语言沟通与非语言沟通漫谈
言语沟通主要指运用具有声音的言语与人进行交流。非言语沟通指用非声音的形式与人进行沟通，如：肢体语言、书面语言等。
沟通的方式多种多样，怎样沟通才算好呢？我觉得要看具体的情况，具体问题具体分析。而且，对于不同的人，有不同的性格，有不同的喜好，当然也会有不同的与人交往的方式。另外，交往的对象不同，我们常常采取不同的沟通形式，一般在熟人面前，我们不会太过于拘束，想说什么就说什么，因为，熟人之间早就互相了解啦！对方的秉性和喜好也心知肚明。有的好朋友甚至可以通过一个眼神，一个动作就能沟通。更不用说是恋人，闺蜜之间了。然而，俗话说：“饭可以乱吃，话不可以乱讲；见人说人话，见鬼说鬼话。”下面，将从几个例子来分析一下语言沟通和非语言沟通在沟通的效果、沟通场景、沟通背景、沟通对象等方面的异同：
例一：最近刚被评为金像奖影帝的著名演员谢霆锋有几个手势用来与其影迷沟通，像食指(1)—hello (你好！)，食指和中指(2)—thank you(谢谢！) 等等。
这是一个明星用肢体动作来进行沟通的例子。其沟通的对象是自己的影迷，沟通的背景在于影迷都很了解他的情况下。所以，即使是这么一个小小的动作，也会引起影迷们的阵阵尖叫，达到很好的沟通效果。但也许，传达出的信息只是简简单单的“你们好！我听到你们的声音了，谢谢你们！”，但是，在影迷的心中，会是“哇！谢霆锋看到我了，他跟我说‘你好’耶！激动死了！”。这也从另一个角度说明，肢体语言的一大特点——“有几个读者就有几个哈姆雷特”。即表达者要表达的意思，在“读者”看来也许不是那个意思，而且，不同的“读者”有不同的理解。在此例子中，我们得到的启示：肢体语言在运用的时候要注意运用到位，否则，会产生歧义，特别要注意不要引起负面歧义。
例二：这是一个心理学实验。说的是，让被试观看同一场车祸的发生录像。然后把被试分成3 组，分别给这3组被试呈现一个问题。问题为：“当后面那辆汽车接触到前面那辆汽车时的速度为多少？”；“当后面那辆汽车碰撞上前面那辆汽车时的速度为多少？”；“当后面那辆汽车把前面那辆汽车撞飞时的速度是多少？”。结果发现，这三组被试的答案具有很大差别。其中“接触组”的回答速度最小，“撞飞组”的回答速度最大。且与实际测量到的速度值相差很远。
非语言沟通技巧与体会
----人际沟通课收获与感受
李航201602049
摘要：沟通是指人与人之间信息传递和交流的过程。它可以分为语言和非语言沟通，在大多数的情况下，人们会把重点放在语言沟通上，而忽视了非语言沟通所具有的重要性，从而影响了沟通效果。事实上，人际沟通的过程中始终离不开非语言符号，非语言沟通是人际沟通不可缺少的一个方面。
关键词：非语言沟通，肢体语言，表情
1、非语言沟通的概念
非语言沟通主要指肢体动作、人际空间距离、超语言和类语言，同时也包括衣着、灯光、颜色、气味等，作为人际沟通的媒介和渠道，非语言沟通具有不同于语言沟通的特点在人际沟通中发挥重要的作用。在沟通中，信息的内容部分往往通过语言来表达，而非语言则作为提供解释内容的框架，来表达信息的相关部分。因此非语言沟通常被错误地认为是辅助性或支持性角色。
2、非语言沟通的主要类型——肢体动作与表情
非语言符号在人际沟通中起着重要的作用，要想与他人建立良好的沟通，就需要对非语言符号及其使用的意图有所了解。但是，非语言符号的多种多样、丰富多彩。心理学家通过研究发现：仅是人的脸部，就能做出大约25万种不同表情，再加上由于文化、性别、职业、时代等造成的差异。所以掌握一些最主要的非语言符号，会对交往大为有利。
肢体动作也常称为体态语言，是非语言沟通中最为人们熟悉的，肢体动作的主要类型有：眼神、面部表情、身体姿态、空间距离。
2.1眼神
眼睛是心灵的窗户，要了解一个人就是要先看他的眼睛，因为眼睛是人体最不会说谎的器官。哲学家爱默生说：“人的眼睛和舌头所说的话一样多，不需要字典，却能从眼睛的语言中了解整个世界。”因而，通过观察和揣摩一个人丰富的眼神语言，就可以对他有一定程度的认识。
心里有“鬼”的人，常常不敢直视别人的眼睛，会本能地避开他人的注视。炯炯有神的目光是对生活和事业充满热情的表现，麻木呆滞的目光是对生活心灰意冷的反应。正直、心怀博大的人，眼睛是明澈坦荡的；心胸狭窄、虚伪的人，眼神则是显得狡黠、阴诈。故弄玄虚的人眼神，乃是骄傲自大的体现；神秘莫测的眼神，则是狡猾奸刁的标志。坚定执着的目光，是志怀高远的表示；飘忽不定的目光，是为了刻薄浅薄的流露......眼神是多样的，表达的感情也是复杂多样的。
非语言沟通概述
“非语言沟通”是相对于语言沟通来讲的，指的是通过身体动作、体态、语气、语调、空间距离等众多方式进行信息交流、沟通的过程。
在沟通过程中，信息的内容部分通常通过语言来表达，而非语言则作为提供解释内容的框架，来表达信息的相关部分。因此，非语言沟通常被错误地认为是辅助性或支持性角色。
一、非语言沟通的方式1．标记语言
例如聋哑人的手语、海军的旗语、交通警的指挥手势、裁判的手势，以及人们惯用的一些表意手势，如“OK”和表示胜利的“V”，美元的$符号以及许多现代企业的标识。2．动作语言
比如，饭桌上的吃相能反映出一个人的修养。一位顾客在排队，他不停地把口袋里的硬币弄得叮当响，这清楚地表明他很着急。在柜台前，顾客将商品拿起又放下，显示出他拿不定主意。3．物体语言
总把办公物品摆放很整齐的人，能看出他是个干净利落、讲效率的人；穿衣追求质地，不跟时尚跑，这样的人一定有品位、有档次。
二、非语言沟通的特点1．无意识性
例如，与自己不喜欢的人站在一起时，保持的距离比与自己喜欢的人要远些；有心事时，不自觉地就给人忧心忡忡的感觉。
正如弗洛伊德所说，没有人可以隐藏秘密，假如他的嘴唇不说话，则他会用指尖说话。一个人的非言语行为更多的是一种对外界刺激的直接反应，基本都是无意识的反应。2．情境性 与语言沟通一样，非语言沟通也展开于特定的语境中，情境左右着非语言符号的含义。相同的非语言符号，在不同的情境中，会有不同的意义。同样是拍桌子，可能是“拍案而起”，表示怒不可遏；也可能是“拍案叫绝”，表示赞赏至极。3．可信性
当某人说他毫不畏惧的时候，他的手却在发抖，那么我们更相信他是害怕了。英国心理学家阿盖依尔等人的研究表明，当语言信号与非语言信号所代表的意义不一样时，人们相信的是非语言所代表的意义。
由于语言信息受理性意识的控制，因此容易作假，而人体语言则不同，人体语言大都发自内心深处，极难压抑和掩盖。4．个性化
一个人的肢体语言，同说话人的性格、气质是紧密相关的，爽朗敏捷的人同内向稳重的人的手势和表情肯定是有明显差异的。每个人都有自己独特的肢体语言，它体现了个性特征，人们时常从一个人的形体表现来解读他的个性。
简述非语言沟通的内容
非语言沟通是指通过非语言方式进行交流和传达信息的行为。在人际交往中，非语言沟通起着至关重要的作用，它可以帮助人们更准确地理解对方的意图和情感，提高沟通效果。本文将从身体语言、面部表情、声音和触觉等方面，探讨非语言沟通的内容。
身体语言是指通过身体的姿势、动作和肢体表达信息的方式。比如，站立的姿势可以表达自信和权威，而低头则表示谦逊和尊重。此外，手势也是身体语言的一种重要形式，比如竖起大拇指表示赞同，而摇头则表示不同意。通过观察对方的身体语言，我们可以更好地理解他们的意图和态度。
面部表情是非语言沟通中的重要组成部分。人的面部表情可以直观地反映出他们的情感和内心状态。例如，笑容可以表示开心和友好，而皱眉则暗示不满或疑惑。面部表情的微妙变化可以传达更加具体和细腻的情感，有助于我们更好地理解对方的感受和意图。
声音也是非语言沟通的重要方式之一。通过声音的音调、音量和语速等特征，我们可以获取更多的信息。比如，高亢的音调可能表示兴奋或愤怒，而低沉的声音则暗示悲伤或沮丧。此外，语速的快慢和停顿的位置也可以传递出信息的重要线索，帮助我们更好地理解对方的意图和情感。
触觉是人们进行非语言沟通的重要手段之一。通过触摸和身体接触，我们可以表达情感和关怀。比如，握手可以表示友好和尊重，拥抱则表达亲近和安慰。触觉还可以传达出温暖和安全感，增强人们之间的亲密感和信任感。
除了以上几种方式，还有一些其他的非语言沟通方式也值得我们关注。比如，眼神交流是一种非常重要的方式，通过眼神的接触和交流，我们可以传递出喜爱、厌恶、理解或者支持等不同的情感和意图。此外，服装和形象也可以作为非语言沟通的一种方式，通过穿着和打扮，我们可以传达出个人的身份、文化背景和价值观等信息。
总的来说，非语言沟通是人际交往中不可或缺的一部分。通过身体语言、面部表情、声音和触觉等方式，我们可以更好地理解对方的意图和情感，提高沟通的效果。因此，在日常生活中，我们应当注重观察和理解非语言信息，以更好地与他人进行有效的沟通和交流。
