全院自助打印服务系统解决方案建议书-西京A1.14

“惠民工程”之全院自助打印服务系统第四军医大学西京医院解决方案建议书西京医院超声科：妇科：心内：呼吸科：一、支气管镜检查二、超声支气管镜（EBUS）三、肺功能室：神内神外科：消化大楼：急诊：普三：肝胆科：消化：耳鼻喉：放射科：西京医院第一章致词当前国家号召，要合理规划布局医院结构，降低百姓医疗成本，提高百姓就医体验。

对此，我公司积极响应，致力于打造给医院带来节约、环保、智能、现代化的“惠民工程之全院自助打印服务系统”。

衷心感谢贵医院在全院自助打印服务项目上对我公司的信任和垂注，我们很荣幸能向贵方介绍该项目的解决方案，并提交这份《全院自助打印服务系统解决方案建议书》降低医疗成本，服务方便患者；你们的事业大有可为！二O一四年五月二十六日第二章项目描述一、现状与背景流程繁杂、效率低下：对患者而言，常常奔走于医院的各个不同科室（如检验、超声、放射科等）进行检查，需要等待报告单出来后方可去看临床医生，患者在不同科室检查需要等待的时间不同，有2-3个小时的，有第二天取结果的，有半天取报告的，导致患者要多次往返科室，多次往返医院，大大的延长了患者的等到时间，而且服务满意度依旧不高。

劳心劳力，增加科室成本；以纸质报告作为业务流转的介质，难以提升效率；例如放射影像报告的打印、核对、归档、发放等琐碎工作占用了放射科人员的大量精力。

患者隐私保护不够：目前各种化验、检验报告分批次生成，由患者自己查阅领取；对患者而言，报告查找困难，而且容易丢失；特别由于公开查阅，导致个人的就诊隐私不能得到有效的保护；随着公民素质的提高和个人维权意识的逐步觉醒，对医院提升服务质量、加强个人隐私保护的要求也日益迫切。

浪费患者时间导致的医疗资源的占用：患者多长时间滞留医院会导致各类医疗资源被占用，例如“停车位，服务台等”。

医患风险应对不足：随着医患纠纷的逐年增多，由于患者就诊影像信息的部分缺失，导致目前缺乏面对医患纠纷风险的应对能力。

医院对打印机过于依赖：全院各就诊、检验科室配备打印机。

医学影像胶片报告一体化自助打印解决方案设计1.自助胶片报告打印需求概述为了响应国家提倡使用国产医疗设备以及大力建设医疗信息化的号召，为了解决医院患者大量滞留以及医院信息化建设和降低医院人力、物力和时间成本，为了减少患者在医院的等待时间以及患者取错结果造成的医疗纠纷，医院可使用自主胶片报告打印服务。

医院影像科室在业务流程末端由于无信息化支持，为了对患者相关报告及胶片进行查找、分配、装袋、分发，要安排专人进行繁琐、重复的大量负担性工作。

而任何事情加入过多人为因素难免出差错，进而引发医患纠纷的影响。

而且对于患者的隐私保护也不足。

本设计根据目前医院的实际情况，切实为医患双方考虑，有效的解决了上述所有问题。

同时，该系统性能稳定、维护简单、安全环保、快速列印、界面友好、即时提示、自动裁剪、省工省力、确保准确、整体服务。

目前的医院每天都会打印上千张医学图像和文字报告。

为了及时处理大量的报告，大量的胶片，医院须花费大量人工来处理此事。

传统的处理方法，既简单又烦琐，枯燥乏味，更难免出错，产生连锁反应，给医患双方带来不必要的麻烦。

该系统的目的在于将医学影像的胶片和报告同时发送至自助打印系统，智能管理的自助打印服务器自动进行匹配，并即时提示患者检查状态，供患者自助进行检查结果的打印。

自助胶片报告打印一体化解决方案，针对这些情况，实现系统自动匹配、患者自助获取，不受时间、不受人员上下班的影响。

使用唯一的取片凭证就可以方便快捷的获取所需资料。

1.1自助胶片报告打印系统概述自助胶片报告打印系统是我国现代医疗信息化发展的趋势，自助胶片打印技术是医院放射科、数字化医疗设备、网络平台所组成的三位一体的综合信息系统。

自助胶片打印终端有助于放射科实现减少患者滞留时间、科室业务流程优化，降低运行成本，提高服务质量、工作效率和管理水平。

自助胶片报告打印系统由以下部分组成：1.打印终端（胶片打印机/报告打印机）2.智能管理服务器3.胶片（新型蓝底PET图层胶片、新型白底PET图层胶片，规格：A3/A4/B5-16K/8*10/10*11/11*14/14*17等各种医用规格)4.墨水（支持彩色与黑白灰阶）5.工作站（为了安装自助打印各功能模块与连接外接设备）6.各种外接设备（条码枪、读卡器、触摸屏、告知屏、小票打印机等）1.2自助胶片报告打印系统需求分析目前，国内各个医院都面临一个问题：随着病人量的增长，医院已经不能满足病人有序的来取自己的检查结果，从而加重了患者和医院之间的矛盾，而矛盾具体体现在如下方面：●医生在分片的时候可能会将病人的文字报告和影像胶片装错或漏装，导致医患纠纷●有时检查结果是公开放在取片口，患者的隐私保护不足●病人在排队取结果的时候由于患者比较多，可能引起患者之间的纠纷●病人在取结果的时候等待时间比较长，这样会让患者焦虑从而引起不必要的麻烦各个医院放射科的业务流程都不尽相同。

医疗自助综合服务系统目录一、医院现状 (3)二、医院需求 (5)四、系统介绍 (7)五、硬件产品介绍 (10)1.自助挂号/缴费/导诊机 (10)2.壁挂式自助挂号/缴费/导诊机 (11)3.壁挂式医用多媒体查询机 (12)4.医用多媒体查询机 (13)5.医用自助挂号机 (14)6. 自助化验报告单打印机 (15)六、软件产品介绍 (16)1.自助综合服务系统 (16)2.监控服务管理系统 (17)一、医院现状从目前国内医院的现状来看，病人大部分就诊时间要花在排队挂号、候诊、多次划价缴费、取检查报告等事件上。

挂号难，排队时间长，检查、检验报告延迟、错拿、漏发、丢失、费用不透明等问题导致医患矛盾越来越尖锐。

根据相关调研，患者对医院的不满主要集中在挂号时间长、候诊时间长几个方面。

根据相关调查指出医院是消费者碰到排队问题最严重的其中一个场所，而接近60%的受访者都希望医院能安排自助服务设备。

医疗自助综合服务解决方案是专门针对中国医疗机构量身定制的一体化医疗自助解决方案。

该系统在解决与医院信息管理系统(HIS)和银行卡系统对接问题的基础上，充分满足医院自助诊疗卡发放、挂号、缴费、查询、充值与凭条打印等需求，同时还能实现自助化验单打印、自助化验报告打印、自助住院费用清单打印等需求，提高医疗质量和效率，有效避免病人长时间排队等候和检验报告延迟，错拿等问题。

HIS服务器医院-银行联网服务器主机服务器医院-银行前置服务器网点终端医疗机构优化医院发卡、挂号、缴费充值业务流程，提高医院运作效率和质量减少挂号、收费窗口，节省空间和人力成本有效收集、更新病人信息，实时监控病人流向和数量患者自助打印化验报告，减少医院人力成本及管理成本患者加快挂号、缴费、与查询打印的速度，减少排队等候时间改善就诊体验，提高满意度自助打印检验结果，减少排队等候时间银行加强与医院的合作减少现金交易，提高资金周转二、医院需求门诊：病人在门诊大厅可以快速的自助办理诊疗卡发卡业务，同时可以直接在挂号机上挂号，省去了排队挂号的时间；当医生开出了检查项目或者药品的时候，病人可以用诊疗卡上的储值金额直接在各科室进行缴费，省去了要回到大厅重新排队缴费的时间，快速的完成整个门诊看病的流程。

某综合性三级医院自助设备解决方案医院背景介绍(举例）某综合性三级医院，属北京市医疗保险、工伤保险、XX市青少年及幼儿住院互助金保险、农村合作医疗定点医院。

现有专业40个，日均门诊量1200人次,床位800张，挂号窗口约10-20个，人口收费窗口约15个，放射片量1000张左右。

医院目前就医用楼为4座，分别为门诊楼、急诊楼、住院楼A楼、B楼，另外院内正在新建一座住院楼，预计明年内完工。

需求分析：根据医院门诊量及收费挂号的窗口，得以应对的日流量。

仅针对于放射科，门诊每日片量在800-1200张左右，按每张片处理时间在5至10分钟。

自助设备的使用基本所耗时间相当，可以稍微缩短到3-6分钟，但考虑到使用者的素质参差不齐，所以设备的配置按正常片量数目配置，建议每150-200张配置一台。

住院部拥有800个床位，每个入住，复查等患者按20%计算，每天的接待相关业务的患者约160人左右。

根据此人流量片量配备一到两台设备即可，但考虑到设备的100%保障性，建设3到4台以满足需要。

售后服务承诺为达到优质服务，我方对用户做出以下承诺：1，产品发到用户，我厂派专人与贵公司有关人员共同开箱清点。

2，在设备进行安装调试阶段，我厂工作经验丰富的工程师到场免费安装调试，保证产品正常顺利运行。

3，免费对用户技术人员进行培训，并与其建立联系，在维修使用方面，做长期技术支持。

在用户使用我厂产品期间，提供终身免费维修保养，以保证用户的使用需求。

4，供应配件及时，确保用户满意。

（1）、及时反映及解决用户的需求（2）、提供优质且性价比高的产品，并且确保按期交货。

（3）、严格控制产品质量。

（4）、妥当包装，以防损坏。

总之，我们不仅提供用户优质的产品，更提供给用户高质量的服务，在同行业中树起良好的形象，给用户留下深刻的印象。

公司介绍杭州柯尼达医疗器械厂成立于2010年初，是国内首家自主研发及生产医用干式胶片的专业制造厂商，拥有自主品牌——“柯尼达”（KENID）系列医用干式胶片。

目录目录 (1)1背景 (2)2需求分析 (3)3系统结构 (4)3.1系统拓扑图 (4)3.2业务流程图 (4)3.3硬件配置 (5)4系统介绍 (6)4.1系统概述 (6)4.2功能简介 (7)5解决方案 (13)5.1开启校园云文印服务，提升校园智慧应用 (13)5.2改善打印环境，解决“打印难”问题 (13)5.3管控打印服务，提高资源利用 (13)5.4提高打印效率，转变打印习惯 (14)6产品特点 (14)7成绩单截图 (16)8成功案例 (21)9项目预算 (21)10系统服务 (22)10.1安装服务 (22)10.2培训及维护支持 (22)10.3售后支持 (23)1背景随着高等教育的快速发展，在校学生越来越多，每年的毕业生离校、在校生教学教务管理所产生的单据及证明打印量巨大，如：成绩单、离校单、学籍证明、通知等；传统手工打印方式已经无法满足现实的管理需要，如：打印数量与工作量巨大，需要大量管理人员，人员值班问题，现金收费、结算与财务管理问题，师生打印数据的调取查询，单据证明的防伪与签章等问题，大量师生用户的集中打印问题，寒暑假及非工作时间的打印问题等。

传统管理方式人员开支大，效率低，隐患多，很多问题无法解决，已无法满足师生用户的需要。

现在高校的信息化建设经过长时间的发展已经十分普及了，随着“数字校园”、“智慧校园”的深入发展，校园教学、生活、工作、管理等信息化程度已经普遍很高，极大的提升了管理效率、管理水平、管理绩效，节省成本，用户体验更好。

但校园局部管理环节上还停留在手工、人工的传统模式上，形成校园信息化的“节点”和“断点”，不适应信息化网络化智能化服务化的管理需要，像成绩单等打印管理就属于这种情况。

校园成绩自助打印管理系统就是专用于解决校园成绩及证明打印的自助服务系统，通过智能自助服务终端，师生用户可以不受时间、地点、值班人员的限制，到自助服务站点进行刷卡自助服务，自动打印单证，自动电子签章，自动计数计费电子扣费。

打印设备服务方案打印设备服务方案一、背景介绍随着办公自动化的推进和信息化的发展，打印设备在各行业中的使用越来越广泛。

然而，由于打印设备使用频繁、维护不及时等原因，导致设备出现故障和效率低下的情况时有发生。

为了保证打印设备的正常运行，并提高打印效率，我们提供一套全面的打印设备服务方案。

二、服务内容1. 设备安装调试：提供打印设备的安装和调试服务，确保设备正确安装，并且能够正常使用。

2. 设备维护保养：提供定期设备保养服务，清洁设备内部和外部的灰尘和污垢，保证设备的正常运行。

3. 设备故障维修：提供设备故障维修服务，通过技术人员的排查和修复，及时解决设备故障，避免因故障而导致的工作中断。

4. 耗材供应：提供打印耗材的供应服务，包括墨盒、纸张、碳带等，确保用户能够及时获得所需的耗材，不影响正常的打印工作。

5. 设备升级更新：及时提供设备的升级更新服务，包括软件升级和硬件升级，保持设备的功能与性能处于最优状态。

6. 技术培训支持：提供设备使用培训和技术支持，使用户能够熟练操作设备，并解决设备使用过程中遇到的问题。

三、服务流程1. 客户需求确认：与客户进行沟通，了解客户的具体需求和问题。

2. 方案设计：根据客户需求，设计出适合客户的打印设备服务方案。

3. 合同签订：与客户签订服务合同，明确服务内容、服务费用和服务期限等事项。

4. 设备安装调试：按照客户要求，将设备送至客户现场，进行安装调试。

5. 设备维护保养：定期安排技术人员对设备进行维护保养，确保设备的正常使用。

6. 设备故障维修：客户发生设备故障时，及时派遣技术人员进行故障维修。

7. 耗材供应：根据客户需求，及时提供所需的打印耗材。

8. 设备升级更新：定期对设备进行升级更新，保持设备的性能处于最优状态。

9. 技术培训支持：对客户进行设备使用培训，并提供技术支持，解决客户使用过程中的问题。

四、服务优势1. 专业团队：我们拥有专业的技术团队，具备丰富的打印设备维修和维护经验，能够提供高质量的服务。

提案：关于校内增设自助打印机一、背景随着信息技术的不断发展，学校的学生和教职员工在日常工作和学习中需要频繁进行打印，以获取纸质文档或资料。

然而，在目前的校园环境中，打印设备的供给需求存在着一定的不足，学生在打印文件时经常需要排队等候，这不仅浪费时间，也给学生和教职员工的工作和学习带来了一定的不便。

二、问题阐述1. 校内打印设备供给不足，导致学生排队等候时间较长。

2. 学生在打印文件时需要提前预约或等待较长时间，影响学习和工作效率。

3. 教职员工在办公时需要频繁打印文件，但打印设备不足时也会遇到排队等候的问题。

三、解决方案1. 增设自助打印机：在校内的图书馆、学生活动中心以及各个教学楼设置自助打印机，为学生和教职员工提供更便捷的打印服务。

2. 提供账户充值和打印管理系统：学生和教职员工可以通过个人账户上线充值，实现自助打印，并且通过打印管理系统进行文件管理，提高使用效率。

3. 提供打印服务指导：向学生和教职员工宣传新设备的使用方法和注意事项，确保打印设备的正常使用。

四、预期效果1. 提高校内打印设备供给率，减少学生排队等候时间，提高学习和工作效率。

2. 提升校园信息化管理水平，满足学生和教职员工多样化的打印需求。

3. 减少纸质文件的交接和打印数量，有助于环保和节约资源。

五、实施方法1. 调研：对校内学生和教职员工的打印需要进行调查和分析，确定自助打印机的设置位置和数量。

2. 采购设备：购置并安装自助打印机设备，并根据实际需要提供充值和打印管理系统。

3. 宣传推广：向全校师生宣传并推广新设备的使用方法和相关政策规定。

4. 监督管理：建立自助打印机的管理和维护机制，确保设备正常使用。

六、风险和挑战1. 设备投资需求较大，需要充分考虑预算和资金来源问题。

2. 学生和教职员工对新设备的接受度和使用习惯需要时间和改变。

3. 自助打印机的管理和维护成本较高，需要有专门的管理人员和维护团队。

七、结语在当前信息技术高度发达和校园信息化建设不断完善的背景下，增设自助打印机将有助于提高校内打印服务的供给和效率，更好地满足师诞辰常工作和学习的需求。

致:宁夏回族自治区人民医院一体化自助打印解决方案项目建议书西安亿佳电子科技有限公司2014年11月目录1放射科自助打印理念 (3)1.1 自助打印工作流程 (3)1.2 自助打印对放射科的价值 (4)1.2.1 提高放射科工作效率 (4)1.2.2 避免人为差错 (4)1.2.3 实现科室的规范化和管理 (4)1.3 自助打印的社会价值 (4)1.3.1 缩短患者等待和查询时间 (5)2一体化自助打印解决方案 (5)2.1 一体化自助打印机 (6)2.1.1 自助打印机使用 (7)2.1.2 一体化自助打印机特点 (10)2.1.3 爱克发相机特点 (11)2.2 自助打印软件 (12)2.2.1 系统简介 (12)2.2.2 自助打印软件功能 (13)2.2.3 自助打印软件特点 (20)3配置清单 (22)3.1 硬件配置 (22)3.2 软件配置 (23)1 放射科自助打印理念1.1 自助打印工作流程随着医院信息化建设的不断进步，自助化正在逐渐改变医生的工作方式和病人的就诊体验。

自助挂号和自助缴费已经在大医院基本普及，检验报告自助打印也发展迅速，而放射科胶片与报告的自助打印才刚刚开始起步。

胶片和报告的自助打印可以在RIS 和PACS 系统的建设基础上构建（RIS 接口模式），也可以在PACS 不提供接口的条件下独立构建和运行（双OCR 模式）。

图1：自助打印工作流程 如:图1所示，病人登记之后会获得带有检查编号的条形码，缴费并完成检查后在等候区等待。

医生或技师需要将检查完获得的影像在排版工作站上排版，直接打印到电子胶片服务器；另一方面原始影像需要上传到PACS ，供诊断医生进行阅片和写报告。

医生在RIS 上完成和审核报告之后，病人就可以凭条形码在自助打印机上获得胶片和报告。

需要的注意的是，电子签名的贯彻也是实现自助打印的必要条件，因为医生不可能守在自助机旁边给报告签名。

1.2 自助打印对放射科的价值1.2.1 提高放射科工作效率胶片和报告的人工打印和收集，在整个放射科流程中是低价值的工作环节，通过自助打印，技师不再需要搬运报告，护士也不再需要费时费力地装片和发片，登记室不需要频繁回答患者对报告完成状态的查询，大大提高了放射科的工作效率。

“惠民工程”之全院自助打印服务系统第四军医大学西京医院解决方案建议书西京医院呼吸科：放射科：西京医院第一章致词当前国家号召，要合理规划布局医院结构，降低百姓医疗成本，提高百姓就医体验。

对此，我公司积极响应，致力于打造给医院带来节约、环保、智能、现代化的“惠民工程之全院自助打印服务系统”。

衷心感谢贵医院在全院自助打印服务项目上对我公司的信任和垂注，我们很荣幸能向贵方介绍该项目的解决方案，并提交这份《全院自助打印服务系统解决方案建议书》降低医疗成本，服务方便患者；你们的事业大有可为！二O一四年五月二十六日第二章项目描述一、现状与背景流程繁杂、效率低下：对患者而言，常常奔走于医院的各个不同科室（如检验、超声、放射科等）进行检查，需要等待报告单出来后方可去看临床医生，患者在不同科室检查需要等待的时间不同，有2-3个小时的，有第二天取结果的，有半天取报告的，导致患者要多次往返科室，多次往返医院，大大的延长了患者的等到时间，而且服务满意度依旧不高。

劳心劳力，增加科室成本；以纸质报告作为业务流转的介质，难以提升效率；例如放射影像报告的打印、核对、归档、发放等琐碎工作占用了放射科人员的大量精力。

患者隐私保护不够：目前各种化验、检验报告分批次生成，由患者自己查阅领取；对患者而言，报告查找困难，而且容易丢失；特别由于公开查阅，导致个人的就诊隐私不能得到有效的保护；随着公民素质的提高和个人维权意识的逐步觉醒，对医院提升服务质量、加强个人隐私保护的要求也日益迫切。

浪费患者时间导致的医疗资源的占用：患者多长时间滞留医院会导致各类医疗资源被占用，例如“停车位，服务台等”。

医患风险应对不足：随着医患纠纷的逐年增多，由于患者就诊影像信息的部分缺失，导致目前缺乏面对医患纠纷风险的应对能力。

医院对打印机过于依赖：全院各就诊、检验科室配备打印机。

由于设备量大、摆放分散，打印机的日常维护、材料的采购供应耗时费力……打印机竟然成为了维系医院业务正常运营的支撑设备。

本资料涉及内容均为假设场景，非特指机构或特指人物；仅供交流、学习和参考，勿作他用，特此声明。

医疗自助服务终端系统Self-service Medical Terminal1产品介绍2典型案例3售后服务系统架构客户端应用门诊缴费充值提现检验预约自助打印缴住院押金交易查询挂号取号满意度评价综合查询专家介绍医院介绍科室介绍自助发卡……日志监管……业务数据库安全保障体系基础数据库分析数据库LIS HIS ……R IS/PACS数据分析监管权限监管交易监管卡监管组件监管服务器监管医保卡读卡器身份证读卡器POS机密码键盘扫码枪摄像头报告打印机热敏打印机就医总体流程挂号发卡/卡注册分诊手机预约挂号发票打印院外报告单查询/打印诊室就诊诊间结算!检查化验缴费/查询门诊补缴押金清单打印费用查询住院说明：红色部分为自助服务终端业务银行预约挂号药房取药预约取号↓客户端功能74:3显示样式(一)4:3显示样式(二)竖屏显示样式Γ16:9」横屏显示样式Γ9:16」押金，并支持找零功能（暂未实现）。

患者首次来医院就诊，可以在自助机办理就诊卡。

支持办理磁条卡、接触式芯片卡、非接触式IC卡等各类卡片。

自助通过读卡身份证和手工输入的方式获取个人信息完成注册，自助配置手写板。

卡押金可线上支付，支持支付宝、微信、刷卡支付，同时也支持现金缴纳卡押金，并支持找零功能（暂未实现）。

预约挂号提供7-14天挂号预约，支持在台自助机完成多家医疗机构的预约服务，预约成功之后，当日就诊前需要在自助机完成自助取号后才可以就诊。

本资料涉及内容均为假设场景，非特指机构或特指人物；仅供交流、学习和参考，勿作他用，特此声明。

客户端部分功能展示/当日挂号患者可在自助机挂当天号、预约号。

挂号费用支持医保实时报销。

自费部分支持微信、支付宝等线上支付、刷卡支付。

对于采用预付金模式的医院，可直接用就诊卡余额支付。

与银行签约后，对于使用签约银行卡作为就诊卡的患者，可直接扣减银行卡余额支付挂号费用。

银行自助终端合理化建议第一篇：银行自助终端合理化建议合理化建议一、自助终端机经历2个月的大堂工作，频繁指导客户使用自助终端机，总结归纳出不少问题和瑕疵。

问题如下：1、极大部分大众客户对银行业务的区分和了解是非常浅薄的，来到每一台机械面前，客户只有三个目的和需求——取钱，存钱，转账。

尤为突出是转账这个词是很容易误导他们使用设备类型的选择。

比如客户想把钱转到中国银行，用ATM转，怎么也转不过去，也挺不能理解他自己要做的原来是汇款，我们银行从业人员当然很容易能区分转账和汇款这两个不同的业务，但是客户是不熟悉或不知道，什么帐号能转账什么帐号要汇款这是我们银行需要向客户明确诠释的。

我们大部分网点都有自助终端机，自助终端机确实是一台功能很强大的转账汇款的自助设备，作为新员工接触时需要学习才懂怎么用，那反转思维来想想如果客户没学习使用的情况下该怎么办，在大堂经理引导客户操作的时间可能还是柜台业务做一笔时间的两倍甚至以上，要是在夜晚没人指引还不会用。

首先一台名叫自助终端机，既然是自助就是自己操作，如果客户不会操作这自助终端机就失去他的意义了，经我观察，10个客户有9个都不懂怎么操作导致盲目操作最后发生退汇反而是功夫做了没效果。

经剖解分析，自助终端的界面是存在很多不完善和缺陷的地方。

客户拿着中国银行的账户要汇过去，自助终端机的界面UI和指示要引导客户到正确的操作界面完成一笔成功的汇款就是最终极的任务。

解决如下：1、合理得当有逻辑的界面指示和引导才能更好地解决客户不懂用的问题。

首先输入密码后应该插入一个业务介绍画面，说明转账和汇款两大业务的范围，让客户了解自己办理的是选择转账业务还是汇款业务。

进入汇款有快捷汇款、行号汇款、自由汇款。

其中自由汇款界面是难度最大的，往往让客户停留很久也不会操作。

进入界面后，应该布局好三个选项（利用UI设计和ICON来引导客户点击选择）：1.请点击选择汇入银行2.请点击选择汇入省份3.请点击选择汇入地区。

自助微型票据打印机行业解决方案一、金融/通信行业自助服务设备打印机配套解决方案美松科技拥有凭条打印、日志打印、查询明细打印、发票打印、排队号票打印等系列产品，全面应用于ATM机、查询缴费机、排队机、自助发卡机等金融设备，满足自助打印交易凭条/日志、查询缴费明细/发票、排队号票等应用需求。

（1）凭条打印机应用现状及需求：-目前在自助设备使用的过程中，时常由于“人为拉扯凭条”或“堵住设备出纸口”导致凭条打印机卡纸，进而造成客户无法及时获取交易凭条。

当客户忘记取走交易凭条时，会造成私人信息泄露。

-排除卡纸故障难，耗时过长影响正常运营，且维护时容易造成切刀关键件损坏，增加设备维护成本。

-作为自助服务设备，为确保及时发现并排除设备故障，需实现远程状态监控及远程维护功能。

解决方案：-美松科技采用EPSON原装进口吐纸器，独有“防拉防堵”功能，当用户无意间堵住设备出纸口时暂停打印任务，当用户接触到凭条时，凭条已打印完成并送出，完全杜绝了拉拽导致产生故障的情况。

-容纸功能模块可在凭条全部信息打印完成后，再高速送出凭条，最大限度降低卡纸故障出现的机率，同时当用户未取走凭条时，该模块可实现凭条自动回收，保证客户信息安全。

-美松科技提供打印设备配套管理软件，可实现打印机设备的远程状态监控、配置及固件升级，为银行设备的远程维护系统提供软件接口。

推荐机型：-凭条打印机：MS-T850（2）日志打印机应用现状及需求：-目前日志打印方式主要包括“热敏”和“针式”两种。

解决方案：-美松基于成熟稳定的“热敏”和“针式”打印模块，推出热敏日志打印机和针式日志打印机，满足市场不同的应用需求。

推荐机型：日志打印机：MS-T840、MS-380（3）查询明细打印机应用解决方案：-为满足金融自助服务设备高端应用，美松推出A4幅面内置切刀嵌入式打印机，结构精巧，打印速度快，自动切纸，使用更更轻松便捷。

推荐机型：查询明细打印机：MS-500Ⅱ（4）发票打印机应用现状及需求：-对于芯轴直径为12mm的卷式发票，当发票快用尽时，常因纸张弯曲度大而出现塞纸的故障现象，导致自助查询缴费终端无法正常使用。

一站式自助打印服务平台的设计与实现随着互联网技术的发展，越来越多的人开始倾向于自助服务。

传统的打印业也不例外，自助打印服务平台应运而生。

这种平台集打印、复印、扫描、定制等多项服务于一体，为用户提供便捷快速的一站式自助服务。

本文将介绍一种一站式自助打印服务平台的设计与实现。

一、需求分析1.用户需求分析（1）打印需求：用户需要在平台上进行文档打印、照片打印等操作。

（2）复印需求：用户需要进行复印服务，即将纸质文档复印成多份。

（4）定制需求：用户需要定制名片、海报、画册等各种印刷品。

2.平台功能需求分析（1）语言选择功能：平台需要支持多语言切换功能，以方便不同地区的用户使用。

（2）支付功能：平台需要支持多种支付方式，以便用户选择合适的支付方式完成支付。

（3）会员功能：平台需要支持会员系统，方便用户进行注册、登录、积分、优惠等管理。

二、系统设计1.系统框架设计本平台采用B/S架构，即浏览器-服务器结构。

通过浏览器页面向服务器发送请求，服务器根据用户请求返回相应的数据。

2.系统功能模块设计（1）用户管理模块：支持用户注册、登录、修改个人信息、查看订单等功能。

（2）打印管理模块：支持文档打印、照片打印、复印等功能。

（5）支付管理模块：支持多种支付方式，包括支付宝、微信支付等常用支付方式。

三、系统实现1.前端实现前端采用HTML、CSS和JavaScript等常见技术实现。

页面布局简洁明了，采用响应式设计，适应不同设备的屏幕。

后端采用MySQL数据库存储数据，使用JavaWeb技术实现。

通过Servlet和JSP技术实现页面与数据的交互。

3.支付接口实现支付接口采用支付宝和微信支付等常用支付方式的SDK，通过API接入实现支付功能。

四、总结随着自助服务需求的增加，一站式自助打印服务平台已成为人们生活中不可或缺的一部分。

该平台通过采用B/S架构，提供多种自助服务，满足用户的不同需求。

通过前端的学习，培训，学员可以更好地学习如何设计实现这种一站式自助打印服务平台。

自助文印系统策划书最新前言本文将介绍校园自助文印系统的市场分析和实现原理，希望能为读者提供一定的参考和帮助。

一、市场分析1、目前高校的一卡通使用情况目前，高校的一卡通已经成为了学生的必备物品，不仅可以用于图书馆借阅、食堂消费等方面，还可以用于复印、打印等文印操作。

2、高校复印、打印的现状然而，目前高校的复印、打印设备存在着使用不便、管理困难等问题。

例如，学生需要先充值才能使用，而充值的地点和方式也不统一，导致了不便利的使用体验。

二、校园自助文印系统1、实现原理校园自助文印系统的实现原理是将一卡通系统和复印、打印系统进行对接，使得学生可以直接使用一卡通进行复印、打印等操作，从而解决使用不便的问题。

2、通过硬件和软件结合实现两系统的对接为了实现两系统的对接，需要通过硬件和软件的结合来实现。

具体来说，需要通过软件接口实现两系统的对接，同时复印机也需要以硬件的方式接入一卡通系统。

2.1通过软件接口实现两系统的对接通过软件接口实现两系统的对接，可以使得一卡通系统和复印、打印系统之间可以进行信息的互通，从而实现一卡通直接进行复印、打印等操作的功能。

2.2复印机以硬件的方式接入一卡通系统通过将复印机以硬件的方式接入一卡通系统，可以使得复印机可以直接读取一卡通信息，从而实现一卡通直接进行复印、打印等操作的功能。

3、系统功能特点校园自助文印系统具有以下功能特点：1）使用便捷，学生可以直接使用一卡通进行复印、打印等操作；2）管理方便，可以通过一卡通系统进行统一管理；3）安全可靠，通过硬件和软件的结合，保证了信息的安全可靠。

4、系统网络结构图校园自助文印系统的网络结构图如下所示：此处应添加网络结构图）5、复印、打印操作流程校园自助文印系统的复印、打印操作流程如下所示：1）学生将需要复印、打印的文件放置在复印、打印设备上；2）学生刷一卡通进行身份验证；3）学生选择需要进行的复印、打印操作；4）系统进行费用扣除并开始进行复印、打印操作；5）复印、打印操作完成后，学生可以取走文件并离开设备。

医院自助服务系统解决方案医院自助服务系统解决方案目录1.方案概述1.1 应用背景1.2 医院自助服务系统1.3 项目实施前、后对比分析1.4 产品优势与特点2.产品方案1.方案概述1.1 应用背景随着医疗行业的发展，医院的服务质量和效率越来越受到人们的关注。

传统的医院服务方式存在着排队时间长、信息不对称、服务质量不稳定等问题。

因此，引入自助服务系统成为了解决这些问题的重要途径。

1.2 医院自助服务系统医院自助服务系统是一种基于互联网技术的服务方式，它可以为患者提供在线挂号、缴费、查询报告等服务，同时也可以为医院提高服务效率和质量，减轻医护人员的工作压力。

1.3 项目实施前、后对比分析在一家医院的实施过程中，我们对项目实施前后进行了对比分析。

实施前，患者需要亲自前往医院进行挂号、缴费等操作，这不仅浪费时间，还容易造成人员拥挤。

同时，医护人员需要接待患者、查询信息等工作，这会占用大量的人力和时间，影响医院的服务质量。

而实施自助服务系统后，患者可以通过自助终端进行挂号、缴费等操作，不仅方便快捷，还可以避免人员拥挤。

医护人员也可以通过系统查询患者信息、排队情况等，提高服务效率和质量。

1.4 产品优势与特点医院自助服务系统具有以下优势和特点：1）方便快捷：患者可以通过自助终端进行挂号、缴费、查询报告等操作，无需排队等待。

2）信息准确：患者的信息可以通过系统自动录入，避免了人工录入的错误。

3）服务质量提升：通过自助服务系统，医院可以提高服务效率和质量，减轻医护人员的工作压力。

2.产品方案我们的医院自助服务系统方案包括自助终端、后台管理系统和移动端应用。

自助终端提供挂号、缴费、查询报告等服务，后台管理系统可以管理患者信息、排队情况等，移动端应用可以让患者随时随地进行挂号、缴费等操作。

我们的方案已经在多家医院得到了成功应用，得到了用户的一致好评。

2.1 软件系统软件系统是本项目的核心部分，它包括服务端和客户端两部分。