诚信建设评估标准
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建筑业企业信用评价评分标准一、施工企业良好行为评价标准(A1)
备注:1、承建项目获得国家级奖励表彰的,必须同时也获得自治区级的优质工程,才能予以加分;
2、承建项目所获奖项必须是与工程建设相关的,才能予以加分;
3、受表彰的参建单位加分标准,按照承建单位加分标准的一半执行,仅限于获得“鲁班
奖”、“詹天佑奖”、“国家优质工程”、“天山奖”四个表彰奖项,以发文为准;
4、在自治区安全生产文明工地表彰中,同一建设单位在同一地点的多个单体工程同时获
奖的,只记一次加分;
5、多家企业获得同一项工法的,只对第一单位记加分。
建筑业企业诚信综合评价办法第一章总则第一条为进一步加强AA壮族自治区建筑业企业信用体系建设,维护建筑市场秩序,促进建筑业企业依法诚信经营,依据《建筑法》、《招标投标法》、《建设工程质量管理条例》、《建设工程安全生产管理条例》、《招标投标法实施条例》等法律法规,结合AA壮族自治区实际,制定本办法。
第二条本办法所称建筑业企业诚信综合评价,是对建筑业企业诚信情况进行量化计分,即在考评时段内,依据国家法律、法规、规范标准对企业的综合实力(企业资质、纳税情况)、施工现场行为(现场质量安全管理、安全生产)、建筑市场行为(良好行为记录、不良行为记录)进行量化考核后,建筑业企业获得的诚信分。
第三条本办法适用于在AA壮族自治区内从事房屋建筑和市政基础设施工程建筑活动的建筑施工总承包、专业承包企业的信用行为考核。
第四条AA壮族自治区建筑业企业诚信综合评价遵循为企业服务,自愿、公平、公正、公开的原则。
以市场信用建设为主导,以政府监督管理为主要手段,以工程项目为载体,实行标准统一、量化考核、动态监管、社会监督的评价制度。
第五条AA壮族自治区住房和城乡建设厅负责全区范围内建筑业企业的信用行为考核工作。
各设区市住房城乡建设主管部门负责本行政区域内建筑业企业的信用行为考核工作,内部各相关信息部门为信用信息采集单位。
第二章评价内容和计分办法第六条施工总承包企业诚信评价采用百分制,综合评价分企业综合实力、管理指标、信用记录指标三部分组成。
(一)企业综合实力主要是企业资质和企业上一年度在AA壮族自治区内所缴纳的税、费总额,满分为10分。
建筑业企业具体评价内容和计分办法见附件一。
(二)管理指标是指施工总承包企业的现场质量安全管理及安全生产情况,满分为45分。
现场质量安全管理由AA建设工程质量安全监督总站对施工企业的现场行为、项目的工程实体质量、项目的工程施工安全综合考核得分。
安全生产依据AA壮族自治区房屋建筑和市政基础设施工程动态管理信息系统中的得分情况给予相应的分值。
企业诚信考核标准企业诚信是维护市场经济秩序、促进经济发展的重要基础,也是企业长期发展的需要。
企业诚信考核标准是针对企业在经营过程中是否遵守商业道德、遵守法律法规、履行合同等方面的综合评估。
下面是一份700字企业诚信考核标准。
一、遵守法律法规1. 是否持有有效的营业执照和相关行业资质证书。
2. 是否按规定缴纳税款和社会保险费。
3. 是否依法履行劳动法律法规,保障员工合法权益。
4. 是否遵守环境保护法律法规,减少环境污染。
二、履行合同义务1. 是否按时交付产品或提供服务,是否按照合同约定的质量标准执行。
2. 是否积极与合作伙伴进行沟通,解决合同履行中的问题。
3. 是否妥善处理合同变更和解除的事宜,保障各方的合法权益。
三、保护消费者权益1. 是否提供真实、准确、完整的产品信息和服务承诺。
2. 是否按照相关法律法规办理退款、维修等售后服务。
3. 是否遵守价格规定,禁止价格欺诈和虚假宣传。
4. 是否建立完善的投诉受理制度,及时处理消费者的投诉和意见。
四、诚实守信1. 是否按照合同约定履行付款义务,不擅自延期付款或未按时付款。
2. 是否公平竞争,不采用不正当手段进行商业活动。
3. 是否诚实守信地向投资者、银行等相关方提供真实、准确的财务和经营信息。
4. 是否公开透明,及时披露与投资者、交易对手等相关方利益相关的重要信息。
五、社会责任1. 是否注重企业文化建设,促进员工的职业道德和职业操守。
2. 是否重视社会责任,积极参与公益事业和社会捐赠。
3. 是否关注环境保护和社会稳定,积极履行企业的社会责任,不进行违法违规行为。
除上述考核标准外,企业诚信的评估还应考虑企业的持续发展能力和市场信誉度等因素。
企业诚信是企业的软实力,能够增强企业的竞争力和可持续发展能力,提高企业的市场形象和声誉,从而获得更多的合作机会和市场份额。
企业应根据上述标准,加强自身诚信建设,提高企业的诚信水平,共同促进商业社会的健康发展。
建设工程质量检验检测机构信用评价标准
建设工程质量检验检测机构信用评价标准主要包括以下几个方面:
1. 法律法规遵守情况:评价机构是否严格遵守相关的法律法规和行业规定,是否具备合法经营资质和专业人员。
2. 工作态度和服务质量:评价机构对待工作的态度是否认真、负责,是否能够高效地完成检验检测工作,是否具备丰富的实践经验和专业知识。
3. 技术能力和装备条件:评价机构是否具备先进的技术和装备条件,是否能够进行准确、可靠的检验检测工作。
4. 信用记录和口碑:评价机构过去的履约情况和信用记录,是否存在过失和失职行为,是否受到过相关的投诉和处罚。
5. 经济实力和财务状况:评价机构的经济实力是否充足,是否具备良好的财务状况,能否保证项目顺利进行。
以上是一般情况下的建设工程质量检验检测机构信用评价标准,具体评价内容和权重可以根据实际情况进行调整。
评价标准的制定要考虑到客观性、科学性和可操作性,以保证评价结果的准确和公正。
另外,建设工程质量检验检测机构的信用评价也可以参考行业协会或相关部门发布的评价标准和指南。
商会诚信建设评价体系主要包括以下几个方面:
基本原则:遵守国家有关法律、法规、政策;遵循“统一办法、统一标准、客观公正”的原则;自愿参评,不以任何理由强制企业参加;公益性,不收取任何费用;对涉及参评企业的商业机密信息严格保密。
申报条件:商会有效会员企业均可申报;非会员企业可申请加入商会后参与;地方商协会可向商会统一报送其会员申请;企业本年度无失信违法行为,未受到过行政处罚,无不良信用记录;企业法定代表人本年度无征信违约记录、未列入失信和限高名单。
指标体系:包括主体资格、经营状况、管理体系、安全生产、环保措施、产品质量、服务质量、计量标准、信用记录、社会责任等指标。
评价标准:诚信等级分AAA、AA和A三级,具体等级标准如下:
AAA级:企业综合素质、管理水平、竞争状况和社会信用四个信用要素均优秀。
AA级:企业综合素质、管理水平、竞争状况和社会信用四个信用要素均良好。
A级:企业综合素质、管理水平、竞争状况和社会信用四个信用要素均一般。
建筑企业信誉评价方案建筑企业信誉评价方案一、背景介绍建筑企业作为国民经济的支柱产业之一,在经济社会发展中扮演着重要的角色。
建筑企业信誉评价旨在对建筑企业的信誉进行客观评估,提高建筑企业的诚信意识和信誉水平,促进建筑行业的健康发展。
二、建筑企业信誉评价指标1.履约能力:评估建筑企业完成合同任务的能力,包括工程进度、质量、安全等方面。
2.信用记录:评估建筑企业的信用记录,包括履约情况、合同纠纷处理等。
3.技术实力:评估建筑企业的技术实力,包括工程师资质、技术设备、项目工程质量等。
4.资信状况:评估建筑企业的财务状况,包括资金实力、信用额度、清偿能力等。
5.社会责任:评估建筑企业的社会责任履行情况,包括环保、安全生产、员工福利等。
三、建筑企业信誉评价流程1.数据收集:收集建筑企业的相关数据,包括履约情况、信用记录、技术实力、资信状况、社会责任履行情况等。
2.评价模型建立:根据收集的数据,建立相应的评价模型,确定权重系数以及评价指标的分值范围。
3.信誉评估计算:根据评价模型,对建筑企业的各个指标进行综合评估计算,得出信誉评价得分。
4.信誉等级划分:根据信誉评价得分,将建筑企业划分为不同的信誉等级,例如优秀、良好、一般、较差等。
5.结果公示:将评价结果进行公示,并及时反馈给建筑企业,提醒其加强信誉管理和改进不足之处。
四、建筑企业信誉评价的意义1.引导企业诚信经营:通过信誉评价,鼓励建筑企业树立诚信经营的理念,提高企业自律意识,在项目实施过程中加强合同履约、保质保量。
2.促进行业合作:信誉评价作为建筑企业选择合作伙伴的重要依据,有利于优质建筑企业之间的合作,促进行业协作发展。
3.提高市场竞争力:信誉评价结果在市场上进行公示,具有较强的约束作用,有利于优秀企业树立良好的形象,提高市场竞争力。
4.保障权益:信誉评价结果作为建筑企业的信用记录,可用于司法机关、资金机构、业主等权益相关方进行参考,在合作过程中提供额外的保障。
杭州建筑施工企业诚信分划分标准
在杭州,建筑施工企业的诚信分划分标准通常包括以下几个方面:
1. 完善的资质:建筑施工企业必须具有合法的营业执照和相关行业资质,如建筑业企业资质等级。
2. 信用记录:企业在过去的业务活动中是否遵守合同约定、履行义务、及时支付供应商款项等,信用记录良好的企业会得到更高的诚信评分。
3. 完工质量:施工企业完成的项目质量如何,是否按照相关标准和要求进行施工,是否存在质量问题等都是评定诚信的重要因素。
4. 安全生产:企业是否严格遵守安全生产法规,保障工程施工过程中的安全,防止发生事故等也是评定诚信的重要指标之一。
5. 社会责任:企业是否履行社会责任,是否参与公益活动,是否关注员工福利等也反映了企业的诚信水平。
这些标准综合起来,可以评价一个建筑施工企业在诚信方面的表现。
建设施工企业应当积极遵守相关法规和标准,保持诚信经营,为建设行业的健康发展作出贡献。
杭州建筑施工企业诚信分划分标准全文共四篇示例,供读者参考第一篇示例:杭州建筑施工企业是城市建设中的关键参与者,其诚信水平直接影响到城市建设的质量和进度。
为了规范杭州建筑施工企业的行为,加强企业之间的诚信竞争,需要制定一套标准的诚信分划分标准。
这样不仅可以保障建筑施工市场的良性竞争,还可以提高杭州城市建设的质量和效率。
一、诚信评价标准1. 完成工程质量和进度:建筑施工企业应按照合同约定,保质保量完成施工任务,确保工程质量和进度的达标。
2. 遵守法律法规:建筑施工企业应遵守国家相关法律法规,合法合规经营,不得从事违法违规的行为。
3. 信守承诺:建筑施工企业在与业主、供应商和劳务方签订合应恪守承诺,履行合同义务,不得擅自变更合同内容。
4. 诚信守信:建筑施工企业在市场经济活动中,应保持诚实信用,言行一致,言出必行,行动始终符合承诺。
5. 社会责任:建筑施工企业应承担社会责任,关爱员工,尊重环境,参与公益事业,积极回馈社会。
1. 自查自纠:建筑施工企业应每年对自身诚信行为进行自查自纠,发现问题及时整改,确保企业的诚信水平。
2. 第三方评估:建筑施工企业可以委托第三方机构对企业的诚信行为进行评估,获得公正的评价结论。
3. 行业评定:杭州建筑施工行业协会可以组织对企业的诚信行为进行评定,评定结果作为企业信用评价的参考。
4. 业主评价:业主可以通过评价建筑施工企业的服务态度、工程质量等方面,反映企业的诚信水平。
5. 行政监督:相关市场监管部门可以通过监督检查、信用记录等方式,对建筑施工企业的诚信行为进行监督。
根据建筑施工企业的诚信水平,可以将其分为以下几个等级:1. 诚信优秀:具有良好的商业信誉和诚信行为记录,工程质量高、进度快,遵守法律法规,服务态度优良。
3. 诚信一般:企业在部分方面存在诚信问题,可能出现违规违约行为,工程质量和进度一般,服务态度一般。
建筑施工企业的诚信分类标准需要各方共同参与制定,充分考虑行业特点和市场需求,确保标准科学合理,有利于建筑施工企业的持续发展和城市建设的有序推进。
附件1:信用评价标准和评分细则一、一票否决指标1.在申请信用评价时弄虚作假的;2.出借、出租、转让或者涂改《工程招标代理机构资格证书》的;3.采用行贿、提供回扣或者其他不正当竞争手段或方式承接招标代理业务的;4.帮助或诱导建设单位规避招标或违法发包的;5.泄露应当保密的与招标投标活动有关情况和资料,并造成严重后果的;6.在招标活动中,与招标人、投标人串通损害国家利益和公共利益的;7.招标代理机构技术负责人,工程建设类注册人员和其它专职人员达不到法定标准的;8.代理合同履约中存在不良行为,被2家以上(含)招标人投诉并查实的;9.对有行政监督部门依法责令改正的决定拒不执行或者以弄虚作假方式隐瞒真相的;10.招标代理机构法定代表人及其他人员因招标代理工作发生严重违法行为,被有关部门处以行政或刑事处罚的;11.超越资格许可范围或不在资格有效期内承担招标代理业务的;12.招标代理机构选用非本公司专职人员组织招投标活动的。
二、减分项目及分值:(一)下列行为每发生一次扣10分:1.与所代理工程投标单位存在隶属关系或其它利益关系的;2.未对所代理招标工程的有关情况和资料严格保密,向他人透露已获取招标文件的潜在投标人的名称、数量以及可能影响公平竞争的有关招标投标的其他情况的;3.未严格按程序规定组织招标投标活动,招标文件(含工程量清单、招标控制价、澄清答疑文件等)未经有关行政监督部门备案后发出,未经许可擅自修改资格预审办法、评标办法,随意缩短招标时间的;4.未按规定及时报送招标代理机构信用评价资料或相关资料不真实的;5.年内因工作失误造成招标失败3次以上的;6.依法必须进行招标的工程项目,未接受有关行政监督部门监督,未按规定在公共资源交易中心进行招标的;7.因工作失误给招标人、投标人造成损失的;8.明知委托事项违法(如代理工程不具备招标条件、已开工建设等)而进行代理的;9.招标代理专业能力水平测试合格人数达不到法定专职人员标准40%的;10.在招标活动中存在排斥或限制潜在投标人的行为,且未及时改正的;11.未经有关行政监督部门批准,在发布招标公告、发出投标邀请书后或者售出招标文件、资格预审文件后擅自终止招标的;12.在投标截止时间之后接收投标文件的。
建筑施工企业诚信综合评价办法第一章总则第一条为进一步规范我市建筑市场秩序,健全建筑市场诚信体系,保障建筑工程质量和施工安全生产,根据《中华人民共和国建筑法》、《中华人民共和国招投标法》、《国务院办公厅关于社会信用体系建设的若干意见》、《广西壮族自治区建筑业企业诚信综合评价办法(试行)》等有关规定,结合我市实际,制定本办法。
第二条在AA市行政区域内的建设工程招标项目运用《广西壮族自治区建筑业企业诚信综合评价办法(试行)》(桂建发〔2017〕17号)企业诚信得分的,同时运用AA 市建筑施工企业诚信综合评价办法。
第三条AA市建筑施工企业诚信综合评价遵循为企业服务的宗旨,本着公平、公正、公开的原则,实行标准统一、量化考核、动态监管、社会监督的评价制度,注重同日常监督管理工作相结合,维护社会公共利益和企业合法权益。
第四条市住房城乡建设主管部门负责我市行政区域内建筑施工企业的诚信综合评价工作,原则上每季度评价一次(其中良好行为信息和不良行为信息采集时间为每季度首月1日至10日,评价生效时间为公示期结束的次日)。
第五条市住房城乡建设主管部门定期组织对评价结果应用情况进行评估,适时调整评价标准。
第二章评价内容和办法第六条AA市建筑施工企业诚信综合评价采用百分制,由业绩、纳税信息、良好行为记录、不良行为记录四部分组成。
业绩是指建筑施工企业近两年度累计在AA市行政区域承建工程建筑业产值排名,满分为20分。
纳税信息是指建筑施工企业近两年度累计在AA市行政区域缴纳所得税排名,满分为20分。
良好行为记录包括建筑施工企业在柳承建的工程项目获得国家、自治区、AA市各类工程质量奖项、安全文明施工奖项和通报表扬等信息,良好行为记录满分为60分。
不良行为记录包括建筑施工企业在柳承建的工程项目在工程质量、安全生产、文明施工和综合管理等方面的不良行为,不良行为记录扣分不设上限。
建筑施工企业诚信评价内容和评价标准详见附件1。
第七条首次进入AA市行政区域或在AA市行政区域内新申请的建筑施工企业初始诚信评价分为0分。
北京建设行业诚信企业评定及管理办法一、背景介绍京建设行业一直以来都面临着诚信问题的困扰。
在市场竞争激烈的背景下,一些企业为了获取项目机会,纷纷采取不诚信的手段,例如合同违约、工程质量问题以及不正当竞争等。
这些不诚信行为不仅损害了其他企业的权益,也对北京建设业的可持续发展产生了负面影响。
因此,为了规范行业秩序,激发企业的诚信意识,制定并实施建设行业诚信企业评定及管理办法是必要的。
二、评定标准1. 合规经营:企业必须依法经营,取得相关资质和证书,并严格按照合同履约。
2. 工程质量:企业承接的工程项目质量必须符合相关标准和规定。
3. 资信状况:企业的信誉状况良好,在行业内具有一定的知名度和美誉度。
4. 客户评价:通过客户评价了解企业在项目实施过程中的综合素质和表现。
5. 社会责任:企业需履行社会责任,积极参与公益事业和社会公益活动。
三、评定程序1. 提交申请:企业需向北京建设部门提交申请,提供相关证照和资料。
2. 评估认证:建设部门将对申请企业进行评估和认证,包括对企业实力、信誉、工程质量等方面进行考核。
3. 公示公告:认证合格的企业将公示在北京建设部门的官方网站上,向社会公众公告。
4. 监督检查:经评定认证的企业将定期接受建设部门的监督检查,确保企业的持续诚信运营。
5. 奖惩机制:对违规违约、不诚信行为的企业进行处罚,对表现良好、诚信经营的企业给予奖励和优先参与政府项目的机会。
四、管理办法1. 建立信息平台:创建北京建设行业诚信企业信息平台,将评定认证的企业信息汇总,为市场主体提供查询服务。
2. 加强宣传教育:通过媒体宣传、行业培训等形式,提高建设企业的诚信意识和管理水平。
3. 加强监督执法:建设部门将加大对建设行业的监督执法力度,及时查处不诚信行为,维护市场秩序。
4. 建立信用评价体系:建设部门将根据企业的信用状况,给予信用等级评定,以此引导企业诚信经营。
5. 激励政策支持:对诚信企业给予税收优惠、融资支持等政策倾斜,提供良好的发展环境。
诚信公约及评价方案一、诚信公约为了促进社会诚信建设,维护公平竞争秩序,提高经济社会发展水平,我们制定了以下诚信公约:1. 信用守则:遵守法律法规,诚实守信,言行一致,信守承诺。
2. 公平竞争:遵循市场规则,竞争公平,不进行不正当竞争行为,不干扰他人正常经营。
3. 保护用户权益:尊重用户合法权益,提供优质产品和服务,保护用户个人信息安全。
4. 社会责任:关注公益事业,积极参与社会公益活动,履行企业社会责任。
5. 诚信宣传:宣传真实信息,不进行虚假宣传,不误导消费者。
6. 诚信合作:与供应商、合作伙伴建立长期稳定的合作关系,共同发展,互利共赢。
二、评价方案为了对企业的诚信行为进行评价,我们制定了以下评价方案:1. 信用评级:根据企业遵守诚信公约的情况,对企业进行信用评级,分为优秀、良好、一般和不良等级。
2. 诚信奖励:对在诚信行为上表现突出的企业进行奖励,可以是荣誉称号、奖金或其他形式的奖励。
3. 诚信惩罚:对违反诚信公约的企业进行惩罚,可以是警告、罚款、限制合作等措施。
4. 诚信宣传:通过媒体、网站等渠道宣传诚信企业的典型案例,提高企业诚信意识和社会影响力。
5. 诚信监督:建立诚信监督机制,由专门的部门对企业的诚信行为进行监督和检查,及时发现并处理违规行为。
6. 诚信培训:组织诚信培训活动,提高企业员工的诚信意识和素质,加强诚信文化建设。
通过以上评价方案,我们可以全面评估企业的诚信水平,激励企业遵守诚信公约,促进企业健康发展和社会和谐稳定。
请注意,以上内容仅为示例,具体的诚信公约和评价方案应根据实际情况进行调整和完善。
重庆市建筑施工企业诚信综合评价体系企业安全文明施工行为评价标准为推进工程建设领域诚信体系建设,科学、公正、客观地开展施工企业安全文明施工行为评价,加强建筑安全文明施工管理工作,促进安全文明施工水平的不断提高,根据《建筑法》、《建设工程安全生产管理条例》、《重庆市建筑施工企业诚信综合评价暂行办法》等法律法规和政策规定,制定本标准。
一、总则(一)本标准所称企业安全文明施工行为评价,是指评价实施单位依据《重庆市建筑施工企业诚信综合评价暂行办法》及本标准,对建筑施工企业在本市行政区域内从事房屋建筑和市政基础设施工程施工期间,在一定周期内对工程项目安全文明施工情况进行的量化评分。
(二)建筑施工企业诚信综合评价体系企业安全文明施工行为评价占建筑施工企业诚信综合评价体系总权重的20%。
(三)市城乡建设主管部门是全市建筑施工企业诚信综合评价的主管部门,负责制定评价标准和管理制度,建立建筑施工企业诚信综合评价系统和运行平台,发布建筑施工企业诚信综合评价结果,对全市建筑企业施工企业诚信综合评价工作实施监督指导。
区、县(自治县)城乡建设主管部门依照项目监管权限和评价办法规定,开展建筑施工企业诚信综合评价工作,配合市城乡建设主管部门建立健全建筑施工企业诚信综合评价系统和运行平台。
(四)市区、县(自治县)城乡建设主管部门应明确负责工程项目安全监督的安全监督管理机构为安全文明施工行为评价的评价实施单位。
(五)实施企业安全文明施工行为评价,应与日常监督管理工作相结合,遵循“科学、客观、公正、公开、公平、及时”的原则。
(六)实施企业安全文明施工行为评价,应尊重相关企业和人员的隐私,维护被评价者的合法权益和社会公共利益。
(七)各评价实施单位对其作出的评价负责。
二、评价依据企业安全文明施工行为评价主要依据国家现行有关安全生产的法律、法规、标准、规章制度及政策性文件。
主要有《建筑施工安全检查标准》、《建设工程安全生产管理条例》、《危险性较大的分部分项工程安全管理办法》、《重庆市人民政府关于进一步落实企业安全生产主体责任的决定》、《建筑施工企业安全生产管理人员配备办法》、《重庆市建设工程安全生产监督管理办法》、《建筑施工特种作业人员管理暂行规定》、《重庆市建委关于在建筑工地创建农民工业余学校的通知》、《重庆市建设委员会关于进一步做好建筑工地农民工业余学校(建筑安全培训学校)创建工作的实施意见》、《重庆市建筑工人平安卡管理办法》、《重庆市重大危险源监督管理暂行规定》、《建设领域推广应用新技术管理规定》、《重庆市建设领域推广应用新技术管理办法》、《重庆市建设工程安全文明施工管理规范性文件主要条文汇编》。
信用体系建设考核标准信用体系建设是现代社会经济发展的重要组成部分,对于促进经济活力、提高社会信用水平起着至关重要的作用。
为了确保信用体系建设的顺利进行,我们需要建立一套科学合理的考核标准,以评估信用体系建设的进展和成效。
本文将对信用体系建设考核标准进行探讨。
一、背景介绍信用体系建设是指通过建立涵盖个人、企业、政府等各个主体的信用信息库,收集、整理、传输和应用各类信用信息,对主体的诚信行为进行评估和记录,形成信用评价及激励机制,以提高社会信用水平,推动社会经济的快速发展。
在信用体系建设中,考核标准起着至关重要的作用。
二、考核标准的制定原则1.科学性原则:考核标准应该基于科学研究和实践经验,确保评估结果的准确性和可信度。
2.公平性原则:考核标准应该公正、公平,对各个主体一视同仁,避免歧视和偏见。
3.可操作性原则:考核标准应该具备可操作性,能够被广泛应用和实施,方便相关部门和个人进行评估和改进。
4.动态性原则:考核标准应该具备动态性,能够随着信用体系建设的发展和变化进行更新和调整。
三、考核标准的内容1.数据质量准则:评估信用体系建设的数据质量,包括信息的准确性、完整性、一致性等方面的考核。
2.管理机制准则:评估信用体系建设的管理机制,包括组织架构、人员配备、流程规范、风险控制等方面的考核。
3.信息安全准则:评估信用体系建设的信息安全水平,包括数据存储、传输、使用等环节的安全性考核。
4.应用效果准则:评估信用体系建设的应用效果,包括对经济社会发展的促进程度、社会信用水平的提升等方面的考核。
四、考核标准的评估方法1.定性评估:根据考核标准,进行定性评估,对信用体系建设的各项指标进行综合评估,得出评估结果。
2.定量评估:通过采集相关数据,建立评估模型,对信用体系建设的各项指标进行量化评估,得出评估结果。
3.案例分析:选择一些典型案例,对其进行深入研究和分析,以案例结果为依据,对信用体系建设进行评估。
五、考核标准的应用范围考核标准可以应用于国家层面的信用体系建设,也可以应用于地方、行业、企业等不同层面的信用体系建设。
附件江苏省旅行社诚信建设达标评估通用标准(试行)(一)主题内容以“诚信之上质量第一”为宗旨,以“八荣八耻”为准则。
规范旅行社经营行为、保障服务质量、有效防范责任失信行为,维护旅游消费者权益,建立和谐旅游新秩序,实现旅游强省目标。
(二)标准引用依据1、国务院发布的《旅行社管理条例》《中国公民出国旅游管理办法》《导游人员管理条例》;2、国家旅游局发布的《旅行社管理条例实施细则》《导游人员管理实施办法》《出境旅游领队人员管理办法》《旅行社国内旅游服务质量标准》等;3、省、市人大发布的地方性旅游管理条例;4、省、市旅游行政管理部门制定的行业标准。
(三)创建基本条件1、创建年度1月1日前依法成立并开展经营的旅行社;2、上年度年旅行社业务年检通过单位;(四)考核评审项目项目一管理机制:考核分值60分;项目二管理和服务行为目标:考核分值490分;项目三旅游者综合评议:考核分值100分;项目四精神文明和经营业绩:考核分值50分;项目五失信行为考核。
(五)考核评审综合计分合格标准:考核评审项目总分为700分。
合格标准分别为:市级“诚信旅行社”610分;“江苏省诚信旅行社示范单位”650分以上。
项目考核评审标准说明:1、所有考核项目设定在创建年度内;2、《项目一、四》考核,提供台帐(或电子版);3、《项目一、二、》条款达标考核,按百分之百进行测评;3.1一款中一项或多项内容不达标,按分项分值平均分计分;4、考核计分,个位数以下实行四舍五入。
项目一:管理机制:(60分)项目二:管理和服务行为目标(490分)项目三、旅游者综合评议:(100分)项目四、精神文明和经营业绩: (50分)项目五、失信行为考核:。