办公室跟单文员岗位职责

跟单文员岗位职责 -岗位职责岗位职责。

1. 跟进订单，负责跟进客户订单的整个流程，包括订单确认、生产进度、物流配送等，确保订单按时交付客户手中。

2. 沟通协调，与客户、生产部门、物流部门等多个部门进行沟通协调，及时解决订单中出现的问题和矛盾，保证订单顺利进行。

3. 数据记录，负责记录订单相关的数据信息，包括订单号、客户信息、产品规格、交付时间等，确保订单信息准确无误。

4. 客户服务，及时回复客户的咨询和投诉，提供优质的客户服务，维护客户关系，提升客户满意度。

5. 报告汇总，定期对订单进展情况进行汇总报告，向领导汇报订单执行情况，提出改进建议和优化方案。

6. 业务拓展，与客户保持密切联系，了解客户需求，积极推动业务拓展，开发新客户，提高公司业务量和市场份额。

7. 遵守规章制度，严格遵守公司的规章制度和工作流程，确保工作按照公司要求进行，不违反公司规定。

8. 其他工作，完成领导交办的其他工作任务。

以上就是跟单文员岗位的主要职责，希望能够对您有所帮助。

跟单文员岗位职责
跟单文员是负责处理公司与客户之间订单跟踪和协调的岗位。

以下是这个岗位的一些职责：
1. 处理订单：负责处理客户订单的接收、记录和确认，并与客户沟通以确保订单的准确性和完成。

2. 跟踪订单进度：监控订单的执行进度，与各部门协调合作，确保订单按时交付，及时解决订单执行中的问题和障碍。

3. 协调内外部沟通：与客户、供应商和物流公司等联系，确保订单信息的准确传达以及相关问题的解决。

4. 数据管理：负责订单数据的录入、更新和管理，保证数据的准确性和可靠性。

5. 进行报告和分析：根据订单数据进行统计和分析，生成订单报告，为公司的决策制定提供支持。

6. 售后服务：负责处理客户的投诉和问题，并及时提供解决方案，维护客户关系。

7. 文档管理：负责管理订单相关的文件和资料，确保其存档和备份，便于日后查询和使用。

8. 协助其他部门：根据公司需要，协助其他部门的工作，如销售部门的业务跟进和客户服务等。

总的来说，跟单文员在订单管理和协调方面起着重要的作用，需要具备良好的沟通能力、组织能力和数据分析能力，以确保订单的顺利执行和客户满意度的提高。

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跟单文员岗位职责 -岗位职责
岗位职责。

1. 负责根据客户需求及订单信息，及时准确地跟踪和处理订单，确保订单的及时交付和顺利完成。

2. 跟进供应商的生产进度，及时沟通并解决生产中的问题，保
证订单按时生产完成。

3. 负责与客户和供应商之间的沟通和协调工作，及时反馈订单
进度和问题，确保订单的顺利进行。

4. 负责处理订单的相关文件和资料，包括合同、发票、装箱单等，做好档案管理和归档工作。

5. 协助上级领导进行市场调研和客户拜访工作，了解客户需求
和市场动态，为订单的顺利进行提供支持。

6. 参与部门内部的协调和沟通工作，积极配合其他部门的工作，确保订单的顺利进行和完成。

7. 完成领导交办的其他工作任务，积极参与团队建设和业务拓展工作。

跟单文员岗位职责 -岗位职责岗位职责。

1. 负责跟进客户订单，及时了解客户的需求和要求，并与相关部门进行沟通协调，确保订单能够顺利进行。

2. 负责处理客户的投诉和问题，及时进行处理和解决，保持良好的客户关系。

3. 负责跟踪订单的生产进度，协调生产部门和物流部门，确保订单能够按时交付客户。

4. 负责编制和维护订单的相关文件和资料，确保订单信息的准确性和完整性。

5. 负责与客户进行沟通和协调，及时更新订单进展情况，解答客户的疑问和需求。

6. 协助上级领导完成其他工作任务，保持部门的正常运转和工作效率。

7. 配合团队成员的工作，共同完成团队目标，保持团队的凝聚力和合作精神。

8. 遵守公司的相关规章制度，严格执行公司的各项管理制度和流程，确保工作的规范和有序进行。

跟单文员岗位职责 -岗位职责
岗位职责。

跟单文员是负责处理公司与客户之间的订单和跟单工作的员工。

其主要职责包括但不限于以下几点：
1. 跟踪订单进度，负责跟踪订单的整个流程，包括订单的接收、处理、生产、装运和交付等环节，确保订单能够按时完成并交付给
客户。

2. 协调沟通，与客户、生产部门、物流部门等部门进行沟通和
协调，及时解决订单过程中的问题和难题，保证订单的顺利进行。

3. 文档处理，负责处理订单相关的文件和资料，包括订单确认书、发票、装运单等，确保文件的准确性和完整性。

4. 数据录入，将订单信息录入公司的系统中，保证订单信息的
准确性和及时性。

5. 客户服务，及时回复客户的咨询和问题，提供优质的客户服
务，维护良好的客户关系。

6. 报告汇总，定期对订单的情况进行总结和汇总，向上级主管汇报订单的进展和问题，提出改进建议。

7. 其他工作，完成领导交代的其他工作任务。

总之，跟单文员是公司与客户之间的重要桥梁，需要具备良好的沟通能力、细致的工作态度和团队合作精神，以确保订单的顺利进行和客户满意度的提升。

跟单文员的工作职责跟单文员的工作职责篇11、及时、准确接听/转接电话，如需要，记录留言并及时转达;2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;3、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作;4、负责快件收发 ;5、负责前台区域的环境维护，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);6、协助公司员工的复印、传真等工作;7、完成上级主管交办的其它工作跟单文员的工作职责篇2职责1、负责各种生产报表的数据统计及分析，员工考勤的统计与整理;2、负责生产跟单控制与协调，保证进度和质量;3、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理;4、协助主管、领班完成工作。

任职资格1、初中以上学历;2、1年以上生产文员工作经验;3、文笔流畅，能独立撰写通知、通告等，有较强的`表达、沟通能力;4、熟练使用常用办公软件。

跟单文员的工作职责篇31、负责前台接待的各项管理工作：打印公司文件，并负责前台电话的接听、传真、复印机、碎纸机等设备的日常维护管理；2、负责报刊、信件、包裹的.发放、寄送工作；3、保证各部门联络畅通，并大概了解各部门工作内容；4、负责考勤登记工作；5、登记公司员工外出内容；6、布置公司会议的会场，负责通知参会人员会议时间、地点；7、热情接待来访人员，做好---跟单文员的工作职责篇41、行政人事工作的线上管理：2、分司行政内容包括：营造办公氛围、布置公司环境、办公物品采买管理、会议活动组织、设备管理维护、事务工作、领导交办的.临时工作。

分司人事内容包括：人员的入转调离、培训考核等。

3、集团行政人事需要对分司工作内容有所了解，然后根据分司具体工作，将分司的工作内容细化为可执行的订单并制定工作标准，要求分司执行；4、定期抽查分司执行情况，定期汇总分司执行结果，优则奖，差则罚；5、工作借用工作自主研发的办公系统，在工作中需要对系统提出改进意见并和对应开发人员沟通实现系统改进。

跟单文员的工作职责篇5职责：1、配合销售接收客户咨询和客户订单，及时登记处理；2、负责销售产品发货，确保产品及时、安全发出，并跟踪产品到货情况；3、协助财务与客户进行往来对账业务，了解应收货款回款情况，交由销售处理逾期未付货款；4、负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理和保管工作；5、完成公司、部门负责人交代的其他事项。

跟单文员岗位职责模版岗位职责:1、负责公司客户订单的管理;2、负责客户订单出货交期的统筹和评审;3、负责公司生产计划的管理:4、负责公司各类产品标准产能的统计;5、负责编制与更新生产计划:月计划、周计划、日计划并监督实施;6、负责监督日生产计划的进度及其有效性;7、负责物料的及时申购与物料库存控制确保生产顺利进行;8、负责生产配方的整理及生产任务领料单的打印发放工作，保障生产计划有序进行。

任职要求:1、中专以上文化程度，有两年以上PMC工作经验优先;2、熟练使用办公软件，能用数据分析问题;3、有一定的领导能力与沟通协调能力;4、有责任心，做事细心。

跟单文员岗位职责模版（2）1. 协助销售团队进行订单处理和跟进工作，确保销售流程顺利进行。

2. 负责处理销售订单的录入和管理，包括但不限于订单的登记、确认、修改和取消等。

3. 跟踪销售订单的执行进度，及时与生产部门、物流部门等进行沟通，确保订单按时交付。

4. 跟进客户的需求和问题，及时回应客户的咨询和投诉，并协调相关部门进行解决。

5. 维护客户档案和订单记录，及时更新客户信息和订单状态，确保数据的准确性和完整性。

6. 负责制作、整理和归档相关销售报表和统计数据，协助销售团队进行业绩分析和销售策略的制定。

7. 参与讨论销售目标和计划，提出跟单工作的改进建议，协助提高销售效率和客户满意度。

8. 协助组织和参与相关会议和培训活动，提高自身的跟单业务知识和技能。

9. 与业务团队保持良好的沟通和合作，及时传递客户反馈和市场动态，为团队制定销售策略提供支持。

10. 遵守公司的相关规章制度，保护公司的商业机密和客户信息，维护公司形象和声誉。

11. 执行上级交办的其他工作任务。

如有任何问题，请随时与领导沟通。

我们期待您的加入，共同打造优秀的跟单团队！跟单文员岗位职责模版（3）跟单文员是一个负责日常跟进订单和客户需求的岗位。

下面是一个关于跟单文员岗位职责的模版，包括了该岗位的主要职责和技能要求。

跟单文员岗位职责（通用10篇）在现在社会，很多情况下我们都会接触到岗位职责，制定岗位职责可以有效地防止因职务重叠而发生的工作扯皮现象。

那么制定岗位职责真的很难吗？为了帮助大家更好的写作跟单文员，作者整理分享了10篇跟单文员岗位职责。

跟单文员工作内容有哪些篇一跟单工作较基础的要求是熟练应用QQ、MSN、电子邮件以及办公装备。

利用这些信息化的工具既便利又快捷的完成工作。

我的工作是当老板与客户签定合同后，负责制作一系列出口所需单据。

联系货代租船订舱，督促工厂按时发货，懂得货物的贸易术语等；以及合同、发票、箱单、产地证、保单等的填写。

这些单据都是通过互联网、传真传递，工厂交涉需要电子话联系。

报检数据以电子传输给受理报检业务的检验检疫机构，从而来完成出境货物的报检手续。

电子报检能够较大限度地减少报检环节、简化报检手续，减少企业往返检验检疫部门的次数。

老板通过邮件分配任务，邮件内容是与工厂签订的采购货物合同，包装合同，外商的购销合同，还有合同分解单。

合同分解单具体列明了该合同项下货物的细节要求以及发票号。

接到合同后，首先确定货物的送达时间，以便确定船期，然后确定目的港，CIF价我方出口，由我方指定船公司；询海运费。

FOB价进口方指定货代，通常货代信息会在老板与外商的往来函电中体现。

具体电子话联系FOB货代，货代回报指定港船期。

一般下午寄海运委托单给货代。

随后制作报告合同，保关发票，箱单，出口代理协议，随同核销单，报关单，报关委托书一起寄送。

几天后，货代发来送货地址，我再传给工厂并催工厂及时发货，以便到堆场换包装。

后续就是做保单(CIF下)，产地证。

收到到B/L扫描件后，需要发装船通知。

据合同要求，制造相应单据，这时要做商业发票，质检证明，箱单；根据付款方式制作汇票。

大约二天后，收到正本提单，填写离岸委托书，较后一步是向银行交单。

交单后，等着拿水单、核销。

刚去公司，有一个师姐带我入行，她在公司干了3年多。

我虚心向她学习。

跟单文员岗位职责5篇跟单文员岗位职责 (1)1、负责本部门设计资料、文件档案的控制与管理;2、负责本部门办公室设备、设施的管理;3、负责本部门文件、ISO文件、3C文件的控制、发放与管理;4、负责技术部人员每月出勤情况统计、物品领用管理工作;5、负责协助材料产品的改良申报、跟踪事项及技术上的问题咨询、登记;6、负责协助“3C”年度评审、变更、验证等事宜跟踪;7、每月协助技术员把各系统的设备计划检修情况、中修以上维修项目有关内容填入本部的设备档案;8、协助工程师对所有产品、图纸、技术资料、电子文档、图片进行分类、编号、建档、存档，保持所有技术资料的完整性;9、负责区域或客户有关技术咨询及按照上级领导的处理意见回复客户;10、办公室7S的推行、监督、管理工作;11、负责与各办公室的沟通、协调，及时向直属上级反映存在的问题;12、负责区域维修机和翻新机的跟踪处理;13、完成上级交办的其它事项。

跟单文员岗位职责 (2)1.接受上级工作指示和客户信息，必要时将该信息传达给公司内部对应部门。

2.听从上级管理意见，听从其他部门，特别是生产部门关于交期的意见。

3.每日下车间追查生产状况是否可以满足客户交期。

4.客户样品管理：1)当工程接到新产品单时，配合工程向客户寻求相关资料，2)当客户有交货需求时，督促工程迅速完成样本工作。

3)如送样前客户提出交货，要求客户提出预产FORCOST或其他生产排程依据，以方便安排生产。

4)当工程送样达成，参与新产品发布会，在会议前后时向客户讯证，并索要正式订单。

5)将工程确认的样品，按册记录发放给品质部门，作为量产的管制依据。

6)如品质部门或客户对样品提出疑问，将信息传达给工程处理。

5.下单跟单工作：1)追客户下FORCOST或其他生产排程依据，以方便安排生产。

2)依据客户订单下公司内部制造命令单通知各部门做好生产准备工作，并做好工单发放记录，避免造成有单无货或有货无单情况。

3)审核生产日报表，进行工单产能结算工作，以追踪工单达成情况4)开立发料通知单给生产部门和物料员，通知其部门做好物料的准备工作。

跟单文员岗位的工作职责描述范文1.依照公司的销售管理制度、档案管理制度等的相关规定，做好销售合同、营销文件等资料的整理工作，并对各种资料进行分类汇总、建立账册并归档保存;2.对公司的客户资料、订单、说明书等等相关的原始文件进行维护，确保资料的完整性、准确性;3.整理与汇总订单、退货单、投诉单等数据资料，协助部门做好年度、季度、月度的销售计划，并对数据进行分析;4.定期收集及汇总销售工作人员的工作报告、资金预算、销售报表、应收款项等等数据资料，并进行核查校对，确保各项信息的准确记录，对上级领导咨询销售情况时能够及时汇报，并按照要求上报上级;5.协助做好市场客户开发及维护工作，整理客户信息，参与编制合作协议，协助向客户传达公司的产品信息、销售政策;企业文化等，争取夺得订单;6.销售订单的安排处理工作，按照公司的流程，在接收客户的订单之后及时进行登记、整理，并联系财务部门、仓库部门等人员，跟踪产品的生产发货情况，并及时向客户、销售人员沟通反映;7.对客户的意见及建议、投诉等信息进行搜集整理8.帮助销售工作人员做好后勤工作的资料，协助提供需要的证明书、授权书、投标资料等等文件;9.做好办公室物品的申购及管理工作，根据公司的流程，相关的宣传资料、展会用品、单据、以及其他办公用品的管理领用及发放工作，并做好登记;10.做好办公室日常业务性工作，帮助提高办公室效率，完成领导安排的工作任务。

跟单文员岗位的工作职责描述范文（2）跟单文员是负责处理国内外客户下单、订单跟踪等工作的岗位，主要工作职责包括：1. 根据客户需求，核对销售合同和订单信息，确保准确无误；2. 负责商品样品制作和寄送工作，及时处理客户的样品需求；3. 跟踪订单生产进度，保证按时交付客户；4. 与生产部门、仓储部门等相关部门沟通协调商品制作、包装和发货等工作；5. 及时向客户报告订单进展和问题处理情况，确保客户满意度；6. 处理客户的投诉和退货事宜，协调相关部门进行处理；7. 根据市场需求和销售情况，及时调整订单交付计划和数量等；8. 更新和维护订单信息，填写相关报告和统计数据；9. 定期与相关部门开会，汇报订单情况和分析问题，提出改进措施；10. 协助上级完成其他相关工作。

跟单文员工作岗位职责描述（通用8篇）跟单文员工作岗位职责描述（通用8篇）在学习、工作、生活中，许多状况下我们都会接触到岗位职责，岗位职责的明确对于企业规范用工、避开风险是特别重要的。

那么岗位职责的格式，你把握了吗？以下是我为大家收集的跟单文员工作岗位职责描述，仅供参考，期望能够帮忙到大家。

跟单文员工作岗位职责描述篇11、具有二年以上工厂生产跟单工作阅历。

2、能独立操作整个跟单流程。

3、有良好的沟通与协调力量，能妥当处理在生产中产品质量特别等问题。

4、负责下单、跟单，保证产品按质按量及按时出货。

5、工作敬业务实，责任心强，品德端正，身体健康，能听从工作支配;6、具备良好的沟通、协调力量，能适应出差;我认为要绽开好一名销售跟单文员的工作，真正的大展拳脚，促进公司订单的顺当完成，应当遵循以下几点逐步进入角色：一、7 天之内了解工厂生产的产品包括它的外观，质地，特性，优点，缺点，用途。

虽然跟单文员不属于工程技术人员，好像不需要对产品有更多的了解。

其实不然。

首先，在与客户沟通时，假如你对产品只一知半解，那么客户对你的信任度会大打折扣，甚至会怀疑你的工作力量。

当客户向你询问时，你也只能支支吾吾，或者老是去向技术人员打听，客户不行能放心的把订单交给你去做。

也没有任何优势吸引客户向你下单。

跟单人员的虽然不是官，但是他的门禁权限却很广，他可以进出多个部门，这就给我们学习新产品供应了便利的渠道，只要你不怕苦，不怕累，勤下车间，不耻下问，没有学不会的东西。

纺粘无纺布，熔喷无纺布等，信任很快会被我熟知并娴熟的运用。

二、在最短的时间内弄懂生产过程及工艺刚开头，一般人会认为跟单文员只需知道生产订单的进度就可以了，似乎白领一样，坐在办公室，打着电话，发着email 就可以掌控一切。

一个优秀的跟单人员，会特别熟识产品的工艺流程，生产肯定数量的产品所需要的生产时间。

会亲自进车间察看大货的进度。

当积累阅历久了，无论是工艺还是货期你都可以直接回复客户。

跟单文员工作内容跟单文员工作内容跟单文员工作内容（通用9篇）跟单文员需要管理合同制作及销售工作跟进：协助销售完成销售合同的起草、审批、传签等工作，并保证合同的实施;款项的催收。

以下是小编为大家整理的跟单文员工作内容（通用9篇）相关内容，仅供参考，希望能够帮助大家！跟单文员工作内容11、工作职责：负责下单、交货安排、售后服务等;2、协助业务员处理日常邮件;3、协助业务员跟进报价、送样、接单、下单、验货、出货等全部流程;4、协助业务员对于各类数据报表的制作;5、协助业务员整理订单，合同的执行并归档管理;6、协助业务员处理其他日常业务方面的工作。

跟单文员工作内容2(1)寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。

(2)设定目标：主要客户和待开发的客户。

我们的工作着重点及分配的工作时间。

(3)传播信息：将企业产品的信息传播出去。

(4)推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

(5)提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

(6)收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

(7)分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

销售跟单文员工作注意事项：1：物料是否正确。

2：尺寸是否“准确”。

3：款式是否错误。

4：做工是否细致。

5：成品颜色是否“正确”。

6：有无漏定物料。

7：物料是否能按预定时间到加工厂。

8：时间上是否有问题。

跟单文员工作内容3一、跟单文员是从接到订单起的那一时刻起都要忙，对价钱，跟客户确认，制作厂内订单，通知各部门。

二、待货物快完成时还要联系报关，船务公司与拖车行，以及报关单证的填制，信用证跟单和跟进有关的业务。

三、另外，跟单文员也必须对电脑有一定的了解，熟悉互连网基本操作，比如手发E-mail等，报关也是相当重要的一部分，需要有这方面的相关经验，知识。

跟单文员工作内容41、电话的接听工作。

2、熟悉公司产品的基本情况，得体的.回答问题或转给相关人员。

3、客户订单的跟进和处理。

4、对客户所下订单的及时转化到公司系统，下达到工厂跟单。

公司跟单文员的主要岗位职责
包括：
1. 跟踪订单：定期与客户联系，了解订单的进展情况，并跟踪处理订单的整个流程，包括订单的接收、处理、生产、发货等环节。

2. 协调沟通：与客户、供应商等各方进行有效的沟通与协调，解答客户疑问，处理客户投诉，并及时调整订单进度以满足客户需求。

3. 订单管理：审核和确认订单内容、数量、价格和交货期等信息的准确性，确保订单信息的正确无误，并及时向相关部门提供订单信息。

4. 数据处理：对订单数据进行整理、归档和管理，完成订单相关的记录、报表和统计工作，并及时向上级报告订单情况。

5. 问题解决：及时发现并解决在订单处理过程中可能出现的问题和障碍，协助相关部门解决各类售后服务问题。

6. 客户维护：与客户建立长期的合作关系，保持良好的沟通与关系，及时向客户提供技术、产品和交货等支持和服务。

7. 业务支持：协助销售人员制定合理的销售政策和市场策略，提供相关信息支持，并参与销售活动和项目。

8. 文件管理：管理和维护订单相关的文件和档案，确保订单的文件资料完整、准确、可追溯。

9. 协助其他工作：根据公司需要，协助处理其他相关工作和任务，如会议安排、商务行程安排等。

总的来说，公司跟单文员的主要职责是处理订单的全过程，包括与客户沟通协调、订单管理、数据处理、问题解决、客户维护等工作，以确保订单以合适的时间、质量和成本满足客户需求，并提供良好的售后服务。

跟单文员职责范围1、与老客户保持长久的电话联系，维护老客户的关系，解决老客户的售后及投诉问题，发掘新的成交机会，促成订单;2、通过公司的推广平台获取资源，发掘分析客户需求，开拓新客户、上门量尺寸，为客户制定合理化仓储货架的解决方案;3、接待上门的客户，把握销售机会，与客户谈判促成合作，达成业绩目标;4、快速有效解决客户的咨询、疑问、投诉、建议及反馈，提高客户满意度;5、跟进每张订单的生产至货架的顺利的交给客户的全程跟单工作，并及时收回款项及售后问题等;6、把每日所跟进的客户详细情况及时准确的录入公司系统。

跟单文员职责范围（2）跟单文员主要负责跟进及处理订单和货物，确保订单及货物按时交付，并与客户、供应商和物流公司保持良好的沟通和协调。

其职责范围包括以下几个方面：1. 确认订单信息：核对并确认客户的订单信息，包括数量、规格、价格等，确保准确无误。

2. 跟踪订单进度：与供应商和物流公司保持联系，跟踪订单的生产、出货、运输等进度，及时反馈给客户。

3. 处理订单问题：处理订单中出现的问题，例如货物短缺、质量问题等，与相关部门协调解决，保证客户的满意度。

4. 编制和提交报表：根据公司的要求，编制各类订单和货物跟踪报表，并及时提交给上级。

5. 维护客户关系：与客户保持良好的沟通和合作关系，及时回复客户问题和需求，解答疑问，提供咨询服务。

6. 协助其他部门工作：配合其他部门完成相关工作，如销售部门的市场调研、客户拜访等。

总之，跟单文员负责协调订单的完成和货物的交付，确保订单的准确性和及时性，维护与客户、供应商和物流公司的良好合作关系。

跟单文员职责范围（3）跟单文员是一个负责协助和管理购销合同的角色。

他们在供应链和采购领域中起着非常关键的作用。

以下是跟单文员的主要职责范围。

1. 跟进生产进度：跟单文员负责与生产部门、供应商和客户保持良好的沟通，并跟踪生产进度。

他们需要确保供应商按照合同要求按时交付货物，并将货运信息及时通知给客户。

跟单文员的岗位职责15篇跟单文员的岗位职责11、根据公司项目需求产品询价、比价;负责与供应商谈判价格、付款方式、交货日期、交货数量等;2、负责采购订单制作、确认、发货及跟踪到货;3、负责供应商的.管理及供方关系维护，包括价格谈判、合同管理、应付账期等;4、完善降低成本及控制方案;5、完成领导安排的其他工作跟单文员的`岗位职责2岗位职责：1、负责车间每日生产日报的完成;2、负责打印车间工作计划工单、及时跟踪与更新工作;3、负责车间员工每日考勤的核对，工时、工价核对工作;4、负责车间员工及时计件的`工资核算;5、完成部门领导安排的其他工作。

任职要求：1、年龄25-40岁，中专及以上学历;2、有生产文员/统计员工作经验优先;3、吃苦耐劳，稳重细致;4、本地人或常住常住人士;5、熟练使用计算机日常办公软件。

跟单文员的岗位职责3职责描述:1.根据销售订单下单。

2.相关数据录入。

3.维护客户。

任职要求:1.能熟练操作各类办公软件2.做事积极主动,责任感强,服从管理,沟通能力强;3.有较强的服务意识,态度佳;跟单文员的.岗位职责41、负责货品的采购，系统单据录入与核对;2、负责对接业务部门的供应需求，做好订货、备货、补货、调货、发货等工作;3、负责配合仓储部的分货，及时跟进货品的'动态情况，保持与供应商的联系;4、负责核对与供应商的往来帐目，对货品进、销、存情况进行统计与汇总，维护与供应商的关系;5、对供应商的相关资料进行整理、归档，建立与完善相关的采购制度;6、协助业务部门处理系统数据，跟踪维护付款，发票，返利，交易优惠等工作。

跟单文员的岗位职责51、负责生产部各类统计数据和物料情况的跟踪;2、负责生产数据录入及统计分析;3、负责组织跟踪包材、原料的库存动态状态，对于低于安全库存时，及时向采购发出预警;4、跟踪生产物料采购购置进度追踪，保障计划物料用于生产交期状态及时性;5、跟踪内外单发货情况，及时做好产品出货工作;6、协助好生产计划员的数据管控工作;6、完成上级领导交待的'其他任务。

跟单文员岗位职责 -岗位职责岗位职责。

跟单文员是指负责处理公司内部和外部订单的相关文书工作的员工。

其主要职责包括但不限于以下几个方面：
1. 接收订单，跟单文员需要及时接收来自客户或者销售团队的订单信息，包括产品型号、数量、交货时间等内容。

2. 确认订单信息，在接收到订单后，跟单文员需要核对订单信息的准确性，包括产品型号、数量、价格等，确保订单信息无误。

3. 编制合同和发票，根据订单信息，跟单文员需要编制销售合同和发票，并及时发送给客户。

4. 联系生产部门，将客户订单信息传达给生产部门，协调生产进度，确保按时交货。

5. 跟踪订单进度，跟单文员需要及时跟踪订单的生产和交货进度，及时反馈客户，解决可能出现的问题。

6. 处理客户投诉，如果客户对产品质量或交货时间有异议，跟单文员需要及时处理客户投诉，并与相关部门协调解决问题。

7. 归档记录，跟单文员需要对订单信息、合同和发票等相关文件进行归档管理，确保文件的完整性和安全性。

总之，跟单文员是公司内部订单处理的重要角色，需要具备良好的沟通能力、细致的工作态度和较强的协调能力，以确保订单的顺利进行和客户满意度的提高。

跟单文员的工作职责工作职责:1、渠道合作客户的开发与维护;独立完成市场分析，掌握客户信息制定销售策略2、完成公司制定的销售任务;3、负责与客户洽谈，签订销售合同，并为客户提供跟踪服务;4、记录客户信息，建立信息档案;5、陶瓷艺术，有网络销售者优先。

任职资格____年以上销售工作经验，有礼品行业等快速消费品销售经验1.良好的人际关系和沟通技巧，优秀的谈判能力;3.独立性强，具有较强的表达、逻辑思维、学习和应变能力;4.内驱力强，具有较强责任心和亲和力，具有较强的市场开拓和分析能力及销售谈判能力;6.能很好的进行新客户的开发和对原有客户的深层次挖掘。

跟单文员的工作职责（2）1. 跟进订单：负责跟进客户的订单要求，确保按时交付货物或服务，与客户沟通并解决订单相关的问题。

2. 编制销售合同：根据客户的需求和公司的销售政策，编制销售合同并与客户确认。

3. 处理订单变更：及时处理客户的订单变更请求，与供应链管理部门协调并调整生产计划和物流安排。

4. 跟踪货物运输：与物流公司合作，跟踪货物的运输情况，及时向客户提供运输状态和预计到达时间。

5. 处理客户投诉：如果客户对产品或服务提出投诉，跟单文员负责调查并与客户协商解决问题，以确保客户的满意度。

6. 处理退换货事宜：处理客户退货和换货的请求，核实商品的质量问题，与供应链管理部门协调退还或更换货物。

7. 维护客户信息：负责更新客户信息数据库，包括联系人、地址、联系方式等，并与销售团队分享关键的客户信息。

8. 关注市场动态：关注行业动态和竞争对手的活动，及时了解市场变化和客户需求的变化，为销售团队提供市场情报。

9. 协助销售团队：与销售团队密切协作，协助销售人员完成销售目标，提供销售支持和售后服务。

需要注意的是，跟单文员的具体工作职责会因公司的规模和行业的不同而有所差异。

以上列举的职责仅为一般性的描述，具体工作职责可能会根据公司的需要进行调整。

跟单文员的工作职责（3）包括以下内容：1. 跟进订单：负责与客户或供应商进行有效的沟通，确认订单详情并及时更新订单信息。