管理思想史
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管理思想史
管理思想史
第一章绪论
第一节管理思想史的研究对象与研究方法
一、管理的定义
狭义:以法约尔为代表在《工业管理和一般管理》一书中提出
管理活动是渗透在生产经营活动中,对他们起保证、主导作用,有自己特定内容,需要用特殊技能的活动。这种管理活动由计划、组织、指挥、协调、控制五项职能组成。
广义:以哈罗德·孔茨为代表在《管理学》一书中提出
发挥某些职能,以便有效地获取、分配和利用人的努力和物质资源,来实现某个目标的一种活动。
二、管理思想史的研究对象
主要包括:(1)影响管理科学产生、形成和发展的历史条件;
(2)管理科学的产生、形成和发展的主要过程;
(3)管理科学发展变化的基本规律;
(4)通过对各种管理思想的广泛运用而产生的主要社会影响
三、管理思想史的研究方法
有三个基本的研究视角:(1)时间系列的视角;
(2)研究领域系列的视角;
(3)研究方法系列的视角
基本研究方法:将各种管理思想放入相应的时间系列、研究领域系列和研究方法系列中,以理清各种管理思想产生、形成和发展的环境条件、主
要过程和历史地位,进而揭示管理科学发展变化的基本规律。
四、促进管理思想演进的主要原因
管理思想的历史演进是各个特定时代文化的经济内容、社会内容和政治内容交互作用的结果。
第二节管理科学形成前的管理思想与实践 一、古代早期的管理实践与管理思想
管理实践:○1埃及的齐阿普斯金字塔;
○2古巴比伦国的汉穆拉比王颁布由282条法律组成的法典;
○3古罗马帝国的兴盛
管理思想:○1苏格拉底管理的普遍性
○2亚里士多德在《政治学》中提出很多有关管理和组织的见解
○3孔子提倡按才能选拔和提升官员
○4查纳卡雅·考底里耶《政事论》
二、中世纪的管理实践与管理思想
(一)阿奎那的管理思想
托马斯·阿奎那中世纪著名神学家和经院哲学家
《神学大全》被誉为中世纪经院哲学的百科全书
从自然观点出发,对如何协调人们的相互关系进行讨论
(二)马基雅维利的管理思想
尼科洛·马基雅维利意大利文艺复兴时期政治家、思想家、历史学家
《君主论》、《战争的艺术》、《弗洛伦萨史》
主要思想:○1“性本恶”的人性假定(将权利和财富欲望看作是人性的基础);
○2物质利益决定论(人们冲突的根本原因是物质利益);
○3共和制优于君主制的政体观
○4强调了领导者的素质问题
(三)托马斯·莫尔的管理思想
托马斯·莫尔欧洲早期空想社会主义学说的创始人
主要思想:○1指出私有制是一切罪恶的根源;
○2提出了“乌托邦”的构想;
○3主张按民主的方式治理国家;
○4设想整个社会经济按照一定的统一原则管理
三、工业文明的形成与现代管理理论的萌芽
资本主义精神的三大支柱 1.新教伦理
○1浪费时间是万恶之源;
○2乐于工作,不劳动者不得食;
○3劳动分工和专业化是神的意志;
○4超过基本需求的消费是浪费,是有罪的
2.自由意志的伦理
约翰·洛克代表作《政府论》
○1个人的行为受理智和自然法则支配,而不是受专横的传统标准或独裁人物的怪诞念头支配;
○2人类社会是以私有财产为基础的
后来进一步提出:
○1法律要以理智而不是专横为基础;
○2政府的权利来自于人民授予;
○3实现个人目标的自由是天赋的权利;
○4私有财产和用它来追求幸福是天赋权利并得到法律的保护
3.市场伦理
亚当·斯密古典经济学派代表作《国富论》
提出:○1市场与竞争是经济活动的调节器,不受政府干预的完全竞争市场能够实现资源的有效配置;
○2劳动分工和专业化是市场竞争的主要源泉
现代管理思想的萌芽
1.关于管理的重要性
让·巴蒂斯特·萨伊(法,经济学家)第一个明确提出管理是生产的第四要素2.关于管理体系和管理职能
丹尼尔·克雷格·麦卡勒姆
主要的管理原则应包括:
○1适当的职责划分;
○2授予充分的权利,以便能够充分执行其责任;
○3能够了解是否切实承担起责任的手段;
○4极其迅速地报告一切玩忽职守的情况,以便立即纠正这些错误行为;
○5通过每日报告和检查制度所了解到的这些情报既不会使主要负责人为难,
也不会削弱他们对下属的影响力;
○6采用一项制度,不仅能使总监立即发现错误,而且还能指出失职者
亨利·瓦农·普尔
○1组织是一切管理的基础;
○2沟通交往是整个组织进行汇报的一种方法;
○3信息就是“沟通交往的记录”
3.关于劳动分工问题
分工是生产和工厂管理制度的一个重要支柱
(1)英国重商主义后期代表人物詹姆斯·斯图亚特爵士是最早研究分工的,在1767年出版的《政治经济原理研究》一书中先于亚当·斯密提出劳动分工的概念
(2)亚当·斯密认为分工在管理上对于提高劳动生产率有三个好处:○1分工可以使劳动者的技术熟练程度很快地提高;
○2分工可以使每个人专门从事某种作业,可以减少从一项工作转入另一项工作所失去的时间;
○3分工可以是专门从事某项作业的劳动者经常改革劳动工具和发明机器
第三节略
第四节对管理思想未来发展的展望
一、21世纪对管理学的挑战
(一)知识经济时代对管理学的挑战;
(二)信息爆炸时代对管理学的挑战;
(三)经济全球化对管理学的挑战;
(四)文化与利益多元化对管理学的挑战;
(五)生态和环境问题对管理学的挑战;
(六)新经济体制对管理学的挑战 二、管理学未来发展的新趋势
(一)创新仍然是未来管理学发展的主旋律;
管理创新表现在三个方面:视角、内容、方法
(二)学科体系的完善是未来管理学发展的重要方向;
(三)社会效用的进一步扩大是未来管理学发展的重要动力
第二章古典管理理论的形成与发展
第一节古典管理理论形成的时代条件
一、古典管理理论形成的宏观背景
(一)市场和企业生产规模的迅速扩大;
(二)对企业制度化管理的重视程度投入增强;
(三)管理者和管理组织的出现
为现代管理科学的诞生奠定了现实条件。
二、古典管理理论形成的现实原因
对困扰当时管理实践中四方面现实问题的研究,是古典管理理论形成的现实
原因:
(一)劳资关系及激励问题;
(二)管理人才的缺乏;
(三)工人掌握技能及工人的劳动效率问题;
(四)政府机关如何提高管理效率
第二节泰勒的科学管理思想
一、泰勒其人
弗雷德里克·泰勒是美国的发明家、工程师、科学管理理论的代表人物,被誉为“科学管理之父”。
主要著作:《计件工资制》(1895)、《工厂管理》(1903)、《科学管理原理》(1912)
二、泰勒的探索
泰勒认为工人“磨洋工”主要有以下原因:
○1管理问题(当时企业管理当局不懂得用科学方法来进行管理,不懂得工作秩序、劳动节奏和疲劳因素对劳动生产率的影响); ○2工人的认识问题(工人认为加快工作会使另外一些人找不到工作);
○3工人的传统习惯问题(工人们使用单凭经验的代代相传的工作方法,缺少训练,没有正确的操作方法和适用的工具)
为解决效率问题,泰勒组织了一系列的实验:
(一)、铁块搬运实验
(二)、铲掘实验
(三)、金属切削实验
三、科学管理原理
泰勒的管理理论建立在科学实验基础上,所以被称为科学管理理论,主要包括以下内容:
(一)科学管理的前提假设
(1)科学管理能有效提高资源利用率,解决当时普遍存在的劳资问题;
(2)工人是“经济人”,关心的是如何提高物质利益;
(3)单个人可以取得最大效率,集体行动反而导致效率下降。
科学管理就是探索使单个人提高效率的有效办法。
(二)科学管理的目的
科学管理的目的是获得最高的效率,即泰勒认为管理的中心问题是提高劳动生产率
(三)科学管理的内容
1.作业管理
2.工人的选择和培训;
3.激励性的报酬制度;
4.计划职能和执行职能分开;
5.职能工长制;
6.例外原则(是指企业的管理人员把一般日常事务授权给下属人员负责
处理,自己保留对例外事项、一般也是重要事项的控制权);
7.管理哲学 四、对泰勒科学管理思想的评价
泰勒的科学管理思想在管理学上的突破是全面的、划时代的。
1.科学管理使得工人的工作效率从由经验决定,转而由科学的方法来决定。
科学管理是人类第一种较为系统的管理思想,从此,管理学正式称为一门独立的学科;
2.科学管理理论的产生和成功,是人类理性的强大力量在管理领域的证明,
为管理学的全面发展和繁荣奠定了基础;
3.泰勒的科学管理理论在管理思想和管理实践中冲破了传统的经验管理方
法的束缚,将科学理性引进了管理领域,它是将小农意识、小生产的思维方式转变为现代社会化大生产方式的一场革命。
第三节法约尔的一般管理思想
一、亨利·法约尔及其生涯
亨利·法约尔古典管理理论代表人之一管理过程学派创始人
职业生涯分为4个阶段:
1860~1872、1872~1888、1888~1918、1918~1925
二、法约尔的管理思想
(一)法约尔的组织管理理论
法约尔认为管理有五项职能:计划、组织、指挥、协调、控制
1、计划
一个好的计划应该有以下四个特点:
○1统一性,每项计划不仅有总计划还有具体计划;
○2连续性,不仅有长期计划还有短期计划;
○3灵活性,能应付意外事件的发生;
○4精确性,尽量使计划具有客观性,不带主观的臆测
2、组织
法约尔认为,组织中出现的金字塔组织结构是职能增加的结果。
基层管理以1:15为宜,以上各级则大致为1:4较为恰当