: 填写预约挂号单据；接收: 接收预约挂号；取消: 取消预约挂号信息；查阅: 查询②挂号单中的病人具体挂号信息；过滤: 根据过滤条件查询具体挂号信息；定位: 根据进行定位查找。

HIS系统村医基础设置操作手册一：运行HIS系统的条件：WIN7及以上操作系统、卫生专网、谷歌浏览器酒泉市市HIS系统地址：http://10.85.40.10:8081/chis/index二：登录账号已下发，各村医可在群文件下载查阅，如果查不到咨询乡镇卫生院负责人帮忙查找三：基础管理维基础菜单—系统设置—这个版块的数据支撑村医日常运作（比如入库，开处方的数据都是来源于此），此菜单数据自动同步上级卫生院费用类别，药品单位，药品剂型，材料维护，这4个菜单卫生室跟卫生院一个标准不需要更改需要更改的数据药品厂家，收费项目，卡维护，药品信息，查询方式1：药品厂家—点击基础菜单—系统设置—药品厂家，根据酒泉市相关政策，所有卫生室药品由上级卫生院单线供应，所有的卫生室只能有一个供货单位，就是各卫生室的上级机构XX乡（镇）卫生院，只需要维护一个供货单位即可。

点击新增—厂家代码:sj001—厂家名称：XX乡/镇卫生院—类别：供货厂家—保存2收费项目：按照实际情况，村医一般诊疗费（中药）6元（西药）5元更改流程：系统设置—收费项目—收费项目输入“一般诊疗费”查询—选中需要更改项目—停用—更改—启动—保存3卡维护：点击新增—卡类型选择新农合—读卡名称（根据用的读卡器选择）如果没有默认无—保存4药品信息：同步的的是上级卫生院入库后的药品信息，如有需要零散药品入库（1系统同步周期未到需要入库的药品。

2卫生室使用，卫生院不使用的药品），出现以上情况需手动维护药品信息。

详细操作流程是见群文件入库信息压缩包中（转换系数教学图片）。

点击新增-填写药品信息（如果卫生院调拨药品，需与卫生院入库后信息完全一致）5：查询方式：点击基础菜单-系统设置-查询方式。

点击新增-选择查询方式-使用范围选择系统公用，点击保存。

注意查询方式不能跟左边已有方式名称出现重复，否则无法保存四：交易管理：此菜单用于对接金保网，实现新农合门诊一站式报销。

(以后不用在登录金保网报销了)机构对照—用户对照—疾病对照—药品对照—项目对照—科室对照6个版块1机构对照——点击交易管理—机构对照—点击左边选择服务类型—单位代码填写登录账号—单位名称填写村卫生室名称—统筹地区不填—服务接口默认安徽晶奇—服务地址复制粘贴（手输需仔细核对）：http://10.192.201.193:7001/cxjmsi/InterFace.ws（复制粘贴用键盘快捷键ctrl+c复制-点击服务地址栏ctrl+v粘贴）做完之后点击保存，保存成功如下图：2用户对照：交易管理—用户对照—先点击新增—服务类型选择新农合—选择用户姓名：点级最右边“…”会跳出村医姓名选择窗口，选中姓名双击农合账号—密码—启用—保存（这里农合账号就是之前登陆金保网的账号和密码）3疾病对照：对照新农合报销的疾病—类型选择新农合—搜索栏输出要报销的疾病名（首拼字母或者汉字均可）—查询—在跳出的窗口是选中疾病（鼠标移动至疾病行，左键单击）—疾病行覆盖阴影说明以选中—鼠标移动选中的疾病行中心名称列单击—出现空白栏点击回车键—在跳出的窗口搜索栏填写要报销疾病名（首拼字母或者汉字均可）—点击查询—选中双击—保存4药品对照：对照新农合报销的药品—药品对照—类型选择新农合—搜索要报销的药品名—查询—右下角中心名称（点击…或者敲回车键）—搜索药品名称—选中双击—保存（选中的药品剂型必须库里及处方保持一致）5项目对照—类型选择新农合—搜索栏输出诊疗项目—选中右下角中心名称（点击…或者回车）—搜索栏输出诊疗项目—选中双击—保存6科室对照—服务类型选新农合—科室代码点击…选择门诊全科双击，生成科室代码跟科室名称—选择对照名称，选中全科医疗科双击—是否启动选择启动—保存五：关于读卡器，目前his系统支持的读卡器只支持—华大HD-100、金诚信GHC815L、德卡T6-268UL 、德卡T10普通版和甘肃定制版请各位村医仔细检查自己的读卡器型号是否匹配！如果不匹配，咨询乡镇卫生院负责人更换读卡器型号匹配的，QQ群文件下载自己读卡器对应型号的读卡服务，（注意核对清楚华大用华大，德卡用德卡，否则读卡失败）读卡服务以压缩文件的格式存在，下载成功之后需要解压，如果解压失败，则需要更换压缩软件，百度下载360压缩解压成功之后找到bin目录- 找到startup.bat，（也可能是startup）选中点击右键创建快捷方式。

HIS系统操作⼿册HIS 系统操作⼿册门诊挂号系统1.双击门诊挂号系统图标进⼊登陆界⾯，输⼊⾃⼰⽤户名（⽤户名为⾃⼰名字各字拼⾳⾸字母，例如：张三的⽤户名为zs）然后点击确定进⼊操作界⾯，如下图：2.进⼊操作界⾯，此时分三种情况：（1）没有在医院办理过会员但不办会员信息的病号直接挂号A.点击导航窗⼝上门诊挂号图标；B.输⼊病号相关信息并点击打单，如果需要打出挂号单就点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作即将完成（注意：如果挂号医⽣处没有选择具体医⽣，该病号挂哪个科室的号，该科室所有医⽣在候诊队列中都能看到该病号信息）。

（2）没有在医院办理过会员但要办会员信息的病号直接挂号A.点击导航窗⼝上会员发卡图标进⼊操作界⾯；B.输⼊会员信息（注意：蓝⾊字必填），点击会员信息保存，然后再在VIP会员卡号⼀栏中输⼊给该病号设置好的会员卡号，点击回车键，然后点击卡信息保存；C.点击导航窗⼝上门诊挂号图标进⼊挂号操作界⾯，在就诊卡号⼀栏输⼊该病号的VIP会员卡号，点击回车，输⼊病号挂号信息，点击打单。

如果需要打出挂号单就点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作即将完成（注意：如果挂号医⽣处没有选择具体医⽣，该病号挂哪个科室的号，该科室所有医⽣在候诊队列中都能看到该病号信息）。

（3）已经办理会员号的病号挂号点击导航窗⼝上门诊挂号图标进⼊挂号操作界⾯，在就诊卡号⼀栏输⼊该病号的VIP会员卡号，点击回车，输⼊病好挂号信息，点击打单。

如果需要打出挂号单就点击是，不需要打印就点击否，此时挂号操作即将完成（注意：如果挂号医⽣处没有选择具体医⽣，该病号挂哪个科室的号，该科室所有医⽣在候诊队列中都能看到该病号信息）。

门诊签约与转诊⼀．进⼊系统双击门诊签约与转诊系统图标进⼊登陆界⾯，输⼊⾃⼰⽤户名（⽤户名为⾃⼰名字各字拼⾳⾸字母，例如：张三的⽤户名为zs）然后点击确定进⼊操作界⾯⼆．门诊签约1.点击青岛医保找到青岛社区门诊签约与变更，单击打开2.然后点击添加，选择社保卡类型（旧社保卡是磁条就刷卡，新社保卡是芯⽚就插卡），然后选择所要操作的类型（新增、撤销、变更、续约、转⼊），然后选择签约医⽣（签约医⽣就选择所要签约医⽣的名字），然后输⼊内部标识号（内部标识号就是医院内部设定的号码）3.然后输⼊签约⼈员相关信息，点击社区门诊签约与变更三．门诊变更与撤销门诊变更操作和签约操作⼀样，把操作类型选为变更，然后选择变更信息，点击社区签约与变更按钮即可。

前言随着计算机的普及及互联网技术的广泛应用，各行各业都具有了划时代性质的变革，人们越来越多地利用网络来为自己服务。

医院作为人类文明与进步的重要象征的载体，并且也同其他行业一样受到了这股网络浪潮的冲击。

医院的管理和经营模式也发生了显著的变化，同时也为社会提供了更新更完备的各项医疗服务。

医院这一与人类自身利益息息相关的职能机构正朝着信息化的方向发展。

国内医院信息化起步较晚，系统建设总体水平偏低，但是90年代中后期特别是近几年得到了快速的发展。

为了加强中联公司用户的医院信息化管理水平，保证各业务环节的日常正常运行和软件使用，中联重庆公司项目部组织编写了《物资管理操作手册》，供物资供应室科相关工作人员在实际工作中使用。

本书分成了三大章节，第一章节为物资基础数据管理，第二章节为物资日常事物，第三章为物资库房查询，每个章节包含了常用操作流程、主界面介绍、主点功能讲解以及常见问题分析，希望能给物资供应室工作人员带来帮助。

编者２０１１年１１月３０日目录一、物资基础数据 (3)1.1物资目录管理 (3)1.1.1 操作流程 (3)1.1.2 主界面介绍 (4)1.1.3 重点功能介绍 (4)1.1.4 常见问题分析 (7)1.2物质定额管理 (7)1.2.1 操作流程 (8)1.2.2 主界面介绍 (8)1.2.3 重点功能介绍 (9)1.2.4 常见问题分析 (10)二、物资日常事务 (11)2.1物资库房事务 (11)2.1.1 外购入库管理 (11)2.1.2 其他入库管理 (15)2.1.3 物资移库管理 (20)2.1.3 物资领用管理 (24)2.1.4 其他出库管理 (28)2.1.5 物资盘存管理 (32)2.1.6 领用申领管理 (36)2.1.7 物资申购管理 (39)2.2在用物资事务 (43)2.2.1 物资权属变更 (43)2.2.2 物资维修管理 (46)2.2.3 物资报损管理 (49)2.2.4 物资报废管理 (53)三、物资库房查询 (56)3.1操作流程 (56)3.2主界面介绍 (57)3.3重点功能介绍 (57)3.4常见问题分析 (60)一、物资基础数据1.1 物资目录管理本模块是物资系统的基础，完成院方物资卡片的建立和管理。

医院HIS系统操作说明书医院HIS系统操作说明书1、系统概述1.1 系统简介1.2 系统目标1.3 系统特点2、用户登录与权限管理2.1 用户注册与登录2.2 用户权限2.3 用户角色管理3、患者管理3.1 患者登记3.2 患者信息查看与编辑3.3 患者就诊记录管理3.4 患者费用管理4、医生工作站4.1 医生患者管理4.2 电子病历填写与查看4.3 检验与检查结果录入与查询 4.4 医嘱管理4.5 处方管理4.6 手术安排与记录5、护士工作站5.1 患者护理计划管理5.2 医嘱执行与记录5.3 患者体征录入与查看5.4 药物管理与给药记录6、药房管理6.1 药品库存管理6.2 药品采购与入库6.3 药品发放与退还6.4 药品盘点与报损7、费用与结算管理7.1 医疗费用录入与查询 7.2 费用结算与打印发票7.3 费用统计与分析8、报表与统计分析8.1 患者就诊统计8.2 医院收入与支出统计8.3 科室效益分析9、系统维护与升级9.1 系统备份与恢复9.2 系统设置与参数配置 9.3 系统升级与更新附件：1、HIS系统操作流程图2、HIS系统用户权限表3、HIS系统数据库结构图法律名词及注释：1、HIS：医院信息系统，是指运用计算机和信息技术手段来处理和管理医院的信息和业务的系统。

2、电子病历：将患者的医疗信息以数字化形式存储、管理与传递的电子化医疗记录。

3、医嘱：医生对患者进行治疗、用药等医疗操作的书面指示。

4、退还：患者出院或不需要继续使用的药品由患者或医院退回药房的行为。

5、药品盘点：对药物的库存进行周期性清点和核对的过程。