2015销售部月度工作总结

月度总结表彰大会主持词月度总结表彰大会主持词尊敬的各位领导、各位同事：大家上午好！走过第一季度，我们用激情和汗水铸造了公司销售的新业绩；走过第一季度，我们用勤奋和智慧谱写了公司发展的新篇章；回顾过去的时光，我们有了一份收获的喜悦，也多了一份对未来的期盼！今天，我们在此欢聚一堂，隆重召开XXX商贸公司2015年第一季度工作总结暨表彰大会！主要任务是全面总结第一季度工作，客观分析存在的问题，安排部署第二季度工作，表彰优秀员工，进一步动员广大员工团结奋斗，扎实工作，在第二季度新的起点上加快和谐古船的建设，促成销售指标的圆满超额完成！在这个好日子里，我非常荣幸地向大家介绍莅临我们这次会议的公司领导，王总，出席本次会议的还有各职能部门的领导负责人、季度优秀人员，以及同事。

在这里，让我们以热烈的掌声对领导的到来，表示热烈的欢迎和衷心的感谢！（掌声）今天的会议暨是总结会、表彰会，也是一次动员会、鼓动会，请大家自觉遵守会场纪律，关闭所有通信工具，不要来回走动，不要交头接耳，认真记，认真听，集中精力把会议开好。

下面会议正式开始。

大会进行第一项：各领导上台总结工作。

首先有请县区业务经理XX发言大家欢迎！（鼓掌）请市区业务经理ＸＸ发言大家欢迎！（鼓掌）请ＸＸＸ代表储运部和物流部发言大家欢迎！（鼓掌）请ＸＸＸ代表客服部和财务部发言大家欢迎！（鼓掌）接着，有请外县促销员ＸＸＸ发言大家欢迎！（鼓掌）有请市内促销员ＸＸＸ发言大家欢迎！（鼓掌）紧接着，让我们以热列的掌声有请我们古船公司王总进行工作指示！（鼓掌）感谢王总的重要讲话，感谢各位领导的工作总结。

让我们再次把掌声送给各位公司领导。

（鼓掌）下面，进入大会第二项：有请市区经理ＸＸＸ第二季度工作计划汇报……你们口号是……有请县区经理ＸＸＸ第二季度工作计划汇报…….你们的口号是…...0下面，进入大会第三项：表彰奖励优秀员工第一季度，公司涌现出了一批先进集体、优秀个人，他们是开拓进取的先锋，是忠于职守的典范，是舍己奉献的楷模，是我们全体员工的榜样。

天地图工作部2015年工作总结2015年，在中心组织和领导的领导与支持下，在相关部门同事们的帮助下，我和部门的同事们一起，认真履行职能职责，在各方面都取得了一定的进步，现总结如下：一、加强政治理论学习，不断提高职业道德素质天地图工作部现有在岗工作人员8位，其中有6位党员、2位入党积极分子。

全体人员拥护党的领导，认真学习党和国家重要方针政策，积极参加中心党委组织的各项学习。

特别是通过“三严三实”教育活动，思想觉悟有了进一步的提高。

大家精诚合作，团结进取，牢固树立服务意识，始终保持旺盛的工作热情和求真务实的工作作风，为“天地图”的发展壮大尽职尽责，大部分人长期加班加点从无怨言，在与相关企业、部门、用户、省市节点的合作过程中，能够做到顾全大局，不计较个人得失，耐心细致，团结合作，保证了“天地图”建设与运维的顺畅进行。

二、加强总体技术把控与组织协调，依托自主研发，保质保量完成天地图建设年度任务2015年国家测绘地理信息局和中心按照李克强总理关于天地图“四个平台、一个突破口”的定位，在有限经费情况下，重点立足于提供地理信息公益性保障服务，从丰富数据资源、提高公益性服务能力、加强应用推广等几方面，着力推动天地图上升为国家战略性信息基础平台。

在中心领导的精心设计与部署下，我们克服任务重、经费少的困难，以自主创新研发为驱动力、以总体技术把握与质量控制为突破点、以协调管理为抓手，形成了以天地图工作部为技术设计、监控管理、组织实施核心，以地理信息公共服务平台国家局工程技术研究中心为自主研发主体，以相关企业与科研单位为辅助力量，以省市节点为拓展的“天地图”建设与运维格局，在有限条件下尽最大努力推进了“天地图”发展。

在部门内部，我们注重人才队伍建设，对天地图建设与运维工作进行统筹归类，让部门每一位技术骨干负责其中几项，包括前沿技术跟踪、工作计划、实施方案、进度管理、质量控制、与相关实施企业或合作部门的沟通协调等，部门负责人在此基础上进行整体协调与质量把关，即保证了工作总体工作实施的进度与质量，又培养了技术骨干的项目管理与协调能力。

2015年终工作总结范文[6篇]2015年终工作总结范文[6篇]目录篇一：医护人员个人年终总结篇二：学校运动会年终工作总结篇三：市场部经营管理年终工作总结篇四：市场开拓年终工作总结篇五：售房收银年终工作总结篇六：图书销售年终工作总结篇一：医护人员个人年终总结1、配合股份制管理模式，抓护理质量和优秀服务，合理使用护工，保证患者基础护理到位率;强调病区环境管理，彻底杜绝了针灸科环境脏、乱、差，尿垫至处晾晒的问题。

2、从业务技能、管理理论等方面强化新厦年轻护士长的培训，使她们尽快成熟，成为管理骨干。

今年通过考核评议，5名副护士长转正、3名被提升为病区副护士长。

3、加大对外宣传力度，今年主持策划了“5.12护士节“大型庆典活动，得到市级领导及护理界专家同行的赞誉;积极开拓杏苑报、每日新报、天津日报、天津电台、电视台等多种媒体的宣传空间，通过健康教育、事迹报告会、作品展示会等形式表现护士的辛勤工作和爱心奉献。

4、注重在职职工继续教育，举办院级讲座普及面达90%以上;开办新分配职工、新调入职工中医基础知识培训班;完成护理人员年度理论及操作考核，合格率达97.9%。

抓护士素质教育方面开展“尊重生命、关爱患者“教育，倡导多项捐赠活动，向血液科、心外科等患者献爱心。

5、迎接市卫生局组织的年度质控大检查，我院护理各项工作成绩达标，总分96.7，名列全市榜首。

6、个人在自我建设方面：今年荣获“天津市市级优秀护理工作者“称号;通过赴美国考察学习，带回来一些先进的管理经验，并积极总结临床经验，本年度完成成国家级论文3篇、会议论文2篇及综述1篇。

作为护理部主任、一名光荣的中共党员，我特别注重自己的廉洁自律性，吃苦在前、享受在后，带病坚持工作，亲自带领科护士长、护士长巡查各岗;努力提高自己的思想认识，积极参与护理支部建设，发展更多的年轻党员梯队，现在新厦的赏员队伍已经扩大到2015，其中以年轻的临床骨干为主，使护理支部呈现一派积极向上的朝气和活力。

超市员工工作总结范文（通用3篇）1.超市员工工作总结范文第1篇我是xx超市站街店一名普通的员工，从踏入xx超市那天起，我就把自己融入其中。

忙碌的工作，使我的生活变得格外的充实。

xx年终岁末，紧张繁忙的一年即将过去，新的挑战又在眼前。

沉思回顾，在xx超市这个大家庭里使我得到了更多的锻炼，学习了更多的知识，交了更多的朋友，积累了更多的经验，当然也通过不少深刻的教训发现了自身的种种不足。

这一年是充实的一年，我的成长来自xx超市这个大家庭，为xx超市明年更好的发展尽自已的全力是义不容辞的责任。

刚加入xx超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。

许多东西都需要老员工教，我感觉自己需要学习的太多了。

于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报；从商品的促销到新品的开发……一点一滴的学，一点一滴的记。

两年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。

我们的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。

因此，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向店内汇报……我始终坚持：做什么事情，做了就一定把它作好。

对工作抱以热情，对同事抱以关心，用积极的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在xx超市感受到的，也是希望我能够切切实实做到的。

旧的一年即将过去，新的一年即将到来。

我希望xx超市是新的，我也是新的。

xx 超市给了我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好。

怎样做好一个超市理货员，超市中的理货员看似工作较简单、普通，但他们是与顾客接触最直接人。

他们的一举一动、一言一行无不体现着超市的整体服务质量和服务水平，他们的素质好与差，将直接影响到公司的生意和声誉，所以只有不断地提高理货员的素质和业务能力，才能使我们的超市在激烈的市场竞争中立于不败之地，因此员工的基础知识培训非常重要。

1、理货员的工作职责和日常完成本职工作的要点1、理货员有对商品进行验收和为顾客提供退货服务的工作职责2、对商品按编码进行标价和价格标签管理的工作职责3、有对商品进行分类，并按商品陈列方法和原则进行商品陈列（包括补货）的工作职责。

医药代表月总结ppt篇一：医药销售月工作总结2015医药销售季度工作总结总结一：医药销售第一季度工作总结作为一名销售人员，对自己的季度工作总结是不仅是对过去那一个季度的总结，也是对过去工作的不足的反思。

本文是由工作总结网销售工作总结频道为大家提供的《医药销售第一季度工作总结》，希望对大家有所帮助。

在过去的一个季度里。

由于我初到医院，对很多基本事物都不熟悉，但在领导同事的帮助下，我顺利在客服部门站稳了脚跟，在这一个季度里面主要负责的工作有：1.服务部在院总经理的领导下，负责全院客户服务工作的计划安排、组织实施，保证客户服务部工作更好的服务于来院的每一位客户。

2.负责医院总机的管理工作。

3.负责所有来院客户和院外客户的咨询工作。

4.负责医院所有客户回访和满意度调查工作。

5.负责受理和调查处理客户投诉工作。

6.负责关爱卡的销售和管理工作。

7.负责网上回贴和网上在线咨询工作8.完成总经理和院领导交办的其他工作在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在医院领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。

我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。

在这个岗位上三个多月里，我清楚的认识到在与客户接触中要面临和解决的问题非常多，我一点点的积累，为我日后的工作，做了一个很好的铺垫和基知识的储备。

在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了医院从起步推向稳定发展的不易。

一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。

在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。

如果这个岗位做的好，就可以减轻医院所承受的一部分压力，使医院员工的精力能更多的投入到医疗项目的巩固、扩展工作中;反之，如果这个部分做得不好，不仅仅是遭到投诉那么简单，客户在这个过程里面会对医院失去信心，也会破坏医院的形象。

销售部2014年度工作总结及2015年度工作计划一、主要工作回顾按公司整体市场思路和方向，在过去的销售年度中，主要做了以下工作：（一）广泛市场调研活动通过各种方式的调研活动，如网络、展会、客户访问等方式，收集市场资料，进行市场分析，包括客户密集区域、密集产业、采购周期、采购时机、客户贡献、本行业状态、主要竞争对手状况（产品优劣势、价格、主要营销手段）等。

通过以上活动，可以做到有的放矢，以达到精准营销、高效营销。

（二）频繁营销活动在过去的销售年度中，共联系客户××××余家、××××余人次，投递产品宣传手册××××余份，拜访接待客户××××余人次，参加行业展会多次，取得了明显的营销效果。

（三）注重销售骨干培养人才是营销的核心资源，本部门组建两年来，积极发挥团队的推动器作用，注重销售骨干的培养。

刚进入本部门时，销售人员大部分从零开始，对销售，特别是本行业的技术、产品和目标市场一无所知。

经过包括客户查找定位、约谈、招投标、合同签订等一系列“以团队为主体”的言传身教式培训及实战历练之后，他们已经成为能够独当一面的销售骨干，并正为公司创造着越来越多的市场价值。

（四）营销体系初步形成根据营销工作的具体内容和工作流程，建立了详尽而明晰的客户档案，将包括客户基本信息、客户重要度分级、客户联系过程、报价、合同销售情况、客户关系维护、后续服务、销售成本等在内的一系列的信息都记录在案，形成了丰富的客户字典，以备销售人员随时调阅。

根据以上信息，对市场进行了多种分析，包括客户区域分析、行业分析、趋势分析、机会分析、客户贡献分析、成本分析、绩效分析等，以掌握营销活动的一般规律，进行举一反三，持续完善业务流程。

（五）重塑客户关系概念将双向的客户关系，发展为多元化的客户关系。

市场营销部工作总结篇一回想一个月来，思考成熟很多，感慨万千，收获亦多。

“忙的很充实并收获也很多，累但是很快乐。

对我来讲这个月的工作是难忘、印记最深的一个月。

工作地点、环境的转换，还有工作思想、方法等一系列的适应与调整，压力却带给了我前进的号角，累中也融进了收获的快乐。

在公司领导的支持下，在同事之间的密切配合下，爱岗敬业，恪尽职守，我们都较好地完成了自我的本职工作和领导交下来的各项工作。

我将自我一个月来的表现、细想和行动总结如下：一、工作表现每一天外出见客户时强化自身形象，提高自身素质，对自我坚持严格要求，不要因为自我一个人一片天地就懒惰，忘记工作，忘记自我的工作职责和工作任务。

我们对工作要心中有度，有职责。

对待客户必须要以诚相待，办事处的工作的规律就是“无规律”，因此，我要正确认识自身的工作和价值，正确处理工作中的苦与乐，得与失、坚持甘于奉献、诚实敬业，个性在业务锤炼过程中必须要有总结和反省，当日工作当日毕，业务讲效率，公司可能养闲人，但是不期望闲人是我。

所以必须要努力，必须要学习，争取早日突破有成绩，经过这么长时光的学习和锻炼，我在工作上已经取得必须的进步。

二、工作态度工作态度要严于律已，不断加强自我作风建设。

到公司以来我对自身严格要求，始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自我的准则。

作风是公司一个形象问题，不能因为个人原因让客户说广源的作风有问题，把广源当成是自我的家，荣辱与共。

在工作中要用自我的行动规范自我的一切言行。

努力强化自我专业知识，做好各项客户服务工作。

坚持跟踪的原则，对每个客户都要跟踪有结果，努力提高沟通水平。

在这一个月里，虽然遇到不少的困难，但是只要用心想办法去解决，思想乐观，还是能够学到很多知识。

三、工作行程这一个月来，我做了超多的工作，虽然暂时还没有取得成绩，但是我会一向努力，相信自我的成绩会好起来，由于公司对我们x市场的重视，还特意派汽车协作办事处的工作，让我们在工作上，业务上自信了很多，汽车到目前为止跟我跑了四天业务，一路从x到x到x的路线走的，路线也是我一路计划好的，基本没有多绕路，跑了大概十九家公司，可能路线和地址都不是很熟悉，所以在计划当中还有部分客户没有拜访，但是效果很不错，到达预期效果，有三家既然与张经理撞车，有七家此刻是我的意向客户。

篇一:一个销售人员的十个黄金销售心得很实用一个销售人员的十个黄金销售心得很实用1：多和相关行业建立关系解:在实际销售中很多人喜欢单刀直入打电话说自己做什么什么的产品,有需要吗等.结果很多客户您一提到做什么的别人就怕了。

说不要或什么。

这个现象在销售中很多，往往是没有什么效果，那么怎么理解和运用我说的这个话呢？比方说我做碗面封口机的，我就跟做碗的和做面调料的建立关系，他们是前到供应商,提供的信息肯定准确,其他行业我想是一样的.2:多发信息和资料解:这个可以通过网络和寄资料方式来完成，但是前提是一定要找对负责人，负责人你可以从很多途径来打听，第一说法就可以利用.3:对自己的产品和相关产品要精通解:我们自己也是消费者，也是客户,任何的客户在购买时都希望能从你口中知道,他买的这个产品各个性能。

特性啊以及着边的信息，你对自己的产品和相关产品要精通话,给客户感觉是非一般的，这中现象在机械行业特别突出,我相信一个对自己的产品和相关产品要精通销售成功率是很高的4：给人的印象要好,要稳重。

可信解：给人的印象要好，要稳重.可信说白了就是对自己的言行负责,不要轻率。

世界上的人都喜欢和这样的人打交道。

做生意,你也不例外的.5：谈的过程,要少说多听解:走到这一步可以说你已经有成功的希望，谈的过程,要少说多听这个很重要，这个运用的好你可以知道你客户的需求.经济实力.以及他对这产品的了解和对这产品需求程度,这就是你谈的本钱,你不了解客户情况你往往把客户丢了,所以很多人说，我报过价什么的之后客户就没有消息了,原因就在这里。

6:价格浮动不要太大解:各个公司都有自己的特点,千万不要碰到客户说你价格高，你就来个大降价,这样做你的可信度就已经降低了,即使再低他也不买你的,你只要把你自己的产品介绍透彻,能给他提供出一系列的服务，让他有物有所值感觉就好了7:该坚持的原则要坚持解:该坚持的原则要坚持就是说:价格。

付款方式.交货时间等等，做为销售人员这要坚持的原则,很多客户一开始会叫你让让,这时候你不能轻易退步,不然给他的感觉就是不实在，不放心，即使你是亏本卖他也觉得还是太贵，这在很多销售人员中出现过。

2014年销售工作总结及2015年工作思路一、本年度工作总结2014年已经过去，在这将近一年的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，临近年终，我感觉有必要对自己的工作做一下总结。

目的在于吸取教训，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有决心把明年的工作做的更好。

下面我对一年的工作进行简要的总结。

我是今年十月份到公司工作的，同时开始组建销售部，进入公司之后我通过不断的学习产品知识，收取同行业之间的信息和积累市场经验，现在对预付费储值卡市场有了一个深入的认识和了解。

可以清晰、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，逐渐取得客户的信任。

所以经过努力，也取得了几个成功的客户资源，一些优质客户也逐渐积累到了一定程度，对市场的认识也有一个比较透明的掌握。

在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高。

虽然之前一直在从事销售的相关工作，有一定的销售知识与经验，但比较优秀的成功的销售管理人才，还是有一定距离的。

本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个销售人员的位置上，对销售人员的培训，指导力度不够，影响销售部的销售业绩。

二.部门工作总结在将近三个月的时间中，经过销售部全体员工共同的努力，讨论制定销售各环节话术，公司产品的核心竞争优势，公司宣传资料《至客户的一封信》，为各媒体广告出谋划策，提出“万事无忧德行天下”的核心语句，使我们公司的产品知名度在市场上渐渐被客户所认识。

部门全体员工累计整理黄页资料五千余条，寄出公司宣传资料三千余封，不畏严寒，在税务大厅，高新区各个写字楼进行陌生拜访，为即将到来的疯狂销售旺季打好了基础做好了准备。

团队建设方面，制定了详细的销售人员考核标准，与销售部运行制度，工作流程，团队文化等。

这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。

从销售部门销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。

2015年8月份工作总结题记：时间如飞，光阴如梭，转眼间300天就过去了，这个月放高温假十天，上班时间只有20天，在20天里还是遇到一些问题，成长需要记录，错误需要改正，至于工作和生活中存在的不足，还在进一步改善中，希望对今后的生活和工作有所帮助。

目录一：工作学习1-1工作1-1-1 录入数据的处理问题1-1-2 输出数据的处理问题1-1-3 来料退货数量的处理1-2 物品上架的处理1-2-1 物品来料分类摆放问题1-2-2 来料物品跟踪1-2-3 验收办理情况1-2-4 盘存问题1-3 提计划产品跟踪1-3-1 针对物品安全库存及采购周期的熟悉1-3-2 定期盘点重要产品二、生活学习1-1 沟通交流1-1-1 如何提高表格的准确性1-1-2 录入数据复杂性1-1-3 新产品的配套零件1-2 人际关系的处理1-2-1 沟通障碍，明确朋友的筛选1-2-2 邮件感悟1-3 新的学习1-3-1 EXCEL 函数的学习1-3-2 韩语基础发音1-3-31-4 体质锻炼1-4-1 定期锻炼方式1-4-2 增加的兴趣爱好1-1 工作每天按照标准准时及时完成工作上的内容，例如月初，大部分来料种类比较多，需要做好及时的上架和标签位置的处理：1、压铸标件：主轴承座和中央轴承座2、机加标件：A、双头螺栓直接装箱写物料卡B、钢丝螺套ST3*0.5-1.5D 2000个/包一般一箱装40包C、钢丝螺套ST4*0.7-1.5D 2000个/包一般一箱装40包D、钢丝螺套ST6*1-1.5D 500个/包一般一箱装40包E、螺纹衬套2000件/箱来料18000件，厂家兴华美其他来的就少一些，相当于那些产品产量很少，这些主要用在281产品上。

备注：当然上面的放油螺塞就是六角凸缘螺栓。

也不排除回来一些新品需要的零配件，比如圆柱销M8*30 梅花头螺栓EP6.2，排气阀，铝垫片Φ18，F、M16螺栓9677476480 ，M5*12螺塞等等G、EC5直管，一般来料厂家是美瑞威，每次来货10箱范围内，500个/箱，20个/包，一箱刚好25包，每次需要拆掉纸箱子，装入盒子，写上物料卡。

第一篇、店铺业绩下滑原因分析及改进方法服装销售业绩下滑总结店铺业绩下滑原因分析及改进方法1、天气下雨统计进店率，调解卖场氛围，做产品知识培训，陈列跟换2、客流很少统计进店率，分析进店顾客，提升试穿率，卖场可以做一次大扫除3、导购状态不好沟通状态不好的原因，是生活还是工作，进行调整、跟进4、货品问题（畅销款补不到货、断码严重）开发类同款的卖点，进行重组搭配销售5、VIP消费下降每周短信回访、了解顾客的需求，购买时适当送点小礼品6、连带提升导购的搭配能力、备选意识的加强，成套给顾客试穿7、要求打折介绍产品的优点和做工，和其他同类品牌对比，利用空余时间到其他品牌去试穿衣服，了解别人的优质服务，优点可以学习8、卖场没有活动（缺少赠品）根据店铺的需求和做好促销计划的同时适当配一些对销售有提升的赠9、衣服做工、质量差每上新款陈列完后，导购修剪衣服线头和确保衣服没有次品的情况下上架，有问题的收进仓反映到公司从而提升做工和品质感)10、备货不足上货3天内做完新款的FAB和搭配，同时看中畅销款补货，或是一周内根据销售补货，每次搞活动前补足货品11、库存掌握不熟每周考核库存一次，交接班会议中店长通报库存较大的款和畅销款的库存量;12、试穿率低、成交率低培训导购与顾客的沟通和赞美顾客，从中了解顾客的需求，提高试穿和成交率。

空场店长带领导购一起做销售演练13、销售技巧弱针对销售较差的导购，店长在现场做销售培训和导购在接的每一顾客店长或销售强的导购帮助总结和分析每一单从中得到提升14、团队配合差大家讨论配合之间存在的问题，通过沟通和班次的调整，利用互补来进行调整15、专业知识不强通过公司的培训和定时的检查16、非销售语言较少，不了解顾客的需求规定每进店顾客都要赞美2点以上，空场做演练17、空场店铺氛围没有调整好利用空场，做销售演练、导购试穿卖场衣服做FAB和培训18、店铺人员的调动，人员不稳定让员工有较强的归属感19、店长的管理能力通过培训提升店长的能力20、附加推销和备选做的不够到位规定店铺对每一顾客试穿做好两套左右适合的款作为备选，可以利用收银后做推销和利用配件类产品第二篇、服装销售心得体会服装销售业绩下滑总结篇一服装销售培训的学习心得体会服装销售培训的学习心得体会为期一天的培训已经结束了，回顾当天的学习收获，我感慨很多，收获也很多，体会也有很多··首先感谢公司给了我这一次外出培训学习的机会，通过这次得学习让我学到了不少关于销售和人生的知识，相信能在以后的道路上给我指引正确的方向。

十月份销售工作总结 -总结[]一对进行摸底由于本人刚调到泰州，对市场的不太熟悉，用20天对市场情况进行一些初步调查，。

调查了是60家零售店、10家c类餐饮店、3个连锁超市、3个卖场、2个代理商、10个二批商、2个批发市场。

分金亭为：三个零售店有50度特酿，其中有两家是假酒，另一家的生产日期是xx年4月份；八个零售店和一个餐饮店及一个连锁店有45度四星，十二个零售店有塑包优曲，其中三个店同时有两款产品。

二批商积极性普遍不太高，批发市场有几家有样品，两个代理商都比较热情，通过也增强了信心，反映问题是没有统一的明确的价格体系，姜堰窜货砸价现象严重，降低了他们对终端的信誉度。

竞品表现为：5元价位的沱牌酒、3元价位的当地古粮酒、5元价位的洋河普曲、7元价位的洋河优曲零售店90％都有，占酒类主流；c类餐饮以稻香系列、今世缘系列、福星系列为主流；卖场以二锅头、洋河、迎驾、泸州酒为主。

做车身的有洋河、稻花香、百年迎驾；做电视广告的有古顺河；做墙体广告的有梅兰春、枝江大曲；做店招广告的有六福人家、福星、小角楼、洋河敦煌等；做牌广告的有双沟。

二对市场现状进行通过走访并吸收经销商意见，本人分析泰州市场有几点没有做到位：1、缺少对消费者的情感维护，问几个喝酒的人都说以前喝分金亭，现在不喝了，再问为什么，他们也说不出，要么说现在都喝洋河了。

不难看出，洋河以“”、“文化”及铺天盖地的广告吸引消费者，沱牌以“川酒”，而梅兰春因“地产酒”、“枯陈酒”得以支撑，《》()。

我们以前靠降价、回空瓶方式回馈消费者，后来出现涨价、空瓶降价的情况，使对购买者的亲和力打了折扣。

2015年工作总结2015年终工作总结小编精心推荐工作总结ppt | 工作总结怎么写| 工作总结开头| 工作总结结尾| 工作总结报告时光流逝，岁月流转，2015年一晃而过。

又到年终了，我们对这一年来的工作做一个总结吧。

下面是由出国留学网整理的2015年终工作总结，欢迎阅读。

2015年终工作总结一2015年即将过去，新的一年即将开始，在这辞旧迎新之际，回顾这一年来的工作历程，总结一年来工作中的经验、教训，有利于在以后的工作中扬长避短，更好的做好技术工作，下面我向各位领导汇报自己一年来的工作：过去的一年，感谢公司及项目部的支持，在管网项目部中担任技术员职务，过去一年的施工中，在项目部很多前辈的关心帮助下，不管是技术方面还是质检与管理，使我工作上有了很大的进步，当然成绩只代表过去，在以后的工作中我会加倍努力，争取做的更好;以前从书本上学到科学的东西来不得半点虚伪和骄傲。

在工程中，技术含量较高，这就要求我们技术人员对待工作不能人浮于事，做老好人，而要以踏实、严谨的态度对待工作，不懂的东西要善于学习，已懂的东西更要精益求精，因为技术在不断进步更新，只有通过不断地学习，辅以求精务实，脚踏实地的作风，方能胜任自己的工作岗位.一切工程施工，技术和质检工作贯穿始终，在工作经验的积累中，逐步培养自己的预见性，方能起到技术先行的作风，建筑职业不同于其他行业，它需要不断在现场检查、监督，随时发现问题，解决问题，而这些工作都在现场比较恶劣的环境下进行，这要求我们不断培养吃苦耐劳的精神，要不怕苦不怕累，放下管理人员清高的姿态，从工程的实干中不断丰富自己所学才能，使自己的现场综合处理能力得到锻炼和提高。

身为xx建筑公司的一员，有机会能在这样的条件下学习和锻炼，感到无比的自豪，这种环境和外部的条件给了我们一种自信和荣耀，但更多的是对我们的今后工作的鞭策，就要求我们在工作中时刻要以企业的形象来约束自己，我们所有的言行要符合特级企业的标准，逐步培养自身的个人素质和修养，才能无愧于领导的信任和培养。

综合管理部2015年度工作及2016年工作计划2015年度工作一、工作完成情况2015年度，综合管理部在公司的各项工作中积极发挥了作用，各项工作均圆满完成。

具体工作完成情况如下：1.公司各项管理制度的制定与执行–制定、修订了公司8项管理制度，并向全体员工推行执行–搭建了公司内部管理制度透明化的平台，使员工更好地了解和执行公司规章制度，减少了管理风险2.日常行政事务的处理–处理公司内部所有的行政事务，包括接待客户、物流分发、安保管理等–在公司年度重点工作中，积极参与活动的策划和组织，取得较好的效果3.人力资源和财务管理–制定了人资、财务管理制度并及时改进、测试–按时完成了员工的薪酬发放，在遇到安全事故和税务问题时，积极处理解决–做好员工培训工作，提高财务人员的工作技能二、工作成果在完成各项工作任务的过程中，综合管理部取得了以下成果：1.公司管理制度透明化，员工更好地了解和执行公司规章制度，形成了更为有序的管理环境2.通过对日常行政事务的处理，员工能够更加专注于各自的工作中，提高了公司的工作效率3.在员工培训工作中，使员工的综合素质得到了较大的提升，为公司的发展打下了坚实的基础4.对财务管理的规范，使公司在税务和安全事故等方面风险得到了控制2016年工作计划一、公司管理1.拓展公司管理制度，构建更为完善的管理渠道，增强管理的针对性和实效性2.制定并完善员工行为规范，在完成公司目标的同时，共同维护公司正常的工作秩序3.完善各项管理指标的统计报表，向公司高层部门汇报管理成果二、日常行政事务1.进一步完善公司接待客户、物流分发、安保管理等事务管理机制2.在公司的年度重点工作中，积极参与活动的策划和组织，取得更好的效果3.强化与各部门间事务管理的沟通和协作三、人力资源和财务管理1.在人力资源中，完善员工招聘、入职培训、考核绩效等环节，保持优秀人才的留存2.进一步完善财务管理制度，细化风险控制的细节，提升整个财务管理工作的级别和水平3.关注公司员工培训和技术进步，促进员工的个人成长和发展，推进企业的发展四、项目管理和改进1.加强对项目流程管理及功效绩效评估，及时排查改进措施2.改进行政管理流程，提高办公效率，为尽最大努力服务各个部门3.开展公司活动特别是团队建设如果财务难点等方面的易従日我们逐步探索，并逐步制定制定解决方案以上是综合管理部2015年度工作及2016年工作计划，我们将以更加饱满的热情和务实的态度投入到未来的工作当中，迎接新的挑战！。

篇一：白酒销售年终工作总结白酒销售年终工作总结时间依然遵循其亘古不变的规律延续着，又一个年头成为历史，依然如过去的诸多年一样，已成为历史的2010年，同样有着许多美好的回忆和诸多的感慨。

2010年对于白酒界来讲是个多事之秋，虽然10年的全球性金融危机的影响在逐渐减弱，但整体经济的回暖尚需一段时间的过度。

国家对白酒消费税的调整，也在业界引起了一段时间的骚动，紧接着又是全国性的严打酒驾和地方性的禁酒令，对于白酒界来说更是雪上加霜。

在这样坎坷的一年里，我们蹒跚着一路走来，其中的喜悦和忧伤、激情和无奈、困惑和感动，真的是无限感慨-----一、负责区域的销售业绩回忆与分析〔一〕、业绩回忆1、年度总现金回款110万，超额完成公司规定的任务；2、成功开发了四个新客户；3、奠定了公司在鲁西南，以济宁为中心的重点区域市场的运作的基础工作；〔二〕、业绩分析1、虽然完成了公司规定的现金回款的任务，但距我自己制定的200万的目标，相差甚远。

主要原因有：a 、上半年的重点市场定位不明确不坚定，首先定位于平邑，但由于平邑市场的特殊性〔地方保护〕和后来经销商的重心转移向啤酒，最终改变了我的初衷。

其次看好了泗水市场，虽然市场环境很好，但经销商配合度太差，又放弃了。

直至后来选择了金乡“天元副食”，已近年底了！b、新客户拓展速度太慢，且客户质量差〔大都小是客户、实力小〕；c、公司服务滞后，特别是发货，这样不但影响了市场，同时也影响了经销商的销售信心；2、新客户开放面，虽然落实了4个新客户，但离我本人制定的6个的目标还差两个，且这4个客户中有3个是小客户，销量也很一般。

这主要在于我本人主观上造成的，为了回款而不太注重客户质量。

俗话说“选择比努力重要”，经销商的“实力、网络、配送能力、配合度、投入意识”等，直接决定了市场运作的质量。

3、我公司在山东已运作了整整三年，这三年来的失误就在于没有做到“重点抓、抓重点”，所以吸取前几年的经验教训，今年我个人也把寻找重点市场纳入了我的常规工作之中，最终于09年11月份决定以金乡为核心运作济宁市场，通过两个月的市场运作也摸索了一部分经验，为明年的运作奠定了基础。

销售人员个人工作总结及自我评价销售人员个人工作总结及自我评价本人自毕业以来，一直从事与销售相关的工作，能吃苦耐劳，有一定的工作经验，绝对服从领导的安排和指示。

组织性、纪律性强，能够按时并且很努力的完成领导安排的任务工作。

自认为还是一名不错的销售人员。

在工作上，责任心强、适应能力强、态度热忱、做事细心，具有9年以上企业财务管理经验和1年会计师事务所管理工作经验，良好的协调与沟通能力，善于交际，具备一定的领导能力;在性格上，诚实守信、忠诚、和善、谦虚、乐观;在业务上，具有全盘业务处理和良好的职业判断能力，擅长财务分析，精通财务税务制度，可独立完成各项财务工作。

熟悉使用国税、地税、财政、银行、工商、统计的报表及防伪税控软件，熟练使用计算机解决财务的实际问题。

从事外贸工作三年了,熟悉外贸的一整个业务流程及船务安排，能独立完成一整套单证的制作，有着扎实的外贸功底。

后期开始样品开发，直接跟美国的设计师联系，锻炼了自己的口语能力，而且比以前更加详细地了解工厂的生产流程，在与工厂沟通的同时学会了如何处理公司，与各个不同工厂之间的联系。

本人自人认为是一个有责任感，积极向上，认真勤奋的人，因为喜欢英语，所以从事外贸工作，希望能运用自己的所学运用到工作中去，在提高自己的同时，给公司带来利益!两年的销售让我懂得了与人交流的基本理念，微笑待人，真诚以待。

为了有更好的实践平台，怀着忐忑的心情走出了现在的社会圈，虽然不知道将来面对的是失败还是成功，至少我努力过。

4年销售行业从业经历。

具备良好的管理能力，分析能力，执行能力和团队协作意识、能力。

有很好的适应和抗压力能力!销售员工个人总结与自我评价2015-12-04 8:54 | #2楼范文一：由销售基层成长的历练，积累了极强的行业市场拓展能力及市场洞察经验，具有丰富的谈判技巧，良好的沟通与协调能力。

但不喜欢也不擅长套用高深的理论知识。

反应力与自信心超强，敢作敢当，敢于挑战，能承受高强度的工作压力。

15年年度工作总结7篇第1篇示例：15年又匆匆而过，回首过去一年的工作，我深感充实而不舍，也有所遗憾和反思。

在这一年里，我所从事的工作取得了一定的成绩，也经历了不少挑战和困难，但我和我的团队在各项工作中取得了一定的进步和认可，值得感慨和骄傲。

在工作上，我积极主动、积极进取，兢兢业业，认真负责地完成各项任务。

在每一个岗位上，我都尽心尽力，做好本职工作，同时也不断学习和提升自己，努力改进和完善工作流程，以提高工作效率和质量。

在项目管理方面，我注重规划和执行，沟通协调，团队合作，有效解决问题，确保项目按时按质完成。

在客户关系维护方面，我热情周到，耐心细致地为客户提供服务，努力实现客户满意度。

在团队合作方面，我注重团结和协作，尊重彼此，密切配合，共同努力，共同成长，取得共同进步。

在工作中，我发现了一些问题和不足之处，如疏漏和纰漏，不够细致和周全，不够专注和坚持，不够果断和稳健，不够自省和反思。

这些问题和不足之处需要我深刻反思和及时改正，以不断提高自己的工作能力和水平，更好地适应和面对未来的挑战和机遇。

在工作总结中，我要特别感谢我的领导和同事，他们在工作中给予了我莫大的支持和鼓励，让我在困难和挑战中不断前行，不断超越自我。

我要感谢我的家人和朋友，在生活中给予了我无私的爱和关心，让我拥有了勇气和力量，面对一切困难和挑战。

我的15年工作总结是：感慨和骄傲，反思和成长，回首过去，展望未来。

在新的一年里，我将继续努力，不断学习和提升自己，迎接更大的挑战和机遇，实现更高的目标和理想，让自己更加优秀和出色，更加快乐和幸福。

【文章结束】。

第2篇示例：15年已经悄然走过，回首这一年的工作历程，我感到十分欣慰。

在这一年里，我经历了挑战和收获、成功和失败，不断成长和进步。

下面就让我来回顾一下这一年的工作总结吧。

在今年的工作中，我主要负责了公司项目的策划和执行。

在项目策划阶段，我认真分析了市场需求和竞争对手的情况，制定了详细的计划和目标，并与团队成员进行了充分的沟通和协调。

销售人员工作态度总结范文（6篇）对于销售职位的人来说，自己的工作能力是很重要的，但同时，销售工作者的工作态度也非常重要，有好的态度，才能对工作认真负责，因此公司都会要求员工们定期提交自己的销售人员工作态度总结，下面就来为大家举例优秀的精选范文，供大家来参考。

销售人员工作态度总结精选范文1不知不觉，新的一年又将来临了。

回顾这一年的工作历程，作为XXX公司广告部的一名销售人员，我深深的感到公司的蓬勃发展的热情，XXX公司人为之拼搏的可贵精神。

下面，我就将我2014年的个人工作情况进行如下总结：一、2015年销售情况我是XXX公司销售部的一名销售人员，主要负责跟进华南区域广告代理公司媒介策划专员和购买专员的媒介排期与投放工作，推荐合作，以下单业绩为工作任务量。

2015年，我积极与部门员工一起在华南地区推广我公司的业务，并以公司的战略目标为指导，与相关的合作客户就媒介排期与投放工作进行了良好的合作。

XXX的销售是我公司广告销售部门工作的重点，销售形势的好坏很大程度上影响着公司的经济效益。

这一年来，我销售部门坚持巩固老市场、培育新市场、发展市场客户、挖掘潜在市场，利用我公司的XXX带动产品销售，并取得了较好的效果。

随着XX产品在西南地区日趋严酷的市场竞争局面，信息在市场销售过程中有着越来越重要的作用，信息就是效益。

我部门时刻密切关注市场动态，把握商机，向信息要效益，通过不断的市场调研和信息收集、分析、整理，将其制度化、规范化、经常化。

我销售部门通过市场调查、业务洽谈、计算机网络等方式和途径建立了比较稳定可靠的信息渠道，密切关注行业发展趋势。

与此同时，我们建立了客户档案，努力做好基础信息的收集，并根据西南市场情况积极派驻业务员对销售市场的动态进行跟踪掌握。

2015年度，我销售部门定下了XXX的销售目标，年底完成了全年累计销售总额XXX，产销率XX%，货款回收率XX%。

年度工作任务完成90%，主要业绩完成90%。