内训讲师-培训大纲模版

TTT培训大纲基础班【课程讲师】赵斌【课程时长】2-3天【培训对象】全体内训师、培训管理人员和对培训感兴趣的全体员工第一讲、<八面玲珑>大虾登场一、培训全接触1、什么是培训1.1、培训、教育和学习有什么区别1.2、关于培训的五个基本观念1.3、什么是TTT，什么是PTT互动：企业内训中各种角色职责和重要性2、培训对企业和员工的价值在哪里？1.1、经营企业的本质到经营思想的方式1.2、企业内训各层级课程体系如何设计1.3、企业培训的目的、作用和误区3、培训师的角色定位与素质要求1.1、培训师的三重角色定位1.2、企业内部培训师的产生1.3、企业培训师的责任和使命案例：小王是一个合格的培训师吗？引出企业培训师要的素质和要求有哪些？MHASK要求分享互动：大虾登场第二讲、<天龙八部>结构为王----课程开发技巧一、课程设计的八个步骤二、设计有效的培训目标1、设计培训目标2、设计培训目标的技巧3、培训目标三要素4、设计培训目标练习三、设计课程大纲1、课程大纲的设计2、大纲与培训目标的关系3、培训大纲需要满足的四个条件4、模块化培训材料的制作5、教材制作6、回顾总结四、编制培训教材1、编制培训教材2、教材编制的基本原则3、信息分类的基本方法4、不通信息类型的不同表达方法5、最常见的“流程类”和“过程类”信息的表达方法6、“傻瓜式”教材的设计技巧：四步骤在培训课程设计中的应用7、挂纸板(Flip-chart)的应用技巧8、PPT 制作技巧及运用9、教材编制练习五、如何设计精彩的开场白1.1、精彩开场白的设计的环节引子＋主题引子＋桥段＋主题问候＋自我介绍＋引子＋主题＋利益＋共识案例互动：皮格马利翁效应1.2、开场前要确定的三件事●培训目的是什么●谁是我的听众●如何吸引他们1.3、开场前的准备工作练习+互动：如何设计我的开场足够吸引听众的25种开头万能开场法？六、如何划上完美的结束语1、结束语的目的2、糟糕的句号和完美的句号3、结束语的主要标准练习+互动：十三种结尾方式七、如何设计丰富的内容1、金字塔结构2、三点法训练3、讲故事训练延展内容延展内容1：如何设计演讲结构延展内容2：如何让演讲给听众深刻印象延展内容3：演说表达常模延展内容4：万能演讲术九宫格延展内容5：三类课程主要课程设计步骤学员练习：大虾上场第三讲、<八仙过海>现场魅力-----授课技巧（上）一、出场与控场魅力1、如何控制时间2、上场动作如何分解3、授课中的六个禁忌二、培训现场魅力的“3七法则”1、影响培训效果的七个因素2、培训中的七种突发状况处理3、培训中控制注意力的七种方法三、培训方法1、成人学习特点和学习的流程2、课程中的传播心理学3、课程设计中的教学三阶段互动与讨论：克服紧张情绪的技巧分享：克服紧张的28招四、课程内容中的四种互动设计方式1.研讨法研讨法的五大要点案件分析：沟通中的聆听，怎么做？2.个案法案例：出走的高管3.角色扮演法角色扮演互动：孤岛求生4. 游戏法游戏互动：七巧板其它五种培训方式●案例研究法●拓展训练法●心理测验●脑力激荡法●行动学习法学员练习：大虾上场第四讲、<八面春风>无敌口才----授课技巧一、培训中口才的重要性1、何为捭阖第一2、从卡耐基口才到毛主席口才3、好口才让培训插上翅膀二、演讲式培训的四大目标1、说服听众改变行为2、传播知识和信息3、让听众感到快乐4、引起情感的共鸣三、口才练习的六字方针和十二字真言全程学员互动中学习和掌握四、演讲者的十四个习惯1.我喜欢讲话2.我喜欢我的声音3.我喜欢我自己4.我喜欢我的状态5.我喜欢随时练习6.我的脚下，就是一个舞台7.只要有开口练习的机会,就开口练习互动：发声技巧8.只要开口练习就大声练习互动：气、声、字的练习9.只要开口练习就快速练习互动：绕口令练习10.只要开口练习,就用肢体动作互动：培训中的肢体动作运用11.只要开口练习,就用眼神表达互动：培训中的眼神运用12.只要开口练习,就用面部表情表达互动：培训中的表情运用13.只要开口练习,就让听众收到14.永远主动出击学员练习：大虾上场第五讲、<八方支援 >培训体系一、培训管理相关制度1、ISO10015培训体系建设的构成的完整结构2、培训制度的建立与推行二、培训管理基本流程1、培训需求分析方法2、年度培训计划的制订3、培训实施4、培训效果评估三、最后的14条建议结尾激励：我是最棒的，我是天才的培训师。

企业内部培训师培训（TTT）课程提纲
课程目标：学员完成本次培训后，应能--
1.提升应有的正确角色认知，加强责任感与成就感。

2.建立正确心态，在执行内部教学任务时能全力以赴，发挥自身潜能。

3.使更有效掌握规划与设计教学计划。

提高教学效益。

4.能够完善教学过程中的教案设计与教材准备。

5.熟悉运用各种活化课堂气氛的互动引导方法与技巧，增加学员的参与度。

6.提高上台表现的信心，充分且称职的扮演自身角色。

课程对象：企业内部培训师
授课方式：互动教学，多元学习，分组讨论，角色扮演，实务演练，工作实例应用。

课程时间：2天
课程内容：
-END-。

《内部讲师培训》培训大纲第一章培训理念1．如何成为一个优秀的企业内部讲师?2．企业内部讲师应扮演的角色与功能2.1教导者(Instructor)2.2开发者(Developer)2.3政策执行者(Executor)2.4管理者(Manager)2.5沟通者(Communicator)3．企业内部讲师应具备的条件3.1专业知识3.2专业技能3.3人际技巧3.4行业特性3.5周边知识3.6解决问题能力4．企业内培训成功的关键因素4.1.学员4.2讲师4.3教学资源第二章培训技巧1. 讲师的授课态度1.1自信1.2不害怕失败1.3以成功激励自我1.4姿势1.5手势的运用1.6目光的运用2. 成人学习的主要原则2.1一般规律2.2学习的九项原则3. 教学技巧3.1.开场白技巧3.2.表达技巧3.3.互动技巧4. 企业内部讲师的成功要点4.1第一次担任讲师4.2讲课前的准备4.3教案的拟定4.4讲课的进行方法4.5讲师的态度4.6授课时的讲法4.7讲课后的反省第三章课程设计1. 需求分析与界定1.1何谓培训需求1.2需求的来源1.3需求分析的一般程序1.4需求分析的方法2. 课程目的与目标2.1目的与目标的区别2.2目标的作用2.3目标的种类2.4目标的要求2.5目标的撰写3. 课程内容使用WBS工作结构分析(Work Breakdown Structure)来确定内容4. 排定时序4.1课程内容及相互关系界定4.2时间估算4.3进度安排4.4甘特图5. 教学技术5.1讲演法5.2头脑风暴法5.3案例研究5.4工作教导5.5分组讨论5.6作业法5.7游戏法6. 评估6.1反应6.2学习6.3行为6.4绩效6.5投资回报率7.培训计划7.1培训计划的定义—单元教学计划7.2培训计划具备的功能7.3培训计划的格式第四章教学方法1.讲授法1.1讲授法的优缺点1.2讲授的四大步骤1.3应用方法2. 案例法2.1计划阶段2.2实施阶段2.3实例演练3. 工作教导法3.1第一阶段：学习准备3.2第二阶段：作业说明3.3第三阶段：学员实习3.4第四阶段：效果评估4. 脑力激荡法4.1禁止批评4.2欢迎自由联想4.3构想越多越好4.4欢迎搭便车5. 讨论法5.1概念及种类5.2讨论法的效果5.3须加以注意之事项5.4讨论法各种技术解说6. 视听教学法6.1五感官的知觉比率6.2信息掌握比率6.3视听媒体之比较第五章培训评估1. 反应2. 学习3. 行为4. 绩效5. 投资回报率。

内训师的授课与课程培训课程大纲作为公司内训师，经过几年来各种培训机构，各类培训的重复不断训练，内训师对通用型的技能提升训练已经产生一定的“抗体”，因为这些培训更多是以培养职业讲师的通用方式来培养企业内训师，而两类群体所在工作环境与工作任务相差甚远，培训内容本身就不相通，因而就导致了内训师从此类培训中学习到了相关的讲师技巧，但当回到企业内部，面对特定的课程，面对特定的学员群体，只是能泛泛地陈述需要培训的内容，而不能更有针对性的设计展开，包括课件的制作。

内训师肩负着为企业培养输送人才的重任，这要求内训师对移动企业文化有着非常深刻透澈的理解，并熟识业务产品知识，熟练掌握业务操作技能，无论从专业组织培训工作能力、课程开发、课程设计、授课表达能力、训练形式的选择和运用，到培训计划的设计，均需要不断的强化，为内训师专业化打好坚实的基础，使纯粹的知识变得更容易让员工接受及践行。

[课程说明]本课程有别于传统的TTT课程，传统的TTT适用于职业讲师训练，而非企业内部讲师，内部讲师的训练侧重点在于课程开发与不同类型的授课技能，本课程将此两要素分解成五个基本动作，对每个环节加以解析和工具化应用。

经过多年的商业培训验证，更易于企业内部讲师的接受与理解。

二、课程对象☐内训师三、培训时长☐ 3天（授课技巧）+2天（课程开发与训练）=5天四、课程特色☐体验式教学。

针对教学方式进行现场演练，不同教学内容匹配不同的教学方式的应用；☐真实案例分析。

通过实际案例解析，强化观念型课程与技能型课程。

☐点评训练。

将内容贯穿于案例及演练点评中，让知识接受润物细无声，现场行为改变。

☐重点针对性。

对销售课程的原理解析，案例收集、丰富、整理的全程解析，让内训师更理解精典课程的精髓，更直接体现到一线应用。

☐实战型师资。

讲师有丰富的为多行业公司咨询及培训经验，在内训师技能训练有多年经验五、方案说明通过系统学习，从内训师定位与自我管理、课程开发及编导技巧、授课艺术、ppt制作能力等内容模块，在大量的实战演练中消化吸收，使企业内训师内训技能得以全面提升，打造企业召之即来、来之能战、战之能胜的内训师队伍！全程贯穿“实效、实用、实操”的培训理念，通过丰富的案例分析、经验分享、情景模拟、实战演练让学员培训能够在现实工作中真正学以致用。

企业内训师授课技培训提纲一、培训师“演”技能训练1、培训师标准化演讲技能概述1)培训师演讲能力突破方向2)培训师标准化演讲技能四大训练2、培训师演讲技巧训练之一：压力脱敏1）体验“紧张”（课堂训练：压力挑战训练）2）情绪自我管理及怯场化解（结构性紧张与临场性紧张）●控制紧张情绪的10个方法（演、动、快、深、大、信、交、小、预、坦）●临场极端紧张状态的摆脱3、培训师演讲技巧训练之二：台风训练1）培训师的形象塑造2）肢体语言训练--站姿（体验训练：均布重心与轴正、站点四位）3）肢体语言训练--移动（体验训练：浮云过顶）4（肢体语言训练--面部表情5）肢体语言训练--手势（手势要求与常见手势、手势三位与六要诀）6）眼神交流训练（七种不良眼神运用、眼神运用四要素、3种眼神训练方法）4、培训师演讲技巧训练之三：口风训练1）发音四要素与辅助语言系统2）培训师基本发声四要求●口齿清晰（唇齿舌三位一体）●后嗓发音（三腔共鸣）●抑扬顿挫（快慢、轻重、高低、停顿）●无口头语（单词影响与非单词影响）5、培训师演讲技巧训练之四：结构化表达1）理性表达八法●理性表达的高度与深度●语感理性、数列理性、程序理性、总分理性、递进理性、因果理性、题解理性、对比理性2）感性表达十一法●感性表达的简单、利益、可感受、震撼力●五何感性、排比感性、角色感性、比拟感性、反问感性、故事感性、利益感性、驱痛感性、体验感性、强制感性、直观感性3）课堂演练：理感统合表达训练二、培训师“导”技能训练1、互动教学的两个作用1)促动、训练2)小组讨论：在教学互动中我们的困惑是什么？2、培训师互动技巧训练之一：控场技能1）交互式教学是对讲师的最大挑战●课程设计时的两项控场要求●课程进行时的五项控场要求2）控场技能之一：寻找并利用关键学员●四类性格学员（活泼型、和蔼型、分析型、力量型）●小组研讨1：不同性格学员的应对策略●小组研讨2：学员性格快速辨别法3)控场技能之二：积极利用提问●课堂提问的功能●六种重要的提问方式开放式提问和封闭式提问（小组研讨：多用哪一种？）直接式提问和间接式提问（小组研讨：先用哪一种？）传递式提问和反向式提问（小组研讨：使用的前提？）●课堂提问的十种常用模式批准性提问、确认性提问、现状性提问、原因性提问、诱导性提问、选择性提问、转移性提问、带动性提问、引思性提问、调研性提问●课堂演练：提问式演讲训练4)控场技能之三：有效回答问题●有效回答问题的重要原则●回答问题的规定流程●回答问题的常用方式直接式回答、启发式回答、附和式回答、峰转式回答回答技巧运用分享：热烈掌声与八卦太极●课堂演练：情景处置讨论5）控场技能之四：如何对学员进行反驳●意见相左，冲突必然（问题是说得清道理吗？）●培训师的反驳利器---苏格拉底谈话法反驳训练1：地球是不是圆的？反驳训练2：我就是想吃小青菜●培训师反驳的核心心法角度的转移、角度的整合一剑封喉法与寻根溯源法●全班对抗演练：我就是反对你！6）控场技能之五：非常态状况的处理●十二类常见的非常态状况极好争辩、顽固、过分健谈、沉默不语、私下谈话、睡觉走神、回答跑题、有意抬杠、询问观点、发牢骚、高手学员、课堂混乱3、培训师互动技巧训练之二：互动技能1）三类培训师的互动形式●破冰船、充能器、互动教学2）破冰船的运用●破冰船活动的作用与注意事项3）充能器的运用●充能器活动的作用与注意事项4）互动教学的运用●课堂讨论：我们为什么互动不起来？●教学控制的类型与思考●互动教学与传统教学、体验式教学的比较●互动课程的组织（课前控制、活动前控制、活动中控制、活动后控制）三、培训师“编”技能训练1、培训内容设计---SDTA课程快速互动升级程序1)课程是“设计”出来的2)课程互动升级四步流程2、课程资料制作----教案及相关资料的编写与制作1）编写标准化课程开发资料的传承意义（文本化、标准化、接口化）2）课程资料编写的规范要求。

培训大纲模板一、培训目标。

本培训旨在帮助学员全面了解相关知识，掌握必要技能，提高工作效率和专业水平。

二、培训对象。

本培训适合企业员工、管理人员、职业培训师等相关人士。

三、培训内容。

1. 培训内容一，行业背景介绍。

1.1 行业发展历程。

1.2 行业现状分析。

1.3 行业未来趋势预测。

2. 培训内容二，相关知识讲解。

2.1 专业术语解释。

2.2 相关理论知识介绍。

2.3 典型案例分析。

3. 培训内容三，技能培训。

3.1 实际操作演练。

3.2 技能要点讲解。

3.3 常见问题解答。

4. 培训内容四，案例分析与讨论。

4.1 典型案例分析。

4.2 学员互动讨论。

4.3 案例总结与经验分享。

五、培训形式。

本培训以讲座、案例分析、小组讨论、实际操作等形式相结合，注重理论与实践相结合。

六、培训时间。

本培训共计XX天，每天X小时，灵活安排课程内容和学习时间。

七、培训地点。

本培训将在公司会议室/指定场所进行，具体地点将提前通知学员。

八、培训师资。

本培训邀请行业内资深专家、知名讲师担任授课老师，保证培训质量。

九、培训评估。

本培训将采取考试、问卷调查等方式进行学员学习效果评估，以便不断改进培训内容和方式。

十、培训收费。

本培训收费标准为XX元/人，具体费用包含内容将在报名时告知学员。

十一、培训证书。

学员经过培训合格后将获得本公司颁发的培训结业证书。

十二、培训报名。

有意参加本培训的学员请在规定时间内向公司人力资源部门报名，名额有限，先报名先确认。

以上为培训大纲模板，具体培训内容和安排以最终通知为准。

希望本次培训能够为学员提供全面、系统的知识和技能培训，帮助大家提升自身能力，共同进步。

企业内训师课程大纲一、课程简介本课程旨在培养企业内训师的专业知识和技能，帮助他们更好地设计和实施内训方案，提升员工的绩效和发展。

通过系统的理论学习和实践操作，学员将掌握内训师的核心职能和工作方法，提高内训效果，推动企业发展。

二、课程内容1. 内训师的角色与职责- 了解内训师的身份定位与工作职责，掌握内训师的核心能力要求。

2. 成人学习理论与方法- 深入学习成人学习心理学，掌握成人学习的特点与方法论。

3. 培训需求分析与评估- 学习需求分析的方法与工具，了解评估培训效果的指标与技巧。

4. 培训设计与开发- 掌握培训课程设计的基本原则，学习设计各类培训教材与工具。

5. 培训交互与演讲技巧- 提升演讲表达能力，掌握培训互动工具与技巧。

6. 培训评估与改进- 学习培训效果评估方法，掌握提升内训效果的策略与方法。

三、教学方式1. 理论讲授：通过专家讲解、案例分析等形式，传授相关理论知识。

2. 实践操作：进行实际案例演练、团队合作等活动，加深学员的理解与应用。

3. 课程论文：学员需完成相关课程论文，提升思考与表达能力。

四、教学团队本课程由具有丰富实践经验和专业知识的专家学者组成，他们将为学员提供最专业的指导与支持。

五、考核方式1. 课程论文：学员需按时提交、通过审查。

2. 课堂表现：学员在课堂动态参与、互动表现等方面评分。

3. 结业考试：学员需通过结业考试，达到一定成绩。

六、结业证书学员成功完成学习并通过考核者，颁发由机构颁发的结业证书，证明其已经具备作为一名合格企业内训师的基本能力。

七、其他事项1. 学员需严格遵守课程规定，不得迟到早退。

2. 课程安排如有变动，将提前通知学员。

3. 如有其他问题，请与课程管理员联系。

以上为企业内训师课程大纲，希望学员认真学习，积极参与，取得良好成绩，为以后的内训工作打下坚实的基础。

祝各位学员学习愉快！。

TTT培训大纲【课程讲师】赵斌【课程时长】3天【培训对象】全体内训师、培训管理人员和对培训感兴趣的全体员工导入：扑克牌游戏+体验式感悟，了解到培训的本质核心。

第一篇、<八面玲珑>优秀培训师的素质模型（MHASK模型）一、培训全接触1、什么是培训1.1、培训、教育、学习和演讲有什么区别1.2、关于培训的五个基本观念1.3、什么是TTT，什么是PTT互动：企业内训中各种角色职责和重要性2、培训对企业和员工的价值在哪里？1.1、经营企业的本质到经营思想的方式1.2、企业内训各层级课程体系如何设计1.3、企业培训的目的、作用和误区3、培训师的角色定位与 MHASK素质要求1.1、培训师的三重角色定位1.2、企业内部培训师的产生1.3、企业培训师的责任和使命案例：小王是一个合格的培训师吗？引出企业培训师要的素质和要求有哪些？第二篇、<八仙过海>现场魅力、互动与控场技巧一、偏向虎山行------应对紧张的方法和技巧1、讲台上紧张的典型案例和几种表现2、引起紧张的管理学原理和原因分析3、应对紧张的3个原则和11种方法4、关于讲台上克服紧张的工具二、先入为主——塑造专业形象的方法和技巧1、形象不专业的5个表现2、塑造良好专业形象的管理学原理和4个作用3、塑造专业形象的5个原则4、塑造专业形象的两个方法5、关于专业形象的工具三、激情燃烧——精彩互动的原则和方法1、现场气氛不佳的几种表现2、现场互动的管理学原理和作用3、营造良好气氛的原则和方法3.1. 营造良好气氛的三大原则3.2. 营造良好气氛的3个方法3.3. 魅力互动的13个方法四、灵活应变——现场控制的方法和技巧1、现场失控的常见场景2、控场的管理学原理和失控的6种原因3、合理控场的原则和方法3.1. 有效控场的3个原则3.2. 高效控场的8个方法3.3. 提升控场技能的4个方法五、迎刃而解——处理问题的专业技巧1、处理问题不当的典型表现2、处理问题的管理学原理和作用3、处理问题的原则和设计问题的方法3.1. 处理问题的3个原则3.2. 设计问题的类型和方法3.3. 回答问题的原则和流程3.4. 如何应对各种麻烦问题4、关于回答问题的工具第三篇、<八面春风>无敌口才，让满肚子的蝴蝶飞出来一、铿锵有力——语言表达的提升方法1、语言表达欠佳的典型案例和经常出现的问题2、语言表达的管理学原理和作用3、语言表达的3个原则和8项注意4、提升语言表达能力的方法4.1. 化繁为简4.2. 借助雄辩的力量4.3. 运用修辞手法的力量5、关于语言表达的工具二、魅力展示——发音的专业训练方法1、声音不佳的典型案例和表现2、优美声音的作用和管理学原理3、悦耳声音的发音训练3.1. 悦耳声音的四大原则3.2. 培训对声音的要求4、训练声音的工具三、讲台风范——身体语言的规范表达1、讲台上身体语言的典型案例和错误表现2、关于身体语言的管理学原理和作用3、标准化的讲台风范3.1. 正确运用身体语言的4个原则3.2. 规范的身体语言的整体要求3.3. 专业化的眼神训练方法3.4. 表情的训练3.5. 手势语言的训练4、关于身体语言的工具第四篇、<天龙八部>精湛的课程开发技巧（ADDIE模式）----A 一、课程设计的八个步骤二、什么是课程开发技巧ADDIE模式三、知已识彼----性格分析工具的选用1、性格分析工具的选用，掌握学员的心理2、如何认识学员的个性，满足不同个性学员的需求3、如何掌握成人学习的心理？4、如何做到因材施教四、寻根问底-----培训需求调查的流程和方法1、培训需求调查存在的问题2、培训需求调查的管理学原理和作用3、培训需求调查的3种类型和四步流程4、培训需求调查的方法和主要内容4.1、培训需求调查的3种模式4.1.1、Goldstein组织培训需求分析模型4.1.2、培训需求循环评估模型4.1.3、前瞻性培训需求评估模型4.2、培训需求调查的六种有效方式4.3、培训需求调查的两项重要内容5、培训需求调查分析------确定课程目标6、课程名称的设计方法学员互动，设计岗位模型及课程名称第五篇、<天龙八部>精湛的课程开发技巧（ADDIE模式）----D一、逻辑清晰------结构设计的模型和工具1、结构混乱的典型案例和常见问题2、结构设计的管理学原理和作用3、课程结构设计的具体流程和方法3.1、结构设计的3个依据（5W2H法）3.2、结构设计的3个流程和训练3.3、结构设计的5个步骤3.4、结构设计最常用的七种模式4、PRM课程开发模型及示例5、关于课程开发的三个工具二、浑然一体------课程链接的方法和技巧1、课程松散和典型案例和表现2、课程链接的管理学原理和作用3、课程链接的原则和方法4、课程链接的两种情景5、课程链接的疑问和工具第六篇、<天龙八部>精湛的课程开发技巧（ADDIE模式）----D一、一鸣惊人------开场白的设计原则和方法1、错误的开场白的典型案例2、开场白设计的管理学原理和作用3、开场白设计的三个原则4、25种开场白和九种常用的开场白5、关于开场白的工具二、血肉丰满------案例组织的原则和方法1、案例不当的典型案例和五个常见问题2、案例设置的管理学原理和作用3、案例设置的四个原则4、案例设置的两大注意事项5、案例的三个来源6、案例的加工和创新思维训练7、案例的呈现方法8、案例的设置工具三、有张有弛------课程重点设置及课堂时间管理1、课程没有重点的案例分析2、课堂时间管理的七个问题3、课程重点设置的管理学原理和作用4、课堂时间管理的三个原则5、如何有效设置重点6、有效管理课堂时间的七个方法7、课程时间管理的工具四、意犹未尽------结尾设计的原则和方法1、课程结束不当的七种表现2、课堂结束的管理学原理和作用3、科学结尾的四个原则4、科学结尾常用的九种方法5、关于课堂结尾的工具第七篇、<天龙八部>精湛的课程开发技巧（ADDIE模式）----I一、锦上添花------PPT制作方法和技巧1、培训师课件制作常见的十个误区2、制作PPT有哪些思路3、制作PPT的流程有哪些4、如何制作适合的演示PPT5、如何正确运用PPT二、精彩纷呈------让课程更精彩的四个法宝1、课程缺乏精彩的典型案例和几种情况2、课堂精彩演绎的管理学原理和作用3、让课程精彩纷呈的四个法宝3.1、以理服人3.2、以情动人3.3、用新吸人3.4、幽默力量三、形式多样------培训模式的选择与运用1、培训模式不当的典型案例和常见的问题2、关于培训模式的管理学原理和作用3、常用的10种培训模式3.1. 课堂讲授法3.2. 演讲法3.3. 案例教学法3.4. 角色扮演法3.5. 道具教学法3.6. 游戏活动法3.7. 小组竞争法3.8. 情景训练法3.9. 情境高尔夫3.10. 行动学习4、关于培训模式的工具第八篇、<天龙八部>精湛的课程开发技巧（ADDIE模式）----E一、坚实保障——培训管理的方法和工具1、缺乏科学的培训管理的典型案例和四大表现2、培训管理的管理学原理和作用3、培训现场的辅助设施注意事项3.1. 教室的选择3.2. 课桌的摆放3.3. 讲台的摆放3.4. 投影仪的使用3.5. 白板摆放位置4、培训过程管理4.1. 培训师的物品准备4.2. 主持人和助教的辅助工作5、关于培训管理的两个疑问5.1.助教如何做好培训现场管理──以SMTP课程为例5.2.内训实施常用物料清单二、科学评价——培训效果的评估方法1、关于培训满意度2、培训评估的常见误区3、柯氏四级评估3.1. 第一级：反应评估3.2. 第二级：学习评估3.3. 第三级：行为评估3.4. 第四级：结果评估4、关于培训评估的工具课中，将根据学员人数，和实际水平，穿插不同阶段的演练部分。

讲师培训课程大纲一、课程背景和目标本课程旨在为培养优秀讲师并提升其教学技巧和专业素养。

通过系统化的讲师培训，学员将掌握高效的教学方法、管理技巧和沟通能力，从而提高教学效果和学员满意度。

二、培训内容1. 讲师角色定位- 讲师的定义与特征- 讲师的角色定位与职责- 如何建立良好的师生关系2. 教学理论与实践- 教学理论概述- 教学目标的设定与达成- 教学方法与教学手段的选择- 教学资源的准备与应用3. 教学设计与准备- 教学设计原则- 教学内容的组织与结构- 教学与评估的有效衔接- 教材选用与设计4. 课堂管理与控制- 教学环境的创设与管理- 学员纪律的维护- 课堂秩序的管理与维护- 处理学员问题和矛盾的技巧5. 激励与引导学员- 激发学员学习兴趣的方法- 激励学员参与互动的技巧- 倾听和引导学员的需求与反馈- 激发学员的学习动力和创造力6. 教学评估与反思- 教学评估的重要性与方法- 教学反思的意义与技巧- 学员评估与满意度调查- 不断改进教学的实践三、课程安排1. 培训时间：3天（共18学时）- 第一天：讲师角色定位、教学理论与实践- 第二天：教学设计与准备、课堂管理与控制- 第三天：激励与引导学员、教学评估与反思2. 培训方式：以讲授为主、案例分析与讨论为辅、实践操作为辅- 讲授：培训师通过PPT和教案讲授相关知识和技巧- 案例分析与讨论：学员通过小组讨论与案例分析，加深理解与应用- 实践操作：学员通过模拟教学、角色扮演等方式进行实践演练四、培训评估与证书1. 培训评估方式：学员通过课程参与度、小组演练、学习成果考核等多种形式进行综合评估。

2. 证书颁发：培训结束后，符合通过标准的学员将获得本课程结业证书。

五、学员要求1. 教育背景：本科及以上学历，教育、心理学等相关专业背景优先。

2. 教学经验：具备一定的教学经验，有师范院校、职业院校、企业内讲师背景者优先。

3. 个人素质：善于沟通，具备良好的表达能力和影响力；具备团队合作精神和良好的学习态度。