某房地产开发公司办公室工作手册

房地产公司办公室工作内容1. 引言房地产公司作为一个专业的房地产开发和销售机构，其办公室是企业日常运营的核心部门之一。

本文将介绍房地产公司办公室的工作内容，包括行政管理、文件处理、人事管理、会议组织和协调等方面。

2. 行政管理房地产公司办公室的行政管理是企业运营的基础，它主要涉及以下方面：2.1 办公室设施管理办公室设施管理包括办公用品采购、维修和管理。

办公室工作人员需要根据需求，定期检查并维护办公设备，确保其正常运行。

2.2 办公空间管理办公空间管理是办公室工作人员的一项重要责任。

他们需要安排并优化工作空间，提供舒适的工作环境，确保员工的工作效率和生产力。

2.3 供应商管理房地产公司办公室需要与各类供应商合作，包括物流公司、办公家具供应商和维修服务提供商等。

办公室工作人员需要与供应商建立合作伙伴关系，并管理供应商的合同和付款事宜。

3. 文件处理房地产公司办公室在日常工作中会处理大量的文件和资料，需要进行有效的文件处理和管理。

3.1 电子文档管理办公室工作人员负责电子文档的归档和管理，确保文件的安全性和易于检索。

他们需要按照文件分类和编号系统进行整理，并制定适当的权限和保密措施。

3.2 文件传递和归档办公室工作人员需要将文件传递给相关部门或个人，并确保文件的准确性和及时性。

同时，他们还需要负责对已处理的文件进行归档，以备将来查询和审查之用。

3.3 文件备份和恢复为了防止意外数据丢失，办公室工作人员需要定期进行文件备份，并确保备份文件的可靠性。

在发生数据丢失或损坏时，他们需要快速恢复文件，以保证企业的正常运转。

4. 人事管理房地产公司办公室的人事管理涉及员工招聘、培训和福利待遇等方面。

4.1 员工招聘办公室工作人员在房地产公司的员工招聘过程中扮演重要角色。

他们负责发布招聘广告、筛选简历、安排面试，并提供面试意见。

4.2 员工培训办公室工作人员需要为新员工提供必要的培训。

他们需要了解公司的培训计划，并与各部门合作，确保培训的顺利进行。

地产开发基本工作手册地产开发基本工作手册地产开发是一个复杂而庞大的产业，它涉及到土地资源的开发与利用，建筑物的设计与施工，市场营销与销售等多个环节。

为了确保开发项目的顺利进行，需要有一本详细的工作手册来指导开发过程。

本文将从项目策划、市场调研、设计与施工、市场营销等方面介绍地产开发基本工作手册。

一、项目策划地产开发的第一步是进行项目策划。

在项目策划阶段，需要进行土地收购、项目定位、规划编制等工作。

具体的工作内容包括：1. 土地收购：根据市场需求和发展趋势，确定所需的土地面积和地理位置，并与土地所有者进行谈判取得土地使用权。

2. 项目定位：根据市场需求和竞争情况，确定项目的定位，例如住宅、商业、办公等，并确定项目规模和产品要素。

3. 规划编制：根据项目定位和土地条件，编制项目规划方案，包括用地分区、容积率、绿化率等要素，并参考当地的规划法规进行编制。

二、市场调研项目策划完成后，需要进行市场调研，包括目标市场的需求、竞争对手情况以及销售价格等方面的调研。

具体的工作内容包括：1. 市场需求调研：通过调查问卷、访谈等方式，了解目标市场的需求特点，包括人群结构、购房意愿、产品需求等。

2. 竞争对手调研：调查目标市场的竞争对手情况，包括项目定位、产品特色、销售价格等，并根据竞争情况进行市场定位和产品定位的调整。

3. 销售价格确定：根据市场调研结果和项目成本，确定合理的销售价格，以保证项目的营利性和市场竞争力。

三、设计与施工项目的设计与施工是地产开发的核心环节，需要进行全面而精细的规划和施工管理。

具体的工作内容包括：1. 设计方案编制：根据项目规划方案，委托专业设计院根据土地条件和项目要求，编制综合规划方案和建筑设计方案。

2. 施工管理：根据设计方案，组织招标、合同签订、施工进度管理、质量控制等工作，确保项目的按时按质完成。

3. 环境保护：在施工过程中，要严格遵守环境保护法规，采取有效的措施减少环境污染，并配合相关部门的监督检查。

目录第一章：置业顾问作业纪律第二章：置业顾问在岗行为指引第三章：服装管理第四章：接听电话、接待来访客户程序分解第五章：置业顾问业务操作规则第六章：售楼处接待客户规定第七章：销售中心主要表格的使用第八章：大宗业务管理规定第九章：客户投诉及紧急情况处理第十章：销售中心奖罚制度第一章置业顾问作业纪律1、不能利用岗位之便获未经公司许可的任何个人收入；2、不能在售楼处吵架、打架，不能引起客户的投诉；3、发展商或客户投诉，对公司造成重大影响的，或其他投诉累计超过三次的。

4、不能做任何未经公司许可的超范围承诺；5、不得向外界透漏公司的业务数据；6、不能在售楼处内推荐公司所代理的其他楼盘；7、不能私下议论、对接发展商；8、不能拣客；9、不得对客户冷面相对或取消、议论客户；10、置业顾问未经销售经理允许不得停止接待轮空；第二章置业顾问在岗行为指引一、开盘前的准备1、对代理楼盘所在区域的调查；2、代理楼盘与周边竞争楼盘的比较（表格作业）；3、200问培训（对销售楼盘的掌握）；4、考试合格后上岗（笔试+模拟考试）。

二、置业顾问必须严格遵守考勤制度，并在上班前按照轮序表顺序签到（注明到达时间）1、上班时间不得擅自工作岗位；2、月累计迟到、早退三次者按旷工处理；3、请假须提前一日报销售经理批准，否则视同旷工。

三、置业顾问必须严格遵守工服管理制度，上班时必须统一工作形象1、所有置业顾问在岗工作时间内，必须按要求穿戴工服，包括衬衣、领带、西装外衣、裤（裙）。

2、工装要注意保持清洁，做到无污渍、油渍、墨渍等各类不洁的痕迹。

清洗后应做定期的熨烫，以保持服装的平整。

3、置业顾问工服仅限于工作时间内穿着，工余时间不应着装离开售楼处。

每日上下班时，可在售楼更衣间更换服装。

换下的工服应用衣架挂好，以维持服装的洁净与造型，保持服装的使用效果。

（由各项目总监视项目情况而定）第三章服装管理5、第二次置办工服规定△确因工服使用时间过长导致严重破损，影响着装效果、整体形象的，其个人可以按照正常程序提出申请补做工服，经销售中心总监批准安排统一制作。

某某房地产开发有限公司员工手册第一章公司概况某某房地产开发有限公司成立于xxxx年，是一家专注于房地产开发的企业。

本手册旨在向所有员工提供公司的相关信息和规定，以确保员工能够正确理解公司的使命、价值观以及行为准则。

第二章入职手续1. 办理入职手续时，请携带有效身份证件以及相关证明文件；2. 填写入职登记表，并提交给人力资源部；3. 完成公司内部规定的入职培训和相关考核。

第三章公司规章制度1. 工作时间：- 员工应按照公司规定的工作时间出勤，准时上下班；- 如有特殊情况需要请假，应提前向上级领导请示并填写请假申请表；- 迟到、早退、旷工等不规范出勤行为将受到相应的纪律处分。

2. 行为准则：- 员工在公司内外应遵守法律法规和公司规定的行为准则，保持良好的职业道德；- 尊重他人、团队合作、保护公司利益是每位员工的基本义务；- 禁止泄露公司的商业机密或敏感信息。

3. 保密责任：- 员工在工作期间接触到的公司商业机密或客户信息，须严格保密； - 离职后仍须遵守保密协议，不得擅自透露公司任何信息。

第四章员工福利和福利待遇1. 薪酬福利：- 公司将按照国家相关法律法规和绩效评估结果发放员工薪酬；- 福利待遇包括但不限于社会保险、住房公积金、年终奖金等。

2. 假期休假：- 员工根据工作年限享受带薪年假和其他法定假期；- 请假需提前向上级领导请示，并填写请假申请表。

3. 培训发展：- 公司鼓励员工不断提升自己的专业技能和知识水平；- 提供内外部培训机会，帮助员工实现个人职业发展。

第五章员工权益和义务1. 公平竞争：- 员工在公司内部应保持公平竞争的态度，不得进行恶意诽谤和诋毁他人；- 尊重他人的个人隐私和版权，不得擅自使用或传播他人的知识产权。

2. 安全生产：- 员工应严格遵守公司的安全生产规定，确保自身和他人的生命财产安全；- 发现安全隐患，应及时向上级报告。

第六章纪检监察1. 严禁腐败行为：- 员工应始终遵守公司的反腐败政策，不得接受贿赂、行贿等违法行为；- 发现腐败行为，应及时向纪检监察部门举报。

房地产开发公司办公室职责房地产开发公司办公室职责范本一、总体职责1.1 管理公司办公室日常运营，确保工作顺畅进行；1.2 维护公司形象，保障公司内部及客户的满意度；1.3 确保公司内部信息沟通畅通；1.4 提供协助及支持其他部门。

二、具体工作职责2.1 日常事务管理2.1.1 组织、安排、调配和监督公司文件、资料、公文的收集、存档及检索；2.1.2 组织、安排、调配和监督财务凭证、票据的归档、汇总和查验；2.1.3 组织、安排、调配和监督公司的办公设备、用品及物资的人员分配、存储及发放等日常管理工作。

2.2 组织部门会议2.2.1 统筹本部门各工作活动，协调各项工作之间的关系, 实现部门目标；2.2.2 组织、安排并协调本部门一些开展经营管理工作，如：总结报告、评估分析、市场调研等相关工作，保证工作的顺利开展。

2.2.3 负责对公司文件制定各种参数；2.3 定期的资产盘点和调整；2.4 对外服务2.5 其他日常工作事项，如接待来访客户；员工聚会或节日庆祝等。

三、附件：1. 定期盘点表2. 公告制度3. 公司办公室日志4. 公司资产清单5. 公司文件存储要求6. 其他必要附件四、法律名词及注释：暂无。

五、实际执行过程中可能遇到的困难及解决办法5.1 人员不足、工作量过大：增加专业人员、做好培训工作、改良日常工作流程；5.2 工作计划不顺畅：及时制定周计划、月计划和季度计划，并统计工作完成情况；5.3 其他实际执行过程中可能遇到的困难，可根据实际情况不断总结改进。

此文档仅为参考，具体执行情况需要结合公司实际情况进行调整。

房产公司办公室岗位说明书一、岗位概述房产公司办公室是公司日常运营中至关重要的部门之一，它承担着多项核心任务，旨在保障公司内外各项工作的高效进行。

本岗位说明书将详细展开房产公司办公室岗位的职责、要求以及工作流程。

二、岗位职责1. 文书处理与文件管理作为房产公司办公室的一员，主要职责之一是负责处理公司文件的整理、归档和管理。

这包括：收发文书的登记和分发、文件的套打和装订、档案的整理和保管以及电子文档的管理。

例如，当公司收到来自业务部门的文件时，办公室人员应及时将其记录并分发至相关部门，确保信息能够准确传递。

2. 材料审批与证照管理办公室人员还负责资料审批和证照管理工作。

例如，当员工需要请假时，他们需要向办公室提交请假申请，办公室人员则负责审核并记录。

此外，办公室还需要保证公司证照的齐全、完备，并按照要求进行定期检查和更新。

3. 办公设施和办公用品的管理维护公司办公设施和办公用品的正常使用，是办公室的另一个重要职责。

办公室人员需要及时检查设备的使用情况，如打印机、复印机、传真机等，并协调维修或更换。

同时，监督办公用品的库存，确保供应充足且合理使用。

4. 日常接待和信息传递作为公司的窗口，办公室人员承担着对来访者的接待工作。

他们需要友好、热情地迎接顾客并提供所需的帮助，同时保持专业和礼貌的态度。

此外，他们还负责电话、传真、邮件等各种渠道的信息转达。

5. 行政支持与会议组织房产公司办公室的人员通常也会为公司其他部门提供行政支持。

例如，他们可能需要协助制作PPT演示文稿、整理各类数据报表，并支持组织各类会议。

三、任职要求1. 学历与专业：岗位要求大专及以上学历，相关专业如行政管理、办公自动化等优先考虑。

2. 技能：熟悉办公软件操作，如Word、Excel、PPT等；具备文案起草和文件整理的基本能力；具备良好的沟通和协调能力，能够处理各类办公室事务。

3. 经验：具备1年以上相关工作经验，熟悉办公室日常管理流程。

XXXX 房地产开发员工手册XXX房地产开发行政人事部编制前言亲爱的朋友：欢迎您加入XXx房地产开发！本手册是帮助您进入公司的导航图，也是您日常工作过程中的好助手。

通过本手册您能更全面地了解公司各项规章制度，明确自己的权利、义务并迅速地融入公司，充分展现自己的才华，与公司共创辉煌！为了让您更好地理解手册的容，现作以下几点说明：1.本手册适用围：XXXX房地产开发全体员工。

2.本手册经公司行政人事部编制，公司总经理批准实施，由行政人事部负责解释。

3.本手册是公司劳动合同的组成部分，一旦您与公司签订了劳动合同，公司将视为您已清楚本手册所有的容，并同意遵守和执行之。

4.如公司新发行的制度与本手册有不相符的容，则以新制度的条款为准。

5.未尽事宜，按公司其它相关制度、规定执行。

6.本手册是公司部资料，未经行政人事部许可不得私自携带离开公司围。

总经理XXXX房地产开发2017年7月1日目录第一章公司简介. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .3 第二章员工行为规制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5第三章人事管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .81.入职指引. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 82.劳动合同制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 103.培训与发展管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 134.薪酬福利制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155.离职管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17第四章行政管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . .211.考勤制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 212.会议管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 253.文书与档案管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274.资产管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305.车辆管理制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 326.差旅制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 337.财务报销制度. . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . .35第五章员工手册领用须知 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .36 回执一. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . 37回执二. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . . 38第一章公司简介XXX房地产开发成立于XXx年X月X日，是一家崇尚创新、追求极致、满怀理想、奋发拼搏的房地产开发公司，由一个海龟+两个九零后的大帅哥，带领着一支平均年龄不到30岁的高学历高颜值的精良部队开发投资他们人生中的处女作——XX花园，在挖掘人生中第一桶金的同时向着高效极致、多元化经营的目标迈进。

房地产开发有限责任公司权责手册为了规范房地产开发有限责任公司的内部管理，明确公司各级管理人员的权责关系，提高管理效率，特编制本权责手册。

第一章总则第一条本手册是房地产开发有限责任公司为了规范内部管理、制定权责明确的规定而编制的基本管理制度。

第二条本手册是公司的基本管理制度，必须遵守并执行；如有规章制度与本手册发生冲突，以本手册为准。

第三条本手册适用于公司各级负责人员，其它职工可以参考执行。

第四条本手册的修改和补充均应经公司总经理批准。

第二章总经理的权责第五条公司总经理是公司的领导者和决策者，负责全面领导公司的工作。

具体职责如下：（一）执行公司章程和董事会决议；（二）制定公司的经营计划、投资规划、年度预算，以及管控公司的重大决策；（三）任免公司副总经理及部门负责人；（四）授权、领导、检查并指导公司各部门的工作；（五）推进公司的内部管理、运作和生产经营活动的优化、提升；（六）参加公司股东会议并向股东会作报告，反映公司的经营管理情况。

第六条公司总经理对公司的经营负责，全权领导和管理公司的经营活动，对公司的经营状况和财务状况承担最终责任。

第七条公司总经理应当履行管理会计职责，及时制定完整、准确的会计报表，做到账目清晰、明确、真实。

第三章副总经理的权责第八条公司副总经理主要负责公司的日常管理，配合公司总经理工作，具体职责如下：（一）监督公司各部门的工作，指导、协调、检查、考核企业部门的运作情况；（二）负责制定和实施公司经营计划、年度预算和经营政策；（三）负责公司财务、人力资源、行政管理等职能部门的日常管理工作；（四）对部门汇报情况进行全面审核，维护公司品牌及形象，确保公司的稳定运营及盈利。

第四章部门负责人的权责第九条公司各部门的负责人包括财务部门、人力资源部门、市场营销部门等。

具体职责如下：（一）拟定部门工作计划并制定相应的实施方案；（二）落实公司领导的各项决策，积极推动公司工作，提出意见和建议；（三）负责指导下属员工，做好业务掌握；（四）负责组织和指导各类会议的召开和落实。

某房地产公司组织管理手册目录1.公司简介2.组织结构1.高管团队2.部门组织结构3.职责分工4.决策流程5.沟通与协作1.内部沟通2.外部协作6.人力资源管理1.招聘与选用2.培训与发展3.绩效考核与激励4.福利与员工关系7.工作流程1.项目管理2.交易流程3.售后服务8.风险管理与合规9.技术与创新10.知识管理11.管理制度与规章12.公司文化与价值观13.领导风格与沟通方式14.不断改进与创新15.大事记16.附录1. 公司简介某房地产公司是一家专注于房地产开发和销售的公司，成立于2000年。

我们致力于为客户提供高品质的住宅和商业物业，以及优质的售后服务。

多年来，公司凭借卓越的业务能力和良好的信誉，赢得了许多客户的信赖。

2. 组织结构2.1 高管团队我们的高管团队由具有丰富行业经验和领导能力的专业人士组成。

高管团队负责公司的战略规划和决策，确保公司稳健发展。

2.2 部门组织结构某房地产公司的部门组织结构如下：•销售部门•市场部门•项目开发部门•客户服务部门•财务部门•人力资源部门•技术部门每个部门都有明确的职责和组织架构，以确保公司的各项工作能够高效协调。

3. 职责分工为了确保每个员工都清楚自己的职责，某房地产公司制定了明确的职责分工。

通过明确职责，我们能够更好地发挥团队的协同效应，提高工作效率。

4. 决策流程在某房地产公司中，决策流程是经过精心设计和管理的。

我们遵循一套严格的决策流程，以确保决策的科学性和合理性。

5. 沟通与协作5.1 内部沟通在某房地产公司中，内部沟通是十分重要的。

我们鼓励员工之间的交流和合作，通过定期的会议、沟通工具和团队活动来促进内部沟通和协作。

5.2 外部协作某房地产公司与供应商、合作伙伴和客户之间建立了密切的合作关系。

我们积极与外部各方进行沟通和协作，以实现共赢的合作关系。

6. 人力资源管理6.1 招聘与选用某房地产公司注重招聘和选用具有相关专业知识和经验的人才。

房地产公司员工手册第一章公司概述欢迎加入我们的房地产公司！我们是一家致力于打造优质房产项目的企业，为客户提供满意的居住和投资选择。

本手册旨在向新员工介绍公司的文化、价值观以及工作要求，帮助你快速融入我们的团队。

第二章公司使命与愿景我们的使命是为客户提供高品质的房地产项目，通过创新和卓越的工作来提升整体社会的生活质量。

我们的愿景是成为行业中的领导者，以优质的产品和卓越的服务满足客户的期望和需求。

第三章公司价值观1. 客户至上：客户是我们公司最重要的财富，我们将始终以客户满意为导向，倾听客户的需求，为他们提供个性化的解决方案。

2. 诚实守信：我们坚守诚实与诚信的原则，与客户和合作伙伴建立长期的信任合作关系。

3. 团队合作：我们鼓励员工之间的积极合作与交流，在团队中共同努力，实现共同的目标。

4. 创新精神：我们鼓励员工勇于创新，不断追求卓越，提出优化公司工作流程和服务的建议。

5. 社会责任：我们积极履行企业的社会责任，关注环境保护和社会公益事业。

第四章公司政策与规章制度1. 职业道德与行为准则：作为公司的员工，你需要遵守职业道德准则，保持良好的职业操守，并尽力维护公司的声誉。

2. 工作时间与考勤：详细介绍公司的工作时间、加班规定、请假制度以及考勤要求，确保员工按时出勤。

3. 行为规范：阐述员工在公司内部以及与客户和合作伙伴互动时的行为规范，包括保密要求、个人形象和礼仪等。

4. 福利待遇：详细介绍公司的福利政策，包括薪资福利、员工培训、节假日安排等。

5. 安全与环保：强调员工工作中的安全意识，提醒员工重视环境保护，遵守相关规定。

第五章岗位要求与培训1. 岗位职责：对每个岗位的职责进行详细介绍，使员工了解自己的工作职责和权限。

2. 岗位培训：说明员工入职后将接受的培训计划，包括公司文化培训、岗位培训和提升发展计划等。

第六章绩效评估与晋升1. 绩效评估标准：介绍公司的绩效评估体系和评估标准，确保员工按照既定目标履行职责，并在评估中获得公正的结果。