宿舍“你、我、他”

宿舍“你、我、他”作者：黎莉来源：《神州》2012年第33期摘要：大学生作为一个特殊社会群体，有着许多特殊的时期的矛盾冲突，大学生宿舍人际关系是大学生人际关系的重要组成部分，其中伴随着大学生宿舍特有的矛盾冲突。

处理不好就会对大学生活产生困扰。

团体心理辅导是运用团体动力学的知识，由受过专业训练的领导者，通过专业的技巧和方法，协助成员获得有关的信息，以建立正确的认知观念与健康的态度行为。

它是通过团体内人际交互作用，促使个体在交往中通过观察、学习、体验，认识自我、探讨自我、接纳自我，改善与他人的关系，学习新的态度与行为方式，以发展良好的适应的助人过程。

本文主要介绍大学生团体心理辅导在高校心理健康教育中，对于寝室人际沟通的一个教学案例。

关键词：心理健康教育课程大学生宿舍关系学生活最精彩的一部分，就是寝室生活，寝室生活已经成为大学文化不可或缺的一部分，也是大学生活的一个特色。

大学生每天大约有30%以上的时间，是在宿舍度过的。

宿舍的人际关系是大学生所有关系中最重要的一个部分。

有很多学生由于宿舍的人际关系处理不恰当，最终对大学生活造成和学习造成很多不利的影响。

武汉理工大学丁剑硕士在其论文《大学生人宿舍际关系》一文[1]中指出：大学生宿舍人际关系是大学生人际关系的重要组成部分。

小小的宿舍是大学生最直接参与的人际交往场所，宿舍人际关系是大学生人际关系中一个基本的形节，也是衡量大学生生人际交往能力、心理健康和为人处世的一杆小标尺。

那些处在未形成良好合作、融洽的心理氛围的宿舍生活的大学生犯常常显示出压抑汾敏感、自我防卫及难于合作的特点；而在同伴伴关系融洽的宿舍生活的大学生，心态欢乐，成长较好。

一、大学宿舍人际关系矛盾出现的表现1、生活习惯的矛盾主要表现在作息时间冲突上，有的学生习惯深夜看书夜晚开灯到很晚。

有的学生清晨起床过早，且做事不注意轻手轻脚。

有的学生通宵达旦沉溺于无休止的电脑游戏。

制造噪声。

这都影响到了他人的休息。

另外。

不良生活习惯引发寝室成员之间的矛盾和摩擦。

2、与室“友”之间的矛盾。

在寝室大声唱歌或放音乐等不征求他人同意，寝室搞集体活动时自作主张。

性格、脾气暴躁，不接受批评意见。

与寝室同学发生争议时，不把对方彻底驳倒不罢休。

凡事先考虑自己的得失，不为别人着想，不懂谦让，缺乏与人协同合作的精神，容易形成孤僻，缺少热情的个性倾向，自尊心强，在意别人对自己的评价，敏感，爱发脾气。

好自作主张，依赖性强，自主精神和自主能力差，个人利益看得过重，缺乏集体主义精神，对自己存在的不足又不能正确认识，以致在同学中不受欢迎，有的同学自卑心理严重，不敢与人交往，害怕别人看不起自己3、人际交往的困境不懂得人际交往技巧，还有的同学在上大学之前，没有住校经历，不适应住校生活，同时寝室里的同学来自四面八方，在遇到实际问题的时候容易发生冲突，由于缺乏交往技巧，不懂得如何处理。

应对这些冲突。

实际案例：某大学女生寝室，甲乙丙丁四位同学。

甲同学有一男友，其关系比较亲密。

日前寝室发生矛盾，甲感觉很委屈，向男友倾诉，男友因此很激动，扬言要动粗，并准备好木棍，要教训一下乙、丙、丁。

乙、丙、丁三人恐慌，上报到辅导员，5人一起到辅导员处。

当时甲与其男友情绪非常激动，一副豁出去的样子，双方僵持。

辅导员从中调解。

并邀请校心理健康教育中心介入。

这种情况在目前的大学校园是比较常见的现象。

二、大学生宿舍人际关系矛盾分析寝室矛盾一般都不是一天造成的，而是长期积累的结果。

寝室人际关系矛盾产生的原因，概括起来，主要有以下五个方面原因，这五个原因是导致寝室人际关系紧张的最主要原因。

有时可能是一个原因起作用，有时可能是多个原因起作用。

实际的案例也是符合这些原因，也能够代表目前大部分寝室关系矛盾的发生原因。

五个方面：1、作息时间不一引发矛盾一个寝室的大学生来自不同地方，各自的生活作息会有所不同：有的属于早睡早起型，有的属于晚睡晚起型，有的中午需要午睡。

进入大学后，不再像中学时期那样受约束了，在寝室自由支配的时间较多。

很多时候，寝室内部矛盾就因为作息时间不一致而产生，如果不加以及时调解，矛盾很可能不断加深。

2、生活习惯不一引发矛盾来自不同地方的大学生生活习惯也同样会有所不同，吃饭、睡觉、地方习惯等等，导致对于一个共同的寝室空间的理解都是不一致的。

比较典型的是寝室卫生问题，有些学生从小就不注重卫生，根本就不在乎环境的干净与否；有些学生则很爱干净整洁。

为了保持干净，有的人会多做，有的不会在意，日积月累。

心里就会不平衡，因而矛盾就可能产生，可能不断激化。

3、性格不和引发矛盾寝室均来自相同或不同的地方，每个人的性格各异，因而看问题时，难免会出现不同的观点和看法，相互间也就不可避免地不能接受对方的做法。

如若处理不够到位，也同样可能会导致寝室关系的紧张。

有的同学性格比较内向，不能融入到同学中去，越来越回避，一旦出现自己无法忍受的情况，问题可能激化；有的同学性格很外向，说话不注意，可能会伤到别人，结果导致举目无友，甚至造成人际关系的恶化。

4、缺乏沟通引发矛盾寝室内部成员出现一点小摩擦，如果大家开诚布公，相互沟通，那么摩擦或矛盾就可能随之烟消云散。

可有些学生就是放不下面子，人人有自己的个性，没人肯主动向对方解释，或表明自己真实的想法及态度，结果造成隔阂越来越大，怨恨越积越多。

这种由于沟通的缺乏，是导致寝室人际关系紧张的重要原因。

5、不注重生活细节引发矛盾很多学生已经习惯了在家里随心所欲地做自己喜欢做的事，根本就不会感觉到有来自他人的拘束或干预。

而进入大学后，住进了多人环境的寝室，原先那种不注重生活细节、所心所欲的情况就可能遭来自他人的不满，久而久之，矛盾越积越多，寝室人际关系就会可能越来越紧张。

[4]这个案例发生在女生的寝室，很大程度上就是由于以上几种原因共同其作用造成的。

二、大学生宿舍人际关系矛盾的调解结合之前提出的案例以及相关的分析，在对处理问题，以及人际沟通的方面，学校可以结合自身的条件，开展教育。

建立良好的沟通平台，引导学生建立良好的生活习惯，帮助学生学会理解，教授学生一些实际的沟通技巧。

对于这样的大学生寝室引发的矛盾冲突，有着积极的作用。

结合实际的案例，对于矛盾的疏导和教育。

有两个环节：现场疏导环节和课程教育环节。

现场疏导环节：1、控制情绪：对于男生的行为，现场进行及时的制止，避免危险的发生。

与辅导员配合，讲解冲动可能带来的后果；同时缓解现场的紧张气氛。

2、矛盾调节，建立良好的沟通，消除误会：由咨询师做中间的桥梁，双方对着咨询师进行交流。

原则有几点（1）不评判：双方都只说自己看到的事实和自己的想法，不去对别人的想法和行为做评判，做到客观即可。

（2）不直接沟通：双方都和咨询师沟通，都在场，但双方不直接沟通，能听见对方的言语。

当咨询师发现双方有直接沟通的时候，就打断，要求当事人对着自己说。

（3）控制节奏：保证双方都能发言，注意发言的顺序，以及当事人的状态。

（4）不翻旧账：就事论事，不要将之前的事情做太多关联；有关联的，就作为另一件事情，处理。

3、个别辅导：当双方知道彼此的想法和意见后，就达到沟通的目的了，寝室同学之间的矛盾就得到缓解。

这时需要咨询师视各人的情况作出判断，进一步引导学生进行沟通技巧的训练。

课程教育环节：此次事件后，咨询师结合教学，邀请请这位男生和女生寝室参加到其他班级心理健康教育教育课程，做了一次沟通的团体辅导训练课程。

团体心理辅导是心理健康教育的重要形式之一，较之个别心理辅导与心理健康讲座，其特点在于通过为团体成员提供彼此交往、相互作用的机会，使成员增加自我认识、自我肯定、促发积极交往行为。

团体心理辅导的目的在于“协助个体自我了解、自我发展及自我实现” 。

团体辅导课程中的可以有很好的包容性、激励作用以及练习作用。

该案例的中的沟通的一些矛盾特点可以通过这样的沟通的团体训练得到很好的帮助。

小结经过课程的学习，身临其境，在队员的相互配合下，体会相互关照的温暖。

实际操作性并练习，建立新的知识构架。

该寝室同学了解到沟通的过程和要素，体会沟通中可能存在的障碍；认识到突破性思维的益处，懂得尊重规则和利用规则；增强团队的合作精神。

沟通的意义及沟通问题得到了解决。

有效的沟通对于寝室的和谐有很重要的作用和意义。

该寝室同学学会了有效的沟通方式，很多的误解在慢慢地消除。

辅导员及老师各方面反映均不错。

跟踪发现，后面一段时期开始，该寝室关系比较融洽。

大学生心理健康教育课是理论和实践紧密结合的课程，应对其实效性进行深入研究，加强对大学生心理健康教育课程教学手段方式和方法的探索，以保证心理健康课的教学质量和教学效果，维护大学生心理健康，全面提高大学生素质。

团体心理辅导活动是以活动的形式激发学生的动力，让学生在活动中去体验、分析、思考和感悟。

团体心理辅导活动的重点不是活动，目的不是追求热烈的场面，它的精髓在于活动后的情感体验和心得分享，通过对自我和联系实际生活的反思，把感性认识提升到理性的思考，深刻地理解活动的心理意义，并促使学生把从活动中得到的感悟迁移到生活中去，从而改善自己的认知、情感和行为，最终达到促进学生身心健康的目的。

团体心理辅导可以广泛应用于学生教育管理中，使学生教育管理一线辅导员学会应用，可以集体备课制定教案，以各类主体形式广泛开展，扩大心理健康教育的受众群，为德育教育创建新途径，提高综合素质教育的针对性和有效性，促进德育教育的发展。

参考文献：[1]徐西森，《团体动力与团体辅导》 [ M ] .广东：世界图书出版公司， 2003： 23.。