辅导机构报班沟通“必杀技”
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教培机构话术模板1. 嗨,家长们!您是不是觉得孩子学习就像在迷雾里摸索,找不到方向?就像小鸭子第一次下水,慌里慌张的。
咱教培机构啊,就是那盏给小鸭子照亮水路的灯。
老师们可都是经验老到的“领航员”,知道啥样的学习方法适合您家宝贝。
就说我邻居家那孩子吧,以前数学总是不及格,来我们这儿上了一段时间课,现在能考八十多分了呢,可把他爸妈高兴坏了。
2. 宝子们,学习这事儿啊,有时候就像爬山,一个人闷头爬可累了,还容易迷路。
咱们教培机构呢,就像一群经验丰富的登山伙伴。
我们会陪着您的孩子一步一步往上爬,给他们指方向,还时不时给点儿鼓励。
我有个朋友的孩子,英语一直不好,就跟在山脚下打转似的。
来了我们机构,就像找到了登山的捷径,现在口语溜得很,还能跟外教唠嗑呢,多酷啊!3. 您知道吗?孩子的学习就像盖房子,基础要是没打好,这房子可就摇摇欲坠啦。
咱教培机构就是那专业的建筑队,专门给孩子夯实基础的。
就拿我亲戚家小孩来说吧,语文基础差得很,写作文就像挤牙膏一样艰难。
在我们这儿学了一阵子,那基础打得杠杠的,现在作文写得跟小作家似的,语句通顺又生动。
4. 嘿,家长们呀!孩子在学习的海洋里游泳,有时候会被大浪打得晕头转向,是不是?咱们教培机构就是那艘坚固的救生船。
老师们就像经验丰富的水手,会把孩子拉上船,教会他们怎么乘风破浪。
我同学的孩子,以前在科学课上就像个迷失方向的小水手,啥都不懂。
来到我们这儿,现在对科学知识那叫一个精通,就像变成了科学小达人。
5. 亲,您看啊,孩子学习就像种果树。
要是没有合适的肥料和悉心的照料,这果树怎么能结出又大又甜的果子呢?我们教培机构就像是果农,精心呵护着孩子这棵小果树。
我邻居家的娃,数学就像一棵瘦弱的小果树,结不出几个果子(成绩不好)。
在我们这儿经过一段时间的“施肥浇水”(学习辅导),现在数学成绩蹭蹭往上涨,那果子可多可甜啦(成绩变好了)。
6. 家人们,学习就像是一场漫长的旅程,孩子要是没有个好向导,很容易走弯路的。
教育机构话术电销技巧嘿,你问教育机构话术电销技巧啊?那咱就好好唠唠。
这电销啊,可不是瞎打电话就行的。
得有点技巧,才能把事儿办好。
首先呢,打电话之前得做好准备。
了解一下要推销的课程是啥样的,有啥特点。
不能啥都不知道就瞎打电话,那可不行。
比如说,要是英语课程,就得知道是针对啥年龄段的,有啥特别的教学方法。
心里有底了,打电话的时候才能说得清楚。
然后呢,开场白很重要。
声音得好听,有亲和力。
不能一开口就像个机器人似的,那人家肯定不想听。
可以先来个热情的问候,比如说“您好哇!今天过得咋样?”让人感觉你很友好。
接着简单介绍一下自己是哪个教育机构的,别啰嗦,几句话就行。
接着呢,得了解对方的需求。
问问人家孩子多大了,学习上有啥问题。
要是人家说孩子数学不好,你就赶紧介绍你们机构的数学课程有啥优势。
可不能自说自话,得根据人家的需求来。
在介绍课程的时候,别光说那些大道理。
得说点具体的例子,让人能想象出孩子在你们机构学习的样子。
比如说“我们这儿的老师可负责了,上次有个孩子刚来的时候数学只能考 60 分,学了一个学期,现在能考 90 分啦!”这样人家才会心动。
还有哦,得给人家点优惠。
比如说“现在报名有优惠哦,送学习资料啥的。
”让人觉得划算。
但是也别太夸张,不然人家会觉得不靠谱。
要是人家有点犹豫,别着急挂电话。
可以再说说你们机构的口碑,比如说“我们机构好多家长都好评呢,您可以去网上看看。
”或者给人家点时间考虑,比如说“没关系,您可以考虑一下,我过两天再给您打电话。
”最后呢,挂电话的时候也要有礼貌。
比如说“感谢您接听我的电话,祝您和家人生活愉快!”让人感觉你很有素质。
总之呢,教育机构电销得有点技巧。
要做好准备,有个好的开场白,了解对方需求,介绍课程具体点,给点优惠,别着急挂电话,最后有礼貌。
这样才能提高成功率。
加油吧,小伙伴们!让我们一起把电销做好。
教育培训机构电话销售陌生拜访破冰技巧在陌拜的过成中,随时可能被拒绝,处理好拒绝是成功的关键。
在电话陌拜中,家长一开口就婉言谢绝,应该怎么处理?1实战情景:没兴趣当家长表示没有兴趣之后,教育咨询师要牢记的一点是你前面所有的话术应对都是一个铺垫,即对家长的没有兴趣给一个对应的说法,而铺垫之后要做的就是想办法找出一个理由来拉住家长的注意力,从而使家长的思考焦点被转移到对你有利的方面来。
应对话术:话术1:我非常理解您的想法,您说没有兴趣是正常的。
不过我有另外一个想法,就好比油价又涨了我们都没有兴趣,但是开车没有汽油是不行的,所有有没有兴趣并不重要,重要的是您到底有没有这个需要,您说呢?话术2:您说没有兴趣?没有关系。
对于我们不了解的东西没有兴趣是正常的,不如让我现在就为您介绍一下可以怎么样帮助你解决孩子学习中存在的问题,如果听完之后您还是不感兴趣,可以立即挂掉我的电话好吗?话术3:其实我们机构的绝大多数家长最开始的反应和您一样,不过当他们了解到我们可以帮助他们解决令人头痛的孩子学习问题之后就有了完全不同的反应,不如我现在就给您解释一下,如果我说完还是不感兴趣,我保证就不再打扰您了。
话术4:没有兴趣?您的意思是,对于任何在不投入一分钱的情况下,立刻能解决孩子的学习问题的方法不感兴趣吗?我向您保证,是真的不需要投入一分钱。
话术5:太好了,如果您有兴趣的话,您早就主动打电话给我们了,所以看来今天我这通电话是打对了,因为我已经迫不及待的希望和您分享一下,通过这场研讨会是如何帮助您找到一种新的方法,使自己的孩子学习更轻松,让您更省心,您说呢?话术6:了解了,您就有兴趣了,因为知道这个东西可以帮助自己做点什么之后,我们才可能产生兴趣,现在就让我在一分钟的时间向您介绍一下。
话术7:您对孩子教育不感兴趣并不重要,重要的是孩子学习问题并不会因为我们没有兴趣而不发生,而一旦出现的话就会给自己的生活造成很大的影响,因此重点是,我们该如何应对可能出现的问题呢,您说呢?2实战情景:我现在很忙无论什么时候打电话过去,家长都有可能在客观事实上处于不方便接听电话的阶段。
1、我的孩子不愿学习,经常出现厌学的情况,我想问问怎么办?答:通过您所提供的孩子的信息可以初步判断,孩子的学习动机与兴趣没有得到充分激发与利用,还尚未培养出良好的学习习惯,这对他今后的学习无疑的产生较大的负面影响,这需要及时正确的引导.针对这种情况,建议您带您的孩子来我们这里,给您孩子具体的分析一下。
2、能不能我们自己选老师?首先我们需要先了解孩子的情况,我们对孩子的情况进行有针对性的、系统专业的分析后,会根据孩子的情况匹配最适合的老师的,如果说孩子在上课期间有什么问题的话可以随时和我们教务老师联系,老师是可以调换的。
3、孩子上初一,数学和英语不好,我想问问怎么办?初一与小学相比,学科增加,知识点难度突然加大,知识连贯性强,像孩子这种情况需要先对于他之前缺失的知识点进行查漏补缺、知识回顾,再对他进行课程预习、知识衔接.4、孩子小学六年级,可他对学习完全没有兴趣,回家后做了作业就玩,学习习惯也不好,明年进初中可怎么办啊?由于每个人的情况不一样,适合每个人的方法不一样,每个人的兴趣爱好也不一样.所以对于学习来说,不可能罗列出几条具体、不变的方法条框。
但是对于孩子来说,从没兴趣到有兴趣,最有效的办法就是从感官对自己进行刺激.从听觉,视觉上进行刺激,通过刺激能让自己的脑细胞活跃起来,产生兴趣.您可以给孩子选取一些感兴趣的学习内容。
尝试用课本以外的方法提升孩子对学习的兴趣。
感谢您对XX教育的关注。
5、孩子厌学,病根在哪儿?庭环境问题。
有些家庭夫妻关系紧张,无暇关注孩子,只有孩子出了问题才会关心孩子,孩子逐渐学会用自己不断出问题的方式缓解父母的矛盾。
孩子往往用“不去上学”来引起家长的注意.有专家研究发现厌学孩子的母亲往往患有长期焦虑,所以有人说“问题儿童的背后总有问题母亲”。
教养方式问题.家长过度保护、过度关注、过度指导及过度限制都会使孩子社会能力偏低,这也是造成孩子厌学的原因之一.有些家长对孩子物质上应有尽有,精神上百依百顺,使孩子只能接受表扬,不能听到批评,心理承受能力很低,这些孩子往往容易在人际关系上受挫.如一个孩子只因一次没有喊“老师早”就自责、悲观,不敢去上学。
培训机构30个破冰话术,适用于多场景培训机构30个破冰话术,可适用于多个场景1、Q:客户说我们不需要,该怎么接下去A:家长,我只占用您一分钟的时间,毕竟孩子的教育是至关重要的。
您有空可以带着孩子到我们这边,我们的老师和孩子进行沟通和交流后,看看他是在哪方面的研究存在问题,是研究兴趣?研究方法?研究习惯?还是基础知识掌握不牢固,是在哪些科目哪些板块学得不好。
通过这样一个交流,就算最后不在我们这里补课也没关系,至少我们让孩子更加清楚自身的不足,和以后该怎么去学,家长也能了解到怎样去引导督促自身的孩子。
这都花不了多少时间,您抽个晚上逛街的时间或者周末休息的时候就可以2、Q:家长说我们现在不着急,先等等看A:家长,研究是不等人的,越是成绩好的的孩子行动得越早,很多孩子在初二都开始做初三的试题了这样他们到了最后总复习的时候就会有更多时间来进行查漏补缺,巩固知识。
如果现在不重视,时间越来越紧,越会影响孩子的心态啊。
等后来临近考试的时候才发现这一块没有听懂、那一块也没学好,越来越没有自,甚至会让孩子产生厌学、弃学的思想,从而把注意力转移到游戏、小说去了。
3、Q:家长说孩子不愿意或者没时间A:家长,没关系,我觉得您对孩子的教育特别重视,的确现在的孩子咱们替他做不了主,但毕竟孩子还只是孩子,心智还不够成熟,考虑不了那么多,所以家长的引导是很重要的。
我建议您跟孩子如许讲,咱不是来报班的,我们就先去了解一下自身研究上的问题。
现在有很多孩子都不肯意跟家长交换,把设法主意藏在心里,那么把他带到我们这里来,让我们的老师跟他聊,了解一下他的设法主意和他研究上的问题,最后不管他愿不肯意在我们这学,都会对他有所帮助的。
孩子的时间真的是规划出来的,像我们这有个学生,作业也非常多,但他把自己的时间规划得非常好,晚上八点前在学校做好当天作业,晚上八点到十点来我们这上课,其他孩子孩子闷头做作业他已经上了一堂课了。
孩子时间不够每每是因为效率不够高,基础知识不够扎实,还有做题思维方法不对。
教育机构销售技巧和话术大全1.创建美好愿景:-“我们的教育机构致力于帮助学生实现梦想和成就人生。
”-“我们的目标是为每个学生提供高质量的教育和培训,让他们成为有竞争力的全面发展的个体。
”2.了解客户需求:-“您的孩子当前在哪些方面需要帮助?”-“您期望我们的教育机构如何帮助您的孩子取得进步?”3.强调优势:-“我们的教师团队经验丰富,拥有丰富的教学和辅导经验。
”-“我们提供个性化的学习计划,以满足每个学生的特定需求。
”-“我们的教育机构采用创新的教学方法和资源,以确保学生的学习效果。
”4.推荐比较成功案例:-“我们的学生在过去的几年中已经取得了优异的成绩。
”-“我们的教育机构已经成功帮助许多学生进入他们梦想的学校或找到理想的工作。
”-“您可以免费试听我们的课程,以了解我们的教学方法和课程内容。
”6.对比竞争对手:-“与其他教育机构相比,我们注重个性化教学和学生关注的细节。
”-“我们的课程更加灵活,可以根据学生学习的进展进行调整。
”7.提供附加价值:-“我们的教育机构还提供额外的辅导服务,以帮助学生温习和巩固所学知识。
”-“学生可以获得免费的学习资料和讲义,以便他们在课后进行复习。
”8.强调口碑和信誉:-“我们的教育机构在本地区享有良好的声誉和口碑。
”-“许多家长和学生都对我们的教学质量和服务感到满意。
”9.个性化跟进:-“我们将为每个学生制定个性化的学习计划,并定期跟踪学生的学习进展。
”10.聆听和回应客户意见:-“我们非常重视您的意见和建议,请告诉我们您对我们的教育机构有任何的想法或意见。
”-“如果您对我们的教育机构有任何疑问或担忧,请随时向我们提问,我们将尽力解答。
”11.关注家长参与:-“我们鼓励家长积极参与学生的学习和成长过程。
”-“我们定期组织家长会议,以便家长了解学生的学习进展和提供反馈。
”12.强调持续学习:-“我们的教育机构支持学生终身学习的理念,我们将为学生提供不断学习和发展的机会。
小学辅导班话术
在小学辅导班中,良好的沟通话术是至关重要的,能够有效地与家长和学生沟通,建立良好的关系,促进学生的学习与成长。
以下是一些小学辅导班常用的话术,可供参考和借鉴:
与家长沟通的话术
了解学生情况
•您好,我是XXX(辅导班名字)的老师,很高兴认识您。
能否告诉我一下您孩子的性格特点和学习情况?
•谢谢您抽出时间来和我交流,我想了解一下您对孩子的期望和需求。
学习情况反馈
•您孩子最近的学习情况如何?我们在辅导班里对他的学习进行了观察和指导,有什么发现或者建议吗?
•您孩子在某些科目或者方面可能需要加强一下注意力,我建议您在家里也多给予一些指导和练习。
合作建议
•我们希望能够与家长建立良好的合作关系,共同促进孩子的全面发展。
您有什么希望我们能够共同努力的方向吗?
•我们会定期举办家长会,欢迎您来参加,我们可以一起讨论孩子的学习和成长问题。
与学生沟通的话术
鼓励学生
•你做得很棒,继续努力。
•没关系,失败并不可怕,重要的是学会从中吸取教训。
指导学习
•这个题目你可以这样做,看看对不对。
•让我们一起来解决这个问题,你有什么想法?
建立信任
•有什么困难可以告诉我,我会尽量帮助你。
•我们是一个团队,大家一起努力,一定能够取得成功。
以上是一些小学辅导班常用的沟通话术,希望能够帮助老师们更好地与家长和
学生沟通。
辅导班是孩子学习的重要环境,只有通过老师、家长和学生的共同努力,才能够取得更好的成绩和进步。
该文档共计字数:235个字。
1:你好,请问是xx家长吗?
2:是的,你好,请问你是哪位.
1我是安捷教育的xx老师.孩子暑假过完了,孩子周末兴趣班有什么打算的吗?
2: 1我考虑一下 2我已经报了 3孩子大了,我们暂时不学 4和孩子商量一下 5有什么课程
1:1是这样的,马上开学了,我们安捷教育也给孩子送了一份开学礼(书包,文具,红包),只要带孩子上门就可以领取. 2 方便问一下孩子报的是什么课程呢?(了解清楚后)我们安捷教育经常在微信上举办如何提高孩子的学习成绩的一些讲座,我加你一个微信,到时候可以邀请您到微信上听一下. 3 是孩子不愿意还是感觉学了没什么用呢?(问清楚原因针对家长的顾虑,解答) 4是这样的,我们安捷给孩子准备了开心礼包,只要带着孩子来,我们就给孩子送礼品,送红包,祝孩子在新的学期里旗开得胜,您可以和孩子好好商量一下 5我们周末兴趣班有作业,英语,数学,绘画,舞蹈,另外还有晚托,不知道你想提高孩子哪方面呢?。
培训中有效与学员沟通的技巧在培训中,与学员有效沟通是非常重要的,这有助于帮助学员更好地理解和吸收培训内容,确保他们能够在实践中应用所学知识。
以下是一些有效与学员沟通的技巧:1.建立良好的关系:在培训开始前,学员与培训师之间并没有明确的关系。
因此,培训师应该首先尽力与学员建立起良好的关系。
这可以通过与学员交流、询问问题和关注学员个人需求来实现。
这样,学员会感到自己受到尊重和关注,并愿意与培训师更深入地合作。
2.注意语言和措辞:培训师应该使用清晰简单的语言,避免使用学员不熟悉的专业术语和行话。
如果必须使用专业术语,应该提前解释其含义。
此外,培训师还应该避免使用歧视性或冒犯性的措辞,以确保学员感到尊重和包容。
3.创造积极互动的环境:培训应该是一个积极互动的过程,而不仅仅是培训师讲课学员听。
培训师可以通过提问、引发讨论和设立小组活动等方式,鼓励学员参与进来。
这有助于激发学员的学习兴趣,并提高对培训内容的理解和记忆。
4.使用多媒体工具:当涉及到技术或复杂的概念时,培训师可以使用多媒体工具来帮助学员更好地理解。
这可以包括使用图表、图像和视频等可视化工具。
通过使用这些工具,学员可以更直观地理解和记忆培训内容。
5.鼓励提问和讨论:学员在培训过程中会有很多问题和疑惑,培训师应该鼓励他们提问和讨论。
通过回答学员的问题,培训师可以帮助学员解决困惑,深化对培训内容的理解。
此外,讨论还可以促进学员之间的交流和合作,激发创新思维。
6.提供反馈和指导:学员在培训过程中可能需要不断调整自己的学习方式和方法。
培训师应该提供及时的反馈和指导,帮助学员发现自己的问题和不足,并指导他们如何改进和进步。
这有助于增强学员的学习动力和自信心。
7.重复和总结关键信息:在培训过程中,学员可能会在信息过载的情况下遗忘一些关键信息。
培训师应该重复和总结关键信息,帮助学员加深对这些信息的记忆和理解。
此外,培训师还可以提供学习材料和参考资料,供学员在培训结束后进行复习和巩固。
教育培训机构招生的七大谈判技巧与五大细节1、询问问题成为善于健谈者的另外一种方法就是提出澄清事实的问题.永远不要认为自己已经完全理解了对方说了什么或者尝试要表达的意思。
相反,你要提出问题,询问对方所要表达的真正意思是什么.这是我曾经学习到的能够控制谈话的一个最有威力的问题,对方几乎不可能不去回答这个问题。
当你询问对方真正要表达的意识是什么的时候,对方就不会做出很宽泛的敷衍式答复,你就可以接着提出一些其它开放式问题,这样就可以让交谈继续进行下去了。
2、停顿的好处首先,你避免了在对方仅仅是在讲话中间调整气息还要继续讲话的时候插话进行打断的风险和尴尬;其次,你向对方展示出自己对他或她所讲的每一个词都听得非常认真和仔细,而不是没有经过思考就草草地打断插入自己的意见;最后,停顿实际上使你可以更好地聆听对方的讲话。
他或她讲的言辞可以更深入地渗透入你的大脑,这样你才能更清晰地理解他或她的真正意图.通过停顿,你可以把自己标榜为一个有才气的健谈者。
3、解释讲话者的意思成为善于健谈者的第三种方法就是用自己的话解释讲话者索要表达的意思.在你点头和微笑之后,你就可以说,让我看看是否理解了你的意思,你所讲的是……4、展示自己的专心通过转述讲话者的意思,你就以某种方式展示出自己一直非常用心地聆听对方的讲话,并尽力去理解对方的思想或感受。
更为美妙的事情是,当你进行了有效的聆听后,其他的人将会开始发现你的魅力,他们将会开始希望围绕在你的周围,他们会在你在场的场合里感到放松和快乐。
5、聆听建立信任聆听之所以能够成为开发交谈方面的艺术和技能的一种如此强有力的工具,就是因为聆听可以建立信任.你越认真地聆听其他人的谈话,别人就会越信任你和相信你.聆听还可以培养自尊.当你认真地聆听其他人谈话的时候,他或她的自尊也就会自然地得到增加。
6、聆听可以锻炼自我约束最后,聆听可以在听见者中间建立自我约束力,这是因为你的大脑每分钟可以处理大约500到600个字,而我们每分钟仅能说出大约150个字,你需要真得付出努力才能真正把注意力保持在聆听对方所讲的内容上.如果你在交谈中锻炼自我约束力,你的大脑就会在听对方讲话的过程中漫无目的地向数百个不同的方向走神.你越认真集中精力去听讲话者在讲什么,你就会越具有自我约束力。
辅导机构报班沟通“必杀技”
一、攻学生:
1、告诉学生优先报名的优惠政策。
(班级里面大势宣传,让学生感觉到有什么大事要发生了,宣传要很夸张,不要吝惜上课时间,每天可以花十分钟左右来宣传这个报名优惠活动,特别对小学生,诱惑力特别大。
)
前100名报名的学生均有机会抽取欢乐家庭组合大奖(一次性中两张欢乐谷门票),共设置2个名额。
前200名报名的同学都可以赠送精美小礼品。
(抽奖得取)(奖品设置待定)
2.学位是非常紧张的,秋季排班表一贴上去就弄十几个爆满的班级,并且让班级几个活跃分子先报名,创造报名的气氛。
(实现和测试的同事沟通好,可以用不同颜色的纸顶)
3.小学生礼品进课堂,让学生看到礼品,让他们玩一会儿,然后在回收起来,加快学生行动力,并且老师在班级里面还可以有自己的重复奖励,奖品可以由部门提供。
(小机器人)
4.各组内部也有对学生的鼓励方案,科学利用前面报名的同学可以抽取心愿卡,英语利用前面报名的学生可以免费参加希望之星赛前集训。
5.中学生注重个人感情的培养,和学生打好关系。
6.平常和小孩在一起的时候有机会把小孩单独叫到办公室,直接告诉他,现在这个班级就是几个人没有报了,而你是其中一个,告诉他叫他快点报班
7.个别学生不是很想上的学生我们一定要不断强调学习后对他的帮助,学习后他能达到什么高度,如果不学他会和别的小孩有多大的差别。
灌输他不可以不上的念头。
8.对于兴趣不高的同学,我们采取攻心法,让他们留恋这里,加特别去肯定他,去肯定他的进步,如果目前成绩不是特别好,我们要肯定看不到的潜力,告诉他如果你坚持下去,你一定能够超越很多人,肯定是很不平凡的,让他感觉到这个老师是很重视他的,他会突然改变观点的。
这一点是很好用的。
9.经常在班级让报名的学生举一下手,这样虽然我们没有催费,但是无形中会提醒很多学生的,特别是一个班级的学生已经报了很多了,只有几个没有报班的时候,这个是非常有用。
10.如果这个时候碰到有学生过生日,可以给他们一些小小的礼物,并且给他们一张祝福的小纸条,学生可能会记住一辈子的,更何况是现在的报名。
11.习惯性让自己时时刻刻在提醒我们的学生,如果只有几个学生没有报名,我们可以偷偷告诉学生,这个班就你一个人没有报了。
12.这段时间一定要把课上的容易理解,课堂可以多引入一些课外知识,让学生在学习中感受到快乐,特别是小学,可以多讲点故事,多做点游戏,让学生喜欢你,这个对你很重要。
二、攻家长:(我们需要攻的都是在犹豫的家长)
1.告诉家长邦德因为学生比较多,我们都是先收费报名预定学位,再上课,让很多新生的家长知道这样的事情。
2.肯定小孩在这里的进步,已经开始逐渐步入正轨,学习兴趣逐渐上来了,让家长意识到学生已经到达了一定的境界,如果你停下来,那么你就前功尽弃。
3.和家长沟通的时候多重视邦德学习是一个连贯的一个过程,一般是很少有小孩中断的。
4.多肯定小孩的实力,多肯定小孩善未挖掘的潜力,让家长看到教师对孩子坚决的决心和无限的希望,这是很重要的,如果一个教师对自己的学生都没有信心,那么家长对你是没有任何信心的。
5.家长很希望教师多她的小孩有信心,虽然孩子有缺点,但是在和家长交谈的时候,不管学生的表现如何,应首先讲出学生的三条优点,任何一个学生家长都会喜欢别人说自己孩子的好,几句夸奖的话会拉近与家长的距离。
在和家长交谈的时候,还要注意善于倾听,家长没有把自己的想法说出来那根本就不是交流。
有时候多说不如少说,可以造成平等的谈话气氛,以便我们从中获得有价值的对学生的认识。
6.让家长意识到他小孩对教师来说是多么的重要,哪怕别的小孩不学都可以,但是你的小孩是不可以不学的。
一定要学。
7.教师要善于聆听,并积极地给家长以反馈,注意在表情、体态、语言上支持、鼓励家长表达自己的观点。
如注视对方的眼睛,用简短的话语回应对方,用点头表示认同等,使家长
感到教师是真诚的,从而愿意与教师进一步交换意见。
同时,教师在聆听的过程中,还要及时了解家长的需要、困难,从而有针对性地与家长讨论。
如在与小克妈妈的交谈中,我发现她对小克的学习很关心。
她希望老师在活动中加强提问,迫使小克集中注意,因为小克有边学习边玩的习惯。
我在帮助她一起分析小克学习不认真的原因之后,着重指出小克的自制力较差,并使她了解到自制力是意志品质中的一个重要因素,它可以帮助孩子在学习中排除干扰,专心致志,从而促使小克妈妈开始重视对孩子社会性素质方面的培养。
8.教师在聆听家长谈话的同时,还要有策略地向家长描述孩子的行为,巧妙地提出意见或建议。
孩子是父母的心头肉,缺点再多的孩子在家长眼里也是最律棒的。
因此,在描述孩子的行为时,要充分肯定孩子身上的闪光点,使家长感到教师对孩子是充满信心和关爱的,从而愿意接受教师提出的意见或建议,发现分享孩子的缺点,并且我们一定要为家长提供我们帮助孩子的方法。
“换位思考”,多从对方的角度出发看待问题,在交流和沟通的过程中寻找“共同语言”。
另外,沟通中还要懂得并善于“妥协”,时刻感谢,赏识家长的意见。
9.一定要很真实,很贴切沟通到孩子实质性的东西,我们需要把孩子较为薄弱的地方记清楚,然后如实向家长反映,反映出细节的问题,把事情做细。
我们沟通的方向有:
①学生的课堂情绪是高兴还是低落;
②学生在课堂上有没有积极举手发言;如没有积极发言,老师是怎样做的使学生发言;
③学生上课的注意力够不够集中;是什么原因注意力不集中;
④学生上课是不是喜欢和旁边的同学讲小话,纪律好不好;老师有没有警告小孩,下次
不让他们坐一起;
⑤学生上课的例题听懂了没有;为什么没听懂;
⑥学生的小测做得怎样;有没有订正过来;是什么原因小测没有做好;
⑦学生的上节课作业做得怎样;书写、格式、正确率;
⑧学生最近在邦德学习有没有进步,和其他小朋友比进步的快还是慢(横纵向进行比较)
⑨学生最近学的知识接受得如何;那些知识点接受得很好,那些接受得不好,接受得不好应如何加强(我们的措施是什么);。