兰州大学《护理管理学》15秋在线作业2满分答案

中国医科大学《护理管理学》在线作业一、单选题（共 50 道试题，共 100 分。

）1. 冲突的产生是在冲突基本过程中的第几阶段：. 第一阶段. 第二阶段. 第三阶段. 第四阶段. 第五阶段正确答案：2. 自管理科学成为独立的学科以来，管理理论大体经历了几个发展阶段：()。

. 二个阶段. 三个阶段. 四个阶段. 五个阶段. 无明显的阶段划分正确答案：3. 控制过程的第二步是：. 确立控制标准. 选择控制关键点. 对照标准衡量绩效. 评价偏差. 纠正偏差正确答案：4. 领导者权力性影响力的特点是：. 由外界赋予的影响力. 具有强迫性和不可抗拒性. 影响力广泛而持久. 随职位升高而增强. 使下属的心理与行为表现出被动和服从正确答案：5. 指令性计划和指导性计划的分类依据是：()。

. 计划作用的时间. 计划的规模. 计划的约束程度. 计划的覆盖面. 计划的组织层次正确答案：6. 卫生部领导的全国护理工作的主要参谋和咨询机构是：()。

. 中华护理学会. 卫生部护理中心. 各省卫生厅. 各级医院护理部. 卫生部医政司护理处正确答案：7. 冲突的外显对抗形式出现在冲突基本过程的哪一阶段：()。

. 潜在对立阶段. 认知与个人认知阶段. 行为阶段. 结果阶段. 每个阶段都有正确答案：8. 现代管理的动态原理中动态变化不包括：. 管理的主体. 管理的对象. 管理的目的. 管理的手段. 管理的方法正确答案：9. 医院的基本功能包括：. 医疗. 教学. 科学研究. 预防和社区卫生服务. 以上都是正确答案：10. 冲突双方采取漠不关心的态度或回避双方争执、对抗，是下列哪种冲突处理的方式：()。

. 强制. 合作. 回避. 迁就. 妥协正确答案：11. 管理学在生产关系方面的研究对象是：()。

. 如何使组织内部的规章制度与社会上层建筑保持一致. 如何建立和完善组织机构和管理体制. 如何合理规划和组织生产力. 如何提高组织的经济效益. 如何创造组织的社会效益正确答案：12. 回答清楚护理质量管理的“5W1H”问题是在P循环中的哪一阶段：()。

中国医科大学《护理管理学》在线作业1. 指导性计划的特点是：A. 上级部门制定工作目标B. 上级规定完成任务的方法C. 具有强制性约束力D. 有经济调节手段来引导执行E. 上级部门按阶段验收成果正确答案：D 满分：2 分得分：22. 回答清楚护理质量管理的“5W1H”问题是在PDCA循环中的哪一阶段：()。

A. 计划阶段B. 实施阶段C. 检查阶段D. 处置阶段E. 所有阶段正确答案：A 满分：2 分得分：23. 护理管理者知识结构的核心是：()。

A. 管理学科知识B. 相关学科知识C. 专业知识D. 计算机知识E. 外语知识正确答案：C 满分：2 分得分：24. 护理信息的种类分为：A. 护理人员信息和护理物质信息B. 护理基本业务信息和新业务信息C. 护理业务信息和护理管理信息D. 护理科研信息和护理教育信息E. 基础护理信息和专科护理信息正确答案：C 满分：2 分得分：25. 管理学在生产力方面的研究对象是：()。

A. 如何正确处理组织中人与人之间的相互关系B. 如何合理分配和充分利用组织中的资源C. 如何建立和完善组织机构和管理体制D. 如何使组织内部环境和外部环境相适应的问题E. 如何有效地实施激励正确答案：B 满分：2 分得分：26. 下列非建设性冲突的特点不正确的是：()。

A. 双方都关心实现共同的目标B. 双方都极为关注自己的观点是否取胜C. 双方都不愿意了解对方的意见D. 时常发生由争论问题转为人身攻击E. 双方交换意见的情况不断减少正确答案：A 满分：2 分得分：27. 护理管理体系标准又可分为：A. 护理技术操作标准B. 人员管理标准C. 护理技术管理标准D. 专科技术操作标准E. 专科技术管理标准正确答案：B 满分：2 分得分：28. 医院护理管理系统中，最基层的管理者是：A. 护理部主任B. 科护士长C. 病房护士长D. 副护士长E. 主管护师正确答案：C 满分：2 分得分：29. 下列说明管理的系统原理含义的是：()。

《护理管理学》15春在线作业2
一、单选题（共25 道试题，共100 分。

）
1. 操作条件反射的核心是：（）
A. 强化理论
B. 需要层次理论
C. 双因素理论
D. 挫折理论
正确答案：C
2. 拟订护理技术质量标准，下列提法不妥的是（）。

A. 考虑到科学性、先进性
B. 考虑到严肃性、稳定性
C. 应与现实相适应，基于现实又低于现实
D. 简明扼要，繁简相宜
正确答案：B
3. 护理常规及各项技术操作规程（）
A. 护理人员应人手一册
B. 只保存于图书馆，护士需要时可去查阅
C. 每科室一册
D. 只保存于护理部，护士需要时到护理部查阅
正确答案：A
4. 下列哪项不属护理行政管理的内容？（）
A. 组织管理
B. 病员管理
C. 物资管理
D. 经济管理
正确答案：D
5. 确定护理人员编制的主要依据是（）
A. 满足病人护理需要
B. 满足护理人员自身需要
C. 医院经济状况
D. 医院规模大小
正确答案：A
6. 控制护理质量的主要理论依据是( )
A. 人本原理
B. 动力原理
C. 反馈原理。

兰州大学《护理管理学》15秋在线作业3满分答案一、单选题（共 25 道试题，共 100 分。

）1. 目的在于发现新知识、探求新事物的研究属于( )A. 基础研究B. 应用研究C. 发展研究D. 技术研究正确答案：C2. 一人一针一管执行率在护理质量管理中属于（）A. 要素质量B. 环节质量C. 终末质量D. 基础质量正确答案：B3. ABC时间管理中，最重要且必须完成的是（）A. A类目标B. B类目标C. C类目标D. D类目标E. 都是正确答案：A4. 护士长的角色模式COMPETENCE中的“E”指（）A. 变革者B. 行政主管和领导者C. 组织者D. 认识管理者正确答案：B5. 分散式医院计算机系统的优点是（）A. 规模可视医院的具体条件调整B. 硬件、软件及数据都集中于计算机中心C. 一次性投资少D. 易造成设备、资金的积压浪费E. 各工作站有自己的CPU正确答案：A6. 护理技术管理的核心是（）A. 医疗设备B. 质量标准C. 管理制度D. 管理方法正确答案：B7. 确定护理人员编制的主要依据是（）A. 满足病人护理需要B. 满足护理人员自身需要C. 医院经济状况D. 医院规模大小正确答案：A8. 护理业务技术资料档案中的临床护理资料是指（）A. 每个护士的学历、经历、业务培训、论文等情况B. 各项护理常规、各项技术操作规程C. 各种疾病的护理计划和护理病历等病人的护理资料D. 医院工作条例、会议记录正确答案：B9. 韦伯是哪个阶段的代表人物（）A. 传统管理阶段B. 科学管理阶段C. 近代管理阶段D. 现代管理阶段正确答案：B10. 国家最高层次医疗卫生服务机构是（）A. 一级医院B. 二级医院C. 三级医院D. 专科医院正确答案：C11. 领导方格图最理想、有效的管理是( )A. 9.5B. 9.9C. 1.9D. 9.1正确答案：B12. 对刚从学校毕业，参加工作的新护士，最有效的培训方法是A. 岗前教育B. 科室轮转C. 参加培训D. 新业务学习正确答案：B13. 属于管理时间的是（）A. 开会B. 排班C. 访问D. 护理查房正确答案：B14. 下列叙述哪项不属于基础护理技术？( )A. 预防并发症的护理B. 病情观察C. 一般护理常规D. 心肺复苏技术正确答案：D15. 关于期望理论及其在管理实践中应用的描述，下列哪项不正确（）A. 工作绩效与报酬的关联性对激励水平的高低有直接影响B. 个人的期望值高，激励水平就高C. 管理人员进行激励时应强调期望行为D. 奖励对个人的吸引程度要影响激励水平正确答案：D16. 管理的基本动力是（）A. 系统原理B. 人本原理C. 整分合原理D. 弹性原理正确答案：B17. 手术室管理质量标准,下列叙述错误的是（）。

护理管理学一、单选题：C 1 、组织职能的主要内容包括C结构设计、人员配备、规划与变动、授权C 2 、领导工作是一种行为活动，领导工作成功的关键在于C、精打细算、善于激励、善于用人A 3 、人员管理职能包含以下几个方面A、选人、评人、育人、留人A 4 、控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其内容包含（）A 、协调、监督、分析反馈、调整D 5、实施护理管理常用的方法D行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法B 6 、管理的职能包括B、计划、组织、人事、领导、控制D 7 、管理对象是组织所拥有的资源，包括的内容有D人、财、物、信息、空间、时间A 8 、体现科学管理的基本特征是A、制度化、程序化、数量化、人性化B 9 、护理管理者的任务是B、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律C 10 、行政管理学者明兹伯格（Min tzberg）把护士长的工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式。

他认为护士长主要承担C人际关系、咨询、决策B 11 、田力是某医院护理部主任，你认为下面哪一项与她的领导职能无关？B、与医疗器械商谈判以期达成一项护理用品购货协议D 12 、护理管理人员与一般护士的根本区别在于D、需要协调他人的努力以实现科室目标C 1、下列哪项属于法约尔管理过程理论的主要内容C、管理过程要遵循14项管理原则C 2、下列哪项反映现代管理的系统原理C管理活动要把握全局、总体规C 3、护理部根据护理专业的发展变化及时调整工作模式，遵循的管理原理是C、动态原理A 4、下列哪项描述是管理的动态原理的内容A、管理过程要适应各种变化D 5、韦伯（M. Weber）的行政组织理论的主要内容是D组织活动必须按照理性原则进行D 6、与现代管理人本原理相对应的原则是D能级原则A 7、首次强调管理中人的因素的理论是A、人际关系学说C 8、根据法约尔的管理过程理论，处于企业经营核心地位的活动是C管理活动C 9、首次提出“在正式组织中存在着非正式组织”观点的是C、梅奥的人际关系学说A 10、机构的整体功效大于各组成部分功效的叠加反映了系统特性的A、整体性C 11、医院机构要分成有上下等级关系的部门层级，反映了系统特性的C、层次性A 12、泰勒科学管理理论重点研究的内容是A、生产中工人的劳动效率B13、法约尔的管理过程论着重研究B、生产过程中的人际关系C 14、韦伯的行政组织理论着重研究C理想的行政组织理论D 15、梅奥的人际关系学说着重研究D生产过程中的工人的劳动士气C 16、马斯洛的人类需要层次理论着重研究C、人的需要、动机和行为C 17、马斯洛的层次需要论强调激励的中心问题是C满足人的需要D 18、下列哪项属于双因素理论中的保健因素D组织管理制度D 19、下列哪项属于双因素理论中激励因素D、工作成绩得到认可B 20、奖励护士的优质服务行为使其更加提高服务质量依据的理论是B、双因素理论A 1、为了有效利用时间，管理者应做哪些事情A类工作C 2 、在宗旨、任务的指导下，组织活动要达到的最终可测量的成果是C目标D 3 、组织为达到目的而制定的一种限定活动范围的计划称为D政策B 4 、用数字表示预期效果的一种数字化计划称为B预算D 5 、根据具体情况是否采取某种特定行为所做出的规定是D策略C 6 、计划的特征不包括（）C 、组织性A 7 、管理者在做计划时需要回答的问题是A、5W1HC 8 、管理职能中最基本的职能是C计划A 9 、下列哪项不是目标的作用（）A 、主体作用C 10 、目标管理的创始者是（）C、彼德•德路克D 11 、从生理学角度讲，人们最佳的工作年龄是（）D 、25〜50岁D 12 、管理者的最佳工作年龄是（）D、35〜55岁C 13 、目标管理的第一个阶段是（）C、制定目标体系D 14 、按照ABC时间管理法，A类工作应占工作时数的（）％。

护理本科《护理管理学》试卷一、单选题（每小题1分，共20分）1．管理的二重性包括（）A．社会性和目的性B．普遍性和特殊性C．社会属性和自然属性D．科学性和艺术性2．在古典管理理论中，被称为“管理过程之父”的是（）A．马斯洛B．法约尔C．麦格雷戈D．卡斯特3．计划职能中最为关键的职能是（）A．计划制定职能B．决策职能C．预测职能D．修订职能4．近代护理管理是从（）A．上古时期开始的B．中古时期开始的C．近古时期开始的D．南丁格尔时期开始的5．护理管理中的风险预案管理属于危机管理过程的（）A．预防管理B．危机前期管理C．危机期管理D。

危机后期管理6．目前我国卫生人员最集中，任务最繁重的卫生事业机构是（）A．卫生防疫机构B．妇幼保健机构C．医疗预防机构D。

医学研究机构7．中期计划一般指3—5年时间内的组织计划，主要以（）A．问题为中心B．时间为中心C．任务为中心D．发展为中心8．按照计划的约束程度可分为（）A．短期计划及长期计划B．整体计划及局部计划C．指令性计划及指导性计划D．长远计划及临时计划9．在下列决策方法中属于“软方法”的是（）A．数学化方法B．模型化方法C．头脑风暴法D。

计算机化方法10．属于管理时间的是（）第 1 页A．开会B．排班C。

访问D。

护理查房11．ABC时间管理中，最重要且必须优先完成的目标是（）A．A类目标B．B类目标C。

C类目标D。

D类目标12．护理服务态度方面的目标属于（）A．定量目标B．定性目标C．中期目标D。

长期目标13．在进行静脉注射工时测定时应（）A．选择技术最熟练的护士B．选择技术最差的护士进行测试，以便所有的护士都能按该时间完成C．选择血管难度较大的病人D．测试包括做准备工作所耗费的时间14．目前临床上最常用的排班方式为（）A．集权式排班B．分权式排班C．统一排班D。

自我排班15．民主参与型领导方式的优点是（）A．效率高B．领导者信息畅通C．行动快D。

控制力强16．“运筹帷握之中，决胜千里之外”所体现的是（）《护理管理学》试题及答案A．顺“道”的管理思想B．“人和”的管理思想C．“对策”的管理思想D．“法治”的管理思17．管理人员在差错发生之前进行的预防性控制是（）A．前馈控制B．同期控制C．终末控制D。

《护理管理学》15春在线作业3
一、单选题（共25 道试题，共100 分。

）
1. 马斯洛需要的层次论中，哪些层次是精神需要
A. 生理，安全需要
B. 爱与归属的需要
C. 自尊与自我实现的需要
D. 爱与归属，自尊，自我实现的需要
正确答案：D
2. 制订护理计划，首先应（）。

A. 阅读病历、了解病史、进行护理体检，熟悉和掌握有关检查资料
B. 了解病史、阅读病历、进行护理体检，熟悉和掌握有关检查资料
C. 进行护理体检，熟悉和掌握有关检查资料、阅读病历、了解病史
D. 阅读病历、进行护理体检，熟悉和掌握有关检查资料、了解病史正确答案：A
3. 专科护理的概念是：（）
A. 根据不同专科医疗护理需要进行的护理工作
B. 根据专科病人其疾病特点进行的护理工作
C. 由专人进行护理工作
D. 一种疾病由一种护理方法进行
正确答案：A
4. 人类关系学说认为冲突是：（）
A. 具破坏性
B. 合理的
C. 应当避免
D. 有害的
正确答案：B
5. 特征理论的代表人物是（）
A. 费德勒
B. 埃德温吉塞利
C. 马斯洛
D. 罗杰斯
正确答案：B
6. 急诊室抢救药品、器材的四固定是指（）。

A. 定物、定数、定位、定期检查维修
B. 定人保管、定物、定数、定时维修
C. 定时核对消毒、定物、定数、定时维修。

兰州大学《护理学导论》15秋在线作业2满分答案一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。

）1. 毛泽东同志在哪一年的护士节亲笔题词“尊重护士，爱护护士”（）。

A. 1922年B. 1932年C. 1942年D. 1952年E. 1962年正确答案：C大众理财作业满分答案2. 护士在完成独立性及合作性护理功能，从法律及专业的角度来讲下列哪项是不正确的（）？A. 明确自己的职责范围及工作单位的政策及工作要求B. 严格执行查对制度C. 明确自己的优势和劣势，尽量独立应用D. 委派别人实施护理时，尽量做到心中有数正确答案：C3. 莱宁格在跨文化护理理论中主要阐明（）。

A. 专业关怀存在于日常生活中B. 护理的本质是文化关怀C. 护理专业关怀仅存在于护患关系中D. 护理的任务是为患者提供舒适安全的环境E. 文化关怀是人类社会发展的基础正确答案：B4. 以下属于护理工作中常见的沟通错误的是（）。

A. 适当保证B. 主观判断C. 及时作出反应D. 鼓励病人发泄正确答案：B5. 18、当一个病人角色转向常态角色时，仍然“安于”病人角色，产生退缩及依赖心理，此种现象称为A. A、病人角色行为冲突B. B、病人角色行为强化C. C、病人角色行为消退D. D、病人角色行为缺如正确答案：B6. 奥瑞姆认为护士对病人应采取何种护理系统取决于（）。

A. 病人的需要B. 医嘱C. 病人的病情D. 病人的自理需求和自理力E. 其它正确答案：D7. 儿童对自己的性器官感到有兴趣的时期是（）。

A. 潜伏期B. 肛欲期C. 口欲期D. 性蕾期正确答案：D8. 以工作任务为中心，进行岗位分工的护理工作方法是（）。

A. 小组护理B. 功能制护理C. 责任制护理D. 综合护理正确答案：B9. 著名心理学家艾瑞克森提出的理论是（）。

A. 心理社会发展学说B. 压力与适应学说C. 道德发展理论D. 智力发展学说正确答案：A10. 希望自己在某方面能吸引别人，体现了希望的（）。

《护理管理学1514》15秋在线作业2一、单选题（共 10 道试题，共 20 分。

）1. 归因理论中，任务的难易程度属于（）. 外部的、稳定的、不可控的. 外部的、不稳定的、可控的. 内部的、稳定的、不可控的. 内部的、不稳定的、可控的正确答案：2. 正式组织的目标与非正式组织的目标总是呈一定的角度关系，下列哪项描述非正式组织对正式组织目标的实现产生最大的促进作用（）. 当两维目标变量成0度. 当两维目标变量成0-90度；. 当两维目标变量成90-180度. 当两维目标变量成180度；正确答案：3. 护士在工作时对患者恶性语言相加，侵犯了患者的什么权利（）. 隐私权. 自由权. 人身财产权. 生命健康权正确答案：4. 下列情况下,适合使用单向沟通的是（）. 时间比较充裕,但问题比较棘手. 下属对解决方案的接受程度至关重要. 上级缺乏处理负反馈的能力,容易感情用事. 下属能对解决问题提供有价值的信息和建议正确答案：5. 当维持稳定和谐关系十分重要时,可以采用（）. 回避. 迁就. 强制. 妥协正确答案：6. 目标管理的第一个阶段是（）. 组织实施. 检查评价. 制定目标体系. 实施奖惩正确答案：7. 护理管理者进行管理常用的方法有（）. 自主管理方法、经济方法、教育方法、数量分析方法. 行政方法、经济方法、教育方法、数量分析方法. 行政方法、经济方法、自主管理方法、数量分析方法. 行政方法、自主管理方法、教育方法、数量分析方法、正确答案：8. 在宗旨、任务的指导下，整个组织活动要达到的最终的可测量具体的成果是（）. 宗旨. 目的. 目标. 策略正确答案：9. 下列哪项是宽管理幅度的优点（）. 容易成为决策的“瓶颈”. 迫使上级授权. 要求和理人员具备特殊的素质. 上级有失控的危险正确答案：10. 根据领导行为四分图理论，对成熟的护士最适宜采取的领导方式是（）. 高任务，高关心人. 高任务，低关心人. 低任务，高关心人. 低任务，低关心人正确答案：《护理管理学1514》15秋在线作业2二、多选题（共 15 道试题，共 30 分。

《护理管理学》平时作业2现代管理的必要保证是：（）A:管理人性化B:决策科技化C:管理企业化D:人员专业化参考选项：B现代管理中最基本的管理方法是：（）A:行政方法B:经济方法C:教育方法D:数量分析方法参考选项：D临床教学目标的核心是（）A:实习计划B:护理计划C:护理程序D:责任制护理参考选项：A控制对象包括（）A:人、财、物、信息B:作业C:组织的总体绩效D:以上都是参考选项：D护理人员的在职教育其主要对象是（）。

A:中专毕业的护理人员B:大专毕业的护理人员C:各层次的护理专业人员D:本科毕业的护理人员参考选项：A中华护理学会成立于A:1911年B:1905年C:1909年D:1900年参考选项：C医院人才的成长特点不包括（ )A:实践性B:早熟型C:晚熟性D:群众性参考选项：B以下属于护理业务管理信息系统的是（）A:护理人才数据库B:医嘱管理系统C:护理工作量统计D:护理人员考勤情况参考选项：D文明用于属于护理系统常见的控制标准中的（）A:时间标准B:程序标准C:质量标准D:消耗标准E:行为标准参考选项：E消毒隔离技术的研究属于（）A:基础护理的研究B:基础护理技术的研究C:危重病人监护技术的研究D:护理教育的研究参考选项：B功能性护理的优点（）A:节省人力、经费、设备、时间B:每个护士只承担几个环节的工作，任务明确C:对病人无法获得整体性概念D:护患关系机械波动，缺乏沟通和理解E:技术性工作的重复，护理人员容易疲劳。

参考选项：A,B护士长行政管理的职责包括A:检查护理质量B:合理使用人力资源C:制定本病区护理工作计划D:组织护理查房。

《护理管理学》习题集（答案）第二版第一章：绪论（练习题答案）[练习]一、单选题：答题说明：在每小题后的4个备选答案中，选出一个正确答案，并将其代码填在题干的括号内。

c1、组织职能的主要内容包括()a、计划和总结、人员配备、计划和变更、授权B、结构设计、计划和总结、计划和变更、授权c、结构设计、人员配备、规划与变动、授权d、结构设计、人员配备、计划与总结、授权C2。

领导力是一种行为活动，领导力成功的关键在于（）a、精打细算、善于沟通、善于激励b、善于沟通、善于激励、善于用人c、精打细算，善于激励，善于雇佣D，善于沟通，精打细算，善于雇佣A3，人事管理职能包括以下几个方面（）a、选人、评人、育人、留人b、树人、评人、育人、留人c、选择、培养、保留D、选择、评估、培养和保留a4、控制就是以计划为标准，由管理者对被管理者的行为和活动实施管理的过程，其内容包含()a、协调、监督、分析反馈、调整b、检查、协调、分析反馈、调整c、检查、监督、协调、调整d、检查、监督、分析反馈、调整D5。

实施护理管理的常用方法有（）a、自主管理方法、经济方法、教育方法、数量分析方法b、行政方法、自主管理方法、教育方法、数量分析方法c、行政法、经济法、独立管理法、定量分析法D、行政法、经济法、教育法、定量分析法b6、管理的职能包括()a、计划，组织，人员，指挥和控制B，计划，组织，人员，领导和控制c、计划、安排、人事、领导、控制d、策划、组织、人事、领导、控制D7。

管理对象是组织拥有的资源，包括（）a、财、物、信息、空间和时间b、人、财、物、信息、时间c、人，财产，数据，空间，时间D，人，财产，材料，信息，空间，时间a8、体现科学管理的基本特征是()a、制度化、程序化、量化、人性化B、标准化、程序化、量化、人性化c、制度化、程序化、数量化、规范化d、制度化、程序化、规范化、人性化B9。

护理管理者的任务是（）a、促进护理科研、建立评估体系、实施成本核算、探寻管理规律b、完善服务内容、建市评估体系、实施成本核算、探寻管理规律c、完善服务内容、促进护理科研、实施成本核算、探寻管理规律d、完善服务内容，建立评价体系，推进护理科研，探索管理规律c10、行政管理学者明兹伯格(mintzberg)把护士长的工作特性归纳为三大类型，即“三元”角色模式。

《护理管理学》试题答案及评分参照一、单项选择题(本大题共 20 小题，每题 1 分，共 20 分 )1．C2。

B3。

B4。

D5。

B6．C7。

B8。

C9。

C10。

B11．A12。

B13． D14． B15。

B16。

C17。

A18。

A19。

D20。

A二、多项选择题(本大题共 5 小题，每题 2 分，共 10 分)21．ACDE22． ABE23． ABD24． ACDE25． ABCD三、名词解说(本大题共 5 小题，每题 3 分，共15 分)26．是管理者将组织管理中波及的目标、任务、权利、操作等互相关系组合成构造，以实现组织目标的过程，是管理者存心识的成立组织中正规的有效关系，以形成组织构造的过程。

27．即内行为发生以后，立刻用物质或精神的鼓舞来必定这类行为，使个体感觉对自己有益，进而加强此后该行为反响的频次。

28．是按每一种详细的技术工作岗位进行循环式管理，以护理人员在岗一个班为一个循环周期。

29．是指护理工作为护理对象供给护理专业技术和生活护理的好坏程度，即护理成效的高低。

30．是以科学管理和行为科学为基础形成的一套以目标为中心的激励式、参加式管理制度与方法，是计划管理中的目标的分解、落实、履行、调整和检查的工作制度。

四、简答题 (本大题共7 小题，每题 5 分，共 35分 )31．本质工作中有好多有效的激励方法，常有的有以下几种：①目标激励；② 评判激励；③ 楷模激励；④ 楷模激励；⑤ 关心激励；⑥荣誉激励；⑦ 逆反激励；⑧ 承诺激励；⑨ 物质激励。

32．①目的性；②整体性；③层次性④环境适应性；⑤有关性；⑥会合性。

33．对制定的计划，一定经过科学的论证择精选定，论证的内容包含：①计划依照的靠谱性；② 计划方法的科学性；③计划手段的先进性；④计划实行的可行性；⑤ 经费估算的合理性；⑥计划效益的显着性；⑦ 对社会和组织的影响性。

34．①专业时间，需要达成专业活动的时间；②管理时间，参加各项管理活动的时间；③联系时间，组织内外界交流联系的时间；④灵巧时间，个人灵巧办理及使用的时间。

《护理管理学》试题及参考答案一、名词解释（每题5分，共25分）1. 护理管理：指在一定环境下，通过计划、组织、指挥、协调、控制及决策等手段，实现护理工作的有效运行，达到护理目标的过程。

2. 护理部：医院中负责护理工作的管理部门，负责制定护理工作计划、组织实施、监督指导、评价反馈等工作。

3. 护理质量：指护理工作满足患者需求的程度，包括护理安全、护理效果、护理服务等方面。

4. 护理人力资源管理：指对护理人员进行招聘、培训、使用、评价和激励等一系列管理工作，以保证护理工作的有效运行。

5. 护理风险管理：指对护理工作中可能出现的各种风险进行识别、评估、控制和应对的过程，以降低护理差错和事故的发生。

二、选择题（每题2分，共20分）1. 下列哪项不属于护理管理的任务？A. 制定护理工作计划B. 组织实施护理工作C. 监督指导护理工作D. 护理科研答案：D2. 下列哪项不属于护理质量管理的任务？A. 制定护理质量标准B. 组织实施护理质量控制C. 监督指导护理质量改进D. 护理人员招聘与培训答案：D3. 下列哪项不属于护理人力资源管理的任务？A. 护理人员招聘B. 护理人员培训C. 护理人员使用D. 护理人员考核与评价答案：D4. 下列哪项不属于护理风险管理的任务？A. 护理风险识别B. 护理风险评估C. 护理风险控制D. 护理风险应对答案：D5. 在护理管理中，下列哪项不属于领导者的职责？A. 制定护理工作计划B. 组织实施护理工作C. 监督指导护理工作D. 激励护理人员答案：A三、简答题（每题10分，共30分）1. 请简述护理管理的职能。

答案：护理管理的职能包括计划、组织、指挥、协调、控制及决策等。

其中，计划是指制定护理工作的目标和措施；组织是指建立护理工作的组织结构；指挥是指对护理工作进行指导和协调；协调是指处理护理工作中各方面关系；控制是指对护理工作进行监督和评价；决策是指确定护理工作的发展方向。

2. 请简述护理质量管理的措施。

《护理管理学》15春在线作业1
一、单选题（共25 道试题，共100 分。

）
1. 与总务部门联系购物、维修是属于：（）
A. 垂直沟通
B. 平行沟通
C. 斜向沟通
D. 上行沟通
正确答案：B
2. 冲突双方都愿意在满足自己利益的同时也满足对方的需要，这种方式称为（）
A. 协作
B. 顺应
C. 折衷
D. 竞争
正确答案：A
3. 新组织结构管理理论的主要代表人物是（）
A. 亨利.法约尔
B. 马克斯.韦伯
C. 切斯特.巴纳德
D. 明茨伯格
正确答案：D
4. 无菌技术属于（）
A. 基础护理
B. 一般护理技术管理
C. 常用抢救护理技术
D. 常规护理技术
正确答案：B
5. 不遵守劳动纪律会受到处罚，属于强化手段中的：（）
A. 积极强化
B. 消极强化
C. 惩罚
D. 衰减
正确答案：C
6. 护理质量管理中的PDCA循环中“A”代表什么（）
A. 执行
B. 计划
C. 检查。

XXX15年春《护理管理学》在线作业 100分答案1.指导性计划的特点是具有经济调节手段来引导执行，而不是上级部门按阶段验收成果。

2.回答清楚护理质量管理的“5W1H”问题是在PDCA循环中的计划阶段。

3.护理管理者知识结构的核心是专业知识。

4.护理信息的种类分为护理业务信息和护理管理信息，而不是护理人员信息和护理物质信息。

5.管理学在生产力方面的研究对象是如何合理分配和充分利用组织中的资源，而不是如何正确处理组织中人与人之间的相互关系。

6.下列非建设性冲突的特点不正确的是双方都关心实现共同的目标，而不是双方都不愿意了解对方的意见。

7.护理管理体系标准可分为人员管理标准，而不是护理技术操作标准。

8.医院护理管理系统中，最基层的管理者是病房护士长，而不是护理部主任。

9.管理的系统原理含义是管理活动要把握全局、总体规划，而不是把人看作最主要的管理对象。

10.ABC时间管理法的核心是解决主要矛盾，而不是避免浪费时间的惯。

11.管理学研究生产关系方面的对象包括如何建立和完善组织机构和管理体制，如何合理规划和组织生产力，以及如何提高组织的经济效益和创造组织的社会效益。

正确答案为B。

12.护理部管理人员发现问题及时纠正，遵循的管理原则是反馈原则。

正确答案为D。

13.根据期望理论，预测一个人想做什么和他投入多大的努力去做，需要的条件是期望值高，关联性高，效价高。

正确答案为A。

14.根据生命周期理论，宜采用授权型领导方式的员工的成熟度构型是能力高，动机水平高。

正确答案为D。

15.XXX的权变理论认为，对领导效果最有利的环境条件是上下级关系好，工作任务结构明确，领导者职权强。

正确答案为A。

16.管理职能中最基本的职能是计划。

正确答案为A。

17.医院的规章制度属于下列计划形式中的规则。

正确答案为B。

18.下列哪项不是护理信息的特点：生物医学属性，相关性，准确性，大量性。

正确答案为D。

19.我国医院分级管理标准规定二、三级医院医师与护理人员之比为1：2.正确答案为E。

【参考答案】一、名次解释1．管理（management）：―是管理者通过计划、组织、人事、领导、控制等各项职能工作，合理有效利用和协调组织管理所拥有的资源要素，与被管理者共同实现组织目标的过程‖。

2．管理职能（management function）：即管理的作用或功能，与管理者的职能是统一的。

管理的职能还有另外一种含义，即它是管理过程中的基本要素或主要步骤。

3．计划（Planning）：是为实现组织管理目标而对未来行动方案做出选择和安排的工作过程。

4．组织（Organizing）：―组织‖一词具有双重的含义：作名词用，主要指组织形态；作动词用，即指组织工作，是指对安排人员和分配任务。

5．人力资源管理（Staffing）：是指管理者根据组织管理内部的人力资源供求状况所进行的人员选择、使用、评价、培训的活动过程，目的是保证组织任务的顺利完成。

6．控制（Controlling）：是为了实现组织目标，管理者对被管理者的行为活动进行的规范、监督、调整等管理过程。

7．角色（jole）：是描述一个人在某位置或状况下被他人期望的行为总和。

也可以是社会结构或社会制度中的一个特定位置，每一个位置都有其特定的权利和义务。

8．护理管理者能力（nursing administrator’s ability ）：是护理管理者从事管理活动必须具备的并直接和活动效率有关的基本心理特征。

二、填空1．计划组织人力资源管理领导控制2．人力资源财力资源物力资源时间资源信息资源空间资源人力资源3．行政方法经济方法教育方法数量分析方法4．自然属性社会属性5．管理制度化管理程序化管理的数量化管理的人性化6．护理活动病人护士7．护理部主任科护士长护士长总护士长护士长三、选择题（一）Ａ型题（1～7题）1．D 2．A 3．A 4．D 5．C 6．B 7．C（二）Ｘ型题（8～13题）8．AC 9．ABDE 10．ABC 11．ABCE四、简答题1．简述管理概念的含义。