美容师岗位工作说明书

美容院员工制度(15篇)美容院员工制度1一、仪容仪表1、员工应注重仪容仪表。

2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。

工装必须保持干净、整齐。

3、员工上班前必须化淡妆，当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。

4、员工上班不得佩戴手饰(如手链、手镯、戒指等)。

不准留长指甲，不准涂指甲油。

给顾客服务时，必须佩戴洁净口罩。

5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台，不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。

6、员工上班不准吃有异味的食物(如大蒜等);二、工作守则1、员工上班一律不准用会所电话接打私人电话。

2、美容室有客人时，除技术主管协助美容师开展工作外，其他员工不得擅自闯入房间。

3、员工凡在会所内拾到顾客钱物，必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。

不准私藏、私分或私吞。

4、员工要树立当家作主，勤俭节约的新风尚。

上班做到“人走灯灭，人离笼头关”，不无故浪费水、电和燃气。

5、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物，一旦发现，予以严惩。

6、严禁泄漏会所商业信息、财务机密及经营状况。

7、员工不得在会所经营区域内，追逐嬉戏，吵嘴打架，大声喧哗。

8、禁止员工利用工作之便，向顾客谋取个人利益，不准接受顾客礼品或收取小费。

9、员工不得在会所擅自集合、张贴标语，进行非法宣传活动。

禁止造谣惑众，煽动他人违反会所规章制度。

10、员工应服从会所工作安排，无正当理由，不得拒绝工作调度。

11、上下班员工必须把职责范围内的设备、设施、工具、容器、仪器、钱物及完成任务情况交清楚。

12、员工负有保护会所财产和顾客钱物安全的义务及责任。

如因工作失职造成经济损失的，由失职者承担赔偿责任。

13、员工必须熟悉会所工作区域内灭火装置的位置及使用方法。

如遇意外事故，应服从统一调度并积极参与排除工作。

发现可疑人员，应及时向会所总经理或行政部汇报，并跟踪防范。

14、会所发出的文件、通知和规定等，员工必须在三天之内阅读并签字确认。

（员工手册）美容院员工手册(免费版)偏爱人间美容院员工手册尊敬的各位员工：真诚欢迎您到偏爱人间美容院工作。

为体现人生的价值，请尽情发挥您的才华，相信您会很快融入这充满朝气的大家庭，且凭着您的工作热情和进取心以及对美容业的热爱，愉快地于这里工作、生活。

美容业作为服务性行业，需要您和大家共同努力，为顾客提供完善的服务，力求以科学、专业的运营管理和高质量的服务水准，树立且维护我店良好的形象和声誉，争取最佳经济效益和社会效益。

相信您会于此发挥出最高的水平。

为了使您对美容业的基本情况和有关规章制度有比较清楚的了解，请认真阅读《员工手册》，理解且贯彻其中各项内容，以明确本店对员工的基本要求。

希望各位员工敬业乐业，真诚合作，为实现我们的宏伟目标而努力奋斗。

总经理：赵颖女士总则《员工手册》是员工于本店工作期间生活和工作的说明书，它包括员工的行为规范和工作准则、员工手册的培训和学习，是新员工进入本店的必修课程，同时，《员工手册》也是本店和员工劳动合同的壹个组成部分（通常作为合同附件）。

新员工入职，无论即将就任何种职位，无论过去有过何种管理和工作的经历，只要入职本店，均要详细阅读本店的《员工手册》，使之对本店的基本政策和管理模式有壹个基本的认识。

《员工手册》作为新入职员工的工作指南，于新员工入职培训时按人手壹册发给员工，要求熟读熟背，且于尾页上签名。

本《员工手册》按内容分为7个章节，主要包括：本店简介、劳动条例、员工福利、员工守则、员工的职业素质、员工行为规范、迎宾礼仪规范、本店员工日常规范、附则（奖惩条例）等。

员工就职后，需认真遵守。

本店简介偏爱人间美容院是壹家结合中国传统的中医养生文化，集美容护肤、减肥瘦身、中医经络保健等多种项目服务于壹体的专业美容美体机构。

帮助爱美的女性朋友全面了解自己，针对每位女性的具体情况，制定有针对性的美容美体方案。

公司总经理赵颖女士于1992年毕业于北京中医院校，祖上为杏林世家，四代中医相传。

美体师岗位说明书
美体师主要工作在美容院或者是美容养生馆，以女性为主.和美容师相比,美体师的工作更侧重于身体的保养和护理.通过运用自然保健方法，缓解、消除人们的压力。

美体师岗位职责
1、热爱本职工作,具有强烈的责任感和服务意识；
2、熟悉美体基本知识及操作程序；
3、掌握规定的美容及美体技术，研究美容方面的新发展趋势，不断地推陈出新；
4、仪容仪表要整洁，化妆上班;
5、保管美体工具,对美体用品、美体工具的采购提出建议。

美体师岗位要求
1、良好的沟通表达能力、服务意识好、有从业经验者优先；
2、吃苦耐劳、爱岗敬业、良好的个人素质、较高的职业素养和道德；
3、热爱美体行业工作，具良好服务意识，敬岗爱业，有亲和力；
4、熟悉美体护理知识，具有丰富的专业知识；懂中医养生手法优先；
5、爱岗敬业，工作认真，具有较强的沟通能力和亲和力。

美体师关键技能
专业能力营养学美体产品及仪器美体知识
个人能力认真负责沟通能力团队合作精神
美体师升职空间
初级美体师→ 中级美体师→ 高级美体师
美体师薪情概况
应届毕业生￥
1年经验￥
2年经验￥
3年经验￥
美体师工作内容
1、用优质的产品、专业的手法、先进的仪器为顾客做护理;
2、对各种类型的体形进行分析;
3、结各类体形的减肥健胸选择最佳方法;
4、减肥健胸后的保健辅导及多种美体方法;
5、运用自然保健方法，缓解、消除人们的压力。

美容顾问岗位职责范文美容顾问岗位说明书(工作描述)工作概述：负责顾客的接待、沟通、销售及回访。

工作内容和职责：1.遵守本院各项规章制度，对上级交办的工作认真负责完成。

2.准时上班，更换统一的工作服，整洁仪容，化淡妆，保持良好的精神面貌。

3.严格按照美容院客人标准服务流程热情周到地接待来店顾客。

4.负责顾客的接待、项目咨询、项目销售、客户服务回访、客户投诉处理、美容技师的工作协调等服务工作。

5.了解顾客过去使用过的产品，仔细观察顾客的皮肤，确切地了解顾客皮肤的真实情况，为顾客选用适合的美容产品和项目。

6.在尊重顾客的前提下，认真细致地为顾客推荐我店的主打项目，发展新会员。

7.为咨询的顾客建立客户档案，并对咨询过的事项作详细记录。

(参照美容院新客咨询表)8.与美容师沟通，详细告知顾客的需求及咨询的相关事项；与顾客的指定美容师做客户分析。

9.定期电话跟踪服务，保持良好的客户关系。

10.负责所管辖区域环境卫生，严格按照公司的各项管理制度执行，并接受检查。

工作权限：1给顾客提出合理化的建议权。

2针对顾客的需求对顾客美容方案的设计权。

3对顾客的美容师有指定分配权。

工作重点：3接待来访顾客，作好咨询、沟通、销售服务工作。

4和美容师做客户分析，完善，按计划追踪服务好客人。

5定期回访顾客。

个性素质：为人正直、工作严谨、善于沟通、变通能力强。

所需技能培训：沟通技巧；表达能力；亲和能力；美容专业知识和技术等美容顾问岗位职责范文（2）一、销售与咨询1. 充分了解并推广公司的产品和服务，根据客户需求提供专业的咨询和建议。

2. 主动接待客户，引导客户参观和了解我们的产品和服务。

3. 积极推销和销售产品，达成个人和团队销售目标。

4. 协助客户选择适合的美容方案，并解答相关问题。

5. 提供高品质的客户服务，建立并维护良好的客户关系。

二、客户关系管理1. 负责与客户进行持续的沟通与跟进，了解客户需求和要求，并及时解决客户提出的问题或投诉。

美容师岗位职责说明书一、岗位概述美容师是为顾客提供全方位美容服务的专业人员。

他们能够根据顾客的需求进行皮肤护理、彩妆、美发和美甲等工作，在提供美容服务的同时，还负责为顾客提供相关的咨询建议。

二、岗位职责1. 提供专业皮肤护理服务- 分析顾客的肤质问题，制定针对性的护理方案；- 清洁、按摩和保湿顾客的皮肤，改善肤质；- 进行面膜护理，帮助顾客消除皮肤问题。

2. 进行彩妆服务- 根据顾客的需求和场合，为其进行适当的彩妆；- 掌握各种彩妆技巧，能够为顾客提供个性化的妆容；- 能够根据顾客的肤色和五官特点，合理选择适合的化妆品。

3. 进行美发服务- 根据顾客的发质和发型需求，帮助其选择合适的发型；- 进行洗发、剪发、烫发、染发等美发工作；- 使用各种美发工具和产品，为顾客打造理想的发型。

4. 提供美甲服务- 进行指甲修剪、修形和护理，保持指甲的整洁和健康；- 进行指甲美容和艺术涂绘，为顾客打造独特的美甲；- 掌握各种美甲技巧，能够根据顾客的需求进行个性化的设计。

5. 提供美容咨询和建议- 向顾客介绍不同的美容产品和服务，帮助其选择合适的美容方案； - 回答顾客关于美容的疑问，并提供专业的建议；- 掌握最新的美容技术和产品知识，不断更新自己的专业知识。

6. 维护工作环境和设备- 对美容工作区域进行清洁和整理，保持工作环境的舒适和卫生； - 维护美容设备的正常运行，如有故障及时进行维修和维护；- 确保使用的美容器具和产品的安全卫生。

三、任职要求1. 具备相关的美容专业知识和技能；2. 具备良好的服务意识和沟通能力；3. 能够快速适应工作节奏，具备较强的工作执行能力；4. 具备团队合作精神和良好的职业操守；5. 熟悉使用美容设备和产品，且具备良好的操作技能；6. 具备较强的顾客导向意识和解决问题的能力。

四、福利待遇1. 薪资：根据工作经验和个人能力确定；2. 社会保险：享受国家规定的各项社会保险；3. 带薪年假：根据工作年限享受带薪年假；4. 岗位晋升：根据工作表现和能力发展，有机会晋升为高级美容师等职位；5. 培训发展：提供各类美容技能培训和职业发展机会；6. 其他福利：提供员工生日福利、节假日福利等。

美容师岗位说明书一、岗位概述美容师是负责为顾客提供专业美容服务的职业，主要工作内容包括皮肤护理、面部按摩、化妆和形象设计等。

美容师需要具备一定的美容知识和技能，能够为顾客提供专业的美容服务，提升顾客形象和自信心。

二、岗位职责1. 与顾客进行沟通，了解顾客的美容需求和要求；2. 根据顾客的要求和实际情况，设计并执行相应的美容方案；3. 进行皮肤护理，包括清洁、保湿、抗衰老等，提供专业的皮肤护理服务；4. 进行面部按摩，放松顾客的肌肉，改善面部血液循环；5. 进行化妆，根据顾客的需求，为其提供合适的妆容；6. 根据顾客的需求，进行形象设计，提供形象咨询和建议；7. 掌握和使用美容仪器和工具，确保美容过程的安全和有效性；8. 定期更新和扩充自己的美容知识和技能，不断提升服务质量。

三、任职要求1. 具备美容相关专业知识，熟悉各种美容技术和服务流程；2. 具备良好的沟通和服务意识，能够与顾客进行有效的沟通和交流；3. 具备一定的美学和形象设计能力，能够根据顾客的需求提供专业形象设计服务；4. 具备团队合作精神，能够与同事有效协作，提供协调一致的美容服务；5. 具备一定的应变能力和抗压能力，能够处理突发情况和应对压力；6. 具备良好的职业道德和职业素养，对待工作认真负责，维护公司形象。

四、工作时间及福利待遇1. 标准工作时间为每周40小时，具体工作时间根据实际情况灵活调整；2. 公司提供完善的培训和晋升机制，为美容师提供良好的职业发展空间；3. 公司提供具有竞争力的薪资福利待遇，包括基本工资、绩效奖金、社会保险等；4. 公司提供良好的工作环境和职业发展平台，为美容师提供舒适和有序的工作环境。

五、岗位发展美容师是一个非常有发展空间的职业，在积累了一定的工作经验和丰富的美容技能后，美容师可根据自身发展需求选择以下方向：1. 美容培训师：负责进行美容技术培训，传授美容知识和技能；2. 美容顾问：负责给顾客提供形象咨询和建议，推荐合适的美容产品和方案；3. 化妆师：负责为顾客进行专业化妆，包括婚礼化妆、影视造型等；4. 形象设计师：负责为顾客进行形象设计和形象包装，提供个性化的形象设计服务。

美容师岗位职责
1. 为顾客提供专业的美容服务，包括但不限于面部护理、美甲、化妆、头发护理等项目。

2. 根据顾客的需求和肤质特点，制定个性化的美容方案，并提
供专业的建议和指导。

3. 进行皮肤分析和评估，以确定顾客的肤质类型和问题，并推
荐适合的护肤产品和护理方法。

4. 使用各种美容工具和设备，如按摩器、蒸汽机、美容仪器等，进行专业的护理和美容服务。

5. 维护美容工具和设备的清洁和卫生，确保符合卫生标准和安
全要求。

6. 维护良好的顾客关系，提供优质的服务体验，增加顾客满意
度和忠诚度。

7. 参与美容产品的销售和推广工作，向顾客介绍和推荐适合的
护肤品和化妆品。

8. 持续学习和了解最新的美容技术和趋势，不断提升自身的专业技能和知识水平。

9. 遵守公司的规章制度和工作流程，确保工作的高效和有序进行。

10. 积极参与团队合作，与同事协作，共同完成店铺的日常工作和目标。

美容顾问岗位职责美容顾问是负责指导顾客进行美容和护肤的专业人员。

他们在美容店、美容院或者化妆品专柜等场所工作，帮助顾客解决皮肤问题，推荐合适的化妆品和美容产品，并提供个性化的美容建议和护理方案。

美容顾问的职责主要包括以下几个方面：1. 顾客服务美容顾问应该始终站在顾客的角度，提供优质的顾客服务。

他们需要主动与顾客互动，了解他们的需求和期望，并为他们提供个性化的护理方案和美容建议。

美容顾问还需要解答顾客的问题，提供专业的咨询和建议，确保每位顾客都得到满意的服务体验。

2. 产品推荐美容顾问需要对市场上的美容产品和化妆品有深入的了解。

他们需要了解不同产品的特点、功效和适用对象，并根据顾客的肤质和需求，推荐合适的产品。

美容顾问还需要了解各个品牌的产品线和销售策略，帮助顾客选择最适合他们的产品。

3. 护理服务美容顾问需熟悉各种美容护理服务，如洁面、面部按摩、面膜敷贴、身体护理等。

他们需要根据顾客的需求和肤质，提供适合的护理服务，并在护理过程中给予专业的建议和维护。

美容顾问还需要使用各种美容和护肤仪器，进行专业的护理操作。

4. 顾客咨询和疑问解答顾客在购买美容产品或接受美容护理服务前，通常会有各种疑问和顾虑。

美容顾问需要耐心倾听顾客的问题，解答他们的疑惑，并给予专业的建议和解决方案。

他们需要准确了解顾客的需求，并找到最适合顾客的解决方案，以提供满意的服务。

5. 业绩目标达成美容顾问通常需要根据店铺的销售目标，制定个人的销售目标，并通过积极的销售和推广工作，努力实现这些目标。

他们需要了解市场行情，跟踪竞争对手的动态，并通过不断学习和提升自身的销售技巧和产品知识，提高销售能力。

6. 公关和促销活动美容顾问可能需要参与店铺的公关和促销活动，如新品发布会、促销活动等。

他们需要与顾客保持良好的沟通和关系，并通过促销活动吸引更多的顾客，增加销售额。

美容顾问还可能需要与供应商和品牌合作，参与推广活动，为顾客提供特别优惠和礼品。

美容院员工手册和规章制度守则美容院员工手册和规章制度守则美容院员工手册和规章制度？员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范。

包含企业规章制度和企业文化,并涵盖企业的发展信息。

下面给大家带来美容院员工手册和规章制度，供大家参考！美容院员工手册和规章制度一、美容院的规章制度1、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动;2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况;3、爱护美容院各种设备;4、员工要团结协作;互相帮忙，互相关心，互相爱护;互相监督;5、顾客至上，服务第一;热情待客，举止大方;6、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到;遵守美容院的考勤制度;7、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗;8、服饰要整齐;9、不准向顾客收小费，假公济私;10、节约用电用水;节约美容化妆品材料;不得浪费。

二、美容院日常管理制度1、定期培训制度;2、化妆品与仪器设备使用制度;3、定期开会制度;4、岗位责任制度。

三、美容师工作程序1、上岗前做好美容师的个人卫生;2、穿好工作服，配戴好卡片;化淡妆;3、将自己所要工作的用品、用具、化妆品等备齐，并整齐地放在工作推车上;4、调整好美容床位高低，更换好床单等;5、礼貌待客，主动微笑向来客介绍美容院服务项目;6、吩咐客人将物品寄存好;7、将自己双手用酒精进行消毒;8、询问客人需要做什么项目，并做好建卡工作;9、完成领导交待的其它任务;10、欢送客人。

美容院的卫生要求一、卫生的基本知识1、细菌是一种微生物，几乎存在于任何地方。

如果有一定的温度、湿度和营养的条件就会大量地繁殖,细菌进入人体的主要通过皮肤伤口、口腔、鼻腔、眼、耳等;2、保持清洁卫生;3、消毒：消毒有煮沸消毒、蒸汽消毒、干烘消毒、紫外线消毒、化学消毒等。

二、美容院的卫生消毒煮沸消毒：将洗净的毛巾、美容衣、床单、美容工具等直接煮沸20分钟，可将细菌全部杀死。

烘烤消毒：主要用于消毒毛巾，将洗净晾干的`毛巾放入红外线烤柜内消毒，用时取出，具体操作看烤柜说明书。