1-12月美容院运行方案
- 格式:doc
- 大小:34.50 KB
- 文档页数:4
一、前言新年伊始,美容院迎来了新的发展机遇。
为了在新的一年里,更好地满足顾客需求,提高服务质量,提升业绩,特制定以下一月工作计划。
二、工作目标1. 提高顾客满意度,提升顾客回头率。
2. 完成本月业绩目标,实现营业额增长。
3. 加强员工培训,提高员工综合素质。
4. 营造良好的店面环境,提升品牌形象。
三、具体工作内容1. 顾客服务(1)开展“新年新气象”主题活动,为顾客提供个性化服务,满足顾客需求。
(2)设立顾客意见反馈渠道,及时了解顾客需求,改进服务质量。
(3)针对不同顾客群体,制定相应的服务方案,提高顾客满意度。
2. 业绩增长(1)制定详细的业绩目标,分解到每个员工,确保完成目标。
(2)推出新春优惠活动,吸引新顾客,提高老顾客消费。
(3)加强团队协作,提高销售业绩。
3. 员工培训(1)组织员工参加专业培训,提升员工技能水平。
(2)开展团队建设活动,增强团队凝聚力。
(3)对优秀员工进行表彰,激发员工工作积极性。
4. 店面环境(1)对店面进行清洁、整理,营造舒适的购物环境。
(2)定期检查设备,确保设备正常运行。
(3)对员工仪容仪表进行规范,提升品牌形象。
5. 品牌宣传(1)利用线上线下渠道,宣传美容院品牌及服务项目。
(2)开展免费体验活动,吸引潜在顾客。
(3)邀请知名专家坐诊,提高美容院知名度。
四、工作安排1. 第一周:召开部门会议,明确工作目标及任务分配。
2. 第二周:开展员工培训,提升员工技能水平。
3. 第三周:举办新春优惠活动,吸引新顾客,提高老顾客消费。
4. 第四周:对本月工作进行总结,分析业绩情况,为下月工作提供参考。
五、总结通过本月的努力,确保美容院在新的一年里取得更好的业绩。
同时,加强员工培训,提高服务质量,提升顾客满意度,为美容院的长远发展奠定基础。
一、活动背景随着社会经济的发展和人们生活水平的提高,美容行业在我国市场逐渐火爆。
为提升我店的品牌知名度和客户满意度,提高业绩,特制定本全年活动方案。
二、活动目标1. 提升品牌知名度,吸引更多新客户。
2. 增强客户粘性,提高客户满意度。
3. 拉动店内销售,实现业绩增长。
4. 丰富店内氛围,提高员工积极性。
三、活动时间全年分为四个季度,每个季度举办一次大型活动,其余时间为月度活动和周度活动。
四、活动内容1. 第一季度:春季养生美容节(1)活动主题:春暖花开,美丽相约(2)活动时间:3月1日-3月31日(3)活动内容:① 新客户优惠:首次消费享受8折优惠;② 老客户回馈:积分兑换、消费返现;③ 限时抢购:精选产品限时折扣;④ 免费体验:免费提供养生美容课程、护肤讲座。
2. 第二季度:夏季防晒美容节(1)活动主题:防晒护肤,美丽无忧(2)活动时间:6月1日-6月30日(3)活动内容:① 新客户优惠:首次消费享受8折优惠;② 老客户回馈:积分兑换、消费返现;③ 限时抢购:防晒产品限时折扣;④ 免费体验:防晒知识讲座、防晒产品试用。
3. 第三季度:秋季护肤美容节(1)活动主题:秋高气爽,美丽焕发(2)活动时间:9月1日-9月30日(3)活动内容:① 新客户优惠:首次消费享受8折优惠;② 老客户回馈:积分兑换、消费返现;③ 限时抢购:秋季护肤产品限时折扣;④ 免费体验:秋季护肤知识讲座、护肤产品试用。
4. 第四季度:冬季保暖美容节(1)活动主题:冬日呵护,美丽如初(2)活动时间:12月1日-12月31日(3)活动内容:① 新客户优惠:首次消费享受8折优惠;② 老客户回馈:积分兑换、消费返现;③ 限时抢购:冬季护肤产品限时折扣;④ 免费体验:冬季护肤知识讲座、护肤产品试用。
五、月度活动1. 每月举办一次主题沙龙,邀请知名美容专家分享美容知识;2. 每月开展一次免费美容体验活动,让客户亲身体验店内服务;3. 每月开展一次客户满意度调查,了解客户需求,优化服务质量。
美容整形手术项目12月营销运营活动方案1.活动目标通过12月营销运营活动,提高美容整形手术项目的知名度和销量,吸引更多用户选择我们的服务,并提升用户满意度和口碑。
2.活动策划2.1 活动主题以“圣诞礼物,呈现完美自己”为主题,强调美容整形手术项目可以让用户美丽自信,给自己最好的圣诞礼物。
2.2 活动内容推出圣诞特惠套餐:针对不同美容整形手术项目推出特惠套餐,降低价格并提供额外福利,吸引用户选择我们的服务。
提供免费咨询和面诊:在活动期间提供免费的在线咨询和面诊服务,解答用户疑问,增加用户对整形手术项目的信任感和兴趣。
举办线下讲座和研讨会:邀请专业整形医生进行线下讲座和研讨,分享整形手术相关知识和成功案例,增强用户对我们品牌的认知和信任度。
拍摄并分享用户案例:邀请已经接受过我们整形手术项目的用户,拍摄他们的案例和心得体会,并在社交媒体和官方网站上分享。
增加用户的口碑宣传效果。
2.3 活动推广渠道官方网站:在官方网站上发布活动内容和套餐信息,并提供在线报名和咨询功能。
社交媒体:在微博、微信、抖音等社交媒体平台上发布活动相关内容,吸引用户点击和转发,增加活动知名度。
医疗媒体合作:与医疗领域的媒体合作,发布整形手术相关内容和宣传活动,增加专业性和可信度。
线下广告:通过室外广告、地铁广告等提高活动知名度,引导用户关注并参与活动。
2.4 活动时间活动将在12月1日开始,持续至12月31日,共计一个月时间。
2.5 活动预算根据市场需求和活动内容,预计活动预算为20万元。
其中,广告推广费用占比40%,特惠套餐和免费咨询费用占比30%,线下讲座和研讨费用占比20%,用户案例拍摄和分享费用占比10%。
3.活动评估和改进活动期间,我们将定期对各个推广渠道的数据进行跟踪和评估,分析用户参与和转化情况,及时调整活动推广策略,优化营销方案。
活动结束后,我们将对整个活动进行综合评估,总结经验教训,为未来的营销活动提供参考依据。
一、前言随着人们对生活品质的追求不断提高,美容行业在我国得到了迅速发展。
为提高本美容院的服务质量和客户满意度,特制定本美容院一月工作计划。
二、工作目标1. 提升客户满意度,增加客户粘性;2. 提高员工专业技能,打造一支高素质的团队;3. 增加营业额,实现业绩增长;4. 提升品牌知名度,扩大市场份额。
三、具体工作计划1. 第一周:员工培训与团队建设(1)开展员工专业技能培训,提高员工综合素质;(2)组织团队拓展活动,增强团队凝聚力;(3)加强员工思想教育,树立正确的工作态度。
2. 第二周:市场调研与客户需求分析(1)对市场进行调研,了解竞争对手动态;(2)分析客户需求,制定针对性的服务方案;(3)优化产品结构,满足不同客户需求。
3. 第三周:促销活动策划与执行(1)策划一场主题促销活动,吸引客户关注;(2)制定详细的活动方案,确保活动顺利进行;(3)对活动效果进行评估,总结经验教训。
4. 第四周:客户维护与拓展(1)开展客户回访,了解客户满意度,收集意见;(2)针对不同客户需求,提供个性化服务;(3)拓展新客户,扩大客户群体。
5. 整月工作重点:(1)加强员工培训,提高服务质量;(2)关注市场动态,优化产品结构;(3)开展促销活动,提升品牌知名度;(4)加强客户维护,提高客户满意度。
四、工作措施1. 加强员工管理,确保员工按时参加培训、拓展活动;2. 定期召开团队会议,讨论工作进展,解决问题;3. 制定详细的工作计划,明确责任分工,确保各项工作有序进行;4. 定期对员工进行考核,奖优罚劣,激发员工积极性;5. 加强与客户的沟通,了解客户需求,提高服务质量。
五、总结通过本月的努力,我们期望在以下方面取得成果:1. 提升客户满意度,增加客户粘性;2. 员工专业技能得到提高,团队凝聚力增强;3. 实现业绩增长,提升品牌知名度;4. 扩大市场份额,提高竞争力。
让我们共同努力,为实现美容院的一月工作目标而奋斗!。
美容院1~12月销售计划美容院1~12月销售计划一、计划疾控中心例会一次二,计划对各站展开新的新一年工作培训一次三、计划制定全年工作进度表,及工作计划四、计划完成对各站的督导,培训一次五、计划筛查本月应接种疫苗的儿童数并给予通知六、计划整理冰箱出入库,核对数据七、计划统计各站上报的疫苗数,并向疾控中心报备八、计划审核统计各站报表,并给予整理九、计划制定传染病管理的年工作安排十、计划完成对结核病年工作安排及病人的服药督导十一、继续儿童信息系统录入培训一、接种日8次二、整理冰箱8次,完成相应建卡建证及录入工作三、参加传染病培训一次四、结核病人电话督导一次五、参加市疾控例会一次六、整理、装订xx年资料七、完成社保流感、乙肝、甲肝疫苗的领取、发放工作美容院1~12月销售计划八、传染病培训一次九、儿童信息系统录入培训2次十、麻疹应急处置9例十一、制定xx年计划免疫、传染病、结核病、地方病工作计划。
十二、网报传染病一例计划免疫二月工作计划一、计划完成17个下设站免疫规划培训一次二、计划完成下设站督导一次三、计划疾控中心领疫苗一次并发放四、计划汇总各站计免月报表并上报五、计划完成下设17个站社保流感、乙肝、甲肝疫苗的统计及审核六、计划完成辖区结核病人的电话督导七、接种日7次八、继续做好麻疹疫情监测及应急处置一、完成辖区10名结核病人的电话督导二、卫生局公共卫生服务项目培训半天三、接种日三7次,疫苗出入库7次及电脑疫苗及建卡建证接种信息的录入四、网报传染病一例。
五、疾控中心开免疫规划、传染病例会一次六、传染病培训一次七、免疫规划培训一次九、各站计免月报表审核汇总并上报十、麻疹应急处置7例,陆续完善资料十一、延南医院麻疹应急出诊接种6次一、计划协助疾控中心、办事处督导下设站糖丸强化前准备工作二、计划完成辖区第一轮糖丸强化免疫培训及接种工作三、计划参加市疾控中心培训一次四、计划每周整理冰箱,及出入库登记五、计划汇总上报糖丸强化免疫统计报表六、计划统计各站疫苗需求量并到市疾控中心领取疫苗七、计划完成建预防接种档案.八、计划完成传染病督导工作及完善糖丸强化资料整理九、计划完成预防接种系统录入十、计划疾控中心领取结核病宣传资料一次,组织下设站开展结核病宣传活动一次。
医美整形12月运营指标分解及考核方案一、背景和目标医美整形行业在当前市场竞争激烈的环境中,需要制定明确的运营指标分解及考核方案来提升业绩,保持竞争优势。
本文将针对医美整形行业的12月运营指标进行分解,并提出相应的考核方案,从而实现提高业绩的目标。
二、运营指标分解1.销售指标-月销售额:设定一个可实现的目标销售额,根据市场情况和历史数据进行合理预估。
-月增长率:以去年同期的销售额为基准,制定合理的增长目标。
-客单价:了解每位顾客的平均消费金额,通过提升客单价来提高销售额。
2.客户指标-新客户数量:通过市场推广活动和口碑传播,吸引更多的新客户。
-老客户复购率:通过提供优质服务和回馈活动,提高老客户的复购率。
-客户满意度:通过客户满意度调查等方式了解顾客对服务的满意程度,及时处理客户的不满意意见。
3.市场指标-市场份额:了解医美整形市场的竞争情况,争取提升自己的市场份额。
-比较指标:针对竞争对手的运营指标进行比较,找出自身的优势和不足,制定相应的改进策略。
4.团队指标-人均业绩:通过团队整体业绩与团队人数的比例,了解个人的平均贡献和团队的整体业绩。
-人员流失率:了解团队的人员稳定情况,降低人员流失的影响。
5.运营效率指标-成本控制:了解运营成本的控制情况,降低运营成本,提高利润。
三、考核方案1.建立综合考核体系综合考核体系包括销售绩效、客户满意度、团队合作等多个方面,通过定期考核和奖惩机制激励员工的积极性。
2.设置目标根据运营指标分解的结果,为团队和个人设定具体的目标,确保目标的可实现性和挑战性。
3.建立激励机制通过设立激励机制,如销售奖金、员工福利等,激发员工的积极性和工作热情。
4.提供培训和发展机会为员工提供定期培训和发展机会,提升员工的专业能力和服务水平。
5.建立反馈机制定期与员工进行沟通和反馈,及时了解员工的需求和问题,并提供相应的支持和帮助。
6.提供改进意见根据运营指标的实际情况,为团队和个人提供改进意见和建议,帮助他们优化运营策略和提升绩效。
一、前言作为美容店店长,每月的工作计划对于店铺的正常运营至关重要。
以下是我为美容店制定的每月工作计划,旨在提高店铺业绩、优化服务质量、培养员工团队精神,为顾客提供优质的美容服务。
二、本月工作重点1. 提高店铺业绩2. 优化服务质量3. 培养员工团队精神4. 举办促销活动5. 营销策划三、具体工作计划1. 第一周:店铺业绩提升(1)分析上个月店铺业绩,找出问题所在,制定解决方案;(2)针对业绩较低的员工,进行一对一沟通,了解其工作状态,提供针对性的指导;(3)加强店铺营销活动,提高顾客进店率;(4)优化店铺环境,提升顾客满意度。
2. 第二周:服务质量优化(1)对员工进行专业培训,提高服务质量;(2)加强顾客满意度调查,及时了解顾客需求,改进服务;(3)对店铺设备进行检查和维护,确保设备正常运行;(4)定期开展店内卫生检查,保持店铺整洁。
3. 第三周:团队精神培养(1)组织员工参加团队建设活动,增强团队凝聚力;(2)开展员工表彰活动,激发员工积极性;(3)加强员工沟通,促进团队协作;(4)定期召开员工会议,分享工作经验,共同进步。
4. 第四周:促销活动与营销策划(1)策划并实施店内促销活动,提高顾客消费意愿;(2)针对不同客户群体,制定个性化营销方案;(3)利用社交媒体、朋友圈等渠道进行宣传,提高店铺知名度;(4)与周边商家合作,开展联合促销活动。
四、总结通过以上工作计划,我相信美容店在业绩、服务质量、团队精神等方面将得到全面提升。
在执行过程中,我将密切关注各项工作的进展,确保计划顺利实施。
同时,我也会根据实际情况,对计划进行调整,以适应市场变化。
五、注意事项1. 保持与员工的良好沟通,及时了解员工需求和困难;2. 注重细节,关注顾客满意度;3. 严格执行工作计划,确保各项任务按时完成;4. 关注市场动态,及时调整经营策略。
通过以上工作计划,我相信美容店在未来的发展中将取得更好的成绩。
让我们一起努力,共创美好未来!。
医美整形手术项目12月营销运营活动方案目标我们的目标是在12月份为医美整形手术项目吸引更多的客户,并提升销售额。
为实现这一目标,我们制定了以下营销运营活动方案。
方案1. 提供优惠套餐:在12月期间,推出特别的优惠套餐,吸引客户选择我们的医美整形手术项目。
套餐可以包括价格折扣、赠送额外服务或产品等。
提供优惠套餐:在12月期间,推出特别的优惠套餐,吸引客户选择我们的医美整形手术项目。
套餐可以包括价格折扣、赠送额外服务或产品等。
2. 线上广告宣传:通过各大社交平台和医美整形相关网站投放广告,提升我们的品牌知名度和曝光率。
广告内容应突出我们的专业水平、安全性和客户满意度。
线上广告宣传:通过各大社交平台和医美整形相关网站投放广告,提升我们的品牌知名度和曝光率。
广告内容应突出我们的专业水平、安全性和客户满意度。
3. 合作推广:与有影响力的美容博主、医美整形社群或相关机构合作,共同推广我们的医美整形手术项目。
可以提供免费手术体验或合作推广费用。
合作推广:与有影响力的美容博主、医美整形社群或相关机构合作,共同推广我们的医美整形手术项目。
可以提供免费手术体验或合作推广费用。
4. 线下宣传活动:在医美整形手术相关展会、会议或社区活动中参展或举办专题讲座。
通过参与活动提高品牌曝光度,并向潜在客户传递我们的专业形象。
线下宣传活动:在医美整形手术相关展会、会议或社区活动中参展或举办专题讲座。
通过参与活动提高品牌曝光度,并向潜在客户传递我们的专业形象。
5. 客户关怀:加强对现有客户的关怀和回访工作,通过电话、邮件或短信等方式与客户保持密切联系。
提供优质的售后服务,为客户提供更多建议和护理指导。
客户关怀:加强对现有客户的关怀和回访工作,通过电话、邮件或短信等方式与客户保持密切联系。
提供优质的售后服务,为客户提供更多建议和护理指导。
6. 引入奖励计划:为客户推荐新客户或在特定时间内完成消费的客户给予奖励。
奖励可以是折扣券、免费服务或积分制度等,鼓励客户主动介绍新客户。
美容整形手术12月营销运营活动方案一、活动目标本次营销运营活动的目标是吸引更多顾客通过整形手术来美化自己的外貌,并提升本月整形手术的销售额。
具体目标如下:1. 增加整形手术的咨询量,提高潜在客户的意向转化率。
2. 吸引新客户的到访量,增加整形手术的实际交易量。
3. 提高客户的复购率,增加整形手术的口碑和品牌影响力。
二、活动策划1. 活动时间活动时间为12月1日至12月31日,共计31天。
2. 活动内容2.1 线上活动- 开展线上抽奖活动,参与者需要在规定时间内完成指定任务,获得抽奖资格。
- 发布整形手术的实际案例和顾客的成功故事,以激发客户的购买欲望。
- 制作优惠券和代金券,鼓励客户在指定时间内购买整形手术。
2.2 线下活动- 在公司门店设立特别整形手术展示区,展示成功案例和产品样本,吸引顾客到店咨询。
- 举办整形手术讲座,邀请权威整形专家进行讲解,提供专业知识和建议。
- 与合作医院合作,在门诊设立推广牌匾和宣传材料。
3. 活动宣传3.1 线上渠道- 在公司官网首页和社交媒体平台上发布活动海报和倒计时。
吸引用户点击进入活动页面。
- 通过微信公众号和微博进行活动预热,发布相关话题和活动规则,引导用户参与。
3.2 线下渠道- 制作活动海报和展示牌,放置在公司门店和合作医院的显眼位置,引起顾客的注意。
- 利用传单和宣传册向过往的行人和患者宣传活动,吸引他们的兴趣。
4. 活动收益通过本次营销运营活动,预计实现以下收益:- 增加整形手术的咨询量,提高潜在客户的意向转化率。
- 吸引新客户的到访量,增加整形手术的实际交易量。
- 提高客户的复购率,增加整形手术的口碑和品牌影响力。
三、活动预算本次营销运营活动的预算如下:- 线上活动费用:5000元- 线下活动费用:8000元- 宣传费用:3000元总预算:元四、活动评估针对本次营销运营活动,将进行以下评估:- 对活动期间咨询量、实际交易量和复购率进行统计和分析。
美容院1-12月全年具体计划美容院全年计划具体实施方案,上期已讲到美容院如何做全年营运规划的白皮书,其中有一个是将其分析总结的结果即整体规划,每月列出来,一一分解,并开始计划操作与执行,此次赢在美容走向连锁众诚美容商学院的第四次课程将主要讲解拓客体系与全体会议营销之终端会操作,并提供相关讲课资料,让学员全面掌握长期固定系统拓客之道,敬请关注。
如何结合全年整体规划,分解到具体的美容院操作计划,以下是本人帮一个大型会所做的全年方案,个体会有差异性,仅供大家参考指正。
一月份计划1 本月目标业绩:达成方案:1、通过“新春水嫩新女性”的常规促销活动。
2、通过社会关系,展开团购工作。
2 老板工作:1、制定全年发展规划2、明确去年整体经营状况3、协调社会公共关系,各方面相关单位打点应酬4、展开团购工作5、调整员工关系,员工年终承诺兑现,可考虑讨论并推广新的薪资方案6、与每个员式单独双向沟通,赞美感谢与派红包7、大店开董事会,通报一年工作状况和营销状况3 活动企划1、检讨“三八”人妖终端会的方案2、进行电话贺岁活动二月春节,向老顾客电话拜年,其中大客户送挂轴春联,吉祥鞭炮,开运饰品,其子女准备压岁钱,员工新年利士3、寄礼品给员工父母4 培训1、员工写去年总结,并对新年展望,2、学习拜年吉祥语,员工相互集体给父母道祝福3、上网学习相关过年习俗,注意饮食和保养4、每天常规学习与培训5 广告与宣传1、趁黄金收视率,当地电视台字幕广告和宣传短片,甚至老板答谢与拜年2、“美容新主张”卡片派发,或报纸夹带方式,上面有新年年历,银行卡大小6 其他1、拜四角,新春祈福迎祥活动,全面打扫卫生2、盘点钱,财,物,进行资产查核3、团队活动:集体给美容院外观扮靓,如对联,中国结,倒福字,发财树等吉祥饰品二月份计划1 本月目标业绩:达成方案:1、上旬以美眼项目开展小促销2、下旬就可以考虑主推防晒产品和纾敏产品3、销售终端人妖会的门票,配合防晒产品和纾敏产品2 老板工作1、对大顾客做好客情与关怀2、对员工改善伙食,做好后勤保障3、联系舞狮队踩青,会带人气与财气,好兆头4、正月十五前后去经销商处再次确认三八会议全部内容3 活动企划1、落实三八终端会的方案,制定促销政策,并采购相关物品2、通过KT 板,X型架,易拉宝,做三八终端会活动通知3、另外小促销美眼项目主标:麻将一拖三,美眼大连环,副标:happy通宵,也不会有熊猫眼,提倡顾客赠眼部产品给朋友。
或者美眼卡做赠送。
4 培训1、强化眼部知识,可增加虹膜诊断知识2、动员会:给员工鼓士气,一年之际在于春,旺日有闲钱销售高,让员工有加班的心里准备3、强化员工纪律培训,不能因顾客多而忽视服务,不能收顾客红包,哪怕是象征性地4、每天常规学习与培训5 广告与宣传1、趁黄金收视率,当地电视台字幕“三八”终端会的宣传2、手机短信拜年群发,将前学春节习俗加入,如春节,迎财神,元宵等,连续三四次,不要商业化。
月底才是三八终端会短信平台6 其他1、考虑“三八”终端会备货2、计划三月份上产品三月份计划1 本月目标业绩:达成方案:“三八”终端会会前,会中,会后销售2 老板工作:1、全程负责和监控“三八”终端会活动2、紧抓会前销售,运用一切可能的手段和方法来造势销售3、一年中最关键的月份,可能产生全年四分之一业绩,分析顾客档案,老顾客的续卡和转卡(一般顾客开卡多是三月和店庆前后)4、思考讨论新顾客如何转化老顾客的手段 3 活动企划1、用王勇刚老师教的策划方法:以时间段为顺序的放电影法来制定当天流程2、完善每一个会议细节,写成会议纲要4 培训1、动员会:将会议纲要通知给每一个员工,增加些提成,强度重赏之下必有勇夫,鸡都出了,不要省酱油。
2、员工在此基础上写会议当天从早上到晚上每一个时间段具体工作,做到各司其职,各尽其责3、强调员工分工配合,强调团队精神,按美容院轮班分成的二组来竞争4、每天常规学习与培训5 广告与宣传1、会前派单,拉赞助,彩车锣鼓巡游,充气拱门,彩旗,手机短信,标语等各种宣传手段立体运用。
2、会后全体与会者发布会议成功,感谢参与的短信。
并将活动录像和照片放于美容院橱窗,大堂宣传。
3、并将相关照片,碟片,寄给大客户6 其他1、考虑参加经销商,厂家培训会,新产品发布会,美博会,多了解市场,寻找商机2、活动收益评估,员工总结,台湾式检讨方法:三个优点,三个缺点,成文备案,成美容院文化一个板块3、奖励员工,合理安排员工轮休四月份计划 1 本月目标业绩:达成方案:防晒产品和补水产品,同时养生概念也是时候,如肾保,脊保2 老板工作:1、思考讨论如何消化三月份的成果2、从分析新顾客开始,再做潜力大客户的客情,从而扩大商圈3、准备安排员工教育,员工考试4、视新顾客情况招新美容师3 活动企划1、跟着厂家经销商走访,执行其方案2、“与美同行”美容知识有奖答活动的文化促销活动,编题若干,给全体顾客甚至机关,路人派发,优秀者有奖,突出美容院专业度和技术性。
3、愚人节创意:通知顾客带齐锅碗瓢盆来美容院美容的短信群发4 培训1、企业文化培训,让新顾客了解美容院背景与文化2、新顾客的销售话术技巧,话术:说话的战术与艺术3、每天常规学习与培训5 广告与宣传1、广告暂停2、宣传转为:“与美同行”美容知识有奖答活动6 其他1、考虑员工五一团队活动或旅游,并以美容院文化渗透形式通知顾客2、考虑五一后项目开展3、考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰4、保养空调,院前后消毒除菌,防止滋生蚊蝇,美容院注意防潮五月份计划1 本月目标业绩:达成方案:清凉一夏,美容院水晶宫悠游SPA方案送给母亲的“雪花膏”2 老板工作:1、安排员工五一团队活动或旅游2、安排美容院水晶宫悠游SPA活动3、考察其它优秀的美容院,最好亲自体验4、提升自己素质,参加一些短期培训班,如演讲与口才,EMBA3 活动企划1、美容院水晶宫悠游SPA方案:针对没有开设身体项目的顾客和新顾客,以讲解国外SPA来源,文化,项目特色,做一个SPA参观,因许多人都只听说,没做过,在美容院外摆放国外SPA文化等展板,在一个类似于导游的美容师带领下,对美容院每一个SPA流程和环节进行走动式讲解,舒缓身心灵SPA是女人的第二个情人:,只是讲解,一定不免费。
2、配合项目:展开水疗类项目,如七彩泡泡浴,极地水晶膜,神奇矿藏石,能量死海泥等3、结合母亲节推出应节促销,旨在推广日晚霜面膜和抗衰补水产品,一般老人很少会来美容院,知道了还会说女儿败家,用此方法推广,效果好。
4 培训1、相关精油产品知识培训和复习;2、练习相关手法,如欧式淋巴排毒引流手法,刮痧,脐疗,3、每天常规学习与培训 5 广告与宣传1、美容院外SPA展板;2、印宣传单张与旅游公司联动促销 6 其他1、考虑员工并以美容院文化渗透形式通知顾客2、考虑五一后项目开展3、考虑店内装饰,简装调整,如蓝色调窗帘,绿植物,贝壳,风铃等装饰4、保养空调,院前后消毒除菌,防止滋生蚊蝇,美容院注意防潮六月份计划1 本月目标业绩:达成方案:销售上多尝试发挥仪器的作用,另外销售香薰灯,家居精油产品为宜。
自然销售2 老板工作:1、自己通过五月所学尝试培训员工2、请教育培训机构来培训员工,或军训3、全体年中总结,业绩检讨4、全体考试,年中优秀员工表彰大会5、员工活动让员工自己发挥,不要干预3 活动企划1、“童心卡”美容院手工趣味活动如折纸船,钱包,千纸鹤,七巧板,风筝,魔卡环,纸工艺品,挂画,壁挂,动植物标本。
还可以加一些与服饰有关内容:一块布料叠衣形,花式毛衣打法,美女图,身体小彩绘2、美容院涂鸦会活动3、员工汇报演出顾客联谊会(无商业目的)“飞扬的青春,无限的风采”员工文化创建活动4 培训1、手法技法大比武2、可学习如健身操,手语歌,手诊,瑜珈,普拉提一项3、每个员工写美容院整改建议书4、每天常规学习与培训5 广告与宣传1、广告暂停2、美容院涂鸦会活动6 其他,淡季,注意美容师心态调整。
七月份计划1 本月目标业绩:达成方案:销售上多尝试发挥仪器的作用,另外销售香薰灯,家居精油产品为宜。
自然销售2 老板工作:1、再次注重服务品质,提升服务质量,2、也给自己放假,陪家人,做女人而不是女强人3 活动企划1、美容院服务质量月与三S运动(Smile,Service,Sprit)2、美姿美仪与视象训练4 培训1、手法技法大比武2、美姿美仪与视象训练,请礼仪公司前来培训,视象训练就是自己看自己的DV的一种训练方法3、每个员工NLP语言神经链矫正,即肢体语言的矫正4、每天常规学习与培训5 广告与宣传1、广告暂停2、请顾客过来观摩,有意向者也一起学习6 其他1、达成一套文字性美容服务流程标准2、每个美容师个性化提升自律计划八月份计划1 本月目标业绩:达成方案:促销方案:“同一样的价格,另一样的感受”反馈活动促销方案:中医手诊,来店坐诊2 老板工作:1、通过此活动检查服务质量月的培训效果和员工接受程度2、因为这个活动对美容院服务要求严格,所以也给美容师压力,相对应有处罚3、九、十月店庆终端会方案策划,可考虑请香港明星来做终端会 3 活动企划1、同一样的价格,另一样的感受:老顾客挑毛病,挑到十个问题,送单品一个,挑到二十个问题,送套盒一个;老顾客带新顾客,由新顾客挑毛病,挑到十个问题,送每人单品一个,挑到二十个问题,送每人套盒一个;2、明星终端会的策划3、给全体员工安排体检,聚餐,唱K之团队活动 4 培训1、学习服务基本功:微笑,赞美,拥抱,鼓掌,简单的事重复做2、学习中医手诊2、每天常规学习与培训 5 广告与宣传1、一经与厂家经销商落实,可以重金广告,2、动用所有手段来宣传,拉赞助,搞联动销售6 其他同时考虑参加厂家品牌全国会九月份计划 1 本月目标业绩:达成方案:美容院店庆之香港巨星XXX专场见面联谊演唱会 2 老板工作:1、拿出三月份终端会记录来做会务,力求不犯上次错误,人不能在同一地方跌倒二次2、会前销售极为重要,自己亲自负责,特别是宣传推广。
因为这种会要二个月的准备期,一次投入,可产生半年销量。
3 活动企划1、高端终端会的策划样本,要将销售形式弄清楚,设计好,如几种门票(送不同产品或礼品),嘉宾票(送金卡,合影,签名,共餐,同下榻一家宾馆,献花机会,甚至是共唱),领导关系票(如须演唱,文化部门批准) 4 培训1、与会议相关的内容2、每天常规学习与培训 5 广告与宣传1、可多联系单位共同做广告,可找协办单位,联办单位,倡导单位,支持单位,感谢单位等;2、通过所有手段来宣传,成为当地人津津乐道的一个话题6 其他注意密切与厂家经销商的联系,注意细节和突发事件的准备。
十月份计划 1 本月目标业绩:达成方案:美容院店庆之香港巨星XXX专场见面联谊演唱会 2 老板工作:1、确保会议圆满进行2、确保后期服务与产品教育到位 3 活动企划暂停,留下心思跟精力把会议开好 4 培训1、与会议相关的内容2、每天常规学习与培训 5 广告与宣传广告和宣传一直到会议当天 6 其他会后同样做活动收益评估,员工总结与检讨成文备案,构成美容院文化一个板块。