G59 消费者心理破解方法 5.0 试卷和答案(满分)

一、单选题（每套试卷15题、每题2分）1．人的基本心理活动和首要的心理功能是( )A．情感B．认识C．意志D．情绪2．通过口头信息传递途径了解消费心理的方法是( )A．观察法 B．交流法 C．问卷法 D．访谈法3．感觉是由感觉器官的刺激作用引起的( )A．主观反映 B．主观经验 C．变化 D．客观反应4．借助已有的知识、经验来理解和把握那些没有直接感知过的事物，这表现了思维的( ) A．整体性 B．间接性 C．直接性 D．概括性5．个性心理特性的核心是( )A．心理活动 B．性格 C．能力 D．气质6．作为个性心理特征之一的兴趣，其形成的主要因素是( )A．年龄 B．后天影响 C．性别 D．先天素质7．由经验而产生的行为或行为潜能的持续不断的变化即为( )A．态度 B．记忆C．注意D．学习8．消费者对一种商品的消极态度转变为积极态度，属于态度的( )A．方向性改变 B．目的性改变 C．功能性改变 D．发生度改变9．促使购买行为产生的动机是( )A．一般动机 B．主要动机 C．主导动机 D．从属动机10．消费者受群体规范影响的主要心理原因是( )A．仿效心理B．学习心理C．攀比心理D．追随心理11．从年龄差异上看，时间消费心理较强的群体是( )A．少年儿童 B．青年 C．中年 D．老年12．自觉群体也一定是( )A．正式群体 B．首要群体 C．假设群体 D．实际群体13．从决策方式来看，现代核心家庭主要有( )A． 3类 B． 4类 C． 5类 D． 7类14．消费流行的本质在于其标准的( )A．抽象性 B．主观性 C．客观性 D．盲目性15．促使感性消费得以产生的本质性原因在于( )A．人与人之间关系的改变 B．人与自然之间关系的改变C．消费心理的改变 D．消费行为的改变16．在新产品设计中采用地位显示策略时应对产品的生产销售数量( ) A．严格控制 B．适当控制 C．适当增加 D．大幅压缩17．商品名称的首要心理功能是( )A．认知功能 B．记忆功能 C．情感功能 D．联想功能18．商业广告的传播功能主要是( )A．大招牌、大店门、大橱窗 B．大招牌、小店门、大橱窗C．小招牌、大店门、大橱窗 D．小招牌、小店门、大橱窗19．在其他条件相同的情况下，人们的注意程度与广告版面大小之间的关系是( ) A．没有关系 B．反比关系 C．不确定关系 D．正比关系20．消费者去北京百货大楼买过东西，日后能够想起百货大楼的形象，就是（）。

G59 消费者心理破解方法王瀚骏目录第一讲营销与行为学 (2)第二讲行为学是营销的基础 (5)第三讲行为学与营销实践（上） (9)第四讲行为学与营销实践（下） (15)第五讲动机挖掘与概念生成（上） (22)第六讲动机挖掘与概念生成（下） (27)第七讲行为学与广告 (32)第八讲广告与消费者态度 (36)第九讲行为学与媒介 (43)第十讲行为学与营销的其他形式 (47)第一讲营销与行为学1.两个小故事首先用两个小故事来说明什么是消费者行为学，消费者行为学具有怎样的重要意义。

【故事一】宝洁公司的一位印度经理说过这么一个故事，当时宝洁公司的印度总经理是一位德国人，这位总经理一直在考虑一个难题，那就是想要给汰渍洗衣粉更换包装，但是因为先前有一个案例，就是宝洁的另一个产品碧浪洗衣粉，在更换包装之后，因为各种原因，市场份额下降了30%，总经理担心这样的事情会重演，但是更换包装又可以大幅度的降低成本，所以他在换与不换之间犹豫。

后来，总经理去请教专家，询问应该怎么做，专家给出了一个建议，让他以总经理的名义给消费者写一封信，在这封信里说明为什么要更换包装，然后以总经理的身份承诺会给大家一个更好的产品，总经理按照这样去做了。

几个月以后，印度经理在去探望母亲的时候发现了一件特别让他惊讶的事情，原来他的母亲是一个忠实的联合利华的使用者，多年来一直使用奥妙洗衣粉，虽然自己儿子是宝洁的高层，印度经理这次回家却发现母亲改用了汰渍洗衣粉，他问母亲为什么？母亲回答说：“我用了这么多年的洗衣粉，也用了很多种洗衣粉，但是没有哪一家大公司的总经理会因为更换产品包装这样一件小事，特意给消费者写一封信，我认为能够这样做的公司一定是一个负责任的公司，产品一定差不了。

”【故事二】1996年左右，百事公司的亚太区总裁要到中国视察市场，其中一站是天津，当时百事进入天津没有多久，销量不大，天津区的市场总监很担心，但是一个销售经理想出了一个好办法，并且向总监保证绝对没问题，到了那天，天津区的市场总监怀着忐忑不安的心情陪着亚太区总裁在天津视察，一到南京路大家都愣了，因为他们发现一晃一辆三轮车从面前经过，而送货的人身上穿着百事的衣服，没过两分钟，又过去一辆，在他们走过南京路的这一段时间，哗哗哗哗很多辆三轮车经过，全部穿着百事的衣服，亚太区总裁当时就高兴了，因为这说明百事在铺货，销量一定在上升，于是，亚太区总裁对天津市场给与了肯定和奖励。

G59 消费者心理破解方法单选题1.下面关于营销的基本概念的定义正确的是：回答：正确1. A 产品是人们为获取、使用或消费而提供给市场的，以满足某种欲望和需要的一切东西2. B 营销是个人或群体自由交换产品或服务，以满足各自需要或欲望的一种社会过程3. C 市场是有着相同或类似的需要及欲望的人群的集合4. D 以上都包括2.营销的三要素是：回答：正确1. A 人，产品，过程2. B 人，产品，技巧3. C 产品，价格，质量4. D 人，产品，渠道3.如果一个产品对于普通消费者来说是一个参与度高、知识度低的产品，那么消费者对于这样的产品会采取怎样的行为：回答：正确111471. A 随便买2. B 选择大品牌3. C 找专家帮助参考4. D 以上都不正确4.消费者的动机分为：回答：正确1. A 表面动机2. B 隐性动机3. C 深层动机4. D 以上都包括5.对于品牌忠诚度的消费者，最好采取什么方法来促进最后成交：回答：正确1. A 通过近距离的游说2. B 通过对他情绪的影响来改变他3. C 保持一定的距离，以免给他造成压力4. D 通过其他人的间接影响6.“恒元祥，羊羊羊”，“送礼就送脑白金”等广告词通过大量重复的播放已经是家喻户晓，这类广告主要是从下面哪一方面来影响消费者：回答：正确1. A 感知2. B 认知3. C 意动4. D 以上都包括7.企业应该努力把自己的产品推向以下哪一个方向：回答：正确1. A 消费者知识度比较低，参与度也比较低的区域2. B 消费者知识度比较低，而参与度比较高的区域3. C 消费者知识度比较高，而参与度比较低的区域4. D 消费者知识度比较高，参与度也比较高的区域8.弗洛伊德认为，在一个人的心中有三件事，即心理三角形，这三件事分别是：回答正确1. A 自己眼中的我2. B 别人眼中的我3. C 事实中的我4. D 以上都包括9.工具性价值与终极价值的最大区别在于：回答：正确1. A 工具性价值带来具体的好处，而终极价值则是精神上、心灵上的好处2. B 工具性价值属于物质上的，而终极价值属于精神上的3. C 工具性价值可以具体度量，而终极价值不能具体度量4. D 工具性价值比终极价值更重要10.如果一个产品对消费者来说低参与度、知识度高，这种产品的厂家应该采取怎样的营销策略：回答：正确1. A 加强产品的终端建设，加强网点铺设2. B 大力塑造品牌形象3. C 不用采取任何策略4. D 降低产品价格11.一位消费者购买了一辆奔驰车，他说购买的原因是因为奔驰车气派、舒适、漂亮，这属于：回答：正确1. A 表面动机2. B 隐性动机3. C 深层动机4. D 以上都包括12.消费者对不同产品所付出的精力、时间、金钱的不同，所以对不同产品的关注程度也就不一样，下面哪一个概念可以用来准确的描述这一现象：回答：正确1. A 参与度2. B 知识度3. C 认可度4. D 深入度13.所谓对“产品”的理解，关键是了解：回答：正确1. A 产品的“卖点”2. B 产品给顾客带来的利益3. C A和B都正确4. D A和B都不正确14.小张和小王同时买了同一品牌同一款手机，根据这个现象我们可以得出结论：回11173答：正确1. A 小张和小王都很喜欢这款手机2. B 小张和小王是这个品牌手机的忠实客户3. C 下次他们还会购买这个品牌的产品4. D 以上都不正确15.下面的观点中正确的是：回答：正确1. A 产品不仅是为了满足需要，有时候是自我的一种延续和延伸2. B 同样的产品对于不同的人，它的价值不一样，意义也不相同3. C A和B都正确4. D A和B都不正确。

《消费心理学》试卷及答案消费心理学试卷一、单项选择题1.在市场上影响消费行为的主要因素是( C)A.营销活动B.促销手段C.消费心理D.货币收入2.喜欢标新立异，追求新颖奇特商品的消费者属于(B)A.多血质B.胆汁质C.抑郁质D.黏液质3、某人去过XXX，日后能够想起XXX大楼的形象，属于（A）A感知形象记忆B语词概念记忆C情绪记忆D运动记忆4.人类消费行为的复杂多样性是基于( A)A.需要的复杂多样性B.动机的复杂多样性C.消费品的复杂多样性D.生存环境的复杂多样性5.形成消费者稳定生活方式的心理基础是( D)A.性格B.气质C.动机D.自我概念6、文化具有的前人向后人、由一个区域向另一个区域进行传递的特性，反映文化具有（C）A、民族性B、发展性C、传播性D、历史性7、我们常说的“都市文化”、“乡村文化”是以（B）为特点的亚文化群体A、人的社会职业B、人口的行政区域分布C、人所处自然条件D、共同的文化8.空巢家庭比较突出的消耗动机是(C)A.求名B.求美C.求实D.求新9、某消耗者看到许多旅游广告，并且他的朋友都进来旅游了，于是他把旅游作为本人的最火急的消耗盼望。

这表明消耗盼望（D）A、表现一定的期望概率B、表现个人的气质和性格C、表现一定的行动动力D、具有一定的可诱导性10.商品陈列中确定重点摆放的依据是(B)A.商品广告情况B.商品销售情况C.商品评价情况D.商品打折情况11.广告的诱导功能主要体现在(B)A.吸引消费者的注意B.激发消费者的购买欲望C.改变消费者的态度D.提供商品知识12.一般性拒绝购买态度的主要特征是(C)A.内隐性B.公布性C.随意性D.慎重性13、提高价值有多种方法，其中最理想的途径是（C）A、本钱不变，功能提高B、功能不变，本钱下降C、功能提高，本钱下降D、功能大提高，本钱稍增加14.德国心理学家XXX的研究表明，遗忘的规律是(C)A.以匀速迅速地遗忘B.以匀速缓慢地遗忘C.短时间内遗忘比较迅速，以后则逐步缓慢D.短时间内遗忘比较缓慢，以后则逐渐迅速15、消费者购买商品后的满意程度，取决于（D）A、商品本身的质量B、商品附加价值的大小C、消费者对产品的预期期望D、消耗者对产物的预期性能与产物实践消耗中的性能之间的对比16、消耗者为了交际而购买馈赠品，这种购买行动是由（B）引起的。

消费心理学试题及答案一、单选题（每题2分，共20分）1. 消费者购买决策过程的第一步是（）。

A. 信息搜索B. 问题识别C. 评估选择D. 购买行为答案：B2. 消费者在购买决策过程中，通常会考虑（）。

A. 产品价格B. 产品品牌C. 产品品质D. 以上都是答案：D3. 影响消费者购买行为的外部因素不包括（）。

A. 社会文化B. 个人因素C. 群体影响D. 家庭影响答案：B4. 消费者在购买过程中，如果对产品不满意，可能会采取的行动是（）。

A. 退货B. 投诉C. 换货D. 以上都是答案：D5. 消费者购买动机的类型包括（）。

A. 实用动机B. 情感动机C. 社会动机D. 以上都是答案：D6. 消费者在购买决策过程中，如果遇到多个品牌选择，他们通常会（）。

A. 随机选择B. 根据品牌知名度选择C. 根据价格选择D. 根据个人偏好和产品特性综合评估答案：D7. 消费者在购买决策过程中，如果产品超出预算，他们可能会（）。

A. 增加预算B. 选择更便宜的产品C. 延迟购买D. 以上都是答案：D8. 消费者在购买过程中，如果遇到促销活动，他们可能会（）。

A. 增加购买量B. 选择促销产品C. 比较促销产品和非促销产品D. 以上都是答案：D9. 消费者在购买决策过程中，如果对产品有疑虑，他们可能会（）。

A. 咨询销售人员B. 查阅产品评价C. 寻求朋友意见D. 以上都是答案：D10. 消费者在购买决策过程中，如果产品符合预期，他们可能会（）。

A. 重复购买B. 推荐给朋友C. 增加品牌忠诚度D. 以上都是答案：D二、多选题（每题3分，共15分）1. 影响消费者购买行为的内部因素包括（）。

A. 个人态度B. 个人经验C. 个人偏好D. 个人能力答案：ABCD2. 消费者在购买决策过程中，可能会受到以下哪些因素的影响（）。

A. 产品包装B. 产品广告C. 产品价格D. 产品口碑答案：ABCD3. 消费者在购买过程中，如果遇到以下情况，可能会影响他们的购买决策（）。

《消费者心理学》试题答案一、单项选择题(本大题共20小题，每小题l分，共20分)在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

错选、多选或未选均无分。

1.消费态度的核心及评价成分是 ( )A.认知B.情感C.行为倾向D.观念2.导致消费者形成彻底性拒绝购买态度的主要原因是 ( )A.消费者的感觉B.消费者的思维C.消费者的个性特征D.广告或社会舆论的影响3.收入有限的消费者依据自身需要的轻重缓急做出购买决定的意志过程具有 ( )A.目的性B.选择性C.行动性D.决定性4.感性消费的特征是 ( )A.消费弹性大B.消费弹陛小C.具有增长性D.具有周期性5.消费心理多元化特征较为明显的家庭是 ( )A.单身家庭B.新婚家庭C.单亲家庭D.空巢家庭6.消费心理学研究的主体是 ( )A.需求者B.使用者C..决策者D.购买者7.消费认知理论主要研究消费领域中的 ( )A.信息处理问题B.购买决策问题C.消费者特性D.信息特性8.为了争取消费者的信任，在为商品命名时应该注意的是 ( )A.简明性B.通俗性C.真实性D.艺术性9.现代民族消费文化具有很强的 ( )A.独特性B.包容性C.区域性D.商品性10.在设计售点广告时，广告主题应对准消费者的 ( )A.现实需要B.潜在需要C.优势需要D.一般需要11.消费者认牌购物所反映的主要动机是 ( )A.情绪动机B.情感动机C.惠顾动机D.理智动机12.消费流行的本质在于认知标准的 ( )A.主观性B.客观性C.地域性D.社会性13.社会物质环境是物质消费文化产生的 ( )A.历史条件B.物质基础C.思想基础D.社会保证14.专营商店店面设计一般采用的方式是 ( )A.大店门、大招牌、大橱窗B.小店门、大招牌、大橱窗C.大店门、小招牌、小橱窗D.小店门、大招牌、小橱窗15.针对具有略知型购买能力的消费者，营业员介绍商品时应该注意的是 ( ) A.内容详尽 B.有选择性C.有问必答D.积极主动16.物质消费习俗与经济发展水平具有 ( )A.相斥性B.相容性C.正向关系D.反向关系17.商业广告的诱导功能主要是 ( )A.引起消费者的好奇B.激发消费者的购买欲望C.改变消费者的态度D.提供商品知识18.想像型的消费者，其主要气质类型是 ( )A.多血质B.胆汁质C.黏液质D.抑郁质19.能导致消费观念与消费习惯根本性调整的新产品是 ( )A.全新产品B.革新产品C.改进新产品D.改良新产品20.市场活动中消费者心理现象的产生、发展及其变化规律是消费心理学的 ( ) A.研究内容 B.研究方向C.研究对象D.研究目的二、多项选择题(本大题共l0小题，每小题2分，共20分)在每小题列出的五个备选项中有二个至五个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。

消费者心理测试题及答案1. 当你去购物，你会选择以下哪种购物方式？A. 在实体店购买B. 在网上购买C. 在实体店和网上购买都可以答案：选择A的人喜欢去实体店购买，可能更喜欢现场感受商品；选择B的人则更喜欢网购的便捷性和舒适度；选择C的人在购物方式上没有固定偏好，根据需要灵活选择。

2. 在购物时，你更注重以下哪个方面？A. 商品的品质B. 商品的价格C. 商品的品牌D. 商品的外观设计答案：选择A的人更看重商品的品质，追求性价比；选择B的人更关注商品的价格，经济实惠为主；选择C的人更在意商品的品牌，注重品牌形象和品质保证；选择D的人注重商品的外观设计，喜欢时尚和个性化的产品。

3. 你更喜欢购买：A. 知名品牌的产品B. 小众品牌的产品C. 没有特定偏好，根据个人需求选择答案：选择A的人倾向于购买知名品牌的产品，重视品牌的口碑和信誉；选择B的人更喜欢购买小众品牌的产品，追求独特和个性；选择C的人没有特定偏好，根据个人需求来选择购买。

4. 在购买决策中，你是否会受到他人意见的影响？A. 是，他人的意见对我有很大影响B. 不完全受他人意见的影响，会做出自己的判断C. 不受他人意见的影响，会坚持自己的选择答案：选择A的人会受到他人意见的影响较大，在购买决策时会更加考虑他人的建议；选择B的人可以在一定程度上接受他人意见，但还是会以自己的判断为主；选择C的人不会受到他人意见的影响，坚持自己的选择。

5. 你会通过哪种方式获取关于产品的信息？A. 通过朋友或家人的推荐B. 通过网络搜索和评论C. 通过广告和宣传资料D. 通过实体店的销售人员咨询答案：选择A的人更倾向于朋友或家人的推荐，认为亲身经历和口碑更可靠；选择B的人喜欢通过网络搜索和评论来获取信息，相信大众的评价；选择C的人更关注广告和宣传资料，受到品牌和广告的影响；选择D的人则喜欢通过实体店的销售人员咨询，相信专业知识和建议。

总结：消费者的购物选择和偏好受到多种因素的影响，包括购物方式偏好、产品品质、价格、品牌形象、外观设计等。

消费心理学试题及答案一、单项选择题（每题2分，共20分）1. 消费者购买决策过程的第一阶段是（）。

A. 问题识别B. 信息搜索C. 评估选择D. 购买行为答案：A2. 下列哪项不属于消费者购买动机的类型？（）A. 经济型B. 社会型C. 个人型D. 情感型答案：C3. 消费者在购买过程中，最常使用的决策规则是（）。

A. 联合评估B. 补偿性评估C. 非补偿性评估D. 排除法评估答案：C4. 消费者行为研究中，环境因素不包括以下哪项？（）A. 社会文化B. 个人心理C. 经济环境D. 政治法律答案：B5. 消费者在购买决策过程中，如果面临多个品牌选择，他们通常会采用（）策略。

A. 单一属性策略B. 联合属性策略C. 多属性策略D. 排除法策略答案：C6. 消费者在购买决策过程中，如果只考虑一个属性，他们通常会采用（）策略。

A. 单一属性策略B. 联合属性策略C. 多属性策略D. 排除法策略答案：A7. 下列哪项不是影响消费者购买行为的个人因素？（）A. 年龄B. 性别C. 收入D. 产品价格答案：D8. 消费者在购买过程中，如果对产品信息有很高的不确定性，他们更可能采取（）。

A. 增加搜索B. 减少搜索C. 依赖品牌D. 依赖口碑答案：A9. 消费者在购买过程中，如果对产品有很高的期望，他们更可能采取（）。

A. 增加搜索B. 减少搜索C. 依赖品牌D. 依赖口碑答案：A10. 下列哪项不是消费者购买后行为？（）A. 产品使用B. 产品评价C. 产品购买D. 产品处置答案：C二、多项选择题（每题3分，共15分）1. 消费者购买决策过程中，问题识别可能由以下哪些因素触发？（）A. 内部刺激B. 外部刺激C. 产品价格D. 产品品牌答案：A B2. 消费者在购买过程中，可能会受到哪些外部因素的影响？（）A. 家庭B. 朋友C. 媒体D. 经济状况答案：A B C3. 消费者在购买决策过程中，可能会使用哪些信息来源？（）A. 个人经验B. 口碑C. 广告D. 销售人员答案：A B C D4. 消费者在购买过程中，可能会经历哪些心理过程？（）A. 感知B. 学习C. 动机D. 态度答案：A B C D5. 消费者在购买后可能会进行哪些行为？（）A. 产品使用B. 产品评价C. 产品购买D. 产品处置答案：A B D三、判断题（每题1分，共10分）1. 消费者购买决策过程是一个线性过程，一旦开始就会一直进行到购买行为。

《消费者心理与行为分析》试题2及参考答案一、名词解释（本大题共5小题，每小题3分，共15分）1、差别感觉阈限2、消费者学习3、动机冲突4、参照群体5、激励因素二、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1、食品包装色彩鲜艳应用了消费者的联觉。

（）2、“康帅傅”方便面是利用了消费者的绝对感觉阈限。

（）3、某人在高速公路上开车行驶时，车胎突然爆裂，此时正遇出售轮胎，那么他的购买决策需花大量的时间，属于扩展型购买决策。

（）4、满巢阶段是指从第一个孩子出生到所有的孩子长大成人离开父母之前。

（）5、影响消费者决策的因素概括起来有心理因素、个人因素、情境与环境等三类因素。

（）6、在观看电视的同时，你与家人正在聊天，没有注意到正在播出的广告，那么刺激物的展露阶段仍然实施。

（）7、操作型条件反射一般较常发生在介入程度高的购买情形。

（）8、从众购买不可以降低知觉风险。

（）9、李克特量表是一种消费者动机测量的方法。

（）10、某人在朋友家里使用了某类电子产品后决定购买一台，这种群体对个体的影响属于规范性影响。

（）三、单项选择题（本大题共10小题，每小题1分，共10分）1、消费者的主要气质类型不包括（）A、胆汁质B、郁闷质C、多血质D、粘液质2、以下是知觉的基本特征的是（）。

A、专业性B、选择性C、代表性D、抽象性3、动机的测定方法不包括（）A、词语联想法B、眼动法C、角色扮演法D、绘图解释法4、一般情况下，消费者购买手表、包包时，消费者所面临的决策属于以下哪种类型的决策（）A、有限决策B、例行决策C、消费决策D、扩展型决策5、（）对匹兹堡附近一些工商业机构的约200位专业人士作了一次调查，提出了双因素理论。

A、马斯洛B、赫茨伯格C、弗洛姆D、佛洛依德6、实际的自我与想象的自我之间的自我形象是（）。

A、别人眼中的自我B、社会的自我C、期望的自我D、情境的自我7、在广告上运用的词语，如“塞外茅台，宁城老窖”，体现了消费者行为学中的哪个原理？（）A、刺激的强化B、刺激的辨别C、刺激的泛化D、刺激的重复8、下列选项中不是在观察学习过程中所经历的过程的是（）A、是有榜样或其示范行为出现的过程B、是学习者的注意过程C、是消费者的保持过程D、是行为的再现过程9、下列不属于强化作用的是（）A、正强化作用B、惩罚作用C、负强化作用D、二次性强化作用10、免费试用应用的以下哪种行为学原理（）。

1. 当一个人的心理三角形的随意两角出现了不平衡，就会发生：√A行为B想法C变更D创新正确答案：A2. 每个人都希望自己得到别人的敬重，根绝马斯洛的需求层次理论，这属于：√A生理动机B归属动机C敬重动机D自我实现动机正确答案：C3. 假如一个人总是告诫自己要接着努力，以免有一天会走下坡路，他的这一动机是：√A自我防卫B自我强化C求新D独立正确答案：B4. 一个人的价值观包括：√A自我导向B他人导向C环境导向D以上都包括正确答案：D5. 下面哪一类人最简单被促销活动影响：√A心理承受力特殊强的人B心理承受力特殊弱的人C没有学问的人D学问丰富的人正确答案：B6. 企业做广告的目的是：√A提高企业和产品的知名度B提高美誉度C提高销售量D以上都包括正确答案：D7. 营销的根本是：√A技巧B需求C产品D价格正确答案：B8. 一个人饿了就要吃饭，冷了就要添衣，根绝马斯洛的需求层次理论，这属于：√A生理动机B归属动机C敬重动机D自我实现动机正确答案：A9. 企业往往喜爱用名人来为自己的产品代言，这一策略的理论依据是：√A人们做事的时候总喜爱给自己找一个理由”B人人都有同等一样的愿望C人们都不情愿依附于别人D人人都希望自己被关注正确答案：B10. 工具性价值与终极价值的最大区分在于：√A工具性价值带来详细的好处，而终极价值则是精神上、心灵上的好处B工具性价值属于物质上的，而终极价值属于精神上的C工具性价值可以详细度量，而终极价值不能详细度量D工具性价值比终极价值更重要正确答案：A11. 消费者对不同产品所付出的精力、时间、金钱的不同，所以对不同产品的关注程度也就不一样，下面哪一个概念可以用来精确的描述这一现象：√A参加度B学问度C认可度D深化度正确答案：A12. 影响感觉的因素有：√A情感B感觉C心情D以上都包括正确答案：D13. 下面哪一项属于消费者的终极价值：√A舒适的生活B成熟的爱(性和精神上的)C独立自主D以上都包括正确答案：D14. 企业在做营销之前要先确定究竟实行怎样的策略，选择的依据是：×A企业的实力B市场反响状况C产品的特征D以上都包括正确答案：C15. 每个人都会下意识的把自己往一类人里归，根绝马斯洛的需求层次理论，这属于：√A生理动机B归属动机C敬重动机D自我实现动机正确答案：B。