电子政务第一次作业

《电子政务形考作业》实验12008年12月13日邓开展《访问政府门户网站，了解政府网站及其功能》实验1实验内容和要求：通过访问广东省人民政府和中国上海市政府的门户网站，了解政府网站及其功能。

实验报告：一．实验目的：访问广东省人民政府（/）和中国上海市政府（/）的门户网站，了解政府网站及其功能。

二．实验日期：2008年11月17日星期一三、实验者：（请学员写上自己的名字）四．实验方式：上网浏览五．实验记录：通过浏览这两个具有代表性的政府门户网站，得知这两个政府门户网站所设计的主要栏目都很有特色：（1）广东省人民政府网站，开设的主要栏目有：广东概况、政务公开、网上办事、网上监察、网上信访、公众互动、投资广东、旅游广东、政务网站导航。

（2）中国上海市政府网站，开设的主要栏目有：市长之窗、上海年鉴、上海概览、政策法规、市民办事、企业办事、查询平台、征询平台、互动平台、投资上海、便民问答。

六．实验结论和解释：（一）政府网站是电子化公共服务前台系统的主要形式之一，政府网站可以分为基本网站和门户网站（门户网站又分为区域型和行业型）两种类型。

基本网站是由某一个政府机关建设和拥有的网站，主要在该机关的职权范围内提供信息和服务。

门户网站则提供整个地区或行业的有关政府网站陈列表，并将这些政府网站相关的信息和服务整合到统一的界面上，供用户访问。

一般情况下，人们所提到的政府门户网站，往往指的是区域性政府门户网站。

比如广东省人民政府（/）和中国上海市政府（/）属于区域型政府门户网站，（二）两个政府门户网站，其规划都以用户为中心、以服务为导向，充分体现了政府网站的服务型特征，对提升政府的整体形象，提高政府服务能力方面起到积极的促进作用。

（1）从网站的规划、网站栏目设置来看，体现了以人为本的理念。

（2）对提升该政府的整体形象，提高政府门户网站服务能力方面都起到积极的促进作用。

（3）以用户为中心、以服务为导向，充分体现政府网站的服务型特色。

1.政府在电子政务建设过程中的主要作用是A.购买硬件设备B.提出需求，进行管理C.项目监理D.外包开发【参考答案】: B2.电子政务狭义表述是（）。

A.政务工作电子化。

B.党务工作电子化。

C.营销工作电子化。

D.安全工作电子化。

【参考答案】: A3.下列哪项一般不作为办公自动化设备___ 。

A.打印机B.电脑C.电话D.电视机【参考答案】: D4.通过电子化的工具和手段建立跨部门、跨层级的直接连接渠道，使原来无法直接连接和沟通的行为者能够直接连接和沟通，这是（）之一。

A.电子政务的目标B.电子政务的职能C.电子政务的价值D.电子政务的结果【参考答案】: C5.下列各项中，不属于电子政务应用系统支撑平台应具备的特点的是___ 。

A.面向共享的文档数据库B.有力的信息传递和通讯机制C.易于与各种服务器系统相连 D.基于业务流程群组的应用环境【参考答案】: C6.电子政务的简称为___ 。

A.E-CommerceB.E-BusinessC.E-GovernmentD.E-Shopping【参考答案】: C7.实现"安全的"电子政务的前提是（）A.解决好信息共享与保密性、完整性的关系B.解决好开放性与保护隐私的关系C.解决好互联性与局部隔离的关系D.以上都是【参考答案】: D8.电子政务的目的是以（）为基本手段，面向政府机构的业务模式、管理模式和服务模式的优化和扩展，将信息技术在政府机构的应用从简单的取代手工劳动提高到工作方式的新层次。

A.网络技术B.通信技术C.广播技术D.电视技术【参考答案】: A9.我国电子政务发展总体上处在（）A.信息单向发布阶段B.民主化实施阶段C.信息双向沟通阶段 D.OAS阶段【参考答案】: C10.以下各项中，不全属于电子政务中三个行为主体之间互动领域的一项是（）A.政府对政府、政府对居民、政府对企业B.政府对居民、政府对企业、居民对政府C.政府对政府、企业对政府、居民对政府D.政府对企业、企业对政府、企业对居民【参考答案】: D11.电子政务系统通常采用客户机/服务器(C/S) 与浏览器/服务器(B/S)相结合的体系结构和Internet/Intranet信息服务模式。

《电子政务》形考答案第一次作业答案（要点）1、发展电子政务，将会对政府产生哪些主要影响？答：（1）改进和优化政府组织；（2）重组公共管理；（3）提升政府管理的效率；（4）提高政府服务的能力和水平。

2、“政务”有哪些含义？答：政务是指关于政治方面的事务，泛指国家和地方政府的管理工作。

在我国，理解为包括政党、政府、人大、政协、军队等系统所从事的行政管理活动。

3、目前学术界对电子政务概念有不同形式的定义，但他们共同的内涵有哪些？答：共同的内涵为：（1）以信息通信技术作为技术基础；（2）“电子”与“政务”的有机融合；（3）必须与政府改革和流程重组紧密结合；（4）“政务”是根本，“电子”是手段4、电子政务有哪些基本特征？答：基本特征是：（1）政府业务流程的电子化；（2）政府服务提供的电子化；（3）政府内外关系的电子化。

5、影响电子政务发展水平的主要因素有那些？答：主要因素有：（1）信息通信技术的发展和应用状况；（2）政府信息资源整合和利用程度；（3）政府人力资源状况；（4）电子政务相关法律。

6、实施电子政务的价值主要表现在那些方面？答：（1）提高政府决策水平；（2）加快政府职能转变；（3）促进政府廉政建设。

7、目前电子政务的发展模式一般分为哪四类？答：共有四类，即（1） G to C模式；（2） G to B模式；（3） G to G 模式；（4） G to E模式。

8、电子政务的实施过程一般有哪几个步骤？答：共四项步骤：（1）实现政府内部管理电子化；（2）推进政府网站的建设与管理；（3）建立电子化的政府管理系统；（4）由浅入深、循序渐进，推进电子政务的实施。

9、国家信息化领导小组提出的电子政务建设基本原则是什么？答：基本原则包括三个方面：（1）统一规划，加强领导；（2）需求主导，突出重点；（3）统一标准，保障安全。

10、在制定电子政务规划时应坚持哪些原则？答：共四项原则：适用性原则；经济性原则；可扩展性原则；安全性原则。

首页 > 课程作业作业名称电子化政府第一次作业出卷人SA作业总分100通过分数60起止时间2017-10-14 19:09:34至2017-10-14 20:13:22学员姓名16090110586学员成绩76标准题总分100标准题得分76题号:1 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2运用信息及通信技术打破行政机关的组织界限，建构一个电子化的虚拟机关，使得人们可以从不同的渠道取用政府的信息和服务。

人们可以利用不同的形式、非特定的时间及地点，与政府进行沟通，这称为（）•A、电子政务•B、电子政府•C、电子商务•D、办公自动化学员答案：b说明：本题得分：2题号:2 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2随着网络时代和网络经济的来临,管理正由传统的金字塔模式向模式转变,减少管理的层次,以各种形式通过网格与企业与民众建立直接的联系（）•A、条状结构•B、块状结构•C、网状结构•D、树状结构学员答案：c说明：本题得分：2题号:3 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2美国白宫管理与预算办公室在2003年发布的报告《无边界政府——跨政府项目管理方法》中指出，无边界政府的下一步目标是( )•A、无缝隙政府•B、无差错政府•C、无缺陷政府•D、无屏障政府学员答案：a说明：本题得分：2题号:4 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2从清晰定义的职能和权力的有边界的组织到无边界的组织，再到无缝隙的组织，这种变化将是巨大和漫长的，这个过程的第一步是（）•A、部门权限重新界定•B、跨部门合作和管理•C、部门分工细化•D、部门内部整合学员答案：b说明：本题得分：2题号:5 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2设计出Lotus 1-2-3软件的米奇·卡帕尔是技术精英（）的突出代表。

•A、第一次浪潮•B、第三次浪潮•C、第四次浪潮•D、第二次浪潮学员答案：b说明：本题得分：2题号:6 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2相对于传统政府的金字塔组织结构，电子政务下的政府组织结构是（）•A、饼状结构•B、扁平化结构•C、集中化结构•D、星形结构学员答案：b说明：本题得分：2题号:7 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2实施电子政务对促进政府工作方式改变具有实践意义，具体体现在（）•A、实现业务流和信息流的高度重合•B、有助于测定行政效率•C、从被动型向主动型转变•D、打破了决策的暗箱操作，提高了决策制定的透明度和决策程序的规范性学员答案：c说明：本题得分：2题号:8 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2说电子政务在管理方面与传统政府管理之间有显著的区别的原因是•A、工作快捷•B、对其组织结构的重组和业务流程的改造•C、把传统事物原封不动的搬到互联网上•D、工作效率高学员答案：b说明：本题得分：2题号:9 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2全社会中最大的信息拥有者,最大的信息技术用户是( )•A、个人•B、企业•C、政府•D、学校学员答案：c说明：本题得分：2题号:10 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2政府在电子政务建设过程中的主要作用是( )•A、自主开发•B、提出需求,进行管理•C、购买硬件设备•D、项目监理学员答案：b说明：本题得分：2题号:11 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2关于电子政务,下面不对的说法是( )•A、政府机构应用现代信息和通信技术,将管理和服务通过网络技术进行集成•B、在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组•C、超越时间,空间与部门分割的限制,全方位地向社会提供优质,规范,透明,符合国际水准的管理和服务•D、通过大力发展电子信息产业,推动社会改革学员答案：d说明：本题得分：2题号:12 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2下列不属于国家信息化范畴的是（）•A、政府信息化•B、企业信息化•C、国民经济信息化•D、社会信息化学员答案：b说明：本题得分：2题号:13 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2以下不是虚拟政府组织的特征的是（）•A、组织是开放的•B、组织界限趋于模糊•C、领导是行动的中心•D、职位和角色之间的差别明显学员答案：d说明：本题得分：2题号:14 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2我国真正的信息工程起步于（）•A、1990年•B、1991年•C、1993年•D、1994年学员答案：c说明：本题得分：2题号:15 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2传统政府的政务处理程序是（）•A、并行作业•B、串行作业•C、协同作业•D、以上都不是学员答案：b说明：本题得分：2题号:16 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2后台深度重组的整合对象是（）•A、信息系统•B、业务流程•C、信息技术•D、工作技能学员答案：b说明：本题得分：2题号:17 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2副省级以上政府节点属于（）•A、核密网•B、政务内网•C、政务外网•D、互联网学员答案：b说明：本题得分：2题号:18 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2“OA”代表的中文意思是（）•A、办公自动化•B、信息技术•C、电子政务•D、电子商务学员答案：a说明：本题得分：2题号:19 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2电子政务正确的含义是（）•A、公文流转，无纸办公•B、办公自动化OA•C、政府上网•D、运用现代技术，实现政府组织结构和工作流程优化学员答案：d说明：本题得分：2题号:20 题型:单选题（请在以下几个选项中选择唯一正确答案）本题分数:2电子政务主要借助了（）•A、信息技术、网络技术和办公自动化技术•B、信息技术、数据库技术和计算机技术•C、计算机技术、电视技术和卫星技术•D、网络、计算机技术和卫星技术学员答案：a说明：本题得分：2题号:21 题型:判断题本题分数:3从某种意义上讲，政府是我们这个社会最大的“信息处理企业”，政府治理的过程便是信息的收集、加工与处理的过程。

信息化信息化是指培养、发展以计算机为主的智能化工具为代表的新生产力，并使之造福于社会的历史过程。

（智能化工具又称信息化的生产工具。

它一般必须具备信息获取、信息传递、信息处理、信息再生、信息利用的功能。

）与智能化工具相适应的生产力，称为信息化生产。

信息化带来的变化：信息化最直接的形成者便是信息技术：1、带来产业结构的巨大变化，表现在：在现代信息技术基础上产生了一大批以往产业革命时期所没有的新兴产业；传统产业体系步入衰退，利用信息技术对其改造，成为传统产业获得尊重的出路；服务业的发展使其越来越在国民经济中占主导地位；2、带来生产要素结构与管理形式的变化，现代社会中，生产要素结构中的知识与技术的作用大大增强，已经成为第一生产力，而物质资料与资本的作用相对减弱3、加速经济国际化进程，一方面表现在现代信息技术本身发展的国际化，另一方面表现在现代信息技术对整个经济国际化的推动；4、导致社会结构的变化，表现在城市化的分散趋向，家庭社会职能的强化，职业结构中知识与高技术化职业增多，工作方式与生活方式的变化等。

加快信息化建设的重要性和必要性4、企业管理实现信息化、网络化、个性化、知识与柔性管理。

5、技术向着数字化、智能化、知识化、可视化、柔性化发展。

6、产品呈现智能化、特色化、个性化、艺术化和市场周期短的特点。

7、社会分配按照贡献大小及知识结构分配。

8、市场呈现全球化、网络化、无国界化与变化快的特点。

9、产业结构以知识和信息产业为主，物质生产和服务业为辅。

10、在就业方面，从事信息、知识生产的劳动者就业率高，体力劳动者的失业率提高。

11、企业文化是创新、合作与学习。

12、经济增长的源泉是知识和信息，是专业化的人力资本。

综上所述，随着信息化的深入发展，必然会给我们带来经济和社会生活各个领域的深刻变化，这种变化是前所未有的，当前的问题不是我们想不想、愿不愿意，而是一种必然趋势。

随着信息化的发展会引发许多新的变化，面对市场的全球化、国际化，面对中国加入WTO，我们可能在新的国际分工面前作出新的选择，由此也必然引发一个地区和企业的重新洗牌。

大工13春《电子政府与电子政务》在线作业1 一、单选题（共 10 道试题，共 60 分。

）V1. 业务流程不断变化，电子政务系统如何适应()。

A. 软件已开发，业务流程不能改变B. 软件重新开发C. 业务流程已确定不变后，再开发软件D. 电子政务系统应该能够方便地定义各种业务流程，定义过程不依赖于特定的业务和系统满分：6 分2. 地理信息系统在应急联动系统中的主要作用是()。

A. 统一呼叫号码B. 统一指挥C. 提供数据存储D. 显示出救助事件地点附近的公安、交警、消防、急救等部门警力和救助资源的分布满分：6 分3. 以下不属于政府对社会(公众)的电子政务()。

A. 企业年检B. 信息咨询服务C. 教育培训服务D. 就业、医疗、社会保障服务满分：6 分4. 电子培训是通过网络提供各种综合性和专业性的教育课程，下列不属于该范围的是()。

A. 通过网络随时随地注册课程B. 网上参加培训课程，接受培训C. 可以参加在线考试D. 网上聊天满分：6 分5. 关于电子政务，下面不对的说法是()。

A. 政府机构应用现代信息和通信技术，将管理和服务通过网络技术进行集成B. 在互联网上实现政府组织结构和工作流程的优化重组C. 超越时间，空间与部门分割的限制，全方位地向社会提供优质、规范、透明，符合国际水准的管理和服务D. 通过大力发展电子信息产业，推动社会改革满分：6 分6. 解决现有组织结构和电子政务对流程重组的要求这一对矛盾，不正确的策略是()。

A. 应采用“先易后难”，“能改的先改”的策略B. 先以业务流程化，网络化为起点，实现政务电子化C. 应采用“先难后易”，“先改革机构，重组流程”的策略D. 须应用螺旋式系统方法论的指导满分：6 分7. 根据有无加油站等重点防火单位分布数据，系统自动对火灾的危险程度进行判断，这是()。

A. 辅助决策支持系统B. 全球卫星定位系统C. 地理信息系统D. 智能交通系统满分：6 分8. 会议会务管理为政府内部或外部各种会议的组织召开提供科学高效的管理。

电子政务在线作业一一、单选题（共 10 道试题，共 40 分。

）1. 相对于传统政府的金字塔组织结构，电子政务下的政府组织结构是（）. 饼状结构. 扁平化结构. 集中化的结构. 星形结构正确答案：2. 信息化领域中，G2G的对象是（）. 政府. 企业. 公务员. 公众正确答案：3. 属于“三网一库”中内网的是（）. 办公业务资源网. 公共管理和服务网. 互联网. 机关内部办公网正确答案：4. 表示组织之间角色一对多的公文流转模式是（）. 直流模式. 分流模式. 合流模式. 回流模式正确答案：5. 副省级以上政府节点属于（）. 核密网. 政务内网. 政务外网. 互联网正确答案：6. 政府管理环境的硬环境是指（）. 行政观念. 办公设备设施. 行政制度. 信息技术正确答案：7. 传统政府的政务处理程序是（）. 串行作业. 协同并行. 以上都不是正确答案：8. 下列属于2006-2020电子政务发展战略的是（）. 深化电子政务应用. 做好信息安全准备工作. 改善公共服务. 完善法律法规体系，加强人才培训正确答案：9. 与电子政务发展相协调的政府理念是（）. 以民为本. 粗放型政府管理. 允许管理. 全能政府正确答案：10. 电子项目系统的实施一般包括两个阶段（）. 需求分析和软件开发. 软件设计开发和系统集成. 软件设计和软件开发. 软件设计和系统集成正确答案：东财《电子政务》在线作业二二、多选题（共 10 道试题，共 40 分。

）1. 我国电子政务系统包括（）. 网络基础设施支撑系统. 业务应用系统. 公共监管与服务系统. 标准化和安全支撑系统正确答案：2. 以下属于虚拟政府服务厅的是（）. 虚拟银行. 虚拟会议室. 虚拟报关服务厅. 网络控制中心3. 电子政务信息系统工程项目具有哪些特点（）. 投资数额大. 建设周期长. 实施风险高. 技术复杂E. 涉及面广正确答案：E4. 常用的应用层协议有（）. TP. HTTP. FTP. IP正确答案：5. G所储存的基础性信息是指（）. 自然资源信息. 城市建设信息. 宏观经济数据. 空间地理正确答案：6. 网络时代的组织结构发展趋势（）. 网络时代的组织结构：趋于扁平. 网络时代的组织规模：趋向极化. 网络时代的组织职务：任务团队. 网络时代的组织弹性：虚拟化正确答案：7. 属于无线传输介质的是（）. 光纤. 微波. 红外线. 激光正确答案：8. 下列属于政务流程优化与重组的方法是（）. 角色行为图法. IEF系列方法. 流程图法. 工作流方法正确答案：9. 下列哪些国家的电子政务建设已进入相当成熟的发展期（）. 中国. 美国. 澳大利亚. 日本正确答案：10. 有关电子政务和电子商务的关系，下列哪些说法是正确的（）. 两者的主体是相同的. 两者的根本目的是一致的. 两者的支撑体系是“同构”的. 电子政务不需要信息技术就可以实现正确答案：东财《电子政务》在线作业二三、判断题（共 5 道试题，共 20 分。

《电子政务》网上形考第一次作业11.电子政务与办公自动化的区别有哪些？答：（1)政府机关内部办公自动化系统的应用群体局限于政府内部的行政工作人员，一般采用客户端/服务器技术实现；而电子政务的应用群体除了政府内部的行政工作人员以外，广大的企业和普通公众也是其重要的服务对象，一般采用浏览器/服务器的技术实现。

（2）办公自动化一般限于政府部门内部，并且集中与办公人员的个人层面，而电子政务侧重于部门内部以及政府部门之间、政府与企业和政府与公众的政务信息处理。

（3)办公自动化广泛用于几乎所有的党政激光和法人单位，而电子政务的应用主体主要是各级政府部门。

2.政府决策支持系统对行政决策的影响有哪些答（1）政府决策支持系统它削弱以致取消决策者与执行者之间的严重分界；（2）盖上行政决策者的有限理性；（3）支持与强化行政决策过程。

论述题（总分15.00）1.开展协同政务的迫切性。

（15.00分）答(1)开展协同政务是打破目前电子政务建设中各自为政现象的必然要求中国电子政务建设普遍存在“各自为政”的现象。

如果再这样低水平重复建设，就会造成巨大的投资浪费。

只有重视系统设计和整体建设，才能使中国电子政务建设更上一层楼，才能真正充分实现信息化给政府部门带来的机构精简和办事高效。

从经济学角度来看，每个政府部门各自独立开发建设自己的电子政务系统的累计投资肯定超过整体设计、系统建设的统一电子政务系统的投资，还会加大系统维护成本。

同时，由于各个部门系统开发的技术方式和技术标准很难统一，就会造成各个部门系统之间很难进行信息共享[3]。

中国信息化建设缺少专业分工，基本是自建、自用、自我服务，不愿花钱购买专业化咨询、专业化软件开发、专业化服务，从而造成信息化建设效率低下。

而发达国家的大型应用系统不但花钱买这三项专业化的建设服务，而且还买运营服务。

这些问题不解决，信息孤岛的问题就不可能从根本上解决[2]。

此外，有的地方政府为了保护当地电子政务企业，宁愿选择等待当地企业开发出新产品，也不愿找外地别的电子政务厂商购买现成的产品。