某公司部门工作手册(doc 28页)

公司员工手册电子版(通用8篇)公司员工手册电子版篇1一、总则及范围1、总则为增加全体员工的凝聚力和工作责任感，激发员工的工作积极性和创造性，体现奖惩有据、奖罚分明的原则，对员工出现的不符合行为规范的行为，将给予相应的纪律处分。

2、范围本规定适用于超市杂货处所有员工。

二、对于有以下表现之一或类似行为的员工，将给予口头警告或书面警告处分，视情节轻重罚款和通报批评，记入员工个人档案1、当月迟到、早退达3次或未签退超过3次;2、无故旷工半日以内;3、未按排班上下班、私自调休;4、借用他人工装、胸卡;上班时间不按规定佩带工作牌，经指出仍未改进;5、不遵从部门领导安排的上、下班及用餐时间;6、工作时间超出工作范围到其他部门闲逛，擅离工作岗位接待亲友或处理私事;7、工作时间倚靠商品堆头或货架、嘻笑打逗、扎堆聊天、擅自串岗离岗脱岗;8、工作时间吃零食、阅读非工作需要的的刊物、写读个人信件及听广播、看电视、玩游戏、哼唱歌曲等做与工作无关事情;9、非购物时间购物;10、在工作场合喧哗、打闹，影响正常工作秩序;11、工作开始时不能进入工作状态或下班时间之前就收拾准备离岗;12、员工出入员工通道不主动出示随身物品及不接受检查;13、不服从工作安排或工作调动，影响工作秩序;14、对同事、领导使用不礼貌语言;15、所辖区域卫生不佳、故意破坏环境卫生，在公共场所乱写、乱画;16、未经许可将私人物品带入店内或办公区域;17、无理由不参加部门会议;18、服务意识差，在顾客询问时，推诿责任，造成顾客投诉;19、工作时间遵守仪容仪表规范(包括着装、仪容、举止)及佩带胸卡;20、着浓妆、涂指甲油、用浓烈香水;21、奇异发型、染发、蓄胡须;22、奇异服饰，着装暴露，穿无领、低领、无袖服装、裙装过短，穿拖鞋;佩带夸张饰物;23、工服或衣着不整有失端庄、干净整洁、稳重;24、佩带胸卡位置不正确、胸卡无照片或信息不完整;25、工作时间精神倦怠、无精打采;26、长时间不接听电话或接听电话态度不佳;27、滥用敬称或不规范称谓;28、在其他管理制度中明确规定应予以警告的其他不良行为。

员工手册目录一．公司的八项基本原则 (1)二．聘用规定 (2)三．入职规定 (3)四．工资报酬 (3)五．工作时间及法定假期 (6)六．福利 (7)七．合同解除 (10)八．工作纪律 (11)九．财务管理 (19)十．奖罚规定 (22)十一.解释权 (22)一．公司的八项基本原则1.1客户原则客户永远是对的—名人员工在与客户交往时一定要牢牢切记！客户是名人的衣食父母,须绝对尊重,尽心服务。

名人员工无论对待任何客户，必须耐心、友善、诚恳、负责任，珍惜客户的每一分钱。

名人员工必须时刻保持危机感，齐心协力地用更好的服务全力争取客户。

1.2实效原则“做实效的网站”是名人网络的公司的使命。

名人的一切活动必须永远围绕做实效的事情这一标准进行；做实效的事情必须深入名人员工心中；做实效的事情必须成为名人员工的行为准则。

1.3敬业原则敬业精神—敬业乐业是名人网络人的必备素质。

名人网络人对人对事必须有责任感。

名人网络人对每一项业务必须充满激情，激发智慧，勤奋工作，不断创新，决不言输，做到更好。

1.4团队原则团队精神—协作、沟通、配合、协调一致地达成团队的共同目标，团队的利益高于一切，是名人网络人的行为准则。

名人所有员工都是名人大团队中的一员，人格平等，分工合作，维护团队利益，为团队的集体荣誉共同奋斗不惜。

1.5文明原则名人网络人是文化人，有教养的、文明的人。

名人特别强调诚实正直，尊重他人，心胸开阔，坦诚相处，互帮互助。

名人倡导礼貌行为，待人接物，必具礼貌态度，用礼貌语言，采取礼貌行为。

1.6勤俭原则勤俭节约是中华民族的美德。

名人网络人应尊重人的智慧、爱惜财物、决不浪费。

一点一滴的财力、物力、人力的浪费和损害公私财物都是可耻的行为。

1.7环境原则名人网络是每一位员工共有的事业空间，任何个人偏好或行为均不得影响他人的工作状态、创作气氛及身心健康，不得有损公共环境。

工作时间聊天睡觉，室内吸烟，桌面乱扔乱放杂物等行为一律禁止。

一、经营部主要职责1．负责制定公司年度经营计划和计划的分解。

2．负责收集市场信息、开拓市场、宣传公司形象、提高公司竞争力。

3．负责组织销售合同的评审、签订和监督检查合同的实施。

4．负责销售合同的管理。

5．负责产品交付和交付后的活动，做好售后服务工作。

6．负责与顾客沟通并将有关信息传递到相关部门，组织处理顾客投诉。

7．负责产品销售后资金的回笼。

二、岗位人员职责、权限和任职要求1．经营部长1.1 职责1.1.1 负责组织本部门贯彻执行公司的质量方针和质量目标，完成属于本部门的目标。

1.1.2 负责识别顾客的需求与期望；负责与顾客沟通并承接业务，组织合同评审。

1.1.3 负责产品的交付和售后服务工作，组织处理顾客投诉，并将有关信息传递到相关部门。

1.1.4 负责销售合同的管理。

1.1.5 负责收集市场信息，开拓市场，宣传企业形象，提高竞争能力。

1.1.6 编制本部门员工《岗位工作人员的职责、权限和任职要求》，并提出本部门员工岗位技能培训要求。

1.1.7 根据顾客需要，负责组织、协调公司内生产计划，生产进度。

1.2 权限1.2.1 有权代表公司对外签合同。

1.2.2 有权处理顾客的投诉与纠纷。

1.2.3 有权对公司的生产安排协调变更，保证满足顾客的特殊要求。

1.2.4 有权制定适合本部门的管理制度。

1.3 任职要求1.3.1 具有从事营销业务5年以上经历，熟悉市场营销的基本知识和实际营销经验。

1.3.2 有较强的组织领导能力，能不断改进营销工作，使其适应市场变化的需要。

1.3.3 熟悉公司产品的技术要求，生产加工工艺过程，以及公司的生产能力。

1.3.4 能随时了解市场变化，掌握市场信息，并对信息进行综合分析能采取有效措施，稳妥处理营销工作中的问题，保证计划的完成。

1.3.5 能协调与顾客的关系，建立与顾客长期合作的业务往来，取信于顾客。

1.3.6 具有法制观念，敬业精神。

2．营销业务员2.1 职责2.1.1 负责营销环境和市场调查，包括国家政策、同行业状况、市场发展趋势，并随时提供报告。

公司企业员工手册一、总则为深入贯彻落实科学发展观，践行____方略，加强员工职业道德建设，规范员工职业行为，促进____公司科学发展、和谐发展，特制定本守则。

本守则是____公司对员工职业行为的基本要求，是____方略在员工行为上的体现，是员工应该自觉遵守的行为规范和从业准则。

二、职业操守第一条:热爱祖国、热爱____、热爱岗位第二条:遵纪守法、忠于职守、令行禁止第三条:客户至上、诚实守信、优质服务第四条:努力学习、精通业务、勤奋工作第五条:开拓创新、敬业奉献、团结协作第六条:廉洁从业、清白做人、干净干事第七条:节约环保、居安思危、艰苦创业三、职业禁区第一条:严禁违反安全规定第二条:严禁违背行风规定第三条:严禁违反财经纪律第四条:严禁缓报虚报瞒报第五条:严禁泄露企业秘密第六条:严禁牟取非法利益第七条:严禁损害公司形象四、员工誓词我是光荣的____人，自觉践行____方略，积极投身____事业，恪守职业操守，远离职业禁区，想尽办法去完成每一项任务，为实现公司战略目标努力奋斗!公司企业员工手册（二）守则1：比上级期待的工作成果做的更好你完成每件工作都比上级要求的标准更好一些，上级必然很快地对你产生信赖感，能放心地把更重要的工作交给你，你将有更多的机会学习更多的经验，扩充更多的能力，成为上级值得依赖的左右手。

守则2：懂得提升工作效果与效率的方法效果是做对的工作;效率是用最有效的方法把工作做好，请你参考下面的方法提升效果和效率。

依工作的重要性决定完成工作的优先顺序。

依工作的重要性决定投入工作的时间。

同性质、同种类、类似性高的工作分门别类进行。

不断地思考更有效率的工作方法。

请教有经验的前辈。

随时订出完成工作的期限。

避免用过大的手段达成较小的目的，造成浪费，如杀鸡用牛刀。

避免用过小的手段达成较大的目的，造成无法做到，如螳臂挡车。

守则3：一定在指定的期限内完成工作工作完成的时间确定后，你一定要遵守期限，最好能提早完成，预留一些检查的时间，以确保工作的准确。

部门工作手册怎么写部门工作手册模板怎么写部门工作手册是指导部门工作开展的文件性资料。

那么如何写部门工作手册呢?下面就是店铺给大家整理的部门工作手册，希望大家喜欢。

部门工作手册篇(一)一、协助中心负责人拟订中心发展规划，设备购置、设备维修、保养计划，经报批后实施。

二、协助中心负责人做好学年、学期、月度工作计划和学期年终工作总结。

三、负责中心的文秘、档案、管理工作。

四、协助中心负责人做好中心与内外部门、单位的业务联系、协调工作。

五、协助中心负责人做好管理、分配、督促检查等工作、负责统计等工作作。

六、负责中心文件资料的起草、打英收发、登记、存档等工作。

七、协助中心负责人制定管理制度，报审批后贯彻执行，并协助中心负责人管理。

八、做好中心财务支出的预算、报批、核算等工作。

九、协助中心负责人做好中心内先进集体、先进个人的评选和上报工作。

十、做好中心大小会议的记录、整理好会议总结存档。

部门工作手册篇(二)1、对工作进行定位和岗位职责的划分，明确岗位职责。

在管理工作中对每一个事情都要明确到具体的责任人，避免出现管理上的空白，但是也要注意可以一个人负责多件事，绝不能几个人同时分管一件事情。

2、强化公司相关制度，以及相关使用表格。

文件正式的格式，文件发放与回收管理流程，物品采购审批流程，车辆管理容易出现弊端。

制度的强化，使工作中的矛盾与弊端就会越少。

(1)公司文件管理制度。

统一公司的正式文件编号与格式，认真做好文件、合同、资料、报刊、杂志的收发与存档。

(2)公章使用管理规定。

认真监督、管理公司印章的使用。

(3)规范公司的会议管理，实行会议实名签到制，做好各项会议记录，检查督促公司领导布置的各项工作的落实情况。

(4)采购物品审批流程。

落实专人负责办公用品的登记、采购、发放。

(5)财务报销制度。

强化财务各项费用的报销制度，完善财务报销流程。

(6)完善车辆使用管理制度。

根据公司的实际情况，强化车辆管理，确保公司业务正常用车，做好驾驶员的日常管理工作，文明驾驶，确保行车。

公司员工手册全文公司员工手册全文第一条为明确公司与员工双方的权利与义务，促进公司各项经营活动正常、健康、有序的开展，本着公司与员工之间互惠互利、平等协商的原则，依据《中华人民共和国劳动法》和公司实际情况制定本手册。

第二条本手册所称员工系与公司建立劳动关系的所有员工。

第三条一般规定一、公司经营管理者有权依照公司各项现行管理规定，指派或分配员工工作;二、员工对于公司指派或分配的各项工作，均有义务履行，不得无故拒绝;三、凡员工行为违反本《员工手册》的规定，公司可视该行为情节轻重及对公司利益造成损害的程度给予相应处罚;四、本《员工手册》载明的有关规定适用于公司全体员工。

第二章员工聘用第四条公司根据发展需要聘用员工，由人力资源部依据实际需求情况编制定岗定编报告和人员聘用方案，呈总经理批准后，负责执行内部调配工作或实施公开招聘。

第五条员工的聘用分首次进公司的招聘和续聘等情形。

第六条公司采取逐层聘用的方式聘用员工，即部门负责人以上员工由总经理决定聘用;部门员工由部门负责人决定聘用。

第七条凡应聘人员有下列情形之一者，公司不予录用或续聘：一、《劳动法》规定不得雇佣者;二、有违法、违纪行为者;三、曾在本公司及相关企业工作，后被开除或未经批准而擅自离职者;四、经审查认定学历和工作履历有故意欺骗行为者;五、不符合公司规定的其他有关条件者。

第八条首次进公司的招聘可采取公司自行招聘或委托中介方招聘等方式。

自行招聘时公司须组织实施笔试和面试等考核录用程序;委托中介方招聘时，相关择录标准和程序等事项按双方约定执行。

第九条公司对首次签订劳动合同的人员，均实行叁个月的试用期。

试用期计入劳动合同年限。

试用期间，公司将指定人员帮助新员工尽快了解公司概括，熟悉将从事的业务工作，具体内容主要以本《员工手册》为准。

第十条员工试用期间，如果感到公司实际状况、发展机会与预期有较大差距，或由于其它原因而决定离开，可提出辞职，并按双方签订的《劳动合同书》办理解除劳动合同手续;相应的，如果员工无法达到公司要求，公司将按有关规定解除或终止劳动合同。

公司人员工作手册5篇2022年公司人员工作手册篇1一、为使公司正常运作，保障工作效率，特制定本制度。

二、按规定时间上下班，不得无故迟到早退。

所有员工要执行公司规定的上下班考勤纪录制度，员工应自觉遵守上下班时间，不得迟到、早退和旷工。

迟到或早退超过半小时无合理解释者，按旷工半天处理。

三、因工作原因不能按时打卡者，本人写明原因，经领导签署意见后，报考勤管理人员处备查。

四、加班1、确因工作需要，晚上下班后超时工作2小时以上的，视为加班半天(中午超时工作的不视为加班);法定节假日加班的，按实际工作天数计加班天数。

加班人员需填写加班审批表，报领导批准后，送考勤管理人员处备查。

2、加班可以补假。

不能用补假抵销病假、事假和旷工，因公差占用休息时间的不安排补休。

不提出补休的，又不安排工作餐的给予发加班误餐费，标准暂定为35元/人/天。

五、请假1、员工不能正常出勤时，必须严格履行请假手续，提前填写请假条，请假条需清晰填写请假事由、时间，经领导批准后，报考勤管理人员备查。

确因实际情况不能提前请假的，需电话向领导请假，再行补办请假手续，否则按旷工处理。

2、全年病假累计超过3个月或事假累计超过20天或旷工累计超过5天或迟到、早退累计超过20次的，年终考核不能定为优秀。

3、全年旷工累计超过10天或迟到、早退累计超过51次的，年终考核为不称职。

4、旷工或者假期满后无正当理由逾期不归连续超过15天，或一年内旷工累计超过30天的，参照有关规定予以辞退。

5、参照国家有关法律法规和上级主管部门的有关规定，一年中病假累计超过半年的，其超过的时间岗位津贴按60%发给;一个月，事假累计超过7天不足10天的，当月岗位津贴按50%发给，超过10天或旷工超过2天的，当月岗位津贴停发。

六、本制度从发布之日起执行。

2022年公司人员工作手册篇2一、销售员岗位职责1、在销售主管的直接领导下开展各项工作。

2、熟练掌握业务知识。

3、积极进行销售工作，按时完成销售指标。

某燃气公司运营部门工作手册某燃气公司运营部门工作手册第一章：引言1.1 手册介绍某燃气公司运营部门工作手册旨在为运营部门的员工提供工作指导，明确工作职责和目标，优化运营流程，提高运营效率，保证公司的安全、可靠和高质量的服务。

1.2 公司概况本公司是一家专业从事燃气供应的企业，致力于为客户提供安全、可靠的燃气服务。

在市场竞争激烈的情况下，我们始终秉承以客户为中心的原则，不断提升服务质量，满足客户需求。

第二章：运营部门职责和目标2.1 运营部门职责（1）确保燃气供应的稳定性和可靠性，提供高质量的燃气服务。

（2）制定并执行运营计划，确保公司的运营目标能够按时完成。

（3）管理和维护燃气设备，确保设备的正常运行。

（4）建立和维护客户关系，提供及时的客户支持和售后服务。

（5）协调各部门的工作合作，确保公司的整体运营协调一致。

2.2 运营部门目标（1）提高燃气供应的安全性和可靠性，降低故障率和事故率。

（2）提高服务质量，提升客户满意度。

（3）优化运营流程，提高工作效率。

（4）降低成本，提高盈利能力。

第三章：运营流程和工作指导3.1 燃气供应流程（1）接受用户需求：接收用户的燃气需求，了解用户需求的性质和用途。

（2）安排供气计划：根据用户需求和供气计划，制定供气计划和时间表。

（3）燃气采购：根据供气计划，采购所需的燃气资源。

（4）燃气输送：通过管道输送燃气到用户所需位置。

（5）安装和调试：根据用户需求，安装和调试燃气设备。

（6）维护和售后服务：定期维护设备，提供售后服务，解决用户问题。

3.2 工作指导（1）确保燃气供应的安全性和可靠性：定期检查设备，及时发现并处理故障，保证燃气供应的安全可靠。

（2）提供高质量的服务：积极回应用户需求，提供及时有效的燃气服务，提高用户满意度。

（3）优化运营流程：不断提升工作效率，降低运营成本，实现运营流程的优化。

（4）加强团队合作：加强与其他部门的沟通和合作，确保公司的整体运营协调一致。

公司员工手册全文(完整版)公司员工手册全文（篇1）第一章总则1、本手册是公司全体员工在实施公司经营目标过程中的指导规范和行为准则。

2、公司员工应认真学习、贯彻执行，维护公司利益和形象。

3、公司员工应发扬“严谨、细致、进取”的企业精神，为公司的发展而努力。

4、公司员工应倡导“勤敏、务实、思取、变通”的企业文化。

第二章员工守则1、遵守国家法律、法规，遵守公司的各项规章制度及所属部门的管理实施细则。

2、热爱公司，热爱本职工作，关心并积极参与公司的各项管理。

3、树立全局观念，服从指挥，主动配合，不推诿，不扯皮，共同搞好相关工作。

4、遵守社会公德，团结友爱，相互尊重，礼貌待人，树立公司良好形象。

5、保守公司商业机密，爱惜公司财物，自觉维护公司信誉及利益。

6、不营私舞弊，不滥用职权，不拉帮结派，自觉维护公司的团结稳定及良性运作。

7、恪守职责，不越权行事，如遇紧急情况，妥善处理后要及时向上级报告。

8、实事求是，不搞形式主义;坚持原则，不利用工作之便谋私利。

9、不得将公司物品擅自带出公司，不得将公司资料据为己有，对内封锁，对外泄露。

10、不任意翻阅、复制不属于本职范围的文件、函电。

11、工作时间要精神饱满，穿着得体，谈吐文明，举止庄重。

12、严格要求自己，积极进取，努力钻研业务，与公司共同成长。

第三章人事管理制度一、招聘1、各运营中心或总公司直属部门需招聘员工时，应填写《招聘申请单》，经各运营中心人力资源部、区域总监批准后上报总公司人力资源部存档，交各运营中心人力资源部自行招聘。

2、人力资源部根据区域总监批准后具体负责实施招聘工作。

3、人力资源部根据应聘者的基本情况和岗位需求确定初试人员名单。

初试由人力资源部负责组织填写《面试登记表》，复试由行政经理及部门主管负责。

4、被录用人员由人力资源部通知本人，统一到人力资源部报到领取《试用申请表》，办理相关手续，然后由行政经理安排工作岗位。

5、招聘工作完毕后，必须将招聘结果由各运营中心人力资源部上报总公司人力资源部备案。

公司员工手册电子版(精选12篇)公司员工手册电子版篇1一、工作时间8:30—17:00二、考勤制度各职员上下班需用指纹考勤。

迟到一分钟一元，迟到20分钟按请假计算(扣一天工资)并不享有带薪休班;迟到一小时按旷工计算，扣三天工资并不享有带薪休班;公司员工请假，需提前想部门负责人或部门分管领导递交书面申请，填写《请假单》，交行政人事部备案，否则按旷工处理。

旷工一天扣三天工资，旷工两天扣六天工资，旷工三天开除扣工资500元。

公司每月15号发放上月工资。

三、销售任务1、奖励制度：每月完成1单的奖励提成为利润的5%;每月完成2单奖励提成为利润的6%;每月完成3单的奖励提成为利润的7%，以此类推。

2、惩罚制度：每个员工要求每月必须完成一单业务，两个月没有完成一单业务的给予警告。

三个月还未能完成一单业务的扣除工资的50%算是惩罚。

四、财务工作制度1、建立健全的财务管理的各种规章制度，编辑财务计划，厉行节约，合理使用资金;2、会计凭证、会计账簿、会计报表和其他会计资料必须真实、准确、完整，并符合会计制度的规定。

3、财务工作人员应当会同总经理办公室专人定期进行财务清查，保证账簿记录与实物、款项相符。

4、财务工作人员对不真实、不合法的原始凭证，不予受理;对记载不准确、不完整的原始凭证，应及时向总经理或主管副总经理书面报告，并请求查明原因，作出处理。

5、负责公司材料、办公用品的管理。

6、完成公司的其他工作。

五、迎宾前台工作制度1、严格遵守前台接待处的岗位责任、操作规程及各项规章制度;2、做好重要客人的接待工作及重要留言的落实情况;3、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助经理处理;4、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;5、维护前台区域内的整洁，盆栽植物的日常维护和保养;6、对工作中出现的各种问题及时汇报;7、负责前台接待突发事件及公司领导临时交办事件的处理;六、保镖制度1、严格遵守公司的各项管理制度，认真履行工作职责;2、负责领导人身安全，负责处理突发事件;3、配合总经理外部公共关系处理宾客关系，做好重要宾客的迎送工作和客人意见的处理工作，有问题及时采取纠正和预防措施，不断提高公司的管理服务水平及美誉度。

职能部门工作手册电子版一、引言本手册旨在为公司职能部门的员工提供工作指导和规范，帮助员工更好地了解职能部门的工作职责、流程和标准，提高工作效率和质量。

员工应该仔细阅读本手册，并严格遵守其中的规定和要求。

二、部门概况职能部门是公司的重要支持部门，负责提供各种支持服务，包括人力资源管理、财务管理、行政管理等。

职能部门的工作涉及公司的方方面面，需要高效、规范地开展工作。

三、人力资源管理1. 招聘流程：包括岗位需求确认、招聘计划制定、招聘渠道选择、面试流程、录用程序等。

2. 员工入职流程：包括入职资料准备、培训安排、入职手续办理等。

3. 员工离职流程：包括离职手续办理、离职面谈、离职交接等。

四、财务管理1. 报销流程：包括报销申请、审批流程、报销凭证要求等。

2. 费用预算：包括费用预算编制、费用审批流程、费用执行和控制等。

3. 合同管理：包括合同起草、审批流程、合同归档等。

五、行政管理1. 办公用品采购：包括采购流程、供应商选择、采购合同签订等。

2. 办公设施维护：包括设施维护责任分工、设施维护流程、设施维修记录等。

3. 会议安排：包括会议室预定、会议材料准备、会议记录归档等。

六、规章制度1. 公司制度：包括公司章程、员工手册、各项规章制度的制定和修订。

2. 安全管理制度：包括办公场所安全、信息安全、应急预案等。

3. 知识产权保护：包括专利申请、商标注册、保密协议等。

七、其他事项1. 工作流程优化：员工应不断总结工作经验，提出工作流程优化建议，提高工作效率。

2. 客户服务意识：员工应具备优质的客户服务意识，积极响应内部客户的需求，提供满意的服务。

3. 团队合作精神：员工应积极配合其他部门的工作，形成良好的团队合作氛围。

八、结束语本手册是职能部门工作的基本指导，员工应严格遵守其中的规定和要求，不断提高工作质量和效率，为公司的发展贡献力量。

同时，员工还应不断学习和提升自我，适应公司发展的需要。

《员工手册》员工守则1、遵守法律法规，遵守公司各项规章制度。

2、热爱铸造事业，认真履行岗位职责，为公司发展尽心尽力。

3、严格按公司管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效。

4、按岗位描述要求按时、按质、按量完成各项工作和任务，并自觉接受监督检查。

5、服从上级指挥，服从分配，服从调动，工作不推诿，不扯皮，不顶撞上级。

6、强化安全意识，时刻牢记“安全第一、预防为主”的方针。

7、学知识、练技能，不断提高自身素质。

8、恪守职业道德，严守公司机密，廉洁自律，坚决抵制有损公司利益和形象的一切行为。

9、爱护公司财物，保持工作区域整洁。

10、文明举止，礼貌待人，诚实守信，遵守公德。

员工日常行为规范语言：1、日常习惯使用“您好”、“再见”、“对不起”、“谢谢”、“请”等常用文明用语，语气温和、言辞得体。

2、电话接通后，首先问好，并通报科室或公司名称，叙述事情言简意赅，通话结束说“再见”。

3、研讨工作时，坦诚发表见解，论事不论人，表里如一，不攻击他人。

4、不讲脏话，不开粗俗玩笑。

行为：1、平等待人，友善待人，以礼相待，以诚相待。

2、言行、举止谨慎，不影响和妨碍他人工作。

3、爱护一草一木，不践踏草坪，不攀花折枝，不随地吐痰，不乱扔杂物，保持公司环境整洁。

4、精细管理、使用、维护好各种设备、设施、工具等公司资产。

5、工余和业余时间开展健康有益的活动，不参与各类赌博。

仪表：1、衣着文明、整洁，经常换洗。

2、工作时换好工作服。

3、经常修剪指甲、刮胡须，头发保持适当长度。

4、自尊、自信、自爱、自重，保持健康的心理状态。

就餐：1、按规定时间就餐，在规定时间内用餐完毕，不长时间占用座位与他人闲聊。

2、就餐前勤洗手，注意饮食卫生。

3、取餐时遵守秩序，自觉排队。

4、厉行节约，不浪费粮食。

5、用餐完毕，自觉将餐具送到指定地点。

工作：1、遵守工作和休息时间。

2、做好班前、班后的准备和交接工作。

3、服从上级领导的工作安排。

4、严格执行工艺，严格按操作规程操作。

某公司部门工作手册某公司部门工作手册1. 引言本手册是为了规范某公司部门员工的工作行为和提供指导而制定的。

通过遵守本手册的规定，员工将能够更好地理解公司的期望，更好地履行职责，为公司的发展做出积极贡献。

2. 公司背景本部门是某公司的重要组成部分。

公司致力于提供高质量的产品或服务，并在市场上享有良好的声誉。

本部门的目标是以高效的方式为公司的发展提供支持，并确保部门的顺利运作。

3. 使命和愿景本部门的使命是通过专业化的服务和高效的协作为公司创造价值，为客户提供满意的解决方案。

本部门的愿景是成为行业内的领导者，为公司赢得竞争优势。

4. 岗位职责4.1. 部门经理：负责部门的整体规划和管理，与上级领导沟通并协调部门目标的实现。

4.2. 员工A：负责处理部门日常的技术支持工作，包括故障排查、系统维护等。

4.3. 员工B：负责部门的市场调研和客户关系管理，提供市场情报和促进销售工作。

4.4. 员工C：负责部门的财务管理和预算编制，确保部门的资金使用合理以及预算的执行。

5. 工作规范5.1. 出勤：员工应按时上下班，必要时加班。

如需请假，应提前向部门经理申请。

5.2. 保密：员工在工作中接触到的公司机密信息，必须保密，不得向外泄露。

涉及机密的文件必须妥善保管。

5.3. 目标执行：员工应认真履行自己的岗位职责，按时完成各项工作，并积极主动地提出改进建议。

5.4. 团队合作：员工应积极参与团队活动，与同事们协同合作，共同完成部门的工作目标。

6. 绩效评估和奖励6.1. 绩效评估：根据公司的绩效评估制度，定期对员工的表现进行评估，并形成反馈。

评估的指标主要包括工作质量、工作量、工作态度等。

6.2. 奖励机制：对于表现优秀的员工，公司将给予相应的奖励，包括奖金、晋升机会、培训机会等。

7. 培训与发展7.1. 岗前培训：公司将为新员工提供岗前培训，以帮助他们更快地适应工作并胜任工作。

7.2. 继续学习：公司鼓励员工参加相关的培训和进修课程，提升个人能力和专业素养。

编号：*＊*＊＊＊＊＊*＊*＊有限公司员工手册目录总经理致辞 (3)第一章总则 (4)第二章公司简介 (5)第三章公司组织机构图 ......................... 错误!未定义书签。

第四章公司文化 (6)第五章员工理念 (7)第六章员工行为规范 (8)第七章人事管理制度 (11)第一节人才引进管理规定 (11)第二节离职管理规定 (13)第三节考勤管理规定 (16)第四节奖惩管理规定 (20)第八章薪酬管理制度 (31)第九章绩效管理制度 (33)第十章保密制度 (35)总经理致辞各位亲爱的伙伴：你好！欢迎你加入桃源温泉大家庭,愿桃源温泉的工作成为你事业新的起点。

这是你的手册,也是我们桃源温泉对人员管理的基本准则,它的目地是帮助你在新的工作中不感到拘束，并且告诉你一些必须要了解的信息,请你仔细阅读.经常重温本手册会有助你在桃源温泉充分发挥自己的才能。

政策对公司的经营来讲是必不可少的,尤其象桃源温泉这样的公司,政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。

当我们在一起工作时，为了一个共同的目标,我们必须建立保护大家共同受益的规则.我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。

为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。

你的直属上司是你工作的主要指导人，他（她）将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。

当你在工作上有疑问或遇到困难时，请首先与你的直属上司沟通,当他（她）无法帮你解决问题时，请咨询公司人力资源部负责人。

桃源温泉团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神，愿你和所有的伙伴一起与桃源温泉共同发展.欢迎你加入桃源温泉并将其作为你的事业。

祝：工作愉快、事业成功！****＊＊有限公司＊*＊＊年＊＊*＊月第一章总则1.本手册根据《中华人民共和国劳动法》等有关劳动政策、法规及桃源温泉的各项规章制度编制而成的,员工手册阐述了公司的基本政策和员工基本行为准则，它与公司的其它政策一样，用于指导员工的行为。

人事部工作手册第一章、职责一、部门职责1、制定公司人力资源管理制度；2、根据公司发展情况，制定合理的人员编制；3、利用各种招聘途径，对岗位缺编进行及时补充；4、制定合理的薪酬福利制度，确保工资、福利及时发放兑现；5、用劳动合同管理建立和谐的劳动关系；6、合理调配人力资源，实现人力资源优化；7、进行公司级后备人才培养，为公司进行人才储备，为员工提供发展平台。

二、岗位职责1、人事经理：（1）全面负责公司人力资源的整体规范管理；（2）督促、检查各部门人事工作的执行；（3）制订、修改人事各项管理制度；（4）建立健全人力资源管理方案和规划;（5）制订人力资源预算；（6）进行公司内人力资源的合理调配;（7）能够制定公司的干部考核方案的制定并组织实施，实现优胜劣汰;（8）做好公司领导参谋作用,协助公司领导制定人员管理、薪资福利制度；（9）监督、检查本部门质量管理体系实施和运行情况。

2、招聘主管：（1）按公司要求完成员工招聘、面试、筛选，推荐符合公司标准的员工；（2）按公司流程办理员工入职、转正及离职各项日常工作；（3）负责劳务基地（保安、保洁）的建立和维护工作；（4）负责员工之家的活动指导和计划工作；（5）制定新入职员工培训方案并组织实施；（6）协助部门经理编写人力资源管理相关制度；（7）对员工流动率进行统计分析；（8）对员工进行动态跟踪，并提交有效建议；（9）建立人才招聘信息库，及时筛选合格人员上岗；3、薪酬主管（1）按国家规定及时办理员工档案、社会保险相关事项；（2）完成考勤管理及工资、奖金、福利、津贴、加班等费用的编制核算、统计汇总、并按时发放；（3）对员工关系管理提出建议或方案,对劳动合同管理、人事档案变动、劳动争议解决进行有效处理；（4）协助部门经理制定福利制度，制作员工各项福利报表；（5）负责公司各部门员工绩效考核的组织、汇总和收集，并根据绩效考核记录统计考核成绩。

（6）负责公司各部门员工日常考核的组织、汇总和收集，并根据日常考核记录统计考核成绩。