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2010年政府工作报告政府工作报告——2010年12月27日在平凉市崆峒区第十六届人民代表大会第五次会议上区长孟小金各位代表：现在，我代表区人民政府向大会作政府工作报告，请予审议，并请各位政协委员和列席人员提出意见和建议。
“十一五”经济社会发展回顾“十一五”时期，是我区经济社会发展非常关键和极不平凡的五年，我们既经历了“5·12”地震和“7·22”大暴雨等多种自然灾害影响，以及国际金融危机波及效应的严重冲击，也迎来了国家深入推进西部大开发、支持甘肃发展、实施扩大内需政策和灾后恢复重建等难得的历史机遇。
五年来，在市委、市政府和区委的坚强领导下，在区人大、区政协的监督支持下，区政府团结带领全区广大干部群众，坚持以科学发展观为统揽，以建设工贸旅游强区为目标，坚定信心，抢抓机遇，团结拼搏，迎难奋进，干成了一批大事，攻克了一批难事，办成了一批实事，圆满完成了“十一五”规划确定的目标任务，经济社会发展取得了令人鼓舞的重大历史性成就，呈现出科学发展、和谐发展的良好局面。
——五年来，我们积极应对复杂多变的宏观经济形势，全力以赴保增长，凝心聚力扩规模，重大项目建设成效显著，综合经济实力明显跃升。
以重大项目建设为龙头，大力培育区域经济新的增长点，经济社会跨越式发展的基础更加牢固。
一是国民经济稳定增长。
地区生产总值年均增长12.4%，达到74.48亿元；人均地区生产总值由2005年的8545元增加到14696元，增长72%，经济综合竞争力位居全省前列。
三次产业结构由2005年的10.84∶41.73∶47.43调整为11.4∶43.5∶45.1，经济增长的稳定性更强、发展的协调性更好。
二是财政实力大幅提升。
地方财政收入年均增长6.4%，达到1.91亿元。
争取到位各类专项补助和转移支付资金38.08亿元，财政支出完成45.4亿元，分别是“十五”期间的4.3倍和3.2倍。
金融存贷款规模不断扩大，存贷款余额分别达到130.43亿元和97.2亿元，较“十五”末分别增长158%和190%。
中国银行业监督管理委员会办公厅关于进一步做好世博会期间商业银行服务工作的通知文章属性•【制定机关】中国银行业监督管理委员会(已撤销)•【公布日期】2010.01.27•【文号】银监办发[2010]27号•【施行日期】2010.01.27•【效力等级】部门规范性文件•【时效性】现行有效•【主题分类】银行业监督管理正文中国银行业监督管理委员会办公厅关于进一步做好世博会期间商业银行服务工作的通知（银监办发[2010]27号）各银监局，各国有商业银行、股份制商业银行，邮政储蓄银行：为做好2010年上海世博会相关准备工作，创造良好的金融服务环境、提高金融服务水平和风险管控能力，现就加强世博会期间商业银行服务工作提出如下要求：一、提高思想认识、加强组织领导，保障世博会期间商业银行服务工作的稳健运行。
2010年上海世博会是继北京奥运会和残奥会以来我国组织承办的又一大型国际盛会，具有重要的经济意义和广泛的国际影响力。
目前，上海世博会确认参展的国家和国际组织已达242个，参观者预计将达到7000万人次，届时外币兑换、ATM 和POS交易等业务量将随之增加，这是对我国商业银行服务能力和服务水平的再次考验，也是向世界展示中国银行业整体服务水平的良好机遇。
各商业银行要提高认识，增强大局意识和服务意识，成立世博金融服务工作领导小组，并指定一名行领导为小组组长，充分总结奥运金融服务工作经验，切实强化总、分、支行和营业网点的协调联动，建立层级清晰、责任明确、运行高效、反应快速的组织运行机制，合理规划、积极部署，建立明确的工作责任制，加大对上海及其周边地区分支机构网点的支持力度，确保世博会期间各项服务工作的认真落实。
交通银行作为上海世博会商业银行全球合作伙伴，要统筹规划世博金融服务，有序推进各项工作，特别要确保满足世博园区内各项金融服务需求，要从网点建设、窗口形象、服务环境、运营管理、投诉处理、安全保卫等各方面为迎接世博会作充分准备。
银行工作总结报告模板5篇篇1一、引言本报告旨在总结银行在过去一段时间内的工作情况，分析存在的问题和挑战，并提出相应的解决方案。
通过本次总结，我们希望能够为未来的工作提供有益的参考和指导。
二、主要工作内容1. 业务发展在过去一段时间内，银行在业务发展方面取得了显著的成绩。
一方面，通过不断创新和优化产品和服务，银行成功吸引了大量客户，提高了市场份额。
另一方面，银行积极拓展新的业务领域，如互联网金融、跨境支付等，为未来的发展奠定了坚实的基础。
2. 风险管理风险管理是银行工作的重中之重。
在过去一段时间内，银行在风险管理方面取得了显著的进展。
一方面，银行建立了完善的风险管理体系，明确了各级人员的职责和任务。
另一方面，银行采用了先进的风险管理工具和技术，提高了风险管理的效率和准确性。
同时，银行还加强了与监管机构的合作，确保合规经营。
3. 客户服务客户服务是银行的核心竞争力之一。
在过去一段时间内，银行在客户服务方面取得了显著的提升。
一方面，银行通过提高服务人员的素质和技能，提供了更加优质、高效的服务。
另一方面，银行还推出了多项便民措施，如网上银行、手机银行等，为客户提供了更加便捷的金融服务。
三、存在的问题和挑战1. 市场竞争激烈当前，银行业市场竞争日益激烈，银行需要不断创新和优化产品和服务，以提高市场竞争力。
同时，银行还需要加强品牌建设和营销策略，以扩大市场份额。
2. 风险管控压力增大随着金融市场的不断变化和复杂化，银行面临的风险管控压力逐渐增大。
银行需要不断更新风险管理工具和技术，提高风险管理的效率和准确性。
同时，银行还需要加强与监管机构的合作，确保合规经营。
3. 客户服务需求多样化随着客户需求的不断变化和多样化，银行需要不断调整和优化客户服务模式和内容。
银行需要加强服务人员的培训和管理，提高服务质量和效率。
同时，银行还需要积极响应客户需求，推出更多符合客户需求的金融产品和服务。
四、解决方案1. 加强业务创新和优化银行需要继续加强业务创新和优化，推出更多符合客户需求的金融产品和服务。
均禾街2009年工作总结及2010年工作思路2009年，均禾街在区委、区政府的正确领导下，全面贯彻党的十七大、十七届三中、四中全会、中央经济工作会议、省委十届五次全会、市委九届七次全会和区委十届六次全会精神，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，落实科学发展观，按照区委、区政府实施“双转移”和生态空港经济建设的战略部署，突出围绕加快经济发展、强化社会管理、打造投资环境、保障改善民生等重点工作，继续坚持抓发展、抓管理、抓稳定、抓基层，不断完善管理服务，挖掘发展潜力，积极谋求社会和谐发展。
一、2009年工作情况（一）积极应对金融危机，经济保持良性发展态势街道坚持以科学发展观指导经济发展，积极应对金融危机，完善发展思路，明确发展措施，在困境中求发展，经济开始复苏并保持稳定发展态势。
第一产业方面:今年我街进一步加强农业技术推广,以桃花为主的种植业品种和质量优化，价格有所上扬，农业总产值略为增长。
工业方面:从产业结构来看，我街仍是以第二产业为主导的“二三一”结构，工业仍是街道现在的支柱产业。
为促进工业逆势中上扬、困境中突破，年初，街道党工委、办事处组织各层次代表召开多场“应对金融危机，促进均禾科学发展”经济探讨会，共同研究对策，积极为企业排忧解难，采取多种形式招商、安商、扶商、富商，初现成效。
第三产业方面：第三产业已成为拉动我街GDP增长的新动力。
街道按照区“退二进三”、“腾笼换鸟”的发展思路，大力引进高效益、高潜力为特点的优势产业，充分发挥大项目的带动作用，逐步提高单位面积经济效益。
广州九州通医药有限公司是继弘森物流之后落户我街的一家大型医药物流企业，占地1.3万平方米，建筑规模2万平方米，投资4000万元，以医药物流配送为主，今年正式投入运作，并已引进了以研发为主的美宁利康和银康药业多家关联企业，充分发挥骨干企业的辅射作用。
第三产业的兴起，带动了我街“一条商业街，六个商业集聚点”的发展，消费市场不断扩展。
人力资源部（专员1）工作总结
以下我将2009年9月份以来的主要工作做一个总结。
培训
我行09年上半年度共组织27次培训，详细情况如下：
支行员工业务技能考试
截止到目前，已组织3次支行员工技能考试，考试内容包括：珠算，理论，打字，点钞以及实际操作。
业务技能比赛
本年8月份配合团工委开展全行业务技能比赛，比赛内容为点钞，珠算，打字。
其他
组织全行员工填写并收集员工登记表、个人履历表。
整理以往招聘人员简历。
协助我行人员招聘的工作。
配合中石油编写报表并上报。
报告人：宁飞
2009-6-24。
2024年银行营业部年终工作总结范文5篇篇1时光荏苒，岁月如梭，转眼间，2024年已经过去，回首过去的一年，我部在行领导的正确领导下，在各兄弟部门的支持配合下，认真贯彻落实上级行的年初工作会议精神，紧紧围绕年初工作会议中提出的各项任务目标开展工作，不断解放思想，勇于创新，加大营销力度，克服了种种困难，夺取了全年工作的丰硕成果。
现将我部一年来的工作总结如下：一、以存款工作为重点，努力完成经营目标任务年初，我部根据行党委提出的经营目标任务，针对我部的情况，进行层层分解，将任务落实到每一个客户经理和员工。
在落实分解任务的过程中，我们以存款工作为重点，积极寻求新的增长点，对现有客户进行认真梳理，对市场进行深入的分析和研究，明确目标客户，积极开拓业务市场。
在开拓业务市场的过程中，我部不仅注重对现有客户的维护和发展，还注重对潜在客户的开发。
我们通过多种渠道了解客户的资金需求和投资意向，主动向客户推荐我行的金融产品和服务。
同时，我们还加强了与客户的沟通和联系，及时解决客户的问题和需求，提高了客户的满意度和忠诚度。
二、加强客户经理队伍建设，提高客户经理业务水平客户经理是银行的重要资源，是银行的核心竞争力。
因此，加强客户经理队伍建设，提高客户经理业务水平是银行工作的关键。
我部注重对客户经理的培训和学习，定期组织客户经理进行业务学习和交流，及时了解最新的金融产品和服务。
同时，我们还鼓励客户经理积极参加各种培训和考试，提高自身的业务水平和综合素质。
在客户经理的选拔上，我们注重选拔有经验、有资源、有能力的人才，为银行的发展提供有力的人才保障。
三、加强风险管控，确保业务发展稳健在业务发展的过程中，风险管控是必不可少的环节。
我部注重加强风险管控，确保业务发展稳健。
我们建立了完善的风险管控机制，对业务过程中的各种风险进行全面的分析和评估，并制定相应的风险应对措施。
同时，我们还加强了内部管理和监督，规范员工的行为和操作流程，避免了因违规操作而产生的风险。
银行工作总结及工作计划范本____年，我担任支行对公客户经理，并兼任支行的银行承兑汇票专管员。
一年来，在行领导的关心爱护和同事们的帮忙支持下，我努力在繁重而平凡的客户营销和承兑汇票专管工作中创造不平凡的成绩，营销工作卓有成效，票据贴现达____亿____千万，未出现一笔差错事故，为树立我行良好形象做出了应有贡献。
一、不断加强学习，强化主动服务意识营销工作和票据贴现工作都是较平凡而又繁琐的，都说干一行，爱一行。
我想，既然我选择了工作，我就要脚踏实地、一丝不苟地干好它。
作为客户经理和汇票专管员，我深知自身工作的重要性，因为它是客户直接了解行社窗口，起着沟通顾客与支行的桥梁作用。
所以，使我产生了强烈的职业荣誉感。
在营销工作和票据专管工作中，我始终坚持虚心学习业务，用心锻炼技能，耐心办理业务，热心对待客户。
作为____银行的一员，我在工作中牢固树立了服务意识，始终心系客户，心系本行，努力提高服务水平和服务质量。
一年来，无论在什么情景下，我都对支行、对自我充满期望、充满信心，热爱本职工作。
如今在全行进取向上的发展氛围里，我始终踏实认真，勤恳兢业，对业务虚心好学，精益求精，刻苦钻研，业务技能有了长足的提高，业务工作取得了明显的成绩。
在优质礼貌服务工作上，我严格要求自我，始终坚持想客户之所求，急客户之所需，排客户之所忧的服务理念，始终将客户利益放在首位，为客户供给全方位、周到、便捷、高效的服务。
在为客户服务的过程中，做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体，给客户留下了良好的印象，也赢得了客户的信任。
二、创新营销方式，提高客户营销水平____年，营业部坚持不断创新，每个季度都搞了不一样的营销活动，分别是：春雷计划、夏季攻势、秋季争霸、冲刺19，取得了较梦想的成效。
在客户营销工作中，我始终相信仅有始终如一坚持优质服务，才能赢得更多、更好的客户。
客户总是形形色色的，而我总是以客户为中心，努力满足客户的合理需求，在维护支行利益的前提下，多为客户谋利益，耐心办好每一笔业务。
银行2024年工作总结及2024年工作计划一、狠抓____适度宽松货币政策工作重点，积极支持经济平稳较快发展(一)加大货币政策宣传力度。
一是通过开展货币政策及金融知识宣传等多种渠道，做好适度宽松货币政策的宣传解释工作，提高社会对金融宏观调控政策的认同度，争取各方面的理解和大力支持，共同促进地方经济发展;二是进一步完善货币政策执行情况评价机制，并研究和推动出台促进金融机构加大信贷支持力度的激励政策，促进辖内金融机构及时满足辖区经济发展对信贷资金的合理需求;三是做好票据兑付后的动态监测和实地考核工作，努力实现“花钱买机制”的改革目标;四是引导金融机构按照市场化原则完善利率定价机制，增强贷款利率弹性，合理降低企业融资成本。
(二)有效发挥“窗口指导”和政策指引。
一是引导贷款投向重点行业和支柱产业。
引导金融机构坚持“区别对待、有保有压”的原则，进一步优化信贷资金配置，主要是积极引导金融机构加大对县支柱产业如矿产冶练、制药业等和园区企业的信贷支持力度;二是引导金融机构加大对经济薄弱环节的信贷支持力度。
主要是引导金融机构落实小额担保贷款新政策，加强对小额担保贷款的经验总结和创新管理工作，降低小额担保贷款风险;同时，积极推进国家助学贷款业务的开展;三是推进农村金融产品和服务方式创新。
积极推进农村信贷担保机制，扩大农村有效担保物范围，积极探索发展农村多种形式担保的信贷产品，大力推动农村土地流转权、农村集体土地抵押贷款、林权抵押贷款、林农授信贷款、农户大额信用贷款、农户小额信用贴息贷款以及农村合作经济组织贷款、“信用担保+农业信贷”、“保险+信贷”等贷款品种和模式的创新发展;同时，进一步改善农村金融生态环境，通过改善农村支付、信用环境，建立健全金融机构支持“三农”的激励机制;四是拓宽企业融资渠道。
积极支持企业在商品交易中使用银行承兑汇票、商业承兑汇票等结算工具，鼓励金融机构及时向工商企业和中小企业开展票据贴现业务，降低企业融资成本;同时，规范和引导民间金融健康发展，发挥民间金融在支持中小企业发展、扩大民间多样化需求中的独特优势，拓展企业融资方式，破解资金瓶颈。
２００９年年终个人工作总结6篇第1篇示例：2009年是一个充满挑战和收获的一年，回顾这一年的工作，我深感收获颇丰，也有不少的不足之处，下面我将对我今年的工作进行总结和反思。
一、工作业绩总结在2009年，我在工作中取得了一定的成绩，在业务工作上，我始终秉持着敬业、认真、负责的工作态度，努力做好每一个项目。
在这一年的工作中，我先后承担了多个项目，通过不懈地努力，我成功完成了所有的项目任务，并且取得了一定的业绩。
尤其是在某个重要项目中，我的工作得到了客户的高度认可，为公司赢得了丰厚的业务订单。
在团队协作方面，我积极与同事沟通合作，共同完成了多个团队项目，为公司团队的发展做出了一定的贡献。
在学习和提升方面，我也始终保持着积极的态度，持续不断地提升自己的专业能力和知识水平，通过不断的学习和实践，我成功地将新技术应用到了项目中，为公司节约了成本，提高了效益。
我也参加了多个专业培训和学习活动，不断充实自己的知识库，提升了自己的综合素质。
二、不足之处反思在工作中也存在一些不足之处，主要集中在以下几个方面：首先是沟通能力不足，有时候在项目推动中，由于没有及时与客户或者同事沟通，导致了一些误会和不愉快。
其次是表达能力有待提高，小组讨论或者工作汇报中，我感觉自己的表达能力不够强，有时候不能清晰地表达自己的意见和想法。
最后是时间管理有待提高，有时候在工作中，我会因为事情过多而导致时间管理不当，不能有效地安排自己的工作时间。
三、展望与规划在即将到来的2010年，我将继续努力，在工作中进一步深挖自己的潜力，提高自己的综合素质和专业技能。
在沟通和表达方面，我将加强与同事和客户的沟通，提高自己的表达能力，让自己的思想和观点更容易被理解和接受。
在时间管理方面，我会学习有效地利用时间，合理分配工作任务，提高工作效率。
我也会继续参加各类培训和学习活动，不断提升自己的专业知识和技能，为公司创造更大的价值。
2009年对我来说是一个充实的一年，在工作中取得了一定的成绩，同时也意识到了自己的不足之处。
银行工作工作总结15篇银行工作工作总结1，云和支行宣传思想工作在上级行的正确领导下，按照围绕中心、服务大局、改革创新的要求，以“推进提升年”主题活动为抓手，以宣传贯彻党的十八大、十八届三中全会和上级行工作会议精神为核心，深入推进学习型党组织建设，全面推进理论学习和党建宣传，不断加强干部职工思想道德建设，为“提升软实力，构建和谐基层央行”总目标提供了有力保障。
一、以深入推进学习型党组织建设为重点，加强理论学习与理论武装工作一是多形式宣传贯彻党的十八大、十八届三中全会精神。
党的十八大、十八届三中全会召开后，支行党组把握正确导向、精心策划，通过组织收看党的十八大盛况、开展十八大精神知识竞赛、举办县域金融系统党校学习会等形式，迅速兴起学习宣传党的十八大、十八届三中全会精神活动热潮。
其中，支行先后三次召集全县金融系统130余名党员和领导干部，以金融系统党校为载体，开展十八大精神学习辅导讲座、新党章知识辅导讲座和十八届三中全会精神辅导讲座，进一步加深了干部职工对其精神实质的理解，达到了统一思想、凝聚人心、激发活力的效果。
二是抓好理论中心组学习。
理论中心组学习，主要是以深入学习党的十八大报告、党章和十八届三中全会精神为主线，深入学习中国特色社会主义理论体系、中纪委全会、全国金融工作会议、中央经济工作会议和总、分行工作会议精神。
同时，根据实际和阶段性工作，就__市农村金融改革试点及有关国际经济金融形势进行了深入学习和探讨。
至11月底，支行共召开专题学习会11次，开展理论调研10余次，撰写学习心得4篇。
三是推进理论学习和理论武装工作。
以“读好一本书，写好一篇心得”为载体，组织开展了“送廉书、读廉文、谈体会”活动，向干部职工及其家属赠送了《党员干部必读的廉政故事》等书籍，并要求大家写好学习读后感，有效增进了干部职工的廉洁意识。
同时，在支行新改版的信息港及“云和金融服务网”上，经常性得增设理论学习读物及金融知识等，拓展广大干部职工的知识面。
平凉市商业银行2009年工作总结暨2010年工作安排2009年，平凉市商业银行在市委、市政府的正确领导下，在人民银行、银监局的关心与指导下，紧扣“从严管理、突出创新、和谐高效、科学发展”的主旋律，按照“效益领行、营销立行、管理助跑”的总体工作思路，围绕“支经、抓降、增效、控案”的目标，坚持资金营运和贷款营销“两条腿”走路的工作原则，真抓实干，各项业务得到了长足的发展，市场“蛋糕”逐步做大、做强，效益得到了切实提高，夯实了经营基础，取得了令人欣慰的业绩。
一、主要工作成效——经营效益成绩显著。
2009年，平凉市商业银行实现各项业务收入9712万元，同比增加1889万元，增长24.15%，各项业务支出8406万元。
累计上缴各种税金1114万元，同比增加83万元，增长8.05个百分点。
——各项存款快速增长。
12月末，各项存款余额达245856万元，较年初增加101743万元，完成年度计划的534.1%。
其中，储蓄存款余额66016万元，较上年末增加22540万元，完成计划的201.72%；对公存款余额179840万元，较上年末增加79203万元，完成计划的866.27%。
——各项贷款增势强劲。
12月末，各项贷款余额149040万元，比年初增加62023万元，增长71.28%，全年累计发放贷款155329万元，累计收回贷款93306万元。
年末存贷比例为60.62%。
——资产质量明显提高。
12月末，资产规模达到267954万元，较年初增长96110万元，增长55.93个百分点。
不良贷款余额为2717万元，比年初净降750万元，完成全年任务的500%，占比为1.82%，较年初下降了2.16个百分点，实现了不良贷款绝对额和占比的“双降”。
——股金总额继续增加。
12月末，股本金余额为13848万元，比年初增加383万元。
开展增资扩股，共计派财政股、法人股384万元；优化股权结构，积极宣传企业入股，平凉华陇宾馆有限责任公司、平凉上扬运输有限责任公司分别拟入股1000万元和100万元；落实股权置换，对国开行通过平凉城投公司平台贷款入股的3000万元不规范股本于9月25日向市政府提交了置换请示，申请地方财政资金入股5000万元。
——银联卡业务发展迅速。
12月末，今年累计发卡20563张，比上年增长8.99%；卡片存款余额11367.47万元，比上年增长9661.79万元；银联卡交易笔数536974笔，交易金额15.66亿元，比上年增长1163%；手续费累计收入135449笔，金额41.9万元。
特别是崆峒区工资代发银联借记卡的发放，平凉市商业银行编制分检卡表1000余份，共计发放银行卡5192张，发放单位102家。
——内部改革成效初现。
从11月份开始，行里抽调部分员工参与了全行的内部改革事宜，主要包括完善制度、等级行管理改革、车辆管理改革、薪酬分配改革和人事用工改革等内容。
对原有的规章制度进行全面梳理，对不适应业务发展的管理制度进行了修订、补充和完善，共制定和完善制度154项，85万余字，组织了全员竞岗的岗位拟定、竞岗考试等相关工作。
——新设网点如期开业。
根据平凉市商业银行关于新网点成立的安排意见，对新成立崇信支行进行了设备的购置、网络线路的联通、系统的安装和调试、ATM机安装等工作，保证了崇信支行的准时开业和业务的正常处理。
——行名行号变更成功。
2009年初，平凉市商业银行着手进行行名行号变更工作，经过半年多时间的材料申报，于6月25日得到了人行兰州中支的批复，并于7月10日，实现了包括大额支付系统、小额支付系统和全国票据交换系统在内的所有现代化支付系统的行名行号变更工作，成为甘肃省现代化支付系统行名行号成功变更第一例。
同时使得平凉市商业银行本票、支票业务系统，反洗钱系统，账户管理系统等名称变更申请得以顺利批复。
——三大会议圆满完成。
12月份，平凉市商业银行连续召开了服务地方经济社会发展座谈会、庆祝一周年联欢晚会和第一届董事会第四次会议。
整个会议的筹备工作注意发挥舆论作用，在12月16日的《平凉日报》及时报道和宣传，为平凉市商业银行和市民之间搭建了一个很好的沟通桥梁，提升了平凉市商业银行社会形象。
——队伍建设不断加强。
一年来，班子成员以身作则，根据全市干部工作作风整顿的相关要求做好表率，开展了一系列文明规范服务活动。
通过出台《员工行为规范》、《日常文明用语规范》，组织文明规范检查等方式，共发出2份整改通知，书写干部工作作风整顿阶段性总结4份，有力提升了员工的思想水平和综合素质。
邀请深圳中旭教育集团和招商银行兰州分行相关部门领导、教授，对全体员工进行了执行力和服务礼仪培训。
7月份以来充实新员工30人，壮大了平凉市商业银行员工队伍。
二、具体工作措施（一）抓业务，与时俱进创佳绩——抓存款，促资金实力增强。
2009年，全行牢固树立细化市场、扩充总量、优化结构、讲求效益的资金组织工作总体目标，实现了存款份额增长和结构优化的新突破。
一是做到了任务早落实，计划早安排。
从存款的吸收、考核和资金的管理等方面及早进行了部署和实施，为各项目标和计划任务的顺利完成提供保障。
二是调整存款结构，下大功夫抓储存，努力增加市场份额。
及时采集市、区金融机构存款数据进行对比分析，搞好市场调研，寻找发展差距，制定对应措施，加大储存考核力度，使得全行的储存份额迅速提高，存款稳定性进一步加强。
三是把稳存增存作为抓存重点。
利用平凉市商业银行地方性商业银行的优势，总行机关部室采取“抓大额客户资金，带集体团队攻关”的方式来吸收存款，定期不定期走访市内各企事业单位以及个体私营单位，广泛宣传，联系沟通，在组织资金、扩大资金方面做出了不懈的努力。
四是加强资金管理，用好用活资金。
根据不同时期的资金状况，适时调整资金运作思路。
及时掌握和监测每日资金往来情况，合理轧算头寸，在保证正常支付的前提下，及时将闲置资金存放同业，共计向同业调拨资金21笔，累计金额127409万元，加速了资金周转，减少了非生息资金占用，发挥了资金更大效益。
五是加强股本管理，壮大资本积累。
适时制定增资扩股计划，不断规范股权结构；制定资本补充规划，落实股权置换事宜，逐步实现了资本真实的要求，增强了抵御风险的能力。
——抓贷款，促营销力度加大。
一是以双赢为目标，加大扶持中小企业。
2009年，平凉市商业银行信贷工作紧紧围绕和突出这一重心，将大量信贷资金重点投放于平凉市优质中小企业所承担的一些大中型项目，扶持了一批信誉好、经营好、效益好、前景好的优质企业。
至年末，平凉市商业银行累计投放中小企业贷款100户左右，金额达111750万元。
二是以民生为己任，积极推进下岗失业人员小额担保贷款。
2009年，平凉市商业银行争取到市区社保局的担保资金1560万元，共发放小额贷款1479笔7288万元，下岗失业人员小额担保贷款的投放力度进一步加大，发放创业促就业贷款4笔640万元。
三是以贷款业务扩展为方向，进一步创新贷款品种。
一方面，创新诸如公职人员担保贷款、农户联保贷款、汽车消费贷款、个人综合消费贷款等信贷产品，增加信贷资金扶持的覆盖面和受益人群；另一方面，增加对支行的授权，使得贷款发放的手续更加简便、放贷的时间进一步缩短。
至年末，平凉市商业银行这几类贷款品种的发放金额达3亿元左右，占平凉市商业银行贷款余额的20.1%。
四是以推进贷款五级分类为重点，全面提升信贷管理水平。
2009年，平凉市商业银行信贷工作不仅注重投放，更加注重管理。
为了真实反映信贷资产的质量、揭示信贷资产的实际价值和风险程度，在平凉银监分局的正确指导和平凉市商业银行的高度重视下，全行推广了五级分类工作，制定了贷款风险分类的实施方案，至11月末这项工作已全部结束。
——抓盘活，促资产质量提高。
一是上下联动，组建清收队伍。
成立了不良贷款攻坚破难清收领导小组，下设办公室和三个清收小组，整个清收团队的成员由行领导、机关部室部分人员、各支行行长和信贷员组成。
队伍组建初期就对不良贷款清收工作进行了全面的安排部署，做到了人员到位，责任落实。
二是明确目标，进行摸底调查。
全面分析平凉市商业银行不良贷款的结构、成因和存在问题，掌握贷户的生产经营、资信状况、抵（质）押物现状和管理情况，对不良贷款进行了一次全面的深入调查摸底，将不良贷款和应收利息的清收处置工作任务分解落实到各个小组。
三是严格奖励，建立考核制度。
对收回的每笔1997年年底以前发放形成的不良贷款，按照规定比例进行奖励清收，并实行谁收谁得的清收奖励政策。
对收回的每笔1998年年初之后发放形成的不良贷款，下达不良贷款清收的任务指标和奖励办法，对完不成清收任务的责任人给予通报批评，贷款有严重问题的从严处理。
对2008年12月16日之后发放形成的不良贷款实行责任清收，签订贷款责任书，谁发放谁清收，未收回贷款超过一定金额的实行停职或者下岗清收，实行贷款终生负责制度。
——抓财务，促经营效益上升。
一是注重经济核算，狠抓增收节支，提高经营效益。
从增收和节支两个方面入手，以利息收入为主攻方向，超额完成了全年下达的财务计划。
加强对费用开支的管理，真正把费用用在“刀刃“上，降低经营成本，节支效果明显；在节支的同时，把财务工作重点放在增收上，年初就将收入任务分解下达到岗到人，严格按月考核、按季兑现。
二是做好系统上线，完善业务功能，提升服务形象。
在人行兰州中支、平凉中支的正确指导下，在甘肃省国家税务局、平凉市国家税务局的大力配合下，经过大量业务测试，平凉市商业银行财政库银横向联网系统于2009年6月1日成功上线运行，并签订每月通过系统自动扣缴税款的三方协议130多户；根据甘肃省银监局非现场监督信息报送系统工作会议上的要求，平凉市商业银行风险监管预警系统于2009年10月成功上线。
三是购置相关设备，拓展网络功能，提供科技保障。
根据人民银行关于建设电子对账系统的有关要求，平凉市商业银行积极购置相关设备，确保了人民银行电子对账系统如期上线运行。
同时，拓展网络功能，开发代收代付业务操作平台，为平凉市商业银行会计业务以及代收代付业务的开展提供科技保障。
（二）重改革，开拓创新促经营——周密组织，创造改革良好氛围。
为使平凉市商业银行改革工作做到稳步推进、有条不紊，结合平凉市商业银行实际，制订了《平凉市商业银行改革总体实施方案》，明确了改革的指导思想、原则、目标以及改革的主要内容、实施步骤、方法和相关要求等，规范了操作程序，并组织召开了相关会议，从而统一了思想认识，增强了全体员工支持改革、参与改革的意识。
——循序渐进，稳步推进“四项改革”。
一是以科学实用为宗旨，推行等级行管理改革。
按照存款、贷款、业务量大小、风险管理4大指标的综合得分将平凉市商业银行18家支行划分为三级九等，将机关部室分为三类。
进行分级考核，分类管理。
