[管理学]赢在执行-姜汝祥

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内容提要 继畅销书《差距》之后，姜汝祥博士的新书《真正的执行》终于在距离 2005 年 还有不到 2 个月的日子里出版了！ 中国最昂贵的“执行教材” 说这本书很“贵”，是因为投入很高。 首先是姜汝祥多年深厚的积累。姜汝祥是国内知名的企业战略专家，在管理界又 被誉为“中国执行第一人”。他是北京大学博士、美国哥伦比亚大学访问学者， 在摩托罗拉做过高级战略经理，曾任北大光华管理学院高层经理培训中心副主 任。2001 年创办锡恩公司后，仅一年，就凭借管理咨询实践荣获中华海外归国 十大创业人物，他现在是美国《财富》杂志的专栏作家，在央视《对话》节目中 他与张瑞敏、柳传志切磋管理，他的《差距》受到王石、李东生、梁庆德的高度 赞誉。 《真正的执行》 这本 正是凝聚了姜汝祥多年的心血及丰富的实践经历而成。 其次是商业利益的让渡。姜汝祥也许是中国商业价值最高管理学家，别的公司的 咨询费都是往下降，他的公司咨询费却一路往上涨，还有一大堆公司排着队等着 向他求教。他的讲课费是中国最高的，比哈佛教授还高，他的企业内训单日收费 已经被市场追捧到到六位数的天文数字，从 03 年 8 月起姜汝祥博士在北京、深 圳、上海举办了多场《赢在执行》公开课，每一场都是爆满。多种根据姜氏“执 行”思想制作的知识产品已经在市面上大行其道，这包括《赢在执行》（书配光 碟）、《八项行动》（书配光碟）、《执行有声书》等。这些产品价格不菲，却 广受欢迎，给姜汝祥的锡恩公司带来丰厚的利润回报。
利，任何理由和借口都没有意义。 其次是的十六字原则。 “结果提前，自我退后”，强调必须抛弃以自我中心，而建立以结果为中心的观 念。 “锁定目标，专注重复”，强调抛弃自大和抵制外在的诱惑，心无旁骛地把一件 事情最到底，做出成绩。 最后是执行的八字方针。 “认真第一，聪明第二”。姜汝祥极度反感自作聪明的人，他认为自己取得的成 绩并不是由于聪明，而是由于勤奋和认真。所以他一再强调，要从最简单、最基 本的办法做起，建立端正的工作态度。 在制度层面，姜汝祥提出要构建不依赖任何人的制度执行力。 他抛出了根据 GE 等世界跨国公司运营系统改造而来的锡恩 4R 业务管理系统， 并详尽地解释了这套系统的运行原理。 “实验管理学家”的实验管理学 德鲁克说，管理的本质不在于“知”，而在于“行”。姜汝祥给自己的定位是用 亲身实践追求真理的“实验管理学家”。 《真正的执行》一书可谓姜汝祥亲历管 理的一手材料见证。 姜汝祥的研究结果有两大重要来源是：国内外著名公司案例研究；自己经营锡恩 公司的实际体验。 在哥伦比亚大学做访问学者的时候，姜汝祥进行的是“跨国公司组织竞争力研 究”。其间，姜汝祥与哥伦比亚大学一流的专家们共同分析和研究了 20 多个国 家 120 个跨国公司的竞争力案例。在回国之后，姜汝祥又在《经济观察报》上发 表了十几家中外著名企业的系列对比专稿，这些稿件成为以后畅销书《差距》的 重要素材。近两年，姜汝祥及所在的公司为包括万科、TCL、格兰仕、波司登等 几十家中国著名企业提供了各种咨询服务， 姜汝祥特别善于学习和总结这些优秀 企业身上的先进理念和优秀做法。比如他从万科那里总结出“社会公平报酬定 律”，比如从波司登那里提炼出“领先战略”，比如从海尔那里学来又经过改造 的“SBU 机制”……这本刚刚完成《真正的执行》就像用了吸星大法，全面地汲 取了这些优秀公司的执行精华。 姜汝祥对自己经营的锡恩公司，他不是把它当作利润机器，在他看来，名利只是 结果，这些并不是眼前需要的。他看重的是，这是一块绝佳的管理实验田。在去 年咨询业务正红红火火的时候，他舍得花大钱投入另一项业务：知识产品开发和 营销。目的不是为了短期利益，而是把这块业务变成整个公司，尤其是顾问团队 训练客户意识和经营管理本领的基地。 姜汝祥深信一个道理：改变别人先从改变自己开始！所以，他推行彻底的知行合 一，他向全体员工提出要求：我们说的就是我们做的，我们做的就是我们说的！ 基于这样的指导思想，姜汝祥要求所有员工按照《赢在执行》的思想指导自己的 工作。这本《真正的执行》中就采纳了大量的锡恩公司案例，其中不乏一些执行

第一讲为什么执行难执行：一个被长期忽视的主题有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人获得成功。

无数的企业拥有伟大的构想，但只有那些懂得如何执行的公司获得成功。

一执行是什么？为什么一介织席贩履的庶民会成为一代君王？破落贵族之后，通过广施仁德，远播贤名，使得文有卧龙、凤雏辅佐，武有关、张、赵云鼎立相助，逐步实施三分天下的战略方针，最终以一介织席贩履的庶民成为开创蜀国大业的一代君王。

战略：得人心者得天下失人心者失天下执行：文：三顾茅庐武：三结义二执行是什么？为什么任何一个商学院都没有西点军校培育出的优秀人才多。

有人做过统计：在世界五百强里面，美国西点军校毕业出来的董事长有一千多名，副的也有两千多名，总经理然后董事一级以上的是五千多名。

任何一个商学院都没有培养出来这么多！西点军校对学生的要求：准时、守纪、严格、正直、刚毅。

正是企业优秀员工必备的素质。

哪些人是执行型人才？我在研究世界优秀执行人才的榜样时，我发现既有毛泽东那样有高深理论的人，也有张飞那样目不识丁的人，既有克林顿那样风流的人，也有司马迁那样埋头不问世事的人，既有朱镕基那样性格刚烈的人，也有周恩来那样从容不迫的人，既有甘地那样心地宽厚的人，也有像林彪那样心胸狭窄的人。

我的结论是，优秀的执行人才在性格、心胸、知识程度等等都可以完全不一样，唯一相同的是他们都有一个共同的特点：对自己负责任。

三执行是什么？为什么张瑞敏能够将海尔从一个集体小厂建成中国家电巨头？海尔如何从一个集体小厂成为中国家电巨头？战略：服务支持品牌。

执行：服务队伍超一流的执行能力。

四执行是什么？为什么GE夸口：所有的重大战略举措一经提出，在一个月内就能够完全进入操作状态？在我们从事的每一个行业都成为第一名或第二名，我们将通过革命性的变革，使之既具有大公司的强势又具有小公司的灵活精干。

——GE远景因为GE拥有这样一个制度化高效系统，GE可以做到所有的重大战略举措一经提出，在一个月内就能够完全进入操作状态，而且总是可以在第一个循环就能在财务上获得很好的效果。

第五，乐观速效：那些一开始就跑得最快（乐观速效）的选手 ，基本上不可能在长跑中获胜，获胜的一定是那些对困难留有 足够余地的选手。 第六，做比说重要：“我的经营理论是要让每个人都能感觉 到自己的贡献，这种贡献看得见，摸得着，还能数得清。”— —杰克.韦尔奇 第七，不放弃任何机会：“如果有一个项目，首先要考虑有 没有人来做。如果没有人做，就要放弃了，这是一个必要条件 。”——柳传志 第八，管理是艺术：“对主管的最大考验不在于主管的工作 成效，而在于主管不在时员工的工作成效。” 第九，出路是创新：“创新从本质上来说是一个赌注，并不 是任何时候任何条件下都有资格去赌。”——摩托罗拉CEO高尔 文
第五，没有人会拒绝改变，但所有人都拒绝被改变“如果 你强调什么，那就培养习惯来解决它。”——DELL总裁戴尔 第六，开除政客式人物—：“公司转型的时候，会有近 一半的管理层会不适应新的形式，这时候要避免他们成为政 客式的人物”——柳传志 第七，备忘录：“我们所有的高级管理人员都从内部提 拔，但如果你想要升迁，最好先学会写。”——宝洁CEO雷富 礼 第八，亲自作出表率：“没有什么比总经理的时间安排 更能告诉大家公司的战略重点是什么？” 第九，让流程说话：流程是将说的转为做的唯一出路— —姜汝祥 第十，让制度固化问题改进结果：把问题的解决方法固 化，就可以将企业执行能力转化为组织执行能力。——姜汝 祥
第三部分，猴子管理法:高效执行经理的七大要点
责任是一只猴子，每个人的本性中始终在重复着一 个永恒的主题：回避风险。 第一，始终让猴子在下属的肩上 第二，让员工照顾好自己的猴子 第三，千万不要忘了猴子是从哪儿来的 第四，让下属把猴子当自己的养 第五，不要让猴子累死 第六，猴子也需要快乐 第七，检查与指导能让猴子进化
第四部分，执行难的根源：总经理常犯的九大执行错误 第一，追求完美：“我曾经为得不到100而放弃、结果 却是0。若干成功经验和挫折告诉我：0.1>0！” 第二，考核A，奖励B：“我们宣布讲究实绩、注重实效 、却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。” 第三，眼睛里只有明星员工：“如果你眼里只有明星 员工的话，你反面会使明星处于敌对环境，以致无形中牵 制其成长，阻碍其发挥所长” 第四，没有客户的竞争：永远都有一群人，永远都有 某种需求，你永远都可以找机会去满足他，这就是战略。 否则只有两败俱伤，价格战就是典型的没有客户的竞争。

第一部份，伟大企业的执行要领1.关于执行的学问：信念比利益更重要；速度比完美更重要；成功比公平更重要；结果比理由更重要2.执行的八字方针：认真第一，伶俐第二3.执行的十六字原那么：结果提早，自我退后；锁定目标，简单重复！4.执行的二十四字战略：决心第一，成败第二；速度第一，完美第二；结果第一，理由第二5.执行文化的"三要"：要敢，要快，要对第二部份，狼性原那么：制造壮大执行团队的领导哲学第一，卧薪尝胆：领导者必需知道从小到大是一个结果导向的捐躯进程。

第二，整体至上：领导者最大的使命确实是使员工听到公司壮大的声音中也有自己的那一份。

第三，自知之明：领导者知道专注于一点能够使自己成为这一领域的老虎。

第四，顺水行舟：领导者永久知道是时局造英雄,而不是英雄造时局。

第五，绝处逢生：领导者知道斗志是用鲜血激发出来的。

第六，内外如一：领导者知道所谓职业化确实是法不容情。

第七，知己知彼：领导者明白成功并非是说明自己壮大,而是说明自己比对手更用心。

第八，授之以渔：领导者绝不把精力放在掉队的员工身上,而是把精力放在表现不错的员工身上。

第九，团队精神：领导者知道通过尊重、鼓舞其他成员表现自我，整个集体定会变得壮大而令人敬畏。

第十，持续基因：领导者知道超越利益的文化才是一个团队凝聚的核心。

第三部份，猴子治理法:高效执行领导的七大要点责任是一只猴子，每一个人的本性中始终在重复着一个永久的主题：回避风险。

第一，始终让猴子在下属的肩上第二，让员工照顾好自己的猴子第三，万万不要忘了猴子是从哪儿来的第四，让下属把猴子当自己的养第五，不要让猴子累死第六，猴子也需要欢乐第七，检查与指导能让猴子进化第四部份，执行难的本源：总领导常犯的九大执行错误第一，追求完美："我曾经为得不到100而舍弃、结果却是0。

假设干成功体会和挫折告知我：>0！"第二，考核A，奖励B："咱们宣布讲究实绩、注重实效、却往往奖励了那些专会做表面文章、投机取巧的人。