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综合智慧物业管理平台方案一、背景介绍随着城市化进程的加速和信息技术的不断发展，物业管理行业也在不断变革和创新。
传统的物业管理方式已经不能满足日益增长的城市居民对于优质、高效、智能化物业管理服务的需求，因此，需要借助先进的信息技术手段，构建智慧物业管理平台，实现对物业管理的全面、科学、智能化管理。
二、智慧物业管理平台的概念和意义智慧物业管理平台是基于物联网、大数据、人工智能等先进技术的平台，以数据为基础，通过对物业管理的各个环节进行全面收集和分析，实现对物业设施、安全、服务等方面的智能化管理与运营。
智慧物业管理平台的建设不仅可以提高物业管理服务的效率和品质，更能为居民和业主提供更加智能化、便捷化的生活环境和服务，提升居民的生活品质。
同时，通过对各种数据的收集和分析，可以为物业管理公司提供更加科学精准的运营决策，从而提升管理水平和企业竞争力。
三、智慧物业管理平台的基本构成1. 物业管理信息系统物业管理信息系统是智慧物业管理平台的核心组成部分，它可以对不同的系统和设备进行联动，实现信息共享和互联互通。
同时，它还可以对各种数据进行集中管理和分析，为物业管理工作提供科学决策的支持。
2. 智能化设备智慧物业管理平台需要配备各种智能化设备，如智能门禁系统、智能安防系统、智能能耗管理系统等，以此来监控和管理整个物业区域的各种设施和设备。
3. 数据分析和应用通过大数据分析和人工智能技术，对收集的各种数据进行深度分析，为物业管理提供更加科学和智能的决策支持。
同时，可以通过数据分析为居民提供更个性化的生活服务。
4. 移动化管理工具为了使物业管理人员更加便捷高效地进行管理工作，需要开发和部署适合智慧物业管理平台的移动化管理工具，如APP等。
四、智慧物业管理平台的应用场景1. 安全管理利用智慧物业管理平台，可以对整个物业区域进行全方位的安全监控和管理，通过视频监控、智能门禁系统等设备，实现对居民和物业设施的安全保障。
2. 能耗管理通过智慧物业管理平台，可以实现对整个物业区域能耗的实时监控和管理，提高能源利用效率，降低能耗成本。
2023最新智慧小区综合管理平台解决方案基于AI人工智能物联网大数据云计算互联网等技术contents •方案介绍•系统架构设计•系统功能模块•系统实施优势•系统应用价值目录01方案介绍该平台整合了物业管理、安防、生活服务等多种功能，提高了小区管理的效率和便利性。
综合性利用AI、物联网、大数据等技术，实现智能化管理和服务，提高小区居民的生活品质。
智能化智慧小区综合管理平台AI人工智能技术应用人脸识别通过AI人脸识别技术，实现小区入口的智能管控，提高小区的安全性。
行为分析通过AI视频监控分析技术，对小区内的行为进行智能分析，提前预警安全隐患。
智能设备管控通过物联网技术，实现小区内智能设备的远程管控，提高设备的维护和管理效率。
数据交互通过物联网技术，实现小区内各类数据的交互和共享，提高数据的利用价值。
物联网技术实现通过对大量数据的挖掘和分析，优化小区管理策略，提高小区管理的科学性和有效性。
数据挖掘通过对数据的实时监测和分析，及时发现和解决小区管理中的问题，提高管理效率。
数据监测大数据技术优化云端存储通过云计算技术，实现数据的云端存储和备份，提高了数据的安全性和可靠性。
云端处理通过云计算技术，实现数据的云端处理和分析，提高了数据的处理效率和准确性。
云计算技术提升网络接入通过互联网技术，实现小区的快速网络接入，提高了小区居民的网络使用体验。
信息交互通过互联网技术，实现小区内外的信息及时交互，提高了小区居民的生活便利性。
互联网技术保障02系统架构设计1系统总体架构设计23采用分布式、模块化、可扩展的系统架构，包括数据采集、数据处理、应用层等核心模块。
总体架构采用多层次、多节点的系统架构，实现高可用性和容错能力。
高可用性支持多种协议和接口，可轻松扩展新的功能和设备。
可扩展性智能分析采用深度学习、机器学习等AI算法，实现智能数据分析和管理。
预测性维护通过数据挖掘和预测性分析，实现设备维护的预测性和主动性。
人脸识别采用高效的人脸识别算法，实现小区的安全监控和人员管理。
物业管理工作中的信息化与智能化应用案例在物业管理工作中，信息化与智能化的应用已经成为一种趋势，为提高效率、降低成本、提升服务质量发挥了重要作用。
本文将通过介绍几个案例，探讨物业管理工作中信息化与智能化应用的实际效果和潜力。
一、智能安防系统在小区物业管理中的应用案例随着科技的发展，智能安防系统已经在许多小区物业管理中得到广泛应用。
通过安装高清摄像头、智能门禁系统和入侵报警设备，可以实现对小区内的安全状况进行全面监控和管理。
例如，在某小区的实施中，通过智能安防系统，物业管理人员可以实时查看监控画面，准确了解小区内的状况，及时发现问题并采取相应的措施。
这有助于提高小区的安全性和居民的安全感。
二、物业管理平台在综合管理中的应用案例物业管理平台是通过信息化技术集成各项管理功能，方便物业管理人员进行各项工作的软件系统。
通过物业管理平台，物业管理人员可以快速查询业主信息、收费情况等，实现精细化管理。
同时，业主也可以通过平台进行在线报修、缴费等操作，提高了管理效率和服务质量。
例如，在某物业管理公司的应用案例中，物业管理平台的使用大大简化了日常工作流程，减少了人为错误，提高了工作效率。
三、智能控制系统在节能环保中的应用案例为了适应低碳环保的需求，物业管理中智能控制系统的应用也日益广泛。
通过智能控制系统，可以实现对建筑物内部照明、空调、供水等设备的集中控制和管理，通过精确的调节和定时开关，实现能源的有效利用和节约。
例如，在某写字楼的案例中，通过智能控制系统的应用，物业管理人员可以根据不同时间段的使用需求和人流量，自动调节照明和空调设备的工作状态，最大程度地降低能源消耗，提高了能源利用效率。
四、物业移动App在服务提升中的应用案例随着智能手机的普及，物业移动App的应用成为一种重要的方式。
通过物业移动App，业主可以随时随地进行在线咨询、投诉、报修等操作，实现了便捷的服务体验。
同时，物业管理公司也可以通过App进行信息发布和通知，提供实时的物业服务。
物业管理平台物业管理平台是一种集物业管理、信息化管理、社区服务等功能于一体的综合性平台。
该平台旨在提高物业管理的效率和服务质量，方便业主和物业管理方之间的沟通和交流，提供便捷的社区服务。
一、平台概述物业管理平台是一个基于互联网技术的综合性管理平台，通过互联网和挪移端应用，实现物业管理方与业主之间的信息共享和交互。
该平台具备以下功能：1. 物业管理：包括小区维护、设备设施管理、安全巡检等。
2. 信息化管理：包括业主信息管理、房屋租赁管理、费用管理等。
3. 社区服务：包括公告通知、报修服务、在线投诉等。
二、平台特点1. 用户友好：平台界面简洁明了，操作简单易懂，用户可以快速上手使用。
2. 多端适配：平台支持PC端和挪移端应用，用户可以在电脑、手机、平板等设备上进行操作。
3. 实时通讯：平台提供在线聊天功能，业主和物业管理方可以实时沟通交流，解决问题。
4. 数据统计：平台能够对各项数据进行采集和统计分析，为物业管理方提供决策依据。
5. 安全可靠：平台采用安全加密技术，保护用户信息的安全性和隐私。
三、功能介绍1. 小区维护管理：物业管理方可以在平台上录入小区基本信息、楼栋信息、住户信息等。
同时，可以对小区内的设备设施进行巡检、维修和保养，确保小区环境的安全和卫生。
2. 业主信息管理：物业管理方可以在平台上录入和管理业主的信息，包括姓名、联系方式、车辆信息等。
同时，可以提供业主信息查询功能，方便业主随时查询自己的信息。
3. 房屋租赁管理：物业管理方可以在平台上记录房屋租赁信息，包括租户姓名、租赁期限、租金等。
同时，可以提供租赁合同的在线签署功能，方便租户和业主之间的合作。
4. 费用管理：物业管理方可以在平台上录入和管理小区的费用信息，包括物业费、水费、电费等。
同时，可以提供在线缴费功能，业主可以通过平台直接缴纳费用，方便快捷。
5. 公告通知：物业管理方可以在平台上发布小区的公告通知，包括停水通知、停电通知、活动通知等。
智慧物业综合管控平台建设整体解决方案传统的物业管理方式已经无法满足现代社会对高效、便捷、智能化管理的需求，因此智慧物业综合管控平台的建设成为了物业管理企业的必然选择。
智慧物业综合管控平台整体解决方案包括以下几个方面：1.信息采集与传输：通过物联网技术，将物业管理所需的各类信息集中采集，并通过云技术传输到物业综合管控平台，实现信息的实时更新与共享。
2.设备管理与维护：在物业综合管控平台中，建立设备信息库，记录每个设备的基本信息、维护记录等，通过远程监控和预警系统，实现对设备运行状态的实时监测和故障预警，及时维修维护，提高设备的可靠性和服务水平。
3.安全管理：通过智慧物业综合管控平台，实现对小区、商业楼宇等安全设备的集中管理，包括监控摄像头、门禁系统、火灾报警系统等，通过视频监控、人脸识别等技术手段，提升安全管理水平，减少安全隐患。
4.物业服务管理：通过智慧物业综合管控平台，实现小区、商业楼宇等的综合服务管理，包括收费管理、报修管理、投诉管理等。
通过移动终端和互联网技术，提供住户在线支付物业费、提交报修申请、查询物业信息等功能，提升服务的便捷性和用户满意度。
5.数据分析与决策支持：通过数据采集和分析技术，智慧物业综合管控平台可以对物业管理的各个环节进行数据分析，包括人员管理、设备管理、安全管理、物业服务等，提供科学的数据支持，帮助物业管理企业进行决策和业务优化。
6.移动终端与APP开发：为了进一步提升用户体验，可以开发移动终端应用程序(APP)，提供用户在线查询物业信息、在线支付费用、在线报修等功能，方便用户随时随地进行物业管理操作。
在实施智慧物业综合管控平台建设方案时，需要考虑以下几个关键因素：1.技术选型：根据物业管理的实际需求，选择适合的物联网技术、云计算技术、大数据技术等，确保平台的功能和性能满足要求。
2.系统整合：智慧物业综合管控平台需要与现有的物业管理系统、监控系统、报修系统等进行整合，确保数据的一致性和流畅性。
物业管理中的信息化建设和智能化管理引言随着科技的发展和社会的进步，物业管理也逐渐迎来了信息化建设和智能化管理的时代。
信息化建设和智能化管理的应用，不仅提高了物业管理的效率和质量，还为业主和住户提供了更便捷、舒适的生活环境。
本文将探讨物业管理中的信息化建设和智能化管理的意义、应用和未来发展趋势。
信息化建设在物业管理中的意义1. 信息共享和传递信息化建设通过建立数字化平台，实现物业管理系统与其他系统的数据互通，促进信息的共享和传递。
无论是业主、住户还是物业管理人员，都可以通过手机APP、电子邮件等渠道随时随地获取最新的物业信息，提高信息的实时性和准确性。
2. 管理流程的精简和规范化信息化建设可以将物业管理的各项业务流程进行电子化处理，减少手工操作和人为错误。
通过ERP系统、智能门禁系统、智能巡检系统等工具，可以实现对物业维护、保洁、安全等方面的全面监控和管理，提高管理流程的规范化和自动化水平。
3. 服务质量的提升信息化建设可以帮助物业管理人员及时派发工单、调度人员，有效解决业主和住户的问题。
通过智能化设备和传感器的应用，可以实现对设施设备状态的实时监测和预警，及时处理故障，提高服务响应速度和质量，增强住户的满意度。
智能化管理在物业管理中的应用1. 智能安防系统智能安防系统通过摄像头、门禁系统、人脸识别等技术手段，实现对小区或办公楼的入口、出口、公共区域等的实时监控和管理。
通过智能识别和预警功能，可以及时发现和报警异常行为，增强安全管理能力。
2. 智能能源管理智能能源管理利用智能电表、智能照明系统等设备，实现对用电、用水等资源的实时监测和控制。
通过数据分析和优化算法，可以帮助物业公司合理安排能源使用，降低能耗和费用。
3. 智能设备维护智能设备维护利用物联网技术，将各个设备的维护信息进行集中管理，实时监测设备的运行状态和报警信息。
通过远程诊断和维护，可以提前发现和解决设备故障，减少停机时间和维修成本。
4. 智能办公环境智能办公环境通过智能照明系统、智能空调系统等设施，提高办公场所的舒适度和能效。
智能化物业管理综合信息平台-—万科物业ＥBA设备远程监控系统ﻫﻫ一、引言
ﻫ物业管理（Pｒｏperｔy Managｅｍｅnt)在20世纪８０年代从香港引入我国内地。
经过三十多年得发展，市场日趋规范、成熟.据《201３-2017年国际物业管理行业发展经验分析报告》统计，目前我国物业管理企业总数将近7万余家，住宅物业管理规模达到120多亿平方米,主要一线城市物业管理服务收入占到当地GDP得２、5%以上.其中,为大家所熟知得著名得物业管理企业有：万科物业、长城物业、陆家嘴物业、华侨城物业、均豪物业等。
面对激烈得市场竞争环境,作为服务性行业，物业管理企业在规范管理、提高服务质量得同时，也必须考虑降低其运营成本。
随着其基础技术网络通信及传感技术等日益发展成熟,物联网技术在物业管理领域也逐渐得到体现。
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二、物联网ﻫﻫ互联网（Inteｒneｔ）技术发展至今，已经为人类得生活与工作带来了极大得便利，也在逐步改变着人类得生活模式.
将与人类关系密切得“物”融入互联网,从而通过网络系统实现人与物、物与物得交互，就是网络通信技术发展至今人们自然产生得愿望.因此，物联网（thｅInternet Of Thinｇs,或简写为ＩＯT）概念也就应运而生。
网络通信系统只就是信息交互得途径,而获取与“物”相关得信息就是物联网得另一个基础技术,即:感知层技术,其中包括传感技术等。
如：烟雾传感器可以告诉人们可能发生得火灾，车载ＧＰS可以告诉人们该车辆目前所处得位置。
ﻫ将传感器等采集到得数据经过网络系统传输至后台，再由后台软件系统进行分析处理，并根据分析处理结果将信息或控制通过网络系统发送至相应对象（人或物).由此,即实现了上述人与物、物与物得交互.ﻫﻫ以上即物联网得三个技术层面：感知（数据采集）、网络（数据传输)、应用（数据处理).
ﻫ三、智能化物业管理综合信息平台ﻫ
“智能化物业管理综合信息平台”旨在应用先进得物联网技术提高物业管理得服务质量、工作效率，同时降低物业管理企业运营得人力及能耗成本。
ﻫﻫ各种与物业管理密切相关得消防、安防、楼控等系统在楼宇自控系统中已得到广泛得应用。
综合信息平台即将消防、安防、楼控系统以及其它系统（如：设备管理、能源管理、水电气表数据采集、人员管理等系统）集成一体，按物管业务需求将信息汇集到物管企业得以城市为单位得区域中心以及物管企业得集团中心进行后台处理,实现智能化得物业管理。
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图２、综合信息平台物联网三层结构ﻫﻫ图3、综合信息平台网络结构ﻫ
消防、安防、楼控在一个物管项目（住宅小区或写字楼等)中通常就是分别独立得系统,综合信息平台将所有设备运行及管理信息汇集于中
心服务器,通过后台应用软件按物管需求实现跨子系统得联动，实现子系统间以及设备间得互通,达到更为智能化得管理。
ﻫ集中得设备管理系统，可对分散于各项目得被管理设备实行远程实时监控，发现设备故障即可通过手机短信等手段将维修需求及时通知维修人员,如此可达到减少维护人员从而降低人力成本得目得。
传统物管,每个项目通常安排几个水电工常驻项目现场;而在综合信息平台支持下，信息系统自动检测设备状态,无需安排人力进行现场巡查，水电工等设备维护人员可由区域中心集中管理，根据系统产生得维修要求临时派往故障点,从而实现维护人员得共享。
能耗采集及能效分析系统就是物管企业确定降低运营能耗方案得重要依据。
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四、万科物业EBA设备远程监控系统ﻫﻫ作为国内物业管理得龙头企业，万科物业迄今已接管各类物业管理项目2703８０余个，其中3８个在管项目荣获由国家建设部颁发得“国家优秀示范小区（大厦）”荣誉称号，管理项目遍及全国58个大中城市。
ﻫ随着万科地产开发项目数量不断增加,各类机电、智能化设备得数量呈倍数递增，各物业公司规模不断扩大,物业管理面对用工成本不断升高，设备维护保养部门项目离散管理、投入产出比不断降低与物价不断上升得情况下，必须提升设备经济运行管理、预防性管理能力,提升内部运作效率.在保证现场品质前提下,除加强人员管理外，必须应用科学得技术管理手段，设备维护保养才能达到质得飞越。
基于以上原因，于2０1２年11月７日，万科自主研发得“物业设备远程监控管理系统”成功获得国家专利，这就是中国物业行业中诞生得第一个国家专利！ﻫ
＞物业设备远程监控管理系统（简称ＥBA)能对小区得各公共区域、设备房及设备房内得各个设备进行远程遥测、可以远程显示各设备得基本参数，比如:温度、电压、电流、压力、电度、照度设备运行状态、水位高度等参数；实时监视系统与设备得运行状态,记录与处理相关数据，检测与自动派回工单,从而实现自动填写设备运行表等质量记录，减少人员到现场巡查得频次,从而实现减少运行人员或无人值守,提高小区设备运行得可靠性及安全性;实现定时自动巡检,及时发现设备问题,确保设备安全运行。
通过数据收集分析,逐步形成预防数据与预测使用寿命；远程控制、远程调试工作站/终端得一些设备，比如:变频控制得复位、断路器得复位、分闸、合闸、水泵启动停止等.实现远程集中监控全国所有物业项目设备得运行情况与实现集团内全国所有设备集约化管理得目得。
还可以对设备运行历史数据进行分析,给设备预防性设备维护保养提供数据基础.手动自动派单系统给技术员绩效考核提供依据。
系统还具有设备档案模块、天气预警模块、设备维修知识库模块、设备图像联动控制模块、能源管理模块、智能照明管理;中央空调控制、智能照明、移动应用、二维码应用、远程技术指导与集中调度系统等延伸得管理功能。
ﻫ> 万科EBA系统已在万科物业管理得深圳、广州、上海、东莞等3６个项目落地应用，除在住宅成熟应用外，在综合体、写字楼等也有应用。
利用建造成本低与后期设备维护、物业管理成本低得优势，最终将实现通过集团主数据中心，结合调度中心、城市地图、计划任务管理等系统,为建设一个全国性智慧物业管理与智慧社区打下坚实得基础。
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五、结束语
ﻫ当前,物业管理密切相关得消防、安防、楼控等通常就是孤立得系统。
应用先进得软硬件技术可以实现子系统之间、设备之间,以及人与系统、设备之间得互通,从而构建出一个更加智能化得物业管理信息平台。
作为物业管理企业,面对日益激烈得市场竞争环境,须考虑应用先进得IＴ技术,在提高其服务质量得同时降低运营成本。
随着住宅小区智能化程度得进步，以及住户对物业管理水平要求得提升，类似“万科EBA设备远程监控管理系统”这样得应用将迎来更大得发展空间！。
