下载文档原格式
2024年保险上半年度工作总结范文一、市场环境分析____年上半年，保险市场仍然面临许多挑战。
全球经济增速放缓，贸易摩擦不断升级，世界各地的政治不确定性也不断增加，这些因素对保险行业的发展带来了很大的不确定性。
同时，互联网技术的不断发展，也给传统保险公司带来了巨大的冲击，许多新的科技公司开始进军保险市场，加剧了市场竞争的激烈程度。
在这个不确定和竞争的环境下，保险公司需要抓住机遇，积极应对挑战，不断创新和提升服务质量，以保持竞争优势。
二、业务运营情况分析上半年，我们保险公司的业务运营情况总体较好，但也面临一些挑战。
具体表现如下：1. 保费收入增长较快。
上半年我们的保费收入同比增长了15%，超出了我们的预期目标。
这主要得益于我们推出了一系列创新产品，满足了客户多样化的需求，并且有效地开拓了新的市场。
2. 业务结构优化。
在产品创新的同时，我们还积极调整和优化业务结构，加大了在高增长领域的投入。
同时，我们还加强了业务的风险管理，确保了业务的稳健运行。
3. 渠道拓展取得进展。
上半年，我们加大了对渠道的投入，并取得了显著进展。
我们与多家银行、保险经纪公司合作，扩大了产品销售渠道，提高了市场覆盖率。
4. 客户满意度提升。
我们将客户满意度作为业务重点进行管理，并通过提供更好的产品和服务来提升客户满意度。
上半年，我们的客户满意度较去年同期提高了10%，为我们赢得了更多的客户。
三、存在的问题和不足虽然上半年我们取得了一些成绩，但仍然存在一些问题和不足之处，需要进一步改进。
主要问题如下：1. 人员培训不足。
随着保险市场不断发展和变化，我们的员工需要不断学习和提升自己的业务能力。
然而，目前我们的人员培训体系还不够完善，需要进一步加强。
2. 技术应用不够先进。
随着互联网技术的发展，保险行业也在不断趋向于数字化和智能化。
然而，我们目前的技术应用还不够先进，导致我们在一些领域的竞争力有所不足。
3. 风险管理需要加强。
保险公司本质上是一个风险管理的机构，而我们在风险管理方面的能力还有待提高。
保险上半年工作总结时光如天上流星一闪即过，我期望自己能抓住这一短暂的一刹那。
不知不觉中已来____医药公司一个月了，回顾这段时间的工作，我作如下总结。
1.观念的转变观念能够说是一种较为固定性的东西，一个人要改变自己原有的观念，务必要经过长时间的思想斗争。
虽然销售是大同小义的事。
但是，不同的产品应对的适应人群不一样，消费群体也不同。
不同的公司销售模式也有差别。
务必由原先的被动工作转变为此刻的主动开发客户等很多观念。
2.落实岗位职责。
作为一名销售业务员，自己的岗位职责是：1)、千方百计完成区域销售任务。
2)、努力完成销售管理办法中的各项要求。
3)、负责严格执行产品的各项手续。
4)、用心广泛收集市场信息并及时整理上报领导。
5)、严格遵守公司的各项规章制度。
6)、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁职责感。
7)、完成领导交办的其它工作。
岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格按照职责中的条款要求自己的行为，首先自己能从产品知识入手，在了解产品知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。
在日常的事务工作中，自己在接到领导安排的任务后，用心着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。
3.明确任务目标，力求保质保量按时完成。
工作中自己时刻明白只存在上下级关系，无论是份内、份外工作都一视同仁，对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢，在理解任务时，一方面用心了解领导意图及需要到达的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面在营销的模式上要用心思考并补充完善。
4.目前市场分析：其____康心全年销量累积到达____件，其它地区的销量也并不理想。
从以上的销售数据来看，____基本上属于空白市场。
头孢克肟咀嚼片在____也基本是空白。
保险公司半年工作总结8篇篇1尊敬的领导、各位同事：在这半年里，我们保险公司在董事会的领导下，在全体员工的共同努力下，取得了可喜的成绩。
在此，我对半年来的工作进行总结，并对未来的工作提出展望。
1. 业务发展方面在市场竞争日益激烈的今天，我们保险公司不断加强产品创新和营销创新，推出了一系列具有市场竞争力的保险产品。
通过不断创新和优化产品结构，我们实现了保险费收入的稳步增长。
同时，我们积极开拓市场，扩大市场份额，提高了公司在行业内的知名度和影响力。
2. 风险管理方面我们保险公司一直将风险管理放在首位，不断完善风险管理体系，提高风险管控能力。
通过建立科学的风险评估模型和严格的风险控制流程，我们有效规避了各类风险，确保了公司的稳健运营。
同时，我们还加强了风险管理和内部控制的建设，提高了公司的治理水平。
我们保险公司始终坚持“客户至上”的服务理念，不断提升客户服务质量。
通过加强员工服务意识和技能培训，我们提供了更加优质、高效的保险服务。
同时，我们还积极响应客户需求，不断推出新的服务产品和优化服务流程，提高了客户的满意度和忠诚度。
4. 队伍建设方面我们保险公司注重人才培养和队伍建设，打造了一支高素质、专业化的员工队伍。
通过加强员工培训和人才引进，我们提高了公司的整体实力和竞争力。
同时，我们还注重员工激励和留任，营造了良好的企业文化和工作氛围。
二、未来工作展望1. 业务发展方面未来，我们将继续加强产品创新和营销创新，推出更多符合市场需求的产品。
同时，我们还将拓展新市场、新客户群体，提高公司在行业内的市场份额和竞争力。
2. 风险管理方面我们将继续完善风险管理体系和内部控制体系的建设，提高公司的治理水平和风险管控能力。
同时，我们还将加强员工风险意识和培训工作，营造全员参与风险管理的良好氛围。
我们将继续提升客户服务质量和水准，提供更加贴心、个性化的保险服务。
通过加强客户信息管理和需求分析工作，我们将更好地满足客户需求并提高客户满意度。
保险公司半年工作总结精选15篇保险公司半年工作总结1上半年，是我加入__保险公司的第四年。
在这一年中，在各级领导的悉心教导下，在同事的热情帮忙下，我较好地完成了全年的各项工作任务，在工作和思想方面取得长足的提高，政治觉悟和业务素质得到较好地提升。
现将全年工作总结如下：一、工作思想方面积极贯彻公司关于发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，积极认真参加公司组织的各项学习，并且细心领会，转化为自我的思想武器。
作为一名内勤人员，自我的一言一行也同时代表了公司的形象，所以更要提高自身的素质水平，高标准的要求自我，加强自我的专业知识和技能。
同时做到遵纪守法，爱岗敬业，具有强烈的职责感和事业心。
二、业务方面我主要负责柜面单证的打印和整理归档工作，每到值班周早晨8：30分上班先打扫办公区卫生，月初把所要申领的有价和无价单证数量发邮件向公司财务人员申报，公司单证管理人员每月规定1号和16号为我们的领单日，每次只能申领半个月的用单量。
我在申领时都要根据近期的客户出单数估算出下半个月的一个数量来申领，尽量做到不断单。
每次单证寄到，先把它们以25份为一个单位用橡皮筋捆好，盖上公司的保单专门章，做好标注。
其实打一张车险很简单，也不是一项比较复杂的技术活，一共就五样东西，发票、交强险保单、标志、商业险保单、保卡，打完附上一份商业险条款装进保险封袋给予投保人就能够了，可是需要足够的细心和耐心，客户多的'时候还要认真仔细检查，防止装错单，减少不必要的麻烦。
剩下的事情就是整理打过的单子，少投保单的补投保单，少告知书补打告知书，如果有证件不足的先将其剔除，待业务员补齐资料后以25份为一单位录入归档清单表格进行系统内归档处理，归档好的客户资料装入牛皮纸档案盒（4套为一盒）标注好盒号和归档号放入档案柜进行保存。
每一天的工作就是打单、打单、再打单，理单、理单、再理单。
我的工作资料虽然枯燥无味，可是我深知我的工作是公司业务环节中的重要一环，必须要认真工作，全力以赴。
保险半年工作总结报告（精选6篇）保险报告篇1一、关于20xx年上半年的工作(一)上半年工作的主要亮点上半年，我们深入贯彻落实省公司关于全年工作的要求，坚持以改革创新为动力，以加快发展为主线，以效益为统领，以依法合规为基础的工作方针，管理与服务同步推进，全司上下同心协力，勇于开拓，奋力拼搏，较好地完成了上半年的各项任务和经营指标，公司全面建设取得新成绩。
上半年工作亮点主要体现在以下八个方面：亮点一：各项经营指标全面实现从发展指标看，截至6月末。
累计实现保费收入亿元，增幅%，低于行业个百分点，超全省百分点。
市场份额%，同比百分点个百分点。
从管控指标看，6月末，赔付率%，费用率%，综合成本率%，应收余额万，应收率%。
从盈利指标看，6月末，实现利润总额万元，完成年计划的%，超时间进度个百分点。
在地区行业亏损面达%的情况下，公司利润指标继续向好，抗风险能力得到明显提升。
亮点二：车险业务呈现持续反弹回升态势上半年，突出车险发展龙头作用，对标市场，及时应对，紧跟市场增速，紧紧跟踪车险续保率、新保率、转保率关键考核指标，加大激励力度，实现了车辆业务的持续高速发展。
实现车险保费万元，增速%，与市场基本持平。
认领目标达成率%。
市场份额%，同比增个百分点。
车商、电商渠道全面推进。
车商保费收入万元，认领目标达成率%。
其中新车业务保费万元，增长%，全省排名第一。
电商上半年完成三进入团购项目X个，电商完成保费收入万元，增速%，全省排名第X。
亮点三：商业非车险超速增长上半年共实现非车险保费万元，认领目标达成率%，增速%。
其中：商业非车险实现保费万元，认领目标达成率%，增速%，超行业增速个百分点，市场份额3%，同比增加个百分点。
政策性农险保费收入万元。
亮点四：机构改革与管理机制创新成效显著机关部门设置更规范、职能更清晰、职责更明确、业务关系更顺畅。
设立重点客户业务部对促进非车险业务发展发挥了重要作用。
实行中层干部竞聘、员工双向选择上岗的竞争机制，增强了员工的紧迫感、责任感，员工的积极性与创造性得以较好调动与发挥。
保险公司半年工作总结及下半年工作计划光阴似箭，转眼间____年即将进入尾声!作为保险公司一份子来说，首先感谢领导在这即将一年的工作中，对我的帮助支持与指导。
同时，在这工作期间，有得也有失，现就将____年工作结如下：1、提高自身素质，履行自己的职责。
今年____月份我步入到保险公司，从事保险这个陌生的行业。
对于一个刚走出校门从事新型行业的毕业生来说，将会面临更大程度上新的挑战和考验。
为了适应当前工作的需要，应该时刻把学习放在第一位，提高自身综合素质，特别是增强保险方面的知识，做一个真正的保险人。
做为办公室一名机要员来说，主要工作就是上传下达、文件管理、档案管理以及零碎的事情，这些看似简单的事情，做起来却需要有足够的耐心，记得第一次拿出文件给领导看时，文件是一遍又一遍修改，一遍又一遍打印，甚至让自身泄气烦燥，可是后来将心比心，公司领导都可以不厌其烦认真对待每一个文件，乃至每一个字，而做为我显然是微不足道的，达到了培养耐心的良好目的。
态度决定一切，在工作中我会继续竭尽全力做好自己的事情。
2、执行做好领导交办的任务。
做为自身来说，除了做好自己份内的事以外，执行领导交办的事情当然也是理所当然的。
同时我积极配合领导安排的工作，做到腿勤，手勤，嘴勤，不怕苦，不怕累，对工作尽职尽责，尽量替领导分忧，提高了办事效率。
3、在工作中存在的问题。
在这一年中，存在着很多不足之处，如在面对千头万绪工作中，未能总结出积极有效、简捷明了的工作方法，缺乏对保险理论与业务知识的深入了解。
在今后的工作中，我会更加积极努力提高自己，不断总结经验教训，让自己的不懈努力创造应有的价值。
同时，在工作中如有不对的地方，还需领导批评指出。
我深信，在领导干部正确指导和全体员工的共同努力拼搏下，保险公司会做的更大、更强、更辉煌!保险公司半年工作总结及下半年工作计划（二）一、____上半年工作回顾____上半年，我公司在省公司的正确领导下，全辖干部员工按照省公司提出的围绕“一个经营主题”、强化“三个攻坚保证”、明确“五个提升要求”、落实“十项工作举措”的工作思路，紧紧围绕“提速增效、合规盈利”这个经营主题，以永不懈怠、开拓进取的精神风貌，抢抓机遇，加快发展，顺利实现了时间过半任务过半的任务目标，公司呈现出保费规模平衡增长，经济效益持续良好，各项工作有序推进，发展活力不断增强的良好局面。
保险半年工作总结3篇_保险销售人员半年工作总结一、保险半年工作总结我通过努力学习和参加培训，提高了自己的保险产品知识水平。
在我们公司的每周培训中，我非常认真地听讲并且积极参与，不断加深对不同保险产品的了解。
我还利用业余时间阅读相关书籍和参加行业协会的培训，扩充了自己的保险知识面。
这使我能够更好地理解客户需求，并为他们提供更加恰当和适合的保险解决方案。
我通过努力锻炼自己的销售技巧，不断提高了自己的销售能力。
我参与了公司组织的销售技巧培训，学习了如何与客户进行有效的沟通和谈判。
在实际销售过程中，我不断积累经验，总结成功的经验和失败的教训。
我通过给客户提供专业的咨询和耐心的解答问题，建立了良好的信任关系。
我还通过与同事的合作和交流，学习了他们的优秀销售经验，并应用到自己的工作中。
这使我可以更加灵活地应对各种销售情况，并取得了不错的销售业绩。
我不断改进自己的工作方法，提高了工作效率。
我意识到要提高自己的工作效率，就需要对工作进行合理的规划和安排。
我通过制定每日、每周和每月的工作计划，合理安排时间，明确目标，并逐步完成任务。
我还利用电子工具和系统，提高了信息的管理和处理能力。
在实际工作中，我也运用了一些时间管理和工作效能的方法，如分批处理工作、重要优先等，以提高自己的工作效率。
这使我可以更好地掌握工作进度，更快地完成工作任务，并获得了更多的销售机会。
过去半年的工作中，我不断努力提高自己的保险产品知识水平，锻炼自己的销售能力，并改进工作方法，取得了一定的成绩。
我相信，在未来的工作中，我会继续努力，不断学习和提高自己，为客户提供更好的服务，并取得更好的业绩。
我要感谢公司对我提供的培训机会和支持。
在我加入公司的第一天起，公司就为我安排了系统的培训计划，让我了解了公司的产品和销售流程。
这为我后续的销售工作打下了良好的基础。
我也积极参与公司组织的各种培训活动，不断提升自己的销售技巧和知识水平。
在实际销售工作中，我遇到了一些挑战和困难。
2024年保险上半年度工作总结一、工作概况____年上半年度，本人作为保险公司的一名中级业务员，在公司集中销售团队中承担了一定的销售任务，并负责客户关系维护及售后服务工作。
总体而言，本人在上半年度工作中以积极的态度、高效的工作能力和团队合作精神，完成了公司下发的工作任务，为公司的业绩增长和客户满意度提升做出了贡献。
二、工作成绩1. 销售业绩突出在上半年度的销售任务中，本人以高度的责任感和敬业精神，积极主动地拜访了大量潜在客户，并通过精心的理财规划和个性化的保险解决方案，成功签约了一批高净值客户，为公司贡献了可观的销售额。
尤其在投资型保险产品的销售方面，本人在深入了解客户需求的基础上，准确把握了市场变化趋势，成功推销了多款优质产品，取得了显著的业绩。
2. 客户关系维护在销售过程中，本人注重与客户的沟通和互动，努力建立良好的信任关系，并在客户投保后及时跟进，提供专业的售后服务。
通过定期拜访和电话回访，及时解决了客户在保险使用过程中的问题和困惑，增强了客户对公司的信任度，提升了客户满意度。
3. 持续学习和提升本人在上半年度充分利用业余时间，参加了公司组织的各类培训和学习活动，不断提升自身业务能力和专业知识水平。
通过系统的学习，了解了新兴保险产品的创新理念和设计，掌握了新产品的销售技巧和操作流程，为客户提供更全面、个性化的保险解决方案。
三、存在问题尽管本人在上半年度取得了一定的成绩，但还存在以下问题需要改进：1. 深耕客户不足在追求销售业绩的同时，由于工作任务繁重，本人在客户关系的深耕上有所欠缺。
在下半年度的工作中，将加强与客户的沟通和交流，提升客户的忠诚度和黏性，实现客户的长期价值最大化。
2. 个人知识储备有限尽管通过培训和学习活动不断提升了自身知识水平，但与行业领先的业务专家相比，本人的知识储备仍显不足。
下半年度将继续加强自我学习，并通过参加学术研讨会等方式，拓宽自身保险领域的知识广度和深度。
四、改进计划1. 深耕客户关系在下半年度的工作中，将注重与客户的长期关系维护和持续交流，通过定期拜访和电话回访，了解客户的需求和意见，为客户提供及时的保险咨询和服务。
保险半年工作总结6篇篇1一、引言在这半年中，我作为保险公司的员工，始终坚持以客户需求为中心，积极拓展业务，提高服务质量。
通过全体员工的共同努力，公司在保险市场上取得了不俗的业绩。
以下是对这半年工作的详细总结。
二、业务拓展在业务拓展方面，我们采取了多种方式来扩大市场份额。
首先，我们加强了与客户的沟通，深入了解客户需求，提供个性化的保险方案。
其次，我们通过市场调研，及时了解市场动态，把握市场机遇。
此外，我们还积极开拓新市场，扩大业务范围。
在业务拓展过程中，我们也遇到了一些困难和挑战。
例如，市场竞争激烈，客户需求多样化等。
但是，通过全体员工的共同努力和不断探索，我们成功克服了这些困难和挑战，取得了不俗的业绩。
三、服务质量提升在服务质量提升方面，我们注重客户体验，不断提高服务水平。
首先，我们加强了员工的服务意识培训，提高员工的服务态度和服务技能。
其次，我们优化了服务流程，提高了服务效率。
此外，我们还积极收集客户反馈，不断改进服务质量。
通过这些措施的实施，我们成功提升了服务质量，赢得了客户的信任和满意。
四、团队建设在团队建设方面，我们注重员工之间的沟通和协作。
首先，我们建立了完善的沟通机制，及时了解员工需求和意见。
其次，我们通过团队活动、培训等方式，加强员工之间的凝聚力和合作精神。
此外，我们还鼓励员工积极提出新思路和新想法，为团队的发展贡献智慧和力量。
通过团队建设的不断加强，我们创造了一个和谐、高效的工作环境，为公司的稳定发展提供了有力保障。
五、风险管理在风险管理方面，我们注重风险识别、评估和控制。
首先，我们建立了完善的风险管理制度和流程。
其次，我们加强了对市场、信用等风险的监测和分析。
此外，我们还制定了相应的风险应对措施，确保公司在风险面前能够及时应对并降低损失。
通过风险管理的有效实施，我们保障了公司的稳健运营和持续发展。
六、总结与展望总的来说，这半年我们在业务拓展、服务质量提升、团队建设和风险管理等方面取得了不俗的业绩。
保险半年工作总结3篇_保险销售人员半年工作总结保险半年工作总结1我注重市场调研和信息收集。
在半年的工作中，我积极主动地去了解不同地区的市场需求和潜在客户情况。
通过参观附近的企业，开展市场调研，我对于市场的需求和趋势有了深入的了解，而这也直接影响了我后续的销售工作。
我还利用各种途径收集保险方面的信息，加深了我对于保险产品的了解，提高了销售的专业性。
我注重建立和维护客户关系。
我积极主动地与潜在客户进行联系，了解他们对于保险的需求和关注点。
通过与客户的交流和沟通，我不断增进了与客户的信任和合作关系。
我还注重与已有客户的维护和关怀，通过电话、短信等方式与他们保持联系，定期了解他们的保单情况和需求，提供及时的售后服务。
这种建立和维护客户关系的做法，提高了客户的满意度和忠诚度，也有利于后续的业务拓展。
我注重个人素质和能力的提升。
这半年来，我主动参加公司组织的培训和学习活动，提高了自己的销售技巧和业务知识。
通过学习，我对于保险行业的法规政策有了更深入的了解，提高了销售的专业性和可靠性。
我还注重提升自己的沟通能力和团队合作精神，与同事们共同协作，共同努力，取得了较好的工作效果。
这半年来，我积极主动地开展工作，通过市场调研和信息收集，建立和维护客户关系，不断提升个人素质和能力，取得了一定的销售业绩。
我也意识到，在今后的工作中，我还需进一步提高自己，提升服务质量和销售技巧，以更好地满足客户的需求，实现个人与公司的共赢。
我深刻认识到市场调研和信息收集的重要性。
在半年的工作中，我积极主动地去了解和研究不同地区的市场需求和竞争状况。
通过与同行的交流和学习，我了解到市场需求的多样性和变化性。
我加大了对市场调研和信息收集的力度，不断更新自己的知识和理论，以更好地满足客户的需求。
在市场调研的基础上，我主动挖掘潜在客户，制定了一些切实可行的销售计划和策略，提高了销售的有效性和成功率。
保险业务员半年工作总结半年来，xx保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展，率先在全省突破保费收入千万元大关。
下面结合我的具体分管工作，谈谈这半年来的成绩与不足。
一、工作思想积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领各部员工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为大地保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。
全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。
作为一名领导干部，肩负着上级领导和全体员工赋予的重要职责与使命，公司的经营方针政策需要我去贯彻实施。
因此，我十分注重保险理论的学习和管理能力的培养。
注意用科学的方法指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，不断提高自己的业务能力和管理能力。
不断提高公司业务人员队伍的整体素质水平。
半年来，我一直把培养展业人员的业务素质作为团队建设的一项重要内容来抓，并和经理室一起实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设。
二、业务管理“没有规矩不成方圆”。
要想使一个公司稳步发展，必须制定规范加强管理。
管理是一种投入，这种投入必定会产生效益。
我分管的是业务工作，更需要向管理要效益。
只有不断完善各种管理制度和方法，并真正贯彻到行动中去，才能出成绩、见效益。
业务管理中我主要做了以下工作：1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个部室的周、月、季度、年销售计划。
制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，部室情况确定每个部室合理的、可实现的目标。
在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保各部室目标计划的顺利完成。
2、作为分管业务的经理我十分注重各个展业部室的团队建设。
一直注重部室经理和部室成员的思想和业务素质教育。
半年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，组织大家学知识、找经验，提高职工全面素质。
培训重点放在学习保险理论、展业技巧的知识上，并且强调对团队精神的培育。
学习促进了各个团队自身素质的不断提高，为公司的持续、稳定发展打下扎实的基础。
3、帮助经理室全面推进薪酬制度创新，不断夯实公司基础管理工作。
建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。
今年上半年，我紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。
初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。
三、部室负责工作除了业务管理工作，我还兼任了营销一部的经理。
营销一部营销员只有一名，我的业务主要是面向大客户。
我的大客户业务主要是生资公司的。
根据生资公司车队的特点，在原有车辆保险的基础上，我在全市首先开办了针对营业性货车的货运险。
货运险的开办既为客户提供了安全保障又增加了公司保费收入，真可谓一举两得。
经过不懈努力，我部全年完成保费收入XXX元，其中车险保费XXX元，非车险业务XXX元，满期赔付率为XXX。
成为公司发展的重要保证。
四、工作中的不足由于工作千头万绪，加上分管业务较多，有时难免忙中出错。
例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。
有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量;处理一些工作关系时还不能得心应手。
总之，半年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以“诚信为先，稳健经营，价值为上，服务社会”为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。
在下半年，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。
下半年我将以饱满的激情、百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。
我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩。
时光飞逝，岁月如梭，半年就已经过去了，內心不禁感慨万千。
回首望，虽沒有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。
非常感谢公司给我这个成长的平台，令我在工作中不断的学习，不断的进步，慢慢的提升自身的素质与才能，回首过往，中心领导陪伴我走过人生很重要的一个阶段，使我懂得了很多，领导对我的支持与关爱，同事们的鼎力协助，使我在工作中更加的得心应手，在此我向中心的领导以及全体同事表示最衷心的感谢。
同时也将近一年的工作向大家做以汇报。
一、严于律已，团结同志。
以身作则，任劳任怨。
在工作中严格要求自己，响应中心各项号召，积极参加公司的各项活动。
克服种种困难，不计个人得失，在工作设施不齐全、人员业务不熟练的情况下，带领医疗小组人员从头做起，加班加点学习业务知识，在短时间内完成了十五个涉及人伤(病)险种条款、医疗保险相关制度、医疗审核制度的学习。
承担起多险种人伤案件接案、立案、查勘、跟踪、医疗审核等多个工作程序，赢得了客户的好评。
发表相关信息达二十余篇。
取得了一定成绩。
较好的完成了领导交给的任务。
二、努力工作，按时完成工作任务。
1、全年医疗审核案件220xxxx件，涉及十六个险种。
剔除不合理费用达30xxxx万元。
2、拒赔案件：立案前拒赔5xxxx，金额达1xxxx余元，立案后拒赔4xxxx，拒赔金额达11xxxx万元。
其中医疗责任险拒赔金额达9xxxx万元。
3、全年医疗跟踪100xxxx人次，涉及医院达2xxxx家，既让客户了解理赔程序，又有效控制医疗费、误工费、护理费。
得到客户的好评。
三、树立中心形象，维护公司及客户利益。
1、在工作中发现，多家医院存在收费不合理现象，导致公司和客户损失。
在掌握足够证据情况下，多次到问题医院据理力争，截至目前，已有五家医院为我公司和客户退回不合理费用达1300xxxx元，为客户挽回了损失，也避免了我公司的损失，在客户及医院面前均树立了人保理赔的良好形象。
2、在中心领导的带领下，经与×××假肢厂多次商谈，明确了各部位假肢安装费用及维修标准，对我公司赔付的伤者假肢安装时保质保量，且费用明显低于市场价。
此协议的签定，使我公司的假肢赔付有了明确的标准，并大大降低了人伤案件中此项费用的赔付。
四、发现问题、解决问题。
寻求创新，促进工作。
1、经过市场调查，结合×××家政及各家医院的特点，提出护理费实行统一价格，既节省了理赔手续，又降低了此项费用的赔付。
2、涉及人伤(病)案件流程、非车险特别告知单证、人伤案件跟踪表、医疗审核表等单证。
使人伤案件集中立案，集中医疗审核，简化了理赔程序，也大大降低了赔付。
五、提升深化服务，服务于客户、服务于承保公司。
1、将理赔工作前置，在交警队调解前为客户把关，审核相关单证6xxxx次，为客户及我公司节省费用达1xxxx万元。
配合客户到法院解决纠纷1xxxx，远到丹东、沈阳等地。
避免我公司损失达6xxxx万元。
(医疗责任险一件1xxxx元、车险1xxxx涉及伤残、假肢费用、误工费、陪护费总计5xxxx 万元)。
2、针对不同险种，配合中山、开发区、庄河等支公司处理人伤赔偿纠纷，不仅降低了赔付，同时为支公司稳定、争取了客户，得到了各支公司的好评。
1)在处理某医院医疗责任险过程中，因我们及时介入，使赔案顺畅快捷，得到了院方的认可，不仅保费在原有基础上翻了一倍还多，院方还向承保公司表示其他险种也要在我公司承保。
2)某承保公司在丹东多个客户出险后出现不合理伤残鉴定，此项不合理赔付多达10xxxx万元，我们配合该承保公司到×××中级人民法院参加诉讼，得到了法院的支持，避免了今后此项不合理费用的赔付。
维护了人保公司的利益，树立了人保公司的形象。
六、保持成绩，找出不足，加倍努力，更上一层楼。
1、医疗小组工作刚刚起步，各方面经验还很不足，需要大家共同学习，加倍努力。
同时因工作中涉及多个险种，需要多个部门的支持与配合，今后要加强各方面的协调工作。
2、随着新险种的开展，还有许多新问题，在加强业务学习的同时，也需要横向联系，向其他公司学习先进经验。
在下半年里我为自己制定了新的目标，那就是要加紧学习，更好的充实自己，以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。
我也会向其他同事学习，取长补短，相互交流好的工作经验，共同进步。
争取更好的工作成绩。
我于XXXX年X月加入中国人寿，至今在中国人寿工作已有半年的时间。
回顾这半年的工作，收获了很多也成长了很多。
现将这半年的工作情况总结如下：一、业务拓展半年来，根据上级公司下达给我们的销售任务，我部制定了全年销售计划，由于我部的有效人力较少，又加上人保、平安电销对车险业务的冲击，在业务拓展上曾经出现一定的困难，面对激烈的市场竞争，我们没有放弃努力，通过与上级部门沟通、统一认识，努力增员，并且让业务人员充分了解公司的经营目标以及公司的经营状况。
填补了因竞争等客观原因带来的业务不稳定因素。
大家团结一心，终于使个人代理业务取得突破性发展。
二、财务收付工作除了业务拓展外，我还兼做第一营业部的财务收付工作，我积极配合上级部门工作，在日常工作中能够认真严格的按照上级公司《财务管理规定》，积极有效的开展工作，严格把关，认真审核，做好每天的日结工作和每个月的手续费对帐与支付工作，并及时送交相关主管部门。
三、加强专业知识的学习从事财险工作，只有不断的加强对专业知识的学习，才能打造出具有持续竞争力的队伍。
我通过日常工作积累，发现自己的不足，利用业余时间学习公司条款，增强对保险意义和功能的领悟，平时我还会向出单人员和理赔人员学习请教，掌握了保险投保、承保和理赔的一般流程，以及一般单证的领用与使用。
下半年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。
新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。
我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩!。
