网约车思维导图

VoNR优化思维导图从VoNR测试优化工作中总结优化方法。

主要从VoNR接入问题、VoNR接通时延问题、VoNR语音质量问题、VoNR掉话问题共计5项专题入手，以专题形式对问题进行针对性分析和优化。

1，VoNR接入问题从信令流程分析异常接通，VoNR呼叫流程涉及网元较多,如UE、GNB、核心网、IMS等网元,如果出现问题需要进行端到端的信令分析，VoNR呼叫建立流程包含7个阶段。

接入流程7阶段示意图阶段15G侧RRC接入：如果主/被叫是在空闲态下起呼,需要RRC接入流程。

RRC接入失败分析原因分析（1）上行干扰,弱场接入：上行干扰或者弱覆盖下UE上行受限,UE接入的信令消息基站无法正确解调。

（2）RRC连接建立定时器设置过长：基站侧“RRC连接建立定时器(ms)”设置过比如为10s,如果第一次RRC建立失败后需要等约10s才会重新发起RRC连接建立请求,容易导致VoNR通话建立超时。

（3）PCI\RSI复用距离过近:PCI或者prach逻辑根序列号复用过近会导致小区间发生干扰,引起接入失败。

（4）UE去激活定时器设置过小：3.0版本去激活定时器没有区分承载,在被叫没开彩铃的情况下,去激活定时器inactivetimer设置为10s,主叫收到180ringing消息10s后收到基站下发的RRC 释放消息,引起呼叫失败。

阶段2鉴权加密或UE能力查询：如果主/被叫是在空闲态下起呼,需要鉴权加密和UE能力查询流程。

鉴权加密或UE能力查询失败原因分析：UE,基站,5GC的鉴权配置不一致导致或者VoNR能力不携带导致后续不会建立5QI1。

阶段3QPS Flow(5QI5)建立：如果主/被叫是在空闲态下起呼,需要建立5QI5承载。

（1）5QCI5切片数据漏配或者设置错误导致5QI5建立失败。

（2）无线信号良好,核心网下发5QI5承载,基站回复失败,失败原因为：radioNetwork = 0 : Ngap_CauseRadioNetwork_Root_unspecified。

双重涌现与网约车的市场地位获得目录一、内容概览 (2)1. 研究背景 (2)2. 研究意义 (3)3. 研究方法与数据来源 (4)二、双重涌现理论概述 (5)1. 双重涌现的定义 (7)2. 双重涌现的特征 (7)3. 双重涌现的理论框架 (8)三、网约车市场发展现状 (10)1. 网约车市场的发展历程 (11)2. 网约车市场的规模与增长 (12)3. 网约车市场的竞争格局 (13)四、双重涌现对网约车市场地位的影响 (14)1. 双重涌现对网约车平台竞争力的提升 (15)2. 双重涌现对网约车市场需求的影响 (16)3. 双重涌现对网约车政策环境的影响 (17)五、案例分析 (19)1. 案例一 (19)2. 案例二 (20)3. 案例对比与启示 (21)六、结论与展望 (23)1. 研究结论 (24)2. 研究贡献 (25)3. 研究不足与未来展望 (26)一、内容概览本部分将介绍网约车市场的起源、发展历程以及当前的市场规模、竞争格局和发展趋势。

通过对市场环境的分析，为后续的双重涌现现象提供背景依据。

本部分将阐述双重涌现的概念，分析其在网约车市场中的具体体现，如技术创新带来的服务模式变革、市场需求驱动的产品迭代等。

探讨双重涌现现象对网约车市场发展的影响。

本部分将重点讨论网约车企业如何通过创新服务、技术提升和运营策略的优化来获得市场地位。

包括提升服务质量、优化调度系统、保障乘客安全、拓展业务范畴等方面的具体措施，以及如何通过合作与联盟、政策合规等手段来增强市场竞争力。

1. 研究背景随着科技的飞速发展和城市化进程的加速，交通出行服务已成为现代城市生活的重要组成部分。

在过去的几年里，尤其是在中国这样的超大规模国家，以网约车为代表的新型交通服务模式迅速崛起，极大地改变了人们的出行方式，并对传统的出租车行业产生了深远的影响。

这一现象不仅在中国，全球范围内也是如此。

作为一种基于移动技术的创新出行解决方案，其核心理念在于通过互联网平台将乘客与司机高效地连接起来，从而提供便捷、多样化和个性化的出行选择。

思维导图：交通工程【思维导图】[典题精研][典例](2020·全国卷Ⅱ·节选)阅读图文材料，完成下列要求。

玉米油是利用玉米胚芽生产的一种谷物油脂，营养丰富，口味清香。

玉米油生产流程由毛油提取和毛油精炼等环节构成，胚芽的毛油提取率为40%，由毛油到精炼油的转化率为90%。

山东邹平某公司是我国建设最早、目前规模最大的玉米油产品研发和生产企业，其玉米油销售量占国内市场的50%。

该公司在山东惠民、辽宁铁岭、内蒙古通辽和鄂尔多斯建有毛油压榨工厂，在公司本部、浙江杭州、广东广州建有精炼油和小包装产品生产基地(如图)，将毛油运输至精炼油生产基地多使用集装箱液袋(一次性使用的储存和运输各种非危险液体货物的软体包装容器)，使用罐箱或铁桶运输则越来越少。

推测并解释将毛油由铁岭运输到广州精炼油生产基地的合理交通方式，指出使用集装箱液袋运输相对于使用铁桶运输的优势。

[图解思路][答案]合理交通方式为陆海联运；因为长距离海运费用较低，节约运输成本。

相比铁桶运输，使用集装箱液袋运输转运方便，只需单程运输，节约运输费用；液袋可充分利用集装箱的空间，装载量大(具有规模运输优势)。

[感悟核心素养]区域注重了广州和铁岭的区位特征，体现了区域认知的落实认知综合思维题目分析了广州和铁岭之间的运输方式，综合考虑了距离与运费之间的关系，比较了各种交通运输方式的特点，进行了选择。

对铁桶与集装箱运送毛油比较，体现了要素综合、时空综合和地方综合的落实1．交通运输区位因素评价类思维流程(1)交通运输线、点建设的区位分析(2)交通运输线、点建设的区位条件评价或布局根据交通线或点的分布图或区域图――→判断交通线、点布局的合理性――→分析布局合理与否的理由2．交通运输线区位条件分析思考方向满分术语自然因素地形、地质、水文、气候、里程沿河谷(等高线)分布，地形相对平坦，施工难度小，工程量小；地质构造稳定(复杂)，自然灾害较少(多发)；避开(穿过)沼泽地，跨越河流少(多)，工程量小(大)；气候条件好(差)，受××气象灾害影响小(大)；距离长(短)，运营时间长(短)经济因素资源、经济、科技、人口××资源丰富地区，对交通运输需求量大，利于把资源优势变成经济优势，带动经济发展；经过地区经济发达，沿线地区客货运输需求量大，促进沿线经济发展；科技发达，××自然难题被克服；经过居民点多(少)社会因素就业、国防、民族团结、环境带动相关产业发展，促进就业，缓解就业压力；利于加强民族团结、巩固国防；少穿过自然保护区(重要文物古迹)和生态环境脆弱区，减少对自然环境的影响思考方向满分术语陆域地形、交通、经济腹地、城市依托地形相对平坦(崎岖)、开阔(狭窄)，利(不利)于港口建设；交通运输便利，可以实现河海(水陆)联运；经济腹地广阔，客货运输需求量大；以××城市为依托，提供充足的人力、物力和财力支持水域航道、停泊、避风、冰期港阔水深，利于船只的停泊和航行；泥沙含量大，容易淤积，不利于大型船只停靠；位于峡湾，避风、避浪；无结冰期(结冰期长)，通航时间长(短)评价交通运输方式的优劣，阐述或说明交通线、点建设的作用等。

网约车培训课件xx年xx月xx日•网约车概述•网约车司机培训•网约车车辆管理•网约车安全保障目•网约车服务质量提升•网约车法律法规遵守录01网约车概述指基于互联网技术和共享经济理念，通过预约或随叫随到的方式，为乘客提供个性化出行服务的车辆。

网约车网约车更加便捷、个性化、价格实惠，而传统出租车则缺乏这些优势。

网约车与传统出租车的区别网约车的定义1网约车的发展历程232010年左右，优步、滴滴等网约车平台开始在中国市场出现。

起步阶段2013-2018年，随着移动互联网的普及和共享经济理念的推广，网约车市场迅速扩大，吸引了大量司机和乘客。

快速发展阶段2018年以后，政府加强了对网约车的监管，出台了相关法规和政策，网约车市场逐渐规范化发展。

规范化发展阶段03顺风车基于共享经济理念的拼车服务，司机和乘客共享车辆座位，减少出行成本。

网约车的主要类型01专车高端网约车服务，车辆多为中高档轿车，提供高品质、个性化的出行服务。

02快车普通网约车服务，车辆多为经济型轿车，提供实惠、便捷的出行服务。

02网约车司机培训司机招聘与选拔选拔标准制定详细的选拔标准，包括驾驶技能、服务态度、沟通能力等方面，确保选拔出优秀的司机。

面试技巧为面试官提供面试技巧培训，确保面试过程中能够全面评估应聘者的能力。

招聘途径通过多种渠道发布招聘信息，如招聘网站、社交媒体、线下招聘会等，吸引更多符合条件的司机应聘。

培训内容制定详细的培训计划，包括安全驾驶、服务规范、沟通技巧等方面，确保司机具备基本的职业素养和技能。

培训方法采用多种培训方法，如理论授课、实际操作演示、案例分析等，使司机能够全面掌握知识和技能。

培训评估对司机的培训效果进行评估，及时发现和解决问题，确保培训质量。

司机培训内容与方法采用多种评估方式，如问卷调查、实际操作考核等，全面了解司机的培训效果。

评估方式对评估结果进行分析，找出存在的问题和不足，制定相应的改进措施。

问题分析建立反馈机制，鼓励司机提出建议和意见，不断优化培训内容和方式。

网约车培训课件一、引言随着互联网技术的飞速发展，网约车行业在我国迅速崛起，为人们的出行提供了便捷、高效的服务。

为了提高网约车司机的服务质量和安全意识，我们特别制定了这份网约车培训课件，旨在帮助广大网约车司机更好地了解行业规范、提升服务水平、确保乘客安全。

二、网约车行业概况1.定义：网约车，即网络预约出租汽车，是指通过移动互联网平台，将乘客与车辆进行匹配，提供非巡游出租汽车服务的经营行为。

2.发展现状：我国网约车行业自2012年起步，经过短短几年的发展，已成为全球最大的网约车市场。

截至2021年，我国网约车用户规模已超过4亿，占全球网约车市场的近一半。

3.政策法规：2016年7月，我国出台了《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，对网约车行业进行了规范。

此后，各地政府根据实际情况，陆续出台了相关实施细则，进一步明确了网约车行业的管理要求。

三、网约车司机的基本要求1.诚信守法：遵守国家法律法规，诚实守信，公平竞争，不得从事非法营运活动。

2.良好的服务意识：积极主动为乘客提供优质服务，尊重乘客的合法权益，维护行业形象。

3.良好的驾驶技能：具备娴熟的驾驶技术，熟悉交通法规，确保行车安全。

4.良好的沟通能力：善于与乘客沟通，解答乘客疑问，处理突发情况。

5.良好的心理素质：保持平和的心态，应对各种压力，确保服务质量。

四、网约车服务流程及注意事项1.接单：司机在接到订单后，应及时与乘客联系，确认上车地点和时间。

2.上车：司机应主动为乘客开车门，帮助乘客放置行李，询问空调温度等需求。

3.行车：司机应遵守交通法规，确保行车安全，不得接打方式、吸烟等影响驾驶安全的行为。

4.到达目的地：司机应提醒乘客携带好随身物品，确认支付方式，礼貌告别。

5.服务评价：司机应主动提醒乘客进行服务评价，积极改进服务质量。

五、网约车安全知识1.车辆安全：定期对车辆进行保养，确保车辆性能良好，防止发生故障。

2.驾驶安全：遵守交通法规，保持安全车距，不疲劳驾驶，不酒后驾车。

危机处理能力面试题第1题：在主题为探讨营商环境的会议上，出现了一些问题。

甲：有人的发言内容偏，分不清主题，没有重点，还出现冷场。

乙：很多人迟到早退。

丙：有人打电话，玩手机。

丁：原定2小时的会议往往要开3小时，且会后不知道做什么。

假如你是会议主持人，你会怎么解决这些问题？【审题重点】本题是一道应急应变类题目，需根据题干信息审清场景、身份及矛盾。

本题身份明确，需要考生以会议的主持人身份解决会场发生的问题；在矛盾方面，属于多矛盾题目，需要对矛盾按照轻重缓急原则排序，逐一解决；最后，还要反思如何避免此类问题再发生。

下面结合题目具体分析：【审题点1】：“在主题为探讨营商环境的会议上，出现了一些问题”这段话给出事件的场景，是在探讨营商环境的会议的现场，会议应该是围绕改善营商环境、交流学习好的经验和做法等内容，以激发各类市场主体活力，因此在具体解决中，要体现这一背景，围绕营商环境改善提出应对措施。

【审题点2】：“甲：有人的发言内容偏，分不清主题，没有重点，还出现冷场。

乙：很多人迟到早退。

丙：有人打电话，玩手机。

丁：原定2小时的会议往往要开3小时，且会后不知道做什么”这里给出了要解决的诸多问题，可以把这四个问题归为两类：一类是会议流程问题，主要是甲、丁问题，一类是会议纪律问题，主要是乙、丙问题。

根据轻重缓急，会议纪律比较容易可以先解决，可以暂时中断会议以强调纪律，之后着重解决会议流程问题，可以按照时间流程，请领导明确政策讲解，再讲述如何在主题发言和集体讨论环节，规范会议流程。

【审题点3】：“你是会议主持人，你会怎么解决”这句话交代了身份，作为会议主持人我们要有应对各种突发情况的能力，将突发事件解决的同时，还要保证会议能够顺利进行，为此我们必须先稳定现场秩序，有针对性地解决问题，之后继续营商会议，事后还可以总结此次事件的经验，今后提高自己的能力。

故本题的答题思路可为：稳定秩序—解决问题—反思提升。

【思维导图】【参考答案】召开营商环境的会议有利于进一步优化营商环境，为经济社会发展注入更强动力。

好的营销文案，都是有计算公式。

靠灵感写作，成功比例相对很低，靠公式写作，是绝对的高效有结果。

现在，普遍的微商开始使用这种“教学式的朋友圈”，每天大家都在发产品知识，特别多，我们的朋友圈开始快变成教科书了。

这种曾经能够让我们拢获大批粉丝的方式，现在已经泛滥。

你是不是也这么发？当大家都在使用这种方式的时候，审美的疲劳就开始显示出来，甚至也会让粉丝开始意识到，这东西无非就是在百度上复制下来。

文案过于专业，但缺少情节和故事性，还有逻辑，那么就会失去真实。

同时，像这种文案，只能当作一种粉丝福利，要激起别人产生购买欲，是十分的欠缺。

好的营销文案=成功上门咨询和买单。

营销文案都是有公式套用，绝非凭借灵感和情怀创作，更不是佛性自嗨。

营销文案=事件背景+问题暴露+塑造产品＋分析解决我们说出去的话就跟泼出去的水一样，必学是有理有据，才能实现我们想要的结果，我们看下这张思维导图。

这是文案逻辑，是极易引起挑战和互动，对于我们专业性一定要过硬。

事件背景（挑事）：与顾客的认知发生碰撞，我就很少用200块钱的洗面奶，凭什么值200块钱，这就是一个事件背景的导火索，这就是一种思想观点的碰撞。

暴露问题（说事）：放大问题，说明白乱用洗面奶造成的后果是什么，严重性。

只有制造出问题的严重性，才有人关注，不然很多人以为，洗面奶随便用都可以，只是清洁，而没有意识。

推崇产品（明事）：先有意识，后有推崇。

很多顾客虽有意识要使用洗面奶，但是在他的认知里面是有限的，我用得最好的就是氨基酸，却不知道还有葡糖苷，是一种更好的产品成分。

解决方案（完事）：通过反馈，案例分析，让成交变得水到渠成。

是的，今年开始，大家都在说，朋友圈要做价值输出，要会分享干货，这是对的。

但仍然还是会有落差。

陈奕迅和谢霆锋都是同一个音乐老师，最后陈奕迅的音乐成就比谢庭锋大，为什么？如果，把我们听到的理论或者案例分析，到自己操作执行的结果打分，有的人只能打50分，而有的人可以打90分。