报价后客户不回复

如果报价出去，3天了，客户没有回复时，发这个问他Hope you are fine, my friend. It is regret that I haven’t received any information from your side. May I have your idea about our offer? We will try to satisfy you upon receipt of your reply. As we don’t want to lose a good customer like you! If there is anything we can do for you, we shall be more than pleased to do so. Hope we can build good cooperation with your.如果客人还没有回信,一周后再问客人不回信的真实原因.(一般情况,70%的客人会告诉你他的原因)Glad to contact you again! Have you kindly checked my offer? Hope they are workable for your market! Sorry that we still don’t receive any information from you. I would appreciate for your any comment about our offer, including price, quality, and service. No matter if it is positive answer, it is a great help for us to meet your requirements. Waiting for your favorable reply soon!以上情况，这两封邮件通用，记得不要缠客户缠太紧了哦。

发完报价后1—2天没有回复----—跟进邮件1（确认是否收到），有条件的最好发完邮件后直接电话询问如果仍旧没有回复-—--一周后跟进邮件2或者电话询问原因仍旧无回复，十天，半个月去邮件联系--—跟进邮件3 跟踪客户没必要非得要求形式，重要的是内容和跟进的点找准.并非一定要死缠烂打，前提是让客户记住你，还能对你不厌烦;否则你就成了推销保险的了。

跟进邮件1模板ADear ＊＊＊，Wish you have a nice day！ May I ask whether you have received my quotation？Now I am sending it again, if you have any other ideas。

Please feel free to contact me. We will do much better if you can give any advices to us。

I am waiting for your reply ASAP. Best regards Winnie．模板BHope you are fine，my friend。

I haven't received any information from your side. My last quotation email is attached to avoid you missing it。

May I have your idea about our offer? We will try to satisfy you upon receipt of your reply。

As we don't want to lost a good customer like you！If there is anything we can do for you，we shall be more than pleased to do so。

报价单发出后，如何跟进客户呢我先说后面这一点，就是关于回执信这个问题。

我个人是非常讨厌发邮件的时候，阅读邮件要我点击一下已读回执的。

为什么啊，大家有没有想过，当你们这么做的时候，客户是怎么想的。

我为什么给你做回执呢，我们本来就是买家，你发邮件给我还要我们给你回执，回不回是我的问题啊，所以我觉得很多时候你这样做是适得其反。

而且客户会觉得很厌烦，以后和你做生意，你可能还要套我隐私啊，套我各种信息这种问题给别人的感觉啊是很厌烦。

在国外，国外人都很注重自己的隐私的。

所以，第一个，我建议大家不要设置回执，我不知道别的老师是怎么讲噢，可能有些老师会说你设置回执啊，去跟踪啊这些，这套方法对于现在来说都不适用的。

各位你们想想自己么，你们去买东西的时候，你愿意留手机号码么，你是都不希望被别人打扰的。

所以买家也是一样的，所以第一个我希望大家不要写回执。

即使你弹出回执的情况下，客户可以选择取消么。

他不写确认么，那你还是不知道他是看了还是没看。

关键的问题是你的邮件本身，如果你的邮件真正能够打动他，那就说明它是有意义的，就会回复。

这让我想起一个例子。

前段时间，一位朋友和我说，谷老师啊，我用了很多网络工具就是搜不到这家公司的采购人的邮箱，我只能搜到这家公司的销售的邮箱。

我相信很多人都会遇到，很多网站都是销售的邮箱，sells这种邮箱对吧，很少能够找到这种采购的邮箱。

他就问我怎么办，有没有更好的方法去搜到，然后我就说你把客户的公司名称告诉我，然后我就用我所谓的各种工具搜了一遍，发现确实没有搜到。

然后我就和他说一下，你换位思考一下，假如说你现在在公司里面上班，你现在是外贸部门的，结果有个人发了邮件给你，是给你们采购部门的，请问你会怎么处理呢。

我说这份邮件你看来是很重要的，你觉得对于你采购部门是有帮助的，你会不会转。

那应该会，对吧，但是如果你看来是垃圾邮件，那你肯定不会转。

所以核心问题时你这份邮件写起来给采购部门或销售部门看起来是非常有帮助的，他还是会转。

外贸客户不理人的话术
在处理外贸客户时，有时候可能会遇到客户不理人的情况。

以下是一些可以尝试的话术和策略：
1. 亲切问候：以友善和亲切的态度向客户打招呼，并表达出您对与他们合作的兴趣。

例如：“您好！我是XXX公司的销售经理，想了解一下您对我们的产品感兴趣吗？”
2. 引起兴趣：通过介绍产品或服务的特点和优势来引起客户的兴趣。

例如：“我们的产品具有高质量、竞争力价格和可靠的交货时间，非常适合您的业务需求。

”
3. 提供支持：向客户表示您愿意提供任何帮助和支持，以满足他们的需求。

例如：“如果您有任何问题或需要更多信息，请随时与我联系。

我将竭诚为您提供帮助。

”
4. 突出价值：强调您的产品或服务能为客户带来的价值和效益。

例如：“通过选择我们的产品，您将获得更高的品质、更大的利润和更好的市场竞争力。

”
5. 追踪沟通：如果客户没有回应您的消息或电话，您
可以尝试跟进，再次提醒他们您的存在，并询问是否有任何问题需要帮助解决。

6. 个性化沟通：了解客户的需求和兴趣，并根据其背景和行业特点进行个性化的沟通。

这样可以更好地吸引客户的注意力和参与度。

7. 保持耐心：有时候，客户可能因为各种原因而疏忽回应您的消息。

在面对这样的情况时，保持耐心并继续提供优质的服务。

请记住，每个客户都是独一无二的，所以适用于一个客户的话术可能并不适用于另一个客户。

因此，根据实际情况灵活调整和运用上述策略，以便更好地与外贸客户建立良好的沟通关系。

为什么给客户报完价就没有下文了？每次给客户报完价就没有下文了。

后面跟踪的时候，客户总是说上面还在审核中，到底怎样才能懂的客户找别人订货没？192 有同感收藏站内分享分享到：最满意答案该答案已经被保护我来完善答案在做外贸时一般和客人联系是通过邮件的形式，有时客人发一封邮件，说明他的要求，然后我们这边报价过去，有时都没回复。

一般原因是因为，客人不止是问你这一家的价格，他收到了很多份的价格，最高价和最低价，客人一般都不考虑的。

这需要你掌握一个电子烟报价，报一个平均价，让客人觉得你这个价格合理。

正所谓货比三家,哪一定便宜就联系了哪家.另外有些产品因为价格过于高,客户就会取消了定单.有时候，既不是这样啊，我公司的产品价格在同行业来说价格非常个公道，服务也非常的到位，而且在这一块已经是名声在外了，还是有很多的顾客，望而却步，那是为何，非常的不解？一般问过价格就没回复。

有二种可能一种是打听消息的随便问问，还有一种是看看那一家价格实惠点。

第二种可能也是有的；但是首先你必须得清楚一前提：不管客户是真心还是假意，你得确保你的报价他有看过。

这就需要你做一个“确认”的动作；你可以根据客户留下的QQ、电话等相关的交通工具跟他确认一下，这样做的好处有几点：一是可以确认他是否有收到报价；二是可以借此跟他聊一下，可以获得一系相关的信息，比如对方的公司相关信息等。

以此判定他的需求量；三是在交谈中可以试探一下他的接受价位；若真有意向你可以相互洽谈协商价位事项；四是用“他”作为一个例子来获得经验。

总之不论客户有无意向，我觉得报价后的这个动作是非常重要的。

这个动作的要点在于“沟通”不要怕浪费口舌，“付出总是会有回报的。

有的客户就是简单的问下价格，并没有真正要买的意思，也有的客户就是想买，但是价格很高，难道价格低就是客户判断要不要产品的前提吗？有的产品我们的报价跟他说的理想价格差好多，我们也没有加太多利润，他说的价格我们做都做不下来，别说利润了，一直不明白这是为什么？**************************************************************我也经常碰到这种问题，客户提出的目标价，我们若接受，别提利润了，我们还得倒贴！有时想想，他要真坚持自己的目标价，真有人能接受他的价格吗？那不得亏本啊！接单还有意义吗？有时我也在想，之所以客户会用这种什么都对半砍的心态砍价，没准是想碰碰运气！真碰上了，那就赚了，真碰不到就找一个能接受的价了！也有可能他们的产品质量要求很低,如果产品价格的高低与产品质量不成正比而成反比的话那就是属于奇迹.当然奇迹不是属于自然规律.同样市场也不是很稳健.那还是不做的好.这种事情是比较觉见的,这也许是自己工作上还有一方面没有做到位,在开始跟进这个客户端时,要了解到各方面的相关细节.有的是在比较价格，有的是在也就是随便问问。

销售技巧：客户报完价就消失跟进方法很多客户，总是询完价就消失了，有些销售再去问的时候，客户总是说再看看、参考参考接下来就杳无音讯了。

其实，很多销售能在第一次拜访中就做成生意的比例只占5%。

也就是说跟进成了销售中最主要的工作。

但是一些无效的跟进方法，除了浪费销售员的时间和经历，对后续成交没有任何益处。

采用区间报价其实，在你给出报价的时候，已经决定了成交的可能性了。

不要只是给出价格这样简单的交流，要提供3至4种报价方案，价格之间要有明显落差，另外要详细地标清楚价格不同价值的区别在哪里，及差异处对使用有何种影响。

所以，最好是采用区间报价，不要持续的报价。

很多业务只是依葫芦画瓢给出几种方案，但并未给出差异带来的后果及深远影响，这就是为什么很好客户看完之后不愿意回复，因为没有内涵的报价实在难以让人去跟你深聊。

所以，详细地报完价后，我们才能在报完价和跟客户之间有进一步的沟通机会。

另外，如果客户要的很具体，指明要某种产品，这种方法不可取，如果仍要推荐，就等于否认别人的专业度。

此类情况下，我们可以从工艺流程及品牌入手。

利用一切可以谈价格的因素，要让客户无法拒绝跟您进一步接触。

建立自己的情报网以一位朋友陈志华的亲身经历来阐述开发客户和跟进客户的策略与方法。

陈志华是一位汽车推销员，他连续5年婵联公司业绩第一名，也是整个汽车推销业的前3名。

每天早上开完早会后，陈志华会立即挨家挨户登门拜访。

他中午以前会见10名客户其中有老客户也有潜在客户，他在向客户介绍产品的同时，还会询问他们的生活情况。

他很健谈，与客户东聊聊西聊聊，藉此加深客户对自己的印象。

他还会亲自帮客户调整汽车的零件、检查汽车机油是否无误，其实这些车都不是向他买的，但他愿意这样做。

客户常常对他这种关心表示好感，好感是他维护老客户跟进新客户的的第一步，这样老客户介绍新客户，新客户成交就容易多了。

陈志华最厉害的招术是建立自己的人脉网、情报网。

对陈志华来说，售后服务是获得最有力的情报源的有效工具。

客户不回复怎么跟进范文通用6篇（经典版）编制人：__________________审核人：__________________审批人：__________________编制单位：__________________编制时间：____年____月____日序言下载提示：该文档是本店铺精心编制而成的，希望大家下载后，能够帮助大家解决实际问题。

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给客户报完价后客户消失，原因分析：第一，背调客户是否是真实客户，如果是套价客户，那恭喜你，客户永不会再回复。

可以直接pass掉，转移重心，别浪费时间第二，客户信息有效，确认是真实客户，邮件不回复可通过电话，whats app, Facebook等其他渠道联系。

For example:Hi XXHave a nice day! Hope everything goes well with you.I have not heard from you since I quoted you on April 23rd, which worries me. I also contact you via whats app/ Facebook, hoping to get your reply. And is it possible to communicate with you by phone at 8:00 am Canada time? Sorry if I disturb you. I just want to better communicate product information with you.Looking forward to your further feedback.先不着急问价格问题，想办法与其取得联系后再进一步进行价格沟通。

第三，价格太高，客户获得多家报价，还在对比中。

Hi XXGlad to contact you again. Write this letter for you is want to know whether you receive quote at April 23th. What is your idea for it? I believe you have your own selection criteria. Do you have any requirements on price, quality and delivery time? The advantages of our products are durability, fast production cycle and guaranteed after-sales service. 此处可以介绍公司优势，产品优势，增加客户好感。

发完报价后1-2天没有回复-----跟进邮件1（确认是否收到），有条件的最好发完邮件后直接电话询问如果仍旧没有回复----一周后跟进邮件2或者电话询问原因仍旧无回复，十天，半个月去邮件联系---跟进邮件3 跟踪客户没必要非得要求形式，重要的是内容和跟进的点找准。

并非一定要死缠烂打，前提是让客户记住你，还能对你不厌烦；否则你就成了推销保险的了。

跟进邮件1模板ADear ***,Wish you have a nice day! May I ask whether you have received my quotation? Now I am sending it again, if you have any other ideas. Please feel free to contact me. We will do much better if you can give any advices to us. I am waiting for your reply ASAP. Best regards Winnie．模板BHope you are fine, my friend. I haven't received any information from your side. My last quotation email is attached to avoid you missing it. May I have your idea about our offer? We will try to satisfy you upon receipt of your reply. As we don't want to lost a good customer like you! If there is anything we can do for you, we shall be more than pleased to do so. Hope we can build good cooperation with you.如果客人还没有回信,一周后再问客人不回信的原因. 不同的情况做不同的回复。

被顾客拒绝的十种方法当顾客拒绝我们的服务或产品时，我们可以尝试以下十种方法来应对和处理：1. 接受并尊重顾客的决定，首先，我们应该接受顾客的拒绝，并尊重他们的决定。

不要试图强迫或争辩，而是保持专业和礼貌。

2. 询问原因，有时候，顾客拒绝可能是由于一些特定的原因。

我们可以礼貌地询问顾客为什么做出这样的决定，以便更好地了解他们的需求和关注点。

3. 提供解决方案，如果我们能够提供其他解决方案来满足顾客的需求，我们可以主动提出。

这可能包括提供替代产品、调整服务内容或提供其他优惠。

4. 了解竞争对手，了解竞争对手的优势和差距，可以帮助我们更好地理解顾客的决策。

这样我们可以找到改进和提升的空间，以吸引更多的顾客。

5. 寻求反馈，从被拒绝的经验中，我们可以向顾客寻求反馈，了解他们对我们产品或服务的不满之处。

这有助于我们改进和提升我们的业务。

6. 提供额外价值，如果顾客决定拒绝我们的产品或服务，我们可以考虑提供一些额外的价值，以改变他们的决定。

这可能包括附加服务、延长保修期或提供其他优惠。

7. 保持联系，即使顾客拒绝了我们的产品或服务，我们仍然可以保持联系并建立良好的关系。

这有助于建立长期的合作伙伴关系，并为未来的机会铺平道路。

8. 学习和成长，被拒绝是一个学习和成长的机会。

我们可以回顾自己的销售策略和技巧，找出改进的空间，并不断提升自己的能力。

9. 分析市场需求，顾客的拒绝可能是因为市场需求的变化或竞争对手的优势。

我们可以通过市场调研和分析来了解市场的需求和趋势，以便更好地满足顾客的期望。

10. 调整销售策略，根据被拒绝的经验和市场需求的变化，我们可以调整销售策略和方法。

这可能包括改进产品特点、调整定价策略或改进销售团队的培训。

以上是应对顾客拒绝的十种方法，通过灵活应对和不断改进，我们可以提高客户满意度并增加销售机会。