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项目管理培训课件(基础知识).PPT

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21
采用PP管及配件：根据给水设计图配置好PP管及配件，用管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
项目－－引入变革与ห้องสมุดไป่ตู้新
目标 采用项目1
收入
项目1的价值
• 项目的价值：
现在
未来
— 为了持续的发展，必须要在合适的时机引入变革。
— 引入变革就会带来风险，管理项目就是在管理风险！
Tf = 第一次销售
Ts = 规格完成
Tp = 感知到
Tbe = 盈亏平衡
Tr = 产品发布
Tb = 开始立项
Te = 退出市场
19
采用PP管及配件：根据给水设计图配置好PP管及配件，用管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
进入项目时代
项目管理在国外的发展
• 长期以来，发达国家在推动项目管理发展中大受裨益
— 美国政府性科研项目、军事项目得益于系统工程 – NASA（航空航天项目） – SEI（国家软件采购项目质量标准制定）
— 欧洲则发源于建筑、工程项目管理 — 殊途同归，美洲和欧洲的项目管理在理念上是相通的
• 标准化：项目管理的最佳实践总结，为组织、团队、个人提供实践指导；
13
采用PP管及配件：根据给水设计图配置好PP管及配件，用管件在 管材垂 直角切 断管材 ，边剪 边旋转 ，以保 证切口 面的圆 度，保 持熔接 部位干 净无污 物
项目管理在国内的发展
• 其重要性逐渐被国人所认识（从组织到个人）：迫于市场竞争的压力（更快、更好、
更低廉）
• 项目管理知识和最佳实践有待普及

项目管理培训课件完整版PPT

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项目风险失控问题及解决方案
·
1. 原因分析： 风险失控可能是由于风险识别不足、评估不准确或应对措施不当等原因。
项目风险失控问题及解决方案
01
1. 全面风险识别： 识别项目中可能出现的所有潜在风险，并进行分类和评估。
2. 风险应对计划： 为每个风险制定相应的应对措施和计划，确保风险发生时能够及时处理。
项目成本超支问题及解决方案
项目范围蔓延可能导致项目延期、成本增加和客户满意度下降。
项目范围蔓延问题及解决方案
·
1. 原因分析： 范围蔓延可能是由于需求不明确、变更控制不严格或缺乏有效的沟通。
项目范围蔓延问题及解决方案
项目范围蔓延问题及解决方案
01
2. 解决方案：
02
1. 明确需求： 在项目开始阶段，与利益相关者充分沟通，明确项目范围和需求。
项目团队冲突问题及解决方案
02
03
04
01Biblioteka 项目团队冲突问题及解决方案
2. 解决方案：
1. 明确目标与职责： 确保每个团队成员都明确了解项目的目标和各自的职责。
2. 有效沟通： 建立良好的沟通机制，促进信息共享和减少误解。
3. 团队建设与培训： 通过团队建设活动和培训提高团队凝聚力和合作精神。
项目风险失控可能导致项目失败或严重后果，需要采取预防措施进行控制。
2. 有效沟通： 建立良好的沟通机制，确保信息畅通，减少误解和延误。
3. 风险管理： 提前识别潜在风险并制定应对措施，以减轻风险对项目进度的影响。
01
02
03
04
项目延期问题及解决方案
项目成本超支可能导致项目利润下降或亏损，需要采取有效措施进行控制。

项目管理培训课件(完整版).ppt

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unique product, services, or results 渐进明细（逐步完善） progressively elaboration
目标 Objective
1.5项目与日常运作 project vs. operation
每个组织都为实现某些目标而从事某种工作：
项目的目标是实现其目标，然后结束项目 日常运作的目标一般是为了维持运营
第一单元：项目管理基础
2020/6/14
项目管理
3
提纲
1项目与项目管理 2阶段与生命周期 3组织结构与项目 4项目管理过程组 5项目干系人管理
1.1什么叫项目
一家公司被收购 海外建设通讯站点 研究院研发一种新型的药物 中国当局缉拿新疆针刺袭击嫌疑人 招募5.22金蝶软件园开园志愿者 野生动物湿地保护区的建立 与朋友一起旅游 房屋装修 ………………请问哪些是项目？
1.3什么是项目？
为提供独特的产品、服务或成果 所进行的临时性努力
A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product, service, or result
1.4项目的四大特征
临时性 temporary 独特的产品、服务或成果
1.9项目管理的过去与现在
传统项目管理
进度，成本 强调执行 提高生产率 重视组织和控制 利用职权来完成工作
现代项目管理
复杂，高风险，多变化
信息时代的特点
独特的、暂时的工作
强调质量、风险
对公司使命至关重要的工作
“突破和商业生存”
跨组织，多元文化
在正式权力很少的情况下，必须 善于鼓舞和激励员工
时间(Time，Schedule) 风险

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1、领悟能力 2、判断能力 3、计划能力 4、写作能力 5、指挥能力 6、授权能力 7、纠偏能力
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
项目基本流程
监控项目工作
启动 明确人员 组织 制定项目实施计划
much
何人 who
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
项目管理-启动(立项）
LOGO
先搞清楚“为什么”非常关键，后续会不会迷茫， 就看这个问题弄的清楚不了。
大家一定很明白这个道理：want ≠ need 。
一个中心 发散思维
LOGO
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
项目管理流程——计划
工作任务分解
要做的事情太多 了，一下想不清 楚，怎么办？
“大事化小”分解 到可预测、可管理 的单个小任务。
项目管理流程——计划
LOGO
工作任务分解 任务工期估算 时间进度安排 风险与沟通计划 项目整体计划
计划阶段
任务分配计划 时间进度计划 风险与沟通计划
文档 ： 填写项目统计表
工具 ： 甘特图
里程碑图
项目基本信息表
项目进程表
网络图 思维导图
认识到了贫困户贫困的根本原因，才 能开始 对症下 药，然 后药到 病除。 近年来 国家对 扶贫工 作高度 重视， 已经展 开了“ 精准扶 贫”项 目
项目管理流程——启动

项目管理培训课件基础知识PPT

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项目成功的不同含义
● 第一层：范围（功能）——合同中规定 ● 第二层：范围、成本——考虑自己的预算 ● 第三层：范围、成本、质量 ● 第四层：范围、成本、质量、进度 ● 第五层：范围、成本、质量、进度、团队满意 ● 第六层：范围、成本、质量、进度、团队满意、客户满意
高校教育精品PPT
22
项目生命周期与组织
高校教育精品PPT
7
项目管理重要性
● 能更好地控制财务、人力和物力资源 ● 改进与客户的关系 ● 缩短开发时间 ● 降低成本 ● 提高产品质量和可靠性 ● 提高利润率 ● 提高生产率 ● 完善公司内部协调 ● 更高的员工士气 ● ••••••
高校教育精品PPT
8
典型的项目
诸葛亮草船借剑的故事
● 10万只箭——目标 ● 10天不行，3天之内——时限 ● 船多少、草人多少、鼓手多少——成本 ● 立下军令状 ● 一次性、独特性
高校教育精品PPT
Paul Grace
10
项目的含义
项目是为提供某项独特产品、服务或成果 所做的临时性努力。
项目的特点
➢临时性 ➢独创性 ➢渐进明细
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11
项目定义涉及的因素
一次性工作 预定的经费
临时组织
沟通
明确界定的 工作范围
项目
团队精神 开始日期
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明确具体的目标
PMBOK2004—PMP认证考试
9大知识领域
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16
软件项目管理的9大知识体系和5大过程组
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17
项目管理过程组
● 项目过程组：
项目管理过程可以分为5个过程组
1.启动过程 ——批准项目或阶段的开始

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人力资源管理
9.1 制定HR计划
11.5 规划风险应对
Shenzhen Hirisun Technology Incorporated
大纲
➢ 项目认识的讨论 ➢ 项目知识认证体系 ➢ 项目相关概念 ➢ 项目管理相关概念 ➢ 项目经理及素质培养 ➢ PMBOK3、4版变化
Shenzhen Hirisun Technology Incorporated
项目的定义
项目是一个特殊的将被完成的有限任务， 它是在一定时间内，满足一系列特定目 标的多项相关工作的总称。
项目的三大特点：
• 临时性 • 独特性 • 渐进明细
18
Shenzhen Hirisun Technology Incorporated
项目的定义（续）
为创造独特的产品、服务或结果 而进行的一次性努力（PMI，即美国 项目管理学会） 。
6.4
间
估算活动历时
管
6.4
理
估算活动历时
成本管理
7.1 估算成本
7.2 制定预算
5.3 创建WBS
采购管理
12.1 规划采购
整体管理
4.2 制定项目管理计划
11.1 规划风险管理
风险管理
11.3 实施风险定性分析
11.2 识别风险
11.4 实施风险定量分析
沟通管理
10.2 规划沟通
质量管理
8.1 规划质量
项目和利害关系者之间的关系
25
Shenzhen Hirisun Technology Incorporated
项目生命周期和产品生命周期的 关系
26
Shenzhen Hirisun Technology Incorporated

项目管理知识培训ppt课件

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项目沟通中的信息管理
信息分类
项目沟通中涉及的信息多种多样，可以根据重要性和紧急性进行分类管理。对于重要且紧急的信息， 应及时传递并优先处理；对于次要的信息，可以稍后处理或归档备查。
信息传递与存储
项目沟通中传递的信息需要及时记录和存储，以便后续查阅和处理。采用适当的文档管理工具，如项 目管理软件、电子文档等，可以方便地存储、检索和共享信息。
质量保证与持续改进
要点一
总结词
质量保证是确保项目质量的过程，它通过不断评估和改进 项目过程来提高项目质量。持续改进则是一种不断优化和 改进组织的过程，以提高其整体绩效。
要点二
详细描述
质量保证在整个项目过程中都很重要，它涉及到定期评估 项目过程和结果，以确保它们符合既定的质量标准。同时 ，质量保证也关注如何改进项目过程和产品，以提高未来 的项目成果。持续改进则是一种不断寻求改进机会并采取 行动的过程，它可以帮助组织不断适应变化的环境和需求 ，提高其竞争力和绩效。
06
项目沟通管理
项目沟通的重要性与障碍
重要性
项目沟通是项目管理中的关键环节， 是确保项目信息准确、及时传递的重 要手段。通过有效的沟通，可以促进 团队成员间的协作，提高项目执行效 率，降低误解和冲突。
障碍
项目沟通中可能存在各种障碍，如信 息不对称、语言障碍、层级关系、信 息过载等。这些障碍可能导致信息传 递不准确、不及时，影响项目进展和 团队效率。
Microsoft Project
Asana
一款功能强大的项目管理软件，支持 项目计划制定、任务分配、进度跟踪 等功能。
一款团队协作和项目管理工具，支持 任务分配、进度跟踪和报告生成等功 能。
Trello
一款轻量级的项目管理工具，通过看 板形式展示任务，方便团队成员协作 和沟通。

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P6
1.3什么是项目？
为提供独特的产品、服务或成果 所进行的临时性努力
A project is a temporary endeavor undertaken to create a unique product, service, or result
P7
1.4项目的四大特征
临时性 temporary 独特的产品、服务或成果
项目管理知识
2019
1
2023/3/25
课程目录
第一单元：项目管理基础 第二单元：项目整体管理 第三单元：项目范围管理 第四单元：项目时间管理 第五单元：项目成本管理 第六单元：项目质量管理 第七单元：项目人力资源管理 第八单元：项目沟通管理 第九单元：项目风险管理 第十单元：项目采购管理
P12
1.9项目管理的过去与现在
传统项目管理
进度，成本 强调执行 提高生产率 重视组织和控制 利用职权来完成工作
现代项目管理
复杂，高风险，多变化
信息时代的特点
独特的、暂时的工作
强调质量、风险
对公司使命至关重要的工作
“突破和商业生存”
跨组织，多元文化
在正式权力很少的情况下，必须 善于鼓舞和激励员工
时间(Time，Schedule) 风险
质量(Quality， Objective，
requirements)
范围
P10
成本(Cost， Budget)
1.7什么是成功的项目？
成本 目标
项目成功的定义-三要素
按时完成 预算内 质量符合预期要求：
功能 性能
期望管理-项目经理的成功规则
“成本-时限-质量”平衡的现实的期 望
Balancing the competing demands 使技术规范、计划和方法适用于各个项目干系人不同的需求与期望

项目管理培训课件(完整版)ppt课件

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观点和想法，避免产生歧义和误解。
非语言沟通
通过肢体语言、面部表情和语气等非语言方式进行沟通，增强沟通效果。
沟通工具
利用现代沟通工具如视频会议、在线协作平台等，提高沟通效率和效果。
08
项目采购管理
采购规划
总结词
明确采购需求和目标
详细描述
在采购规划阶段，需要明确项目的采购需求和目标，包括所需物品、服务、资 源的种类、数量、规格、质量等要求，以及采购的时间、地点、方式等目标。
信息系统等。
这些工具与技术可以帮助项目经 理更好地管理项目资源、协调团
队成员、跟踪项目进度等。
项目管理软件
项目管理软件是一种重要的工具，可 以帮助项目经理更好地管理项目。
这些软件可以帮助项目经理创建项目 计划、分配任务、跟踪进度、管理资 源等。
常见的项目管理软件包括Microsoft Project、Trello、Asana等。
信息发布与绩效报告
信息发布
按照沟通计划及时发布项目信息 ，确保干系人了解项目进展情况
。
绩效报告
定期收集项目绩效数据，编写绩效 报告，向干系人汇报项目进度和成 果。
报告形式
采用合适的报告形式，如幻灯片、 报表、图表等，使报告更加直观和 易于理解。
项目沟通技巧与工具
有效倾听
积极倾听他人的意见和建议，理解对方的意图和需求。
制定培训计划： 根据项 目需求和团队成员技能水 平，制定针对性的培训计 划。
07
项目沟通管理
项目沟通规划
确定沟通需求
根据项目目标和干系人需 求，明确沟通的内容、方 式和频率。
制定沟通计划
制定详细的沟通计划，包 括会议安排、信息发布计 划和绩效报告等。

项目管理培训课件(完整版)ppt课件

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项目时间管理
总结词
项目时间管理是确保项目按时完成的过程，包括项目进度计划制定、项目进度控 制和项目时间优化等环节。
详细描述
项目时间管理是为了确保项目按时完成的一系列管理活动。它包括制定详细的项 目进度计划、监控项目进度、及时调整进度计划以及采取时间优化措施等。通过 合理安排时间资源，确保项目按时交付并满足相关利益相关者的期望。
在此添加您的文本16字
制定变更管理计划：制定变更管理计划，明确变更流程、 审批权限和责任人。
在此添加您的文本16字
加强与利益相关方的沟通：及时与利益相关方沟通，了解 他们的需求和期望，确保项目范围满足各方要求。
在此添加您的文本16字
定期审查范围变更：定期审查项目范围变更情况，及时调 整项目计划和资源分配。
报告项目绩效
定期向相关干系人报告项 目的绩效情况。
收尾过程组
结束项目或阶段
确保项目按照预定的计划结束，完成 收尾工作。
总结经验教训
对项目进行总结，识别成功和失败的 原因，形成经验教训文档。
04
项目管理工具与技术
甘特图
总结词
展示项目进度和时间安排的有效工具
详细描述
甘特图是一种条形图，通过时间刻度 和活动条形长度来显示项目的进度和 时间安排。它有助于项目团队直观地 了解每个任务的开始和结束时间，以 及任务之间的依赖关系。
时，采用调解或仲裁方式解决
团队冲突。
06
如何提升项目风险管理能力
提高风险管理能力的措施
制定风险管理计划：在项目开始阶段，制定风险管理计 划，识别潜在风险并评估其影响。
提高团队风险意识：加强团队成员的风险意识培训和教 育，鼓励大家积极参与风险管理。
•·

项目管理培训课件(完整版)ppt课件

项目管理培训课件(完整版)ppt课件
利进行成为一大挑战。
跨部门协作
项目管理往往涉及多个部门和多 方利益相关者，如何加强跨部门 协作，平衡各方利益，是项目管
理中的重要挑战。
风险管理
项目过程中面临各种不确定性因 素，如何有效识别、评估和控制 风险，降低项目失败的风险是项
目管理的重要挑战。
项目管理未来展望
智能化发展
随着项目管理软件的智能化发展，项目管理将更加高效和精准， 减少人为错误和信息失真。
目数据的实时共享和分析。
敏捷项目管理
面对快速变化的市场需求和技术环 境，敏捷项目管理方法将更受青睐 ，强调灵活性和快速响应能力。
可持续发展
随着环保意识的增强，项目管理将 更加注重可持续发展目标，确保项 目在满足经济利益的同时，符合环 保和社会责任要求。
项目管理面临的挑战
资源整合与优化
在资源有限的环境下，如何有效 整合和优化资源，确保项目的顺
专业化与标准化
未来项目管理将更加注重专业化和标准化，提高项目成功率和管理 水平。
人才队伍建设
培养具备综合素质的项目管理人才是未来的重要方向，以满足社会 对高素质项目G
THANKS
感谢观看
持一致。
项目质量管理
要点一
总结词
项目质量管理是确保项目成果符合预定的质量要求的过程 ，包括质量计划制定、质量控制和质量保证等。
要点二
详细描述
项目质量管理负责制定项目的质量计划、监控和控制项目 的质量，以确保项目成果符合预定的质量要求。它还涉及 对质量问题的处理和改进，以提高项目的质量水平。
项目人力资源管理
案例分析方法
介绍案例分析的基本方法 ，如SWOT分析、PEST分 析等，帮助学员更好地分 析案例。

项目管理基本概念PPT培训课件

项目管理基本概念PPT培训课件
项目管理基本概念ppt培 训课件
• 项目管理简介 • 项目管理的基本要素 • 项目管理过程 • 项目管理工具和技术 • 案例分析
01
项目管理简介
什么是项目管理
01
02
03
定义
项目管理是对项目从启动、 规划、执行、监控到收尾 的过程进行管理的科学。
目的
确保项目能够实现预期目 标，满足相关利益方的需 求，并在预算和时间范围 内完成。
明确项目的质量标准和要求， 制定相应的质量保证计划。
制定沟通计划
明确项目团队内部和外部的沟 通方式和频次，确保信息传递
的及时性和准确性。
项目执行
实施项目计划
按照项目计划开展工作，确保各项任务按时 完成。
协调项目团队
加强团队成员之间的沟通与协作，解决项目 执行过程中的问题和矛盾。
监控项目进展
实时监控项目的进度、质量和风险状况，及 时调整项目计划和资源分配。
人员激励
通过合理的奖励和激励机制，激发项目团队成员的积极性和创造力。
项目沟通
信息传递
确保项目团队内部和外部的信息传递及时、准确和完整。
沟通渠道
建立有效的沟通渠道，包括会议、电话、电子邮件和项目管理软 件等。
沟通技巧
提高项目团队成员的沟通技巧，以更好地协调和处理各种问题。
项目风险
风险识别
01
在项目开始前和执行过程中，识别潜在的项目风险和不确定性
组建项目团队
根据项目需要，组建具备所需 技能和经验的项目团队。
分配项目资源
为项目提供所需的人、财、物 等资源，确保项目顺利进行。
项目计划
制定项目计划
根据项目目标和范围，制定详 细的项目计划，包括时间表、

项目管理培训课件(完整版)ppt课件

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项目定义与特性
项目特性
项目具有独特性、临时性和风险性。每个项目都有其独特的目标、背景和条件，需要特定的资源、技 能和团队来实现。项目是临时的，有明确的开始和结束时间，并且可能面临各种风险和不确定性。
项目管理的重要性
组织成功 资源整合 风险管理
项目管理对于组织成功至关重要。通过有效的项目管理 ，组织能够实现战略目标、提高运营效率、增强市场竞 争力，并满足客户需求。
项目管理实践方法论
项目管理知识体系
01
介绍项目管理的基本概念、原则、方法和流程，包括项目生命
周期、项目管理过程组等。
项目管理工具与技术
02
介绍常用的项目管理工具和技术，如甘特图、看板、工作分解
结构等，以及如何在实际项目中应用。
项目管理最佳实践
03
分享行业内的最佳实践和成功案例，提供可借鉴的经验教训。
项目管理面临的挑战与机遇全球 Nhomakorabea与技术变革
项目管理需应对全球化带来的跨文化交流和合作挑战，同时适应 技术发展带来的项目复杂性和不确定性。
资源紧张与环境保护
项目管理需在资源有限和环境保护的双重压力下，实现可持续发 展。
客户需求多样化
项目管理需满足客户日益多样化的需求，提升项目成果的价值和 影响力。
项目管理未来发展趋势
跨界合作与资源整合
积极寻求跨行业、跨领域的合作机会，实现资源 共享和优势互补。
3
培养项目管理人才
加强项目管理专业人才的培养和引进，提升项目 团队的综合素质和能力。
THANKS
感谢观看
。
项目管理实践经验分享
个人项目管理经验分享
邀请有经验的从业者分享自己的项目管理实践经验，包括成功案 例和失败教训。

项目管理培训课件(完整版)ppt课件

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寻求反馈与改进
1.C 通过与他人交流、接受他人评价等方式，了 解自己在项目管理中的不足之处，并积极改 进。
持续学习与提升
1.D 关注项目管理领域的新动态、新理念、新技
术，不断更新自己的知识和技能，提升项目 管理能力。
06 项目管理与企业战略
企业战略与项目管理关系
1 2
项目管理是企业战略落地的关键
增强竞争优势
在此添加您的文本16字
有效的项目管理能够帮助组织在市场上快速响应变化，提 高产品质量和服务水平，从而增强竞争优势。
在此添加您的文本16字
实现战略ห้องสมุดไป่ตู้标
在此添加您的文本16字
项目管理是组织实现战略目标的重要工具，能够帮助组织 将战略转化为具体的项目，并确保项目的实施能够推动战 略目标的实现。
项目管理的发展历程
起源与发展
项目管理的起源可以追溯到 古代的建筑工程，而现代项 目管理则是在20世纪中叶开 始发展的，随着信息技术和 全球化的发展，项目管理得 到了广泛的应用和推广。
项目管理知识体系
为了规范和推动项目管理的 发展，国际项目管理协会（ IPMA）和美国项目管理协 会（PMI）等机构制定了项 目管理知识体系，包括项目 整体管理、项目范围管理、 项目进度管理、项目成本管 理、项目质量管理等方面的 知识和技能。
企业战略落地与项目管理的协同作用
项目管理助力企业战略落地
通过有效的项目管理，企业能够更好地实现战略目标，推 动企业发展。
项目管理促进企业内部协同
项目管理强调跨部门、跨领域的协同合作，有助于打破企 业内部部门壁垒，提高工作效率。
项目管理提升企业执行力
通过项目管理的实施，企业能够更好地跟踪和控制项目进 度，确保项目按计划推进，提高企业的执行力。

项目管理基础知识ppt课件

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22
可编辑课件PPT
1984年，我国首次采用国际招标建设鲁 布格水电站，取得良好经济效益，此后， 建设部、电力部、化工部等相继开展了 承包商项目经理制度。但现在，项目管 理早已走出了工程建造业。IT、医药、 金融、机械、服务等行业都成为项目管 理的发展领域。
23
可编辑课件PPT
基于鲁布格工程的经验，1987年国家计委、 建设部等有关部门联合发出通知在一批试 点企业和建设单位要求采用项目管理施工 法，并开始建立中国的项目经理认证制度。
6
可编辑课件PPT
但是，甘特图难以展示工作环节间的逻辑 关系，不适应大型项目的需要， Karol Adamiecki（卡罗尔阿丹米基）于 1931年研制出协调图以克服上述缺陷。 同时，在规模较大的工程项目和军事项目 中广泛采用了里程碑系统。
7
可编辑课件PPT
里程碑系统的应用虽未从根本上解决复 杂项目的计划和控制问题，但却为网络 概念的产生充当了重要的媒介。
证为项目管理的职业化、专业化起到了推
波助澜的作用，这也是项目管理学科逐渐
走向成熟的标志。
32
可编辑课件PPT
为了配合项目管理战略规划的实施，著名的 项目管理大师Harold Kerzner（哈罗德 科斯 纳）博士专门研究出了项目管理成熟度模型 （PMMM）。项目管理成熟度模型（PMMM）可 以帮助公司评判自己项目管理的现状，它包 含5个层次，通用术语、通用过程、单一方 法、基准比较及持续改进，每一层次标志着 不同的项目管理成熟度。
项目管理的组织形式已经为企业组织的发展， 提供了一种新的扩展形式，21世纪企业的生产 与运作将更多的采用以项目为主的发展模式。
4可编辑课件PPT来自国外项目管理的产生与发展

项目管理培训课件(完整版)ppt课件

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实施质量保证
质量标准制定
根据客户需求和行业标准，制定项目质量标准和 验收准则。
不合格品处理
对不符合质量要求的项目成果进行处理，采取相 应的纠正措施。
ABCD
质量检查与测试
对项目成果进行全面的质量检查和测试，确保质 量达标。
质量持续改进
总结项目执行过程中的经验教训，持续改进质量 管理，提升项目执行效率和质量水平。
02
CATALOGUE
项目管理核心知识体系
项目生命周期与项目阶段
项目生命周期
描述项目的开始和结束，以及项 目过程中的重要阶段。
项目阶段
定义项目中的各个阶段，如启动 、规划、执行、监控和收尾等。
项目管理过程组
项目管理过程组
描述项目管理的五大过程组，包 括启动、规划、执行、监控和收
尾。
启动过程组
明确项目目标，获得项目授权。
确定项目范围
定义项目的边界和限制 条件，确保项目团队对 项目要求有共同的理解
。
确定项目资源
评估项目所需的人力、 物力、财力等资源，并 制定相应的资源计划。
制定项目计划
根据项目目标和范围， 制定项目计划，包括时 间表、预算和风险管理
计划。
制定项目章程
明确项目背景和目的
阐述项目的背景信息、项目的 发起原因和项目的总体目标。
指导与管理项目执行
沟通协调
风险管理
建立有效的沟通机制，确保团队成员之间 的信息传递畅通，及时解决问题和协调资 源。
识别和分析项目执行过程中的潜在风险， 制定相应的应对措施，降低风险对项目的 影响。
决策支持
绩效评估
为团队成员提供决策支持，协助解决项目 执行过程中的问题和挑战。
  1. 1、下载文档前请自行甄别文档内容的完整性，平台不提供额外的编辑、内容补充、找答案等附加服务。
  2. 2、"仅部分预览"的文档,不可在线预览部分如存在完整性等问题,可反馈申请退款(可完整预览的文档不适用该条件!)。
  3. 3、如文档侵犯您的权益，请联系客服反馈,我们会尽快为您处理(人工客服工作时间：9:00-18:30)。
27
职能式组织结构类型 沟通渠道必须通过部门经理（红色为项目组成员）
28
● 职能型优点：
● 在人员使用上具有较大的灵活性，项目协调层在部门经 理级，调配人员方便
3、1990s 项目管理6要素： 时间、成本、质量、范围、团队、目的（客户满意度）
4、2000s 项目管理7要素： 时间、成本、质量、范围、团队、目的（客户满意度）、 客户的客户满意
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项目管理七要素
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项目成功的不同含义
● 第一层：范围（功能）——合同中规定 ● 第二层：范围、成本——考虑自己的预算 ● 第三层：范围、成本、质量 ● 第四层：范围、成本、质量、进度 ● 第五层：范围、成本、质量、进度、团队满意 ● 第六层：范围、成本、质量、进度、团队满意、客户满意
● 小王的欠缺
● 从来没有完整组织过一个软件项目的开发，不 知道如何开展软件项目的开发工作以及需要注 意哪些问题
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● 小王很茫然，面临许多问题
● 如何着手开展工作？ ● 能否以及如何保证在规定的时间约束范围内完成工程？ ● 如何保证所开发的软件系统的质量？ ● 怎么去组织手下的技术人员，让他们充满激情地工作？ ● 如何确保项目不会失控？ ● 如何在实施过程中处理各种应急事件？ ●……
断项目实际的执行情况与计划的差异，如果需要，还应该 采取纠正措施
5.结束过程 ——确定项目或阶段可以正式结束 18
项目或阶段的管理过程组示意图
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项目管理思想发展历史
1、1940s—1970s 三控两管一协调： 三控（进度、成本、质量）、两管（合同、信息）、 一协调（3方协调）
2、1980s 项目管理5要素： 时间、成本、质量、范围、团队
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● 相互关联的管理要素
人员
● 过程管理
● 过程：怎么做(How)
● 人员管理
● 人员：谁来做(Who)
过程
● 产品管理
● 产品：结果(What)
产品
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国际上两大项目管理组织
1、欧洲IPMA—国际项目管理协会
1965年成立 ICB（IPMA Competence Baseline） 42个知识和实践元素
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项目的周期
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项目生命期典型划分方法
软件开发项目(瀑布模型)
计划
里程碑
需求分析试
里程碑
运行、维护
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● 项目隶属于组织
● 项目往往隶属于组织，所以不可避免地受到组织 结构的影响
● 影响项目的组织结构类型
● 职能式组织结构类型 ● 项目型组织结构类型 ● 矩阵型组织结构类型
● 这些问题都是软件项目开发必须解决的，而且不是 纯粹的技术性问题
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项目管理为企业带来什么价值
➢美国Standish Group对超过8400个IT项目的研 究表明，只有16％的项目实现其目标，50％的项 目需要补救，34％的项目彻底失败。J.D.Frame博 士，对438位项目工作人员进行了调查，结果表明， 项目失败的比率也非常高。根据他的分析，大多数 项目的问题来源于以下四个方面的原因之一： （1）组织方面出现问题 （2）对需求缺乏控制； （3）缺乏计划和控制； （4）项目执行方面与项目估算方面的问题。
● 项目管理是通过应用和综合诸如启动、规划、实施、 监控和收尾等项目管理过程来进行的。
● 项目经理是负责实现项目目标的个人。 ● 项目经理面临的“三重制约”的问题
——质量、时间、费用
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● 对软件项目开发过程中所涉及的过程、人 员、产品、成本和进度等要素进行度量、 分析、规划、组织和控制的过程，以确保 软件项目按照预定的成本、进度、质量要 求顺利完成。
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● 能更好地控制财务、人力和物力资源 ● 改进与客户的关系 ● 缩短开发时间 ● 降低成本 ● 提高产品质量和可靠性 ● 提高利润率 ● 提高生产率 ● 完善公司内部协调 ● 更高的员工士气 ● ••••••
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典型的项目
诸葛亮草船借剑的故事
● 10万只箭——目标 ● 10天不行，3天之内——时限 ● 船多少、草人多少、鼓手多少——成本 ● 立下军令状 ● 一次性、独特性
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典型的项目
● 建造一座大楼、一座工厂或一座水库 ● 举办各种类型的活动，如一次会议、一次晚宴、一
次庆典等 ● 新企业、新产品、新工程的开发 ● 进行一个组织的规划、规划实施一项活动 ● 进行一次旅行、解决某个研究课题、开发一套软件
在当今社会中，一切都是项目，一切也将成为项目。 ——美国项目管理专业资质认证委员会主席 Paul Grace
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项目的含义
项目是为提供某项独特产品、服务或成果 所做的临时性努力。
项目的特点
➢临时性 ➢独创性 ➢渐进明细
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项目定义涉及的因素
一次性工作 预定的经费
临时组织
沟通
明确界定的 工作范围
项目
团队精神 开始日期
明确具体的目标
结束日期
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项目管理定义
● 项目管理就是把各种知识、技能、手段和技术应用 于项目活动之中，以达到项目的要求。
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项目生命周期与组织
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项目管理的两个重要概念
● 阶段
项目经理或组织可以把每一个项目划分成若干个阶 段，以便有效地进行管理控制，并与实施该项目组织 的日常运作联系起来。
项目划分为四个阶段：开始、计划、实施、结束
● 生命期
项目阶段合在一起称为项目生命期。项目生命期确 定了将项目的开始和结束连接起来的阶段。
LOGO
项目管理 基础知识
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● 项目管理概述 ● 项目生命周期与组织 ● 项目管理九大知识体系 ● 软件项目管理过程
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项目管理概述
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● 任务
● 负责组织移动通讯 *** 管理系统的开发
● 时间限制
● 3个月
● 人员
● 4个技术人员
● 成本
小王
老王
● 控制在30万元之内
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● 小王的长处
● 精湛的技术，尤其是软件设计和程序设计技术 ● 丰富的软件开发经验，参加过许多项目的开发 ● 有成功的项目开发案例，对个人技术信心十足
2、美国PMI—美国项目管理学会
1969年成立 PMBOK2004—PMP认证考试 9大知识领域
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软件项目管理的9大知识体系和5大过程组
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● 项目过程组： 项目管理过程可以分为5个过程组
1.启动过程 ——批准项目或阶段的开始 2.计划过程 ——定义项目或阶段的目标及其所需的资源 3.执行过程 ——根据计划来执行任务 4.控制过程 ——通过定期来监督和测量项目的进展来判