下载文档原格式
蜜雪冰城事件营销案例蜜雪冰城事件营销案例介绍•背景：2016年，蜜雪冰城推出了一款新口味的冰淇淋，名为“山楂冰”。
•事件：消费者在购买并品尝后，纷纷发现该款冰淇淋内含大量塑料丝，引发广泛关注和讨论。
•反应：消费者开始质疑蜜雪冰城的产品质量，并表达了对公司的失望和不满。
•被动应对：蜜雪冰城采取了逃避责任的态度，拒不公开道歉和解决问题。
蜜雪冰城的错误•缺乏品控：蜜雪冰城在产品质量方面缺乏有效的品控措施，导致问题产品上市。
•偏离品牌形象：蜜雪冰城长期以来建立了高品质、健康的形象，此次事件使他们的品牌形象严重受损。
•物流问题：塑料丝的出现可能与供应链中的物流环节存在问题，蜜雪冰城未能有效监控和防范。
面临的挑战•社交媒体曝光：消费者通过社交媒体迅速传播了事件，更多人开始关注和讨论蜜雪冰城。
•公众舆论压力：由于蜜雪冰城一直以来的优质形象，公众对其期望较高，因此事件引发了强烈的舆论压力。
蜜雪冰城迎接挑战的策略•增加透明度：蜜雪冰城应该公开调查结果，并向公众提供详细信息，以恢复公众对其信任。
•道歉与赔偿：蜜雪冰城应公开道歉，并向受影响的消费者提供合理的赔偿方案。
•改进品控：蜜雪冰城应加强对产品质量的控制，提高品控体系的有效性，以避免类似问题再次发生。
•重塑品牌形象：蜜雪冰城需要对品牌形象进行全面修复，通过积极的宣传和营销活动来重建公众对其的信任。
结论蜜雪冰城事件再次提醒企业，不论规模大小，都应高度重视产品质量和品控。
在面对舆论风暴时，企业应及时做出回应，并通过真诚的道歉和积极的行动来恢复被损害的品牌形象。
只有这样，企业才能在竞争激烈的市场中获得长期的成功。
沃尔玛市场营销案例分析一、营销战略（STP、4PS）沃尔玛公司由美国零售业的传奇人物山姆·沃尔顿先生于1962年在阿肯色州成立。
经过四十多年的发展，沃尔玛公司已经成为美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商。
目前，沃尔玛在全球开设了超过7,800家商场，员工总数200多万人，分布在全球16个国家。
每周光临沃尔玛的顾客1.76亿人次。
沃尔玛1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会员商店，与在世界其它地方一样，沃尔玛在中国始终坚持公司的优良传统，即专注于开好每一家店，服务好每一位顾客。
始终为顾客提供优质廉价、品种齐全的商品和友善的服务。
在激发竞争的同时，帮助提高当地零售业的经营水平和服务质量，从而促进当地经济的共同繁荣。
沃尔玛取得那么大的成功，必定有其秘诀。
首先对沃尔玛进行SWOT战略分析优势S－沃尔玛是著名的零售业品牌，它以物美价廉、货物繁多和一占式购物而闻名。
劣势W－虽然沃尔玛拥有领先的IT技术，但是由于它的店铺布满全球，这种跨度会导致某些方面的控制力不够强。
机会O－采取收购、合并或者战略联盟的方式与其他国际零售商合作，专注于欧洲或者大中华区等特定市场。
威胁T－所有竞争对手的赶超目标SO:实施横向一体化和后向一体化战略，实施跨国发展战略WO：对企业内部进行改革、优化，加强管理，实施横向一体化，加强物流管理，ST：实施稳定型战略，巩固已有成果，实施纵向一体化战略，加强营销力和物流管理，实施横向一体化，吞并竞争者WT：采取“与巨人同行”战略，与比较有实力的供应商合作，增强自己的竞争能力；采取破产清算通过对沃尔玛进行SWOT分析后，得出几个备选方案，但不是每个方案都适合沃尔玛现在的发展需要。
这些方案再根据沃尔玛的企业文化和企业内部的组织结构等的情况，才能最终得出最佳的战略。
我们都知道“天天平价”和“保证满意”，是沃尔玛全部的经营理念。
“天天平价”这句话背后隐藏的深层含义其实质就是成本领先。
成功营销一2004年十大经典案例1他她水：赢在"男女有别"案例主体：北京她他饮品公司成功关键词：细分新思路市场效果：一周内产品订货量超过2亿元，并在3个月内创下了6亿元的订货量新高。
营销事件回放："这是一个千年等一回的产品"，他她水总裁周子琰经常这样评价他她水在饮料行业，口味、成分、年龄、功能等纵向产品细分标准早已被众厂家用滥，从成人饮料到儿童饮料，从功能饮料到情绪饮料，想在这些细分市场中出奇已经不可能，但从没有人把饮料的消费人群做一个二元切割，而在这个极度追求个性和差异化的时代，为了适应男女个性、生活习惯、身体健康的需求，就贴上男女标签。
"我们能否'横'切市场一刀，把我们的饮料也分出男女呢？，'周子琰说。
2004年3月，"他十她一营养水"正式推向市场，其独特的创意立刻成为焦点，好评如潮，一周内产品订货量超过2亿元，并在3个月内创下了6 亿元的订货量新高。
名称的威力在《定位》一书中，里斯和特劳特专门用了一个章节来探讨品牌名称的威力。
他们这样写道：名字就是把品牌挂在预期客户头脑中的产品梯子上的钩子。
在定位时代，你能做的惟一重要的营销决策就是给产品起什么样的名字。
"他她水"名称的诞生过程非常艰难。
"男士饮料、女士饮料"、"帅哥饮料、美女饮料"……站在第三者的立场，什么东西能够简单直接地概括男女，又不显得俗气呢？〃他"、"她"是两个名字，在注册产品名时怎么办？两者如周子琰他们先后起了50多个名字，比如"维他、维她"、"他呀、她呀"、"酷仔、靓妹"等，在一次起名会上，当"他十、她一"闪现后，现场所有的人都有一种"找到了 "的感觉。
企业产品营销推广策划案例（精选3篇）企业产品营销推广策划案例篇1一、公司简介本公司以“与绿色同行，与自然为本”为企业宗旨，号召广大人民热爱大自然，保护大自然。
本公司以生产绿色产品为主(包括绿色食品，绿色日用品，等绿色系列品)，创建于20__年1月，产品一经推出就受到广大市民的好评，现在，本公司已创立了自己的品牌，产品畅销全国。
二、公司目标1.财务目标今年(200x年)，力争销售收入达到1亿元，利润比上年番一番(达到3000万元)。
2.市场营销目标市场覆盖面扩展到国际，力图打造国际品牌。
三、市场营销策略1、目标市场中高收入家庭。
2.产品定位质量最佳和多品种，外包装采用国际绿色包装的4r策略。
3.价格价格稍高于同类传统产品。
4.销售渠道重点放在大城市消费水平高的大商场，建立公司自己的销售渠道，以“绿色”为主。
5.销售人员对销售人员的招聘男女比例为2:1，建立自己的培训中心，对销售人员实行培训上岗，采用全国账户管理系统。
6.服务建立一流的服务水平，服务过程标准化，网络化。
7.广告前期开展一个大规模、高密集度、多方位、网络化的广告宣传活动。
突出产品的特色，突出企业的形象并兼顾一定的医疗与环保知识。
8.促销在网上进行产品促销，节假日进行价格优惠，用考核销售人员销售业绩的方法，促使销售人员大力推销。
9.研究开发开发绿色资源，着重开发无公害、养护型产品。
10.营销研究调查消费者对此类产品的选择过程和产品的改进方案。
四、网络营销战略经过精心策划，公司首次注册了二个国际顶级域名，建立了中国“与绿色同行”网网站，在网站中全面介绍公司的销售产品业务和服务内容，详细介绍各种产品。
紧接着逐步在搜狐、雅虎等着名搜索引擎中登记，并以网络广告为主，辅以报纸、电视、广播和印刷品广告，扩大在全国的影响，再结合网络通信，增加全国各地综合网站的友情连接。
五、网络营销的顾客服务通过实施交互式营销策略，提供满意的顾客服务。
主要工具有电子邮件、电子论坛，常见问题解答等。
十大经典市场营销案例市场营销案例1：钻石恒久远，一颗永流传背景：1938年，钻石的价格急剧下降，戴比尔斯公司De Beers向广告代理公司N.W. Ayer & Son寻求援助，希望扭转这种颓势。
1939年，后者推出了“钻石恒久远，一颗永流传”A diamond is forever的广告语，成功地将钻石包装**们的婚礼必备品，让这种亮闪闪的饰品赢得无数新人的欢心。
如何让两个月的薪水持续一生?购买一颗钻石吧!突破：广告运动诞生了流行金句。
美国南加州大学传播学教授迈克尔·科迪Michael Cody表示，“它为这个产品赋予了一种情感意义，让人们产生共鸣。
”这个句子如此浑然天成，足以让人们忽略它背后的商业目的。
贡献：开启了情感市场营销案例的先河，后来者如耐克主张“想做就做”Just Do It，万事达卡诉求“万事皆可达，唯有情无价”Priceless。
市场营销案例2：万宝路牛仔背景：很难想象，几十年前万宝路竟然是一种女士过滤嘴香烟。
1955年，当李奥贝纳广告公司接手这个品牌时，一切发生了戏剧性的改变。
该公司重新对万宝路品牌进行了定位，并引入了一个极具阳光色彩的形象：美国牛仔。
突破：品牌形象广告。
科迪认为，这个广告运动将万宝路牛仔Marlboro Man塑造成一个成功的“代言人”，不仅如此，这场广告运动还是第一个品牌形象广告。
“它的贡献不仅体现在对产品销量的提升上，更唤起了男人们对阳刚的男子气概的追求。
”万宝路由此而成为最畅销的香烟品牌市场营销案例。
贡献：开启了年轻人的品牌意识市场营销案例3：是她，不是她?背景：1957年，FCB广告公司创造了“伊卡璐女孩”Clairol girl这个形象。
一个看起来非常阳光健康的女孩，但她却藏着一个惊人的秘密：她头发的颜色可能是假的!随后染发剂的广告铺天盖地，都附有醒目的一问一答：“是她，不是她?”Does she … or doesn't she?“只有她的美发师知道”。
线下商业案例
线下商业案例是指线下实体商业的运营和营销案例。
以下是一些线下商业案例，以供参考：
1. 宜家家居：宜家家居是全球知名的家居品牌，其线下商业案例也非常出色。
他们通过将商品进行展示和搭配，让消费者可以直观地了解商品的实际效果和特点。
同时，宜家还提供了试睡、试坐等体验服务，让消费者更好地了解商品的质量和舒适度。
2. 星巴克咖啡：星巴克咖啡通过线下门店提供高品质的咖啡和舒适的用餐环境，吸引了大量忠实顾客。
他们还通过定期推出新品和限量版咖啡，以及与其他品牌的合作，不断推出新的营销活动，提高品牌知名度和销售额。
3. 迪卡侬运动用品：迪卡侬运动用品是一家全球知名的运动用品品牌，其线下商业案例也非常值得借鉴。
他们通过将商品进行分类和陈列，让消费者可以轻松找到自己需要的商品。
同时，迪卡侬还提供了试穿和试用服务，让消费者更好地了解商品的质量和适用性。
4. 优衣库服装：优衣库服装是一家全球知名的服装品牌，其线下商业案例也非常成功。
他们通过简单、时尚的设计和高品质的面料，吸引了大量消费者。
同时，优衣库还提供了多样化的搭配方案和个性化的定制服务，让消费者可以更好地展现自己的个性和品味。
以上这些线下商业案例都有一些共同点：他们通过提供高品质的商品和服务，吸引大量忠实顾客；通过与其他品牌的合作和营销活动，提高品牌知名度和销售额；通过陈列和展示商品，让消费者可以更好地了解商品的特点和质量；通过提供试穿、试用等体验服务，让消费者可以更好地了解商品的质量和适用性。
这些共同点也是线下商业案例成功的重要因素。
成功商业模式案例分析篇1：中国鞋业之王百丽鞋业是中国鞋业之王。
在中国女鞋品牌当中，前十名中有四个属于百丽公司旗下品牌，即：Belle百丽、Teenmix天美意、Tata他她、Staccato思加图。
公司代理的鞋类品牌28个，包括：Bata、ELLE、BCBG、Mephisto、Geox、Clarks、Merrell等。
百丽亦是中国体育用品最大零售商之一，代理运动服饰品牌产品包括：Nike、Adidas、LiNing;亦代理休闲牛仔名牌Levis。
百丽鞋就是美人鞋。
不仅女同志逃不出百丽，男同志很快也逃不出百丽了，因为百丽收购了中国著名的男鞋品牌江苏森达。
百丽公司在百货商场进行控盘以后，顾客在商场里选来选去，最终选的都是百丽公司的产品。
百丽公司鞋业的综合毛利达到62%。
很多高科技企业家听说百丽的毛利率达到62%以后都非常吃惊，因为很多企业的毛利率是非常低的。
2.百丽怎样实现突破为什么百丽公司能够实现这样的突破?源自于它在零售终端实现了控盘。
中国品牌女鞋的71%来自于百货商场，而百丽通过四个自有品牌控制了百货商场这个零售终端。
在每一个百货商场，不同品牌专柜的背后，很多都是百丽公司。
很多的女性顾客讲：“我不喜欢百丽，我喜欢思加图。
”其实选来选去，选的还是百丽公司的产品。
百丽名字取自法语Belle美人，上市行动代号为“ Cinderella”灰姑娘，它借助资本的力量实现企业跨越的憧憬之情跃然而现。
3.百丽商业模式的核心百丽公司不是靠某个单一的产品获得利润，它靠的是商业模式，正如管理学大师彼得·德鲁克所讲的，21世纪企业的竞争，不再是产品、价格与服务之间的竞争，而是商业模式之间的竞争。
百丽就是非常经典地体现了这样一个价值观念。
Æ牢牢地控制终端百丽的广告很少，不像奥康、红蜻蜓广告满天飞，但是这样的企业看似默默无闻，其实它却牢牢地控制了零售终端。
有的公司打广告、抓生产，其实是在造坦克、大炮，而百丽公司在造核武器，造原子弹，它默默无闻，但是却牢牢地控制了终端。
史上最经典营销案例：看日本药店营销模式的明亏暗赚史上最经典营销案例：看日本药店营销模式的'明亏暗赚'一、打1折估计大家都喜欢去买打折的商品，因为感觉能便宜很多。
其实打折是很多商家的一种变相的赚钱方式。
一般都是打7、8折很常见，5折就很少见了。
但是，今天要说的这个却是打1折!大家是不是很好奇呢?我们一起来看看吧！据悉日本东京有个银座绅士西装店。
这里就是首创“打1折”销售的商店，曾经轰动了东京。
当时销售的商品是“日本GOOD”。
他们是这么实行的。
首先定出打折销售的时间，第一天打9折，第二天打8折，第三天第四天打7折，第五天第六天打6折，第七天第八天打5折，第九天第十天打4折，第十一天第十二天打3折，第十三天第十四天打2折，最后两天打1折。
看起来好像最后两天买东西是最优惠的，是吗？那我们看下面——商家的预测是：由于是让人吃惊的销售策略，所以，前期的舆论宣传效果会很好。
抱着猎奇的心态，顾客们将蜂拥而至。
当然，顾客可以在这打折销售期间随意选定购物的的日子，如果你想要以最便宜的价钱购买，那么你在最后的那二天去买就行了，但是，你想买的东西不一定会留到最后那两天。
实际情况是：第一天前来的客人并不多，如果前来也只是看看，一会儿就走了。
从第三天就开始一群一群的光临，第五天打6折时客人就像洪水般涌来开始抢购，以后就连日客人爆满，当然等不到打1折，商品就全部买完了。
那么，商家究竟赔本了没有？你想，顾客纷纷急于购买到自己喜受的商品，就会引起抢购的连锁反应。
商家运用独特的创意，把自己的商品在打5、6折时就已经全部推销出去。
“打1折”的只是一种心理战术而已，商家怎能亏本呢？二、一件货对买新产品的商家来说，最吸引顾客的无非是“新”，如何再在“新”上继续作文章呢？意大利有个莱尔市场，就是专售新产品的。
有些新产品很畅销，许多顾客抢着购卖，没抢到手的，要求市场再次进货，可得到的回答竟是：很抱歉，本市场只售首批，买完为止，不再进货。
