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公共关系新闻案例【篇一：公共关系新闻案例】如今，航空运输业竞争异常激烈，而新加坡航空公司在国际航空业群雄角逐的激烈竞争中独占鳌头，多年连续被国际民用航空组织评为优质服务第一名。
新航的服务有很多独特之处，他们把西方的先进技术及管理手段与东方的殷勤待客传统有机地融合在一起，把“乘客至上”的公共关系思想贯穿于服务的全过程，给每一位乘客留下极为深刻的良好印象，使来自各国的乘客自然成为新航的义务宣传员，再加上通过新闻媒体做广告宣传，公司的形象就不胫而走，誉满五洲。
新航制定了严格的服务准则是：对所有乘客一视同仁地施以关心和礼貌，在一切微小的服务细节上给乘客留下难忘的印象，并树立公司的整体形象。
这些服务准则通过每一位工作人员的良好举止体现出来。
通常，一般航空公司乘客在订票时是不能拿到座位号的，登机前才能在机场领得印有座位号的登机卡。
而新航通过公司设在全球各地的电脑订票系统，可使乘客在任何国家预订任何班次的机票时，能够同时得到飞机上的座位号。
公司将订坐某次班机的全体乘客姓名按舱位平面图排列交给当班乘务员，要求每个乘务员事先记住自己所负责的那一舱位所有乘客的姓名，乘客上机时只需将座位号贴在登机卡上，乘务员在机舱门，引导乘客对号入座，并在舱位图上做记号。
乘客就座完毕后，乘务员就能按照记忆，对每一位乘客直接以姓相称呼，使乘客在感到宾至如归的同时又略感意外的和谐与舒适。
这样周到的服务，是世界上任何其他航空公司都不曾做到的。
新航的优质服务，使乘客从进入飞机起就感觉如同是在殷勤的主人家中做客一般。
乘客在座位上刚坐定，乘务员就手拿衣架来到面前，和蔼地询问你要不要把上衣脱下挂起来，如果要的话，可把上衣连同登机卡一并交给她，下机再把上衣送还。
飞机起飞之前，乘务员又送来热毛巾，端来一杯杯饮料，然后又送上插着牙签的小点心请乘客选用，乘客真好像是受到主人的悉心款待。
一般的洲际飞行，乘客易疲劳，而且途中要用几餐饭。
因此班机起飞不久，乘务员就给每位乘客送上一双尼龙软鞋套和遮光眼镜，供乘客休息时用。
天津市第13届青少年壳牌美境行动实施方案方案名称：植一片绿树护一方水土报送单位：中学方案设计者：环保绿之队队长：副队长：实施活动参加范围：全体同学 722人辅导教师：一、方案背景：2013年10月“美丽天津·一号工程”启动，本市加大植树绿化力度，两年内完成造林50万亩。
通过实施包括外环线外侧500米绿化带、独流减河、永定新河、7个郊野公园的”一环两河七园”工程，用大绿大美扮靓城市环境，建设美丽天津。
目前我市林地面积为362.4万亩，林木绿化率22.1%。
通过实施“绿化美化”行动，加大植树绿化力度，完善林业生态体系，本市将于2015年前完成造林50万亩，其中道路、河道、美丽乡村等造林绿化工程43.83万亩。
重点实施“一环两河七园”（外环线外侧、独流减河、永定新河以及七个郊野公园）的绿化工程，形成大绿大美的城市景观，为人民群众创造更加生态宜居的良好环境。
根据规划，今年内本市将完成绿化13.5万亩，2014年前将完成绿化造林26.5万亩，2015年完成全部绿化任务。
同时，还将在旧铁路沿线建设城市绿道公园，成为集大绿、自然、生态、休闲、健康于一体的城市“绿肺”，建造“休闲慢行系统”，营造景色优美的流动空间。
二、活动意义：2013年是天津实施第二轮《生态城市建设三年行动计划》的收官之年，总投资254亿元人民币的166项环境工作稳步推进。
Zh政府希望广大市民也能积极参与环境治理工作，大家“同呼吸共行动”。
我校近几年每年组织学生在北辰红光农场滦河岸边、南水北调工程绿化带开展植树活动，落实环境保护的行动，提升学生的环保意识。
随着越来越多的民众意识到，一个小举动可以对最终结果有着巨大的影响时，我们一起行动起来，“植绿护绿”。
绿色象征着希望，也代表着行动。
细节决定成败，每个人都能让一切从此改变。
让大家能明白植绿护绿的环保意义和实际的节能减排效果。
连续5年我校组织学生在北辰红光农场——滦河岸边、南水北调工程绿化带开展植树活动。
上海市第十三届中小学生“壳牌美境行动”竞赛方案“壳牌美境行动”（以下简称“美境行动”）是一项旨在提高中小学生的环保意识的环保活动，她通过鼓励中小学生自己设计环保小方案并予以实施，来激发中小学生自己动手动脑，解决身边的环境问题。
上海的活动开展在2011学年度（2011年6月—2012年6月）将进入第十三届。
上海的活动列入上海市教委基础教育阶段的竞赛项目，由上海市环境教育协调委员会中小学办公室具体组办。
一．活动时间安排表1、启动：2011年6月下旬；同时，组织培训者（区县组织者）培训。
2、方案设计：2011年7月—11月。
期间，上海中小学学生可以充分观察和思考，形成方案设计，并在此期间可以随时向组织者提交设计方案。
3、方案征集结束日：2011年11月31日。
方案评审与颁奖：2011年12月。
评委会由具有丰富的青少年环境教育经验，熟悉、了解上海环境教育现状的专家组成。
评选结果揭晓后，各入选一、二等奖的方案，以及自愿参加实施的三等奖方案就自动进入实施阶段。
4、方案实施期：2011年12月—2012年5月初。
按照方案进行实施实践，期间，对实施的重要过程必须有记录，并准备好实施报告，于2011年5月份的第二周前向组织者递交。
5、方案实施评审：2012年5月份。
参与实施的各方案由实施者用PPT当面作交流展示，评委会在其中评选出10—30个左右优秀实施奖（包括一等二等和三等奖）。
同时，评选若干“美境行动优秀辅导老师”奖。
6、方案实施颁奖与下一届活动启动：2012年6月初（世界环境日前后）二．参加本活动的方法和要求1、全市各区县各中小学（包括中专和职、技校）在校的学生，在获得学校同意和有辅导老师带领（指导）的情况下，均可参加本活动。
参加“美境行动”的学生，需填写“壳牌美境行动”参赛申请表（见本细则后所附，可复印），并撰写方案设计说明。
一个参赛方案可有多名学生参加。
2、方案必须由学生设计，教师只负责专业指导；参赛方案应该是近期（一年以内）未经实施的创意。
广州六中教学开放日（师生互动•高效课堂）12月7日目录(一)广州市第六中学简介 (3)(二)师生互动•高效课堂 (4)(三)课室分布 (5)(四)课程总表 (6)(五)课堂教学评价表 (9)(一)广州市第六中学简介广州六中始建于1937年，当时称为黄埔中正学校，是蒋介石筹办的一所学校，校址位于黄埔长洲岛的黄埔军校旧址。
1949年改名为广东省立黄埔中学。
1950年与由西南联大人员创办的私立长风中学合并，改名为广东省立珠江中学，校址在鹭江。
1953年广东省立珠江中学改由广州市管辖，更名为广州市第六中学，成为市属重点学校。
1994年被评为广东省一级学校，2005年被评为国家级示范性高中。
广州六中占地6万8千平方米，校园开阔，环境优雅，有56个高中班2600多学生，有完整配套的教学设施，温馨和谐的人文环境。
学校秉承黄埔精神，以黄埔军校的“亲爱精诚”为校训，以黄埔军校校歌为校歌，以“人本、创新、发展”为办学理念，以“自为、互动、有效”为主要教学模式，致力于培养“能吃苦、懂感恩、会思考”的社会英才。
学校拥有一支师德高尚、教育教学业务能力过硬、年龄结构合理的教师队伍。
其中特级教师3人，高级教师86人，有研究生学历的69 人。
近几年有18 位教师被评为省、市优秀教师，严开明老师2009年获得“全国优秀教师”称号，受到党和国家领导人的亲切接见。
学校重视学生的品德教育，经常开展丰富多彩的科技、文艺、体育、社团、社会实践活动，为学生搭建锻炼自我和展现才能的舞台。
学校办学成绩显著，高考成绩斐然，培养出多名广东省高考状元。
连年在广州市高中毕业班工作评比中获一等奖或特等奖。
学校各学科组织参加全国、省、市竞赛硕果累累，成绩喜人。
2011年8月至今，共有400人次在全国、省、市各类竞赛中获奖，其中国家级奖项52人次，省级奖项126人次，获竞赛指导奖教师66人次。
今年我校教师12人次获2011年高考学科突出贡献奖。
教师在各级刊物上发表文章30多篇，教师参加各项比赛获奖11人次。
壳牌公司环保公司案例标准化管理部编码-[99968T-6889628-J68568-1689N]有限公司以环保为主题，开展全方位企业形象公关，举措包括“壳牌美境行动”、在北京密云县认养“壳牌林”、赞助出版全国第一本《儿童环保行为规范》、支持中国探险学会等。
其中“壳牌美境行动”是其中的旗舰，实施两年来获得了各方面的好评。
项目背景环保——21世纪的主题如果评选当今最热门的十个话题，环保无疑将跻身其间。
在跨进21世纪的时候，人们正越来越多地关注环保、投身环保。
在中国，环保问题显得尤为突出。
这一方面是由于政府的着力关注；另一方面也是由于环境污染已经到了“是可忍孰不可忍”的地步。
以水污染为例，根据国家环保总局公布的1998 年《中国环境状况公报》，在受监测的176条城市河段中，竟有52%的河段污染程度属较重，即v级或劣v级（见图一）。
而在全球大气污染最严重的十个城市中，中国就占了八个之多。
由于这两方面的原因，环保就成为一个大众更多关注的问题，也成为一个企业公关的良好主题。
壳牌——负责任的企业公民荷兰皇家／壳牌集团是全球最大的企业之一，也是全世界最大的能源公司之一，在130多个国家从事经营。
公司的核心业务包括石油和天然气的勘探和开采、油品、天然气和发电、化工以及可再生能源。
壳牌以负责任的企业公民(responsib e corporate citizen)为目标，在其有业务活动的各个国家广泛发起并参与各种类型的社会公益活动，称为社会投资(socia investment)。
1998年壳牌集团的社会投资总额达9200万美元，主题也涉及多个方面，其中环保在总支出中占9%。
壳牌中国也秉承集团宗旨，积极从事社会投资，并选择了环保、道路安全与教育作为其三大主题。
自1995年起，随着壳牌在中国业务的迅速发展，社会投资也逐渐增加—98／ 99年度投资总额达200万元人民币。
项目调查在确定了环保主题后，壳牌以寻找潜在合作伙伴和目标受众为主线，进行了广泛的调查分析，从中发现了一些十分有价值的线索。
1、在50年代，由著名导演希区柯克执导的电影《后窗》在香港上演，该电影情节曲折，悬念迭出，反映一个头部受伤的摄影记者在家休养，为了打发无聊的时光，便每天坐在其后窗前用望远镜和长焦镜头来窥视对面楼窗口各家的纠纷和隐私，最后卷入一场谋杀案中。
影片上映后，港人争相观看，形成了后窗热，这时，香港一家生产百叶窗的小厂成功地抓住这一社会热点，他们在报纸上连续刊登题为“请留心你家的后窗”百叶窗销售广告，一时间生意十分兴隆。
他们借“后窗热”不费太多财力掀起了“百叶窗热”。
这个广告不但抓住了目标消费者的注意力，而且产品与议题有很高的关联性，可谓巧夺天工，天衣无缝，自然而然地提高了产品的知名度，同时也激发了人们的购买欲望，提高了产品的销售额。
2、台湾的“三洋”公司在1973年推出了一种新产品，野狼125CC摩托车，代理广告的台湾广告公司别出心裁地在“野狼”上市前六天，推出这样一则广告，“买摩托车你必须慎重考虑，请您稍候六天，有一部意想不到的好车将要来了！”第二天至第六天，“请您稍候X天”广告天天出现，当野狼上市时，形成了抢购的局面，这个例子正说明了议题设置的理论，六天中，人们由未知而知，由好奇到神往，从而使野狼成了六天中台湾人的重要话题，激发了人们的购买欲。
这就是通过制造议题的方式吸引消费者的注意力。
1、从传播学的角度看，该案例中百叶窗公司与三洋公司的成功是那个理论的运用？2、何为议题设置？3、从案例中总结出议题设置理论常用的设置议题的两种方法荷兰皇家/壳牌公司是全球最大的企业之一，也是世界上最大的能源公司之一，在130多个国家从事经营。
公司的核心业务包括石油和天然气的勘探和开采油品、天然气和发电、化工以及可再生能源。
壳牌以负责任的企业公民为目标，在其有业务活动的各个国家广泛发起并参与各种类型的社会公益活动，称为社会投资。
1998年壳牌集团的社会投资总额达9200万美元，主题也涉及多个方面，其中环保在总支出中占9%。
洋潭学校开展“壳牌美境行动”活动方案
活动背景：
2011年惠州市教育局举办了第六届“壳牌美境行动”活动，我校送评“美境行动”方案1项，《保护我们的母亲河—洋潭河调查报告》荣获市二等奖，第七届“壳牌美境行动”活动我校继续努力，对该项目进行升华跟进，送评“美境行动”方案1项《一齐动手拯救我们美丽的母亲河—洋潭河》获得市一等奖。
其中关广山、吴培昇老师荣获七届优秀指导老师的称号。
为活跃学生课外活动，促进素质教育，我校决定开展新一届“美境行动”。
一、活动主题
“建设美丽中国”从我们做起
二、活动时间
2013年3月至2013年3月
三、活动负责人
组长：刘金强
副组长：冯远航
成员：周峰、关广山、吴培昇、吴昌健、朱燕红
四、活动对象
洋潭学校全体学生
五、活动内容
初中部：社会实践3个（保护热汤温泉从我做起、桉树种植的危害调
查、环保食品调查与保护方案）
小学部：目标10个小制作（制作一些能改善环境质量并能用于实践的小制作、小发明及小活动等。
）
六、活动形式：学生以个人或小组为单位，制定活动方案计划并进
行实施和操作，最终提交实施报告参加评奖。
整个活动应由教师指导完成。
七、时间安排
八、其他
《惠州市中小学“壳牌美境行动”方案设计与实施奖评审表》可从惠州市教育局网站（）“基础教育”栏“文件下载”区下载。
洋潭学校
2013年3月8日。
“壳牌美境行动”活动策划壳牌（中国）有限公司以环保为主题，开展全方位企业形象公关，其举措包括“壳牌美境行动”、在北京密云县认养“壳牌林”、赞助出版全国第一本《儿童环保行为规范》、支持中国探险学会等。
其中“壳牌美境行动”是其中的旗舰，实施两年来获得了各方面的好评。
项目背景环保——21世纪的主题如果评选当今最热门的十个话题，环保无疑将跻身其间。
在跨进21世纪的时候，人们正越来越多地关注环保、投身环保。
在中国，环保问题显得尤为突出。
这一方面是由于政府的着力关注；另一方面也是由于环境污染已经到了“是可忍孰不可忍”的地步。
以水污染为例，根据国家环保总局公布的1998 年《中国环境状况公报》，在受监测的176条城市河段中，竟有52%的河段污染程度属较重，即V级或劣V级（见图一）。
而在全球大气污染最严重的十个城市中，中国就占了八个之多。
由于这两方面的原因，环保就成为一个大众更多关注的问题，也成为一个企业公关的良好主题。
壳牌——负责任的企业公民荷兰皇家／壳牌集团是全球最大的企业之一，也是全世界最大的能源公司之一，在130多个国家从事经营。
公司的核心业务包括石油和天然气的勘探和开采、油品、天然气和发电、化工以及可再生能源。
壳牌以负责任的企业公民(responsib e corporate citizen)为目标，在其有业务活动的各个国家广泛发起并参与各种类型的社会公益活动，称为社会投资(Socia Investment)。
1998年壳牌集团的社会投资总额达9200万美元，主题也涉及多个方面，其中环保在总支出中占9%。
壳牌中国也秉承集团宗旨，积极从事社会投资，并选择了环保、道路安全与教育作为其三大主题。
自1995年起，随着壳牌在中国业务的迅速发展，社会投资也逐渐增加—98／ 99年度投资总额达200万元人民币。
项目调查在确定了环保主题后，壳牌以寻找潜在合作伙伴和目标受众为主线，进行了广泛的调查分析，从中发现了一些十分有价值的线索。
第三十届全国青少年科技创新大赛广东成绩1.学生创新项目
2.科技辅导员创新项目
3.科技实践活动
4.少年儿童科学幻想绘画
5.学生创意项目
第十五届广东省青少年机器人竞赛成绩
第十五届全国青少年机器人竞赛广东成绩
第三届广东省青少年科技创新实践能力挑战赛成绩
第三届广东省青少年虚拟机器人竞赛成绩
第六届广东省青少年科学影像节活动成绩
2015年全国青少年科学调查体验活动
优秀调查结果作品成绩
1.学生组
2.教师组
3.优秀组织单位
广州市：广州市白云区华师附中实验小学、广东实验中学附属天河学校、广州市黄埔区荔园小学、广州市番禺区市桥龙美小学、广州市海珠区少年宫佛山市：佛山市顺德德胜小学、佛山市顺德区大良实验小学、佛山市同济小学、佛山市禅城区南庄镇中心小学、佛山市白燕小学、佛山市南海区狮山镇狮城中学、佛山市顺德区北滘镇坤洲小学、佛山市南海区狮山镇松岗中心小学、佛山市南海区大沥实验小学
东莞市：东莞市长安镇第二小学
中山市：中山市濠头中学、中山市东升镇东升小学、中山市石岐第一城小学江门市：江门开平市长沙街道办事处幕村小学、江门台山市台城第三小学茂名市：茂名市愉园中学
肇庆市：广东肇庆中学
云浮市：云浮市新兴县实验中学
2015年全国青少年科学调查体验活动月光宝盒变形PK赛成绩
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