手机原理和常见故障排除

手机常见故障的维修
故障1、手机不入网
接收电路不正常、发射电路不正常、频率合成电路不正常、逻辑音频电路正常、软件不正常
故障2、手机检测不到SIM卡
SIM接触簧片、SIM卡供电、软件数据丢失或错误、SIM卡控制电路故障3、信号时好时坏
天线开关、接收通道、发射通道、频率合成器
故障4、对方听不到声音或者声音小
送话器损坏或接触不良、话筒供电电压、送话器质量问题、A/D转换器、可编程音频前置放大器
故障5、受话器听不到声音或者声音小
受话器损坏或接触不良、菜单的音量调节按钮、受话器质量问题、音频解码电路、音频放大电路、
故障6、无振铃或振铃小
振铃器损坏或接触不良、菜单的振铃音箱调节、振铃器质量问题、振铃器供电电压
故障7、屏幕黑屏
屏幕损坏或接触不良、软件、屏幕接口座、显示电源驱动IC
故障8、手机不开机
电源IC、系统时钟、软件、复位、开机维持信号
故障9、按键失灵
按键本身失灵或按键板脏、按键供电电压、软件、CPU
故障10、发射弱电或发射掉信号
电池、功放
故障11、无发射
发射VCO、功放损坏、软件不正常、功率控制电路
故障12、工作或待机时间短
电池未充饱电或电池质量下降、电池容量减小、机身板漏电故障13、手机一直提示“请联系服务商”。

手机常见故障解决方案手机常见故障解决方案1、看不到通话记录、信息、图库、便签数据等，无法编辑桌面。

原因分析：“访客模式”被开启。

解决办法：在“系统设置”中关闭“访客模式”。

可告诉顾客“访客模式”的用途及开启“访客模式”会出现的“故障”。

2、看不到通讯录（联系人）原因分析：“联系人”中“显示分类”未勾选手机、SIM卡等。

解决办法：进入“联系人”，点击“菜单键”—>“显示分类”，对显示分类进行设置，如设置为“所有联系人”。

3、不充电及不开机（尤其是一体机）原因分析：很大一部分不充电、不开机是由于匮电（手机过放造成电池越低电量）引起的。

不充电、不开机只是一种假象，只需对电池进行激活即可。

解决办法：用原配充电器对手机进行充电，通常几分钟到十几分钟（有时可能时间会更长一些）即可激活电池。

显示正在充电信息，并可重新开机。

使用充电电流大一点的充电器（确保充电器是正规厂家出品，且充电电流不宜超过1.5A），可加快激活进程。

一体机还可以使用开机键+音量下键7.5秒，重新激活电池。

可告诉顾客正确使用电池的方法：1、不要等电池完全没电了才充电，即避免过放；2、锂电池可随用随充，不用等电池快没电了才充电，同时也要注意不要充太长时间（过充）。

4、拍照发白原因分析：1、手机被ROOT（2013年及以前上市的智能手机，不允许ROOT，ROOT后会造成一些问题，拍照发白为其中之一）。

2、系统原因；3、硬件故障。

解决办法：1、首先输入指令“*#7552#”查看是否被ROOT，若显示结果为“Normal”，而未被“ROOT”，可尝试恢复出厂设置看能否解决。

2、若恢复出厂设置不能解决，以及输入指令“*#7552#”显示为“Looked”或“您的系统被root修改过，已被刷非原装ROM”（手机被ROOT），都需送售后处理。

可告诉顾客ROOT的危害……5、拍照不能存储，提示存储空间不足或不存在。

原因分析：1、手机内存（内部存储空间或SD卡）不够；2、SD未插好；3、SD 卡损坏。

手机故障诊断大全1：屏幕损坏检查与处理：(1)LCD与PCB之间联接器的接触是否良好?可清洗后再安装试试看。

(2)工作电压、时钟、是否正常?是否存在虚焊?(3)软件是否有问题?可再写一次软件试试看：(4)是否LCD质量差?更换LCD。

2：手机进水避免手机进水、受潮。

液体进入手机会严重腐蚀元器件，使手机受到损害。

第一步：关闭手机电源，将手机电池取出。

第二步：用电吹风吹干手机内部的水分，但要注意，在选择风档上只能使用暖风。

在用电吹风吹干手机时，要将温度调至最低，以免机身胶料因为受热而变形。

3：翻盖故障翻盖故障是针对翻盖手机而言的，直板手机不存在这样的问题。

经常翻开机盖，时间长了，容易造成翻盖转接处损坏，这对手机翻盖的坚固程度是一个考验。

而翻盖坚固与否关键在于轴，若轴结实耐用，则出问题的可能性比较小。

双屏手机的设计思路，就是不用翻盖就可以了解到来电的情况，减少翻开机盖的次数。

另外，手机外壳故障除了其本身材料缺陷外，主要是人为因素造成的。

防范措施：喜爱翻盖手机的消费者在购机时，要仔细检查连接轴的强度。

当然，用户在使用过程中，也不要频繁地开关机盖，以免增加翻盖受损的概率。

同时，消费者在购买手机时，应弄清外壳的材料的坚韧性。

另外，平时也要注意对外壳的保护，避免外壳受到撞击、挤压等。

以便在出现问题时，明确责任，避免质量争议。

提醒：外壳、翻盖故障不是特别严重的问题，一般收取人工费50元。

4：死机死机也是令消费者头疼的问题。

死机是由多方面的原因引起的。

平时操作不当会导致死机；手机硬件受损，也可能导致经常性的死机；手机的软件设计问题而导致的死机。

防范措施：用户在使用手机的时候，一定要注意操作，按键速度不宜过快，还应避免短信息轰炸。

消费者对待手机，要轻拿轻放，防止外界震动的影响?"不要让手机进水、防潮，使硬件不受到损害。

对策：对于软件、硬件设计缺陷引起的死机，消费者只能将手机送到客户服务中心进行检修。

而最好的办法是购买品牌机，如诺基亚、三星，摩托罗拉等，毕竟，这些品牌在软件、硬件的设计上，还是可以信赖的。

常见故障分析及维修一．不开机故障现象: 手机加电池或稳压电源，按开机键，均不能正常开机,可以加上稳压电源观察电流:1.加电短路或大电流一般是由VBAT电压与主板负极(GND)不正常通路造成.可以观察电路板上有无人为连焊,锡尖情况,有无明显的烧伤,发黑元件,作相应处理；由VBAT直接供电的元件一般有电源IC,中频IC,音频功放,射频功放,充电电路以及各路供电管.展讯平台(以下简称展讯)的VBAT电压还供到CPU,开机电路,VRTC电路和一些接口座.用"温测法"可以缩定故障范围:将电压调低,加电后,让主板保持大电流状态,找到发热的元件,将之更换,拆下的元件还可以通过测试判断好坏.2.加电有小漏电100MA以下一般由供电管,ESD管,滤波电容或一些连接座引起.可以测试电源IC输出的几路电压有没有被拉低的情况,将对应的器件更换.也可以将加电时间延长,寻找发热器件,将其更换.3.加电后,按开机键无反应常见由电池触点虚焊,开机线路元件损坏,虚焊引起,展讯的VRTC电路也会引起，电池触点虚焊后,导致VBAT电压不能正常到达电源,引起无反应.开机线路一般由开机二极管连接CPU和电源构成,其中二极管负极连接电源和开机键，正极连接CPU，开机键一端接地,这种靠将触发端对地开机的形式称为低电平开机.展讯的开机线路上一般有2～3个分压电阻,开机键要和VBAT电压触发开机,称为高电平开机.正常的展讯机在加电后都有自检过程,电流会从20MA～50MA～0MA变化,自检电流正常的主板,一般可正常开机.VRTC电路虚焊或元件损坏,会引起自检过程中按开机键可以开机,过了自检后,按开机键无反应.4.加电后,按开机键大电流若能开机,则开机后,分别测试各路电压:VMEM2.8V,VDD2.8V,AVDD2.8V,VCORE1.8V, 若不能开机,则可以按开机键,让其有电流反应的时候测试,一般其中有一路电压已经被拉低,找到这一路供电的负载(包括滤波电容和对应的元件),更换处理!例如发现AVDD被拉低,AVDD电压的负载一般只有CPU和对应的滤波电容,可先拆掉滤波电容,加电试一下是不是正常,若仍是大电流,再考虑处理CPU.5.加电后,按开机键短路常见为电源内部短路引起,展讯机开机出发端对地也会引起.6.加电后按开机键,电流从0MA～50\60MA不动, 或者晃动.这种情况一般为软件故障,处理软件有拆机和免拆机两种.7.加电后按开机键，电流在15MA以下这种情况一般表示逻辑电路没有工作，可能因为电源没有输出逻辑供电电压，也可能是CPU虚焊或损坏，判断CPU能正常工作有几个方面：其一，32.768晶体工作正常时，主板加上稳压电源，即可在晶体的两端子用示波器测试到宽带波形；其二，拆下字库，可以在C名称的一行（C3～C9）测到明显变化的线状波形，并有2.8V的幅度；其三，用数据线免拆机升级时可以正常联机；其四，在电源(MT6305的24#)处可以测到1.5V开机维持信号。

手机故障处理－－我的手机我自己修！——本文内容转摘自《手机部落/》问题:手机电池前几次充电要十几个小时，有何科学依据？1、12-14小时的由来：第一代的镍镉电池，是需要小倍率充电的，一般建议充电电流1/10C，比如你的电池容量是600mAh的，那么1C就是600mA，1/10C就是60mA。

因此，充满电需要10多个小时，对于镍镉电池，小倍率充电有好处。

2、目前手机所配的电池情况：主流手机基本上都是锂离子电池，离我们印象最近的应该是3210，配的是镍氢电池，在我们周围好像找不出用镍氢电池的手机了。

3、锂离子电池的知识：我们只说容量一方面。

衡量一个锂离子电池的容量有两个检测方法：1C充、0.2C放；0.2C充、0.2C放，不管用什么充电制式，都应该达标。

因为锂离子电池已经不同于以前的镍镉电池了，1C的高倍率充电已经可以平常接受，而且也是必须应该接受的了。

而如果一个600mAh的电池以1C 充电，1小时左右应该充饱了，如果手机直充是这样设计的（很多都是0.5C-0.8C），12-14小时是无稽之谈。

以GB/T18287 2000国家标准所规定的，当恒流充电至4.2V，转恒压，当电流下降到0.01C时即认为充电终止。

例如充电器充电电流是0.5C,充600mAh的电池，2小时左右充电电流会降到6mAh,此时认为已经充饱。

为什么会降到0.01C 呢？因为已经饱了，这是电芯的反映。

其实对镍氢电，国家标准也已经规定了高倍率充放电的指标，现在我不多谈。

4、什么算“激活”？锂离子电池本身就是“活”的，假如设计容量600mAh,我虽然充电2小时就饱了，然后放电，可以得到容量600mAh,设计的容量达到了就可以了，这有什么活不活的问题呢？技术监督部门执行国家标准，检测容量是用1C充电的，然后放，5次中有一次容量达到算合格。

所以正常使用，正常充电即可，从新电池就这样用下去吧，不用担心“激不活”。

5、充14小时是骗自己：用手机直充，2小时左右已经满了，剩下的时间是“烤”机时间，如手机的充电控制有误差（有的），那么就是考验电池的时间。

手机常见故障解决方法一、不能开机我们先看一下正常开机需要经过那些处理过程：按下开机键→开机指令送到电源IC模块→电源IC的控制脚得到信号→电源IC工作→CPU；13MHz主时钟加电→CPU 复位及完成初始化程序→CPU发出poweron信号到电源IC块→电源IC稳定输出各个单元所需的工作电压→手机开启成功然后进入入网搜索登记阶段。

根据开机的处理过程，我们可以分析出以下相关部分需进展的检查和处理：.由于手机的开机键使用较频繁，此按键是否接触不良? .电源IC模块虚焊或烧坏?由于该IC的工作电流较大，故它出故障的概率比较高。

.电源IC有无开机信号送到CPU? .电源IC的某一路负载有严重漏电或短路，造成开机电流很大，因此保护关机。

常见的故障点是PA或PA的MOS开关管烧毁。

.CPU相应的管脚虚焊?这是常见的故障点。

.CPU正常工作的三个根本条件是否满足：(a)3V的工作电压；(b)13MHz 时钟；(c)复位电路。

.CPU有无输出poweron信号到电源IC? .初始化软件有错误?重新写软件试试看。

(注意：在检查此类故障时，可采用人为的故障单元别离法，即采用人为跨接法(可用一段短的细漆包线)对电源IC的poweron脚加一电压，假设此时电源IC每一种均能输出正常的电压，那么故障点一般在CPU控制部分或软件，反之故障点在电源IC部分或其负载。

在检查故障时，可以按信号处理过程的方向由前向后检查，也可由后向前检查，还可以从中间某一处开始进展检查，详细方法视详细的情况和手机机型而定。

)二、能开机和关机，但在基站信号强度足够的地理区域不能登记入网该故障也是常见的故障之一。

它涉及到较多的单元。

当接收、发射、频率合成器、BB处理、CPU、软件有问题时，都会造成此类故障。

检查与处理：.天线的接触是否良好?处理方法：用无水酒精清洗，校正天线簧片。

.检查RF和IF频率合成器、RFVCO、IFVCO的工作电压?是否存在虚焊? .检查接收前端的LNA(低噪声放大器)工作点?有无虚焊? .检查RFSAW或IFSAW性能有无变差?有无虚焊?可用100P的电容跨接试试看。

手机维修常有故障剖析方法一、开机类：（一）手机能够正常连续地开机一定具备以下条件：1、电源 IC工作正常要使电源 IC 正常工作一定有工作电压，即电池电压或外接电源电压s有开机角发信号（视手机的详细状况，有高电平或低电平触发信号）加到电源IC 上有开机保持信号，开机保持信号来自于CPU，电源 IC 只有获取开机保持信号后，才能连续地输出各样电压供手机的各部分电路使用。

2、系统时钟正常时钟是 CPU有规律地办理数据的基础。

3、复位信号正常CPU刚上电时，其内部各寄存器均处于随机状态，不可以正常运转程序，所以，CPU 一定有复位信号使CPU内部各样寄存器清零，进而使 CPU开始运转程序，手机中的 CPU复位端一般是低电平复位。

4、逻辑电路工作正常逻辑电路主要包含CPU、字库、码片和暂存器等，当CPU知足了电源、时钟和复位信号后，经过片选信号CE与码片、字库、暂存器获得联系，由这些芯片输出 CE允许信号，再经过数据总线 DATABUS与地点总线 ADD BUS互相传递数据。

5、软件运转正常软件是 CPU控制手机开机与推行各样功能的程序，开机程序是寄存于码片与字库内，所以，若软件犯错或软件与手机不对版便可能造成不开机。

（二）正常开机过程：按下开机键→开机指令送到电源 IC 模块→电源 IC 的控制脚获取信号→电源 IC 工作→ CPU；13MHz主时钟加电→ CPU和各储存器复位及达成初始化程序→ CPU发出 poweron 信号到电源 IC 块→电源 IC 稳固输出各个单元所需的工作电压→手机开启成功后进入入网搜寻登记阶段手机达成开灵活作。

（三）正常关机过程：按下关机键→关机指令送到电源 IC 模块→电源 IC 的控制脚获取信号→CPU开始运转关机程序→关机程序运转正常后CPU发出关机指令信号到电源 IC 块→电源 IC 将输出的各路工作电压封闭→手机结束关灵活作。

（四）常有故障特点：① 按开机键无电流反响，说明电源供电部分不正常，应要点检查电源供电线路上元器件。