企业大学最佳实践分享-平安大学
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从平安知鸟到平安智鸟(企业大学孵化专家对标挖潜专家杨天河)4月15日,平安大学举办“互联共享时代的移动学习”共创沙龙,逐步揭开了平安知鸟的神秘面纱。
笔者作为企业学习领域资深研究者和实践者,欣喜知鸟横空出世之余,也就知鸟的不足提出建议,并就其未来发展进行探讨,期望“知鸟”早日升级为“智鸟”。
一、知鸟简介1、知鸟发展历程知鸟由平安大学孵化而来,于2014年9月正式上线,最初是专供平安内部员工使用的移动学习平台,拥有微课学习、培训管理、案例中心、微课开发、考试等多种功能。
2015年2月,平安110万员工全部在知鸟上线,整个集团掀起了移动学习的热潮。
这股热潮首先引起了平安参股企业碧桂园的兴趣,接着平安旗下产险、养老险的业务部门申请将知鸟作为增值服务提供给大客户使用。
众多需求不断涌来,为此平安最终决定向外部企业开放知鸟平台资源,且公益运作。
2015年,平安正式对外提供知鸟,并联合TCL、首创、国药、中广核、联想、华润、招商银行、万科、吉利、碧桂园等在内的来自银行、保险、地产、汽车、旅游、高科技等各行业百余家龙头企业共同创立WEKA联盟,以“共创、共享、共建、共赢”为宗旨,倡导优秀企业共享知识、微课、精品资源,让所有会员企业轻松拥有自己的移动学习解决方案,让会员企业以最低的成本、最便利的途径、最科学有效的方法持续解决员工学习和人才发展中的痛点问题,提高企业综合竞争力。
正式对外推出后短短4个月时间,平安知鸟已被300多家大型或特大型企业竞相使用,覆盖600~1000万个人用户。
2016年3月,平安知鸟全面开放,预计年内或成为一款流量近亿级的APP。
2、知鸟产品简介知鸟的产品模型很简单,分为三个页面,“首页”、“发现”、“我的”:“首页”就是每个企业的独立空间;“发现”是共享区,包含会员企业共享课程、知鸟团队出品的高质量精品内容、以及知鸟将与国内外最优秀的商学院(如沃顿商学院、哈佛商学院、清华、中欧)以及国际最顶级的咨询公司(如麦肯锡、埃森埃等)合作引进的高价值内容;“我的”就是学习者的个人领地。
创建企业大学,提升企业培训的战略性地位文/李智 凯洛格资深顾问摘要:究竟什么是企业大学,它对于企业有什么价值?企业大学是否真的那么“遥不可及”,它的核心本质到底是什么?我们又该如何迈向企业大学之路?面对种种疑惑,凯洛格企业大学顾问将结合最新的研究成果以及多年的实践经验,为您一一解答。
什么是企业大学谈起企业学习与培训,诸多的培训管理人员至今仍然狭隘的定势为一种教学工具或者辅助活动。
一年又一年的工作都在忙于协调培训时间与业务间的“冲突”,忙于赢取学员们对培训过程安排的“满意度”。
全然忽略了,学习与培训还可以是一种管理工具甚至是战略工具,它能够帮助部门经理通过辅导反馈的方式解决下属绩效问题,能够帮助CE0通过战略研讨促成共识的方式推动战略变革,以及帮助组织重塑其核心价值观等等。
而企业大学就是秉承着这样一种理念,为充分发挥学习与培训作为战略工具功能而成立的机构。
正是基于对企业学习与培训战略性功能的深刻理解,企业大学在企业的发展过程中发挥了举足轻重的作用。
杰克·韦尔奇曾如此评价GE领导力发展中心:“如果没有克劳顿维尔,我们就没有一个新思想的传播者,就没有一个能将我进行改革的道理宣传给尽可能多的人的地方。
”中粮董事长宁高宁则对忠良书院厚爱有加: “今后,书院将成为我们精神的家园,新思想的摇篮;她会是我们研讨问题、提升团队,并让我们不断受到洗礼的地方;她代表着我们的承诺、代表着我们的思想,预示着我们的未来。
”凯洛格研究表明,企业大学作为战略性的培训功能,能够有力的支撑公司战略目标落地,具体表现在四个方面。
首先是促成战略共识,推动战略变革。
企业战略变革实施出现问题的第一步往往是员工对战略或者改革的措施不理解、不认同,而企业大学则一改过去行政强制命令的推行方式,通过设计多样化的学习方式,让员工充分讨论、参与其中,从起初的仅仅了解到理解、参与、体验,并最终达成共识、改变行为。
如此一来,企业战略举措推行的阻力和实施难度将大为改观。
从平安知鸟到平安智鸟(杨天河)从平安知鸟到平安智鸟(企业大学孵化专家对标挖潜专家杨天河)4月15日,平安大学举办“互联共享时代的移动学习”共创沙龙,逐步揭开了平安知鸟的神秘面纱。
笔者作为企业学习领域资深研究者和实践者,欣喜知鸟横空出世之余,也就知鸟的不足提出建议,并就其未来发展进行探讨,期望“知鸟”早日升级为“智鸟”。
一、知鸟简介1、知鸟发展历程知鸟由平安大学孵化而来,于2014年9月正式上线,最初是专供平安内部员工使用的移动学习平台,拥有微课学习、培训管理、案例中心、微课开发、考试等多种功能。
2015年2月,平安110万员工全部在知鸟上线,整个集团掀起了移动学习的热潮。
这股热潮首先引起了平安参股企业碧桂园的兴趣,接着平安旗下产险、养老险的业务部门申请将知鸟作为增值服务提供给大客户使用。
众多需求不断涌来,为此平安最终决定向外部企业开放知鸟平台资源,且公益运作。
2015年,平安正式对外提供知鸟,并联合TCL、首创、国药、中广核、联想、华润、招商银行、万科、吉利、碧桂园等在内的来自银行、保险、地产、汽车、旅游、高科技等各行业百余家龙头企业共同创立WEKA联盟,以“共创、共享、共建、共赢”为宗旨,倡导优秀企业共享知识、微课、精品资源,让所有会员企业轻松拥有自己的移动学习解决方案,让会员企业以最低的成本、最便利的途径、最科学有效的方法持续解决员工学习和人才发展中的痛点问题,提高企业综合竞争力。
正式对外推出后短短4个月时间,平安知鸟已被300多家大型或特大型企业竞相使用,覆盖600~1000万个人用户。
2016年3月,平安知鸟全面开放,预计年内或成为一款流量近亿级的APP。
2、知鸟产品简介知鸟的产品模型很简单,分为三个页面,“首页”、“发现”、“我的”:“首页”就是每个企业的独立空间;“发现”是共享区,包含会员企业共享课程、知鸟团队出品的高质量精品内容、以及知鸟将与国内外最优秀的商学院(如沃顿商学院、哈佛商学院、清华、中欧)以及国际最顶级的咨询公司(如麦肯锡、埃森埃等)合作引进的高价值内容;“我的”就是学习者的个人领地。
企业大学的最佳模式和建设实践凯洛格我们现在做的企业大学,我坦率地说凯洛格为什么要做咨询中心,我们最早是以一批团队在事实过程中遇到很多困难所谓的困到就是战略方案无法落地,咨询公司和企业老板互相职责和埋怨,我们看一下自己咨询公司问题在什么地方?发现很多方案怎么帮助企业培养人才梯队的落实,在这个基础上关注企业大学的这个话题。
包括在过去的四到五年我们遵循一个策略,我们叫灯塔策略,我们给国内外各个行业塔尖上提供策略,包括中国移动,广东移动,光大银行、中国银行( 5.18,0.08,1.57%),航空业包括国航,包括一系列企业,通过这么多企业的探讨和实践我们形成了一些总结和思考,同时我们也有一个项目组的研究在国内外跑了半年的时间在世界各地去看这些最佳的实践,然后去看有什么共同的分享。
我们在研究国内外34个行业,而100多家企业大学的调研基础上得到了一些经验,同时也汲取了一些教训,我们进驻东风汽车帮他组建大学,这些过程当中遇到很多的实际的问题和困难。
刚才岑老师谈了关键的问题?企业大学到底给谁办?一个企业大学要覆盖多少讲师团?一个企业多元化的时候怎么设置企业大学,内部讲师怎么去选拔,怎么去激励,怎么去留住,这些都是很实际的话题。
我们在这份报告中都有一个详细的撰稿。
今天时间关系,我们会挑一些借鉴性的结论做一个分享。
我们前面的几位嘉宾都讲了企业大学的模式和发展演变,刚才跟闫校长也在探讨,我们做研究的时候麦当劳说我们是第一家企业大学,到通用电器,他们说他们是第一家企业大学。
现在准确的说是一个潮流,在过去的20年里,美国企业大学的数量快速增加,2003年企业大学超过2000家。
我觉得这一点我们希望从第三方的角度给予摩托罗拉大学高度认可,是摩托罗拉大学确实给诸多的中国企业带来了企业大学非常好的企业大学理念。
回应一下岑明嫒为什么你提问没有人举手,到底我们现在企业大学的负责人在向谁汇报?但背后更实际的命题是我们负责企业大学的负责人,我们做培训的人有没有和CEO对话的能力,这才是我们做培训要探讨的话题,这是最关键的。
《对标平安大学学习人才绩效管理》
一、关于平安大学
平安大学是中国最早成立的企业大学之一,还被评为中国最美丽的企业大学,同时也是中国保险和金融行业人才的摇篮。
平安大学的目的是为员工提供终身培训、培养平安专业人才队伍、为中国平安造就世界一流职业经理人群体、为中国平安永续发展提供动力源。
它是国内规模最大的企业培训基地之一,为平安集团输送了大量的高素质人才队伍,为平安集团的快速成长打下了的坚实的基础。
二、课程背景
为什么平安要建立了内部的企业大学?
是什么让平安保险成为保险行业的领头羊?
是什么让平安可以保持快速发展,是如何做战略定位的?
是什么让平安集团几万多员工凝聚一心,喜悦奋斗?
三、课程亮点
看:系统而全面了解平安服务运营全流程。
学:学习平安高效能人才培养模式和体系。
悟:领悟平安在产品和管理方面创新之道
做:借鉴平安服务创新模式与经验做法。
四、培训方式
本地优质团建资源对接、
六、常规培训安排(可定制)
五、学习环境
黑龙江某集团对标学习平安企业大学建设苏州某企业家协会对标学习平安人才管理
广东某学院学习平安人才管理
深圳某商学院组织学员对标学习平安人才管理。
作者: 秦国炜
作者机构: 平安金融培训学院
出版物刊名: 中国远程教育
页码: 59-59页
主题词: 企业大学;成功之道;课程制作;业务主管;专业公司;平安;培训;学习
摘要:在E—Learning推广策略中,平安有.几个地方和别人不太一样。
平安大学从来不会提这样那样的要求,所有的问题都是由业务主管提出来,包括需要给员工进行哪方面的培训,培训的东西做出是什么样子。
而在课程的选题方面都是由专业公司来进行,包括该门课程制作完成后由哪个岗位来学习,也是在制作之前就已经界定清楚的。
在这个过程中,企业大学更多的只是提供支持和协助。
我们的思路就是直接找到最终端的用户,这是我们推动E—Learning 的核心要点。