下载文档原格式
物业保安巡逻岗主要巡查哪些内容巡逻岗保安：他们每天都会对小区内的安防情况进行检查;在巡逻的过程中发现可疑人物比如小贩等会将他们劝离小区内;一旦发现住户搭建违章建筑或者摆放物品占用公共地区时,要及时向公司经理汇报;对小区的绿化,公共设施和停车场的治安方面都要进行巡逻.一巡逻岗岗位职责1、负责治安巡逻工作2、负责巡逻区域的可疑物品、人员的核查工作3、负责防火、防盗、宣传工作4、负责对小区内施工人员的施工管理工作5、负责装修房屋的巡查工作6、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理7、负责对管理区域出现的突发事件进行处理8、负责对消防设施进行检查9、负责管理区域内的标志、设施巡逻检查10、自觉增强服务意识、使用规范化服务语言、提高工作质量11、严格遵守劳动纪律及岗位责任制和内务管理制度12、完成上级交办的其它工作本文物业社区微信综合整理于网络,需结合不同单位的实际情况删改才能应用于管理实际.二巡逻内容1、楼道：消防通道是否畅通应急灯、疏散指示灯开关是否完好防火门、电井门是否锁闭有无损坏2、消防设备、设施和其它公共设施是否完好3、车场库：车辆有无漏油人为损坏及异常现象相关设备、设施是否完好4、楼宇外墙、楼层门窗等是否完好5、公共场所秩序是否良好发现可疑人员应上前盘问检查证件必要时检查其所带物品属三无人员应驱出管理辖区;属摆卖、推销人员应劝其离开管辖区6、对发现的问题记录于巡逻记录表能解决的问题当即处理不能解决的应及7、当值班长不能解决的问题应报告安全主管处理安全主管视问题的轻重决定是否报告管理处原则上当事人不能解决的问题应上报其直接上级解决三巡逻中需要注意的细节1、熟记住户手册,熟悉小区环境,包括样板房、办公大楼、小区各个楼层的情况,如如住单元几户、装修单元几户、各单元门牌号码等情况要了如指掌.2、文明值勤,热情主动,注意自身的言行、仪容仪表,处理问题要讲究原则,讲方法,态度和蔼、不急不躁,以理服人,对业主的投诉及时处理,并向上级反映或书面汇报.3、值班人员对小区的动态应心中有数,应勤查、勤看、勤记录,发现问题应及时处理并上报领班或保安主任.4、巡逻时要对小区做全面细致的查看,经常上、下楼巡查,特别是入住单元的门窗要做到每小时查看一次,同时包括下水管道、煤气管道的巡查,并在指定地点打点.5、认真记录巡逻过程中发现的情况,做好交接班的工作,夜班交接声音要小,交代事情或使用对讲机尽量降低音量,严禁大吵大闹,以免影响住户休息.6、根据公司规定,装修时间为早上8:00---12:00,中午14:00---19:00,如需加班必须到管理处申请,且加班时间不得噪音过大,否则立即停工.装修单元严禁留宿.7、检查装修人员"临时出入证"与身份证不相符的应没收并交回物业部,对装修单元内违规装修应及时制止并立即上报.8、巡逻人员对装修单元检查要到位,如检查:装修许可证、灭火器的配置、电线的挂放、是否安装漏电开关、装修材料的堆放、是否有煮食、装修垃圾的清理等,并及时上报和认真填写装修单元检查表.9、控制好车辆的正确停放,保障街道通畅及装修材料的正确堆放位置,密切配合门岗做好搬运工的管理及搬运期间的卫生跟进情况.10、对行迹可疑的人员进行详细查问并跟进,晚上22:30分固定时间对整个小区进行清查.11、制止小区范围有赌博、打架、闹事和违法活动.12、保证交通的通畅和安全、公共设施的完好等.13、注意防火安全,经常检查消防设备,保障消防系统的正常使用,巡逻中嗅到异味、听见可疑声响,要立即跟进查明并上报.熟记整个小区的煤气开关位置及消防器材的位置.14、非住户或亲友,不得在小区内摄影、拍照.15、值勤中加强与业主的沟通,并主动为业主排忧解难.16、巡逻岗交接班必须做到本班情况清、交接问题,清、移交物品清晰,并双方签名,严禁忘接、漏接或不交接.四巡逻岗保安工作标准及程序一巡逻保安工作要求1. 巡逻保安员在巡逻过程中,应多看.多听.多嗅,以确保完成巡视工作任务.2. 检查治安.防盗.防火.跑冒.泄漏等情况,发现问题立即处理,并报告上级领导及有关部门.3. 巡查小区内各个重点部位.治安死角等,发现有可疑人员应前往盘问,检查证件,必要时检查其所带物品.4. 对在小区主要出入口摆卖的小贩.推销人员,应劝其离开辖区.5. 对小区内的装修工程进行监管,对有碍交通或因超时装修产生噪音影响他人休息的装修工程进行管理或制止.6. 巡逻保安员应重点掌握“六个要素”：即：“听”.“看”.“嗅”.“问”.“想”.“做”.1听耳听--异常声音包括水流声.撬锁声.脚步声.超时装修声.住户室内的异常声.呼救声等.2看眼观--周围情况人员活动情况.可疑人及物品.电梯机房.风机房.公共照明情况.电梯按钮.火灾隐患.防火门.消防通道.装修现场.公共设施,区域内卫生.设备运行情况.消防设施情况.住户是否有水溢出门外和门窗有无破损情况等.3嗅鼻嗅--异常味道焦味.血腥味.煤气味.油漆味.汽油味.天那水味等.4问盘问--盘问可疑人仔细观察其面部表情及回话神态,如表情惊慌,说话语无伦次或无身份证,立即通知领班带到安保部处理.5想动脑想--分析判断情况,想方设法地解决问题.6做动手做--发现问题及时做出相应的处理.如发现火警立即报告并采取相应的行动,发现公共设施损坏,记录下来报告有关部门及时处理,看到地面上的烟头.纸屑等顺手捡起来等.二巡逻保安工作标准1. 物业管理区域内实施全天24小时保安巡视服务,每1小时对辖区巡视1次.2. 维持物业管理区域的公共秩序,按指定的巡视路线巡视.3. 巡视签到.电子巡更对点准时.规范.4. 劝阻.制止违章.违反小区安全管理公约行为有效.5. 接到报警后5分钟内到达报警现场,维护秩序,并协助处理.6. 巡逻中遇到业主要求应及时提供服务或立即通知有关人员到现场.7. 遇到可疑人员进行询问验证,必要时可带到保安部处理.三巡逻保安服务方法、技巧与程序1. 冒烟.了解确切的冒烟口,了解冒烟的原因着火.电线短路等,并上报处理.2. 冒水.了解冒水的确切位置,冒水的原因上水管.下水管冒水.下雨等,及时堵漏并上报处理.3. 有焦味.硫酸味或其它化学品异味.寻找味源,如因电源短路造成,要及时切断;如是其它化学品异味,要及时封锁现场,并通知有关部门处理.4. 在小区内游荡借找人却说不出被访者单位及姓名的人.密切观察其举动,必及时劝其离开.5. 发现有人身上带有管制刀具.钳子.螺丝刀.铁器等工具.询问.核查其携带工具的用途,如用途不明的,带回保安值班室处理.6. 在偏僻.隐蔽地方清理皮包或钱包的人.立即设法拦截,询问验证,如属盗窃.抢劫财物的,扭送交公安机关处理.7. 自行车.摩托车无牌.无行驶证,有撬损痕迹的,或将没开锁的自行车抬走或拖走的.查问所属单位,报告上级协助处理.8. 机动车拿不出行驶证,说不出车牌号,没有停车证的.立即联系停车场车管员,待查明情况后再放行,如情况不明的,扭送公安机关查处.9. 遇到保安员即转身远离或逃跑的人.设法拦截用对讲机向其它保安员通告查明原因,并报告监控中心实施定点监控.10.发现业主房间门虚掩时的处理方法：1询问或敲门,提示业主加强防范,将房门关好.2如房间内无人,报告队长,确认,保护现场直至房主到来.3阻止无关人员进入,并保持房间门开闭状态.11.发现有人触动吊顶板的处理方法：1询问其行为的意图,报告工程值班人员协助处理.2询问其所属单位,请求出示证件3报告监控中心实施定点监控.12.可能危及人身安全情况的处理方法1可能危及人身安全情况的内容举例：屋顶.空间.墙壁.地面附属的或物体其本身的损坏.松动.将要下坠.突出.倾斜.失去安全保护措施等可能伤及他人或影响正常使用的现象;地滑.挖设沟坑等影响使用的现象;未成年人.精神病人在危险部位.实施与其行为能力不相符的行为现象;公共部位电器设施打火.冒烟.设施裸露;作业.活动为未设立防护.围挡.安全警示标志.2可能危及人身安全情况的处理方法：保护现场,提示路过人员注意安全,协调相关部门采取安全措施,设立明显的安全警示标志;制止.劝阻,违章作业.不安全活动的行为,要求整改并进行验证;保持处置全过程的记录,并及时向上级报告.13. 盘问盘查可疑人员方法：1礼貌地盘问,仔细观察其面部表情及回话神态,如果表情惊慌,说话语无伦次或无身份证,对不良情况要迅速做出反应,带其到安保部处理.2及时与监控中心联系,掌握可疑人在监控范围内的情况或了解附近住户有无财物损失.3识别推销员.推销员一般西服革履.手夹公文包,包内装有宣传广告,对此类人员应详细询问,如属推销人员,应劝其离开小区.4遇有可疑的人或事要设法稳住,不露声色,迅速报告领班前来协助处理. 14. 物品繁多,如电视.音像.笔记本计算机等贵重物品无任何证明的.报告监控中心实施定点监控,并询问其单位及检查出入证件.15. 三五成群.没有正当收入来源.大肆挥霍,且住在小区.密切监视,将情况向保安部反映.16. 发现天台隔热层.消防栓或地下室.厕所等隐藏部位藏有刀具.钳.铁棒等工具.立即报告上级,但不移动隐藏的工具,采取伏击的方法,发现作案者的行动,将其擒获.17.对于有明显的被盗迹象应立即报告部门负责人或中心值班领导处理,保护作案现场,在未确认的情况下保安人员不得进入; 详细记录参加人员.检查范围.检查结果.检查日期.时间;18.报警处理方法1迅速到达报警地点,了解报警内容.原因.事情经过.当事人及其它情况;2保护现场,阻止无关人员勘查.进出现场,直至公安机关到来;3发现火灾就近使用灭火器材.设施实施灭火,报告上级支持.启动应急预案;4对于消防故障报警及误动作报警,应查明现场风.湿度.烟气.水蒸气等动作环境条件,报告中控员处理;5查明入侵范围及入侵风.动物.纸片等报警条件和人为条件是否存在,报告上级协助排查报警现场.6其它情况参照常见安全防范处理方法进行处理.。
物业保安巡逻岗主要巡查哪些内容？巡逻岗保安：他们每天都会对小区内的安防情况进行检查;在巡逻的过程中发现可疑人物比如小贩等会将他们劝离小区内;一旦发现住户搭建违章建筑或者摆放物品占用公共地区时，要及时向公司经理汇报;对小区的绿化，公共设施和停车场的治安方面都要进行巡逻。
一巡逻岗岗位职责1、负责治安巡逻工作2、负责巡逻区域的可疑物品、人员的核查工作3、负责防火、防盗、宣传工作4、负责对小区内施工人员的施工管理工作5、负责装修房屋的巡查工作6、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理7、负责对管理区域出现的突发事件进行处理8、负责对消防设施进行检查9、负责管理区域内的标志、设施巡逻检查10、自觉增强服务意识、使用规范化服务语言、提高工作质量11、严格遵守劳动纪律及岗位责任制和内务管理制度12、完成上级交办的其它工作本文物业社区微信综合整理于网络，需结合不同单位的实际情况删改才能应用于管理实际。
二巡逻内容1、楼道：消防通道是否畅通应急灯、疏散指示灯开关是否完好防火门、电井门是否锁闭有无损坏2、消防设备、设施和其它公共设施是否完好3、车场(库)：车辆有无漏油人为损坏及异常现象相关设备、设施是否完好4、楼宇外墙、楼层门窗等是否完好5、公共场所秩序是否良好发现可疑人员应上前盘问检查证件必要时检查其所带物品属三无人员应驱出管理辖区;属摆卖、推销人员应劝其离开管辖区6、对发现的问题记录于《巡逻记录表》能解决的问题当即处理不能解决的应及7、当值班长不能解决的问题应报告安全主管处理安全主管视问题的轻重决定是否报告管理处(原则上当事人不能解决的问题应上报其直接上级解决)三巡逻中需要注意的细节1、熟记住户手册,熟悉小区环境,包括样板房、办公大楼、小区各个楼层的情况,如如住单元几户、装修单元几户、各单元门牌号码等情况要了如指掌。
2、文明值勤,热情主动,注意自身的言行、仪容仪表,处理问题要讲究原则,讲方法,态度和蔼、不急不躁,以理服人,对业主的投诉及时处理,并向上级反映或书面汇报。
保安队安全巡逻标准作业程序1.0目的规范保安队巡逻工作，防止安全事件发生，保障广场内的工作、生活秩序正常。
2.0适用范围适用于投资广场内的安全巡逻工作。
3.0职责3.1经理负责抽检，指导安全巡逻工作。
3.2保安队主管负责安全巡逻的检查，监督工作，协助经理处理突发事件。
3.3保安队领班/保安员负责具体实施安全巡逻工作。
4.0程序要点4.1安全巡逻的基本要求4.1.1安全巡逻员要在巡逻过程中，应多看、多听，多转，以确保完成巡逻工作任务。
4.1.2检查安全、防盗、防火、水浸等情况，发现问题立即处理，并报告上级领导及有关部门。
4.1.3巡查广场内各个重点部位、安全死角等，发现有可疑人员应前往盘问，检查证件，必要时检查其所带物品。
4.1.4对在投资广场内的小贩、推销人员，应劝其离开，属“三无”人员按《出租屋暂住人员，施工人员及“三无”人员管理标准作业程序》的要求对“三无”人员进行处理。
4.1.5对投资广场内装修工程进行监管，对有碍交通或因超时装修产生噪音影响他人休息的装修工程，进行管理或制止。
4.2安全巡逻的基本任务。
4.2.1预防和制止违反安全管理的行为及犯罪行为：4.2.1.1预防和制止以下扰乱公共秩序的行为：--扰乱投资广场的秩序，致使工作，生产，营业不能正常进行。
--阻碍投资广场内的交通工具正常进行；--结伙斗殴、寻衅滋事，侮辱妇女或者进行其它流氓活动的；--捏造或歪曲事实，故意散布谣言或者以其它方法，煽动扰乱投资广场秩序的；--谎报险情，制造混乱的。
4.2.1.2预防和制止以下妨碍公共安全的行为：--非法携带、存放枪支弹药或者其它违反枪支管理规定的行为；--违反爆炸、剧毒、易燃、放射性等危险物品管理规定，生产、销售、储存、运输、携带或者使用危险物品的行为；--非法制造、贩卖、携带匕首、三棱刀、弹簧刀或者其它管制刀具的；--未经批准，安装、使用电网的；--在车辆、行人通行的地方施工，对沟井坎穴不覆盖防护板、标志，防围的或者故意损毁，移动覆盖防护板，标志，防围的。
物业保安巡逻岗主要巡查哪些内容.巡逻岗保安：他们每天都会对小区内的安防情况发展检查;在巡逻的过程中发现可疑人物比方小贩等会将他们劝离小区内;一旦发现住户搭建违章建造或者摆放物品占用公共地区时，要及时向公司经理汇报;对小区的绿化，公共设施和停车场的治安方面都要发展巡逻。
一巡逻岗岗位职责1、负责治安巡逻工作2、负责巡逻区域的可疑物品、人员的核查工作3、负责防火、防盗、宣传工作4、负责对小区内施工人员的施工管理工作5、负责装修房屋的巡查工作6、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理7、负责对管理区域浮现的突发事件发展处理8、负责对消防设施发展检查9、负责管理区域内的标志、设施巡逻检查10、自觉增强效劳意识、使用规*化效劳语言、提高工作质量11、严格遵守劳动纪律及岗位责任制和内务管理制度12、完成上级交办的其它工作本文物业社区微信综合整理于网络，需结合不同单位的实际情况删改才干应用于管理实际。
二巡逻内容1、楼道：消防通道是否畅通应急灯、疏散指示灯开关是否完好防火门、电井门是否锁闭有无损坏2、消防设备、设施和其它公共设施是否完好3、车场(库)：车辆有无漏油人为损坏及异常现象相关设备、设施是否完好4、楼宇外墙、楼层门窗等是否完好5、公共场所秩序是否良好发现可疑人员应上前盘问检查证件必要时检查其所带物品属三无人员应驱出管理辖区;属摆卖、推销人员应劝其离开管辖区6、对发现的问题记录于?巡逻记录表?能解决的问题当即处理不能解决的应及7、当值班长不能解决的问题应报告安全主管处理安全主管视问题的轻重决定是否报告管理处(原则上当事人不能解决的问题应上报其直接上级解决)三巡逻中需要注意的细节1、熟记住户手册, 熟悉小区环境, 包括样板房、办公大楼、小区各个楼层的情况, 如如住单元几户、装修单元几户、各单元门牌等情况要了如指掌。
2、文明值勤, 热情主动,注意自身的言行、仪容仪表, 处理问题要讲究原则,讲方法, 态度温和、不急不躁, 以理服人,对业主的投诉及时处理,并向上级反映或者书面汇报。
1.1。
1 检查、考核本班次保安人员的出勤、仪容仪表及工作态度，发现问题及时纠正。
1.1.2 负责定期检查分管范围的消防设施器材是否齐全及清洁工作,检查结果记录在〖消火栓月检卡〗、〖灭火器检查卡〗、〖灭火器检查表〗内.1。
1。
3 负责工作场所的环境卫生检查,确保物品摆放整齐有序、环境卫生干净整洁、设施设备状况良好。
1 。
1.4 如发现突发性事件及急性案件，应设法采取应急措施，制止事态的扩大,并注意保护现场，及时向上级报告。
1.1.5 遇雨雪天即将安排相关人员在入口处放置警示牌.1。
1。
6 每天巡视本班组员工行为形象的执行情况 ,发现员工有违反员工行为形象要求的现象，按违纪处理。
1。
1。
7 在接班的半个小时内尽快熟悉当班人员、园区环境、安全情况。
做好班次交接工作，并将当天值班情况记录在〖保安当值及交接班记录表〗内.1.1。
8 按管理处装修联系单，安排做好二次装修单元的安全巡检工作。
1。
1.9 负责做好保安人员用餐巡逻等轮转岗位时的协调工作。
1。
1.10 接到消防报警，应迅速赶到现场并查明原因；如为故障报警,应迅速消除故障,使其复原。
没有检查记录没有对员工的出勤做考核记录有员工仪容仪表不符合现象消防器材未按规定定期检查消防器材存在明显积灰没有在检查卡内做检查记录现场环境卫生不符合、物品没有按统一规定摆放.发现突发事件 /事故没有阻挠事态扩大的措施。
没有及时报告甲方物业管理人员.没有采取保护现场的有效措施. 没有及时放置.没有巡视检查记录.不能及时发现员工违纪现象。
发现员工有违纪现象不能及时处理。
接班后没有按时了解并熟悉园区情况.没有记录当天值班情况未及时安排员工进行巡检，二次装修现场管理不符合安全要求。
没有合理安排员工用餐、巡逻及有脱岗现象。
不能及时接警和处理火灾报警，不能及时消除故障报警，有故障没有及时上报。
1。
1.11 如确属火警应即将报告, 并按相应的应急预案处理. 1。
1。
12 保持保安各岗位的通讯联系和协调工作。
保安服务安全检查巡逻标准一、巡逻岗岗位职责：1、负责治安巡逻工作。
2、负责巡逻区域的可疑物品、人员的核查工作。
3、负责防火、防盗、宣传工作。
4、负责对小区内施工人员的施工管理工作。
5、负责装修房屋的巡查工作。
6、负责协助有关部门对火警、火灾的调查处理。
7、负责对管理区域出现的突发事件进行处理。
8、负责对消防设施进行检查。
9、负责管理区域内的标志、设施巡逻检查。
10、自觉增强服务意识、使用规范化服务语言、提高工作质量。
11、严格遵守劳动纪律及岗位责任制和内务管理制度。
12、完成上级交办的其他工作。
二、巡逻内容：1、楼道：消防通道是否畅通应急灯、疏散指示灯开关是否完好防火门、电井门是否锁闭有无损坏2、消防设备、设施和其他公共设施是否完好3、车场（库）：车辆有无漏油人为损坏及异常现象相关设备、设施是否完好4、楼宇外墙、楼层门窗等是否完好5、公共场所秩序是否良好发现可疑人员应上前盘问检查证件必要时检查其所带物品属三无人员应驱出管理辖区；属摆卖、推销人员应劝其离开管辖区6、对发现的问题记录于《巡逻记录表》能解决的问题当即处理不能解决的应及7、当值班长不能解决的问题应报告安全主管处理安全主管视问题的轻重决定是否报告管理处（原则上当事人不能解决的问题应上报其直接上级解决）三、巡逻中需要注意的细节：1、熟记住户手册，熟悉小区环境，包括样板房、办公大楼、小区各个楼层的情况，如入住单元几户、装修单元几户、各单元门牌号码等情况要了如指掌。
2、文明值勤，热情主动，注意自身的言行、仪容仪表，处理问题要讲究原则，讲方法，态度和蔼、不急不躁，以理服人，对业主的投诉及时处理，并向上级反映或书面汇报。
3、值班人员对小区的动态应心中有数，应勤查、勤看、勤记录，发现问题应及时处理并上报领班或保安主任。
4、巡逻时要对小区做全面细致的查看，经常上、下楼巡查，特别是入住单元的门窗要做到每小时查看一次，同时包括下水管道、煤气管道的巡查，并在指定地点打点。
