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市场营销期末考试试卷及参考答案-CAL-FENGHAI.-(YICAI)-Company One1一、单项选择题（共15分，每小题1分）二、1．市场营销观念的中心是（）。
A．推销已经生产出来的产品 B．发现需要并设法满足它们B．C．制造质优价廉的产品 D．制造大量产品并推销出去2.做为市场营销中介的物流公司，通常被称为( )。
A.供应商B.商人中间商C.代理中间商D.辅助商3．企业购买者做出购买决策最少的购买情况是（）。
A．直接重购 B．修订重购 C．新购 D．变更收购4．下列调查方法中不属于访问法的是（）。
A．邮寄调查 B．留置问卷调查 C．电话访问 D．直接观察5．某油漆公司不仅生产油漆，同时还拥有和控制200家以上的油漆商店，这就叫（）。
A．前向一体化B．后向一体化 C 横向一体化 D．多角化6．下列不属于市场营销组合要素的是( )。
A．产品 B．促销 C．渠道 D．利润7．对经济、收入和税收因素的分析属于( )。
A．技术环境分析 B．政治环境分析 C．经济环境分析 D．社会环境分析8．如一种产品的销售增加必然引起另一种产品销售的减少，那么，这两种产品是( )。
A. 互补品B. 独立品C. 条件品D. 替代品9．人们购买制冷用的空调主要是为了在夏天获得凉爽空气。
这属于空调产品整体概念中的（）。
A．核心产品 B．有形产品C．附加产品 D．直接产品10．细分消费者市场必须注意以下五方面的要求：（）。
11． A．市场要有同质性、应变性，市场范围相对较小12． B．市场要有可进人性、可变性、垄断性、同质性13． C．市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性等14． D．市场要有足够的购买潜力、可进入性、可衡量性、可盈利性等15．相对于黑白电视机而言，彩色电视机属于（）。
A．全新产品 B．换代产品C ．改进产品 D．仿制产品12．产品生命周期指的是（）。
A．产品使用寿命B．产品物理寿命C．产品合理寿命D．产品市场寿命13．企业只推出单一产品，运用单一的市场营销组合，力求在一定程度上适合尽可能多的顾客的需求，这种战略是（）。
《市场营销》期末试题（闭卷）考试时间：120分钟一、单项选择题（共10 分，每小题1分）1、市场营销的核心是（）A.生产B.交换C.分配D.促销2、顾客购买的总成本包括货币和（）A.时间成本B.体力成本C.精神成本D.以上答案都是3、当企业只有一种或很少几种产品，或企业营销方式大体相同时，（）组织结构比较有效。
A.产品型B.职能型C.市场型D.地理型4、下列属于宏观环境的要素是（）A.消费者B.中间商C.社会文化D.竞争者5、市场渗透战略适用的情况是（）A.现有市场——新产品B.新市场——现有产品C.现有市场——现有产品D.新市场——新产品6、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（）。
A．服务 B．质量 C．效用 D．功能7、客户说：“我从来不用化妆品。
”这种异议属于（）。
Ａ.需求异议Ｂ.产品异议Ｃ.利益异议 D.时间异议8、下列关于客户投诉处理原则的说法中，不正确的是（）。
A.要有专门的制度和人员来管理客户的投诉B.对于客户的投诉，要在第一时间内处理，堵住客户的嘴巴C.分清造成客户投诉的责任部门和人员，从而在责任上进行区分D.要对每一起投诉进行记录，实行存档分析9、公关活动的工作对象是（）。
A. 公众B. 顾客C. 政府官员D. 中间商10、制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适于采取（）的方式A. 广告宣传B. 营业推广C. 经销商品陈列D. 人员推销二、多项选择题（共 20 分，每小题 2 分。
每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意，请选出正确的答案，并把答案的字母填在括号内。
错选或漏选均不得分。
）1、市场的构成要素包括（）A. 人口B.地域宽广度C. 购买力D.供应者的数量E.购买欲望2、按照管理大师彼得杜鲁克的说法，企业的基本职能是（）A.生产B.组织C.创新D.控制E.市场营销3、企业微观营销环境因素包括（）A.经济环境B.供应环境C. 竞争环境D. 社会文化环境E. 中间商4、企业营销环境分析时STOW分析依次是指（）A.机会B.优势C.威胁D. 劣势E. 状态5、企业市场定位策略有（）A.领导者B.挑战者C.跟随者D.自我发展者E.补缺者6、构成产品整体概念的层次有（）A. 核心产品B.形式产品C.新的产品D.延伸产品E.过时产品7、影响产品定价的主要因素有（）A. 定价目标B. 产品成本C. 市场需求D. 产品的兼容性8、按照渠道的宽窄，企业的分销渠道可分为（）A. 密集分销B.选择分销C. 独家分销D. 复合分销9、在销售的各个环节均有可能出现问题，所以客户投诉的内容出涉及各个方面，下列备选项中哪些会引起购买合同投诉。
市场营销期末考试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是什么？A. 产品B. 价格C. 顾客满意度D. 交换2. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 心理特征C. 人口统计D. 产品种类3. 4P营销理论包括哪些要素？A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、促销、公共关系C. 产品、价格、地点、公共关系D. 产品、价格、地点、服务4. SWOT分析中的“T”代表什么？A. 机会B. 威胁C. 优势D. 劣势5. 以下哪个不是市场调研的方法？A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 经验法二、填空题（每空1分，共10分）6. 营销组合是指企业可以控制的营销______，包括产品、价格、地点和促销。
7. 市场导向的营销策略强调以______为中心，满足顾客需求和欲望。
8. 品牌资产是指品牌所具有的能够为公司带来______的无形价值。
9. 营销渠道是指产品或服务从生产者向消费者转移过程中所经过的______。
10. 营销沟通的目的是建立和维护与______的关系。
三、简答题（每题10分，共20分）11. 简述市场细分的作用和重要性。
12. 解释什么是市场渗透策略，并举例说明。
四、案例分析题（每题15分，共30分）13. 假设你是一家手机制造商的市场营销经理，你的产品在市场上的定位是高端智能手机。
请分析当前市场环境，并提出一套营销策略。
14. 描述一个你认为成功的品牌推广案例，并分析其成功的原因。
五、论述题（20分）15. 论述数字化营销在现代企业中的重要性，并提出几个有效的数字化营销策略。
参考答案：一、选择题1. D2. D3. A4. B5. D二、填空题6. 变量7. 顾客8. 经济利益9. 中间环节10. 顾客三、简答题11. 市场细分的作用在于帮助企业更准确地识别和理解不同顾客群体的需求和偏好，从而制定更有针对性的营销策略。
其重要性体现在能够提高营销效率，降低成本，增强顾客满意度和忠诚度。
市场营销期末试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）A. 产品B. 价格C. 顾客D. 渠道答案：C2. 下列哪项不是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计特征C. 产品生命周期D. 消费者行为答案：C3. 4P营销理论中的“P”代表的是（）A. 产品、价格、地点、促销B. 产品、价格、人员、促销C. 人员、价格、地点、促销D. 产品、价格、地点、政策答案：A4. 以下哪个不是市场调研的方法？（）A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 访谈法答案：D5. 以下哪种策略是市场渗透策略？（）A. 增加产品线B. 增加现有市场的市场份额C. 进入新市场D. 增加新用户群体答案：B6. 以下哪个不是市场定位的步骤？（）A. 确定目标市场B. 确定竞争对手C. 确定产品特性D. 确定产品价格答案：D7. 以下哪个不是SWOT分析中的内容？（）A. 优势B. 劣势C. 机会D. 风险答案：D8. 以下哪个不是市场细分的原则？（）A. 可测量性B. 可进入性C. 可盈利性D. 可替代性答案：D9. 以下哪个不是市场调研的目的？（）A. 了解消费者需求B. 了解竞争对手C. 了解产品特性D. 了解产品价格答案：D10. 以下哪个不是市场推广的策略？（）A. 广告B. 公共关系C. 人员推销D. 产品包装答案：D二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 下列哪些是市场细分的依据？（）A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 行为特征答案：ABCD2. 以下哪些是市场调研的方法？（）A. 观察法B. 实验法C. 调查法D. 访谈法答案：ABCD3. 4P营销理论中的“P”包括以下哪些内容？（）A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销答案：ABCD4. 以下哪些是市场定位的步骤？（）A. 确定目标市场B. 确定竞争对手C. 确定产品特性D. 确定产品价格答案：ABC5. 以下哪些是市场推广的策略？（）A. 广告B. 公共关系C. 人员推销D. 产品包装答案：ABC三、简答题（每题5分，共20分）1. 简述市场细分的作用。
《市场营销》期末试题（闭卷）考试时间：120分钟一、单项选择题（共10 分，每小题1分）1、市场营销的核心是（）A.生产B.交换C.分配D.促销2、顾客购买的总成本包括货币和（）A.时间成本B.体力成本C.精神成本D.以上答案都是3、当企业只有一种或很少几种产品，或企业营销方式大体相同时，（）组织结构比较有效。
A.产品型B.职能型C.市场型D.地理型4、下列属于宏观环境的要素是（）A.消费者B.中间商C.社会文化D.竞争者5、市场渗透战略适用的情况是（）A.现有市场——新产品B.新市场——现有产品C.现有市场——现有产品D.新市场——新产品6、每种产品实质上是为满足市场需要而提供的（）。
A．服务 B．质量 C．效用 D．功能7、客户说：“我从来不用化妆品。
”这种异议属于（）。
Ａ.需求异议Ｂ.产品异议Ｃ.利益异议 D.时间异议8、下列关于客户投诉处理原则的说法中，不正确的是（）。
A.要有专门的制度和人员来管理客户的投诉B.对于客户的投诉，要在第一时间内处理，堵住客户的嘴巴C.分清造成客户投诉的责任部门和人员，从而在责任上进行区分D.要对每一起投诉进行记录，实行存档分析9、公关活动的工作对象是（）。
A. 公众B. 顾客C. 政府官员D. 中间商10、制造商推销价格昂贵、技术复杂的机器设备时，适于采取（）的方式A. 广告宣传B. 营业推广C. 经销商品陈列D. 人员推销二、多项选择题（共 20 分，每小题 2 分。
每题的备选答案中有两个或两个以上符合题意，请选出正确的答案，并把答案的字母填在括号内。
错选或漏选均不得分。
）1、市场的构成要素包括（）A. 人口B.地域宽广度C. 购买力D.供应者的数量E.购买欲望2、按照管理大师彼得杜鲁克的说法，企业的基本职能是（）A.生产B.组织C.创新D.控制E.市场营销3、企业微观营销环境因素包括（）A.经济环境B.供应环境C. 竞争环境D. 社会文化环境E. 中间商4、企业营销环境分析时STOW分析依次是指（）A.机会B.优势C.威胁D. 劣势E. 状态5、企业市场定位策略有（）A.领导者B.挑战者C.跟随者D.自我发展者E.补缺者6、构成产品整体概念的层次有（）A. 核心产品B.形式产品C.新的产品D.延伸产品E.过时产品7、影响产品定价的主要因素有（）A. 定价目标B. 产品成本C. 市场需求D. 产品的兼容性8、按照渠道的宽窄，企业的分销渠道可分为（）A. 密集分销B.选择分销C. 独家分销D. 复合分销9、在销售的各个环节均有可能出现问题，所以客户投诉的内容出涉及各个方面，下列备选项中哪些会引起购买合同投诉。
市场营销期末考试试题及答案一、选择题1. 下列哪种市场定位策略主要采取与竞争者不同的差异化定位？A. 成本领先B. 成本聚焦C. 差异化D. 集中化答案：C. 差异化2. 市场规模、增长率、杠杆效应等因素属于市场分析的哪一个层次？A. 宏观环境分析B. 产业分析C. 竞争者分析D. 公司分析答案：A. 宏观环境分析3. 哪一项不属于SWOT分析中的外部威胁因素？A. 政策法规B. 消费者需求变化C. 新技术的应用D. 公司的人才结构答案：D. 公司的人才结构4. 对于广告宣传的管理目标，以下哪项描述不准确？A. 影响市场需求B. 引起潜在顾客兴趣C. 提高品牌认知度D. 直接增加销售收入答案：D. 直接增加销售收入5. 下列哪种市场推广方式属于“下游整合”策略？A. 扩大营销渠道B. 降低产品价格C. 增加广告投放D. 加强与供应商合作答案：D. 加强与供应商合作二、简答题1. 请简要说明SWOT分析在市场营销中的作用和意义。
答案：SWOT分析通过对公司内部优势和劣势、外部机会和威胁的全面分析，帮助公司实现战略定位，明确发展方向，有针对性地制定市场营销策略，提高市场竞争力。
2. 请解释市场细分和目标市场选择的关系。
答案：市场细分是将整个市场按照不同特征进行细分，目标市场选择是在细分市场中选择最具策略意义和最具潜力的市场进行重点开发。
市场细分帮助企业更好地了解顾客需求，选择目标市场时可以更有针对性，提高市场营销效果。
三、论述题请总结市场营销学的核心理念及其在企业中的应用。
答案：市场营销学的核心理念是以顾客为中心，通过理性分析和创造性创新，满足顾客需求，实现企业和顾客的双赢。
在企业中，应用市场营销学的理念可以帮助企业建立良好的顾客关系，提高市场占有率，增强品牌价值，促进企业持续发展。
通过不断调整市场策略，适应市场环境变化，提高企业市场竞争力。
市场营销期末试题及答案一、选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是：A. 产品B. 价格C. 顾客满意度D. 利润最大化2. 4P营销组合理论中不包括以下哪一项：A. 产品（Product）B. 价格（Price）C. 地点（Place）D. 促销（Promotion）3. 以下哪项不是市场细分的依据：A. 地理位置B. 人口统计特征C. 心理特征D. 产品价格4. 营销组合策略中，哪个P代表“人”：A. ProductB. PriceC. PlaceD. Promotion5. 以下哪个不是SWOT分析中的要素：A. StrengthsB. WeaknessesC. OpportunitiesD. Revenue6. 营销计划中，STP指的是：A. 销售、团队、产品B. 细分、目标、定位C. 策略、团队、产品D. 细分、团队、定位7. 以下哪个不是营销传播工具：A. 广告B. 公关C. 直接邮件D. 供应链管理8. 以下哪项不是市场调研的目的：A. 确定目标市场B. 收集市场数据C. 评估营销活动效果D. 增加产品种类9. 以下哪个是市场渗透策略：A. 增加产品线B. 进入新市场C. 提高市场份额D. 改变产品定位10. 以下哪个是市场开发策略：A. 增加产品线B. 进入新市场C. 提高市场份额D. 改变产品定位二、简答题（每题10分，共30分）1. 描述市场营销的4C原则，并解释它们与传统4P原则的区别。
2. 什么是品牌忠诚度？它对企业营销策略有何影响？3. 描述市场定位的步骤，并举例说明如何为一个新产品进行市场定位。
三、案例分析题（每题25分，共50分）1. 案例：某公司推出了一款新的智能手机，但市场反应平平。
请分析可能的原因，并提出改进建议。
2. 案例：一家餐厅在开业初期吸引了大量顾客，但随着时间的推移，顾客数量开始下降。
分析可能的原因，并为餐厅提出营销策略。
市场营销期末试题答案一、选择题1. C. 顾客满意度2. D. 促销（Promotion）3. D. 产品价格4. D. Promotion5. D. Revenue6. B. 细分、目标、定位7. D. 供应链管理8. D. 增加产品种类9. C. 提高市场份额10. B. 进入新市场二、简答题1. 市场营销的4C原则包括：顾客（Customer）、成本（Cost）、便利性（Convenience）、沟通（Communication）。
市场营销期末考试试题一、单项选择题（每题1分，共10分）1. 市场营销的核心概念是：A. 产品B. 价格C. 顾客满意度C. 市场细分2. SWOT分析中的“W”代表：A. 机会B. 优势C. 威胁D. 弱点3. 以下哪项不是市场细分的依据？A. 地理位置B. 人口统计C. 心理特征D. 产品种类4. 4P营销组合模型不包括以下哪一项？A. 产品B. 价格C. 地点D. 促销5. 以下哪个不是市场调研的方法？A. 观察法B. 调查法C. 实验法D. 经验法6. 品牌定位的目的是：A. 提高产品价格B. 增加市场份额C. 区分竞争对手D. 增加产品种类7. 以下哪个不是市场渗透策略的特点？A. 提高现有市场的销售量B. 增加新客户C. 增加现有客户的购买频率D. 进入新的市场8. 以下哪个不是市场开发策略的特点？A. 进入新的地理市场B. 增加现有市场的销售量C. 增加现有客户的购买频率D. 吸引新客户群体9. 以下哪个不是产品生命周期的阶段？A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期10. 以下哪个不是市场推广的策略？A. 广告B. 公关C. 直接销售D. 口碑营销二、多项选择题（每题2分，共10分）11. 以下哪些因素会影响消费者购买决策？A. 个人态度B. 社会影响C. 产品特性D. 价格敏感度12. 以下哪些属于市场定位的策略？A. 产品差异化B. 服务差异化C. 价格竞争D. 品牌定位13. 以下哪些是市场细分的常见方法？A. 地理细分B. 人口统计细分C. 心理细分D. 行为细分14. 以下哪些是市场推广的常见工具？A. 广告B. 促销C. 公关D. 直接营销15. 以下哪些是市场调研的常见目的？A. 了解消费者需求B. 评估市场潜力C. 监测竞争对手D. 测试新产品三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述市场细分的四个主要步骤。
17. 解释什么是市场渗透策略，并给出一个实例。
市场营销期末考试试卷一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 市场营销的核心概念是（）。
A. 产品B. 价格C. 顾客满意度D. 交换2. 市场细分的依据不包括以下哪一项？（）A. 地理位置B. 人口统计因素C. 心理因素D. 产品生命周期3. 以下哪项不是市场定位的策略？（）A. 领先定位B. 跟随定位C. 逆向定位D. 随机定位4. 市场营销组合的4P理论不包括以下哪一项？（）A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销5. 以下哪项不是市场调研的步骤？（）A. 确定研究目标B. 设计研究方法C. 收集数据D. 分析数据并撰写报告6. 以下哪项不是市场渗透策略的特点？（）A. 提高现有产品在现有市场上的市场份额B. 增加现有产品的使用频率C. 增加现有产品的使用范围D. 开发新的市场7. 以下哪项不是市场开发策略？（）A. 进入新的地理区域B. 增加现有产品的使用频率C. 开发新的客户群体D. 增加现有产品的使用范围8. 以下哪项不是产品生命周期的阶段？（）A. 引入期B. 成长期C. 成熟期D. 衰退期9. 以下哪项不是品牌资产的组成部分？（）A. 品牌知名度B. 品牌忠诚度C. 品牌质量感知D. 品牌价格10. 以下哪项不是市场细分的目的？（）A. 更好地满足消费者需求B. 提高市场竞争力C. 降低营销成本D. 增加产品种类二、多项选择题（每题3分，共15分）11. 市场营销环境分析包括以下哪些方面？（）A. 宏观环境B. 微观环境C. 内部环境D. 外部环境12. 以下哪些因素会影响消费者购买决策？（）A. 个人因素B. 心理因素C. 社会文化因素D. 经济因素13. 以下哪些是市场细分的有效标准？（）A. 可测量性B. 可进入性C. 可区分性D. 可盈利性14. 以下哪些是市场定位的常用方法？（）A. 产品差异化B. 服务差异化C. 人员差异化D. 形象差异化15. 以下哪些是市场营销组合的7P理论中的元素？（）A. 产品B. 价格C. 渠道D. 促销E. 人员F. 流程G. 物理证据三、简答题（每题5分，共20分）16. 简述市场营销的四个基本步骤。
市场营销期末考试试题及答案一、选择题（每题2分，共40分）1.以下哪个不是市场营销的核心理念？A.顾客导向B.产品导向C.利润导向D.竞争导向答案：B.产品导向2.市场营销的目标是什么？A.获取最多的顾客B.提高品牌知名度C.创造持续竞争优势D.提高销售额答案：C.创造持续竞争优势3.以下哪个不属于市场营销的四个P？A.产品B.促销C.价格D.人员答案：D.人员4.以下哪个不是市场细分的基本原则？A.差异化B.可操作性C.连续性D.可衡量性答案：C.连续性5.以下哪个不属于市场调研的方法？A.访谈B.问卷调查C.观察D.销售数据分析答案：D.销售数据分析二、论述题（每题20分，共40分）1.请简要描述市场营销策略的重要性及制定过程。
答案：市场营销策略的重要性有三个方面。
首先，市场营销策略可以帮助企业明确目标市场和目标顾客，从而更好地满足顾客需求和要求，提供有针对性的产品和服务。
其次，市场营销策略可以帮助企业与竞争对手区分开来，建立独特的品牌形象和竞争优势。
最后，市场营销策略可以指导企业在市场上的定位和定价，实现销售和利润的增长。
制定市场营销策略的过程一般分为以下几个步骤：市场分析、目标市场确定、目标顾客明确、竞争对手分析、市场定位、市场营销组合制定、执行和评估。
首先，通过市场分析，企业需要了解整体市场环境、行业发展趋势、竞争对手情况等，为制定策略提供基础数据。
然后，确定目标市场，即选择适合企业发展的市场细分。
接下来，明确目标顾客，即确定企业希望吸引和服务的核心消费群体。
通过竞争对手分析，企业可以了解竞争对手的市场定位、产品特点等，为自身的市场定位提供依据。
根据前面的分析结果，企业可以制定市场营销组合，包括产品策略、促销策略、渠道策略和定价策略等。
最后，在执行和评估阶段，企业需要跟踪市场反馈，对策略进行调整和改进。
2.请分析市场营销中的目标市场和目标顾客的选择原则。
答案：目标市场和目标顾客的选择原则包括四个方面。
一、判断题1.在人数一定的情况下，收入水平很大程度上决定了市场规模和容量的大小。
(×)2.市场细分也就是市场分类，即企业通过对不同商品进行分类，以满足不同需要的活动。
(×)3.社会两个文明水平的不断提高是推动企业营销观念改变的根本原因。
(√ )4.营业推广是消费品营销活动中最主要的促销手段。
(×)5.消费者往往是在外部刺激下认识到需要的存在。
(√ )6.市场补缺战略的特点是进行包围进攻。
(×)7.直复营销是一种以人力为中心的商品销售方式。
(×)8.国际公共关系活动既是一种跨越国界的经济活动，又是一种跨越国界的政治活动。
(√)9.代理商的最主要特点是其无固定的营业场所。
(×)10.产品组合的深度是指企业所拥有的各条产品线及其所包含的产品项目的总和。
(√ )11、营销中介人即指中间商。
（×）12、市场细分的实质是细分消费者需求。
（√ ）13、把目标市场定在与竞争者相似的位置，同竞争者争夺同一细分市场被称为是填空补缺式策略。
（×）14、快速掠取策略适用于对价格非常敏感的顾客。
（×）15、市场营销观念从消费者需求出发，往往造成企业利润减少。
（×）16、市场取脂定价法不利于开拓市场，获得更大的市场份额。
（√ ）17、所有产品的市场寿命周期都必须经过投入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。
（×）18、首先提出购买某种商品的人是商品购买过程中的决策者。
（×）19、使用统一品牌，可使新产品的推广费用降低。
（√）20、市场营销也就是企业的销售工作。
（×）二、单项选择题1、1912年，美国哈佛大学（ B ）写出了第一部以“市场营销学命名的教科书。
这标志着市场营销己经作为一门独立的学科登上了科学的舞台。
A.P·W·依贝B.J·E·赫杰特齐C.E·J·麦克塞D.J·A·哈瓦德2、在（ D ）企业应把促销规模降到最低限度，以保证足够的利润收入。
A产品导入期 B产品成长期 C产品成熟期 D产品衰退期3、广告公司属于市场营销渠道企业中的（ D ）。
A商人中间商 B实体分配者 C供应商 D信息传播媒介单位4、向企业供应原材料、部件、能源、劳动力和资金等资源的企业和组织称为（D）。
A代理商 B辅助商 C零售商 D供应商5、希望得到一定的社会地位，希望得到社会的承认，这种需要属于（ D）6、市场细分的基本标准是（ C ）A市场的可衡量性 B目标市场的有效性C消费者需求的差异性 D市场的相对稳定性7、对于同质产品或需求上共性较大的产品，一般应实行（ B ）A集中性市场营销 B差异性市场营销C无差异性市场营销 D维持性市场营销8、顾客购买某种产品最根本的目的是为了获得（ A ）A.产品核心B.产品形式C.产品附加D.产品组合9、在原有产品的基础上，采用或部分采用新技术、新材料、新工艺研制出来的新产品，叫做（ A ）A.改进产品B.换代产品C.升级产品D.仿新产品10、在企业定价方法中，目标利润定价法属于（ A）A成本导向定价 B需求导向定价C竞争导向定价 D市场导向定价11、利用顾客求廉的心理，特意将某几种商品的价格定得较低以吸引顾客，是采用（ B ）A取脂定价 B招徕定价 C价格歧视 D折扣定价12、每个（组）推销人员对一定地区的推销业务进行分片负责是属于人员推销组织形式中的（ A ） A区域结构式 B商品结构式 C顾客结构式 D复式结构式13、当销售量的增长减慢，利润增长值接近于零时，说明进入（ A ）A衰退期 B成长期 C潜伏期 D成熟期14、市场营销组合中的4P’S是指（ A ）A.产品、价格、地点、促销B.产品、价格、政治力量、促销C.探查、分割、优选、定位D.价格、地点、人力、公共关系15、日常生活必需品较适合采用（ D ）A.综合性的分销策略B.选择性的分销策略C.独家分销策略D.广泛分销策略16、分销渠道的起点和终点是（ B）A.中间商、消费者B.生产者、消费者C.生产者、中间商D.中间商、生产者17、企业运用各种短期诱因，鼓励购买或销售企业产品或服务的促销活动叫做（ D ）A人员推销 B广告 C公共关系 D营业推广18、“以质取胜”反映的是哪一种市场营销管理哲学（ B）19、缓慢渗透是指（ D ）A.高促销、高价格B.低促销、高价格C.高促销、低价格D.低促销、低价格20、某商店的电视机售价为6000元/台，但实际进货只有5000元/台，该产品定价为成本加成定价法。
则该企业的加成率为（ C ）。
A 120%B 12%C 20%D 112%21．认为只要企业产品质量好，价格公道，便会顾客盈门，而不必讲究销售方式。
这种市场观念是（ A ）。
A．生产观念 B．产品观念 C．推销观念 D．市场营销观念22．市场营销调研应作好的第一步工作是（ C）A．确定抽样方案 B．制定调研计划C．确定调研专题和调研目标 D．确定调研方法23．经过市场细分后，选择其中的多个子市场为目标市场，并针对不同子市场设计不同的市场营销组合方案，这种市场营销策略是（ C ）。
A．无差异营销策略 B．集中性营销策略C．差异性营销策略 D．专业化营销策略24．企业以高价格和低促销费用将新产品投放市场，称为（ D ）策略。
A．快速渗透 B．快速撇脂 C．缓慢渗透 D．缓慢撇脂25．在产品生命周期中，竞争者数量不断减少的阶段是（ D ）A．投入期 B．成长期 C．成熟期 D．衰退期26．在消费者购买过程中的购买阶段，成本效应最好的促销方式是（ D ）。
A．人员推销 B．广告 C．公共关系 D．营业推广27．当企业生产的产品品种单一且用户集中时，企业最好选择（ C ）。
A．长分销渠道 B．密集分销 C．选择分销 D．直销28．当企业经营的产品种类多、产品项目之间关联性不强且需要一定技术服务时，企业应设置（ B）的营销机构。
A．地区型 B．产品型 C．市场型 D．复合型29．为避免与强大的竞争对手发生正面交锋，将自己的产品定位于远离竞争对手的区域。
这种市场定位策略是（ C ）。
A．迎头定位策略 B．对峙定位策略C．避强定位策略 D．从众定位策略30．某商店采取“买一赠一”的方式销售商品。
这种方式属于（ B ）。
A．人员推销 B．营业推广 C．广告促销 D．公关促销31．信息传播速度快，传播面广，渗透性和表现力强，但无法及时获取顾客反应的促销方式是（ D ）。
A．公共关系 B．人员推销 C．营业推广 D．广告32．在下列影响消费者购买行为的因素中，属于社会因素的是（ C ）。
A．宗教 B．教育 C．家庭 D．态度33．营销控制过程的首要环节是（ B ）。
A．分析绩效偏差 B．确定控制目标C．确定控制对象 D．建立控制标准34．为买卖双方牵线搭桥，协助双方谈判，并向雇佣他的一方收取佣金的中间商类型是（ B）。
A．经销商 B．经纪人 C．批发商 D．零售商35．消费者对某品牌的电脑的可接受价格是5000元，电脑零售商的经营毛利是20%，电脑批发商的经营毛利是10%，用可销价格倒推法计算企业的出厂价格是（ C）元。
A．5000 B．4500 C．3600 D．300036．在价格需求弹性公式中，当弹性系数（ B）时，企业可适当降价，以提高收入。
A．E=1 B.E>1 C.E<0 D.E=037.对不规则需求，企业的营销方式是（ B ）。
A刺激性营销 B.开发性营销C.同步营销D.维持营销38.在越发达的国家，企业之间的竞争多发生在产品的（ C ）上。
A.核心产品B.形式产品C附加产品 D.潜在产品39.在未来待开发的市场上销售现有产品，这属于（ B ）策略。
A.市场渗透B.市场开发C.产品开发D.多样化经营40．销量下降，价格降到最低水平，这种状况一般处于产品生命周期的哪一阶段（ D ）A.投入期B.成长期C.成熟期D.衰退期41.企业的产品组合中产品线的数目是指：（ B ）A.产品组合深度B.产品组合宽度C.产品组合长度D.产品项目42．相对市场占有率低，而市场增长率高的产品是（A）。
A.问题类产品B.金牛类产品C.瘦狗类产品D.明星类品43.将几种或多种有关联的不同产品集中装于一个包装内的策略是（C）。
A.赠品包装B.类似包装C.组合包装D.改变包装44.（A ）是顾客总价值与顾客总成本之间的差额部分。
A.顾客让渡价值B.商品使用价值C.顾客理想价值D.人生最大价值45.企业欲在短期内，在一定范围内吸引大量顾客购买产品，可采用（C）。
A.人员推销B.杂志广告C.营业推广D.公共关系46、一种观点认为，只要企业能提高产品的质量、增加产品的功能，便会顾客盈门。
这种观点就是（ B ）A 生产观念B 产品观念C 推销观念D 市场营销观念47、一个市场是否有价值，主要取决于该市场的（ C ）A 需求情况B 竞争能力C 需求情况和竞争能力D 中间商的多少48、“适宜企业界解决问题的需要”，这是IBM公司为自己规定的（ B ）A 企业的短期目标B 企业的任务C 企业的经营战略D 企业的计划49、一个国家的恩格尔系数越小，反映该国家或地区的生活水平（C）A 越稳定B 越低C 越高D 比较波动50、以调查某一时期某种产品的销售量为何大幅度滑坡为目的的市场调查研究是（C ）研究。
A 探测性B 描述性C 因果关系D 预测性51、市场跟随者追求的是与市场领先者（A）。
A 和平共处B 取而代之C 维持现状D 保护自己52、市场营销经理要了解顾客的态度，了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的，了解顾客是怎样看待他们的竞争对手的等，他就需要进行（ C ）A 市场营销规划B 市场营销组合设计C 市场营销调研D 预测市场需求53、当一个企业规模较小，人力、物力、财力都比较薄弱时，应采取（D）竞争策略。
A 进攻策略B 专业化生产经营C 市场多角化D 防御策略54、有效的市场细分必须具备以下条件：（D）。
A 市场要有同质性、应变性、市场范围相对较小B 市场要有可进入性、可变性、垄断性、同质性C 市场具有可测量性、需求大量性、效益性、应变性D 要做到分片集合化，子市场要要有可衡量性、可接近性、稳定性和足够的购买潜力55、“七喜”饮料一问世就向消费者宣称：“我不是可乐，我可能比可乐更好”，突出宣传不含咖啡因的特点，其采取的市场定位策略是（ B ）A阵地防御策略 B 迎头定位策略C 非价格竞争策略D 避强定位策略56、目标市场营销是（D）观念的体现。
A 生产B 销售C 产品D 市场营销57、在产品生命周期中，丰厚的利润一般在（ C）阶段开始。
