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大家好！今天，我非常荣幸站在这里，与大家分享我的故事，以及我对于销售工作的理解和感悟。
我的名字叫乔吉拉德，我是一位地道的销售人员，更是一位销售领域的传奇人物。
今天，我想用我的亲身经历，为大家讲述如何成为一名优秀的销售人员。
首先，我想说的是，销售并不是一个简单的工作，它需要我们具备坚定的信念、真诚的态度和不断学习的精神。
在我职业生涯的早期，我曾一度对销售工作感到迷茫，甚至怀疑自己的选择。
但是，当我接触到乔·吉拉德的故事后，我仿佛找到了前进的方向。
乔·吉拉德，这位被誉为“世界上最伟大的销售员”，他的一生都在与汽车销售打交道。
他坚信，只要用心去服务客户，就一定能赢得他们的信任和尊重。
他的成功，不仅在于他对销售的执着，更在于他对待客户的那份真诚和热情。
那么，如何才能成为一名像乔·吉拉德那样的优秀销售人员呢？首先，我们要树立正确的销售观念。
销售不是单纯的买卖行为，而是一种人与人之间的沟通与交流。
我们要明白，我们的目标是帮助客户解决问题，满足他们的需求，而不是仅仅为了完成销售任务。
其次，我们要学会倾听。
乔·吉拉德曾说过：“销售就是听人说话的艺术。
”在与客户交流的过程中，我们要善于倾听他们的需求和痛点，这样才能为他们提供真正有价值的服务。
再次，我们要不断提升自己的专业素养。
销售工作需要我们具备丰富的产品知识、市场洞察力和应变能力。
我们要不断学习，充实自己，才能在激烈的竞争中脱颖而出。
此外，我们要学会建立良好的人际关系。
销售过程中，人际关系至关重要。
我们要学会尊重他人，关心他人，这样才能赢得客户的信任，建立起长期的合作关系。
最后，我们要保持积极的心态。
销售工作充满挑战，我们难免会遇到挫折和困难。
但是，我们要坚信，只要我们坚持不懈，就一定能够取得成功。
在我多年的销售生涯中，我始终牢记乔·吉拉德的那句话：“销售是人心相通的艺术。
”我深知，销售工作的本质就是用心去服务，用爱去沟通。
乔·吉拉德：让每位客户成为你的“猎犬”文/纳兰泽芸。
《读者》、《青年文摘》等签约作家，龙源期刊网签约作家，中国作家协会会员。
本文经销售与管理战略合作伙伴巨海集团授权发布世界上最伟大的推销售员乔·吉拉德和年轻演说家成杰，对于销售的成功似乎有着高度的共识，在一次他们合作的演讲中，他们透露了“猎犬”理论在销售中成功运用的5大秘诀。
•秘诀1：让客户成为你的“猎犬”猎犬计划，让每位顾客成为你的“猎犬”帮你带来客户。
所谓猎犬计划，是指当一位顾客成交之后，乔·吉拉德会给一叠自己的名片和一份类似于“奖励计划书”给顾客，告诉他只要他介绍一位顾客过来，成交之后，他就会获得多少数额的现金奖励。
用这样的方法，乔·吉拉德的许多客户都是老客户转介绍过来的，每名老客户都很主动地成为他的“猎犬”，帮他带来新的“猎物”。
以后这些顾客至少每年都能再次收到乔·吉拉德的感谢信以及“猎犬计划书”，告诉他们当初的承诺依然有效，如果再介绍新顾客来，奖励照旧。
猎犬计划的关键是一定要“言出必行、一言九鼎”，承诺的奖励一定要兑现。
那么老顾客在尝到转介绍的甜头之后，会不断地转介绍。
•秘诀2：让顾客“闻产品的味道”让顾客“闻产品的味道”，让产品本身吸引顾客。
顾客亲身体验产品，比你费尽口舌夸产品一万句来得有效。
所以乔·吉拉德在推销汽车的过程中，从不会阻止顾客试车，而且还特别鼓励顾客把车开出去，甚至顾客可以开着新车带上自己的家人在朋友面前炫耀显摆一番都可以。
从乔·吉拉德的经验来看，几乎所有把车开到家里的顾客，最后都成功成交。
让产品吸引住顾客的感官，离成交就近在咫尺了。
•秘诀3：“善意的谎言”是必须的诚实固然是正确的，但不能绝对诚实，销售过程中，“善意的谎言”也是必须的。
乔·吉拉德说，诚实是销售人员极为重要的一项品质，我们不可能将一辆六汽缸的汽车卖给顾客说是八汽缸的，这是愚蠢的，顾客事后掀开车盖，数数配电线，你就死定了。
乔吉瑞德的公开演讲如何成为世界第一的零售推销员乔吉瑞德：谢谢，女士们，先生们。
我想对你们来收听有关该怎么成为世界第一的零售推销员的一些指示而表示感谢。
我是否能加入世界上最为艰难的行业呢？乔：推销汽车是很难的。
但是对于我来说，我认为那是我所做的事情中最容易的事情，因为我学会了我这个行业。
乔：现在我要来讨论一些指示。
乔：你们得好好听我讲，也许要把它们写下来，然后靠我所谈论的那些规则来生存。
乔：首先我要告诉你们我不是个A TA和A。
乔：现在你们很可能在想什么是A TA和A。
乔：All talk and no action，也就是只说不做。
乔：有很多的演讲者。
有很多人在告诉别人。
我兄弟和姐妹从来都都不属于能量线。
乔：他们是通过理论来讲的，而我是通过经验来讲的。
乔：我告诉人们，如果乔吉瑞德能做到的话，你们也可以做到。
乔：我一点都不比你们好。
我有两条腿，两个手臂，两个眼睛和两个耳朵。
乔：但是我有一样东西，那就是我规划的很好。
我会把那一小片大脑磨了又磨，你不会相信，使我自己在任何一个方面都是完美的。
我知道你们也能做到这个。
乔：所以我们要来讨论那些我在我的生命中所做的使我达到顶端的一些事情。
乔：如果你一直对你们自己说这些话，你们也可以做到。
<font color='#3300CC'>'那是取决于我的。
那是取决于我的。
'<font color='#000000'>乔：没有人会为你做什么。
乔：我现在就会告诉你，没有人。
乔：你是唯一可以做任何你想要做的事情的唯一的人。
乔：你是你自己这条船的船长。
乔：所以如果你想要问我一些问题，我会非常高兴为你们作解答。
访问者：好，我们收到了第一个问题。
第一个问题是：<font color='#3300CC'>'您是否生来就是销售员？'<font color='#000000'>乔：不，我不是。
【我是世界上最伟大的推销员】——乔·吉拉德【我是世界上最伟大的推销员】——乔·吉拉德想到你所想，成就你所想，想成功必有乔·吉拉德，（原名约瑟夫·萨缪尔·吉拉德，Joseph Samuel Gerard，1928年11月1日出生于美国密歇根州底特律市），是美国著名的推销员。
他是吉尼斯世界纪录大全认可的世界上最成功的推销员，从1963年至1978年总共推销出13001辆雪佛兰汽车。
乔·吉拉德是世界上最伟大的销售员，连续12年荣登世界吉尼斯记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续12年平均每天销售6辆车，至今无人能破。
中文名：乔·吉拉德外文名： Joe Girard 别名：吉拉德国籍：美国出生地：美国密歇根州职业：演讲家销售员作家企业家主要成就：世界最伟大的销售员世界知名的励志演讲人世界上伟大的畅销书作家霍雷肖·阿尔杰奖获得者代表作品：《怎样成交每一单》《怎样销售你自己》《怎样迈向顶峰》人物简介乔·吉拉德，被《吉尼斯世界纪录大全》誉为“世界最伟大的销售员”的乔·吉拉德从擦鞋童、洗碗工、搬运工、火炉装配工以及房屋建筑承包商，到其在位于美国密歇根州一家雪佛兰汽车经销店15年的职业生涯中，一共售出了13001辆汽车。
作为一名世界著名的演讲家，乔·吉拉德经常出现在各个社会团体、组织、机构以及销售会议上。
乔·吉拉德的客户众多，其中包括：通用汽车（General Motors）、通用电气（General Electric）、3M、IBM、惠普（Hewlett-Packard）、福特汽车（Ford Motors）、西尔斯（Sears）、哥伦比亚广播公司(CBS)、卡夫（Kraft）、邓白氏（Dun & Bradstreet）、约翰迪尔（John Deere）、芝加哥联邦储备银行（Federal Reserve Bank of Chicago）、玫琳凯（Mary Kay Cosmetics）、戴姆勒-克莱斯勒（Daimler Chrysler）、西瑞游艇（Sea Ray Boats）及其它全世界数以百计的广告与销售俱乐部等。
汽车销售之神——乔吉拉德讲座感想近日，我有幸参加了著名的汽车销售之神乔.吉拉德老先生的演讲，半天的演讲让我感触很深，激情洋溢的演讲和富有巨大感染力的个人魅力，都使我陶醉其中，这将会是影响我今后人生的一次重大思想上的冲击。
以下是我此次最想要和大家分享的几件事情。
一，成功的第一件事就是推销自己。
我们每天都在使用名片，但没有一个能够做到像乔吉拉德那样到处递送名片，即使是在餐馆就餐付帐，也会将名片夹在帐单中；更让人敬佩的则是在大型的运动场上，他会毫不吝啬的将自己的名片大把大把地抛向空中。
是自己的名片漫天飞舞，就像雪花一样，飘散在运动场的每一个角落。
我们可能对这种做法感到奇怪，但是正是这种做法成就了乔吉拉德伟大的成就。
乔吉拉德认为，作为一位推销员首先应该让足够多的人认识自己，自己是做什么的，销售的是什么商品。
这样，当他们需要他的商品时，就会想到他。
想想我们中仍有很多同事家人或是亲戚邻居都不知道他是做什么工作的，就难怪不够成功了，做一个像乔吉拉德一样的人，首先将自己推销出去，就像乔抛散名片是一件非同寻常的事，但是没有人会忘记这种事一样，时刻推销自己。
当人们需要你的产品时，自然会想起那个抛散名片的推销员，想起名片上的名字。
同时，要点还在于，有人就有顾客，如果你让他们知道你在哪里，你卖的是什么，你就有可能得到更多生意的机会。
二、用心对待每一位顾客，让顾客记住你。
乔说：“不论你推销的是任何东西，最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他，关心他。
”如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。
要使顾客相信你喜欢他、关心他，那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。
“如果你想要把东西卖给某人，你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报……不论你推销的是什么东西。
如果你每天肯花一点时间来了解自己的顾客，做好准备，铺平道路，那么，你就不愁没有自己的顾客。
乔认为，推销员应该像一台机器，具有录音机和电脑的功能，在和顾客交往过程中，将顾客所说的有用情况都记录下来，从中把握一些有用的材料，只要你有办法使顾客心情舒畅，他们不会让你大失所望。
分享：乔吉拉德演讲会
乔吉拉德对我的启示：做汽车销售15年，曾创造单日销售18台，单月销售174台的记录。
世界最伟大的推销员。
乔吉拉德说：我本来可以全世界去旅游，但我知道，演讲最能帮助人！我的使命就是把爱传出去！
他说：我最喜欢睡觉，除非我能像熊一样醒来。
成功没有秘密，如果有人对你说秘密的话，你一定要离远点，因为秘密是不会说出来的，能说出来就不是秘密了！
但成功有方法，成功的方法是：没有捷径，就像你爬楼梯一样，只能一步一步慢慢来。
选定目标，长期坚持，不要在不同的行业跳来跳去，这样就像把树挖出来从新移栽。
你想转行一定是你遇到了问题，但这个问题没有解决的话，你转行也会同样遇到它！问题是给你的礼物，诚实面对、解决，你才会更强大！我从不自怨自艾，不管发生什么事情，我告诉自己，我是船长！
要跟成功的人在一起，不要老跟你讲问题的人在一起。
要有目标，并永远聚焦！我能进吉尼斯纪录，是因为我很聚焦、坚持！遇到问题决不放弃！决不！决不！
我做事有条理有秩序。
我从没卖过车，我卖的是乔吉拉德！为客户服务是我成功的法宝！我为我的客户做一切服务！客户购买我的车后，我的销售才真正开始！只有客户再次购买我的车我才兴奋，才说明我销售的成功！我真诚的感谢我所有的客户！并称赞他们的购买决定：他们找我乔吉拉德买车，是个非常正确的决定！
我善于运用我的天赋礼物：客户讲，我听，用心听。
沉默是金！还有就是我的微笑！
我每天出门前都会在心中大喊三句话：我感觉很好！我感觉很棒！我是第一名！。
乔-吉拉德我是如何成为世界第一汽车销售员的昨天上午，全市50多家知名汽车销售企业在联英人才华新街市场联合聘请汽车人才，吸引了千余人应聘。
企业表示，招销售人员最看重体会、能力和是否有执业资格证书。
30人争抢两个卖车岗位昨天，一家高档汽车销售商抛出2个汽车销售的名额后，半天就收到了30多人的简历。
“汽车销售人员跳槽的比较多。
”这家企业的聘请代表讲，为了保证企业的运作，一样都有销售人员梯队，对人才的培养和补充就显得十分重要，“我们第一看是否有卖车体会”。
据介绍，有1到3年卖车体会的人一样每月都能拿到3000元到6000元以上，干了3年以上的人甚至能够达到月薪1万。
卖汽车先考推销能力“卖汽车要紧靠嘴，但不是有嘴就能卖车。
”现场一家汽车销售企业聘请代表讲，销售代表还需要对汽车性能、税费政策、手续办理、顾客心理等多方面进行了解，“抓住顾客心理才能成功推销”。
另一聘请代表则在现场用一包香烟考求职者，“你要向我推销这包烟，讲服我买。
”一名女性求职者询咨询了香烟价格后，向聘请代表推销：“价格适中，专门符合您如此同时追求品质和价格的人群。
”应聘者三言两语让聘请代表专门中意，“除了体会外，我们还要现场考察推销能力。
”有执业资格证书优先“有执业资格证书者优先。
”汽车销售企业的聘请海报上几乎都有如此的语句。
一名聘请人员表示，尽管应聘汽车销售的人专门多，但其中专门多人都没有汽车经济人执业资格证书。
据介绍，我市从3年前开始汽车经纪人证书的认证，目前已有近千人拿到汽车经纪人资格，但只有200多人在从事这一行业。
同时，汽车销售人员中还有许多没有通过汽车经纪人认证，许多企业都在考虑让他们持证后再上岗。
Tag: 汽车销售员重庆忠平物资贸易有限公司所在地区：重庆职位性质：不限工作体会：不限学历要求：不限工作地点：重庆职位月薪：面议聘请人数：5人公布日期：2007/09/28截止日期：2007/11/09职位描述：要紧负责新车销售具有较强的汽车知识和沟通和谐能力，能熟练运用电脑整理汽车销售及库存帐务。
乔·吉拉德：挑战“我”，超越“我”主持人：我想首先替一下乔·吉拉德老师体验感受一下你们的掌声，先让我来听一下你们热烈的掌声。
这只是中国级的不够世界级，接下来我们全体起立，用高举的双手，热情洋溢的掌声有请世界上最伟大的推销员乔·吉拉德。
掌声不断，尖叫声不断，一起期待震憾人心的时刻。
他已经走进了我们的会场，我们的心在跳动，我们激情演绎，请你们用双手的掌声有请乔·吉拉德。
我想让乔·吉拉德老师记住这场演讲，记住现场的每位伙伴，记住你们的掌声，你们的笑脸，你们的热情给我们带来翻天覆地的掌声。
再来一次尖叫声，好吗？乔·吉拉德：你们好。
听众：好。
乔·吉拉德：你们准备好了吗？听众：是的。
乔·吉拉德：大家请坐，谢谢。
大家看到这边，“I like you”，你们想做到的是什么？这是当我在做销售的时候最喜欢用的一个标志。
I Like you我喜欢你。
跟你旁边的伙伴说I Like you，我喜欢你。
果然很有效对吗？非常好玩，为什么中国人都不彼此说我喜欢你呢？非常非常特别。
第一个，销售第一要素是我们绝对不要开始马上销售。
首先我们要让你的销售伙伴放轻松，告诉他们你有多爱他们。
一会儿我会告诉你，如何让你身边的伙伴放轻松，然后达到你的销售梦想。
有个人走进我的办公室，请坐下好吗，后面的伙伴看不到。
第一件事我要告诉我的销售伙伴，对他说“I Like you”，我喜欢你，即使你不买我仍然爱你，这会特别让人认识的。
如果这个世界上我们常常讲我喜欢你，世界上不会有饥饿了，不会有战争了，不会有任何不愉快的地方。
所以，今天假如你只能带给大家一个信息，这个信息就是有礼貌，对大家好。
我刚刚告诉大家的动作请大家再做一次。
走到你身边对你的伙伴说，我喜欢你。
请你对身边的伙伴说我喜欢你，请说“I Like you”。
请坐。
谢谢邀请我来的两个集团。
﹡﹡﹡公司以及﹡﹡﹡集团，谢谢这两家公司所以我们有今天的盛会，我要讲大家来到这边的确是非常成功的选择。
在他即将结束自己的推销生涯时，受到了社会各界的邀请，请他做一次演讲，讲述他成为推销大王的秘密。
只见，讲台上吊着一个巨大的铁球，乔吉拉德请了两位壮汉上台，让他们用大铁锤先后敲打大铁球直到让它晃动起来。
两位壮汉费尽力气猛砸一通，但铁球纹丝不动，只好气喘吁吁地走下台。
于是，台下的观众都一致认为这个铁球是不可撼动的。
这时，乔吉拉德二话不说，从口袋里拿出一把小小的铁锤，认真的对着大铁球“咚”地敲了一下，然后停顿几秒，再继续敲了一下。
就这样，乔吉拉德在众人迷惑的眼神中反复地敲打着大铁球。
十分钟过去了，二十分钟过去了，台下的观众慢慢失去了耐心，开始骚动起来，有人甚至开始咒骂乔·吉拉德是在浪费大家的时间。
但乔·吉拉德并不理会，依然一锤一锤敲打着。
就这样，大部分观众都愤愤地离去了。
留下的人们似乎也喊累了，会场渐渐安静下来。
就在乔·吉拉德进行到四十分钟的时候，前排的一个妇女突然尖叫起来：“看哪，球动了！”果然，那巨大的铁球开始以很小的幅度晃动了起来。
乔吉拉德没有受到影响，继续在那里一锤一锤地敲着。
就这样，大铁球终于在乔吉拉德的努力下越荡越高，它带动着铁链子发出“咣咣”的声音。
它的巨大威力强烈地震撼着在场的每一个人。
会场上顿时爆发出了一阵阵热烈地掌声。
在掌声中，乔吉拉德收起了小铁锤，转过身来，对大家说了一句话：“在成长的路上，你没有耐心等待成功的到来，那么你只好用一生的耐心去面对失败。
”而在推销行业，你更需要有恒心，坚持不懈的毅力！。
09世界汽车推销大王--乔吉拉德演讲.txt不要为旧的悲伤而浪费新的眼泪！现在干什么事都要有经验的，除了老婆。
没有100分的另一半，只有50分的两个人。
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０９世界汽车推销大王－－乔吉拉德演讲中国培训论坛－－乔吉拉德李忠毅课程现场李忠毅ＶＳ乔吉拉德老婆通往健康，幸福和成功的电梯出故障了，你必须爬楼梯一步一步往上爬乔吉拉德脱掉鞋子里面都倒出很多名片乔吉拉德站在讲台上大量的派发名片乔吉拉德亲吻中美两国国旗乔吉拉德给三位学员搬发纯金做的第一名勋章杭州万人体育馆课程现场乔．吉拉德是世界上最伟大的销售员，他连续１２年荣登世界吉斯尼记录大全世界销售第一的宝座，他所保持的世界汽车销售纪录：连续１２年平均每天销售６辆车，至今无人能破。
乔．吉拉德也是全球最受欢迎的演讲大师，曾为众多世界５００强企业精英传授他的宝贵经验，来自世界各地数以百万的人们被他的演讲所感动，被他的事迹所激励。
三十五岁以前，乔．吉拉德是个全盘的失败者，他患有相当严重的口吃，换过四十个工作仍一事无成，甚至曾经当过小偷，开过赌场。
然而，谁能想象得到，象这样一个谁都不看好，而且是背了一身债务几乎走投无路的人，竞然能够在短短三年内爬上世界第一，并被吉尼斯世界纪录称为“世界上最伟大的推销员”。
他是怎样做到的呢？虚心学习、努力执着、注重服务与真诚分享是乔．吉拉德四个最重要的成功关键。
全世界最伟大的推销员乔．吉拉德，将帮助您晋身为最有实力的顶尖销售专家，创造您傲人的成功！乔．吉拉德销售秘诀乔？吉拉德，因售出１３０００多辆汽车创造了商品销售最高纪录而被载入吉尼斯大全。
他曾经连续１５年成为世界上售出新汽车最多的人，其中６年平均售出汽车１３００辆。
销售是需要智慧和策略的事业。
在每位推销员的背后，都有自己独特的成功诀窍，那么，乔的推销业绩如此辉煌，他的秘诀是什么呢？一、２５０定律：不得罪一个顾客在每位顾客的背后，都大约站着２５０个人，这是与他关系比较亲近的人：同事、邻居、亲戚、朋友。
如果一个推销员在年初的一个星期里见到５０个人，其中只要有两个顾客对他的态度感到不愉快，到了年底，由于连锁影响就可能有５０００个人不愿意和这个推销员打交道，他们知道一件事：不要跟这位推销员做生意。
这就是乔？吉拉德的２５０定律。
由此，乔得出结论：在任何情况下，都不要得罪哪怕是一个顾客。
在乔的推销生涯中，他每天都将２５０定律牢记在心，抱定生意至上的态度，时刻控制着自己的情绪，不因顾客的刁难，或是不喜欢对方，或是自己心绪不佳等原因而怠慢顾客。
乔说得好：“你只要赶走一个顾客，就等于赶走了潜在的２５０个顾客。
”二、名片满天飞：向每一个人推销每一个人都使用名片，但乔的做法与众不同：他到处递送名片，在餐馆就餐付帐时，他要把名片夹在帐单中；在运动场上，他把名片大把大把地抛向空中名片漫天飞舞，就像雪花一样，飘散在运动场的每一个角落。
你可能对这种做法感到奇怪。
但乔认为，这种做法帮他做成了一笔笔生意。
乔认为，每一位推销员都应设法让更多的人知道他是干什么的，销售的是什么商品。
这样，当他们需要他的商品时，就会想到他。
乔抛散名片是一件非同寻常的事，人们不会忘记这种事。
当人们买汽车时，自然会想起那个抛散名片的推销员，想起名片上的名字：乔？吉拉德。
同时，要点还在于，有人就有顾客，如果你让他们知道你在哪里，你卖的是什么，你就有可能得到更多生意的机会。
三、建立顾客档案：更多地了解顾客乔说：“不论你推销的是任何东西，最有效的办法就是让顾客相信——真心相信——你喜欢他，关心他。
”如果顾客对你抱有好感，你成交的希望就增加了。
要使顾客相信你喜欢他、关心他，
那你就必须了解顾客，搜集顾客的各种有关资料。
乔中肯地指出：“如果你想要把东西卖给某人，你就应该尽自己的力量去收集他与你生意有关的情报……不论你推销的是什么东西。
如果你每天肯花一点时间来了解自己的顾客，做好准备，铺平道路，那么，你就不愁没有自己的顾客。
刚开始工作时，乔把搜集到的顾客资料写在纸上，塞进ｐａｇｅ１抽屉里。
后来，有几次因为缺乏整理而忘记追踪某一位准顾客，他开始意识到自己动手建立顾客档案的重要性。
他去文具店买了日记本和一个小小的卡片档案夹，把原来写在纸片上的资料全部做成记录，建立起了他的顾客档案。
乔认为，推销员应该像一台机器，具有录音机和电脑的功能，在和顾客交往过程中，将顾客所说的有用情况都记录下来，从中把握一些有用的材料。
乔说：“在建立自己的卡片档案时，你要记下有关顾客和潜在顾客的所有资料，他们的孩子、嗜好、学历、职务、成就、旅行过的地方、年龄、文化背景及其它任何与他们有关的事情，这些都是有用的推销情报。
所有这些资料都可以帮助你接近顾客，使你能够有效地跟顾客讨论问题，谈论他们自己感兴趣的话题，有了这些材料，你就会知道他们喜欢什么，不喜欢什么，你可以让他们高谈阔论，兴高采烈，手舞足蹈……只要你有办法使顾客心情舒畅，他们不会让你大失所望。
”四、猎犬计划：让顾客帮助你寻找顾客乔认为，干推销这一行，需要别人的帮助。
乔的很多生意都是由“猎犬”（那些会让别人到他那里买东西的顾客）帮助的结果。
乔的一句名言就是“买过我汽车的顾客都会帮我推销”。
在生意成交之后，乔总是把一叠名片和猎犬计划的说明书交给顾客。
说明书告诉顾客，如果他介绍别人来买车，成交之后，每辆车他会得到２５美元的酬劳。
几天之后，乔会寄给顾客感谢卡和一叠名片，以后至少每年他会收到乔的一封附有猎犬计划的信件，提醒他乔的承诺仍然有效。
如果乔发现顾客是一位领导人物，其他人会听他的话，那么，乔会更加努力促成交易并设法让其成为猎犬。
实施猎犬计划的关键是守信用——一定要付给顾客２５美元。
乔的原则是：宁可错付５０个人，也不要漏掉一个该付的人。
猎犬计划使乔的收益很大１９７６年，猎犬计划为乔带来了１５０笔生意，约占总交易额的三分之一。
乔付出了１４００美元的猎犬费用，收获了７５０００美元的佣金。
五、推销产品的味道：让产品吸引顾客每一种产品都有自己的味道，乔？吉拉德特别善于推销产品的味道。
与“请勿触摸”的作法不同，乔在和顾客接触时总是想方设法让顾客先“闻一闻”新车的味道。
他让顾客坐进驾驶室，握住方向盘，自己触摸操作一番。
如果顾客住在附近，乔还会建议他把车开回家，让他在自己的太太、孩子和领导面前炫耀一番，顾客会很快地被新车的“味道”陶醉了。
根据乔本人的经验，凡是坐进驾驶室把车开上一段距离的顾客，没有不买他的车的。
即使当即不买，不久后也会来买。
新车的“味道”已深深地烙印在他们的脑海中，使他们难以忘怀。
乔认为，人们都喜欢自己来尝试、接触、操作，人们都有好奇心。
不论你推销的是什么，都要想方设法展示你的商品，而且要记住，让顾客亲身参与，如果你能吸引住他们的感官，那么你就能掌握住他们的感情了。
六、诚实：推销的最佳策略诚实，是推销的最佳策略，而且是惟一的策略。
但绝对的诚实却是愚蠢的。
推销容许谎言，这就是推销中的“善意谎言”原则，乔对此认识深刻。
诚为上策，这是你所能遵循的最佳策略。
可是策略并非是法律或规定，它只是你在工作中用来追求最大利益的工具。
因此，诚实就有一个程度的问题。
推销过程中有时需要说实话，一是一，二是二。
说实话往往对推销员有好处，尤其是推销员所说的，顾客事后可以查证的事。
乔说：“任何一个头脑清醒的人都不会卖给顾客一辆六汽缸的车，而告诉对方他买的车有八个汽缸。
顾客只要一掀开车盖，数数配电线，你就死定了。
”如果顾客和他的太太、儿子一起来看车，乔会对顾客说：“你这个小孩真可爱。
”这个小孩也可能是有史以来最难看的小孩，但是如果要想赚到钱，就绝对不可这么说。
乔善于把握诚实与奉承的关系。
尽管顾客知道乔所说的不尽是真话，但他们还是喜欢听人拍马屁。
少许几句赞美，可以使气氛变得更愉快，没有敌
意，推销也就更容易成交。
有时，乔甚至还撒一点小谎。
乔看到过推销员因为告诉顾客实话，不肯撒个小谎，平白失去了生意。
顾客问推销员他的旧车可以折合多少钱，有的推销员粗鲁地说：“这种破车。
”乔绝不会这样，他会撒个小谎，告诉顾客，一辆车能开上１２万公里，他的驾驶技术的确高人一等。
这些话使顾客开心，赢得了顾客的好感。
七、每月一卡：真正的销售始于售后乔有一句名言：“我相信推销活动真正的开始在成交之后，而不是之前。
”推销是一个连续的过程，成交既是本次推销活动的结束，又是下次推销活动的开始。
推销员在成交之后继续关心顾客，将会既赢得老顾客，又能吸引新顾客，使生意越做越大，客户越来越多。
ｐａｇｅ２
“成交之后仍要继续推销”，这种观念使得乔把成交看作是推销的开始。
乔在和自己的顾客成交之后，并不是把他们置于脑后，而是继续关心他们，并恰当地表示出来。
乔每月要给他的１万多名顾客寄去一张贺卡。
一月份祝贺新年，二月份纪念华盛顿诞辰日，三月份祝贺圣帕特里克日……凡是在乔那里买了汽车的人，都收到了乔的贺卡，也就记住了乔。
正因为乔没有忘记自己的顾客，顾客才不会忘记乔？吉
ｐａｇｅ３
1。
