連續四年票選為全球第一
• 非常類似的,我要特別引用另一個例子,呼應出台灣休閒 餐飲業行銷的新思維。 • 西班牙的elBulli餐廳於1964年開幕,名字來自創辦人飼養 的幾隻鬥牛犬(bulldog),因暱稱bulli,所以餐廳標誌是 一隻黑白線條組成的鬥牛犬圖樣。在elBulli,一頓飯要價 高達230歐元(約新台幣一萬元),每年餐廳卻平均收到 200萬的訂位人次、搶奪僅有的8,000個名額。要到餐廳吃 飯的人必須提早一年規畫,今年沒訂到、來年再試一次手 氣;等上好幾年是常有的事。而訂到位的人,則從前一年、 一路盼到用餐日的到來,這些人會為到elBulli進行計畫; 餐廳的網站也詳細提供顧客應如何前往及附近旅館的資訊。
一個取代挑戰體能極限的故事體驗
• 全世界最高最大的雲霄飛車位在美國俄亥俄州的一座樂園 裡,從420英呎高處,以每小時200公里的重力加速度俯衝、 同時以倒栽衝飛轉三大圈,玩一趟只需25秒。是一個讓人 既興奮又驚險,一輩子難忘的刺激體驗。 • 相較奧蘭多迪士尼樂園一個名為「珠穆朗瑪歷險」的雲霄 飛車,高度200英呎,只有它的一半,造價卻高達一億美 元,是它的好幾倍。這麼高的造價有很大一部分是花在鋪 陳這趟雲霄飛車旅程的故事上。
畢生難忘的美食體驗之旅
• 多年前,一位電視界的好友知道我要去美國,特別為我安 排了一餐較長時間的晚宴。 • 這是一家名為「The Inn at Little Washington」的餐廳,離華 盛頓特區約120公里,開車來回要兩個多小時。餐廳位在 一個只有150位居民、幾乎沒有什麼商業活動的偏僻小鎮。 餐廳內約莫80個座位,每客餐點含25%的小費以及4.5%的 維吉尼亞州稅金要價新台幣5,000到7,000元不等,而且只賣 晚餐,卻餐餐客滿,須一週前訂位。這讓我體驗了一個以 限量,甚至少量,並以高品質、高體驗的一次滿足炫耀性 消費的顯貴定價(prestige pricing)案例。