知识管理系统的设计与实现

务ｌ　甸　出　

基于工作流技术的知识管理系统研究与设计　沈兵虎’，王坚　，潘瑞芳’，马福民　（１．浙江传媒学院，杭州３１００１８；２．同济大学ＣＩＭＳ研究中心，上海２０００９２）　摘要：分析知识管理本质的基础上，提出了一种基于工作流技术的知识管理系统实现方案，并给出了　系统的体系结构设计与安全访问控制策略。介绍了知识管理对工作流柔性化管理的支持，并分　析了异常知识库的构建方法。同时，从知识管理开放、灵活性的设计需求和工作流柔性化管理　的角度，对传统的工作流建模工具进行了改进设计。最后，针对面向工作流技术的知识管理，　给出了一种知识库实施方法。　关键词：知识管理；知识库；工作流管理；工作流建模　中图分类号：ＴＰ３１　９　文献标识码：Ａ　文章编号：１　００９—０１　３４（２００７）０３—００２３—０６　Ｒｅｓｅａｒｃｈ　ｏｎ　ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｂａｓｅｄ　ｏｎ　ｗｏｒｋｆｌｏｗ　ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｙ　ＳＨＥＮ　Ｂｉｎｇ．ｈｕ１，ＷＡＮＧ　Ｊｉａｎ２，ＰＡＮ　Ｒｕｉ－ｆａｎｇ’，ＭＡ　Ｆｕ．ｍｉｎ　（１。Ｚｈｅｊｉａｎｇ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ　ｏｆ　Ｍｅｄｉａ　ａｎｄ　Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ，Ｈａｎｇｚｈｏｕ　３１００１８：　２．Ｔｏｎｇｊｉ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，Ｓｈａｎｇｈａｉ　２０００９２，Ｃｈｉｎａ）　Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｔｈｅ　ｅｓｓｅｎｔｉａｌ　ｃｈａｒａｃｔｅｒｓ　ｏｆ　ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ（ＫＭ）ａｒｅ　ａｎａｌｙｚｅｄ，ｔｈｅ　ｓｏｌｕｔｉｏｎ　ｔｏ　ｓｅｔ　ｕｐ　ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ　ｓｙｓｔｅｍ（ＫＭＳ）ｂａｓｅｄ　ｏｎ　ｗｏｒｋ＇ｆｌｏｗ￣ｃｈｎｏｌｏｇｙ　ｉｓ　ｐｒｏｐｏｓｅｄ，ａｎｄ　ｔｈｅ　ｋｅｙ　ｔｅｃｈｎｏｌｏｇｉｅｓ　ｆｏｒ　ｓｙｓｔｅｍ　ｄｅｖｅｌｏｐｍｅｎｔ　ａｒｅ　ｐｒｅｓｅｎｔｅｄ　ｉｎ　ｄｅｔａｉｌ．Ａｃｃｏｒｄｉｎｇ　ｔｏ　ｔｈｅ　ｒｅｑｕｉｒｅｍｅｎｔｓ　ｏｆ　ＫＭＳ，ｔｈｅ　ｓｅｃｕｒｉｔｙ　ａｃｃｅｓｓ　ｃｏｎｔｒｏｌ　ｐｏｌｉｃｙ　ｉｓ　ａｌｓｏ　ｄｉｓｃｕｓｓｅｄ．Ａｆｔｅｒ　ｉｎｔｒｏｄｕｃｉｎｇ　ｔｈｅ　ｄｅｍａｎｄ　ｏｆ　ｆｌｅｘｉｂｌｅ　ｗｏｒｋ－ｆｌｏｗ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ，ｔｈｅ　ｓｔｒａｔｅｇｙ　ｏｆ　ｂｕｉｌｄｉｎｇ　ｕｐ　ｗｏｒｋ－ｆｌｏｗ　ｅｘｃｅｐｔｉｏｎ　ｒｅｐｏｓｉｔｏｒｙ　ａｎｄ　ｔｈｅ　ｉｍｐｒｏｖｅｍｅｎｔ　ｄｅｓｉｇｎ　ｆｏｒ　ｔｒａｄｉｔｉｏｎａｌ　ｗｏｒｋｆｌｏｗ　ｍｏｄｅｌｉｎｇ　ｔｏｏｌ　ａｒｅ　ｂｏｔｈ　ｐｕｔ　ｆｏｒｗａｒｄ．Ｆｉｎａｌｌｙ，ａ　ｍｅｔｈｏｄ　ｔｏ　ｃｏｎｓｔｒｕｃｔ　ｔｈｅ　ｗｏｒｋ＇ｆｌｏｗ－ｏｒｉｅｎｔｅｄ　ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ　ｂａｓｅ　ｉｓ　ｐｒｏｖｉｄｅｄ。　Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ：ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ　ｂａｓｅ；ｗｏｒｌｄｌｏｗ　ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ；ｗｏｒｋｆｌｏｗ　ｍｏｄｅｌｉｎｇ　０引言　在知识经济到来的今天，越来越多的企业都意　识到了知识对于企业的重要性，有不少的企业为此　搭建了知识管理系统。通常，企业的管理者希望通　过知识管理系统，可以有效地促进学习型组织在企　业内部的创建。但实施的结果却发现，在业绩的压　力下，很少有员工自愿地在上面发表最佳实践心得，　为企业积累知识。知识管理系统仅仅成为了文档管　理系统，它的应用与企业日常的工作基本无关系。　因此，有学者提出将知识管理（ＫＭ：Ｋｎｏｗｌｅｄｇｅ　Ｍａｎａｇｅｍｅｎｔ）与企业业务过程管理相结合的思想【ｌ】。　工作流技术是实现企业业务过程建模、业务过　程仿真优化、业务过程管理与集成，从而最终实现　业务过程自动化的核心技术。工作流管理系统已经　逐渐发展成为一种成熟的技术，其核心是提高组织　内部的业务过程效率，并在组织内部获得了成功应　用。因此，将知识管理切入工作流管理系统无疑是　实现知识管理与企业业务过程管理相结合的最佳途　径之一。　本文在分析知识管理本质的基础上提出了一种　基于工作流技术的知识管理系统实现方案，给出了　系统的体系架构与设计方法。另外，针对知识管理　的开放性需求，从提高工作流管理系统柔性的角度　对传统的工作流建模工具进行了Ｗ　ｅｂ下基于　ＸＰＤＬ２．０的改进设计，并给出了其技术实现措施。最　后，文章对基于工作流技术的知识管理系统中知识　库的实施方法进行了探讨。全文结合在研课题进行　分析研究。　１知识管理的本质　为了使知识管理系统可以从战略、战术以及操　作性等各个环节对企业的运营管理提供全面支撑，　我们首先应对知识管理的本质以及它与企业业务流　程的关系进行全面的分析，然后再对其进行整体规　划、有序实施。　收稿日期：２００６－１０－１９　基金璜目：上海市科委重大项目（０４ｄｚｌ１００７）；浙江省自然基金项目资助（Ｙ１０５３２４）　作者简介：沈兵虎（１９５４一），男，在职硕士，副教授，浙江传媒学院副院长，主要从事流程管理，信息技术研究。　第２ｇ卷第３期２００７—０３　

面向知识管理的企业协同OA平台的设计与实现的开题报告

一、研究背景

随着知识经济时代的到来，知识管理已经成为一个越来越重要的领域。在企业中，知识管理不仅能够增加企业的竞争力，提高企业的效率，还能够促进公司的持续发展。传统的企业内部协同办公平台已经不能满足企业日益复杂的协同需求，需要一种新的面向知识管理的企业协同OA平台来满足企业的需求。

二、研究内容

本研究将针对企业的知识管理需求，设计并实现一种面向知识管理的企业协同OA平台。具体研究内容包括：

1. 系统需求分析：通过对目前企业协同OA平台的现状分析，确定面向知识管理的企业协同OA平台的系统需求。

2. 系统设计与实现：根据系统需求，设计并实现面向知识管理的企业协同OA平台，其中包括知识库管理系统、文档管理系统、协同办公系统等模块。

3. 系统测试与优化：对已实现的系统进行系统测试和功能优化，确保系统的稳定性和可用性。

三、研究意义

本研究的实现能够有效地解决企业在协同办公和知识管理方面的需求，提高企业的效率和竞争力。同时，本研究也为其他研究者提供了新的思路和方法，为企业的知识管理提供了新的解决方案。

四、研究方法 本研究将采用剖析法、实证研究方法以及系统设计与实现方法。通过剖析现有的协同oa平台的不足，结合企业的实际需求，设计并实现一种面向知识管理的企业协同OA平台。

五、预期成果

预计将设计并实现一种面向知识管理的企业协同OA平台，该平台能够有效地解决企业在协同办公和知识管理方面的需求，提高企业的效率和竞争力。

六、研究时间安排

本研究的时间安排如下：

1.文献综述：第1-2周

2.需求分析：第3-4周

3.系统设计与实现：第5-14周

4.系统测试与优化：第15-16周

5.论文撰写：第17-20周

七、参考文献

1. 刘洋. 企业知识管理的研究与思考. 商业评论, 2019(1): 78-84.

2. 鲁智宇, 王希林. 基于云计算的企业协同办公平台设计与实现. 计算机工程与科学, 2017, 39(2): 308-312.

项目计划书模板10篇

一、工作目标

1. 构建全面的知识管理系统

针对目前编辑团队的知识管理需求，我将设计并实现一个全面的知识管理系统。该系统不仅能够有效地收集、整理和存储各类编辑相关的知识和信息，还能提供便捷的知识查询和分享功能，以提升团队的工作效率和知识水平。

2. 提升编辑团队的培训质量

为了保证编辑团队的专业素质和工作能力，我将制定并实施一系列的培训计划。这些计划包括但不限于对编辑软件的深入培训、行业动态的解读、编辑技巧的分享等，以确保编辑团队能够紧跟行业发展，提升团队的整体素质。

3. 优化编辑工作流程

通过对编辑工作流程的全面分析和优化，我将努力提高编辑工作的效率。这包括对现有工作流程的梳理和简化，对编辑工具和软件的升级和优化，以及对编辑团队协作机制的改进，以提升编辑工作的效率和质量。

二、工作任务

1. 知识管理系统的设计与实现

我将首先进行市场调研，了解目前市面上流行的知识管理系统和工具，并结合编辑团队的具体需求，设计出一套符合实际需要的知识管理系统。随后，我将与技术团队合作，开发并实现该系统，确保其能够满足我们的需求。

2. 培训计划的制定与实施

我将根据编辑团队的需求，制定出一套详细的培训计划，包括培训的主题、内容、方式、时间等。随后，我将与培训团队合作，实施这些培训计划，并定期收集反馈，以保证培训计划的质量和效果。

3. 编辑工作流程的优化

我将对现有的编辑工作流程进行全面的分析和梳理，识别出流程中的瓶颈和问题，并提出相应的优化方案。随后，我将与编辑团队一起，实施这些优化方案，并持续跟进其效果，以确保工作流程的顺畅和高效。 三、任务措施

1. 知识管理系统的设计与实现

为了确保知识管理系统的设计满足实际需求，我将组织一系列的需求调研会议，邀请各个编辑部门的同事参与，以确保系统的功能和设计能够真正符合我们的工作需求。在系统开发过程中，我将定期组织技术团队和编辑团队进行沟通，确保系统的开发进度和质量。在系统上线前，我将组织一次全面的测试，确保系统的稳定性和可用性。

软件开发　《中国教育信息化》编辑部：ｍｉｓ＠ｎｌｏｅ．ｅｄｕ．ｃｎ　

基于知识管理的高校学科网设计与实现米　

师伯帅，高岭，宁玉文，高垣　

（西北大学现代教育技术中心，陕西西安７１００６９）　

摘　要：学科网是以学科为单元组织知识的数字化资源体系。是高校学科建设和信息化教学资源建设的　

组成部分。本文从学科网站的内涵和特征出发，运用知识管理的基本原理，设计了高校学科网的基本结构，并　

依据现有学科网的设计案例，总结了三种学科网实施方案。　

关键词：知识管理：学科网：教学资源　

中图分类号：Ｇ４３４　文献标识码：Ｂ　文章编号：１６７３—８４５４（２０１０）１３—００３４—０４　

网络技术的飞速发展在改变人们学习方式的同时，　

也极大地改变了知识的组织形式。以电视教材、多媒体课　件、网络课程等形式为代表的数字化资源成为高校信息　

化教学的主要依托，然而这些资源通常以一门课程为单　元来组织知识，适合于课程教学，却无法为高校学生的专　

业学习提供一个系统性的知识体系。要为同一专业的不同　

层次学生提供全面的、权威的、及时更新的学科知识，服　

务于学生专业学习的需要，作为集知识生产、传播、创新、　

基金来源：本研究受西北大学研究生交叉学科资助项目“基于Ｗｅｂ的精品课程管理模式研究与实现”资助（项目编号：ＯＳＹＪＣＩ３）。　

（接上页）　为实现全校业务数据的互联互通，学校建立了统一　的数据标准和统一身份认证平台，实现统一的用户管理、　

资源管理和权限控制。另外为规范业务操作，我们也正　

在逐步规范网络秩序、制定和建立政策法规和各种标准．　

在项目的实施过程中逐步做到有序化管理，并形成制度。　（３）整体设计．分步实施　

由于数字化校园建设是一个长期、渐进的过程，我们　在建设过程中，经常邀请有关专家和一些有实力的公司，　

对我们的方案、计划及技术方案进行论证，做到规划的合　

理性、科学性和技术前瞻性的统一。根据业务系统的重要　

程度及需求的轻重缓急结合学校实际，分步骤稳步推进。