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电子商务发展对传统零售业的影响研究文献综述1.1关于传统零售业相关理论研究零售业是指将工农业生产者生产的商品直接卖给居民用于私人消费或卖给社会团体用于公共消费。
零售部分不仅包括实体店，还包括非实体店零售。
零售业态始于日本，原意是指店铺的营业形态，为满足目标消费者的需求，对所属的营销组织元素进行整合而形成的店铺营业形态。
日本认为零售业态是指依据消费者的购物意愿，所划分的有关不同实体零售的经营形态。
这一定义虽然强调了消费者行为在零售业态形成过程中的重要作用，但在实际统计中不易确定各业态的界限，也较难进行零售模式归类。
在过去，从经营形态方面，Davidson( 1976)和铃木安昭( 1980)认为零售业态是实体店铺营业的形态，而且铃木安昭( 1980)从零售战略的角度，指出零售业态是零售企业关于实体零售店铺的经营模式总称。
安士敏(1992)对零售业态作出进一步解释，指出零售业态是效能和形态的有机统。
此外，兼村荣哲(1993)从狭义和广义两个方面定义零售业态，狭义上的解释是从消费者和产品零售企业直接交易的视角:广义上的定义是在狭义的基础上，认为业态还包括企业运营形态、经营模式及组织形式。
因此,从更大的范围上看，零售业态不仅包括百货店、便利店、超级市场等，还包括自动售货机、加油站等经营形态。
除了国外学者对零售业态的研究和描述，我国学者也有相关的界定。
国内零售新业态的涌现从20世纪90年代初期开始，业态研究也开始用“业态”一词。
刘海龙(2016)定义零售业态时重点考虑消费者的核心作用，并以销售服务为辅助[1]。
王学成(2016)指出零售业态是针对市场中某些特定消费需求而构成的销售形态[2]。
吴锐侠(2016)认为贸易形式指的是零售企业的商业形式，而不是经营形态[3]。
经营形态是更大的概念，包括企业的营业形态和组织形态。
我国国内贸易局颁布的《零售业态分类规则意见(试行)》指出，零售业态是零售商为满足特定消费对象的需求而开展的不同经营形态。
电子商务对传统零售业的影响一、背景介绍随着互联网的发展，电子商务行业已成为了最热门的行业之一。
电子商务以互联网技术为基础，以货物流通、信息流通和资金流通为主要特征，通过电子商务平台实现买卖双方之间的信息和货物流通。
电子商务的出现给消费者带来了更多的便利，也对传统零售业造成了冲击和影响。
二、电子商务影响传统零售业的方式1. 消费者购物方式的变化随着电子商务的崛起，越来越多的消费者开始选择在网上购物，这不仅提高了购物的便利性，也为消费者提供了更加丰富的商品选择。
传统零售业要应对这种变化，必须提高自身的服务水平和商品品质。
2. 广告投放渠道的变化在电子商务行业中，广告和宣传是提高企业知名度和促进企业发展的重要手段之一。
传统零售业在广告投放上更多的采取的是线下广告，而电子商务则是依靠网络广告，这种广告投放方式往往能够更精准地触达目标客户群体。
3. 资金流通方式的变化电子商务的成功离不开电子支付，通过电子支付，消费者可以更加方便地完成交易，同时也可以免去持卡人的金融风险和时间成本。
对于传统零售业而言，如果不跟上这种支付方式的变化，可能会被市场淘汰。
三、电子商务与传统零售业的比较1. 动态化的产品管理电子商务的主要优点之一是它可以很容易地进行动态的产品管理，这意味着电子商务公司可以很容易地添加、删除和更新库存。
相比之下，传统零售业需要花费更多的时间和精力来管理库存和商品。
2. 更精准的客户定位电子商务往往能够更加精准地定位目标客户群体，并提供更加个性化、定制化的产品和服务，而传统零售业则更多地受制于地理位置和客户群体的局限。
3. 服务水平的提升电子商务公司在服务水平方面更为注重，它们往往能够提供更加高效、快捷的物流和售后服务，而传统零售业则需要在这方面加强努力。
四、如何应对电子商务的威胁传统零售业要在电子商务中占据一席之地，首先需要提升自身的服务水平，为消费者提供更好的购物体验；其次需要注重自身的品牌建设，提高品牌知名度和美誉度；最后需要加强自身的信息化建设，尽可能地与电子商务进行融合以及提供更加完备的电子支付方式等。
电子商务对传统零售业的影响随着信息技术的快速发展，电子商务在全球范围内得到了迅猛的发展。
电子商务的兴起对传统零售业产生了深远的影响。
本文将从多个角度探讨电子商务对传统零售业的影响。
一、渠道改变传统零售业通常需要通过实体店铺进行商品销售，而电子商务则通过互联网平台进行商品的展示和销售。
这种渠道的改变使得传统零售商不再受限于地域和时空，能够通过全球范围内的互联网用户进行销售。
同时，电子商务的发展也让消费者能够方便地进行在线购物，不再需要亲自去实体店铺购买商品。
二、供应链优化电子商务对传统零售业的另一个重要影响是对供应链的优化。
传统零售业的供应链通常包括生产商、批发商、零售商等多个环节，而在电子商务中，生产商可以直接通过电子平台销售产品给消费者，绕过中间商，从而减少了供应链的环节和成本。
三、消费者购买习惯改变电子商务的兴起也改变了消费者的购买习惯。
传统零售业通常需要消费者亲自前往实体店铺选购商品，而电子商务则提供了更加便利和灵活的购物方式。
消费者可以通过互联网随时随地进行在线购物，无需时间和空间的限制。
此外，电子商务还提供了更多的商品选择，消费者可以方便地比较不同品牌和价格，从而做出更加明智的购买决策。
四、增加市场竞争电子商务的发展使得市场竞争更加激烈。
传统零售业通常受限于地理位置和面积，而电子商务平台可以容纳更多的商家和商品，从而增加了市场竞争的程度。
此外，电子商务平台也提供了更多的促销和营销手段，使得商家可以更好地吸引和留住消费者。
总结而言，电子商务对传统零售业的影响主要体现在渠道改变、供应链优化、消费者购买习惯改变以及市场竞争的增加等方面。
传统零售业需要积极顺应电子商务的发展趋势，加大对信息技术的应用和创新，以适应市场的变化，并找到与电子商务相结合的发展模式。
只有这样，传统零售业才能在电子商务时代中取得更好的发展。
电子商务对超市行业的冲击与应对随着互联网的快速发展和智能手机的普及，电子商务成为了当今社会的一种新型商业模式，改变着传统的商业运营方式。
超市作为传统的零售业态，面临着电子商务的冲击，对于超市行业来说，如何应对电子商务的挑战，成为了一个重要的课题。
本文将从电子商务对超市行业的冲击，以及超市行业的应对方案两个方面进行探讨。
一、电子商务对超市行业的冲击1.1 商品选择多样化：传统超市的商业空间和货架是有限的，而电子商务平台具有无限的库存空间，可以提供更多符合消费者需求的商品。
消费者可以在电子商务平台上找到丰富的商品选择，对超市来说，这意味着他们面临着更激烈的市场竞争。
1.2 价格透明化：电子商务可以直接将商品价格信息呈现给消费者，消费者可以很方便地进行价格对比，选择最划算的购买渠道。
而传统超市的商品价格相对不透明，消费者很难一目了然，这给电子商务平台带来了竞争优势。
1.3 便利的购物体验：电子商务市场的发展使得消费者可以随时随地进行购物，无需受限于时间和地点。
相比之下，超市的购物时间和地点是有限的，这让传统超市在便利性上受到了电子商务的冲击。
二、超市行业应对电子商务的策略2.1 建立线上销售平台：超市可以积极拓展线上业务，在互联网上建立自己的销售平台，提供在线购物服务。
这样既可以满足消费者多样化的购物需求，又能够扩大销售渠道，增加市场份额。
2.2 增强产品差异化：超市可以通过提供独特的商品和优质的服务来增强产品的差异性。
比如，超市可以选择特色商品的销售，或者引入自有品牌，提高产品的独特性，吸引消费者选择。
2.3 优化门店体验：超市可以通过提升门店的购物体验来留住顾客。
优化门店布局、提升服务质量、增加购物便利设施等，可以提高顾客的满意度和忠诚度，抵抗电子商务的竞争。
2.4 与电子商务平台合作：超市可以主动与电子商务平台合作，将线上销售和线下门店相结合，实现线上线下的互相促进。
通过与电子商务平台的合作，超市可以充分利用电子商务的流量和资源，扩大知名度和影响力。
零售业电子商务发展现状与前景随着互联网的快速发展，电子商务成为了零售业的重要组成部分。
本文将对零售业电子商务的现状与前景进行分析，并探讨电子商务对未来零售市场的影响。
一、电子商务的现状近年来，电子商务在零售业中的地位日益重要。
随着人们生活水平的提高和消费习惯的改变，越来越多的消费者选择在网上购物。
电子商务平台也越发成熟，各类商品和服务都能在网上找到相应的销售渠道。
1. 交易量持续增长根据相关数据统计，零售业电子商务的交易量持续增长。
消费者不仅能够享受到便捷的购物体验，还能通过电子商务平台获得更多的选择机会。
相比传统的实体零售店，电子商务的销售额增长速度更快，市场潜力巨大。
2. 移动端的崛起随着智能手机的普及，移动电子商务也得到了迅猛发展。
移动端购物的便捷性和随时随地的访问能力，使得消费者更加容易接触和购买商品。
同时，移动支付的普及也推动了移动电子商务的发展。
3. 新兴业态的兴起电子商务不仅改变了传统零售业的格局，同时也催生了一些新的业态。
比如共享经济的发展，使得共享单车、共享办公空间等新兴业态得到了快速普及。
这些新兴业态的发展也为电子商务提供了更多的切入点和发展机会。
二、电子商务的前景零售业电子商务的发展前景非常广阔。
未来几年内，电子商务有望在以下几个方面取得更大的突破。
1. 人工智能技术的应用随着人工智能技术的不断进步，电子商务平台将能够更好地满足消费者的个性化需求。
通过对大数据的分析和挖掘，电子商务平台可以为消费者提供更加精准和有针对性的推荐服务。
同时，人工智能技术还能够提升电子商务平台的安全性和用户体验。
2. 供应链管理的优化电子商务的发展不仅对零售业产生了深远的影响，同时也推动了整个供应链的优化。
通过与供应商的紧密合作和信息共享，电子商务平台能够更好地管理和销售商品。
供应链的优化将进一步提升电子商务的效率和竞争力。
3. 跨境电子商务的发展随着全球市场的一体化和跨境贸易的便利化，跨境电子商务有望成为未来电子商务发展的重要方向。
电子商务对传统零售业的影响与转型策略传统零售业在电子商务的崛起下面临着巨大的冲击和挑战。
电子商务以其高效、便捷、低成本等特点，改变了人们购物的方式和消费行为，对传统零售业产生了深远的影响。
本文将探讨电子商务对传统零售业的影响以及相应的转型策略。
一、电子商务对传统零售业的影响1. 打破地域限制：传统零售业往往需要依托实体店面，而电子商务通过网络平台可以随时随地进行购物，打破了地域的限制，为消费者提供更广泛的选择和更便捷的购物体验。
2. 降低经营成本：相比实体店面，电子商务的经营成本更低。
无需支付昂贵的租金、人员工资、店面装修等费用，传统零售商可以转移部分业务到电商平台，从而降低运营成本。
3. 拓展销售渠道：传统零售业的销售渠道受限于店面面积和地理位置，而电子商务通过互联网平台可以实现全球范围内的销售和推广，大大扩展了销售渠道，提升了企业的收入。
4. 满足个性化需求：电子商务平台能够根据用户的个人喜好和购买历史，为其提供个性化的推荐和定制服务。
而传统零售业通常只能提供固定的商品和服务，无法满足消费者个性化需求。
二、传统零售业的转型策略1. 建立线上线下融合模式：在电子商务时代，传统零售业需要思考如何将线上线下进行有机结合，提供多样化的购物体验。
可以通过建立自己的电商平台，或者与知名电商平台合作，实现线上线下销售渠道的融合。
2. 加强供应链管理：传统零售业需要加强供应链的管理，提高物流配送效率和产品质量控制，以应对电子商务的冲击。
可以与物流公司合作，建立高效的物流网络，优化商品供应链，缩短配送时间，提升用户体验。
3. 提升服务品质和个性化：为了满足消费者个性化需求，传统零售业需要加强服务品质，并通过数据分析、人工智能等技术手段，为消费者提供个性化的商品推荐、快捷的售后服务等。
4. 创新营销策略：传统零售业可以借鉴电子商务的营销策略，通过社交媒体、微信营销、明星代言等方式，吸引更多的消费者关注和参与。
同时，传统零售商也可以通过线上促销、限时抢购等活动，吸引更多线下消费者转变为线上购物。
互联网对传统零售业的影响随着信息技术的不断发展和互联网的普及，传统零售业正面临着前所未有的挑战与改变。
互联网的出现给消费者带来了更加便捷和多样化的购物方式，不仅改变了人们的消费习惯，也对传统零售业产生了深远的影响。
本文将探讨互联网对传统零售业的影响，并分析其中的利与弊。
一、电子商务的兴起随着互联网的快速发展，电子商务逐渐成为消费者购物的首选方式。
消费者可以通过网上购物平台浏览、选择和购买商品，无需离开家门口就能享受到全球范围的商品选择和价格比较。
这种便捷的购物方式使得传统零售业面临了巨大的竞争压力。
二、线上线下融合面对电子商务的崛起，传统零售商纷纷寻求线上线下融合的发展模式，通过搭建电商平台或与电商企业合作，将线上和线下渠道相结合，为消费者提供更好的购物体验。
同时，线上线下融合也使得传统零售商能够更好地利用互联网技术，提高运营效率，降低成本。
三、供应链的改变互联网的发展改变了商品供应链的运作方式。
传统零售业通常需要建立庞大的仓储和物流体系，而互联网的出现使商品的存储、运输和配送过程变得更加高效和便捷。
通过利用互联网技术，传统零售商可以更好地掌握商品的库存状况和销售情况，提高供应链管理的效率。
四、消费者体验的提升互联网的普及使得消费者获得了更广泛的购物选择和信息获取渠道。
在线上购物时，消费者可以通过商品评价、用户评分等信息更准确地了解商品的品质和性价比，并可以随时联系客服解决问题。
而在线下店铺中，互联网技术也可以帮助提升消费者的购物体验，比如通过虚拟现实技术展示商品、提供个性化定制等服务。
然而，互联网对传统零售业的影响也存在一些挑战和问题。
一、竞争加剧电子商务的兴起使得市场竞争更加激烈。
在互联网上，消费者更加容易比较不同品牌和商家的商品和价格，这使得价格竞争成为主导因素。
传统零售商需要采取相应的营销策略来应对竞争的压力。
二、信任问题对于一些消费者来说，线上购物还存在着信任问题。
虽然电商平台上有大量的商品评价和用户评分，但仍然有一些消费者对于线上购物的产品质量和售后服务表示担忧。
电子商务对流通领域的影响当前，在全球范围内，电子商务发展速度之快，推动力之大，已呈现不可阻挡之势。
它作为一种全新的贸易形式和手段，具有开放性、全球化、低成本、高效率的特点。
这使其大大超越了作为一般贸易手段的内在价值，从而对流通领域有着直接的影响。
推进流通领域的电子商务不仅有助于流通产业自身的技术创新与发展，而且能够加快电子商务向经济生活领域的渗透和扩散。
因此，研究电子商务对流通领域的影响，加快其推广应用具有重要意义。
在流通领域发展电子商务的背景按照WTO电子商务专题报告的定义，电子商务就是通过电信网络进行的生产、营销和流通活动，它不仅指基于Intemet上的交易，而且指所有利用电子信息技术来解决问题、降低成本、增加价值和创造商机的商务活动，包括通过网络实现从原材料查询、采购、产品展示、订购到出品、储运以及电子支付等一系列的贸易活动。
1．从流通领域看，电子商务的产生，是技术发展、消费者价值变革、商业竞争等综合因素所促成的。
2．从技术上看，以计算机和电信产业为时代象征的信息技术产业正以不可阻挡之势开始影响着人类的社会生活。
它改变了传统商务的模式，为全新的商业模式一一电子商务提供了发展的技术基础。
目前世界互联网用户已达1．59亿，预计到2003年全球上网人数将达5亿，2005年会增加到10亿。
1998年全球通过互联网实现的商业销售达到430亿美元，比1997年增长了16．8倍。
据美国商务部称，在过去5年中，信息技术在美国实际经济增长中的贡献率已超过1／4，并超过汽车和航天两块的总和；美国网络经济近十年所创造的价值，接近于该国汽车产业近百年来所创造的价值，而且将来所创造的价值可能会超过人类历史上任何一种产业所创造的价值。
技术的进步和网络的发展一方面可以创造新的就业机会，另一方面通过改善流通过程本身的运行方式，将进一步促进交易费用的降低，从而进一步提高电子商务对传统商务的竞争力。
3．从消费者来看，消费者价值的变革促使电子商务的发展。
电子商务对零售业的影响随着科技的不断发展和电子商务的兴起，零售业也正在经历一次重大的变革。
电子商务的出现给人们带来了更多的便利和选择，也让消费者的购物体验更加的舒适和愉悦。
然而，同样的，电子商务也对零售业产生了深刻的影响。
本文将从以下几个方面来分析电子商务对零售业的影响。
一、消费习惯的变化随着电子商务的发展，消费者的购买习惯也发生了很大的变化。
以前，人们需要亲身走进商场或者商店来购物，然而，现在只需要打开手机或者电脑，就能够随时随地进行购物。
在消费者的眼中，电子商务平台提供的商品品种、价格、服务等方面都比传统的零售业有很大的优势。
而且，在电子商务的平台上，消费者可以随时查看商品信息、下单、付款，且不受时间和空间的限制。
这种便利的购物方式让更多的消费者愿意选择在电子商务平台上购物。
二、零售业的生存现状随着电子商务的崛起和发展，传统的零售业生存空间也越来越小。
很多商场、百货公司、商店面临着关门大吉的命运。
由于消费者的购物行为和消费习惯发生了变化，在许多传统的商业区，零售业的生存环境非常的恶劣。
人们不再像以前那样热衷于逛商场购物，他们更愿意选择在电子商务平台上购物。
再加上目前的疫情，人们更加倾向于在线购物，在家中使用电子设备来解决基本的日常消费需求。
三、电子商务对于零售业的影响面对电子商务的冲击，许多零售商开始思考如何转型，如何应对这种变革。
对于零售业而言，电子商务既是一种压力，也是一种机遇。
在淘宝、京东等电子商务平台的带动下，越来越多的实体商家逐渐开始涉足电子商务领域。
这些实体商家通过建设自己的电商平台、入驻电商平台等多种途径，在线下零售和线上电子商务之间建立了一座桥梁，利用电子商务的渠道优势和线下实体门店的资源优势，逐渐形成了一种新的经营模式。
这种新的经营模式既保证了线下实体门店的正常运转，又开拓了新的电子商务渠道。
这些实体商家通过电子商务平台的销售，往往能够节省不少的成本和时间，增加其盈利空间。
电子商务对零售行业的影响随着互联网的普及和技术的不断进步，电子商务在全球范围内迅速发展起来。
电子商务的兴起对传统零售行业产生了深远的影响。
本文将探讨电子商务对零售行业的影响，并分析其带来的机遇和挑战。
一、电子商务的定义和特点电子商务是指通过互联网等电子手段进行商业活动的过程。
它具有以下几个特点：1. 无时无地的交易：电子商务打破了时间和空间的限制，消费者可以随时随地进行购物和交易。
2. 低成本高效率：相比传统零售模式，电子商务的运营成本更低，同时能够实现高效率的交易和物流。
3. 个性化服务：电子商务通过大数据分析和个性化推荐等技术手段，为消费者提供个性化的购物体验和服务。
二、电子商务对零售行业的影响1. 消费者购物方式的改变：电子商务的兴起改变了消费者的购物习惯，越来越多的消费者选择在网上购物。
他们可以通过电子商务平台方便地浏览和比较商品，同时享受到更多的优惠和便利。
2. 零售业态的转型：传统零售业面临着巨大的挑战，许多实体店面纷纷关门。
与此同时，电子商务的兴起催生了新的零售业态，如电商平台、社交电商、直播带货等。
这些新业态通过创新的商业模式和技术手段，为消费者提供更多元化的购物选择。
3. 供应链的优化：电子商务的发展促使零售行业对供应链进行优化和升级。
通过物流技术的改进和仓储管理的提升，电子商务实现了快速配送和高效的库存管理，提高了供应链的效率和可靠性。
4. 品牌营销的变革：电子商务为品牌营销提供了新的渠道和方式。
通过电子商务平台，品牌可以直接与消费者进行互动和沟通，建立更紧密的关系。
同时，电子商务也为小型品牌和创业者提供了更多的机会，降低了市场准入门槛。
三、电子商务带来的机遇1. 市场扩大：电子商务打破了地域限制，使得企业可以更容易地进入全球市场。
通过电子商务平台，企业可以将产品和服务推广到更广泛的消费者群体。
2. 数据驱动的营销：电子商务通过大数据分析和个性化推荐等技术手段，为企业提供了更精准的营销手段。
安徽工商职业学院实训报告
二：电子商务兴起后对传统零售业态的冲击
答：说消失也许太过夸张，但是现实状况是，传统百货业在经过了近十年的快速发展期之后，的确走到了一个瓶颈期：网购、消费者购买习惯的改变以及自身成本的压力都使得传统百货面临着生死时速考验。
而传统百货在向高端消费转型的路上，经营模式也面临着巨大的挑战，成功的案例十分罕见。
传统百货业未来的出路在哪儿?到底是什么成为了其转型过程中的羁绊?请看系列专题报道：《传统百货业：下一个消失的业态?》，本期是上篇：是现状篇，着重提出问题与分析问题;下篇我们会推出一线调查篇以及未来出路篇，希望对读者有所裨益。
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日前，上海第一百货淮海店关门停业，不久之后，这里将被宝马品牌展示店所取代。
1993年开业的第一百货淮海店一度是此地段地标性百货公司，在上世纪90年代经营可谓风生水起，而19年后，它却突然选择了关门。
第一百货淮海店见证了我国传统百货业从蹒跚起步到遭遇大卖场挤压，再到“黄金时代”的发展历程。
尽管第一百货淮海店的关闭有自身的原因，比如体量过小，定位不准以及地段不适等，但其兴衰历程与行业的发展背景是分不开的。
如今，我国传统百货业面临严峻挑战。
首先，随着我国经济增速放缓，消费者信心下滑，2011年后半年以来，零售业销售受到严重影响。
而以经营非生活必需品为主的百货业更是首当其冲;其次，专业、专卖店的兴起分流了传统百货业的消费人群，而近年来电子商务的大行其道对百货业形成巨大冲击。
中国百货商业协会副秘书长范艳茹认为，从2003年“非典”以来，中国百货业经历了近十年的黄金发展期，如今受到经济环境和行业竞争的影响，百货业正面临转型压力。
而在零售业界，业内人士对“百货店”的提法也越来越少，取而代之的是具有更大体量，更强聚客能力的购物中心，“百货店”这个曾经以满足消费者购物为主要目标的传统业态在逐渐离我们远去。
销售走向下滑通道
“自从去年‘十一’之后，中国各大百货公司销售业绩急剧下降，现在是一路大跌。
这是近20年来从未有过的现象，有的百货公司为了完成任务让各品牌自己买单，自欺欺人。
”5月24日，白领时装有限公司董事长苗鸿冰在微博上如此感叹。
多家百货业老总也表示企业今年运营状况不容乐观。
“与百货业的同行交流发现，从今年1月份至今，百货业整体呈现下滑趋势。
”世纪联华百联清城购物中心总经理何向阳对《中国经营报》记者表示。
淄博东泰集团一位商场副总告诉本报记者，今年该商场销售额与去年同期持平。
但考虑到通胀因素，实际销售量是下滑的。
安庆新百百货集团一位高管亦表示：今年一季度，零售业普遍业绩惨淡，就百货业而言，这一趋势更明显。
而在4月7日，国家商务部通报2012年一季度流通领域运行情况时表示：受汽车、家电、金银珠宝、家具等中高端消费品需求势头减弱影响，大型流通企业销售增速放缓明显。
一季度，限额以上企业(单位)消费品零售额增长15.6%，增速比上年同期放缓6.9个百分点，回落幅度高于全国平均水平5.4个百分点。
中国连锁经营协会会长郭戈平认为，受国内外经济形势影响，今年一季度中国零售业营业额增长放缓，个别企业甚至出现负增长，零售业正处于由外延规模扩张向内涵增长转型的发展时期。
经济形势不景气，消费者信心不足，自然会捂紧手中“钱袋子”。
而由于百货业经营以珠宝、化妆品、服饰、家电等非生活必需品为主，在零售业普遍业绩惨淡的背景下，百货业更为显著。
在销售放缓的同时，人力、房租等成本上涨成为考验百货企业的另一重压力。
“与去年同期相比，人工费用上涨20%，再加上水电、房租等成本增加，整体的企业经营成本上涨幅度在20%~30%左右。
”何向阳告诉记者。
去年9月份，太平洋百货因租金过高而退出了北京盈科中心。
“与10年前太平洋百货进驻盈科中心时相比，现在的租金水平高得离谱。
”太平洋百货内部人士对媒体表示。
据其透露，盈科中心上月底开出的整租太平洋百货铺面价格为28元/平方米月，以6.5万平方米规模计算，年租金为2184万元。
多渠道挤压
“我看上某品牌的凉鞋，先在百货店进行试穿，挑选好颜色、款式之后再在淘宝上购买，价格是百货店的三分之一。
”北京女孩王小甜与同事交流购物心得。
王小甜在北京有房有车，月入过万，这样的收入阶层正是百货企业目标客户。
近年来，我国电子商务呈现爆发式增长。
中国电子商务研究中心最新发布的《2011年度中国B2C电子商务市场调查报告》显示，2011年中国网络零售市场交易规模突破8000亿元，达8019亿元，同比增长56%。
其中，服装类以2035亿元的年交易额，稳坐2011年B2C市场头把交椅。
据悉，截至2011年12月，国内B2C、C2C与其他电商模式企业数已达20750家，同比增长43.1%。
而中国网络购物用户规模达2.03亿人，同比增长28.5%。
逐年递增的网购市场，蚕食了传统百货的份额。
“不可否认，百货业销售下滑较大的品类也正是方便网络购买的品类，比如家电、IT产品、纺织品，甚至一部分奢侈品。
”何向阳告诉记者。
易观国际分析师陈寿送认为：“零售市场规模的高速增长源于中国网上购物环境的不断成熟和完善，以及网购用户规模持续扩大和网购用户渗透率继续提升。
”记者了解到，随着企业服务与产品品质的提升，消费者对网购的信任与依赖程度增强，网购客户群从年轻主力消费群体逐渐扩张至高年龄层，该行业呈现出从低消费、低频率到高消费、
多频率演变的发展趋势。
与此同时，B2C网站愈演愈烈的价格战吸引和分流了在传统百货业和网络购物之间左右摇摆的消费群。
日前，天猫电器城宣布在2亿元投入基础上，再次追加投入2亿元。
据悉，1亿元现金用于6月对消费者的直接补贴，另1亿元则为消费者购买退货运费保险。
与此同时，易迅网也大幅降价，被业界解读为易迅网发起手机价格战的导火索，直指京东商城。
事实上，对传统百货业构成威胁的不仅仅是电子商务，一些大卖场、专卖店的发展对原有的百货体系形成进一步解构。
“按照传统观念，百货公司应该是包罗万象的。
解放初期的百货店甚至销售自行车。
后来随着国美、苏宁等家电专卖店的兴起，百货店缩小了原有的家电区域;一些3C通讯连锁店对百货店的通讯器材造成冲击，而一些服饰品牌自营专卖店也对百货店的服装区域招商形成挑战。
”上海尚益企业管理咨询有限公司总经理胡春才告诉记者。
转型难度巨大
“从2003年‘非典’以后，中国百货业迎来了近十年黄金发展期。
现在遇到了困境，正是百货业转型的时期。
”范艳茹告诉记者。
一个明显的现象是，近年来，业内对“百货店”的提法也越来越少，取而代之的是另一个名字“购物中心”。
购物中心，也叫Shopping Mall，是指按照商圈定位、将多个店铺组合在一起，整体开发、运营的商业综合体。
从消费者的视角来看，购物中心相当于一个加强版的百货店，在满足消费者购物需求的基础上，增加了餐饮、休闲、娱乐等功效，具有更强的聚客能力。
以万达广场为例，除了购物之外，还有万达院线、KTV、游戏厅等配套设施。
从经营的角度来看，购物中心多以商业地产项目来开发，百货店大多以主力店的形式入驻购物中心。
有调查数据显示，百货在日本发展了近100年，目前百货业态在日本已不占据主流通地位，在零售销售额中只占据10%的比例;从2000年到现在，随着日本人口老龄化加重，百货业一直处于负增长时期。
而近年来我国商业地产的蓬勃发展，使得购物中心大行其道，逐渐替代了传统单体百货店的概念。
“消费者的需求发生了明显的变化。
现在大家购物之后还需要能够休闲放松，还要用餐。
周末的时候，一家人在购物之余还要在一起看个电影。
购物中心就是满足了消费者购物、休闲、娱乐的一种业态，真正做到了‘一站式服务’。
”何向阳对记者表示，“今后很多传统百货都将转向购物中心，百货企业购物中心化将成明显的趋势。
”
在业态层面进行转型的同时，传统百货业在经营层面也面临调整和转型，而百货“自营”与“联营”的模式之辩又被频频提及。
